môi trường marketing của coca-cola

Môi trường Công nghệ Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng rộng rãi  Các công ty trong ngành đang tạp trung nghiên cứu và sản xuất các loại vỏ chai dễ tái chế và thân thiện

Môi trường Marketing của

Coca-cola

Trình bày: Nhóm 1

Nội dung

Môi trường vĩ mô

1 2 3

Ma trận SWOT

4

Phân tích 5 lực lượng cạnh tranh Giới thiệu về thương hiệu Coca-cola

Giới thiệu sơ lược về

Coca-cola

 Xuất hiện lần đầu tiên năm

1886

 Là biểu tượng cho văn hóa

ẩm thực Mỹ

 Hiện đã có mặt ở hơn 200

nước trên thế giới

 Được 98% dân số trên trế

giới biết đến.

 Xuất hiện lần đầu tiên năm

1886

 Là biểu tượng cho văn hóa

ẩm thực Mỹ

 Hiện đã có mặt ở hơn 200

nước trên thế giới

 Được 98% dân số trên trế

giới biết đến.

Trên thế giới:

Coca-cola Việt Nam

 Năm 1960, Lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam

 Tháng 2/1994, Coca-cola quay trở lại

và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài

 Số lượng nhân viên: 900 người

 Trụ sở chính: Quận Thủ Đức – Thành phố Hồ Chí Minh

 Hơn 600,000 USD đầu tư cho các

hoạt động Giáo Dục và hỗ trợ Cộng

đồng.

Môi trường Marketing vĩ mô

Môi trường Tự nhiên

 Việt Nam có khí hậu nhiệt đới gió mùa,

 Độ ẩm tương đối trung bình 84-100% cả

năm

 Có nhiệt độ trung bình năm cao

 Khí hậu khắc nhiệt

 Đòi hỏi Coca-cola phải có các biện pháp bảo quản tốt hơn bởi sự khác biệt rất lớn về khí hậu của Việt Nam và Mỹ có thể làm cho các sản

phẩm Coca nhanh hỏng hơn

năm

quản tốt hơn bởi sự khác biệt rất lớn về khí hậu của Việt Nam và Mỹ có thể làm cho các sản

phẩm Coca nhanh hỏng hơn

Môi trường

Kinh tế

 Mức tăng trưởng năm 2010 là 6,78%

 Lạm phát năm 2010 là 11,75%

 Tăng trưởng hay lạm phát đều ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người tiêu dùng

 Trong thời kỳ ‘Bão giá’ như hiện nay thì người tiêu

dùng sẽ cân nhắc nhiều hơn tới việc sử dụng Coca-cola hay các loại đồ uống rẻ tiền hơn.

 Giá cả leo thang cũng là nguyên nhân dẫ tới việc sử dụng các sản phẩm Coca-cola ít thường xuyên hơn

 Mức tăng trưởng năm 2010 là 6,78%

 Lạm phát năm 2010 là 11,75%

 Tăng trưởng hay lạm phát đều ảnh hưởng trực tiếp đến tâm lý người tiêu dùng

 Trong thời kỳ ‘Bão giá’ như hiện nay thì người tiêu

dùng sẽ cân nhắc nhiều hơn tới việc sử dụng Coca-cola hay các loại đồ uống rẻ tiền hơn.

 Giá cả leo thang cũng là nguyên nhân dẫ tới việc sử dụng các sản phẩm Coca-cola ít thường xuyên hơn

Môi trường Công nghệ

 Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng

rộng rãi

 Các công ty trong ngành đang tạp trung nghiên cứu và

sản xuất các loại vỏ chai dễ tái chế và thân thiện với môi

trường

 Công nghệ ngày càng phát triển và được ứng dụng

rộng rãi

 Các công ty trong ngành đang tạp trung nghiên cứu và

sản xuất các loại vỏ chai dễ tái chế và thân thiện với môi

trường

 Coca-cola Việt Nam vừa cho ra đời sản phẩm nước uống đóng chai cao cấp Dasani với chương trình ‘Xoắn chai rỗng vì sức khỏe cộng

đồng’

Môi trường Văn hóa

Xã hội

 Người tiêu dùng Việt Nam cũng như các nước khác trên thế giới, rất chú trọng đến vấn đề sức khỏe khi sử dụng thực phẩm

 Giới trẻ hiện đang rất ham mê với các trò chơi điện tử

 Người tiêu dùng Việt Nam cũng như các nước khác trên thế giới, rất chú trọng đến vấn đề sức khỏe khi sử dụng thực phẩm

 Giới trẻ hiện đang rất ham mê với các trò chơi điện tử

 Các sản phẩm của Coca-cola có thành phần được chiết xuất từ

lá cây Koca, chứa 1 tỷ lệ nhất định chất cafein và cocain mà nếu sử dụng nhiều bạn có thể bị nghiện Chính vì vậy mà ngay từ đầu

Coca-cola đã nghiên cứu ra 1 công thức đễ đảm bảo lượng cocain

và cafein vừa đủ để tạo ra 1 loại nước uống gúp giải khát và sảng

khoái mà vẫn đảm bảo cho sức khỏe Và, công thức kỳ diệu ấy vẫn được giữ nguyên hơn 100 năm nay để tạo nên 1 thương hiệu số 1

thế giới “Coca-cola”.

 Ở Mỹ, một số hãng quảng cáo cho McDonald's, Coca Cola,

Pepsi, Nestle hay Volvo đã bắt đầu cuộc đua tìm cách đưa các sản phẩm vào quảng cáo trong các trò chơi điện tử

 Các sản phẩm của Coca-cola có thành phần được chiết xuất từ

lá cây Koca, chứa 1 tỷ lệ nhất định chất cafein và cocain mà nếu sử dụng nhiều bạn có thể bị nghiện Chính vì vậy mà ngay từ đầu

Coca-cola đã nghiên cứu ra 1 công thức đễ đảm bảo lượng cocain

và cafein vừa đủ để tạo ra 1 loại nước uống gúp giải khát và sảng

khoái mà vẫn đảm bảo cho sức khỏe Và, công thức kỳ diệu ấy vẫn được giữ nguyên hơn 100 năm nay để tạo nên 1 thương hiệu số 1

thế giới “Coca-cola”.

 Ở Mỹ, một số hãng quảng cáo cho McDonald's, Coca Cola,

Pepsi, Nestle hay Volvo đã bắt đầu cuộc đua tìm cách đưa các sản phẩm vào quảng cáo trong các trò chơi điện tử

Môi trường nhân khẩu học

Việt Nam đang trong thời kỳ dân số vàng

Người dân Việt Nam có thái độ tiêu dùng lạc quan nhất

trên thế giới

Kể từ năm 2008, Việt Nam vượt mặt Trung Quốc để trở

thành thị trường bán lẻ hấp dẫn nhất thế giới

Việt Nam đang trong thời kỳ dân số vàng

Người dân Việt Nam có thái độ tiêu dùng lạc quan nhất

trên thế giới

Kể từ năm 2008, Việt Nam vượt mặt Trung Quốc để trở

thành thị trường bán lẻ hấp dẫn nhất thế giới

Điều này thúc đẩy nhiều công ty lớn đầu tư vào Việt Nam Trong đó Coca-cola cũng không ngần ngại đầu tư

- Trong 3 năm từ 2009-2011 ước tính tổng vốn đầu tư vào Việt Nam là 400 triệu USD

Điều này thúc đẩy nhiều công ty lớn đầu tư vào Việt Nam Trong đó Coca-cola cũng không ngần ngại đầu tư

- Trong 3 năm từ 2009-2011 ước tính tổng vốn đầu tư vào Việt Nam là 400 triệu USD

Môi trường Chính trị pháp luật

Hệ thống Pháp luật ở Việt Nam ngày càng được

hoàn thiện, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh

nghiệp phát triển và cạnh tranh lành mạnh

Trước năm 1998, pháp luật Việt Nam chưa cho phép việc các

công ty liên doanh trở thành các công ty 100% vốn nước ngoài nên Coca-cola đã phải liên doanh với các công ty Việt Nam để trở thành công ty Coca-cola Đông Dương ở Miền Bắc, Coca-cola Chương Dương ở Miền Nam và Coca-cola Non Nước ở miền

Trung

Đến tháng 6 năm 2001 thì các công ty mới chính thức hợp nhất trở thành công ty Coca-cola Việt Nam.

Trước năm 1998, pháp luật Việt Nam chưa cho phép việc các

công ty liên doanh trở thành các công ty 100% vốn nước ngoài nên Coca-cola đã phải liên doanh với các công ty Việt Nam để trở thành công ty Coca-cola Đông Dương ở Miền Bắc, Coca-cola Chương Dương ở Miền Nam và Coca-cola Non Nước ở miền

Trung

Đến tháng 6 năm 2001 thì các công ty mới chính thức hợp nhất trở thành công ty Coca-cola Việt Nam.

Môi trường toàn cầu

Các vấn đề toàn cầu hiện nay gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của công ty như:

- Môi trường ô nhiễm: lượng khí và chất thải công nghiệp do các công ty thải

ra môi trường Các sản phẩm từ thiên nhiên và thân thiện với môi trường

ngày càng phổ biến và được nhiều người ưa thích, ủng hộ

- Sự khan hiếm nguồn nguyên liệu: Nguyên liệu ngày càng khan hiếm vì vậy đối với các sản phẩm giải khát trong ngành thì việc tái chế hiệu quả vỏ lon

nước ngọt là cần thiết.

Coca-cola cũng như các công ty khác trong ngành cũng đang đẩy mạnh việc thiết kế các sản phẩm bao bì thân thiện với môi trường, dễ tái chế hoặc phân hủy.

- Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng: vì vậy các công ty trong ngành cần tìm kiếm nguồn năng lượng mới thay thế, vận hành hiệu quả, tiết kiệm chi phí sản xuất

Các vấn đề toàn cầu hiện nay gây ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của công ty như:

- Môi trường ô nhiễm: lượng khí và chất thải công nghiệp do các công ty thải

ra môi trường Các sản phẩm từ thiên nhiên và thân thiện với môi trường

ngày càng phổ biến và được nhiều người ưa thích, ủng hộ

- Sự khan hiếm nguồn nguyên liệu: Nguyên liệu ngày càng khan hiếm vì vậy đối với các sản phẩm giải khát trong ngành thì việc tái chế hiệu quả vỏ lon

nước ngọt là cần thiết.

Coca-cola cũng như các công ty khác trong ngành cũng đang đẩy mạnh việc thiết kế các sản phẩm bao bì thân thiện với môi trường, dễ tái chế hoặc phân hủy.

- Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng: vì vậy các công ty trong ngành cần tìm kiếm nguồn năng lượng mới thay thế, vận hành hiệu quả, tiết kiệm chi phí sản xuất

Mô hình 5 lực lượng

cạnh tranh

Đối thủ tiềm ẩn

Nhà

cung

cấp

Khách hàng Nhà phân phối

Sản phẩm thay thế

Cạnh tranh nội bộ ngành

Giữa các doanh nghiệp trên thị trường

Đe dọa của các đối thủ chưa xuất hiện

Quyền lực đàm phán

Quyền lực đàm phán

Thách thức của sản

phẩm và dịch vụ thay

thế

Các đối thủ nhập cuộc

tiềm tàng

Thị trường nước giải khát Việt Nam từ lâu đã được khẳng định bởi hai tên tuổi lớn trên thế giới: Coca-cola và Pepsi Bên cạnh

đó, còn có các hãng nước giải khát như Tribeco và Tân Hiệp

Phát…

Những tên tuổi này đã trở nên quá quen thuộc với người tiêu dùng, chẳng hạn như các sản phẩm của Cocacola có mặt trên thị trường Việt Nam 1960 và Pepsi có mặt tại Việt Nam vào năm

1991 đã được sự ủng hộ của hầu hết khách hàng ở thị trường này

Dưới sự cạnh tranh kịch liệt giữa hai nhà sản xuất lớn này, và của các hãng trong ngành, nó tạo nên một rào cản nhập ngành với những đối thủ tiềm tàng là rất cao Tuy nhiên, đây là một

ngành hấp dẫn, nhu cầu đa dạng, nên nguy cơ nhập cuộc cao

Các đối thủ cạnh tranh

trong nghành

Đối thủ truyền kiếp: Pepsi

Ngoài ra tại Việt Nam còn có các hãng nước giải khát

lớn như Tribeco, Tân Hiệp Phát, Wonderfarm,…

Nổi bật lên với hai “đại gia” lớn nhất trong ngành là

Cocacola và Pepsi Chính vì có nhiều sự lựa chọn cho

khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm, thế nên sự

cạnh tranh giữa các công ty trong ngành là cao Các

công ty đã không ngừng nâng cao sản xuất, đẩy mạnh

các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiêu của

mình, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút khách hàng

Cạnh tranh trong ngành cao

Đối thủ truyền kiếp: Pepsi

Ngoài ra tại Việt Nam còn có các hãng nước giải khát

lớn như Tribeco, Tân Hiệp Phát, Wonderfarm,…

Nổi bật lên với hai “đại gia” lớn nhất trong ngành là

Cocacola và Pepsi Chính vì có nhiều sự lựa chọn cho

khách hàng trong việc chọn lựa sản phẩm, thế nên sự

cạnh tranh giữa các công ty trong ngành là cao Các

công ty đã không ngừng nâng cao sản xuất, đẩy mạnh

các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiêu của

mình, đa dạng hóa sản phẩm nhằm thu hút khách hàng

Cạnh tranh trong ngành cao

Khách hàng

và Nhà phân phối

 Khách hàng và nhà phân phối có nhiều lựa chọn hơn bởi sự

đa dạng của các mặt hàng nước giải khát hiện nay

 Khách hàng sẽ yêu cầu được cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt hơn, an toàn hơn, đảm bảo không gây hại cho sức khỏe,…

 Đòi hỏi Coca-cola phải không ngừng cải tiến để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng

 Khách hàng và nhà phân phối có nhiều lựa chọn hơn bởi sự

đa dạng của các mặt hàng nước giải khát hiện nay

 Khách hàng sẽ yêu cầu được cung cấp sản phẩm với chất lượng tốt hơn, an toàn hơn, đảm bảo không gây hại cho sức khỏe,…

 Đòi hỏi Coca-cola phải không ngừng cải tiến để đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng

Nhà cung cấp

&

Các sản phẩm thay thế

Với hơn 100 năm kinh nghiệm, Coca-cola tạo được

nhiều mối quan hệ thuận lợi với các nhà cung cấp

Đảm bảo cho nguồn nguyên liệu được đáp ứng kịp

thời và chất lượng cao

Áp lực chủ yếu của các sản phẩm thay thế là khả năng đáp ứng

nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành, thêm vào nữa là nhân tố

về giá, chất lượng , các yếu tố khác như môi trường văn hóa ,xã hội, công nghệ cũng ảnh hưởng tới sự đe dọa các sản phẩm thay thế

Đây là những điều kiện bất lợi đối với ngành

Hiện nay có các sản phẩm thay thế như nước ép trái cây, sữa

tươi

Áp lực chủ yếu của các sản phẩm thay thế là khả năng đáp ứng

nhu cầu so với các sản phẩm trong ngành, thêm vào nữa là nhân tố

về giá, chất lượng , các yếu tố khác như môi trường văn hóa ,xã hội, công nghệ cũng ảnh hưởng tới sự đe dọa các sản phẩm thay thế

Đây là những điều kiện bất lợi đối với ngành

Hiện nay có các sản phẩm thay thế như nước ép trái cây, sữa

tươi

Ma trận SWOT