slide - tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi trường marketing

 Hiểu cách làm thế nào người làm marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing... Hỗ tr

Trang 1

Chapter 5

Tìm hiểu thị trường, nhu cầu thị trường và môi

trường marketing

Trang 2

Mục tiêu

 Xác định các yếu tố quan trọng của hệ thống marketing.

 Hiểu cách làm thế nào người làm

marketing có thể cải thiện các quyết định marketing thông qua hệ thống

tình báo, nghiên cứu marketing và hệ thống hỗ trợ quyết định marketing.

Trang 3

Mục tiêu

có thể được đo lường và dự

đoán một cách chính xác hơn.

hóa xã hội, pháp luật – chính trị,

tự nhiên, công nghệ, kinh tế,

nhân khẩu học quan trọng

Trang 4

Hỗ trợ quyết định marketing

được định nghĩa là

“con người, thiết bị và các thủ tục

để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin chính xác, đúng thời gian và đúng nhu cầu cho những người ra quyết định marketing.”

Trang 7

tình báo marketing đòi hỏi:

– Huấn luyện và khích lệ lực lượng bán

hàng để báo cáo sự phát triển

– Khích lệ các thành viên kênh để chia

sẻ những tình báo quan trọng

– Thu thập tình báo cạnh tranh

Trang 8

tình báo marketing đòi hỏi:

Trang 9

 Tiến trình nghiên cứu marketing:

cứu

Trang 10

 Phát triển kế hoạch nghiên cứu bao

gồm:

nghiên cứu đối với cơ sở dữ liệu sơ cấp

tượng nghiên cứu.

Trang 11

tin sơ cấp bao gồm:

– Nghiên cứu quan sát

– Nghiên cứu nhóm tập trung

– Nghiên cứu thăm dò

– Dữ liệu hành vi

– Nghiên cứu thực nghiệm

Trang 12

 Hệ thống hỗ trợ quyết định

marketing được định nghĩa là

“công tác thu thập hợp tác các dữ liệu, các hệ thống, các công cụ và các kỹ thuật với sự hỗ trợ của phần mềm, phần cứng theo đó tổ chức thu thập và thuyết minh các thông tin đến từ việc kinh

doanh và từ môi trường và sau đó tạo

cơ sở cho hành động marketing.”

Trang 13

Dự báo và đo lường nhu cầu

Các khái niệm cơ bản

 Thị trường

 Đo lường nhu cầu

 Dự đoán doanh thu và

nhu cầu của công ty

 Nhu cầu hiện tại

 Nhu cầu tương lai

 Thị trường tiềm năng

 Thị trường hiện tại

 Thị trường mục tiêu (thị trường đã được phục vụ)

 Thị trường hiện tại có tiềm năng

 Thị trường đã thâm nhập

Trang 14

Trang 15

 Nhu cầu của công ty

 Dự báo doanh thu của công ty

 Hạn ngạch bán hàng

 Ngân sách bán hàng

 Tiềm năng bán hàng của công ty

Trang 16

 Tổng tiềm năng thị trường

 Tiềm năng thị trường khu vực

Market-buildup

Trang 17

 Các phương pháp dự báo:

Trang 18

Các xu hướng và các lực lượng môi

trường vĩ mô

 Môi trường nhân khẩu học

Trang 19

– Phân phối thu nhập – Tiết kiệm, vay mượn và sự sẵn có

của tín dụng

Trang 20

– Tài nguyên cạn kiệt – Chi phí năng lượng tăng lên – Các áp lực chống ô nhiễm – Vai trò của chính phủ thay đổi

Trang 21

– Tăng tốc độ của thay đổi về công

nghệ

– Các cơ hội đổi mới không hạn chế – Ngân sách R&D đa dạng

– Sự tăng lên của những qui định về

thay đổi công nghệ

Trang 22

– Luật pháp qui định kinh doanh – Sự tăng trưởng của các nhóm

quan tâm

Trang 23

– Người tiêu dùng nhìn nhận về mình, về người khác, về xã hội, về các tổ chức, về thiên nhiên và về

Định dạng
Số trang	23
Dung lượng	81 KB