Giới thiệu chung Công ty cổ phần công nghệ Pushsale.vn là startup công nghệ với địnhhướng phát triển các công nghệ ứng dụng kinh doanh - nền tảng chuyển đổi số toàn diện tiên phong trong
TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP
Giới thiệu chung
Công ty cổ phần công nghệ Pushsale.vn, được thành lập vào năm 2019, là một startup công nghệ tiên phong trong lĩnh vực chuyển đổi số, chuyên phát triển các ứng dụng kinh doanh nhằm tối ưu hóa quy trình và gia tăng doanh thu cho doanh nghiệp bán lẻ online Sau gần 5 năm hoạt động, Pushsale đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật và khẳng định vị thế cũng như uy tín trong ngành công nghệ thông tin.
Hình 1.1 Logo công ty Pushsale.vn
1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp.
Công ty cổ phần công nghệ Pushsale.vn, được thành lập vào năm 2019, đã phát triển các giải pháp công nghệ thông tin và phần mềm để đáp ứng nhu cầu thị trường kinh doanh Đội ngũ nhân viên cốt cán của công ty áp dụng kiến thức chuyên môn trong công nghệ thông tin và kinh doanh nhằm tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đột phá.
Trong quá trình phát triển, Pushsale.vn đã tập trung vào việc xây dựng công cụ phân tích dữ liệu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, và giải pháp quản lý khách hàng, doanh số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh Công ty đã phát triển mạnh mẽ và mở rộng hoạt động phát triển phần mềm, đồng thời thiết lập mối quan hệ đối tác với các doanh nghiệp khác để mở rộng thị trường và nâng cao tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực công nghệ kinh doanh.
1.1.2 Chức năng nhiệm vụ của cơ sở thực tập
Công ty Cổ phần Công nghệ Pushsale.vn chuyên phát triển phần mềm và cung cấp giải pháp công nghệ thông tin, với các chức năng và nhiệm vụ chính bao gồm cải tiến hệ thống công nghệ, tối ưu hóa quy trình làm việc và hỗ trợ khách hàng trong việc áp dụng công nghệ hiện đại.
1 Phát triển phần mềm: Pushsale.vn cung cấp dịch vụ phát triển phần mềm tùy chỉnh cho các doanh nghiệp Công ty tạo ra các ứng dụng di động, website, hệ thống quản lý, và các giải pháp phần mềm khác theo yêu cầu của khách hàng.
2 Giải pháp công nghệ thông tin: Pushsale.vn cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin như hệ thống quản lý tài chính, hệ thống CRM (Quản lý quan hệ khách hàng), và các giải pháp quản lý dữ liệu và quy trình kinh doanh Các giải pháp này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất kinh doanh.
3 Tư vấn công nghệ: Pushsale.vn cung cấp tư vấn công nghệ để giúp doanh nghiệp xác định và triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của họ Công ty cung cấp khả năng tư vấn về các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, blockchain và Internet of Things (IoT).
1.1.3 Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Pushsale.vn cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin đa dạng cho các khách hàng trong nhiều lĩnh vực hoạt động, bao gồm:
1 Quản lý dịch vụ: Pushsale.vn tạo ra phần mềm gia tăng tỷ lệ lấp đầy và quản lý chuyên nghiệp cho chuỗi spa, thẩm mỹ viện, salon, nails.
2 Tiện ích dân cư: Cung cấp nền tảng giúp cư dân dễ dàng sử dụng các tiện ích của khu dân cư một cách dễ dàng, tiện lợi.
3 Ứng dụng kinh doanh: Phát triển hệ thống đại lý – cộng tác viên không giới hạn và giải pháp tối ưu cho bán lẻ online.
Pushsale.vn đang mở rộng quy mô hoạt động trên nhiều lĩnh vực, nhằm mang đến nhiều tiện ích cho người dùng thông qua các ứng dụng điện thoại.
1.1.4 Cơ cấu, tổ chức quản lý của doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức của Pushsale.vn được thiết kế rõ ràng để thực hiện các chức năng nhiệm vụ khác nhau, đồng thời đảm bảo sự thống nhất và tập trung nhằm thúc đẩy sự phát triển và tăng trưởng của công ty Dưới đây là mô tả chi tiết về cơ cấu tổ chức, bộ máy và các chức năng của Pushsale.vn.
I Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Pushsale.vn bao gồm:
Hình 1.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Pushsale.vn
II Chức năng, nhiệm vụ các đơn vị thành viên/chức năng
1 Giám đốc điều hành: người đứng đầu đại diện theo pháp luật của công ty, quản lý điều hành và lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh và các công việc hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Pháp luật về việc thực hiện quyền và nghĩa vụ được quy định trong Điều lệ công ty.
2 Giám đốc kỹ thuật: giữ chức vụ cao nhất trong bộ phận kỹ thuật, chuyên giám sát, điều hành, quản lý mọi vấn đề phát sinh liên quan tới kỹ thuật trong công ty.
3 Giám đốc kinh doanh: đứng đầu bộ phận kinh doanh chịu trách nhiệm quản lý, điều hành, chỉ đạo và định hướng các hoạt động kinh doanh nhằm đạt được các mục tiêu doanh số, lợi nhuận và phát triển của công ty.
4 Back office: các bộ phận thực hiện công việc hành chính của công ty.
5 BA: chuyên viên phân tích nghiệp vụ với trách nhiệm đứng giữa, kết nối khách hàng với bên kinh doanh và đội kỹ thuật của công ty.
6 Backend: chuyên gia xây dựng và duy trì các cơ chế xử lý dữ liệu và thực hiện các hành động động trên web.
7 Mobile: lập trình viên phát triển những ứng dụng dành cho các thiết bị di động.
8 Design: thực hiện công việc thiết kế giao diện cho phần mềm trong công ty.
9 Tester: làm nhiệm vụ thử phần mềm để từ đó tìm kiếm ra các lỗi, các sai sót hay những vấn đề cụ thể nào đó có thể ảnh hưởng tới chính phần mềm khi đưa vào sử dụng.
10 Sale: làm việc trong bộ phận Kinh Doanh với nhiệm vụ tìm kiếm và quản lý khách hàng, thực hiện các hoạt động bán hàng để thúc đẩy doanh số bán hàng và tạo doanh thu cho công ty.
Xây dựng chiến lược marketing bao gồm việc xác định sản phẩm và giá bán hợp lý, đồng thời xem xét khách hàng mục tiêu và thị trường mục tiêu cho từng giai đoạn Cần thiết lập các chương trình đầu tư, phát triển và bảo vệ thị trường, cùng với các chính sách nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu Ngoài ra, triển khai các chương trình xúc tiến thương mại và theo dõi việc thực hiện các chính sách phù hợp cũng là yếu tố quan trọng trong chiến lược này.
Sản phẩm và dịch vụ
- Pushsale.vn: https://home.pushsale.vn/
Hình 1.3 Giao diện trang chủ Pushsale.vn
Pushsale.vn là nền tảng tiên phong trong chuyển đổi số cho doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến, giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tăng doanh thu thông qua công nghệ số Các doanh nghiệp có thể áp dụng giải pháp số để cải thiện hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Pushsale.vn cung cấp một loạt các tính năng và công cụ, bao gồm quản lý đơn hàng, quảng cáo và tiếp thị, quản lý khách hàng, quản lý sản phẩm, tích hợp thanh toán trực tuyến, và nhiều hơn nữa Đặc biệt, Pushsale.vn còn cung cấp dịch vụ tư vấn chuyển đổi số chuyên sâu, giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa nhận thức rõ hơn về tiềm năng và lợi ích của công nghệ trong kinh doanh Đội ngũ chuyên gia tư vấn của Pushsale.vn sẽ hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chiến lược chuyển đổi số phù hợp với ngành nghề và mục tiêu kinh doanh của họ.
- Cuccu: https://home.cuccu.vn/
Hình 1.4 Giao diện trang chủ Cuccu
Cuccu.vn là nền tảng bán hàng cộng tác viên (CTV) giúp doanh nghiệp và nhà cung cấp kết nối với những người muốn bán hàng mà không cần đầu tư vốn Nền tảng này đặc biệt hướng đến các đối tượng như mẹ bỉm sữa, nhân viên văn phòng, học sinh, sinh viên và những cá nhân khác có nhu cầu tham gia vào hoạt động bán hàng.
- Metasell: https://home.metasell.vn/tuvan
Hình 1.5 Giao diện trang chủ Metasell
Metasell là nền tảng tối ưu cho việc phát triển hệ thống đại lý và cộng tác viên, giúp tăng cường doanh số bán hàng Ứng dụng này cho phép cộng tác viên đăng ký bán hàng cá nhân mà không cần vốn đầu tư ban đầu, nhận tiền ngay khi đơn hàng thành công và tự động sở hữu một trang web bán hàng cá nhân hóa Các đại lý và doanh nghiệp có thể dễ dàng tuyển dụng hàng trăm cộng tác viên 4.0 mà không phải lo lắng về việc quản lý hay đối soát hoa hồng, đồng thời thuận tiện trong việc quản lý đơn hàng và vận chuyển.
- Fullbooking: https://fullbooking.vn/register
Hình 1.6 Giao diện đăng kí dùng Fullbooking
Fullbooking giải pháp giúp doanh nghiệp quản lý lịch hẹn, theo dõi doanh số bán hàng, quản lý nhân sự hiệu quả.
Quản lý lịch hẹn hiệu quả là việc tự động hóa quá trình đặt và quản lý lịch hẹn, giúp tránh nhầm lẫn và xung đột về thời gian Điều này không chỉ nâng cao hiệu suất làm việc mà còn tăng cường sự chuyên nghiệp trong công việc.
Phần mềm quản lý thông tin khách hàng cho phép lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân cùng lịch sử dịch vụ, từ đó giúp cá nhân hóa dịch vụ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Tính năng thanh toán trực tuyến và quản lý tài chính giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán, đồng thời hỗ trợ theo dõi doanh số bán hàng hiệu quả hơn.
Nó cũng giúp giảm rủi ro lỗi trong quá trình giao dịch tài chính.
Phần mềm tự động hóa giúp tiết kiệm thời gian và công sức bằng cách giảm bớt các công việc hành chính như ghi chú, xử lý thanh toán và lên lịch hẹn.
Cung cấp báo cáo và công cụ phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất, nhận diện xu hướng và đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu sẵn có.
Nâng cao trải nghiệm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong ngành spa Phần mềm quản lý spa cung cấp quy trình đặt lịch hẹn thuận tiện, thông tin cá nhân hóa cho khách hàng và dịch vụ chuyên nghiệp, từ đó giúp tăng cường sự hài lòng và trải nghiệm của khách hàng.
Phần mềm quản lý nhân sự nâng cao hiệu suất làm việc bằng cách theo dõi lịch làm việc và phân công công việc một cách hiệu quả, giúp nhân viên làm việc có tổ chức hơn.
- Eco Residents Vinh: https://ecoresidents.vn/login
Hình 1.7 Giao diện trang đăng nhập websites Eco Residents Vinh
Hình 1.8 Giao diện đăng nhập app Eco Residents Vinh
Eco Residents Vinh cung cấp cho cư dân Vinh một nền tảng tiện ích, giúp họ trải nghiệm cuộc sống và sử dụng các dịch vụ trong khu dân cư một cách dễ dàng và thuận tiện.
Cộng đồng và tin tức là không gian lý tưởng cho cư dân chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ và cập nhật thông tin, sự kiện diễn ra nhanh chóng tại địa phương.
Tạo vé mời dễ dàng bằng cách quét mã QR để bạn bè cùng tham gia sự kiện Hệ thống cũng cung cấp đề xuất và chỉ dẫn địa điểm vui chơi, giải trí uy tín, giúp cư dân tìm kiếm lựa chọn chất lượng Thêm vào đó, người dùng có thể đăng ký thành viên để tận hưởng các tiện ích nhanh chóng và tiện lợi.
Các phần mềm như Fullbooking và Eco Residents Vinh đã đóng góp quan trọng vào sự phát triển của công ty Hiện tại, công ty đang tiếp tục nghiên cứu và phát triển hai phần mềm này để mang lại sự thuận tiện và nâng cao năng suất cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc quản lý doanh số, sản phẩm và khách hàng.
Công nghệ và chất lượng
Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, CEM Software đã áp dụng nhiều tiêu chuẩn và quy trình kiểm soát chất lượng phần mềm.
Công ty đã triển khai cài đặt các phần mềm văn phòng chuyên dụng như Microsoft Word và Excel trên hầu hết các máy tính, nhờ vào tính tiện lợi, hiệu quả và dễ sử dụng của chúng.
Phần mềm TeamViewer là công cụ giao tiếp hiệu quả, giúp kết nối nhân viên giữa các phòng ban thông qua gọi điện và nhắn tin, từ đó tăng cường sự gắn kết trong công ty và thúc đẩy hoạt động kinh doanh Ngoài ra, TeamViewer còn cho phép người dùng tham gia hoặc tổ chức các cuộc họp và hội thảo trực tuyến mà không cần tài khoản, mang lại sự tiện lợi cho người sử dụng.
Phần mềm quản lý nhân sự của Misa hỗ trợ bộ phận nhân sự và tài chính trong việc quản lý thông tin nhân viên một cách hiệu quả, đồng thời giúp đơn giản hóa quy trình chấm công và tính toán lương thưởng cho nhân viên.
- Phần mềm Lark Suite: Hỗ trợ phòng ban công nghệ quản lý và làm việc liên quan đến các lỗi sai khi nghiên cứu phần mềm.
- Công cụ kiểm thử: Postman, Selenium.
- Phần mềm gitbook: Giúp công ty thực hiện viết tài liệu hướng dẫn phần mềm cho khách hàng dễ dàng sử dụng khi gặp khó khăn.
- Công cụ lập trình: Visual studio code, Xcode, …
Công ty đã đầu tư vào việc mua và cài đặt phần mềm bản quyền để đảm bảo hiệu quả hoạt động và bảo mật cho chương trình, tránh rủi ro từ phần mềm crack Mặc dù chi phí cho phần mềm bản quyền có thể cao, nhưng đây là một khoản đầu tư cần thiết để duy trì và nâng cấp các phiên bản mới, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Văn hóa doanh nghiệp
Pushsale.vn là môi trường năng động trẻ trung với văn hóa 3 chia: chia sẻ - chia việc - chia tiền, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt.
Hình 1.9 Văn hóa công ty Pushsale.vn
Pushsale tạo ra một môi trường năng động, kết nối và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc và cuộc sống, tin rằng mỗi người đều nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ tốt nhất Với tôn chỉ “cùng làm chủ”, Pushsale khuyến khích sự hợp tác giữa thuyền trưởng và thuyền viên để cùng đào vàng, chia vàng và đạt được mục tiêu chung Sự khác biệt về điểm mạnh và điểm yếu của từng nhân sự được xem là cơ hội để phát triển thông qua hợp tác và trao đổi, nhằm tạo ra môi trường phát triển tối ưu cho tất cả thành viên Phương châm của chúng tôi là “Các bạn là bệ phóng để doanh nghiệp đạt được thành công”.
Pushsale tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và gần gũi, nơi mà mỗi thành viên trong gia đình Push có thể thoải mái chia sẻ niềm vui, nỗi buồn và những khó khăn trong cuộc sống cũng như công việc Tại Pushsale, sự hỗ trợ lẫn nhau luôn được đề cao, cùng với các chuyến du lịch hàng quý và hoạt động gặp gỡ hàng tháng, giúp mọi người kết nối và chia sẻ nhiều hơn.
Tất cả nhân viên trong công ty đều hướng tới một mục tiêu chung và cùng nhau nỗ lực để đạt được điều đó Chúng ta thực hiện triết lý "Cùng đào vàng, cùng chia vàng", nghĩa là chia sẻ công bằng những thành quả mà chúng ta đã đồng lòng tạo ra, dựa trên các cơ chế đã được thiết lập.
QUÁ TRÌNH THỰC TẬP TẠI ĐƠN VỊ
Nhiệm vụ được giao
STT Thời gian Nhiệm vụ được giao
- Tìm hiểu và làm quen với cách thức làm việc của công ty
- Tìm hiểu nghiệp vụ hệ thống Fullbooking và khởi tạo dữ liệu mẫu.
- Tham gia buổi họp training tính năng mới của hệ thống Fullbooking.
- Thực hiện viết checklist, testcase cho các tính năng trong hệ thống Fullbooking.
- Tiến hành kiểm thử với các checklist, testcase đã viết cho hệ thống Fullbooking.
- Log bug lên công cụ quản lý Lark Suite.
- Tìm hiểu và thực hiện quay video, viết docs hướng dẫn sử dụng hệ thống Fullbooking trên gitbook.
- Làm bài test hệ thống Fullbooking.
- Tìm hiểu tính năng mới của Fullbooking và thực hiện viết checklist.
- Tìm hiểu nghiệp vụ hệ thống Eco Residents
Vinh và khởi tạo dữ liệu.
- Thực hiện viết checklist cho các tính năng của hệ thống Eco Residents Vinh
- Tiến hành kiểm thử và log bug phần tính năng mới của hệ thống Fullbooking.
- Tiến hành kiểm thử trên web, app với các checklist đã viết cho hệ thống Eco Residents Vinh.
- Log bug lên công cụ quản lý Lark Suite.
Giải pháp thực hiện
- Nghiên cứu quy trình làm việc của công ty và tìm hiểu các kiến thức, phần mềm liên quan để thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Tìm hiểu luồng, tính năng của hệ thống thông qua tài liệu dự án do đơn vị thực tập cung cấp.
- Luôn trao đổi với Leader về các thắc mắc, khó khăn trong quá trình tìm hiểu.
- Áp dụng các kiến thức đã học và tư duy bản thân để viết checklist, testcase và tiến hành kiểm thử.
- Trau dồi bản thân, làm mới tư duy cũng như chia sẻ kinh nghiệm có được với mọi người.
Kế hoạch thực hiện
STT Thời gian Kế hoạch thực hiện
- Giao lưu với mọi người trong công ty.
- Nghiên cứu cách viết checklist, testcase và cách log bug theo mẫu được đưa.
- Tự học thêm lý thuyết và kỹ thuật kiểm thử, tìm hiểu một số khái niệm liên quan như API, cache, cách xóa cache, cookie.
- Làm quen với công cụ thiết kế Figma.
- Bắt đầu tìm hiểu hệ thống Fullbooking dựa trên tài liệu quy trình đào tạo và mẫu design sẵn có.
- Tự tạo dữ liệu cho hệ thống theo từng role để hiểu rõ cách hoạt động của hệ thống và trao đổi với Leader về tính năng muốn hỏi.
- Tìm hiểu quy trình của một buổi họp, cách tóm tắt lại vấn đề.
- Thực hiện viết checklist, testcase cho hệ thống Fullbooking lần lượt theo từng màn và chức năng liên quan nhiều màn.
- Học cách test 1 form và liên quan đến nhiều form.
- Tự tìm hiểu các mã lỗi gặp phải khi chạy hệ thống.
- Tiến hành kiểm thử hệ thống Fullbooking theo từng đơn vị và tích hợp nhiều đơn vị.
- Tìm hiểu vòng đời của bug và cách sử dụng công cụ quản lý Lark Suite.
- Log bug lên công cụ quản lý Lark Suite và theo dõi các trạng thái của bug.
- Học cách trao đổi và giải thích với Dev về bug đã note.
- Tìm hiểu và học cách sử dụng phần mềm tạo video Camtasia và phần mềm AI lồng tiếng Vbee.
- Lên kịch bản lồng tiếng và thao tác cho video hướng dẫn sử dụng Fullbooking.
- Thực hiện quay video hướng dẫn sử dụng hệ thống Fullbooking.
- Tìm hiểu cách viết hướng dẫn sử dụng trên gitbook.
- Tham khảo các hướng dẫn mẫu để sử dụng lời văn hợp lí và tiến hành viết docs.
- Tìm hiểu tính năng mới của Fullbooking qua tài liệu dự án.
- Khởi tạo dữ liệu liên quan để xem cách thức hoạt động của tính năng mới.
- Tìm hiểu nghiệp vụ hệ thống Eco Residents
Vinh qua tài liệu và design bên figma.
- Khởi tạo dữ liệu cho các tính năng và role trong hệ thống.
- Trao đổi với Leader các vấn đề cần giải đáp về các tính năng đã tìm hiểu.
- Tìm hiểu cách tải app trên mobile để test, thực hiện tải app trên iOS bằng TestFlight và trên Android bằng iOS.
- Tham khảo các case cho app và cách test 1 app.
- Thực hiện viết checklist cho các tính năng của hệ thống Eco Residents Vinh.
- Tiến hành kiểm thử và log bug phần tính năng mới của hệ thống Fullbooking.
- Theo dõi các bug cũ bên Fullbooking đã fix và làm việc với dev check lại bug.
- Tìm hiểu về Postman và thực hiện kiểm tra dữ liệu trả về qua link API được cung cấp.
- Tiến hành kiểm thử trên web, app với các checklist đã viết cho hệ thống Eco Residents Vinh.
- Tiến hành bổ sung và cập nhật các checklist, testcase đã viết.
- Log bug lên công cụ quản lý Lark Suite và verify bug.
Kết quả thực hiện
- Một số checklist đã viết:
Hình 2.1 Checklist màn Phiếu xuất kho
Hình 2.2 Checklist màn Thu ngân
Hình 2.3 Checklist màn Đặt lịch trực tiếp
Hình 2.4 Checklist màn Đăng kí tài khoản
Hình 2.5 Checklist màn Quản lý nhân viên
- Video hướng dẫn sử dụng:
Hình 2.6 Kịch bản lời dẫn quay video
Hình 2.7 Video quay hướng dẫn sử dụng Fullbooking
- Viết hướng dẫn sử dụng trên Gitbook:
Hình 2.8 Màn chỉnh sửa hướng dẫn sử dụng Fullbooking trên Gitbook
❖Hệ thống Eco Residents Vinh
Hình 2.9 Checklist màn Check-in event
Hình 2.10 Checklist màn Cộng đồng, tin tức
❖Thực hiện kiểm thử và log bug lên tool quản lý Lark Suite
Hình 2.11 Quản lý bug trên Lark Suite
Hình 2.12 Mô tả cụ thể của một bug
NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ THỰC TẬP
Nội dung thực tập
- Tìm hiểu về quy trình làm việc và văn hóa của doanh nghiệp.
- Nghiên cứu nghiệp vụ hệ thống Fullbooking, Eco Residents Vinh đang được phát triển bởi công ty.
- Thực hiện viết checklist, testcase các hệ thống đã tìm hiểu.
- Kiểm thử và log bug trên công cụ quản lý lỗi Lark Suite.
- Quay video và viết docs hướng dẫn sử dụng cho hệ thống
- Tham gia các bài test hệ thống, thử thách theo tuần của công ty.
Kết quả đạt được
Khi tham gia trực tiếp vào công việc của một kiểm thử phần mềm, tôi đã tích lũy và củng cố kiến thức chuyên môn liên quan đến ngành này.
Củng cố các lý thuyết về kiểm thử phần mềm bao gồm quy trình phát triển phần mềm, kỹ thuật kiểm thử, các nguyên lý kiểm thử và các giai đoạn kiểm thử Việc hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm giúp tối ưu hóa các bước kiểm thử, trong khi các kỹ thuật kiểm thử đa dạng hỗ trợ phát hiện lỗi hiệu quả Các nguyên lý kiểm thử cung cấp cơ sở lý thuyết vững chắc, và việc nắm bắt các giai đoạn kiểm thử là cần thiết để đảm bảo chất lượng sản phẩm phần mềm.
Áp dụng các kỹ thuật kiểm thử hộp đen như phân vùng tương đương, phân tích giá trị biên và bảng quyết định vào checklist và test case đã viết giúp cải thiện hiệu quả kiểm thử phần mềm Những kỹ thuật này không chỉ tăng cường độ chính xác trong việc phát hiện lỗi mà còn tối ưu hóa quy trình kiểm thử, đảm bảo rằng tất cả các tình huống có thể xảy ra đều được xem xét.
- Hiểu được vòng đời của bug và log bug một cách thành thạo.
- Sử dụng Postman một cách cơ bản để thực hiện kiểm tra dữ liệu.
- Thao tác được phần mềm chỉnh sửa video Camtasia, biết cách tải app trên mobile về test.
- Học được cách giao tiếp và biết sắp xếp công việc ưu tiên.
- Tạo thói quen luôn xác nhận, trao đổi các vấn đề gặp phải với người giao việc.
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Trong suốt thời gian thực tập tại công ty cổ phần công nghệ Pushsale, tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo và toàn thể anh chị em đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi Nhờ vào môi trường làm việc chuyên nghiệp, tôi đã hiểu rõ hơn về quy trình phát triển phần mềm và cơ cấu tổ chức của công ty Sự hỗ trợ và chỉ bảo tận tình từ các anh chị đã giúp tôi hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao, đồng thời xác định được hướng phát triển cá nhân trong tương lai Tôi cũng đã tích lũy được nhiều kiến thức thực tiễn quý giá, và tôi tin rằng những kinh nghiệm này sẽ giúp tôi tự tin hơn trong hành trình trở thành chuyên viên kiểm thử.
Lê Hồng Hạnh, sinh viên mã số 2020600671, đang thực tập tại Công ty Cổ phần Công nghệ Pushsale.vn dưới sự hướng dẫn của Nguyễn Thành Luân.
Từ ngày - đến ngày Nội dung thực tập Kết quả đạt được
Pushsale.vn và tìm hiểu về công ty
- Tìm hiểu nghiệp vụ hệ thống Fullbooking
- Tiến hành viết checklist, testcase cho hệ thống Fullbooking và kiểm thử
- Tạo tài khoản trên tool quản lý lỗi Lark Suite và thực hiện log bug
- Tiếp tục thực hiện kiểm thử Fullbooking
Hoàn thành hiện quay video, viết docs hướng dẫn sử dụng hệ thống Fullbooking trên gitbook.
- Làm bài test hệ thống Fullbooking 4
- Tìm hiểu tính năng mới của Fullbooking và thực hiện viết checklist.
- Tìm hiểu nghiệp vụ hệ thống Eco Residents Vinh
- Thực hiện viết checklist cho các tính năng của hệ thống Eco Residents Vinh
- Tiến hành kiểm thử và log bug phần tính năng mới của hệ thống Fullbooking.
- Tiến hành kiểm thử trên web, app với các checklist đã viết cho hệ thống Eco Residents Vinh.
Residents lên công cụ quản lý Lark Suite