Chủ Đề nghiên cứu về quản trị nguồn nhân lực của công ty unilever

Bảng yêu cầu công việc Tinh thần/ Sức khỏe/ Độ tuổi/ Giới tính: - Độ tuổi: không yêu cầu tuổi tác - Giới tính: không có yêu cầu - Tinh than làm việc nhiệt tình, sôi nồi - Sức khỏe tốt

TRUONG DAI HOC NGAN HANG HO CHi MINH

KHOA LY LUAN LUAT KINH TE

MON: QUAN TRI NGUON NHAN LUC CHU DE: NGHIEN CUU VE QUAN TRI NGUON NHAN LUC

CUA CONG TY UNILEVER

GVHD: TRUONG DINH THAI

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 1

10 Huỳnh Trần Thị Thu Thuận : 030737210158

12 Nguyễn Thị Thanh Thúy : 030737210162

Nhóm sinh viên phản biện: Nhóm 3

STT TÊN MSSV

10 Nguyễn Thị Phương Quyên 030737210138

11 Đoàn Thị Như Quỳnh 030737210141

13 Nguyễn Thị Ngọc Trâm 030737210173

MUC LUC NOL DUNG vucccceseccssesesscessesessecssesessecssnsessecssasessecssnsessecrsnsessecrsnsessecssueessersueesseersneesseerseten 5

Chương I Giới thiệu tống quan về Unil©V@Yr - +2 + 2+ +z+zce+eezreeeeerrersrrsrers 5 1.1 Lịch sử hình thành và phát triễn - ¿+ 2 2 <+2+++s+#+e£e£zEzEeeeeexrsrrereezrs 5

1.2 Khách hàng - - c3" HT TH Họ KT eee eens €

1s, 0 "ậšớý ii -4 ƠỊỎ 8

Chương 2 Mơ tả CƠNG VIỆC L LH HH Họ HH HE TƠ

2.1 Bang MO ta CONG ViEC «00 eee cece cence eee teen eee ee hee 10

"28: 000/130, 11

2.3 PIUC 01 12

Chương 3 Hoạch định nguồn nhân lực - 2-2 25s +2 s+s+ezezeeereezezrzsrsrxe 12

S00 5 12 3.2 Hoạch định nguằn nhân lực của UnileVer 2 s+s+s+s+szxzcesee 13

3.3 Vai trị của hoạch định nhân lực đối với Unilever nĩi riêng và đối với doanh

3.4 Đánh giá ưu nhược điểm của cơng tác hoạch định nhân lực Unilever 15

3.5 Ứng dụng cơng nghệ số trong hoạch định nguồn nhân lực - 16

Ơn n6 8 nh ốc hố ốee 31 Chương 7 Lương và dai ng0 00:0: rn rn ni KH KH Họ iii 32

hà 6 vi i0 7 ằe 32

ZA, LWONG CO BOD cect ttt tt tt i i rr nn nn rnin i ni inn iia aa a nae aaa eee 33

7.2, THUONG os ccscsccscsecsescssescesescesssesssesssesvesesvessavessarsisstsssesensensiescesssceseecessaeeseseeseaes 33

#.2 Đãi ngộ HH eae ane Họ KT EU 34 7.3 Đối chiếu với Luật lao động và các VBPL liên quan -5- 35 Chuwong 8 Quan hé lao i0nn e 36

8.2 Quan hệ cấp trên, cấp MUI cccccccscseesescsescscsccseseeescsescssesecsseneesecseatsseceesnens 37

II BÀI HỌC KINH NGHIIỆM G52 S23 SE EEEHv vn ng re 39

TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam có trụ sở tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Unilever là một công ty đa quốc gia của Anh chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tây, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm và nhiều sản phẩm khác Công ty này có giá trị đứng thứ bảy ở châu âu, là một trong những công ty đa quốc gia lâu đời nhất; sản phẩm của nó có sẵn ở khoảng L90 quốc gia Hiện nay tập đoàn Unilever gồm có 2 công ty Unilever NV niêm yết ở Anh và Unilever PLC niêm yết ở Hà Lan Dù mang tên gọi khác nhau nhưng hai công ty đều hoạt động theo một mô hình công ty và có cùng một ban điều hành công ty

Unilever thế giới được chia làm 3 khu vực chính: bao gồm Americas, Western Europe and AAC (Asia, AMET, Central & Eastern Europe Tir nhing ngay dau tién, các nhà lãnh đạo công ty đã đưa ra sứ mệnh của Unilever là:” To add vitality to life” (Tam dich la: Tiép thêm sinh khí cho cuộc sống”) Từ ngày thành lập cho đến nay công ty đã hoạt động và phát triển dựa trên việc hoàn thành sứ mệnh đó Các sản phẩm mà công ty kinh doanh đã góp phần giúp làm rút ngắn thời gian từ các hoạt động như chăm sóc cá nhân nội trợ cho mọi người trên khắp thê giới, giúp cải thiện dinh dưỡng, cho phép mọi người thưởng thức những món ăn ngon và chăm sóc gia đình cũng như bản thân mình một cách đơn giản, dễ dàng, thuận lợi và tuyệt vời hơn

28 năm trước, Unilever có mặt tại Việt Nam và đã từng bước trở thành “người bạn” đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt, đóng vai trò thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày Ria tay voi xa phong Lifebuoy, gidt quan áo với OMO, gội đâu với Sunsilk, chải răng với kem P/S đã trở thành sự gắn bó không thê tách rời trong tâm trí rất nhiều người Việt

Chang duong 27 nam cua Unilever tai Viét Nam con mang tới sự đôi thay lớn trong nhận thức Đó là niềm tin vào nụ cười trẻ thơ, là khu vui chơi, trường học sạch đẹp, an toàn hơn dành cho các em nhỏ, nâng níu từng bữa ăn của mẹ, thấu cảm với sự hy sinh của người phụ nữ, hay cùng người nông dân phát triển bền ving Unilever thôi vào những điều thường ngày một diện mạo mới, dần dần đưa vô vàn đóng góp nhỏ trở thành điều lớn lao

Đó chính là những gì đã kiến tạo nên sứ mệnh của tập đoàn: không ngừng nỗ lực để mang đến các sản phẩm nâng cao chất lượng sống cho người tiêu dùng, giúp chúng ta yêu cuộc sống hơn trong mọi khoảnh khắc

Phân khúc khách hàng mục tiêu mà Unilever hướng tới đó là những người có ý thức

+ Vòng đời gia dinh: Unilever chu tam vao nhom Tré d6c than (young single), nhóm

da cudi nhung chua c6 con (young married without children) và nhóm đã cưới và đã có

con (young married with children)

+ Hành vi sống: Đối tượng khách hàng của Unilever là người nghiện mua sắm, đặc biệt thích “săn” những món đỗ “đáng đồng tiền bát gạo”

+ Hanh vi mua sắm: Là những khách hàng sẽ mua sản phẩm từ 2-3 lần/ tháng trở lên + Tâm lý: Thuộc nhóm người có tính cách cần thận, chu đáo và nhạy cảm

1.3 Sản phẩm

Unilever có 4 ngành hàng chính là Thực phẩm, Đồ uống giải khát, Chăm sóc cá nhân, Chăm sóc gia đình Các sản phẩm trong Marketing Mix của Unilever có hơn 400 thương hiệu, điều này cho thấy sức mạnh to lớn của thương hiệu trong lĩnh vực FMCG Unilever tập trung vào 13 thương hiệu có doanh thu hơn | ty euro mét nam Do la Dove, Axe, Rexona, Hellmann's, Rama, Lipton, Lux, Sunsilk, Surf, Magnum, Knorr, Heartbrand va

Home Care đạt doanh thu 10 tỷ € và chiếm 1/5 doanh thu của Unilever

Omo va Surf là những thương hiệu trị giá | tỷ € trong danh mục nay

Giải khát

Doanh thu 10 tỷ € và chiếm tỷ trọng đáng kê trong doanh thu của Tập đoàn

Magnum va Heartbrand (Wall's) va tra Lipton, là những thương hiệu trị giá | ty € Unilever tập trung vào đổi mới và mang lại trải nghiệm thương hiệu tuyệt vời Những cải tiền bao gồm Magnum Pink & Black và dòng sản phẩm Ben & Jerry's Cookie Core Chăm sóc cá nhán

Đây là danh mục lớn nhất của Unilever với doanh thu 20 tỷ €, chiếm phần lớn doanh thu của Tập đoàn

Dove, Lux, Axe, Rexona và Sunsilk là những thương hiệu trị giá l tỷ € Các sản phẩm mới như XỊt khô Zendium, Dove Advanced Harr Series, TRESemméẻ Perfectly, (Un) done collection được tung ra thị trường

Là một công ty phân phối lớn, danh mục hàng hóa của Unilever là vô cùng đa dạng trên thị trường Việt Nam được bày bán tốt tại các đại lý cấp I như cửa hàng tạp hóa, siêu thi mini,

1.4 Co cau té chire

Mô hình cầu trúc phân quyền

Khi mới thành lập đến những năm 1990, Unilever được tổ chức theo cầu trúc phân

quyên Giai đoạn 1950-1970, nền kinh tế thế giới bước vào thời ky tăng trưởng, chiến lược Đại đương xanh là một trong những yếu tô giúp Unilever thành công ở giai đoạn này Từ

đầu những năm 1970 đến cuối năm 1980, nền kinh tế thé giới trì trệ, đối thủ cạnh tranh đã

xây dựng được thương hiệu toàn cầu khiến cấu trúc phân quyền dân không phù hợp nữa,

do đó câu trúc này bị thay thé

* Cấu trúc khu vực địa lý

=

Từ năm 1996, công ty áp dụng mô hình cầu trúc khu vực địa lý, Unilever mong muốn

có thê giảm chi phí vận hành và tăng tốc độ phát triển cùng với đó là giới thiệu sản phẩm moi

Đầu năm 1980-1995, Unilever đã sáp nhập 100 ngành nhỏ lẻ và 38 công ty 1996-

1999, tập đoàn này đã tiếp tục thực hiện chiến lược day ra toan cau va kéo tai dia phương

Và Cũng có một số thành tựu nhất định

Với cầu tric nay Unilever duy tri 2 tru sở chính ở Rotterdam và London Điều này đã làm cho công ty bị tách ra như 2 công ty riêng biệt hoạt động độc lập với nhau Ngoài ra

8

cầu trúc này cũng phát sinh vấn đề không có sự chấp nhận sản phẩm giữa các địa phương trong cùng khu vực Việc Unilever tung ra thị trường nhiều sản phẩm mới nhưng không tạo ra được các thương hiệu toàn cầu như đối thủ đã trở thành một thách thức lớn, do đó công ty đã tiễn hành một cấu trúc mới

* Câu trúc nhóm toàn câu

Headquaters

WORLDWIDE

a

WORLDWIDE PIIIJUUT BRI0UP A

——

Functional Units

Bước sang thế kỷ 21, quá trình kép toàn cẩu hóa - tự do hóa kinh tế và hội nhập quốc

tế phát triển mạnh mẽ thành một trào lưu Đứng trước sự chuyên đôi đó, đầu năm 2000 công ty chính thức tái cầu trúc bằng cách:

- Giảm xuống còn 2 nhóm sản phẩm toàn cầu: nhóm thực phẩm và nhóm san pham chăm sóc cá nhân và gia đình

- Cắt bớt số lượng nhãn hàng từ 1600 xuống 400

- Giảm số lượng nhà máy sản xuất từ 380 xuống 280

- Mua lại thương hiệu nỗi tiếng

Điều nay đã giúp Unilever xây dựng thương hiệu một cách mạnh mẽ mang tính toàn cầu như Omo, Vaseline, Cắt giảm chỉ phí hoạt động marketing, loại bỏ những sản phẩm

doanh thu thấp và đơn giản hóa cơ cấu tô chức, hợp nhất các công ty con, tính giảm mô

hình quản ly

* Cơ cầu tô chức hiện nay:

- Phân cấp phân quyền theo chiều ngang

+ Mô hình cấu trúc nhóm sản phẩm toàn cầu gồm 3 nhóm trong tam: Beauty & Personal Care, Foods & Refreshment, Home Care

+ Mô hình cấu trúc khu vực dia lý chia thị trường thành 3 bộ phận: Châu Á/

Amet/Rub, Châu Mỹ, Châu Âu

- Phân cấp quản lý theo chiều dọc

Với đội ngũ gồm L0 giám đốc điều hành Gồm CEO, 3 chủ tịch khu vực và I chủ tịch hạng mục và Š vị trí riêng cho cac linh vue: HR, Marketing, Supply Chain, R&D, Hién nay hệ thống quản lý của Unilever gồm: Bộ phận lãnh đạo điều hành và Hội đồng quản trị + Unilever Leadership Executive (ULE) đứng đầu là CEO Đội ngũ phía dưới bao gồm: CFO, Chief Officer, President

+ Unilever Board dimg dau la Chair and Non-Executive Director Bén canh cé Vice Chair and Senior Independent Director, CEO, CFO va 9 Non- Executive Director Chương 2 Mô tả công việc

2.1 Bảng mô tả công việc

Tên công việc: Packing Leader — Trưởng chuyền đóng gói

Địa điểm làm việc: Khu công nghiệp Tây Bắc, Củ Chi

Nội dung công việc:

- Thiết lâp, triển khai các hoạt động AM trên dây chuyền sản xuất được bồ trí

- Đưa ra các ý kiến, đề xuất cải tiến để năng cao hiệu quả của thiết bị Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động cải tiến, tìm kiếm các thiết bị/giải pháp tốt nhất đê phục vụ sản xuất theo đúng chỉ tiêu kỹ thuật yêu câu

- Thiết lập, triển khai chương trình nâng cấp hoạt động AM trong phân xưởng Thu

thập các ý kiến, đề xuất của nhân viên để đây mạnh công tác cải tiến thiết bị, con người, quy trình

- Kiểm soát hoạt động của tat cả các hoạt động sản xuất trong phân xưởng:

- Hướng dẫn ,phân tích tìm ra nguyên nhân và có biện pháp khắc phục khi có sự cố

an toàn, chất lượng, hư hỏng ở khu vực sản xuất

- Tô chức huân luyện nâng cao kỹ năng sản xuât, vận hành máy cho nhân viên vận

hành Biết vận hành máy khi thiếu nhân viên sản xuất (nghỉ phép/ốm)

- Tuân thủ theo các hệ thống quản lý đang áp dụng tại công ty Unilever Việt Nam

- Hoàn thành các công việc khác được giao bởi cấp quản lý

2.2 Bảng yêu cầu công việc

Tinh thần/ Sức khỏe/ Độ tuổi/ Giới tính:

- Độ tuổi: không yêu cầu tuổi tác

- Giới tính: không có yêu cầu

- Tinh than làm việc nhiệt tình, sôi nồi

- Sức khỏe tốt vì khối lượng công việc nhiều, và áp lực công việc khá lớn

Trình độ/Kiến thức/ Kỹ năng:

Trình độ: Tốt nghiệp cao đắng, đại học các chuyên ngành có liên quan

Kiến thức:

- Có kiến thức về các yêu cầu hoạt động quản lý nhân viên;

- Có kiến thức về ISO: 9001, 14001, 18001, HACCP

- Có kiến thức về TPM/WCM là một lợi thế

- Nắm rõ các quy định an toàn, vệ sinh trong sản xuất, GMP

Kỹ năng:

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, lên kế hoạch

- Kỹ năng tiếng Anh là một lợi thế

- Biết sử dụng word, excel, power point

- Có kỹ năng huân luyện, hướng dân công việc cho câp dưới

- Kỹ năng huấn luyện, lãnh đạo, điều phối, đốc thúc đội nhóm, khả nang giao việc, giám sát, đánh giá công việc

- Có khả năng tông hợp ý kiến, đề xuất của nhân viên để áp dụng cho quy trình sản

xuất

Các tiêu chuẩn khác theo yêu cầu của công việc:

- Trung thực đáng tin cậy, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, kỷ luật tốt trong môi trường nhà máy

- Tinh than câu tiễn, chịu được áp lực công việc và gắn bó lâu dài với công ty

Kinh nghiệm: Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhà máy

2.3 Phúc lợi:

- Thời gian làm việc: ca hành chính Sam tới 4pm - Thứ Hai tới Thứ Bảy

- Mức lương hấp dẫn

- Xe đưa đón nhân viên

- Cơm trưa tại nhà máy

- BHXH trên toàn bộ lương từ 2 tháng thử việc

- Thưởng lương tháng 13 (pro-rated)

- Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng năm

- Chế độ bảo hiểm sức khỏe cá nhân

- Các cơ hội phát triển và đào tạo trong Unilever

- Xem xét tăng lương hàng năm theo đánh giá công việc

Chương 3 Hoạch định nguồn nhân lực

3.1 Khái niệm

“Hoạch định nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn lực với phâm chất , kỹ năng phù hợp đề thực hiện công việc có năng suất, chất lượng

và hiệu quả”

Nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng nhất của doanh nghiệp, và doanh nghiệp nào cũng hướng tới việc sử dụng nguồn nhân lực hiệu qua,tiét kiệm Đặc biệt là những tập đoàn lớn như Unilever thì vẫn đề về nhân lực càng được chú trọng bởi quy mô

rộng lớn Chính vì vậy việc hoạch định nhân lực trong doanh nghiệp là giai đoạn không

thê bỏ qua nhằm:

+ Dự báo nhân lực cho doanh nghiệp: Cung và cầu về nguồn nhân lực

+ Cung cấp các thông tin nền tảng cho việc xây dựng chính sách phát triển và đào tạo

nhân lực

3.2 Hoạch định nguồn nhân lực của Unilever

Tại Unilever Việt Nam, tôn chỉ hoạt động được thể hiện rất rõ ràng: con người là tải sản quan trọng nhất, là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp Hiện nay, hơn 80% vi tri quan tri cap cao tại công ty do người Việt đảm nhiệm Đó là thế hệ đã được đào tạo bài bản từ giai đoạn trước

Điều này được thê hiện qua việc xác định tầm quan trọng của Phòng Nhân sự - nơi được coi như một đối tác chiến lược trong công việc xây dựng các hoạch định kinh doanh của công ty

+ Phòng nhân sự - Đối tác chiến lược

Phòng Nhân sự xác lập và thực hiện những chương trình nâng cao năng suất lao động, đưa ra những chương trình lương bông, phúc lợi và công nhận cho nhân viên làm cho sự găn kết của nhân viên với công ty

“Cách làm của Dmilever là hướng đến việc tập trung xây dựng một đội ngũ nhân sự

có kiến thức sâu về mặt chuyên môn nhân sự và thị trường cộng với những kiến thức rộng

về mặt kinh doanh, kinh tế - xã hội” - một lãnh đạo của Unilever VN chia sẻ

Việc tô chức phòng nhân sự theo mô hình HRBP (đối tác chiến lược) cho từng phòng ban cũng là một cách hiệu quả để các nhân viên nhân sự hiểu rõ nhất công việc, nền văn hóa và từng con người trong các phòng ban đấy

Về việc hoạch định và tìm kiếm nguồn nhân lực, đối với Unilever Việt Nam, chất lượng và số lượng luôn là hai yếu tổ song hành Công ty luôn có sự cam kết tham gia từ các trưởng phòng ban/bộ phận, phòng nhân sự sẽ đóng vai trò kết nối, là chất xúc tác và thực hiện quy trình của việc hoạch định nguồn nhân lực

Cu thé, Unilever Viét Nam có Ban hoạch định nguồn lực bao gồm đạt diện của các phòng ban Theo đó, phòng nhân sự luôn ngôi lại cùng đại diện các phòng ban trao đổi và bàn thảo về kế hoạch, nhu cầu, năng lực của nhân viên và ứng viên trong tương lai Việc trao đổi xuyên suốt của Unilever Việt Nam là một trong những kim chỉ nam giúp việc hoạch định nguồn nhân lực của Công ty luôn đáp ứng được nhu cầu kinh doanh Ngay cả những thành viên mới cũng luôn được chia sẻ day đủ về việc họ sẽ được đầu

tư và phát triển như thế nào tại công ty, trách nhiệm và vai trò của họ đối với cá nhân, đội nhóm và doanh nghiệp

+ Tạo nguồn nhân tài

Một hoạt động đáng ghi nhận nữa của Unilever Việt Nam là phân tích nhu cầu của công ty và nhân tài Đây là sáng kiến mới với thị trường, là điểm tự hào của Công ty Chiến lược của công ty, các chỉ số đo lường hiệu quả và nhu cầu của các bên có liên quan luôn được tổng hợp và kết nối chặt chẽ Việc này không những giúp doanh nghiệp chủ động về nguồn nhân lực cho cả hiện tại và tương lai mà còn giúp phòng nhân sự hiểu thêm về các công việc kinh doanh và ngược lại

Ví dụ: Khi phòng kinh doanh làm việc với phòng nhân sự về tuyên dụng mới Phòng

nhân sự sẽ giúp phòng kinh doanh dự tính số lượng nhân viên mới ra sao, tông lượng công việc như thế nảo là hợp lý Ngược lại, phòng phát triển kinh doanh hỗ trợ phòng nhân sự

về những thông tin thị trường, kinh doanh

Unilever Viét Nam đã sáng tạo các hoạt động tuyển dụng nhu Unilever Future Leaders Program, Unilever Future Leaders’ League danh cho cac ban sinh vién moi ra trường: các hoạt động chủ động tìm kiếm nhân tài phù hợp trong thị trường cho các vị trí

đòi hỏi nhiều năm kinh nghiệm

Đối với công ty, công việc tuyên dụng không chỉ đơn thuần là tuyển nhân tài mà còn

là chuỗi giá trị cộng hưởng cho việc xây dựng thương hiệu nhân sự

Trên thực tế, bản thân lãnh đạo của Unilever Việt Nam với tầm nhìn của mình luôn đặt ra những câu hỏi mang tính chiến lược như: Công ty cần tô chức các phòng ban, các năng lực lãnh đạo gì và các giá trị, nền văn hóa như thế nào đề đáp ứng cho việc phát triển

từ 3-5 năm tới?

Ngoài ra, Unilever Việt Nam cần có những chính sách gì đề thu hút và đào tạo những hạt giống, nhân tài tốt nhất trên trị trường đề có thê phát triển và giữ chân họ?

Với cách tô chức trên, qua một đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp đã được xây dựng qua mot thoi gian, Unilever Viét Nam đã xây dựng được niềm tin của ban lãnh đạo trong việc đưa ra chiến lược nhân sự, thực sự giúp công ty đạt được những chiến lược kinh doanh liên quan đên nguôn nhân lực

3.3 Vai trò của hoạch định nhân lực đôi với Unilever nói riêng và đôi với doanh nghiệp nói chung

Công tác hoạch định giúp doanh nghiệp thấy rõ được phương hướng, cách thức quản trị nhân lực đảm bảo doanh nghiệp có được đúng người đúng việc vào thời điểm cần thiết

và linh hoạt đối phó với những thay đổi trên thị trường Cụ thé:

+ Gắn nguồn nhân lực của Unilever với những tô chức trong tập đoàn với nhau + Là điều kiện để thực hiện thắng lợi và những mục tiêu của tô chức

+ Là cơ sở cho hoạt động biên chế, đào tạo và phát triển nhân lực

+ Tối đa hóa việc sử dụng nguồn nhân lực và tránh rủi ro trong sử dụng lao động + Giúp các nhà quản trị định rõ phương hướng hoạt động của tô chức

+ Định kỳ nhìn nhận lại nhân lực của mình, sự ăn khớp, thiếu hụt,cơ hội, hạn chế + Làm cơ sở cho nhiều quyết định quản trị

3.4 Đánh giá ưu nhược điểm của công tác hoạch định nhân lực Unilever

Ưu điểm

* Đối với doanh nghiệp

- Giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực,không thiếu, không dư thừa

- Giúp Unilever - một tập đoàn lớn linh hoạt trong vấn đề nhân sự, không xảy ra các trường hợp rối loạn nhân sự

- Giúp doanh nghiệp chủ động về nguồn nhân lực cho cả hiện tại và tương lai

- Giúp phòng nhân sự hiểu thêm về các công việc kinh doanh và ngược lại

- Tao niém tin cho nhân viên đề họ công hiện hết sức và lâu dải

- Vuot lén 100 doanh nghiép, Unilever xuat sac gianh vi trí số 1 nhan giải thưởng

“Thương hiệu nhả tuyển dụng xuất sắc nhất Việt Nam năm 2013”

- Xây dựng hình ảnh đẹp về doanh nghiệp

* Đối với người lao động

- Tạo cơ hội việc làm với mức lương xứng đáng cho những nhân viên luôn phần dau,

có khát vọng vươn lên

- Unilever cho người lao động thấy đây thực sự là một môi trường tốt để phát triển bản thân, thân thiện, cởi mở, đồng cảm giữa những nhân viên với nhau Đây là nơi nhân viên được cảm thấy tin tưởng và chia sẻ Có như vậy họ mới phát huy được hết khả năng sáng tạo và gắn bó lâu dài với công ty

- Luôn cảm thấy tin tưởng Unilever, an tâm khi công hiến và làm việc lâu dài tại đây Nhược điểm

- Việc hoạch định chiến lược của Unilever chưa vận dụng kết hợp nhiều phương pháp nên công tác hoạch định nhân lực chưa đa dạng

- Về cơ bản là công tác hoạch định nguồn nhân lực của doanh nghiệp đã đạt ở mức tối ưu

3.5 Ứng dụng công nghệ số trong hoạch định nguồn nhân lực

Phần mềm ERP: Năm 2005, Unilever Việt Nam được trang bị phần mềm quản lý nhân sự nước ngoài là PeopleSoft để liên kết với quản lý nhân sự và quản lý quan hệ khách hàng Tuy nhiên, sau đó vì một số vẫn dé trong việc sử dụng phần mềm này nên đã Unilever chuyển sang sử dụng phần mềm HiStaff của Công ty Cô phần Tu van Quản lý Doanh nghiép Tinh Van (Tinhvan Consulting) Là tập đoàn đa quốc gia, Unilever Việt Nam cÓ lực lượng lao động đông đảo và luôn đặt hiệu quả công việc lên hàng đầu, chặt chẽ về mặt thời gian Vì vậy, công ty đưa ra yêu cầu cần có phần mềm quản lý nhân sự hỗ trợ phân tích công việc cho các vị trí trong công ty để phân công đúng người, đúng việc Ngoài ra, phần mềm còn đảm bảo công tác lập kế hoạch và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên được chính xác, khách quan, quản lý tong thé, chi tiết mọi thông tin nhân sự liên quan Unilever Việt Nam đã sử dụng phần mềm này trong mọi hoạt động kinh doanh, bao gồm quản lý hồ sơ nhân viên, quản lý chấm công, quản lý lương và quản trị hệ thông Theo đánh

giá của nhân viên phòng nhân sự, trong quá trình sử dụng phần mềm đã đáp ứng được yêu cầu và hoạt động ổn định

1 số tính năng của phân mềm:

- iProfile — Quản lý hồ sơ nhân viên: Quản lý chỉ tiết thông tin nhân viên, quá trình

công tác điều chuyên, định biên nhân sự, quản lý cấp phát trang thiết bị làm việc cho nhân viên, chỉ tiết khen thưởng, ký luât, khiếu nại, tố cáo; thôi việc/về hưu, quản lý thông tin bao hiém

Quan lý chỉ tiết thông tìn nhân viên

Thông tin hồ sơ

Mã nhân viên 000011 Họ tên Nguyễn Thị Thanh Nhàn Nguyễn Thị Thanh Nhàn

tan Tên công ty * Số điện thoại

Od tinh cằng tắc tị công ty Địa chỉ công ty

| Quá trình công tác trướcđây ~===~~=~=~~~~=~~ ›

Ngày vào Ngày noh:

Quan lý chi tiết thông tìn công tác, điều chuyển

> > >

BHXH từ De Liệt kê cả nhân vién nghi viéc Q

Mã nhân fn Họ tên r T Đơn "

05145 Bửừi Vân Thư Trưởng ban Đồi ngoại Ban Đối ngoại

Thành viên bi

05151 Nguyễn Đức Minh ne win Ben Ban Đố: ngoại

jhiém Exrc Hoang Thánh viên Ban Đái

05148 Na Nam ang ngoại | Ban Đố: ngoại

Quản lý thông tin bảo hiểm

CMND

ương cơ Thời gian

Ngày sinh bản đóng BHXH BHYT BHỊN “95H

trước khi

BH vào CT

- iRecruitment — Quản lý tuyển dụng: Quản lý các yêu cầu tuyên dụng, cho phép đưa

ra các nhu cầu tuyển dụng tự động, quản lý các ứng viên, cho phép thiết lập kế hoạch tuyển dụng và đặt lịch, quản lý quá trình và kết quả làm bài thí/ phỏng vấn, quản lý danh sách các ứng viên theo các trạng thái, báo cáo tuyên dụng đi liên, chuyên hồ sơ nhân viên cho các ứng viên đạt

+ | tT

Đơn vị Ban Kiểm soát

Vị trí tuyến dụng * v

Thiết lập môn thi

Tên môn thi * Thang điểm * Điểm đạt * Thứ tự môn thi/pv

Tên môn thi Hệ số

Quan lý kết quả bài thì đầu vào

Hệ số* 1 Ghi chú

Thang điểm

Đơn vị FTE Plan-Phòng Giải phép Cloud x Đơn vị FTE Plan-TVC.HCM

oOo xã TÊN TEN NHÂN VIÊN ĐƠN VI oOo wm TÊN TÊN NHÂN VIÊN 'ĐƠN VỊ

QO om “Thưởng phòng Giải pháp Sen O como “Trưởng phòng Giải php (vacant) ‘TVC_HOM (FTE Plan)

Cows

O wu ee (vacant) Clout (FTE Ptan)

DO wus 'Công việc 096 (vacant) Clout (FTE Piar)

O meso Tester (vacant) Cloud (FTE Pise}

Quản lý các yêu cầu tuyển dụng

- ïTime — Quản lý chấm công:

xếp ca

+ Lam thém gi `⁄ |

Phép - Bù >~ |

tĐiềUui chỉnh thârr: niên, phép, bùi Tổng hợp nghỉ phép

Tổng hợp nghỉ bù

~ “ (it - Mtểuœbg — Kiucông tử Tân ca tẻ Ngi gia ca Noh ie ca Sb gee

Ma Từ Mzxg MOB ni cing mm dúng w Wa tw bby bby Grok de ở l tức e dn ‘tbe Teng tà me

(AI 0H20) CaSigTơ? K tôn lăn vệc ngày feng (80 1200 kảng

CÔ Tes K tử lăn vệc ngày hzờ%) doom Teatt Test x tảng lảm vặc ngày haờng OFF Nati oF Noy tain 110 120 4“ bàng rm

HC#071 Caharh định x (ứng tam wife ny atrag OFF Nght OF NgÝ tận (80 11 120 194% 1 Apang

Tự động nhận điện ca làm việc

- iPay — Quản ly tiền lư

ý tính toán

ong Payot 9 MH Beg Quan trợ Tổng hợp quyết toán thuế TNCN

4 tợp lượng Cả Công ty testing That gan quit ang Me (guy Chọn tham số và nhấn Xử Lý

Tiếng hợp quyết soản thuế TRCM :

CO ten Kiếm soát Nar

Os 200m Người tính the ADNAN

- iTraining — Quan ly đào tạo: Giúp hoạch định các kế hoạch đào tạo, tổ chức thực hiện cũng như theo dõi chỉ phí, kết quả đảo tạo

Thông tin chương trình đào tạo

Quan ly chwong trinh dao tao

Đánh giá khóa hoc

Năm l2! Khóa đào tạo