Sự phát triển của Thương mại điện tử trong ngành thời trang Việt Nam - Thương mại điện tử đang là xu hướng kinh doanh tất yếu của các hãng thời trang hiện nay, từ startup non trẻ cho đến
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY
Vĩ mô
Giai đoạn 2017-2021 đánh dấu những thành tựu vượt bậc trong phát triển kinh tế - xã hội của Việt Nam, với nền kinh tế cải thiện rõ rệt và quan hệ quốc tế được mở rộng Đến năm 2020, Việt Nam đã vươn lên đứng thứ 40 thế giới về quy mô kinh tế, thứ 4 trong khu vực ASEAN, đồng thời đạt mức GDP bình quân đầu người cao.
Năm 2021 là một năm đầy thách thức cho nền kinh tế toàn cầu, bao gồm cả Việt Nam, khi dự báo cho thấy sự suy thoái nghiêm trọng nhất trong lịch sử do tác động tiêu cực của dịch Covid-19.
Kinh tế Việt Nam duy trì tăng trưởng với GDP đạt khoảng 2,91% trong bối cảnh toàn cầu biến động mạnh Năm 2022, GDP tăng 8,02% so với năm trước, mức tăng cao nhất trong giai đoạn 2011-2022, nhờ vào sự phục hồi của nền kinh tế Cụ thể, khu vực nông, lâm nghiệp và thủy sản tăng 3,36% và đóng góp 5,11%; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 7,78% với 38,24% đóng góp; trong khi khu vực dịch vụ tăng 9,99% và đóng góp 56,65% Mặc dù nhiều quốc gia gặp khó khăn, tăng trưởng kinh tế Việt Nam được đánh giá cao với kết quả thực tế vượt dự báo tại Nghị quyết số 01/NQ CP, cho thấy hiệu quả trong công tác điều hành và cải thiện khả năng chống chịu của nền kinh tế.
- Theo số liệu của Tập đoàn Dệt may Việt Nam, mức chi tiêu trung bình của người
Chi tiêu cho thời trang tại Việt Nam đạt 100.000 tỷ đồng, tương đương 13,9% tổng chi tiêu, chỉ sau thực phẩm (32,9%) và tiết kiệm (14,9%) Thị trường thời trang Việt Nam có giá trị 5,6 tỷ USD vào năm 2020.
Với mức sống ngày càng tăng, nhu cầu chi tiêu cho tiêu dùng gia đình tại Việt Nam đang gia tăng, tạo ra một thị trường tiềm năng cho ngành thời trang Đây là cơ hội lớn cho các thương hiệu thời trang cả trong nước và quốc tế.
Tính đến ngày 10/12/2023, dân số Việt Nam đạt 100.017.234 người, chiếm 1,24% tổng dân số thế giới và xếp thứ 15 trong bảng xếp hạng dân số toàn cầu Mật độ dân số Việt Nam là 323 người/km² trên tổng diện tích 310.060 km² Khoảng 38,77% dân số, tương đương 38.361.911 người, sinh sống tại các khu vực đô thị, với độ tuổi trung bình là 33,7 tuổi.
− Dân số Viêt Nam sẽ tăng trung binh 2.041 người mỗi ngày trong năm 2023
• 20 người di cư trung binh mỗi ngày
• 1.866 người qua đời trung binh mỗi ngày
• 3.887 trẻ em được sinh ra trung bình mỗi ngày
Nguồn: https://vtv.vn/kinh- te
Theo Tổng cục Thống kê, trong 9 tháng đầu năm 2023, thu nhập bình quân hàng tháng của người lao động đạt 7 triệu đồng, tăng 6,8% so với năm trước, tương ứng với mức tăng 451.000 đồng.
Thu nhập bình quân tháng của lao động nam đạt 8 triệu đồng, cao gấp 1,36 lần so với lao động nữ là 5,9 triệu đồng Ngoài ra, thu nhập bình quân của lao động khu vực thành thị cũng vượt trội hơn khu vực nông thôn, với mức 8,6 triệu đồng so với 6,1 triệu đồng, tương ứng gấp 1,4 lần.
Trong quý III/2023, thu nhập bình quân của người lao động đã tăng lên ở tất cả các vùng kinh tế - xã hội trên toàn quốc so với cùng kỳ năm trước.
1.1.3 Khoa học công nghệ a Sự phát triển của Thương mại điện tử trong ngành thời trang Việt Nam
Thương mại điện tử đã trở thành xu hướng kinh doanh thiết yếu cho các hãng thời trang, từ những startup mới nổi đến các tập đoàn lớn Xu hướng này không chỉ giúp doanh nghiệp thích ứng với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh, mở ra cơ hội phát triển vượt bậc trong tương lai.
Theo báo cáo từ Metric, một nền tảng phân tích dữ liệu thương mại điện tử, trong khoảng thời gian từ 1-9-2022 đến 31-8-2023, tổng doanh thu ngành thời trang trên các sàn thương mại điện tử đạt khoảng 38.500 tỷ đồng.
Năm 2023, 365 triệu sản phẩm đã được giao thành công, ghi nhận mức tăng trưởng 174% so với cùng kỳ năm 2022 nhờ vào sự ra mắt của TikTok Shop Sự xuất hiện của các sàn thương mại điện tử mới đã tạo ra động lực mạnh mẽ, thúc đẩy sự tăng trưởng và cạnh tranh tích cực trong ngành hàng này.
Trong tháng qua (từ 10-8-2023 đến nay), tổng doanh số trên sàn Shopee đạt khoảng 25.619 tỉ đồng Ngành hàng sắc đẹp dẫn đầu với doanh số khoảng 2.400 tỉ đồng, tiếp theo là danh mục nhà cửa và đời sống với khoảng 1.800 tỉ đồng Ngành thời trang nữ đứng thứ ba với doanh số ước tính 1.500 tỉ đồng, trong khi thời trang nam xếp gần cuối với doanh số khoảng 500 tỉ đồng.
Thống kê của Metric từ 1-9-2022 đến 31-8-2023 về doanh số ngành hàng thời trang trên sàn TMĐT Ảnh: Metric cung cấp
Trong năm qua, hành vi mua sắm của người tiêu dùng đã có sự chuyển dịch rõ rệt sang kênh mua sắm trực tuyến Theo thống kê từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, ngày càng nhiều khách hàng tại Việt Nam lựa chọn mua sắm chủ yếu trên các website và sàn giao dịch thương mại điện tử.
Hình ảnh từ báo Vietnamnetvn
Năm 2020, 74% người tiêu dùng đã chọn mua sắm qua website và sàn giao dịch thương mại điện tử, trong khi chỉ 33% mua sắm trên diễn đàn và mạng xã hội, cho thấy sự chênh lệch lớn so với năm trước đó (52% trên kênh TMĐT và 57% trên mạng xã hội) Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo đã tăng cường cung cấp các mặt hàng thực phẩm và hàng thiết yếu.
Không chỉ mua hàng từ các website TMĐT trong nước, tỷ lệ người dùng mua hàng từ các website nước ngoài cũng cao hơn, với 29%
Vi mô
1.2.1 Đối thủ cạnh tranh a Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
ONOFF là thương hiệu thời trang hàng đầu tại Việt Nam chuyên về đồ lót và quần áo thoải mái, với sứ mệnh mang đến sản phẩm chất lượng cao giúp khách hàng cảm thấy tự tin và thoải mái trong cuộc sống hàng ngày Với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành thời trang nội y, ONOFF đã khẳng định vị thế của mình và trở thành một trong những thương hiệu được yêu thích nhất Thương hiệu này cũng đã thành công trong việc xây dựng hình ảnh qua các chiến dịch quảng cáo và bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử, trang web, Facebook và Instagram.
Coolmate và OnOff đánh giá là hai thương hiệu đốic thủ cạnh tranh bởi nhiều yếu tố được cho là tương tự trong các phương diện:
- Local brands đến từ Việt Nam:
- Cùng phân khúc khách hàng (Giá thành):
+ ONOFF: 29.000VND 599.000VND – Ảnh trang Shopee của Coolmate (nguồn: https://shopee.vn/coolmate.vn)
12 Ảnh trang Shopee của ONOFF (nguồn : https://shopee.vn/onoff_official )
- Tập trung truyền thông và bán hàng trực tuyến nh bann Ả erquảng cáo Coolmate (nguồn:https://www.coolmate.me/) Ảnh banner quảng cáo ONOFF (nguồn :https://onoff.vn/ )
- Mẫu mã sản phẩm tương đương: Coolmate và ONOFF đều hướng tới phong cách thoải mái và đơn giản b Đối thủ gián tiếp
Trong những năm gần đây, thị trường thời trang nội địa đã chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu nổi bật như Zara, BOO, H&M và Uniqlo, tập trung vào giới trẻ và mang đến những thiết kế màu sắc tươi sáng Mặc dù các thương hiệu quốc tế này có mức độ phủ sóng cao và chất lượng sản phẩm ngày càng được cải thiện, nhưng giá thành của chúng vẫn khá cao so với giá trị thực Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Coolmate, một thương hiệu thời trang nội địa, nhờ vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý hơn.
Coolmate, một thương hiệu thời trang ra đời trong kỷ nguyên Internet và cuộc cách mạng 4.0, nổi bật với việc tích hợp công nghệ vào ngành thời trang Họ tập trung vào việc mang đến giải pháp mua sắm đồ cơ bản tiện lợi và tiết kiệm, phục vụ chủ yếu cho nam giới trong độ tuổi từ 18-35.
Trong thời kỳ Gen Z, nam giới không chỉ chú trọng đến công việc và giáo dục mà còn quan tâm đến vẻ ngoại hình và phong cách sống Họ ưu tiên sự thoải mái và năng động, tạo nên phong cách ăn mặc trẻ trung, cá tính nhưng không quá phức tạp hay lòe loẹt.
Coolmate hiểu rõ nhu cầu của nam giới trong độ tuổi quan trọng và tận dụng cơ hội này để cung cấp những sản phẩm thời trang đẹp mắt, đơn giản Họ cung cấp một tủ đồ đa dạng với chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý trên trang web, đồng thời còn có các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và chức năng khác nhau Coolmate cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm toàn diện cho khách hàng.
Coolmate nổi bật với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chăm sóc khách hàng tận tâm, tạo dựng niềm tin và sự hài lòng từ khách hàng Nhờ đó, Coolmate không chỉ là thương hiệu thời trang mà còn là đối tác tin cậy cho nhu cầu đa dạng của nam giới hiện đại.
1.3 Phân tích SWOT của Coolmate
SWOT
2.1 Quá trình hình thành và phát triển của COOLMATE
Ra mắt vào tháng 3/2019 tại Việt Nam, Coolmate không chạy theo xu hướng hay phát triển hệ thống cửa hàng đắt đỏ, mà định vị mình là giải pháp cho tủ đồ nam giới Thương hiệu cung cấp các sản phẩm cơ bản như quần áo, tất và đồ lót với phong cách đơn giản nhưng lịch sự, đáp ứng nhu cầu sử dụng hàng ngày và phù hợp cho các hoạt động như đi học hay đi chơi.
Sau một năm hoạt động theo mô hình sản xuất và bán lẻ trực tiếp trên nền tảng thương mại điện tử tự phát triển, Coolmate đã khẳng định hướng đi đúng đắn với tốc độ tăng trưởng ổn định hàng tháng từ 20-30%, ngay cả trong thời kỳ đại dịch COVID-19 Công ty cũng đã xây dựng thành công hai trung tâm vận hành tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, giúp hoàn thành đơn hàng nội thành nhanh chóng.
24 tiếng; và đến đầu tháng 1/2020, Coolmate chính thức công bố nhận được tiền đầu tư từ quỹ 500 Startups Vietnam.
TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TY 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Coolmate
Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu , giá trị cốt lõi
Coolmate cam kết hỗ trợ nam giới trong việc mua sắm một cách dễ dàng và thuận tiện Với kinh nghiệm lâu năm và nghiên cứu chuyên sâu, Coolmate tin rằng việc cung cấp sự đơn giản, tiện lợi và giá cả hợp lý sẽ giúp thực hiện sứ mệnh của mình.
Coolmate, tên gọi kết hợp giữa “Cool” và “Mate”, hướng đến việc mang lại cho khách hàng một phong cách năng động và mới mẻ Thương hiệu không chỉ là một người bạn đồng hành trong những ngày bận rộn mà còn giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và tự tin trong từng bước di chuyển Coolmate dự định mở rộng danh mục sản phẩm với các mặt hàng giày dép nam và các sản phẩm thời trang thiết yếu trong tương lai Đặc biệt, Coolmate cam kết mang đến sản phẩm thân thiện với môi trường bằng cách sử dụng bao bì không túi nilong, quy trình làm sạch và tiêu hủy sản phẩm đổi trả, đồng thời tham gia tài trợ cho các chương trình bảo vệ môi trường.
Sản phẩm Coolmate được đóng gói hoàn toàn bằng giấy, không sử dụng nhựa, thể hiện cam kết của thương hiệu trong việc bảo vệ môi trường Điều này không chỉ giảm thiểu rác thải nhựa mà còn mang lại giá trị cốt lõi cho thương hiệu Coolmate trong hành trình nói không với túi nilon.
Coolmate hướng đến việc cung cấp sản phẩm chất lượng vượt trội thông qua mô hình quản lý chuỗi cung ứng từ gốc, bắt đầu từ nguyên liệu sợi Với các đối tác toàn cầu, Coolmate đảm bảo nguyên liệu đạt tiêu chuẩn cao trong ngành may mặc, có thể sánh ngang với những thương hiệu lớn và lâu đời.
Coolmate mong muốn cung cấp giá cả tốt hơn cho khách hàng thông qua mô hình bán hàng trực tiếp trên nền tảng thương mại điện tử Thay vì áp dụng mức giá gấp 4-6 lần giá vốn như truyền thống, Coolmate chỉ áp dụng mức giá gấp 1.8-2.5 lần, vẫn đảm bảo lợi nhuận Bên cạnh đó, Coolmate còn chú trọng nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng bằng cách tập trung vào dịch vụ khách hàng.
Coolmate mong muốn tạo ra một tổ chức cởi mở và môi trường làm việc năng động, nơi mà các bạn trẻ có thể phát huy tối đa khả năng của mình Tại đây, nhân viên không chỉ nhận được mức lương xứng đáng mà còn có cơ hội tham gia vào chương trình ESOP, giúp họ trở thành cổ đông của công ty.
22 thưởng) hàng năm nếu có đóng góp tốt
Hình ảnh đội ngũ nhân viên Coolmate
(nguồnhttps://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
Coolmate hoạt động trong ngành may mặc, một lĩnh vực mạnh mẽ của Việt Nam, nhưng đời sống của công nhân may vẫn chưa được đảm bảo tốt Các thương hiệu lớn thường áp dụng chiến lược giảm chi phí gia công để nâng cao sức cạnh tranh Tuy nhiên, Coolmate mong muốn thay đổi tình hình này bằng cách cam kết trả lương cao hơn cho công nhân, đồng thời yêu cầu các đối tác phải đóng bảo hiểm cho người lao động.
Hình ảnh công nhân xưởng may
( nguồn:https://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
Coolmate không chỉ hỗ trợ công nhân may trong giai đoạn khó khăn như chăm sóc F0 và giúp đỡ khi thiếu việc làm, mà còn theo đuổi mô hình sản xuất chất lượng thay vì giá rẻ Họ kỳ vọng sẽ thay đổi nhận thức của các thương hiệu về mối quan hệ với xưởng sản xuất và cải thiện đời sống người lao động Mô hình lao động giá rẻ trong ngành dệt may không bền vững và không có giá trị lâu dài trong tương lai.
Ngành dệt may là một trong những ngành gây ô nhiễm môi trường lớn nhất thế giới, chỉ đứng sau ngành giấy Coolmate đang nỗ lực chuyển mình theo hướng thời trang bền vững với dòng sản phẩm Excool, sử dụng sợi Sorona thân thiện với môi trường hơn so với sợi Polyester thông thường Hơn nữa, dự án hợp tác với Cleandye áp dụng công nghệ nhuộm sạch không sử dụng nước, giúp tạo ra các sản phẩm thân thiện với môi trường Coolmate cũng hướng tới việc sử dụng trên 50% sợi tái chế trong các sản phẩm thể thao vào năm 2022 và đặt mục tiêu đạt 99% sợi tái chế từ năm 2023 trở đi.
24 Ảnh sản xuất sợi tái chế
(nguồnhttps://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
Coolmate cam kết duy trì một mô hình kinh doanh bền vững, mang lại lợi nhuận ổn định và tăng trưởng dài hạn cho cổ đông Đội ngũ chúng tôi có nhiều ước mơ lớn, nhưng bắt đầu từ những điều nhỏ bé và từng bước tiến lên, làm việc chăm chỉ mỗi ngày Chúng tôi không xem ai là đối thủ cạnh tranh ngoài chính mình, với phương châm “Tốt hơn mỗi ngày - Better Everyday” làm kim chỉ nam cho sự phát triển.
Hình ảnh các founder Coolmate
(nguồn:https://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
6 VỚI CỘNG ĐỒNG XÃ HỘI
Coolmate cố gắng mở rộng, tạo nhiều việc làm và đóng thuế đầy đủ như một phần đóng góp cho sự phát triển chung của xã hội
Quan điểm của Coolmate về việc làm các hoạt động đóng góp cho cộng đồng:
“Doanh nghiệp không cần phải lớn để tạo ra ảnh hưởng tích cực.” Với tinh thần này, Coolmate đã khởi xướng dự án Care & Share nhằm hỗ trợ trẻ em khó khăn tại Việt Nam ngay từ năm đầu thành lập Trong tương lai, dự án sẽ được mở rộng và mang lại nhiều hỗ trợ hơn cho các em nhỏ.
Hình ảnh cộng đồng : khách hàng , KOL, KOC, …(Nguồn : https://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
Danh mục sản phẩm của công ty…
Bảng danh mục cái sản phẩm chính
( Nguồn : https://www.coolmate.me/collections?itm_source=navbar )
Top 10 sản phẩm bán chạy nhất tháng 11/2023
Tên sản phẩm Hình ảnh
2 T-shirt chạy bộ Graphic Special
5 Short chạy bộ Coolmate Basics
7 Áo thể thao dài tay Active V2
8 Áo giữ nhiệt Modal Ultra
Cơ cấu tổ chức
Hìnhảnh Bộ : máy tổ chức của Coolmate
(Nguồn: tác giả thiết kế theo thông tin thu thập được )
Giám đốc điều hành (CEO) là người quyết định tất cả các hoạt động kinh doanh, trực tiếp điều hành và hiểu rõ các quy trình của doanh nghiệp Họ có trách nhiệm hoạch định tương lai cho công ty, xây dựng và lãnh đạo đội ngũ cấp phó, đồng thời giải quyết các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày CEO cũng ban hành quy chế quản lý nội dung, ký kết hợp đồng và duy trì mối quan hệ bền vững với các đối tác.
- Bộ phận Công nghệ: Nghiên cứu, xây dựng định hướng và kế hoạch CNTT Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý toàn bộ hoạt độngCNTT.
Bộ phận Nhân sự chịu trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện quy trình tuyển dụng, quản lý thông tin và hồ sơ nhân sự, cũng như đào tạo và phát triển nguồn lực Họ còn quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên, hoạch định nguồn nhân lực, và đảm bảo chế độ lương thưởng cùng phúc lợi hợp lý cho người lao động.
Bộ phận sản phẩm đảm nhận vai trò quản lý giám sát điều động và lập kế hoạch sản xuất, nhằm đảm bảo quá trình thực hiện đúng kế hoạch và nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Bộ phận Kế toán: Tham mưu và giúp giám đốc về công tác tài chính, kế toán, quản lý và sử dụng vốn.
- Bộ phận Chăm sóc khách hàng: Duy trì khách hàng và tạo ra khách hàng trung thành
Tư vẫn, trả lời thắc mắc của khách hàng, chủ động hỏi thăm và quan tâm đến khách hàng trong quá trình sản phẩm họ sử dụng
Bộ phận Vận hàng Kho chịu trách nhiệm quản lý hoạt động xuất, nhập hàng hóa, đảm bảo số lượng hàng hóa chính xác Họ cũng sắp xếp hàng hóa trong kho một cách khoa học và tổ chức vận chuyển, giao hàng đến tay khách hàng, đồng thời thu tiền từ khách hàng một cách hiệu quả.
- Bộ phận Coolprint: Tư vấn cho quản lý về kĩnh vực thiết kế, có trách nhiệm công tác tổ chức thực hiện và quản lýmảng thiết kế của Coolmate
Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận Marketing của Coolmate
- Xây dựng và thực hiện các hoạt động Marketing nhằm phát triển hình ảnh thương hiệu.
- Phân tích, tổng hợp và đánh giá thông tin về sản phẩm của đối thủ cạnhtranh,từ đóxây dựngchiếnlược phát triển hiệu quả hơn.
- Đề xuất ý tưởngcho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm, nhãn hiệu, bao bì sản phẩm
- Xây dựng chiến lược mở rộng thị trường phù hợp với mục tiêu phát triển để phù hợp nhu cầu thị trường.
- Thiết lập mối quan hệ với truyền thông.
CHIẾN LƯỢC MARKETING 3.1 Chiến lược sản phẩm
Chiến lược giá
Coolmate áp dụng nhiều phương pháp định giá linh hoạt để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, với các sản phẩm được thiết kế riêng cho từng đối tượng như học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng Để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số, Coolmate thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và giảm giá hấp dẫn.
Coolmate cam kết không đánh đổi chất lượng sản phẩm để giảm giá, đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng Mặc dù có giảm giá, nhưng chất lượng sản phẩm vẫn được giữ nguyên ở mức cao nhất Thương hiệu đã áp dụng chiến lược giá cả hợp lý nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời duy trì chất lượng sản phẩm tốt nhất Nhờ đó, doanh số bán hàng của Coolmate đã tăng đáng kể, chứng minh hiệu quả của chiến lược này.
Coolmate áp dụng hai chiến lược định giá chính: định giá theo dòng sản phẩm và định giá sản phẩm trọn gói Mỗi sản phẩm của Coolmate có nhiều mức giá khác nhau, tùy thuộc vào chất liệu và công nghệ được sử dụng.
Vào tháng 2/2023, Coolmate đã áp dụng chiến lược định giá hớt váng cho sản phẩm áo thun Cotton Summer Coolwaves, với mức giá khởi điểm là 229.000VNĐ nhằm tối đa hóa lợi nhuận Khi doanh số giảm, Coolmate đã giảm giá xuống còn 169.000VNĐ để thu hút khách hàng mới và ngăn chặn sự cạnh tranh Nhờ vào mức giá hấp dẫn này, áo thun Cotton Summer Coolwaves nhanh chóng trở thành sản phẩm được ưa chuộng trên thị trường.
Coolmate hiện áp dụng hai chiến lược định giá chính: định giá theo dòng sản phẩm và định giá theo gói Với chiến lược định giá dòng sản phẩm, Coolmate chú trọng phát triển các dòng sản phẩm và thiết lập mức giá khác nhau cho từng sản phẩm trong cùng một dòng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu Ví dụ, trong dòng sản phẩm áo thun, Áo thun Graphic Avenger có giá 309.000 VNĐ, trong khi Áo thun nam Cotton Compact in Coolmate có giá 169.000 VNĐ.
40 cho những phân khúc thị trường khác nhau nhằm tạo sự đa dạng về sản phẩm và tính năng để khách hàng lựa chọn
(Nguồn : https://www.coolmate.me/collection/ao-nam?itm_source=navbar )
Coolmate cung cấp các gói sản phẩm với mức giá tiết kiệm hơn khi mua theo combo, khuyến khích người tiêu dùng mua sắm Ví dụ, khi khách hàng mua quần kết hợp với áo, giá sẽ rẻ hơn so với việc mua riêng lẻ Hệ thống giá cả của Coolmate luôn ổn định, nhưng để tăng doanh số bán hàng ngắn hạn, thương hiệu tạm thời áp dụng mức giá thấp hơn nhằm thúc đẩy nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Chiến lược phân phối
Hiện tại, Coolmate sử dụng kênh phân phối trực tiếp thông qua nền tảng thương mại điện tử, không thông qua trung gian Khách hàng chủ yếu thực hiện mua sắm trên website Coolmate.me Mặc dù Coolmate cũng có mặt trên các kênh thương mại điện tử như Lazada và Shopee, nhưng doanh số từ những kênh này chỉ chiếm 15% tổng doanh thu của thương hiệu.
Tổng hợp 7 kênh mua sắm online chính thức của Coolmate: Website, Fanpage (Facebook), Shopee, Lazada, Tiktok Shop : a Website
Coolmate, ra đời trong thời đại 4.0, ứng dụng công nghệ vào thời trang, mang đến giải pháp mua sắm tiện lợi cho nam giới Khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm chất lượng cao với giá ưu đãi, cùng dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chăm sóc khách hàng tận tâm.
( Nguồn :https://www.coolmate.me/ ) b Fanpage (Facebook)
Fanpage Coolmate với tích xanh hiện có 366.091 lượt thích, mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng cho khách hàng Bạn chỉ cần nhắn tin trực tiếp hoặc bình luận trên các bài viết để được hỗ trợ Đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ nhanh chóng liên hệ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Nguồn :https://www.facebook.com/coolmate.me c Shopee
Shopee là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất hiện nay, đóng vai trò là trung gian quản lý hàng hóa, mua bán và vận chuyển giữa nhà phân phối và người tiêu dùng Tương tự như một phiên chợ, Shopee cho phép người dùng dễ dàng giao dịch các mặt hàng phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình.
Shopee hiện đang cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, voucher và mã giảm giá hấp dẫn cho khách hàng Mua sắm trên Shopee không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn nhận được nhiều ưu đãi tốt nhất trong thị trường mua sắm trực tuyến.
Để mua sắm sản phẩm của nhà Cool trên sàn thương mại điện tử, bạn cần truy cập vào Shopee Mall của nhà Cool trên Shopee.
Hình ảnh shopee mall Coolmate
( Nguồn : https://shopee.vn/coolmate.vn ) d Lazada
Lazada liên tục mang đến cho khách hàng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, voucher và mã giảm giá, cùng nhiều chính sách hỗ trợ khi đặt hàng Mua sắm trên Lazada không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí mà còn nhận được những ưu đãi tốt nhất trên thị trường mua sắm trực tuyến.
Để mua sắm sản phẩm từ thương hiệu Cool trên sàn thương mại điện tử, bạn cần truy cập trực tiếp vào trang của Cool trên Lazada.vn.
Nguồn :https://www.lazada.vn/
Hiện nay, Coolmate đã chính thức có mặt trên sàn Tiktok Shop, tận dụng xu hướng tiêu dùng hiện tại Tiktok Shop không chỉ mang lại nhiều trải nghiệm hấp dẫn mà còn cung cấp các ưu đãi và voucher siêu hấp dẫn, thu hút lượng khách hàng tiềm năng Đặc biệt, với sự phổ biến của video ngắn trong giới trẻ, việc chia sẻ nội dung trên nền tảng này giúp Coolmate tiếp cận hiệu quả hơn với đối tượng khách hàng mục tiêu.
Kênh Tiktok chính thức của Coolmate
( Nguồn :https://seller-vn.tiktok.com/)
Chiến lược xúc tiến
Fanpage của Coolmate trên Facebook đã thu hút 381.000 lượt thích, tạo điều kiện cho thương hiệu tiếp cận nhiều khách hàng hơn Người dùng có thể dễ dàng liên hệ bằng cách inbox trực tiếp hoặc để lại bình luận trên các bài viết Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng.
Coolmate thường xuyên cập nhật các bài viết trên fanpage để quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi và cuộc thi Trong các bài đăng này, thương hiệu luôn tập trung vào việc nhấn mạnh lợi ích và ưu đãi mà khách hàng có thể nhận được khi sử dụng sản phẩm của Coolmate.
Chương trình khuyến mại trên Fanpage Facebook ( Nguồn :https://www.facebook.com/coolmate.me )
Khi tìm kiếm từ khóa "Coolmate" trên YouTube, bạn sẽ thấy hàng trăm kết quả với các bài review sản phẩm từ nhiều Youtuber khác nhau, điều này đã giúp Coolmate tăng cường độ phủ sóng Hiện tại, kênh YouTube của Coolmate đã thu hút được 2.740 người theo dõi.
Hình ảnh Fanpage Coolmate trên Youtube ( Nguồn :https://www.youtube.com/@coolmate1897 ) b Quan hệ công chúng
• Tài trợ từ thiện : Dự án “ Care and Share”
"Care & Share: For A Better Childhood" là chương trình do Coolmate khởi xướng nhằm hỗ trợ trẻ em kém may mắn, giúp các em có cơ hội đến trường và cải thiện cuộc sống Coolmate cam kết trích 10% doanh thu từ tất cả sản phẩm trong danh mục "Care" để thực hiện sứ mệnh này.
Coolmate khuyến khích mọi người tham gia chương trình "& Share" để đóng góp vào quỹ hỗ trợ trẻ em có hoàn cảnh khó khăn Chúng tôi mong muốn trở thành cầu nối giúp hiện thực hóa những ước mơ của trẻ em còn dang dở, hướng tới một tương lai tươi sáng hơn.
Dự án Care and Share
( Nguồn :https://www.coolmate.me/ )
Doanh thu của Care&Share được xác định từ các sản phẩm mang logo Care&Share của Coolmate, được phân phối trên tất cả các nền tảng bán hàng của Coolmate.
- Doanh thu tính trên các đơn hàng thành công, đã trừ phần chiết khấu, giảm giá, và thuế VAT
Các sản phẩm thông thường sẽ bị trích 10% hàng tháng, trong khi các sản phẩm đặc biệt có tỷ lệ trích cao hơn sẽ được quy định cụ thể trong thông tin sản phẩm.
- Trước ngày mùng 5 hàng tháng thì Coolmate sẽ gửi báo cáo về doanh số và số tiền gửi cho quỹ, và sao kê gửi cho quỹ Care&Share
Hình ảnh thông tin số dư minh bạch luôn được cập nhật
(Nguồn : https://thiennguyen.app/user/caresharewithcoolmate)
Hình ảnh quỹ “Care and Share”
(Nguồn :https://www.coolmate.me/)
Danh mục sản phẩm Care & Share bao gồm áo thun và áo polo Áo thun được làm từ 100% chất liệu compact với thiết kế cá tính, mang lại sự thoải mái và phong cách Áo polo được dệt với logo Care & Share đặc biệt, thể hiện sự độc đáo và tinh tế.
Phụ kiện: Sản phẩm phụ kiện mũ, túi tote đa dạng và cá tính
( Nguồn :https://www.coolmate.me/collection)
- Tháng 10/2020, hướng về Miền Trung
Chương trình này hướng tới mục tiêu bán 600 chiếc áo trong vòng 3 ngày, với toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển vào dự án “Nhà chống lũ” của Quỹ Sống, nhằm hỗ trợ đồng bào miền Trung.
Chỉ sau hai ngày phát động, chương trình đã tiêu thụ được 600 sản phẩm, thu về 100.000.000đ, số tiền này đã được chuyển đến Quỹ Sống để hỗ trợ đồng bào Miền Trung.
- Tháng 3/2021, ủng hộ quỹ CDC Bắc Ninh, Bắc Giang
Vào tháng 03 và tháng 08 năm 2021, trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn ra căng thẳng, Coolmate và Care & Share đã tích cực tham gia hỗ trợ các địa phương bằng cách đóng góp thiết bị y tế như áo bảo hộ, khẩu trang và các đồ dùng hàng ngày.
- Tháng 7/2021, đồng hành cùng 16 Memories
Dự án Coolmate x 16 Memories cam kết dành 100% doanh thu từ 1000 chiếc áo để hỗ trợ các nhân vật trong câu chuyện tại 16 Memories Chỉ sau 2 tuần phát động, toàn bộ 1000 sản phẩm đã được khách hàng mua và thu về 200.000.000đ, số tiền này đã được gửi đến 16 Memories để giúp đỡ những nhân vật trong câu chuyện.
Một vài hoạt động nhỏ bé khác:
- Tháng 1/2022, gửi 10.000 đôi tất gửi tới các chương trình Đông ấm ở các tỉnh
- Tháng 11/2022, gần 2000 áo Hoodies được gửi tặng cho các bé ở các điểm trường Sơn La, Lai Châu và Điện Biên
- Tháng 12/2022, dành tặng 100 phần quà tết sớm cho các em tại Trung Tâm Bảo trợ Khiếm Thị Nhật Hồng
- Tháng 12/2022, 37 phần quà cho các em học sinh cũng như giáo viên của lớp tình thương
- Đồng hành cùng Chuyến Xe Số 7+ để đưa hơn 300 hoàn cảnh khó khăn về nhà ăn Tết Quý Mão 2023
Vào tháng 12/2022, Care&Share phối hợp với CloudAZ đã tổ chức một sự kiện ý nghĩa, trao tặng áo khoác cho trẻ em tại xã Làng Chếu, huyện Bắc Yên, tỉnh Sơn La, nhằm mang lại ấm áp cho các em trong mùa đông.
Care & Share đang hướng tới tương lai với một chương trình kêu gọi lớn trong năm 2023, cam kết chuyển 100% doanh thu từ bán hàng để xây trường cho trẻ em vùng cao Coolmate mong muốn mang đến cho các em một môi trường học tập và phát triển tốt nhất Điều này không chỉ là trách nhiệm mà còn là tình yêu thương và sự chia sẻ, mang lại niềm vui và hạnh phúc cho mọi người khi cho đi mà không cần nhận lại, để cuộc sống luôn tràn ngập nụ cười.
Coolmate đã chính thức ký kết hợp tác với dự án Care&Share nhằm tìm kiếm những người đồng hành để lan tỏa yêu thương đến toàn xã hội Sự kiện này cũng bao gồm việc hợp tác với các công ty truyền thông và người nổi tiếng, tạo ra hiệu ứng tích cực từ sức ảnh hưởng của họ.
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING 4.1 Những gì Coolmate đã đạt được sau 4 năm khởi nghiệp
Hiệu quả về doanh thu
Trong kỷ nguyên số hóa hiện nay, Coolmate đã thực hiện một chiến lược marketing độc đáo và hiệu quả, giúp thương hiệu nổi bật giữa thị trường đầy cạnh tranh.
Coolmate vừa nhận 1,1 triệu USD đầu tư từ STIC Ventures và VIC Partners, duy trì tốc độ tăng trưởng 15-20% mỗi tháng dù khởi nghiệp trong bối cảnh COVID-19 Doanh thu của công ty đạt 39 tỷ đồng năm 2020, 137 tỷ đồng năm 2021 và 290 tỷ đồng năm 2022, với mục tiêu doanh số 500 tỷ đồng trong năm 2023 Coolmate chiếm lĩnh thị trường thời trang nam nhờ vào các chiến lược tiếp thị sáng tạo và chất lượng sản phẩm cao.
Trong 12 tháng qua, báo cáo doanh thu của áo thun nam Coolmate trên sàn thương mại điện tử đạt 23,4 tỷ đồng, với mức tăng trưởng 45,7% so với quý gần nhất Thị trường áo thun nam Coolmate cho thấy các cửa hàng có thể bán sản phẩm với mức giá phổ biến từ 100.000 đến 200.000 ₫, cho thấy đây là sản phẩm được phân phối và bán chạy nhất.
Nguồn: Nhóm tác giả tổng hợp
Trong 12 tháng qua, doanh số bán Áo thun Coolmate đã đạt 23,4 tỷ đồng với 1.324 nghìn sản phẩm được tiêu thụ Thị trường Áo thun Coolmate hiện có hơn 19 nhà bán hoạt động trên các sàn thương mại điện tử.
• Shopee chiếm 79.2% tổng doanh số và 80.1% về sản lượng
• Lazada chiếm 20.8% tổng doanh số và 19.9% về sản lượng
• Tiki chiếm 0.0% tổng doanh số và 0.0% về sản lượng
• Doanh số của sản phẩm Áo thun coolmate trong tháng 06/2023 đạt mức cao nhất 2,9 tỷ đồng với 16,4 nghìn về sản lượng.
• Quy mô thị trường Áo thun coolmate tháng 07/2023 đạt 2.5 tỷ doanh số và tăng trưởng thấp hơn so với tháng 06/2023 là 12.4%
➢ Nhận xét trung hạn trong 6 tháng gần nhất, Áo thun coolmate tăng trưởng doanh thu 31,5% so với 6 tháng liền kề.
CHI TIẾT KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA COOLMATE TRONG 12 THÁNG QUA
Tháng 6/2023 • Doanh thu: 30 tỷ đồng
• Đơn hàng: 111,9 đơn gần bằng mức doanh thu của cả năm 2020 (39 tỷ đồng)
• Doanh thu: 34,1 tỷ đồng và sự xuất hiện của đội ngũ Streamer nội bộ khuấy đảo mọi kênh bán
4.3 Mức độ hài lòng của người tiêu dùng
- Với phương châm: “Vì khách hàng xứng đáng được như vậy!” của CEO Coolmate – Phạm Chí Nhu
Tính đến năm 2022, tỷ lệ khách hàng quay lại của Coolmate đạt gần 45%, một con số ấn tượng so với trung bình của các trang thương mại điện tử Điều này chủ yếu nhờ vào việc Coolmate tập trung vào chất lượng sản phẩm và mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Sản phẩm của Coolmate bao gồm những món đồ cơ bản thiết yếu cho tủ quần áo nam giới, như áo thun, quần lót, quần dài và tất với thiết kế đơn giản Điều đặc biệt của Coolmate là chất liệu sản phẩm, nơi mà thương hiệu không chú trọng vào việc phát triển nhiều mẫu mã theo xu hướng.
Thương hiệu 66 thời trang chú trọng vào nghiên cứu và phát triển các chất liệu mới, mang lại cảm giác thoải mái và bền vững với môi trường Sản phẩm của họ không chỉ dễ mặc và thoải mái cho mọi hoạt động mà còn bền bỉ và có giá cả phải chăng.
Coolmate đã khẳng định chất lượng và sự đa dạng trong ngành thời trang, với 90% khách hàng hài lòng khi mua sắm Sự thuận tiện và linh hoạt trong quy trình đặt hàng trực tuyến của Coolmate giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm, mang lại sự dễ dàng và tiện lợi cho người tiêu dùng.
Coolmate nổi bật không chỉ bởi sự đa dạng mà còn bởi chất lượng sản phẩm Chúng tôi đặc biệt chú trọng vào việc lựa chọn nguyên liệu và quy trình sản xuất, đảm bảo rằng mỗi sản phẩm không chỉ mang tính thời trang mà còn là một sự đầu tư cho phong cách và sự thoải mái của khách hàng.
Khách hàng đánh giá cao khả năng chịu đựng của sản phẩm Coolmate trong mọi hoạt động, từ những chuyến đi ngoại ô sôi động đến những khoảnh khắc thư giãn tại nhà Coolmate luôn đồng hành và đáp ứng nhu cầu của người dùng, tạo ra sự tin tưởng mạnh mẽ khi khách hàng biết rằng họ có thể dựa vào sản phẩm này để mang lại sự thoải mái và phong cách, bất chấp điều kiện thời tiết.
Kết luận về hiệu quả marketing mang lại cho Coolmate
Trong bốn năm qua, chiến lược marketing số đã đóng vai trò then chốt trong việc định hình và phát triển thương hiệu Coolmate, mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho thương hiệu này.
Chiến lược marketing số của Coolmate đã tạo ra môi trường tương tác mạnh mẽ với khách hàng thông qua các chiến dịch trực tuyến Chúng tôi tận dụng mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến khác để thiết lập giao tiếp hai chiều, từ đó không chỉ củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại mà còn thu hút và giữ chân khách hàng mới.
Chiến lược chia sẻ nội dung chất lượng và thông tin hữu ích trên các kênh truyền thông kỹ thuật số đã giúp Coolmate xây dựng uy tín và lòng tin của thương hiệu Qua đó, thương hiệu đã chứng minh được chất lượng sản phẩm và cam kết đối với khách hàng, tạo ra hình ảnh tích cực và đáng tin cậy.
Doanh thu ấn tượng của Coolmate là minh chứng rõ ràng cho sự thành công của thương hiệu này, điều mà không phải nhiều startups trên thế giới và tại Việt Nam có thể đạt được Những con số này phản ánh chân thực nỗ lực và chiến lược mà Coolmate đã triển khai để vươn lên trong thị trường cạnh tranh.
Chiến lược marketing số đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của Coolmate, là yếu tố quyết định cho thành công và sự ổn định của thương hiệu trong bối cảnh thị trường biến động.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG CỦA : THƯƠNG HIỆU COOLMATE
Đối tượng truyền thông
Coolmate, mặc dù ban đầu tập trung vào khách hàng nam giới, đã quyết định mở rộng đối tượng tiêu dùng sang nữ giới để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về sản phẩm thời trang cơ bản từ cả hai giới.
Mục tiêu truyền thông
Để hướng tới khách hàng nữ giới, Coolmate đặt ra mục tiêu truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về nhu cầu sản phẩm thời trang cơ bản Trong bối cảnh thị trường Việt Nam còn nhiều sản phẩm nữ chất lượng kém và nguồn gốc không rõ ràng, Coolmate tự tin mang đến những lựa chọn tốt nhất cho phái đẹp, dựa trên kinh nghiệm thành công trong sản xuất đồ lót và đồ cơ bản cho nam giới.
Sau khi nhận diện nhu cầu của khách hàng nữ, Coolmate sẽ tận dụng lợi thế chăm sóc khách hàng để mang đến trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm Chúng tôi cam kết tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi và hiệu quả, giúp khách hàng nữ tiết kiệm và tiện lợi trong quá trình mua sắm tại Coolmate.
Thiết kế thông điệp
Khi tiếp cận khách hàng nữ, Coolmate giới thiệu bộ sản phẩm mới với thiết kế và phong cách phù hợp, mang thông điệp "Coolmate - nâng niu làn da bạn." Chúng tôi chú trọng không chỉ vào thiết kế mà còn vào chất liệu và công nghệ, nhằm mang đến sự thoải mái tối đa cho người mặc Mục tiêu của chúng tôi là giúp khách hàng hiểu rõ hơn về đặc tính sản phẩm và tăng cường sự tin dùng từ phía họ.
(nguồn ảnh : https://www.coolmate.me/post/ban-tin-coolmate-thang-11-620)
5.4 Quảng cáo Markrting truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội -
Coolmate nên tăng cường ngân sách cho marketing trực tuyến, E-Commerce và M-Commerce để quảng bá sản phẩm khuyến mãi hiệu quả hơn trên mạng xã hội Các hình thức quảng bá cần được áp dụng bao gồm quảng cáo trả phí, nội dung tương tác và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Coolmate đã áp dụng hình thức tạo video ngắn trên TikTok kết hợp với Livestream bán hàng trực tiếp, trở thành phương thức phổ biến nhất trong năm 2023 Các video ngắn của Coolmate thường kéo dài từ 15 đến 30 giây, tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và khuyến khích người dùng mua sắm, nhằm nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
(nguồn ảnh: https://www.tiktok.com/@cool.coolmate )
Livestream bán hàng trực tiếp trên TikTok đang ngày càng trở nên phổ biến tại Việt Nam, mang lại cơ hội kết nối trực tiếp giữa người bán và khách hàng.
Những ưu điểm của livestream bán hàng trên TikTok
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng: Livestream giúp nhà bán hàng tiếp cận được với lượng khách hàng tiềm năng lớn, ở nhiều khu vực khác nhau trên cả nước
• Tăng độ nhận diện thương hiệu: Livestream là một công cụ hiệu quả để tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng
• Tăng doanh số bán hàng: Livestream được đánh giá là hình thức bán hàng hiệu quả, giúp tăng doanh số bán hàng lên đáng kể
(nguồn ảnh : https://dantri.com.vn/)
- Tổ chức minigame, giveaway: Đây là hình thức được Coolmate sử dụng để tăng tương tác với người dùng và tạo hiệu ứng lan truyền
Sử dụng Email để thông báo về chương trình giảm giá, phát hành sản phẩm mới và gửi phiếu giảm giá nhân dịp sinh nhật của khách hàng giúp họ cập nhật thông tin nhanh chóng, nhớ đến thương hiệu và kích thích nhu cầu mua sắm Bên cạnh đó, gửi thư trực tiếp là công cụ hiệu quả để Coolmate tri ân khách hàng và mời họ tham gia các sự kiện ra mắt sản phẩm mới.
Tổ chức sự kiện là một trong những công cụ quảng bá thương hiệu hiệu quả nhất, mặc dù chi phí có thể cao Qua các sự kiện, khách hàng dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về thương hiệu cũng như thông điệp mà thương hiệu muốn truyền tải.
5.5 Quan hệ công chúng ( offline )
Dự án Care&Share của Coolmate đang hoạt động tích cực, nhưng công ty có thể mở rộng thêm nhiều dự án cộng đồng khác như quỹ mổ tim, quỹ người già neo đơn và quỹ người vô gia cư Tại Việt Nam, tinh thần tử tế và thiện nguyện được coi trọng, do đó những hoạt động này không chỉ mang lại giá trị cho cộng đồng mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực cho Coolmate Một số hoạt động mới đang được triển khai sẽ góp phần nâng cao ý nghĩa này.
Coolmate tích cực tài trợ và tham gia các sự kiện cộng đồng như thể thao, giáo dục và y tế Thông qua các hoạt động như marathon gây quỹ từ thiện, Coolmate không chỉ tặng áo chạy cho khách hàng mà còn tạo cơ hội cho họ trải nghiệm sản phẩm trực tiếp Những hoạt động này không chỉ giúp khách hàng kết nối với thương hiệu mà còn góp phần tích cực vào sự phát triển của cộng đồng và xã hội.
(nguồn ảnh: https://tranganmarathon.com/)
Tổ chức sự kiện giảm giá và ưu đãi vào các dịp lễ và kỷ niệm ngày thành lập thương hiệu là một cách hiệu quả để thu hút khách hàng Những sự kiện này không chỉ giúp khách hàng có cơ hội mua sản phẩm với giá tốt hơn mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm tích cực Qua đó, sự kiện còn góp phần tăng cường sự quan tâm và nhận diện thương hiệu Coolmate trong lòng người tiêu dùng.
Trong bối cảnh hiện nay, việc xây dựng chiến lược marketing, đặc biệt là chiến lược truyền thông, là điều cần thiết cho các doanh nghiệp như Coolmate Mặc dù đã đạt được một số thành công từ các chiến lược truyền thông hiện tại, nhưng vẫn còn nhiều thiếu sót cần khắc phục Các thương hiệu thời trang cần liên tục tìm kiếm và học hỏi để phát triển chiến lược truyền thông phù hợp, nhằm tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu Sự hài lòng của khách hàng chính là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Trong bốn năm hoạt động, Coolmate đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường thời trang Việt Nam nhờ những bước đi táo bạo và quyết định đúng đắn Để duy trì và mở rộng sự thống trị, Coolmate cần không ngừng phát triển, hướng tới thị trường Đông Nam Á Quá trình nghiên cứu và viết báo cáo thực tập đã giúp chúng em củng cố kiến thức cơ bản và thu nhận kinh nghiệm thực tế về marketing và bán hàng, từ đó hỗ trợ chúng em hoàn thành tốt công việc trong tương lai.
- https://www.coolmate.me/page/11-dich-vu-tai-coolmate-co the- -ban-chua-biet
- https://www.coolmate.me/post/coolmate-va-cau-chuyen-nhung-chiec- macsan-pham
- https://www.coolmate.me/collection/care-and-share?itm_source=navbar
Thôngtin bên trang truyền thông khác:
Coolmate là một thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực thời trang nam, bắt đầu từ con số 0 và đã đạt được doanh thu hàng trăm tỷ đồng Hành trình của Coolmate không chỉ là câu chuyện về sự phát triển kinh doanh mà còn là nỗ lực tìm kiếm giải pháp thông minh cho nhu cầu của nam giới Thương hiệu này đã áp dụng những chiến lược marketing hiệu quả, kết hợp giữa công nghệ và sự sáng tạo để tạo ra sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng Đặc biệt, Coolmate chú trọng vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, từ đó tạo ra giá trị lâu dài cho thương hiệu.
- https://metric.vn/ao-thun-coolmate
- https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/coolmate-hanh-trinh- -con-tu so-0- den-doanh-thu-tram- -i325782/ty
- https://style-republik.com/coolmate- -mat-dang-sau-hanh-trinh-vuot-troi-bi cua-mot-start-up-thoi-trang/
- https://bloganchoi.com/cau-chuyen-dang-sau-doanh-thu-tram- -cua-ty thuong-hieu-coolmate/
- https://danso.org/viet-nam/ https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/hsbc-viet-nam-van-co loi the- - -ve-nhan-khau- hoc-va-dan-so-tre-post329411.html
Việt Nam sẽ đạt mốc 100 triệu dân vào năm 2023, đối mặt với thách thức dân số già và lực lượng lao động cao tuổi Sự gia tăng dân số này đặt ra yêu cầu cần thiết về các chính sách phát triển bền vững nhằm đảm bảo an sinh xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống Cần có chiến lược phù hợp để tận dụng nguồn lao động trẻ, đồng thời hỗ trợ người cao tuổi trong việc tham gia vào thị trường lao động.
- https://forbes.vn/startup-ban-do-nam-gioi-coolmate-di-len-nho-nen-tang-can-ban
- https://callio.vn/30-nhan-vien-coolmate- -tin-tu cham-soc-60000-khach-thang-hai- long-100-nho-cong-nghe/
Quan hệ công chúng ( offline )
Dự án Care&Share của Coolmate đang hoạt động tích cực, nhưng công ty có thể phát triển thêm nhiều dự án cộng đồng khác như quỹ mổ tim, quỹ hỗ trợ người già neo đơn và quỹ người vô gia cư Tại Việt Nam, tinh thần tử tế và thiện nguyện được coi trọng, vì vậy các hoạt động này không chỉ mang lại giá trị cho cộng đồng mà còn tạo dựng hình ảnh tích cực cho Coolmate Dưới đây là một số hoạt động mới mà Coolmate có thể thực hiện.
Coolmate tích cực tham gia và tài trợ cho các sự kiện cộng đồng như thể thao, giáo dục và y tế Bằng cách tham gia các hoạt động chạy marathon, Coolmate không chỉ gây quỹ từ thiện mà còn tặng áo chạy cho khách hàng, mang đến cho họ cơ hội trải nghiệm sản phẩm trực tiếp Những hoạt động này không chỉ giúp khách hàng gắn kết với thương hiệu mà còn góp phần tích cực vào sự phát triển của cộng đồng và xã hội.
(nguồn ảnh: https://tranganmarathon.com/)
Tổ chức các sự kiện giảm giá và ưu đãi vào dịp lễ, kỷ niệm ngày thành lập thương hiệu, hay giới thiệu sản phẩm mới là một chiến lược hiệu quả để thu hút khách hàng Những sự kiện này không chỉ mang đến cơ hội mua sắm với giá tốt hơn mà còn thúc đẩy trải nghiệm tích cực, từ đó gia tăng sự quan tâm và gắn bó của khách hàng đối với thương hiệu Coolmate.
KẾT LUẬN
Xây dựng chiến lược marketing, đặc biệt là chiến lược truyền thông, là yếu tố thiết yếu cho sự phát triển của các doanh nghiệp như Coolmate trong xu thế hiện nay Mặc dù đã đạt được nhiều thành công từ các chiến lược truyền thông hiện tại, nhưng vẫn còn những thiếu sót cần khắc phục Do đó, các thương hiệu thời trang cần liên tục tìm kiếm và học hỏi để phát triển chiến lược truyền thông phù hợp, nhằm tiếp cận hiệu quả hơn với khách hàng mục tiêu Sự hài lòng của khách hàng chính là yếu tố quyết định đến thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Trong bốn năm hoạt động, Coolmate đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường thời trang Việt Nam nhờ những quyết định táo bạo và đúng đắn Để tiếp tục phát triển và mở rộng ra thị trường Đông Nam Á, Coolmate cần không ngừng cải tiến và đổi mới Quá trình thực tập đã giúp chúng tôi củng cố kiến thức cơ bản và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn về marketing và bán hàng, từ đó chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp sau này.
- https://www.coolmate.me/page/11-dich-vu-tai-coolmate-co the- -ban-chua-biet
- https://www.coolmate.me/post/coolmate-va-cau-chuyen-nhung-chiec- macsan-pham
- https://www.coolmate.me/collection/care-and-share?itm_source=navbar
Thôngtin bên trang truyền thông khác:
Coolmate đã trải qua một hành trình ấn tượng từ con số 0 đến doanh thu hàng trăm tỷ đồng, nhờ vào việc phát triển các sản phẩm thời trang thông minh và phù hợp với nhu cầu của nam giới Công ty không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn áp dụng các chiến lược marketing sáng tạo, giúp thu hút và giữ chân khách hàng Với mục tiêu mang lại sự tự do và thoải mái cho nam giới, Coolmate đã khẳng định vị thế của mình trên thị trường và tiếp tục tìm kiếm giải pháp mới để nâng cao trải nghiệm người dùng.
- https://metric.vn/ao-thun-coolmate
- https://daibieunhandan.vn/doanh-nghiep1/coolmate-hanh-trinh- -con-tu so-0- den-doanh-thu-tram- -i325782/ty
- https://style-republik.com/coolmate- -mat-dang-sau-hanh-trinh-vuot-troi-bi cua-mot-start-up-thoi-trang/
- https://bloganchoi.com/cau-chuyen-dang-sau-doanh-thu-tram- -cua-ty thuong-hieu-coolmate/
- https://danso.org/viet-nam/ https://www.tinnhanhchungkhoan.vn/hsbc-viet-nam-van-co loi the- - -ve-nhan-khau- hoc-va-dan-so-tre-post329411.html
Việt Nam sẽ đạt mốc 100 triệu dân vào năm 2023, đối mặt với thách thức dân số già và lực lượng lao động cao tuổi Điều này đòi hỏi các chính sách phù hợp để phát triển kinh tế bền vững và cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân Chính phủ cần tập trung vào giáo dục, đào tạo nghề và chăm sóc sức khỏe để nâng cao năng lực lao động và đáp ứng nhu cầu thị trường.
- https://forbes.vn/startup-ban-do-nam-gioi-coolmate-di-len-nho-nen-tang-can-ban
- https://callio.vn/30-nhan-vien-coolmate- -tin-tu cham-soc-60000-khach-thang-hai- long-100-nho-cong-nghe/