Báo cáo thực tập doanh nghiệp tại công ty cổ phần tài nguyên tri thức việt năng

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM ° INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY BAO CAO THUC TAP DOANH NGHIEP TAI CONG TY CO PHAN TAI NGUYEN TRI THUC VIET NANG Chuyên ngành

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

° INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY

BAO CAO THUC TAP DOANH NGHIEP TAI CONG TY CO PHAN TAI NGUYEN TRI THUC VIET NANG

Chuyên ngành đào tạo: Hệ thống thông tin Giảng viên giám sát: Võ Ngọc Tấn Phước

Người hướng dẫn thực tập tại công ty:

1 Nguyễn Thị Kim Hồng

Ho va tên sinh viên thực tập: Võ Thị Thu Uyên

Mã sinh viên: 19503541 Lớp: DHHTTTISC

Thành phố Hỗ Chí Minh - Năm 2023

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

A INDUSTRIAL UNIVERSITY OF HOCHIMINH CITY

BAO CAO THUC TAP DOANH NGHIEP TAI CONG TY CO PHAN TAI NGUYEN TRI THUC VIET NANG

Chuyên ngành đào tạo: Hệ thống thông tin Giảng viên giám sát: Võ Ngọc Tấn Phước

Người hướng dẫn thực tập tại công ty:

1 Nguyễn Thị Kim Hồng

Họ và tên sinh viên thực tập: Võ Thị Thu Uyên

Mã sinh viên: 19503541 Lớp: DHHTTTISC

Thành phố Hỗ Chí Minh - Năm 2023

TRƯỜNG ĐH CÔNG NGHIỆP TP.HCM

VIỆT NAM

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BỘ MÔN HỆ THÓNG THÔNG TIN

PHIẾU ĐÁNH GIÁ SINH VIÊN THỰC TẬP DÀNH CHO GV GIÁM SÁT

Họ và tên sinh viên thực tập: Võ Thị Thu Uyên

Điểm: 0 đên I | Điểm: 2 đến <4 | Điểm: 4 đến 6 | Diém: 7 dén 10 | danh gia

phân công làm | được các yêu Sinh viên hoàn | mức yêu cầu

việc tại doanh cầu chuyên thành được các | của doanh

nghiệp hoặc bỏ | môn được yêu cầu chuyên | nghiệp hoặc

Điểm: 0 đên I | Điểm: 2 đến <4 | Điểm: 4 đến 6 | Điểm: 7 đến 10 | đánh giá

- Viết Không - Viết đúng theo | - Viết đúng - Phải có câu

đúng theo mẫu

hoặc

- Diễn đạt

Không rõ y mẫu có đầy đủ

nội dung theo yêu cầu và

- Có những đoạn văn quá dài hoặc câu trúc không hợp

lý hoặc

- Có những (=3) câu quá dài hoặc cầu

theo mẫu có đầy đủ nội dung theo yêu cầu

(kế cả email)

- Viết đoạn văn

có chiều đài phù hợp (3 - 4

câu) và cầu trúc

hợp lý (câu thứ nhất hoặc thứ 2 phải là câu chủ

chuyền tiếp o1ữa các đoạn

hoặc các

chương

- Các ý của các đoạn trong mét

trúc câu sai văn

phạm hoặc

- có một số

(>=3) thuật nữ được sử dụng

và

- Có một số lỗi

chính tả nhưng

- Có nhiều lỗi | không gây trở

chính tả gay tro | ngai cho người ngại cho người | đọc (không đọc (vượt quá 3 | vượt quá 3

lỗi trong một trong một

trang bât kỳ) trang)

- Áp dụng được các kiến thức về

phân tích và

thiết kế hệ

GHI CHÚ

3 Sinh viên thuyết trình hiệu quả các vẫn đề được yêu cầu trước doanh

nghiệp (SO6-PiI-H)

Điểm: 0 đên I | Điểm: 2 đến <4 | Điểm: 4 đến 6 | Điểm: 7 đến 10 | đúnh giá

được trình bày được trình bày | được trỉnh bày | được trình bay dung theo trình tự theo trình tự theo trình tự theo trình tự được không hợp lý không hợp lý, hợp lý, thông hợp lý, thông | trinh bay

hoặc thông tin | một số thông tin| tin chính xác tin chính xác theo

không chính chính xác - Su dung dung | - Sử dụng đúng | trình tự xác - Sử dụng đúng | các thuật ngữ các thuật ngữ không

các thuật ngữ | - Giọng nóIrõ | - Giọng nói rõ hop ly

rang, phat 4m rang, phat 4m hoac

- Có thế vượt | - Thời gian nằm | không

quá thời gian trong giới hạn chính

- Giải thích dễ

thành đúng tiến

độ vả chất

lượng: tự học tập nâng cao trình độ; giữ bí mật các thông tin cá nhân, bí mật công nghệ

Đối với nhiệm

vụ được g1ao:

được tập thé hoac nguo1 quan ly danh

Đối với đồng không hòa nhã SA ca với lãnh đạo,

nghiệp: gay trong giao tiep, khách hàn người quản lý:

chia rẽ nội bộ it hop tac trong Đối với d ân có thải độ hăn

Đôi với lãnh công việc Đôi Pe 8 | hai trong cac

đạo, người quản | với lãnh đạo, đô cư xử hòa phân công đột

lý: báo cáo người quản lý: nhã trong giao xuât hoặc có

thực, cô tỉnh chê, báo cáo A ^ | glup cai tiên

A- ck TÀ -Z 43 4, _ | trong cong vigc | ~, on

gay hieu lam thiêu đây du va Đối với lãnh công việc (quy

vần đề thiêu chính xác đao người quản trinh, công

lý: chính trực năng ) trong giao tiép, Bà

báo cáo đây đủ

Lời đầu tiên em xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Quý Thầy Cô Trường

Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh và đặc biệt là Quý Thầy Cô Khoa

Công nghệ thông tin Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, đã hỗ trợ cho em trong quá trình theo học tập và hướng dẫn đầy đủ các kiến thức tông quan và chuyên ngảnh đề em có thế hoàn thành tốt chương trình thực tap tai doanh nghiệp

Cảm ơn thầy Võ Ngọc Tấn Phước vì tất cả những nhiệt tình, sự hết mình trong việc hỗ trợ các kiến thức liên quan, những kinh nghiệm thực tế của bản thân

để giup em và các sinh viên khác hoàn thành đươc mục tiêu thực tập Bên cạnh đó,

em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các Anh Chị trong công ty đã dành

thời gian, tâm huyết hướng dẫn và chỉ dẫn em đề em có thế hoàn thành tốt các yêu

cầu và tích lũy thêm nhiều kinh nghiệm thực tế khi làm việc

Với điều kiện thời gian cing như kinh nghiệm còn hạn chế, bài báo cáo nảy không thế tránh được những thiếu sót Em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các Quý Thầy Cô để có điều kiện hoàn thiện và nâng cao ý thức bản thân, phục vụ tốt hơn trong công việc thực tế sau này

Cuối cùng, em xin kính chúc Quý Thầy Cô đồi đào sức khỏe và thành công trong sự nghiệp trồng người cao quý Đồng kính chúc Quý Anh Chị tại Công Ty

Cổ Phần Tài Nguyên Tri Thức Việt Năng sức khỏe và pặt hai được nhiều thành công trong công việc cũng như cuộc sống

Mot lan nữa, em xIn chân thành cảm ơn!

1.1 Thông tin doanh nghiỆp 5 02012211221 1221121311 12811 111015115112 011111101 1110111111111 kg 1 1.2 Khái quát doanh nghiỆp 5 0200221 1221 1221121111 12111 11101211211 2011111101 110011 1E kê 2

2.3.5 Automation testing: Selenium test với NUIIE o2 1 2111011111911 21118111111 ees 20

CHƯƠNG 3: KET QUA DAT ĐƯỢC TRONG KỲ THỰC TẬP 2-ce<5< c5 31

3.1 Những kiến thức lý thuyết đã được củng cõ - sàn nh HH HH gu reg 31

3.2 Những kỹ năng thực hành đã được học thêm - L2 1122112 112131112812 81 11111181122 31

3.3 Những kinh nghiệm thực tiễn đã tích lũy ổược Lnn HH H1 1g ra 31

3.4 Khó khăn s22 S222 1122 2 n1 2222 22 ng 22221 22x eo 31 3.5 Thuận lợi 5s 2212 2221112211121112221 2211222 12 21 E12 H22 g2 2e 31

Hinh 1.1: Logo công ty 1

Hinh 2.1: Tông quan phân hệ HRE 2 222E22EE92E£2E22112152111121271221212221 e6 8

Hình 2.2: Quy trình tiếp nhận nhân viên mới -.- 2-22 2E SEE£EE E21 2 2211222 cx2 9 Hình 2.3: Quy trình quản lý tuyển dụng 2-5 5c 2E 2212112121121 0.151 ty 10 Hình 2.4: Quy trình đánh giá hợp đồng 52-51 5 2E 2212112111112 0.15 1xx 11

Hinh 2.5: Quy trình quản lý cộng tác 2 2: 2.12221112211221 121221119 tr ra 12 Hinh 2.6: Quy trình quản lý tạm hoãn - vào làm lại 2 222222 czscszsss2 13 Hinh 2.7: Quy trình quản lý nghỉ việc - vào làm lại 2 2222222 cscszsxs2 14

Hình 2.8: Mô hình thực hiện kiểm thử - Agile model - 5 s+cczs2£szzzszcez 15

Hình 2.9: Quy trình kiếm thử của VnResOUFCe 2-52 1122 9212152572122 xe 18 Hình 2.10: Testcase đã viết sau khi hoản thành task - 22 2222 E222 zzzzxez 19

Hinh 2.11: Thành phần của Selenium 2-5522 22S‡E22EE2E2221252271221222222222xeE 20

Hình 2.12: Automationbase ProJect - - 2 2212201111311 111111111121 111111 k2 22

DANH MỤC BẢNG

Bang 2.1: Bảng chỉ tiết công việc mỗi tuần 5 - 2s 2111211 115111112711122 1 xe

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1 Thông tin doanh nghiệp

Tên công ty: Công Ty Cô Phần Tài Nguyên Tri Thức Việt Năng

Tên viết tắt : VnResource

© 06 Nguyễn Trung Trực, Quận Bình Thạnh, TP.HCM

- _ Đà Nẵng: Tầng 4, 324 Nguyễn Hữu Tho, Q Cam Lé, Tp Da Nang

- Hà Nội: Tầng 4, Số 84 Duy Tân, Q Cầu Giấy, Tp Hà Nội

Email: marketing@vnresource.vn

Website: https://vnresource.vn/

Hotline: 0914.004.800

VnResource

Enterprise Business Partner

Hinh 1.1: Logo công ty

Báo cáo thực tập doanh nghiệp Khóa: 2019 - 2023

1.2 Khái quát doanh nghiệp

VnResource hoạt động trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm cao cấp

từ năm 2005 Dựa trên gia tri cốt lõi “Your Trust, Our Success”, VnResource tâm niệm rằng "niềm tin của khách hàng chính là sự thành công của VnResource" Điều này là cơ sở để VnResource trở thành nhà cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu tại Việt Nam cũng như nhận được sự tin tưởng của các khách hàng lớn như Honda, Bamboo Airways, Pharmactty, Toyota, Thaco

VnResource là công ty hàng đầu chuyên về lĩnh vực tư vấn và cung cấp giải pháp phần mềm Với hơn một thập ký hoạt động, chúng tôi định hình công ty với mục đích trở thành vượt trội ở lĩnh vực giải pháp phần mềm cho Quản lý Doanh

nghiệp và Dịch vụ Công nghệ thông tin Chúng tôi theo đuổi triết lý "Niềm tin của

bạn, Thành công của chúng tôi" để truyền cảm hứng cho văn hóa doanh nghiệp của công ty

Sự phát triển của VnResource phụ thuộc rất nhiều vào nguồn nhân sự và phương châm hoạt động của công ty Hoạt đông kinh doanh của chúng tôi chú trọng

tính chuyên nghiệp trong mỗi sản phẩm, khả năng lãnh đạo và phong cách làm việc

Với đội ngũ nhân viên theo định hướng hiệu quả và nhiệt tình, cùng với sự hiểu biết

sâu sắc về các lĩnh vực kinh doanh riêng biệt cho phép chúng tôi cung cấp cho

khách hàng những tư vấn tốt nhất để đạt được mục tiêu của tổ chức

VnResource hoạt động tập trung vào phân khúc thị trường "hiph-class”" với yêu cầu khắt khe về chất lượng của sản phâm cũng như dịch vụ Với sự thấu hiểu những yêu cầu khắt khe này của khách hàng, VnResource khuyến khích mọi nhân viên của mình phát triển tính chủ động, chuyên nghiệp vả tận tâm trong phong cách làm việc để mang lai sw hai long cho khách hàng

1.3 Cơ cấu tô chức

Board of

Consultants

va nang lực công nghệ của con người Việt Nam trong thoi đại công nghệ 4.0

- Phát triển các dự án thương mại điện tử trong các lĩnh vực tiềm năng tại Việt Nam và xuất khẩu ra các nước trong khu vực

- _ Xây dựng đội ngũ nhân viên năng động, chuyên nghiệp củng trình độ chuyên môn cao

- _ Phát triển và nâng cao giá trị của công ty và khách hàng

- Thiết lập và tham gia những chương trình hỗ trợ xã hội

Tầm nhìn: Trở thành nhà cung cấp các giải pháp phần mềm hàng đầu và tin cậy cho việc Quản lý Doanh nghiệp và các Dịch vụ Công nghệ thông tin ở phân khúc thị trường “hiph-class”

Phương châm “Niềm tin của bạn, Thành công của chúng tôi”: VnResource

không chỉ là nhà cung cấp, chúng tôi còn là người tư vấn tin cậy và là đối tác của

bạn

Báo cáo thực tập doanh nghiệp Khóa: 2019 - 2023

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP

2.1 Giới thiệu bộ phận thực tập

- Phong ban: QC HCM

- Vị trí: Nhân viên kiểm thử phần mềm

- _ Thông tin người hướng dẫn: Nguyễn Thị Kim Hồng

- Chức danh: Leader QC

- Số điện thoại: 0336811422

- Email: hong nguyen@vnresource.net

2.2 Quá trình thực tập và tóm tắt nội dung công việc

Bảng 2.1: Bảng chỉ tiết công việc mỗi tuần

24/02/2023 |- Gap mat team, leader gidi - Lam quen dugc với môi

- thiệu cac céng viéc tham gia trường làm việc mới, hiểu về 04/03/2023 trong quá trình thực tập văn hóa công ty và các quy

- Đọc tài liệu quy trình làm việc định làm việc trong công ty của công ty , Product, team - Biét cách sử dụng các tool

- _ Đọc tài liệu kiến thức cơ bản

về test ,các testcase cơ bản hiện tại của hệ thông

— phân hệ nhân sự : Quản lý testbuild, cập nhật tiến độ

11/03/2023 thông tin nhân viên testbuild

- _ Tham gia các buổi họp - _ Nâng cao kỹ năng đọc hiểu

Review testcase của team QC và phân tích tải liệu

- Hoc cac ly thuyét Test build, |- Nâng cao năng lực về nghiệp

- Thue hanh lam task - _ Nâng cao kỹ năng giao tiếp New/Modrfy, phân tích tài liệu khi trao đổi task với team của BA và rã case test ỌC, BA, SE

- Hoc duoc cach trinh bay task modify trong cac budi hop Review

13/03/2023 | - _ Thực hành test manual bản - _ Học được tính cần thận, tỉ mỉ

— build tuần 12 trên hệ thống khi tiễn hành test build trong

phân hệ nhân sự : Quản lý quá |- Nâng cao ky nang test trình công tác, tuyển dụng manual trên hệ thống

gian khi testbuild

- Nâng cao năng lực nghiệp vụ

20/03/2023 | - Thực hành test manual ban - Nang cao cac ky nang trén

Báo cáo thực tập doanh nghiệp Khóa: 2019 — 2023

phân hệ nhân sự : Quy trinh vu & logic phan hệ nhân sự :

- Đọc tài liệu phân tích thiết kế viên mới

và viết testcase

- _ Thực hành làm task New/Modify

- Tham gia hop Review

27/03/2023 | - Thue hanh test manual ban Nang cao cac ky nang trén

— build tuần 14 trên hệ thống Nâng cao năng lực về nghiệp 01/04/2023 |- Thực hành tìm hiểu nghiệp vụ vu & logic phan hệ nhân sự :

về các quy trình tạo hợp đồng, Hợp đồng

- Tim hiéu automation test ban automation test

03/04/2023 |- Thực hành test manual ban Nang cao cac ky nang trén

— build tuần 14 trên hệ thống Học được kỹ năng sử dụng

nhân sự của hệ thống

- Thue hanh lam task New/Modify va phân tích tài liệu , rã các trường hợp test

- Training automation selenium

test vo1 NUnit C#

10/04/2023 |- Thue hanh test manual, test automation ban build tuan 16 Nang cao cac ky nang trén

- _ Thực hành viết testcase auto vu & logic phân hệ

- Test automation ban build tuan 16

17/04/2023 |- Thuc hanh test manual, test Đúc kết được những kiến

— automation bản build tuần 16 thức đã được học và làm việc 22/04/2023 | - Thực hành viết testcase auto trong thời ø1an thực tập như

Thực hành làm task

New/Modify , phan tich tai

liéu va ra case test Tổng kết tìm hiểu nghiệp vụ

hệ thống phân hệ nhân sự

Tổng kết thực tập kỹ năng giao tiếp , tự học ,

phân tích logic tài liệu và rã các trường hợp khi test hệ thống

Học hỏi được cách làm việc

trong môi trường chuyên

nghiệp thực tế

2.3 Nội dung công việc

Tham g1a vào team QC tại VnResource, em được đào tạo về quy trình phát triền phân mêm, đồng thời được tiếp xúc với các dự án thực tê với một quy trinh làm việc khoa học, quản lý chặt chẽ và hiệu quả

Các nội dung công việc chính được giao :

- Tim hiéu cac quy trình làm việc thực tê về nhân sự

- Đọc và phan tich tai liéu, logic task cua BA

- _ Rã các trường hợp test trước khi có build

- Tham gia hop review task cua team

- _ Tiến hành test, đảm bảo chất lượng hệ thống

- Viét automation test cho hé thong Dưới đây là nội dung tóm tắt về kết quả đạt được sau khi thực tập tại doanh

nghiệp

2.3.1 Tổng quan phân hệ nhân sự ( HRE ) :

Báo cáo thực tập doanh nghiệp Khóa: 2019 - 2023

Quan Lý Công ắc Hoãn - Làm Lại - Làm Lai

Hình 2.3: Tổng quan phân hệ HRE -_ Mục đích:

Quản lý quá trình tiếp nhận nhân viên mới

Quản lý toàn bộ thông tin hồ sơ nhân viên: cá nhân, liên hệ, vị trí công tác, bảo hiểm, ngoại vụ, khác

Quản lý dữ liệu nhân viên: người thân, người phụ thuộc, trình độ, kinh nghiệm, đảng đoàn

Hỗ trợ công tác theo dõi, soạn thảo & kết xuất các loại hợp đồng lao động Quản lý quá trinh công tác, lịch sử làm việc của nhân viên

Quản lý quá trinh nghỉ việc, tạm hoãn, vào làm lại,

Hre_Profile Hre_CandidateGene ral

Insert 1 dờng mới vào các bảng:

-Bảng đều động bổ nhiệm (Hre_WorkHistory) -Bảng lương cơ bản (Sal_BasicSalaty) -Bảng thế độ công (Att_Grade) -Bảng thế độ lương (Sal_Grade) -Bang bio hé mxa héi (Sal_InsuranceSalary) -Bảng hợp đồng (He _Contract]

Update 2 table:

Hre_Profile Hre_CandidateGeneral

Insert 1 dờng mới vào các bảng:

-Bảng đều động bổ nhiệm (Hre_WbrkHisiory]

-Bảng lương cơ bản (Sd_BasicSalaty) -Bảng thế độ công (Att_Grade) -Bảng thế độ lương (Sal_Grade]

-Bảng bảo hể mxã hội (Sal_InsuranceSal ay]

-Bảng hop dong (Hre_Contract) Trong đó các tableSẽ ở trạng thái duyệt:

Tên ký hiệu Tên các bảng

Ỷ DB.0 Hre_Profie

Hinh 2.4: Quy trinh tiép nhan nhén viên mới

Báo cáo thực tập doanh nghiệp Khóa: 2019 — 2023

Thêm mới/Chỉnh

sửa thông tin ứng viên Tuyến | dung

Danh sách

ứng viên

"mm Phỏng

Hình 2.5: Quy trình quản lý tuyên dụng

Workflow Quản lý hợp đồng, Modul Nhân sự, Phần mềm HRMPro

Te Tao hop đồng kếtiếp theo từng | Tao hop déngké tiếp theo

loai HD quy trÌnh

Update cac field trong bang Hre Contract:

StatusEvaluation = E WOITING, TypeOfP as, ) ContractResult

Update cac field trong bảng

+ | -lert1 dongmal trong bing Hre_ContractExtend '

“] Update table He Contract: ' + TypeOfPass = E_SIGNED_SPPENDIXCONTROCT i + StatusBvaluation = | E_SPPROVED !

i

j

Database

~Insert 1 dong méitrong bang Hre_Contract

“J -Update céc fed cla table Hre_Contract: Tênkýhiệu| Tânt& bảng

i 4+ TypeOfPass = £ SIGNED _NEXTCONTROCT

Status = |." + StatusEvaluation =£_oPPROVED ñ

E PROVED Dot Hre_Contract

j DJ — |Hre_ContractExtend

Hinh 2.6: Quy trinh danh gia hop dong