Ăn hóa doanh nghiệp của công ty samsung

Với tầm ảnh hưởng toàn cầu và vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp công nghệ, Tập đoàn Samsung - tập đoàn thương mại - đa quốc gia lớn nhất Hàn Quốc đã từng bước xây dựng và phát triển

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGẦN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HÒ CHÍ MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

BÀI TIỂU LUẬN

VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA CÔNG TY SAMSUNG

Học phần : Đạo đức và văn hóa doanh nghiệp Lớp :MAG702_ 231 1 D0I

Nhóm thực hiện : Nhóm 10

TP Hồ Chí Minh, ngày 4 thẳng II, năm 2023

Nguyễn Tuần Anh - Nhóm trưởng 7

MỤC LỤC

I TONG QUAN VỀ CÔNG TY SA MSUNG -<- ccsscsecsecsesersers 2

1 Giới thiệu chung về samsung s- << se se re or sex ren

2 Lịch sử hình thành và phát triỄn - 2-2 2° se ©szsecsse+scrsczscssee

1 Cấu trúc hữu hình của doanh nghiỆp 2-22 5= scssesse seesesersee INH ha 5

2 Văn hóa làm việc công ty Samsung "` 2.1 Ưu điểm < Go 9S E3 SESEe ve St về gee se ga sex se se 9 pLUN chẽ ảẳỪÌẳÌẲÌỪ.ừ 10

3 Các giá trị đồng thuận

3.l Sứ mệnh «5 < h Hi Hi TH nh 1I

3.2 Tầm nhìn, s°-©sseE©+xseESrxeetErxxettvkEstrkxsrrserkserrsserrsee 11

3.3 Gd ti COE DOL scsessessssssssscsssssssssssssssessssssssessssssessscsssssecessessvsssesssessssoes 12

TH DANH GIA — KIÊN NGHỊ 2- 2-2 se cs©cscsecseeeerrserse seree 12

1 So sánh văn hoá của Samsung với doanh nghiệp khác s5 5s

1.2 Khác nhau: 7205 ss Y Y9 TY HT m1 mg 0m01 13

2 Kiến II ], o 75 G5 s TH ” ” cọ oi 0 mm 0 0

2.1 Đối với nhà lãnh đạo - <2 5-2 se ©cs+seEseererserserse serssee 14

2.2 Cho những ai muốn gia nhập SŠamSungØ «se s13 s35 s9 sssse 15

A LỜI MỞ ĐẦU

Trong một xã hội rộng lớn với nền văn hóa biểu trưng và doanh nghiệp là một

bộ phận của xã hội hiện đại nên yếu tố văn hóa luôn hình thành song song voi quá trình phát triên của doanh nghiệp Mỗi nền văn hóa khác nhau có những quan điểm khác nhau, mỗi doanh nghiệp lại có cái nhìn khác nhau về văn hóa doanh nghiệp, nhưng về bản chất thì văn hóa kinh doanh được hiểu là toàn bộ những nhân tố và sản phẩm văn hóa được doanh nghiệp chọn lọc tạo ra, sử dụng và biểu hiện trong hoạt động kinh doanh, tạo nên bản sắc riêng cho doanh nghiệp đó Văn hóa doanh nghiệp luôn đóng vai trò như một lực lượng hướng dẫn, một sức mạnh cố hữu trong doanh nghiệp, là ý chi thống nhất toan thể lãnh đạo và nhân viên của doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp đã trở thành một yếu tố quan trọng để xác định sự thành công và sự tồn tại của các công ty đa quốc gia

Với tầm ảnh hưởng toàn cầu và vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp công nghệ, Tập đoàn Samsung - tập đoàn thương mại - đa quốc gia lớn nhất Hàn Quốc đã từng bước xây dựng và phát triển một văn hóa doanh nghiệp độc đáo và mạnh mẽ Trên cơ sở của triết lý "Hệ sinh thái nhân tạo" của nhà sáng lập Samsung - ông Lee Byung-chul, tập đoàn này đã thể hiện sự cam kết đối với sự sáng tạo, chất lượng và sự phục vụ khách hàng thông qua các giá trị cốt lõi như sự chính trực, sáng tạo, tận tụy và đoàn kết Với mục tiêu trở thành một công ty "đáng tin cậy, tiên phong và đáng tự hào," Samsung đã xây dựng một văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, ảnh hưởng và định hình sự hoạt động của toàn bộ tập đoàn

Vậy làm thế nào để Samsung có thể tập trung vào các yếu tô quan trọng như lãnh đạo, giá trị cốt lõi, phong cách quản lý và tác động của văn hóa này đến hiệu suất

và thành công của tập đoàn, đặc biệt đối với một công ty có quy mô lớn như Samsung việc xây dựng, hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp lại là một đòi hỏi khắc khe hơn?

Để trả lời cho câu hỏi trên nhóm chúng em đã thực hiên đề tài: “ Văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn Samsung” Qua đó chúng ta cũng sẽ thấy được việc xây đựng và bảo tồn văn hóa doanh nghiệp trong quá trình phát triển của Samsung, cùng những

thách thức và cơ hội mà tập đoàn này đối mặt trong việc duy trì và phát triển văn hóa độc đáo của mình

B NỘI DUNG

I TONG QUAN VE CONG TY SAMSUNG

1 Giới thiệu chung về samsung

Tập đoàn Samsung là một tập đoàn đa quốc gia không lồ của Hàn Quốc có trụ

sở chính đặt tại Samsung Town, Seoul Là tập đoàn tài phiệt đa ngành lớn nhất Hàn Quốc, sở hữu rất nhiều công ty con, hầu hết hoạt động đưới thương hiệu Samsung

Samsung duoc sang lap bo1 Lee Byung-Chul — mot nhà tư bản công nghiệp Hàn

Quốc vào năm 1938 Khởi đầu là công ty buôn bán nhỏ lẻ Sau ba thập kỷ kinh doanh,

tập đoàn Samsung đa dạng hóa các ngành nghề, bao gồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán và bán lẻ Samsung tham ø1a vào lĩnh vực công nghiệp Điện tử vào cuối thập kỷ 60, xây dựng và công nghiệp đóng tàu vào giữa thập ký 70 Từ thập

kỷ 90, Samsung mớ rộng hoạt động trên quy mô toàn câu, tập trung đầu tư nghiên cứu, phát triển chiến lược nhiều nhất vào lĩnh vực điện tử tiêu dung, cu thể là các mảng điện thoại di động và chất bán dẫn sau đó đã có những đóng góp quan trọng vào tổng doanh thu của cả tập đoàn Tính đến năm 2019, Samsung có giá trị thương hiệu toản cầu lớn

thứ 5 thế giới

Những công ty con đáng chú ý của Samsung bao gồm Samsung Electronics — công ty đứng đầu thế giới về sản lượng điện thoại bán ra hàng năm (chiếm 20.3% thị

phần, số liệu quý 3, 2018), Samsung Heavy Industries - công ty đóng tàu lớn thứ 2 thé

giới (đứng sau Hyundai Heavy Industry), Samsung Engineering và Samsung C&T (lần

lượt là các công ty xây dựng lớn thứ 12 và 36 thé giới)

Những công ty con quan trọng khác bao gồm Samsung Life Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 thế giới) , Samsung Everland (quản lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời nhất ở Hàn Quốc), Samsung Techwin (công ty không gian vũ trụ, thiết

bị giám sát, bảo vệ) và Cheil Worldwide (công ty quảng cáo lớn thứ 15 thế giới theo doanh thu năm 2012)

Samsung trên toàn cầu là công ty Samsung Electronics, công ty công nghệ thông tin và điện tử đa quốc gia có trụ sở tại Suwon Các sản phẩm của Samsung Electronics bao g6m máy điều hòa máy máy tính, tivi kỹ thuật số, mản hình tính thể lỏng bao gồm bóng bán dẫn màng mỏng (TFT) và điết phát quang hữu cơ

(AMOLED), điện thoại di động, màn hình, máy ¡n, tủ lạnh, chất bán dẫn và thiết bị

mạng viễn thông Samsung Electronics hiện là nhà sản xuất điện thoại di động lớn nhất thé giới với thị phần 20.3% Samsung Electronics cũng là công ty đứng đầu thế giới về

lợi nhuận trong mảng bán dẫn

Hinh 1 Trụ sở chính của Samsung

2 Lịch sử hình thành và phát triển

e© 1938 - 1969: Thời kỳ đầu của Samsung

Vào ngày 1 tháng 3 năm 1938, tập đoàn Samsung do ông Lee Byung Chull sáng lập tại Hàn Quốc với số vốn ban đầu chỉ 30.000 won Ban đầu doanh nghiệp của ông chủ yếu tập trung vào xuất khâu thương mại, bán cá khô, rau và hoa quả Hàn Quốc cho Mãn Châu và Bắc Kinh, nhưng chỉ hơn một thập niên, Samsung - có nghĩa là “ba ngôi sao” trone tiếng Hàn — đã tạo lập cho riêng mình máy nghiên bột, máy làm bánh kẹo, các xưởng sản xuất và buôn bán và cuối cùng phát triển thành doanh nghiệp toàn cầu hiện đại vẫn còn mang tên đó cho đến ngày nay

4

¢ 1970 - 1979: Đa dạng hóa ngành kinh doanh và hàng điện tử

Trong những năm 1970, Samsung đặt ra những nền tảng chiến lược cho sự phát triển trone tương lai bằng cách đầu tư vào công nghiệp nặng và hóa chất, hóa dầu Samsung đã mua 50% cổ phần tại Korea Semiconductor, củng cố hơn nửa vị trí hàng đầu trong ngành sản xuất chất bán dẫn của Samsung Electronics

e 1980 - 1989: Bước vào thị trường toàn cầu

Các ngành công nghệ then chốt của Samsung rất đa đạng và mở rộng toàn cầu

trong cuối những năm 1970 và đầu những năm 1980

Nam 1978, Samsung Semiconductor va Samsung Electronics tro thanh các thực thé riéng biét Samsung Aerospace Industries (hiện nay là Samsung Techwin) thành lap vao thang 2 nam 1987

Samsung gia nhập ngành phát triển hệ thống, thành lập Samsung Data Systems vào năm 1985 (hién nay la Samsung SDS)

Năm 1987, Chủ tịch sáng lập của Samsung Byung Chull qua doi sau gan 50 năm điều hành công ty Con trai ông là Kun Hee đã kế nhiệm ông trong vị trí tân chủ tịch

e 1990- 1993: Cạnh tranh trong một thế giới kỹ thuật biến động

Những năm đầu thập niên 1990 đã đặt ra những thách thức to lớn cho các doanh nghiệp công nghệ cao

e _ 1994 - 1996: Trở thành một lực lượng toàn cầu

Vào những năm 1990, Samsung cải cách công việc kinh doanh của mình bằng cách nỗ lực sản xuất các sản phâm đắng cấp thế giới, mang lại sự hài lòng chung cho khách hàng, và là một doanh nghiệp tốt - tat cả đều nằm trong tầm nhìn “chất lượng là

doanh và cải thiện tính hợp lý của cơ cấu tài chính, hạ tỉ lệ nợ 365% vào năm 1997

xuống 148% vào cuối 1999,

e _ 2000 - hiện nay: Tiên phong trong “thời đại kỹ thuật số”

Thời đại kỹ thuật số đã mang lại sự thay đổi và cả cơ hội mang tính cách mạng cho kinh doanh toàn cầu và Samsung đã đáp lại bằng những công nghệ tiên tiến, các sản phẩm cạnh tranh và sự đôi mới không ngừng

Il VAN HOA CUA CONG TY SAM SUNG

1 Cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp

1.1 Logo

e© Logo dau ery am

và vùng Mãn Châu (đông bắc Trung Quốc) Từ những năm 1930, Samsung bắt đầu tung ra thị trường các loại rượu Vodka Logo Samsung gia đoạn đầu tiên này bao gồm chữ Samsung được việt bắng chữ Hán và có hình dáng piông như một cái cờ, với

phông chữ tượng hình, màu sắc và thiết kế mang phong cách của một doanh nghiệp nhà nước Ở giữa logo là một hình tròn có chứa 3 ngôi sao 5 cánh và cây lúa mì, đại điện cho lĩnh vực kinh doanh của Samsung

® Logo thir hai (1958 - 1993):

Nam 1958, Samsung da thay déi logo thanh mét biéu tugng hinh chir nhat don giản với chữ "Samsung" được viết bén trong Logo nay da duoc str dung trong hon 30 năm Samsung khi ấy đã thoát ra khỏi mảng cung cấp lương thực, họ muốn tham gia vào những ngành sinh lời nhiều và quan trọng hơn với nền kinh tế Hàn Quốc Hoạt động đầu tiên sau đôi mới của họ là tham 1a vào lĩnh vực kinh doanh Bảo hiểm và Bất động sản, Samsung đã thành công trong cả hai lĩnh vực này, trước khi chiến tranh thé

giới lần thứ 2 bùng nỗ

SamSung nhận thấy cơ hội này nên đã chớp lấy thời cơ, tham gia vào thị trường công nghệ, điện tử, đây là thời điểm mà Samsung nhận thấy răng logo Samsung với hình ảnh lúa mì không còn phủ hợp và nó không đáp ứng mục tiêu toàn cầu của công

ty vậy nên họ đã đổi logo mới Samsung đã quyết định dùng tên thương hiệu là Samsung (chữ latinh) với mục tiêu cung cấp các thiết bị điện tử như điện thoại, máy tính bảng cho các quốc gia Châu Á và toàn cau, logo Samsung mới tượng trưng cho công nghệ cao, vậy nên logo đã được điều chỉnh, hình vuông chứa hình tròn với ba ngôi sao 5 cánh sửa đôi trở thành hình vuông chứa hình tròn 3 ngôi sao 4 cánh, đây là biểu tượng của Samsung, tên thương hiệu Samsung được đặt cạnh, bên phải biểu tượng

® Logo thứ ba

Năm 1980, logo Samsung tiếp tục thay đối khi công ty quyết định điều chỉnh biểu tượng ba ngôi sao 4 cánh không còn nằm trong hình vuông nữa, ba ngôi sao bốn cánh được tách rời độc lập nhưng vẫn được kết nối với nhau, phông chữ thay đổi dày hơn và chiều cao cũng được làm giảm lại so với mẫu logo Samsung năm 1969,

1980 cũng là thời điểm toàn thế giới chuyến từ màn hình trắng đen sang màn hình màu, điều này thay đổi toàn bộ thiết kế logo trên thế giới, khi tivi đen trắng đi vào

dĩ vãng cũng lả lúc những logo đơn sắc trở nên lỗi thời

Biểu tượng logo Samsung được phối màu đỏ, tuy nhiên tên thương hiệu vẫn giữ màu xám đậm Mẫu logo Samsung 1980 được thiết kế bởi những công ty thiết kế đến

từ Mỹ, những nhà thiết kế mà Samsung nghi sé mang lai một hình ảnh đại diện mới hiện đại, phù hợp với thị trường mà Samsung muốn tấn công

Mẫu thiết kế logo Samsung 1980 đã đưa Samsung trở thành một công ty nỗi tiếng tên thế giới, nhưng khát khao của đại gia đình Samsung là trở thành một đề chế

có tam ảnh hưởng toàn cầu Đây là điều thôi thúc Samsung quyết định một lần nữa đổi logo

e Logo thứ tư

Dòng chữ Samsung nằm gọn trong khuôn hình elip xoay phải 10 độ so với trục

X Thiết kế biểu trưng cho sự chuyên động, phát triển không ngừng nghỉ giống như trái đất luôn quay quanh trục Bên cạnh đó, chữ S đầu tiên và chữ G cuối cùng áp sát vào hình elip với ý nghĩa vươn ra thế giới

Nếu tỉnh mắt, bạn sẽ phát hiện ra hai chữ A trên logo không có thanh ngang Điều này nói lên mục tiêu đôi mới, phác cách, mang đến những siêu phẩm điện thoại thông minh chưa từng có trên thị trường Chữ màu trắng nôi bật trên nền xanh dương thể hiện niềm tin, hy vọng sự trường tồn thương hiệu In đậm trong tâm trí khách hàng 1.2 Các dịch vụ chính

e©_ Sản phẩm điện thoại di động:

Samsung là một trong những nhà sản xuất điện thoại hàng đầu thế giới, cung cấp một loạt các dòng sản phẩm từ điện thoại thông minh cao cấp đến điện thoại gia re

e San pham dién tir tiéu ding:

Samsung cung cấp các sản phẩm điện tử tiêu dùng như máy tính bảng, máy tính xách tay, máy tính để bản, TV, máy ảnh, máy quay phim và các thiết bị gia dụng khác

® Dich vu dam may:

Samsung cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây thông qua nền tảng Samsung Cloud, cho phép người dùng lưu trữ và truy cập đữ liệu từ bất kỳ thiết bị nào có kết nỗi internet