Phân tích về văn hóa doanh nghiệp và Đạo Đức kinh doanh của cty cp Đầu tư thế giới di Động và ông nguyễn Đức tài

TRUONG DAI HOC THU DAU MOT KHOA KINH TE Writ pau Mor 2009 THU DAU MOT UNIVERSITY TIEU LUAN Phân tích về văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh của Cty CP Đầu tư thế giới di động

TRUONG DAI HOC THU DAU MOT

KHOA KINH TE

Writ pau Mor

2009 THU DAU MOT UNIVERSITY

TIEU LUAN Phân tích về văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh

của Cty CP Đầu tư thế giới di động và ông Nguyễn Đức Tài

Nhóm sinh viên thực hiện: Ngọ Văn Công

Đỗ Thị Duyên

Vũ Thị Quỳnh Nguyễn Tiến Hòa

Giáng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thị Hoài Nam

Bình Dương, tháng 10 năm 2023

KHOA KINH TE

CTĐT QUAN TRI KINH DOANH

PHIEU CHAM TIEU LUAN

Tên học phần: Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh

4 Nguyễn Tiến Hòa

Đề tài: Phân tích về Văn hóa doanh nghiệp và đạo đức kinh doanh của Cty CP Đâu tư thể giới di động và ông Nguyễn Đức Tài

3_ | Chương 2 mục 2.I thưc trạng 2.0đ

4_ | Chương 2 mục 2.2 Uu, khuyết điểm 1.5đ

KHOA KINH TE

CTĐT QUAN TRI KINH DOANH

RUBRIC DANH GIA TIEU LUẬN

CELO 1 | CELO 1.1 | Áp dụng những loại hình, những tiệu chuẩn về văn hóa vào trong

doanh nghiệp và bản thân CELO 1.2 | Áp dụng các lý thuyết về tiêu chuẩn đạo đức trong xã hội để thực

hiện ứng xử trong hoạt động kinh doanh

CELO 2 | CELO 2.1 Phân tích thông tin, dữ liệu, công văn, văn bản pháp luật cần

thiết phục vụ cho việc thực hiện kinh doanh có văn hóa và có

trách nhiệm

CELO 3 | CELO 3.1 | Phát triển kỹ năng lãnh đạo, thuyết trình, làm việc nhóm, kết nối

công đồng

CELO 4 | CELO4.1 | Phát triển kỹ năng tư duy, phân tích tình huống đề làm tốt nhiệm

vụ một doanh nhân, kỹ năng ngoại giao CELO 4.2 | Phát triển kỹ năng tư duy, phân tích tình huống đề làm xây đựng

văn hóa doanh nghiệp và văn hóa doanh nhân

CELO 5 | CELO 5.I | Phát triển kỹ năng kỷ năng xử lý tình huồng, ứng xử, giao tiếp

phủ hợp với văn hóa CELO 6 | CELO 6.1 Tuần thủ pháp luật

CELO 6.2 | Tôn trọng và giữ gìn đạo đức nghè nghiệp

CELO 7 | CELO 7.1 Tỉnh thần tự giác học tập và học tập suốt đời

CELO 7.2 | Tự chủ trong nghiên cứu

3 Chui dé (ghi các chủ đề giao sinh viên lam tiéu luận)

- Néu va phan tich hanh vi thể hiện đạo đức trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

- Nêu và phân tích hành vi thê hiện văn hóa doanh nghiệp

- Nêu và phân tích hành vi thê hiện đạo đức đoanh nhân của doanh nghiệp đang phân tích

- Phân tích các hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

4 Rubrics đánh giá tiểu luận

Tên mục | Kém Trung bình Kha Gioi

A.Phần | không có hoặc chỉ có | Có nhưng khéng day| C6 day đủ và đúng | Có đầy đủ,

mục: đủ và đúng các mục: | các mục: đúng và hay

điểm) Lý do chọn đề tài tiểu | - Lý do chon dé tai Lý do chọn đề tai Các mục:

Mục tiêu nghiên cứu; , Muc tiéu nghién Muc tiéu

cuu; Đôi tuon hié k lÊn cứu: -

on song nemen Doi tuong nghién nghiên cửu, x ng: Pham vi nghiên

Phạm vị nghiên cứu; - cựu, cứu; cứu; - Phương

Phương pháp nghiên | Phạm vi nghiên cứu; " pháp nghiên

Phạm vi nghiên cứu; - Ý nghĩa

củ, Phương pháp nghiên | cựn: đề tài; - Kết

Y nghĩa đề tài; cứu; - Y nghĩa đề tài; Phương pháp (0.45 -0,5 Kêt câu tiêu luận Lok tk a , điểm)

; Kết cầu tiêu luận nghiên cứu; - Ý 0,0 — 0.1 diém A

Kết cầu tiêu luận

Cac ly thuyet sở lý thuyết và không | lý thuyết hoặc trình | thuyết và cac dit đủ cơ sở lý

điểm) tài tiêu luận (0,0 liên quan với đê tài | với đề tài tiểu luận | đữ liệu khác

điểm) tiểu luận (0,6 - 1,0 điểm) - lan quan và

(0,1 - 0,5 điểm), phù hợp với đề

tài tiểu luận

(1,1 - 1,5 điểm)

đề được nêu trong

tiêu luận (0,0 điểm)

chưa đầy đủ , số liệu chưa đáng tin cậy

thực trạng về vân đề

trung thực, thực trạng về vân đề được nều trong tiêu

hiện nghiên cứu, tìm | tìm hiểu nhưng được nêu

hiệu (0,1 - 1,0 chưa đây du (1,1 - trong tiểu luận

điểm) 1,5 điểm) của nhóm thực

hiện nghiên

cứu, tìm hiểu (1,6 - 2,0 điểm)

2.2 Đánh giá | Không trình bay Có nêu nhưng Nêu và phântích | Nêu và phân

ưu, khuyết những ưu, khuyết không phân tích đánh giá nhưng tích đánh gia

điểm, (hoặc | điểm, (hoặc thuận lợi | đánh giá chưa đầy | chưa đầy đủ hoặc | đầy đủ những thuận lợi khó | khó khăn) của vấn đề | đủ hoặc không phù | không phù hợp ưu, khuyết

khăn) của đang nghiên cứu (0,0 | hợp những ưu, những ưu, khuyết | điểm, mặt tích

van dé dang diém) khuyét diém, mat điểm, mặt tích cực | cực và hạn chế nghiên cứu tích cực và hạn chế | và hạn chế hoặc hoặc thuận lợi,

(1,0 điểm) hoặc thuận lợi, khó | thuận lợi, khó khăn | khó khăn vấn

khan (0,1 - 0,3 (0,35 - 0,65 điểm) | đề đang nghiên

điểm)

2.3 Nguyên | Không trình bày Có nêu nhưng Nêu và Phân tích | Nêu và phân

thuận lợi khó | điêm, (hoặc thuận lợi | không phù hợp nguyên nhân

khăn) , (0.5 | khó khăn) của vấn đề | những ưu, khuyết không phủ hợp của những ưu, điểm) đang nghiên cứu (0,0 | điểm, mặt tích cực _ Í những nguyên nhân khuyét diém,

diém) và hạn chê hoặc - mặt tích cực và

thuận lợi, khó khăn | những vu, khuyet Í hạn chế hoặc

(0,1 - 0,2 điểm) điểm, mặt tích cực | thuận lợi, khó

Chương 3: Trình bày chưa đầy | Trình bày các giải Trình bày các giải | Trình bày đầy

Để xuật các đủ các giải pháp và pháp cụ thê, hợp ly, phap cu the, hop ly,| du các gIÁI giải pháp (1,5 nhưng chưa khảthi | khả thi đê giải pháp cụ thê, điểm) không hợp lý hợp lý, | và đầy đủ để giải quyết các các vấn | hợp lý, khả thi

không khả thi để giải quyết các các vấn đề | đề còn tồn tại, hạn | để giải quyết

, , «a, | ¢0n ton tai, han chề | chê và phát huy cac cac van dé

quyet cac cae van de và phát huy những | những việc đã làm | còn tồn tại, hạn

còn tồn tại, hạn chế | việc đã làm được được theo phân tích | chê và phát huy

và phát huy những theo phân tích tại tại chương ? nhưng những việc đã

chương 2 (0,3 - 0,5 | chưa đây đủ (0,6 - | làm được theo

1,5 diém) chương 2 (0,1 - 0,25

điểm)

C Phần kết | Không trình bày phẩn| Trình bày tương đối | Trình bày, hợp lý | Trình bày đúng

hợp lý phân kết luận | phân kết luận đây đủ, hợp lý luận: Tài

liệu tham

khảo

(1,00 điểm) kết luận và phần tái

liệu tham khảo,

hoạch ghi không

phần tái liệu

tham khảo

Sử dụng khổ giấy A4, | Sử dụng khô giấy A4, in dọc, cỡ chữ dẫn , mẫu

Tiểu luận < l5 trang

Không có minh họa

dong 1,5 line; 1é trai

3 em, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2.5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy

định Số trang

của Tiểu luận < l5 trang Không có minh họa bằng

biên, bảng, hình

ảnh (0,3 - 0,5 điểm)

của Tiểu luận tối

thiểul5 trang Tối

đa 25 trang Có

minh họa bằng

biển, bảng, hình

ảnh nhưng không nhiều, không sắc nét

(0, 6 - 0,75 điểm)

trang bìa, Sử dụng khô giấy A4, in dọc, cỡ chữ 12 — 13, font chữ Times New

Roman;

khoảng cách dong 1,5 line;

lề trái 3 cm, lề phải 2 cm, lưới trên 2 cm,

lề dưới 2,5cm

thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

E Điểm Sinh viên không trình | Sinh viên trình cho | Sinh viên trình cho | Sinh viên hoạt động, | cho giảng viên chỉnh | giảng viên chỉnh giảng viên chỉnh trinh cho chuyén can sua sữa giảng viên chỉnh sửa sữa và duyệt đề và duyệt đề cương | và duyệt đề cương | chính sữa và

bài viết+ | cương: không báo cáo | tối thiểu Llầnvà | tối thiểu2lầnvà | duyệt đề báo cáo bài | được tiêu luận (0.0 nop bai đúngthời | nộp bài đúng thời | cương tối

tiêu luận

(1,00 điểm )

điểm) han; co bao cao nội

dung tiêu luận

hỏi (0,6 - 0,75 điểm)

thiêu 3 lần và nop bai dung

thoi han; bao cáo tốt nội dung thực hiện trong bài

tiêu luận và

trả lời đạt các

nội dung được hỏi (0,8 - 1,00 điểm)

của công ty cô phần Dược Hậu Giang: - 52 22 2E 1122121122121 121211 na 21

3.2.3 Đề xuất các biện pháp cái thiện và phát huy văn hóa doanh nghiệp của công ty cổ phần

IM)osis8 6L “5141 cece 22

3.3 Phân tích về đạo đức kinh đoanh và văn hóa doanh nghiệp của bà Phạm Thị Việt Nga: 24 3.3.1 Đạo đức kinh doanh của bà Phạm Thị Việt Nga trong vai trò là người lãnh đạo của công ty:

1111111111110 011111111111 111111101111 11 111111111111 11111111 11111111111 1111111111111 1111 1H 1111 ng 24 3.3.2 Văn hóa doanh nghiệp cua ba Pham Thi Viét Nga trong vai trò là người sáng lập và chủ tịch HDT Cia CONG nn .ố ộóằóoắ 25

3.3.3 Ảnh hướng của đạo đức kinh đoanh và văn hóa doanh nghiệp của bà Phạm Thị Việt Nga đến sự phát triển của công ty: s- s12 1122212121121 1212122212111 12g 27

3.4 Kết luận và kiến nghị 52-5 22t Tn121121122 121212222121 1112222121 112222 xeg 29 EON( 0 0 aciciáiẳâẳẢẢỶÃIIIẶ 29

EU 4 0:ŒđddddiiáẳÝỶŸỶŸẲŸẲÄẲäẲỒỶŸẲŸẲỶŸẲỖẲẼŸẼ 29

LOI CAM ON

Với tình cảm chân thành, chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến:

Trường Đại học Thủ Dầu Một, các giảng viên ngành Quản trị kinh doanh đã tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập môn

Đặc biệt, Nhóm chúng tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Hoài Nam đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn đề tài, định hướng các vấn đề nghiên cứu trong suốt quá

thực hiện tiêu luận môn học và hoàn thành tiểu luận

Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng, song chắc chắn tiêu luận không tránh khỏi những sai sót, rất mong nhận được sự đóng góp, chỉ dẫn, giúp đỡ của quí thầy cô giáo đề tôi sửa chữa,

hoàn thiện bài tiêu luận môn của chúng tôi

Trân trọng cảm ơn!

Chwong I Cơ sở lý luận về đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp

I.1 Khái niệm và ý nghĩa của đạo đức kinh doanh:

11L Khái niệm:

Chương II Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực có tác dụng

điều chỉnh, đánh giá, hướng dẫn và kiểm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh Đạo đức

kinh doanh chính là phạm trù đạo đức được vận dụng vào hoạt động kinh doanh

Chương III Đạo đức kinh doanh là việc nghiên cứu các chính sách và thông lệ kmh doanh thích hợp liên quan đến các chủ đề có thê gây tranh cãi bao gồm quản trị công ty, giao

dịch nội gián, hồi lộ, phân biệt đối xử, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và trách nhiệm ủy

thác

Chương IV Đạo đức kimh doanh là một lĩnh vực rộng lớn vì có rất nhiều chủ đề khác

nhau nằm đưới sự bảo trợ của nó Nó có thê được nghiên cứu từ nhiều góc độ khác nhau, cho

dù là về mặt triết học, khoa học hay pháp lý Tuy nhiên, luật pháp đóng vai trò lớn nhất trong việc ảnh hưởng đến đạo đức kinh doanh cho đến nay

11.1 Ỷ nghĩa của đạo đức kinh doanh là:

Chương V Đạo đức kinh doanh có vai trò quan trọng trong nên kinh tế, vì nó là một kênh huy động vốn cho các doanh nghiệp và tổ chức, cũng như là một công cụ đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh và giá trị của các doanh nghiệp và tổ chức

Chương VL Đạo đức kinh doanh giúp tăng cường lòng tin và uy tín của các doanh nghiệp với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, cô đông, cộng đồng và

xã hội Đạo đức kinh doanh cũng giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực va sang tao cho các nhân viên

Chương VII Đạo đức kinh doanh giúp bảo vệ các quyền và lợi ích của các bên liên quan, ngăn ngừa hoặc giải quyết các xung đột và tranh chấp, tuân thủ pháp luật và các tiêu chuẩn quốc tế, góp phân vào sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường

VII.I Các nguyên tắc và chuân mực đạo đức kinh doanh:

Chương VIIIL Các nguyên tắc của đạo đức kinh doanh là các quy tắc cơ bản mà các doanh nghiệp nên tuân thủ trong quá trình hoạt động kinh doanh, nhằm đảm bảo sự công bằng, trung thực, tôn trọng và trách nhiệm với các bên liên quan Một số nguyên tắc phô biến là: Chương IX Giao dịch một cách công bằng, chính trực, không dùng các thủ đoạn gian

dối, xảo trá dé kiếm lợi

Chương X Định giá bán sản phẩm và dịch vụ hợp lý, không tuỳ tiện tăng giá, không tăng giá một cách phi lý

Chương XI Phục vụ chu đáo, cung ứng sản phẩm có chất lượng cao, giải quyết nhanh chóng và công bằng các phàn nàn của khách hàng

Chương XII Đối đãi, tôn trọng khách hàng như đối tác bình đăng của tô chức kinh doanh, không phân biệt đối xử đựa trên giới tính, tuôi tác, sắc tộc, tôn giáo hoặc nguồn gốc Chương XIII Giữ lời hứa, giữ chữ tín trong kinh doanh, nhất quán trong nói và làm, trung thực trong chấp hành luật pháp của Nhà nước

Chương XIV Quan tâm về môi trường, không gây ô nhiễm hoặc hại đến sức khỏe và an toàn của cộng đồng, tham gia vào các hoạt động xã hội như giáo dục, y tế hay bảo vệ môi trường

Chương XV Các chuẩn mực của đạo đức kinh doanh là các tiêu chuẩn cụ thể mà các doanh nghiệp áp dụng dé thực hiện các nguyên tac dao đức kinh doanh Các chuẩn mực có thể

khác nhau tuỳ theo ngành nghề, quốc gia hoặc tổ chức kinh doanh

XV.I1 Khái niệm và ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp:

Chương XVI Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ các giá trị văn hóa được xây dựng trong suốt quá trình tồn tại và phát triển của doanh nghiệp, nó chi phối hành vi của mỗi thành viên

trong một doanh nghiệp, tạo nên sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và được coi là truyền

thông riêng của mỗi doanh nghiệp

Chuong XVII Văn hóa doanh nghiệp là nhận thức, phép ứng xử, cách thức giao tiếp, và các phẩm chất chỉ có ở trong một doanh nghiệp Một công ty hay tô chức bao gồm các cá nhân

với tính cách, lối song, nen tảng xã hội và nhận thức khác nhau Tuy nhiên, khi cùng làm

chung cho một doanh nghiệp, họ có cùng tần số với nhau ở nhiều phương điện liên quan đến doanh nghiệp đó Những điểm chung đó biểu thị văn hoá đoanh nghiệp

Chương XVIIL Văn hóa doanh nghiệp là sự kết hợp các giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp và các khía cạnh hàng ngày của giao tiếp, tương tác và các mục tiêu hoạt động

dé tao ra bầu không khí xuyên suốt trong quá trình làm việc của một tổ chức

XƯIII 1.1 Ý nghĩa của văn hóa doanh nghiệp là:

Chương XIX Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh,

uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp đối với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và xã hội Văn

hóa doanh nghiệp thể hiện sự đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh

tranh

Chương XX Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc fạo ra một môi

trường làm việc tích cực, sáng tạo và hiệu quả cho các nhân viên Văn hóa doanh nghiệp ảnh

hưởng đến sự gắn kết, cam kết và trung thành của các nhân viên với doanh nghiệp, cũng như

sự hải lòng và phát triển bản thân của họ

Chương XXI Văn hóa doanh nghiệp có vai trò quan trọng trong việc định hướng và thúc đây sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp giúp tạo ra các giá trị cốt lõi, tầm nhìn và sử mệnh cho doanh nghiệp, cũng như các nguyên tắc và chuân mực cho các hoạt động kimh doanh Văn hóa doanh nghiệp cũng giúp doanh nghiệp thích ứng với những thay đôi của thị trường và môi trường

XXI.I Các yếu tố và loại hình văn hóa doanh nghiệp:

Chương XXII Các yêu tô của văn hóa doanh nghiệp là các thành phần cơ bản mà tạo nên bản sắc, giá trị và phong cách của một doanh nghiệp Các yếu tổ này có thể bao gồm:

Chuong XXIII Tam nhìn: là mục tiêu lớn và xa của doanh nghiệp, thê hiện sự khát khao

và ước mơ của doanh nghiệp đối với tương lai

Chương XXTV Sứ mệnh: là lý do tồn tại và hoạt động của doanh nghiệp, thể hiện sự

đóng góp và giá trị của doanh nghiệp đối với khách hàng, đối tác, nhân viên và xã hội

Chuong XXV Giá trị cốt lõi: là những nguyên tắc và chuẩn mực mà doanh nghiệp tin

tưởng và tuân thủ trong quá trình kinh doanh, thê hiện sự đặc biệt và khác biệt của doanh

nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh

Chương XXVI Triết lý kinh doanh: là những quan điểm và phương pháp mà doanh

nghiệp áp dụng để đạt được các mục tiêu kinh doanh, thê hiện sự sáng tạo và hiệu quả của

doanh nghiệp trong việc giải quyết các van dé và nắm bắt các cơ hội

Chương XXVIIL Thực tiến: là những hành động và hoạt động cụ thể mà doanh nghiệp thực hiện đề thể hiện các yếu tổ trên, bao gồm cách tô chức, quản lý, giao tiếp, đào tao, phat triên, đánh giá, thưởng phạt, v.v

Chương XXVIII Con người: là những cá nhân có ảnh hưởng lớn đến văn hóa doanh nghiệp, bao gồm các nhà sáng lập, lãnh đạo, nhân viên, khách hàng, đối tác, v.v Họ là những người mang lại sự sống cho văn hóa doanh nghiệp bằng cách thể hiện các giá tri, tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh đoanh của doanh nghiệp qua hành vi, thái độ và lời nói của họ

Chương XXIX Sức mạnh từ câu chuyện: là những câu chuyện có ý nghĩa và cảm hứng

mà doanh nghiệp kê lại dé truyền đạt các yếu tố trên cho các bên liên quan Những câu chuyện này có thê là về lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp, về những thành công và thất bại của doanh nghiệp, về những khó khăn và thách thức mà doanh nghiệp đã vượt qua, về những giải pháp và sản phẩm mà doanh nghiệp đã mang lại cho khách hàng, v.v

Chương XXX Các loại hình văn hóa doanh nghiệp là các dạng biều hiện khác nhau của văn hóa doanh nghiệp dựa trên các yếu tô khác nhau Có rất nhiều cách phân loại các loại hình văn hóa doanh nghiệp khác nhau, nhưng một trong những cách phô biến nhất là dựa trên hai

trục đối lập: trục ôn định - linh hoạt và trục nội bộ - ngoại bộ Theo cách phân loại này, có bốn

loại hình văn hóa doanh nghiệp chính là:

Chương XXXI Văn hóa thị trường: là loại hình văn hóa doanh nghiệp tập trung vào kết quả, hiệu suất và cạnh tranh Doanh nghiệp có văn hóa thị trường thường đặt mục tiêu cao, đòi hỏi nhân viên làm việc chăm chỉ, nhanh chóng và hiệu quả để đáp ứng nhu cầu của khách hàng

và vượt qua các đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp có văn hóa thị trường thường có cấu trúc tô chức thứ bậc, quyền lực tập trung ở các lãnh đạo và có các phương thức đánh giá, thưởng phạt

Tõ ràng

Chương XXXII Văn hóa thứ bậc: là loại hình văn hóa doanh nghiệp tập trung vào ổn định, trật tự và quy chuân Doanh nghiệp có văn hóa thứ bậc thường tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc, chính sách và thủ tục trong hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp có văn hóa thử bậc thường có cấu trúc tô chức rõ ràng, phân cấp và có các vai trò, trách nhiệm và quyền hạn được xác định rõ ràng

Chương XXXIII Văn hóa gia đình: là loại hình văn hóa doanh nghiệp tập trung vào con người, gắn kết và sự hợp tác Doanh nghiệp có văn hóa gia đình thường coi nhân viên như thành viên trong một gia đình lớn, quan tâm và chăm sóc lẫn nhau Doanh nghiệp có văn hóa gia đình thường có cấu trúc tô chức dẹp, quyền lực được phân chia đều và có sự giao tiếp, tương tác và tham gia ý kiến cao giữa các nhân viên và lãnh đạo

Chương XXXTV Văn hóa Adhocracy: là loại hình văn hóa doanh nghiệp tập trung vào sự linh hoạt, sáng tạo và đổi mới Doanh nghiệp có văn hóa Adhocracy thường không bị ràng buộc bởi các quy tắc, chính sách hay thủ tục cô định, mà luôn sẵn sàng thay đổi và cải tiến đề phù hợp với môi trường kinh doanh Doanh nghiệp có văn hóa Adhocracy thường có cầu trúc

tô chức lỏng lẻo, quyền lực được phân phối theo dự án và có sự khuyên khích và tôn trọng sự

sáng tạo và khác biệt của các nhân viên

Chương XXXYY Ngoài ra, còn có một số loại hình văn hóa doanh nghiệp khác dựa trên

các yêu tô khác nhau, như:

Chương XXXVI Văn hóa doanh nghiệp hướng về mục tiêu: là loại hình văn hóa doanh

nghiệp tập trung vào việc xác định và theo đuổi các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp

Doanh nghiệp có văn hóa hướng về mục tiêu thường có các mục tiêu rõ ràng, đo lường được

và có thời hạn Doanh nghiệp có văn hóa hướng về mục tiêu thường có sự phối hợp cao giữa các bộ phận và nhân viên, cũng như sự cam kết và trách nhiệm cao đối với các mục tiêu đã đề

ra

Chương XXXVII Văn hóa doanh nghiệp hướng về nhân viên: là loại hình văn hóa doanh nghiệp tập trung vào việc chăm sóc và phát triển nhân viên của doanh nghiệp Doanh nghiệp

có văn hóa hướng về nhân viên thường coi nhân viên là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp,

cung cấp cho họ các điều kiện làm việc tốt, các cơ hội học tập và thăng tiễn, cũng như các

phúc lợi và chế độ đãi ngộ tốt.

Chuong XXXVIII Van hoa doanh nghiệp hướng về khách hàng: là loại hình văn hóa doanh nghiệp tập trung vào việc đáp ứng và vượt qua mong đợi của khách hàng Doanh nghiệp

có văn hóa hướng về khách hàng thường luôn lắng nghe, hiệu và giải quyết các nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng Doanh nghiệp có văn hóa hướng về khách hàng thường có sự linh hoạt, sáng tạo và chất lượng cao trong việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng

XXXVIII.1 Mối quan hệ giữa đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp:

Chương XXXIX Đạo đức kinh doanh và văn hóa đoanh nghiệp là hai khái niệm có mối quan hệ chặt chẽ và tương tác lẫn nhau trong hoạt động kinh doanh Đạo đức kinh doanh là một tập hợp các nguyên tắc, chuân mực đạo đức hoặc luật lệ có tác dụng chỉ dẫn, điều chỉnh và

kiêm soát hành vi của các chủ thể kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp là những nhận thức, phép

ứng xử, cách thức giao tiếp, các phẩm chất chỉ có ở một doanh nghiệp

Chương XL Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp có ảnh hưởng lẫn nhau theo

hai chiều Một mặt, đạo đức kinh doanh là một bộ phận quan trọng tạo nên văn hóa doanh

nghiệp, là yếu tố nền tảng đề tạo nên sự tin cậy của đối tác, khách hàng đối với doanh nghiệp

Đạo đức kinh doanh thể hiện sự đặc biệt và khác biệt của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh

tranh Mặt khác, văn hóa doanh nghiệp cũng ảnh hưởng đến việc thực thi và tuân thủ đạo đức kinh doanh của các nhân viên và lãnh đạo trong doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp tạo ra một bầu không khí xuyên suốt trong quá trình làm việc của một tô chức, giúp các nhân viên có

sự gắn kết, cam kết và trung thành với các giá trị, tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh của doanh nghiệp

Chương XLI Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp có vai tro quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp đối với khách hàng, đối tác, nhà đầu tư và xã hội Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp cũng giúp tăng cường sự phối hợp, hiệu quả và sáng tạo trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp cũng góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường

Chuong XLIL Giới thiệu về công ty cỗ phần dược Hậu Giang và bà Phạm Thị Việt

Nga

XLIL.1 Lich sử hình thành và phát triển của công ty cô phần được Hậu Giang:

Chương XLIIIL Công ty cô phần được Hậu Giang (DHG) là một trong những doanh nghiệp dược pham hang dau tại Việt Nam, chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phâm được phâm, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm DHG có trụ sở chính tại thành phố Cần Thơ, với

hơn 3000 nhân viên và hơn 3000 đại lý phân phối trên toàn quốc

Chương XLIV DHG có tiền thân là Xí nghiệp quốc doanh Dược phẩm 2/9, thành lập

ngày 02/9/1974 tại Kênh 5 Đất sét, xã Khánh Lâm (nay là xã Khánh Hòa), huyện U Minh, tinh

Cà Mau, thuộc Sở Y tế khu Tây Nam Bộ Sau 30/4/1975, Ban Dân Y Khu Tây Nam Bộ giải

thê, giao Xí nghiệp Dược phẩm 2/9 cho Sở Y tế Hậu Giang quản lý

Chuong XLV Nam 1982, Xi nghiệp Liên hợp Dược Hậu Ciang được thành lập trên cơ sở

hợp nhất 3 đơn vị: Xí nghiệp Quốc doanh Dược phẩm 2/9, Công ty Dược phẩm Cấp 2, Trạm Dược Liệu Năm 1988, UBND Tỉnh Hậu Giang quyết định sáp nhập Công ty Cung ứng vật tư, thiết bị y tế và Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang

Chương XLVIL Ngày 02/9/2004, Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang được cô phần hóa

thành Công ty Cô phần Dược Hậu Giang Từ đó đến nay, DHG đã không ngừng phát triển và

mở rộng hoạt động kinh doanh, đạt được nhiều thành tích và giải thưởng uy tín trong và ngoài

nước Một số cột mốc quan trong cua DHG la:

Chương XLVII Nam 2005: Gia nhập Câu lạc bộ Doanh nghiệp có doanh thu sản xuất

trên 500 tỷ đồng Là doanh nghiệp Dược đầu tiên thử tương đương lâm sàng thuốc bột Haginat

va Klamentin

Chương XLVIIL Năm 2006: Niêm yết cô phiếu lần đầu tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM; Đạt tiêu chuẩn WHO — GMP/GLP/GSP s

Chương XLIX Năm 2007: Khăng định tầm nhìn, sứ mạng và 7 giá trị cốt lõi Thử tương

đương sinh học thành công Haginat 250mg và Glumeform 500mg Tăng vốn điều lệ từ 80 tý

đồng lên 200 tỷ đồng Thành lập hai công ty con đầu tiên DHG Travel và SH Pharma

Balance Score Card Thanh lap sau céng ty con: CM Pharma, DT Pharma, HT Pharma, ST Pharma, DHG PP, DHG Nature

Chương LI Năm 2009: Thực hiện thành công chiến lược 20/80: sản phẩm, khách hàng, nhân sự; Thành lập công ty con A&G Pharma

Chương LII Năm 2010: Thực hiện thành công chiến lược “Kiềng 3 chân”: Cô đông,

khách hàng và người lao động Thành lập ba công ty con: TOT Pharma, TG Pharma và Công

ty TNHH MTV Dược phẩm DHG

Chương LIII Năm 2011: Đạt giải thưởng Sao Vàng Đất Việt lần thứ 10 liên tiếp Đạt giải

thưởng Doanh nghiệp Việt Nam xuất sắc lần thứ 5 liên tiếp Đạt giải thưởng Hàng Việt Nam

chất lượng cao lần thứ 15 liên tiếp

Chương LIV Năm 2012: Đạt giải thưởng Top 10 Thương hiệu uy tín nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 50 Doanh nghiệp niêm yết tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 100 Doanh

nghiệp bền vững Việt Nam

Chương LV Năm 2013: Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp phát triển bền vững Việt

Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược quốc tế hóa tốt nhất Việt Nam Đạt

giải thưởng Top L0 Doanh nghiệp có chiến lược xây dựng nhân lực tốt nhất Việt Nam

Chương LVI Năm 2014: Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược đổi mới

sáng tạo tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược xây dựng thương hiệu tốt nhất Việt Nam

Chương LVII Năm 2015: Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược phát triển

bền vững tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược quản trị rủi

ro tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược phát triển nguồn

nhân lực tốt nhất Việt Nam

Chương LVIIIL Năm 2016: Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược đối mới sáng tạo tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược xây dựng văn

hóa doanh nghiệp tốt nhất Việt Nam Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược xây dựng thương hiệu tốt nhất Việt Nam

Chương LIX Năm 2017: Đạt giải thưởng Top 10 Doanh nghiệp có chiến lược phát triển

bền vững tốt nhất Việt Nam

LIX.I Sản phẩm, địch vụ và thị trường của công ty cổ phần được Hậu Giang:

Chương LX Sản phâm: Công ty cổ phần dược Hậu Giang (DHG) là một trong những doanh nghiệp dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam, chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm dược phẩm, thực phẩm chức năng và mỹ phẩm DHG có hơn 300 sản phẩm thuộc các nhóm

thuốc khác nhau, phục vụ cho nhiều lĩnh vực y tế và sức khỏe

Chương LXI Nhóm thuốc kháng sinh: bao gồm các sản phẩm như Haginat, Klamentin, Azithromycin DHG, Ceñxim DHG, v.v Các thuốc kháng sinh được sử dụng để điều trị các bệnh nhiễm trùng đo vi khuẩn gây ra

Chương LXII Nhóm thuốc giảm đau — hạ sốt: bao gồm các sản phẩm như Paracetamol DHG, Paracetamol Codein DHG, Ibuprofen DHG, v.v Các thuốc giảm đau — hạ sốt được sử dụng đề giảm đau, hạ sốt và làm giảm các triệu chứng viêm

Chương LXIIIL Nhóm thuốc hô hấp: bao gồm các sản phẩm như Efferalgan Code DHG,

Efferalgan Vitamin C DHG, Bisolvon DHG, v.v Cac thuốc hô hấp được sử dụng để điều trị

các bệnh về đường hô hấp như ho, viêm họng, viêm phế quản, hen suyễn, v.v

Chương LXIV Nhóm thuốc dinh dưỡng: bao gồm các sản phẩm như Sat Folic DHG, Calcium D3 DHG, Bồ Gan DHG, v.v Các thuốc định đưỡng được sử dụng đề bố sung các chất dinh dưỡng thiết yếu cho cơ thể, phòng ngừa và điều trị các bệnh thiếu máu, loãng xương, suy gan, V.V

Chương LXV Nhóm thuốc cơ xương khớp: bao gồm các sản phâm như Glucosamin DHG, Glucosamin MSM DHG, Diclofenac DHG, v.v Các thuốc cơ xương khớp được sử dụng

đề điều trị các bệnh về cơ xương khớp như thoái hóa khớp, viêm khớp, gout, v.v

Chương LXVI Nhóm thuốc tiêu hóa — gan mật: bao gồm các sản phẩm như Omeprazol DHG, Domperidon DHG, Lactulose DHG, v.v Các thuốc tiêu hóa — gan mật được sử dụng để

10