Ài tiểu luận quản trị hành chính văn phòng Đề tài Đánh giá cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần fpt

Chức năng này có nhiệm vụ thiết lập cấu trúc tô chức, phân công nhiệm vụ, phối hợp hoạt động giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.. Qua quá trình tìm hiểu nhóm sinh viên quyết định chon d

Bho

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ

ee HK oS

Ẳ cu: MỘT

zes THU DAU MOT UNIVERSITY

; BÀI TIỂU LUẬN _ ;

QUAN TRI HANH CHINH VAN PHONG

DE TAI: DANH GIA CO CAU TO CHUC CUA

MSSV: 2223403010858

Ậ

BÌNH DƯƠNG 11 - 2023

Tên học phần : Quản trị hành chính văn phòng (0+2)

PHIEU CHAM TIEU LUAN

Mã hoc phan: LING221

Lớp/Nhóm môn hec : HK1.KITE.TT.17 Hoc ki 1 Nam hoc 2023-2024

Danh sách nhóm sinh viên: Trần Thị Mỹ Phương —- 2223403011254

Tran Thi Lan Anh — 2223403010858

Tên đề tài: Đánh giá cơ cầu tô chức của Công ty Cổ phần EPT

TT Tiêu chí đánh giá Điểm Điêm đánh gia

tổiđa | can |Cán | Điểm

bộ bộ thông cham | cham nhat

2 Chương I Cơ sở lý thuyệt 15 đ

3 Chương 2 mục 2.1 Thwe trang 2 0đ

4 Chương 2 mục 2.2 Đánh giá chung | | 54

5 Chương 3 Đề xuât giải pháp 1.5 đ

6 Kết luận + TUTK Lod

RUBRICS TIỂU LUẬN

MON QUAN TRI HCVP

A.Phân mở | không có hoặc chỉ Có nhưng không đầy | Có đây đủ và đúng Có đây đủ, đúng và hay đầu: có một đến hai trong | đủ và đúng các mục: | các mục: các mục: ; ; (0,50 điểm) các mục: - Lý do chọn đề tài - Lý do chọn đêtài | - Lý do chọn để tài tiêu , - Lý do chọn đề tài | tiêu luận; tiêu luận; luận;

- Đối tương nghiên cửu;

- Phạm vi nghiên

- Mục tiêu nghiên cứu;

- Đối tương nghiên

cứu; - Phương pháp - Phương pháp - Ý nghĩa đề tài; - Kết

- Phương pháp nghiên cứu: nghiên cứu: cầu tiêu luận (0.45 - 0,5

nghiên cứu; - Ý nghĩa đề tài; - Kết | - Ý nghĩa để tài:- — | điểm)

- Y nghĩa để tài; - cầu tiêu luận (0,15- | Kết câu tiêu luận

Kết cấu tiểu luận 0,3 điểm) (0,35 - 04 điểm)

quan với để tài tiêu

quan với để tài tiêu luận (0,1 - 0,5 điểm)

nhưng chưa day du voi dé tai tiéu luan

hợp với đê tài tiêu luận

đề được nêu trong

tiêu luận (0,0 điểm) đây đủ , số liệu chưa

dang tin cậy thực trạng

vé van dé duoc néu trong tiéu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm

hiểu (0,1 - 1,0 điểm) trung thực, thực

trạng về vấn để được nêu trong tiểu luận của nhóm thực hiện nghiên cứu, tìm hiểu nhưng chưa đây

đủ (1,1 - 1,5 điểm) trung thực, thực trạng

van đề được nêu trong tiêuủ luận của nhóm thực hiện nghiên

cứu, tìm hiểu (1,6 - 2,0

điểm)

những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn

và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực

và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn

đủ những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn và nguyên nhân của những ưu, khuyết điểm, mặt tích cực và hạn chế hoặc thuận lợi, khó khăn vấn

đề đang nghiên cứu

nghiên cứu | và hạn chế hoặc lợi, khó khăn vấn đề | vấn để đang nghiên | (1,1 - 1,5 điểm)

(1,5 điêm) | thuận lợi khó khăn | đang nghiên cứu hoặc | cứu nhưng chưa đây

vấn đề đang nghiên | ngược lại (0,3-0,B | đủ (0,5 - 1.0 điểm)

cứu hoặc ngược lại điểm)

(0,1 - 0,25 điểm)

chương 3: Trinh bay chưa dây | Trình bảy các giải Trỉnh bày các giải Trinh bay đây đủ các

Để xuấtcác | đủ các giải pháp và | pháp cụ thé, hop ly, phap cu the, hop ly, giai phap cụ thể, hợp ; giải — pháp không hợp ly hop ly, | nhung chưa khả thi khả thí đề giải quyết | lý, khả thi dé giải quyết (1,5 điểm) không kha thi dé va day du dé giai cac cac van dé con cac cac van dé con ton

giai quyét cac cac

van dé con ton tai,

quyết các các vẫn đề còn tôn tại, hạn chê

tồn tại, hạn chế và phát huy những việc

tại, hạn chế va phat huy những việc đã làm

tại chương 2 (0,1 - chương 2 (0,3 - 0,5 (0,6 - 1,0 điểm)

0,25 điểm) điểm)

C Phần kết Không trình bày Trinh bay tương đôi _ | Trình bày, hợp lý Trình bảy đúng đây đủ, luận, Tài phần kết luận và hợp lý phân ket luận | phan kết luận nhưng | hợp lý phân kết luận và liêu tham | Phân tái liệu tham và ghi tương đôi chứa đây đủ và ghi ghi ding quy dinh vé khả 1.00 khao, hoach ghi đúng quy định về đúng quy định về phân tái liệu tham khảo láo (1,00 | thâng đúng quy phân tái liệu tham phân tải liệu tham — | (0,8 - 1,00 điểm)

(0,00 diém) (0,1 - 0,50 diém) (0,6 - 0,75 diém)

D Hinh Trình bày Trình bày| Trình bảy đúng quy Trinh bay ding thire trinh không đúng quy định | đúng quy định theo | định theo hướng dẫn | quy định theo hướng bay: theo hướng dan hướng dẫn , mẫu trang |, mẫu trang bìa, Sử dẫn , mẫu trang bìa, Sử (1,00 diém) | , mau trang bia, Sử | bia, Sử dụng khổ giấy | dụng khổ giấy A4, in | dụng khổ giấy A4, in

1,5 line; lễ trái 3 em,

lề phải 2 em, lưới

trên 2 em, lề dưới

2,5cm thủ thuật trình

bày văn bản

đúng quy định A4, im dọc, cỡ chữ 12

— 13, font chữ Times New Roman; khoảng cách dòng 1,5 line; lề trái 3 em, lễ phải 2 em, lưới trên 2 em, lề dưới 2,5em thủ thuật trình bày văn bản đúng QUY

Số trang của dọc, cỡ chữ 12 - 13,

font chit Times New Roman; khoang cach dong 1,5 line; 1é trai

3 em, lễ phải 2 cm, lưới trên 2 cm, lề dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy định

Số trang của dọc, cỡ chữ 12 - 13,

font chir Times New Roman; khoang cach dong 1,5 line; lề trai 3

em, lề phải 2 em, lưới trên 2 cm, lễ dưới 2,5cm thủ thuật trình bày văn bản đúng quy

Số trang của

Tiểu luận tối thiểu 15

Tiểu luận < 15trang

Không có minh họa bằng biển,

trang Tối đa 25 trang Có minh họa bằng biên, bảng, hình ảnh nhưng không nhiều, không

Sinh viên không

trình cho giảng viên

chỉnh sữa và duyệt

đề cương (0.0 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chính sữa và duyệt đề cương tối thiểu 1 lần

(0,6 - 0,75 điểm)

Sinh viên trình cho giảng viên chỉnh sữa và duyệt đề cương tối thiểu 3 lần và nộp bài đúng thời hạn

Họ và tên: Trần Thị Mỹ Phương

Họ và tên: Trần Thị Lan Anh

KẾ HOẠCH THỰC HIỆN TIỂU LUẬN

Lớp: D22KETO07

MSSV: 2223403011254 MSSV: 2223403010858

hoàn thành 11/9/2023 ean kiêm ý tưởng và liên hệ giảng viên đăng ký 13/9/2023

€ tal

0/9/2023 -Liên hệ giảng viên sửa lời mở đầu 22/9/2023

- Viết chương I (tìm kiếm thông tin về tình hình

04/10/2023 -Liên hệ giảng viên sửa chương | 07/10/2023

- Viết chương 2 (tìm kiếm các thực trạng mà công

08/10/2023 ty đang gặp phai lién quan dén van dé dang 16/10/2023

nghiên cứu và tìm nguyên nhân, đánh giá sự việc

- Viết chương 3 ( đề xuất các kiến nghị và giải

21/10/2023 | pháp phủ hợp cho những vân đê được nhắc đên ở |29/10/2023

chương 2)

3 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu ¿222 St S St St xe 2 3.1 Đối tượng HghiÊH CỨM ch HT TH TH Hà HH HH TH Hà HT HH chết 2

KP, hp con EE nnn nnn 2

cu 0) 10) 061))0 0 2 S2 6n (A44 3 5.1 Ý nghĩa về mặt lý lUậN c2 v v1 E112 1114111181 1H HH1 Hệ 3 3.2 Ý nghĩa về mặt thựC tÏỂT\ ác n1 Tn vn HT TT HT TH TH TH TH TH HH ưệt 3

6 Kết cầu của đề tài .- +: HH” HH Hà 4

=> 00/9096) ca 5

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ CƠ CÁU TỎ CHỨC DOANH NGHIỆP 5

1.1 Khái niệm cơ cầu tÔ chức 122v v2 SE xxx rgrưec 5 1.2 Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp . - ¿25252 Sx+eccscvxsxsessz 5 1.3 Các kiểu cơ cầu tô chức trong doanh nghiệp .- c5 ccccccccxsS2 5 1.3.1 Cơ cấu tô chức theo đường thẲNng cà Tnhh HH HH HH ướt 5 1.3.2 Cơ cấu tÔ chức theo CHỨC HỖHg ST SH HH HH gưệt 6 1.3.3 Cơ cấu tô chive Audng thang V6 CO VGN vcccccscccscccscscecsescsscscstscsesescscssseeeeees 7 1.3.4 Cơ cẩu tỔ ChúứC dự ẲN và chi HH HH HH Tư HH cay 9

CHUONG 2: THUC TRANG, UU DIEM, KHUYET DIEM VA NGUYEN

NHÂN CO CAU TO CHUC CUA CONG TY CO PHAN FPT 12

2.1 Giới thiệu tổng quát về Công ty Cổ phần FPT .cccccccằa 12

2.1.1 Giới thiệu chung về CÔng ty .c cctc Sky ggưe 12

2.1.2 Lịch s¿ hình thành - LL L H11 HT nh nhe kEh 12

2.1.3 Giá tr; cốt lõi và tầm nhìn ca công ty các cceereerreee 14 2.1.3.1 Giá tr¡ cốt lõi cøa Công ty Cổ phẩn FPT -:-¿cccccccccccce2 14 2.1.3.2 Tầm nhìn chiếu /ợc của công †y -.cccc teen eieerke 15

2.2 Thực trạng cơ cầu tố chức của Công ty Cô phần FPT - 16 2.2.1 Sơ đô cơ cấu tổ chức của Công ty Cô phần FPT cccccceccesersea 16 2.2.2 Cơ cấm tô chức của CÔNG tỷ St tt SE HH HH HH Hiệu 17 2.2.3 Những thành tựu của Công ty Cổ phân FPT .cccceccceereerevea 18

2.3 Đánh giá cơ cầu tổ chức của Công ty cô phần FPT -.-. -: 19

2.3.1 Những 1u điềm của cơ cầu tổ ChứC S.ScSc St SSssrrkesrerree 19

2.3.2 Những hạn chế cửa cơ cấu tổ ChứC St tt SH re 20

2.3.3 Nguyên nhân ca những hạn chế -c t St St vtsiEikrtrrrrrrrrrrrrrrres 21 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP VÀ KIÊN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CƠ CAU TO CHỨC CỦA CÔNG TY CỎ PHÂN FPT tt trttrhrtrtrrrrerrrerrrre 22

3.1 Nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty cô phần FPT -‹- 22 3.1.1 Cải tiễn cơ cầu tO CHỨC Ăn TH HH TT HH HH Hà HH 22 3.1.2 Nâng cao năng lực quản lí của nhà lãnh QO nhện 22 3.1.3 Nâng cao hoàn thiện về mục tiêu chiến lược của CÔNG ty .- 22

ác c8 23

C© PHÁN KẾT LUẬN S111 12121111 E111 11 11 E1 HT Hà TH HT HT HH Hành 25

MINH CHUNG SỬA BÀI TIỂU LUẬN ¿5222222 2x2 xexskesrrrxerersee 27

LOI CAM ON

Trong quá trình học tập tại Khoa Kinh Tế, Trường Dai Học Thủ Dầu Một, nhóm

sinh viên thực hiện đã được các thầy cô giáo giáng dạy tận tình cũng như truyền đạt

những kiến thức bồ ích Đặc biệt, nhóm sinh viên xin gửi lời cám ơn sâu sắc nhát đến

giảng viên bộ môn - Ths Hỗ Thị Hà đã hết sức nhiệt tình, tận tâm truyền đạt và sắp xép thời gian quý báu đê hướng dẫn, nhận xét giúp nhóm sinh viên hoàn thành tốt trong suốt

quá trình làm đề tài tiêu luận của môn Quán trị hành chính văn phòng

Nhóm sinh viên xin gửi lời cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Cô phàn FPT Trong quá trình tìm hiểu nhóm sinh viên đã có cơ hội hiểu rõ hơn về những kiến thức đã được

học cũng như áp dụng vào thực té Bên cạnh đó còn học hỏi thêm nhiều bài học kinh

nghiệm quý báu Đó chắc chắn sẽ là một phan hanh trang quan trọng giúp nhóm sinh viên có thể tự tin bước vào đời Tuy vậy, nhóm vẫn không thẻ tránh khỏi những thiếu sót

và nhiều chỗ còn chưa chính xác, do vón kiến thức còn nhiều hạn ché và còn bỡ ngỡ

Kính mong Ths Hồ Thị Hà xem xét và góp ý đề đề tài “Đánh giá cơ cấu tổ chức của

Công ty Cô phần FPT” của nhóm sinh viên được hoàn thiện hơn

Cuối cùng nhóm sinh viên xin gửi lời chúc sức khỏe và thành công đến quy thay,

cô, ban lãnh đạo Trường Dai Hoc Thủ Dâu Một và ban lãnh đạo Công ty Cô phản FPT

Nhóm sinh viên thực hiện xin chân thành cảm ơn!

DANH MUC BANG BIEU Bang 1 Théng ké s6 liéu 6 thang dau nam 2023

1 Sơ đồ về cơ cấu tổ chức theo đường thẳng ác cc Sex secrxcexererea 6

2 Sơ đồ về cơ cầu tô chức theo chức năng 25: +x 2xx xexsxevsrexeressee 7

3 Sơ đô về cơ cầu tô chức đường thẳng và cố vấn :-¿+eccxsxsecsscxexsee 8

4 Sơ đồ về cơ cấu tổ chức dự án ch cv Tnhh TH Hư HH cư 9

5, Sơ đồ về cơ cấu tô chức ma trẬn ác óc vn TT HH nha 11

1 CONg ty C6 PNAN FPT uc ccccccccceccssscsecstecsesecascsesesesesacsesesesecassasscassesecateceees 12

A PHAN MO BAU

1 Lý do chọn đề tài

Cùng với sự phát triển không ngừng của nèn kinh tế thê giới Các doanh nghiệp Việt Nam muốn hội nhập với nên kinh tế quốc tế, cần phải có một chiến lược kinh doanh hợp lý để có thể đứng vững trong môi trường cạnh tranh gay gắt hiện nay Nhìn tổng quát về thực trạng của doanh nghiệp hiện tại, các vấn đề tài chính trong tương lai, cung

cấp cho các nhà đầu tư tình hình phát triển và hiệu quả hoạt động, giúp các nhà hoạch

định chính sách đưa ra biện pháp quản lý hữu hiệu Từ những phân tích sẽ cho biết bức tranh về hoạt động của doanh nghiệp, giúp tìm ra hướng đúng đắn, có các chiến lượt và

quyết định kịp thời nhằm đạt được hiệu quả kinh doanh cao nhất

FPT được biết đến là một công ty công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam Cơ cầu tô chức của FPT là một yếu tô quan trọng góp phần vào thành công của công ty Việc đánh giá cơ cầu tổ chức của FPT sẽ mang lại những thông tin hữu ích về những điểm mạnh, điểm yếu của cơ cấu tô chức này Từ đó, đưa ra những đề xuất cải thiện về cơ cau

tô chức, giúp FPT phát triển bền vững hơn Cơ cấu tô chức của FPT có những đặc điểm

riêng FPT là một công ty đa ngành, hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau Cơ cầu tô

chức của FPT được thiết kế để phù hợp với đặc điểm này và những tác động của chúng đến hoạt động của công ty

Một doanh nghiệp có tô chức tốt sẽ luôn tạo ra ưu thế trong cạnh tranh cũng như hợp tác, cộng với một chút bản lĩnh của nhà quản trị chắc chắn sẽ dẫn đến thành công cho doanh nghiệp Việc xây dựng cơ cấu tô chức doanh nghiệp một cách logic sẽ là một bước đệm lý tưởng nhất đưa doanh nghiệp đến thành công Xây dựng cơ cấu tô chức sẽ cung cấp đut những tình huồng về mô hình quản trị thích hợp, hiệu quả nhất dé áp dụng Chức năng tô chức là một trong những chức năng quan trọng của doanh nghiệp Chức năng này có nhiệm vụ thiết lập cấu trúc tô chức, phân công nhiệm vụ, phối hợp hoạt động giữa các bộ phận trong doanh nghiệp Xây dựng được cơ cấu tô chức tốt sẽ giúp doanh nghiệp hoạt động một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra

Có thể thấy việc có một cơ cấu tô chức linh hoạt va hiệu quả sẽ góp phần không nhỏ đến danh nghiệp, giúp doanh nghiệp vượt qua được khó khăn, thác thức trước cơ hội hòa nhập cùng nên kinh tế thế giới với muôn màng cơ hội phát triển

Với bất kỳ một doanh nghiệp nào khi hoạt động đều muốn có hiệu qua va thu về lợi nhuận nhiều nhất Qua quá trình tìm hiểu nhóm sinh viên quyết định chon dé tai:

“Đánh giá cơ cấu tô chức của Công ty Cổ phần FPT” làm đề tài tiêu luận nhằm đánh giá cơ cầu tô chức và mang lại những thông tin hữu ích cho việc nghiên cứu về cơ cầu

tô chức của các công ty công nghệ thông tin, cung cấp dịch vụ viễn thông và internet

hàng đầu ở Việt Nam

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu chung

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là đánh giá cơ cầu tổ chức của Công ty Cô phần FPT, từ đó tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến tình hình của công ty nhằm đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả của công ty

2.2 Mục tiêu cụ thể

— Xác định các yếu tô làm ảnh hưởng đến cơ cầu tô chức của Công ty Cổ phần FPT

—_ Phân tích và đánh giá kết quả nghiên cứu về các yếu tô ảnh hưởng đến cơ cấu tô chức của Công ty Cô phần FPT

— Dé xuat các giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cầu tô chức của Công ty Cổ phần FPT

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu:

Cơ cầu tô chức của Công ty Cổ phần FPT

3.2 Phạm vị nghiên cứu

- Phạm vi nội dung: Đánh giá cơ cấu tô chức của Công ty Cô phản FPT

- Phạm vi không gian: Công ty Cổ phản FPT

- Phạm vi thời gian: Từ tháng 8/2023 đến tháng 12/2023

4 Phương pháp nghiên cứu

Bài tiêu luận sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau đây:

- Phương pháp thu nhập số liệu: Sử dụng những thông tin săn có từ các nguòn tài

liệu liên quan như Báo chí, Internet

- Phương pháp nghiên cứu định tính: Giúp cho người nghiên cứu hiệu biết sâu sắc

về hành vi con người và tổng quan những lý do tác động đến sự ảnh hưởng này Điều tra

trả lời cho câu hỏi tại sao và làm thế nào đề đánh giá về sự vật hiện tượng một cách toàn diện nhát

- Phương pháp nghiên cứu lý thuyết: Thu thập thông tin khoa học trên cơ sở

nghiên cứu các văn bản, tài liệu đã có và các thao tác tư duy logic đề rút ra khoa hoc can

thiết

- Phương pháp phân tích tông kết kinh nghiệm: Nghiên cứu và xem xét lại những

thành quả thực tiễn trong quá khứ đề rút ra bài học bồ ích cho thực tiễn và khoa học

5 Ý nghĩa của đề tài

5.1 Ý nghĩa về mặt lý luận

Chứng minh lý luận, lý thuyết các kiến thức về chức năng quản trị của công ty

Tùy theo cách nhìn nhận về chức năng quán trị mà mà có những cách hiều và cách giái

quyết khác nhau Do vậy, khi nghiên cứu đề tài chúng ta phái có gắng nhìn nhận vần đề

từ nhiều góc độ khác nhau đề thấy được những khía cạnh đặc trưng cơ bản, cũng như

những quy luật và xu hướng biến đổi ánh hưởng đến chức năng quản trị nói chung và

các tác động của Gông ty Cô phản FPT nói riêng

5.2 Ý nghĩa về mặt thực tiền

Việt Nam chính thức đem lại nhiều cơ hội nhưng cũng chứa đựng nhiều thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, thông qua bài nghiên cứu này thì nhà quản

trị của công ty sẽ thấy được tàm quan trọng của các nhân tó đôi với doanh nghiệp Khi

đó doanh nghiệp Sẽ tăng cơ hội tham gia hội nhập kinh tế, từ đó mới phát huy hết khả năng của mình và hạn ché những bát hợp lý để đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển

và đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài Làm sáng tỏ, rõ ràng và thực

trạng, ưu điểm, khuyết điểm và nguyên nhân của các nhân tố đến Công ty Cổ phản FPT

6 Kết cầu của đề tài

Ngoài phản mở đâu, kiến nghị, kết luận, phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo

thì bài tiêu luận được kết cầu thành từ 3 chương:

Chương 1: Cơ sở lý luận về cơ cầu tô chức doanh nghiệp

Chương 2: Thực trạng, ưu điểm, khuyết điểm và nguyên nhân cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phân FPT

Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty

Cỏ phản FPT.

B PHAN NOI DUNG

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CƠ CÁU TỎ CHỨC DOANH NGHIỆP

1.1 Khái niệm cơ cấu tô chức

Cơ cầu tô chức là cách thức tô chức các phòng ban, đơn vị và các hoạt động của

tô chức đề đạt được các mục tiêu nhất định Cấu trúc tô chức tạo ra các khung xương cho

việc phân chia trách nhiệm, quyên lực và nhiệm vụ giữa các thành viên trong tô chức Các đơn vị riêng lẻ được tạo ra để đảm bảo mỗi người có đầy đủ thông tin và quyền lực

đề thực hiện công việc của mình hiệu quả nhất có thê (Lê Hồng Ngọc, 2023) 1.2 Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp

Là hoạt động nhằm thiết lập hệ thông chức vụ cho từng cá nhân, từng bộ phận các phòng ban để các cá nhân, phòng ban có thể phối hợp với nhau tốt nhất

Thực hiện chiến lược của tô chức Bộ quản lý doanh nghiệp tô chức cần đáp ứng các yêu cầu sau: Hoàn thành nhiệm vụ của công ty và thích ứng với quy mô sản xuất Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của doanh nghiệp là phải có năng lực và mạnh mẽ

Cơ cầu tô chức của hệ thống quản lý doanh nghiệp bao gồm: Mô hình chức năng, mô

hình khu vực địa lý, mô hình sản phẩm và dịch vụ, mô hình khách hàng và cấu trúc ma

trận Phải lựa chọn cơ cầu tô chức phù hợp dựa trên đặc điểm doanh nghiệp (Lê Hồng Ngọc, 2023)

1.3 Các kiểu cơ cầu tô chức trong doanh nghiệp

1.3.1 Cơ cấu tô chức theo đường thăng

Cơ cầu tô chức theo đường thắng là một kiêu tô chức trong đó quyên lực và trách nhiệm được phân bỗ từ cấp cao nhất đến cấp thấp nhất một cách trực tiếp Các quyết định được đưa ra nhanh chóng và có tính quyết đoán cao, thông qua quá trình đưa ra một

quyết định duy nhất từ người quản lý tới nhân viên thực hiện Tuy nhiên, cơ cầu tổ chức

này có thê dẫn đến sự hiệu quả kém nếu người quản lý không thực hiện tốt trách nhiệm của mỉnh hoặc không có kênh liên lạc hiệu quả giữa các cấp quản lý

Cơ cầu tô chức theo đường thắng có vai trò quan trọng trong việc xác định quyền lực, trách nhiệm và luồng thông tin trong tô chức Nó giúp cải thiện sự hiệu quả và khả nang quan lý, nhưng cũng gây ra một số hạn chế cần xem xét trong việc thiết kế tô chức

Co cau tô chức này còn giúp cho người lãnh đạo cấp cao có thê dễ dàng truyền đạt mệnh lệnh của mình trong toàn doanh nghiệp Tuy nhiên nhược điểm của cơ cầu tổ chức tuyến tính là cứng nhắc, thiếu linh hoạt Do số lượng chuyên gia có trình độ cao được sử dụng

trong quá trình khởi nghiệp còn hạn chế Điều nay dẫn đến việc các nhà lãnh dao cấp

cao trở nên độc đoán và phụ thuộc vào vi tri quyền lực của họ (Andrews University, 2019)

1.3.2 Cơ cấu tô chức theo chức năng

Công việc trong tô chức được phân chia dựa trên chức năng hoặc nhiệm vụ cụ thể Mỗi bộ phan đảm nhận một nhiệm vụ riêng và có trách nhiệm thuộc về chức năng

‘Suen | Thiết kế | Lập kế hoạch Lập hổ hoạch |

Lập kế | Kỹ thuật điện | Dụng cụ | Ngan quy |

Quảng cáo | Kỹ thuật cơ | Phân xưởng 1 Kế toán |

Quan ly ban | agate | Phan xudng 2 xử lý xà Mu

Nguồn: https:/leanhhr.com Hình 1 2 Sơ đồ về cơ cấu tỗ chức theo chức năng

Cơ cầu tổ chức theo chức năng có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cho tô chức hoạt động hiệu quá Cơ cấu tô chức theo chức năng giúp cho các thành viên trong

tô chức có thê tập trung vào các nhiệm vụ và công việc liên quan đến lĩnh vực chức năng của họ, từ đó nâng cao hiệu quả công việc Tổ chức có thê tận dụng được các nguồn lực

va năng lực của các chuyên g1a trong từng lĩnh vực chức năng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức Ngoài ra cơ cầu tô chức theo chức năng giúp cho các chuyên gia

có thê phát triển các kỹ năng và chuyên môn của mình trong lĩnh vực chức năng mà họ đang đảm nhiệm (HR Lê Ánh, 2023)

1.3.3 Cơ cấu tô chức đường thăng và cô vấn

Cơ cầu tổ chức đường thăng và cô vấn là sự kết hợp giữa cơ cấu tô chức đường thăng và cơ cầu tổ chức chức năng Trong cơ cầu tô chức này, các mỗi quan hệ giữa các cấp bậc quản lý được xác định theo đường thăng, đồng thời có sự tham gia của các cô vấn đề hỗ trợ cho các nhà quản lý trong việc ra quyết định và giải quyết vấn đề

Co cau tô chức đường thăng và cô vấn là một trong những loại cơ cầu tổ chức phô biến ở các doanh nghiệp lớn Các chuyên gia chức năng được bồ sung vào các vị trí cô

vấn, được chia thành ba loại:

a Nhà có vấn cá nhân: Là một nhân viên cấp dưới và thường không có xuất xứ phức tạp

b Nha cé van chuyên môn: Là những chuyên gia trong lĩnh vực sản xuất, khách sạn, cửa hàng sửa chữa xe cỡ trung bình, phòng khám y tế , và được bô nhiệm dé dua

ra lời khuyên cho người đứng đầu về các vấn đề liên quan đến chuyên môn

c Nhà cô vẫn thông thường: Loại cô vấn này là những nhân viên cấp dưới không

có chuyên môn

Cơ cầu tô chức đường thăng và cô vấn có thể giúp cho tô chức áp dụng chế độ kỷ luật, tập trung, thống nhất và đặc biệt là có chỉ phí quản lý thấp Bên cạnh đó, cơ cầu này cũng giúp cho người lãnh đạo cao nhất có thể dễ dàng truyền đạt mệnh lệnh của mình tới toàn bộ tô chức Tuy nhiên, cơ cấu tổ chức đường thăng lại có nhược điểm là cứng nhắc và không linh hoạt trong việc quản lý, thiếu sự thống nhất và phối hợp giữa các

phòng ban Điểm yếu khác của cơ cầu tô chức này là thiếu sự sáng tạo và không đề cao các giá trị về chiến lược và tương lai của tổ chức (Andrews Universit y, 2019)

1.3.4 Cơ cẩu tổ chức dự án

Cơ cầu tô chức dự án là một cách tổ chức và quản lý các hoạt động của dự án Có nhiều loại cơ cấu tô chức dự án được sử dụng trong các tô chức khác nhau, và mỗi loại

có ưu điểm và nhược điểm riêng Cơ cầu tô chức dự án là một hệ thống phân công quyền

hạn và trách nhiệm giữa các thành viên tham gia dự án, nhằm đảm báo cho dự án được

Dưới đây là chỉ tiết về các loại cơ cầu tô chức dự án cơ bản:

a Cơ cầu dự án chức năng:

Trong cơ cấu tô chức này, các thành viên tham gia dự án được phân bồ từ các bộ phận chức năng của doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức này có ưu điểm là giúp cho doanh nghiệp tận dụng được các nguồn lực sẵn có, tuy nhiên việc phối hợp giữa các thành viên

tham gia dự án có thể gặp khó khăn

Ưu điểm: Không đòi hỏi thay đôi lớn về bộ máy tô chức công ty.Linh hoạt trong việc phân công công việc Có thể giữ được sự hòa thuận giữa các nhóm công việc Dễ

đàng thực hiện được gốc nhìn tổng thể về mục tiêu và chiến lược công ty

10

Nhược điểm: Dự án có thể kéo dài do phụ thuộc vảo các bộ phận chức năng Thiếu động lực làm việc cho dự án

b Cơ cấu dự án chuyên trách:

Trong cơ cau tô chức này, tất cả các thành viên tham gia dự án đều được tập trung vào dự án đó Cơ cầu tô chức này có ưu điểm là giúp cho việc quản lý dự án được tập trung và hiệu quả hơn, tuy nhiên chỉ phí quản lý dự án cũng cao hơn

Ưu điểm: Phối hợp các hoạt động của dự án đơn giản hơn Dự án được thực hiện nhanh chóng Tính gắn kết cao giữa các thành viên dự án Dự án được thiết kế đề hỗ trợ

chiến lược công ty

Nhược điểm: Có áp lực và căng thăng đối với cán bộ dự án do phải đối mặt với

áp lực từ nhà quản lý

C Cơ cầu dự án mô hình ma trận:

Trong cơ cấu tô chức này, các thành viên tham gia dự án vừa nhận nhiệm vụ từ

nhóm dự án, vừa nhận nhiệm vụ từ bộ phận chức năng của doanh nghiệp Cơ cầu tô chức

này có ưu điểm là giúp cho doanh nghiệp tận dụng được các nguồn lực sẵn có và đảm bảo sự phối hợp giữa các thành viên tham gia dự án, tuy nhiên có thể dẫn đến xung đột giữa các thành vién (Andrews University, 2019)

Ưu điểm: Kết hợp giữa cơ cầu chức năng và chuyên trách Phối hợp các hoạt động

dự án dễ đàng hơn Tính tong thê cao vì dự án được thiết kế để hỗ trợ chiến lược công

ty

Nhược điểm: Phức tạp trong việc quản ly vì có nhiều quyền lực và lựa chọn

Cơ cấu tô chức dự án có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo cho dự án được

thực hiện thành công Cơ cấu tổ chức dự án giúp cho việc phân công quyền hạn và trách nhiệm giữa các thành viên tham gia dự án được rõ ràng, từ đó giúp cho các thành viên tham gia dự án có thê phối hợp và làm việc hiệu quả Ngoài ra Cơ cấu tô chức dự án giúp

cho việc quản lý và điều hành dự án được hiệu quả, từ đó góp phần đảm bảo cho dự án