CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CÔNG TY 2.1 Quá trình hình thành và phát triển của Coolmate
2.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu , giá trị cốt lõi
a. Tầm nhìn, sứ mệnh
Coolmate muốn giúp nam giới mua sắm dễ dàng hơn. Bằng chính những trải nghiệm lâu dài và nghiên cứu tâm huyết, Coolmate tin rằng bằng cách đưa đến sự đơn giản, tiện lợi và giá cả hợp lý sẽ là con đường giúp Coolmate thực hiện sứ mệnh của mình.
b. Mục tiêu
Coolmate là sự kết hợp giữa “Cool” và “Mate”. Mong muốn đem đến cho khách hàng ưa trải nghiệm thích phiêu lưu của mình một vẻ ngoài “Cool” ngầu, mới mẻ, năng động. Muốn được trở thành những người bạn, những người đồng hành “Mate” trong suốt những ngày bận rộn, đem lại sự thoải mái và tự tin trong từng bước di chuyển. Cụ thể, Coolmate có thể mở rộng danh mục sản phẩm ở các mặt hàng giày dép cho nam giới, và những mặt hàng thời trang thiết yếu trong tương lai. Hơn nữa, với mong muốn đem đến cho khách hàng sản phẩm thân thiện với môi trường Coolmate áp dụng sản phẩm giao đến khách hàng đóng gói không túi nilong, sản phẩm đổi trả được làm sạch, tiêu hủy có quy trình, tham gia tài trợ đồng hành cùng các chương trình bảo vệ môi trường.
Hình ảnh sản phẩm Coolmate được đóng gói full giấy không chứa nhựa
https://www.coolmate.me/post/coolmate-va-hanh-trinh-noi-khong-voi-tui-nilong)
c. Giá trị cốt lõi 1. VỚI KHÁCH HÀNG
Coolmate kỳ vọng mang lại sản phẩm chất lượng hơn nhờ mô hình quản lý chuỗi cung ứng từ gốc (với ngành may mặc đó là từ sợi), Coolmate cũng có các đối tác ở quy mô toàn cầu, và chất lượng về nguyên liệu đạt tiêu chuẩn cao trong ngành may mặc, có thể so sánh với các thương hiệu lớn và lâu đời.
Coolmate kỳ vọng mang lại giá cả tốt hơn cho khách hàng nhờ vào mô hình bán hàng trực tiếp thông qua nền tảng TMĐT. Thay vì việc phải bán giá sản phẩm x4 x6 lần - giá vốn như truyền thống thì Coolmate thường là x1.8-x2.5 lần mà Coolmate vẫn có phần lời nhất định. Ngoài ra Coolmate còn hướng tới mang lại một trải nghiệm mua sắm tốt hơn dành cho khách hàng nhờ vào việc tập trung rất nhiều vào dịch vụ khách hàng.
2. VỚI NHÂN VIÊN COOLMATE
Coolmate kỳ vọng sẽ xây dựng được một tổ chức cởi mở, một môi trường năng động với một văn hóa riêng (tham khảo văn hóa Coolmate). Và ở đó các bạn trẻ sẽ phát huy hết khả năng của mình, và nhận được những phần lương, thưởng xứng đáng.
Ngoài lương thì các bạn nhân viên của Coolmate còn nhận được các ESOP (cổ phần
22 thưởng) hàng năm nếu có đóng góp tốt.
Hình ảnh đội ngũ nhân viên Coolmate
(nguồnhttps://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
3. VỚI ĐỐI TÁC COOLMATE
Coolmate làm trong ngành may mặc. Một ngành mà là thế mạnh của Việt Nam, tuy nhiên thì đời sống của những người công nhân may chưa bao giờ được đảm bảo đủ tốt. Việc giảm chi phí gia công để tăng sức cạnh tranh cho sản phẩm là chiến lược được các thương hiệu lớn liên tục áp dụng. Coolmate muốn thay đổi điều đó bằng việc luôn cố gắng trả nhiều hơn cho những người thợ may nếu có thể (Yêu cầu các đối tác phải đóng bảo hiểm cho người lao động là một ví dụ).
Hình ảnh công nhân xưởng may
( nguồn:https://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
Ngoài ra thì Coolmate cũng có nhiều hoạt động hỗ trợ các bạn công nhân may khác như chăm sóc các bạn F0, hỗ trợ giai đoạn thiếu việc làm, hay là việc theo đuổi mô hình sản xuất chất lượng, thay vì giá rẻ. Coolmate kỳ vọng rằng sẽ góp một phần vào việc thay đổi nhận thức của các thương hiệu về mối quan hệ với các xưởng sản xuất, và đời sống người lao động. Mô hình lao động giá rẻ của ngành dệt may không phải là mô hình bền vững và có giá trị lâu dài trong tương lai.
4. VỚI MÔI TRƯỜNG
Dệt may là ngành gây ra ô nhiễm môi trường lớn thứ 2 trên thế giới chỉ sau ngành giấy.
Coolmate đang cố gắng chuyển mình theo hướng “Substainability” Thời trang bền vững - hơn ở hiện tại và trong tương lai. Bằng chứng là dòng sản phẩm Excool với sợi Sorona thân thiện với môi trường hơn nhiều so với sợi Polyester thường. Dự án kết hợp với Cleandye, công nghệ nhuộm sạch, không nước cũng tạo ra các sản phẩm thân thiện hơn với môi trường. Với dòng các sản phẩm thể thao Coolmate hướng tới việc ứng dụng trên 50% sợi tái chế (Recycled Polyester) trong các dòng sản phẩm của mình trong năm 2022 và hướng tới 99% trong năm 2023 trở đi
24
Ảnh sản xuất sợi tái chế
(nguồnhttps://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
5. VỚI CÁC CỔ ĐÔNG
Việc duy trì một mô hình kinh doanh bài bản, có lợi nhuận ổn định và tăng trưởng như là một cam kết của Coolmate cho cổ đông về việc có được những lợi nhuận và sự tăng giá trị trong dài hạn.
Đội ngũ Coolmate có rất nhiều những dự định và những ước mơ lớn, tuy nhiên thì chúng tôi bắt đầu từ những thứ nhỏ nhất, và bước từng bước trên chặng đường đi của mình, chăm chỉ và cố gắng làm tốt từng ngày. Coolmate không coi bất cứ ai là đối thủ cạnh tranh ngoài chính bản thân mình. “Tốt hơn mỗi ngày Better Everyday” là thứ mà chúng tôi theo đuổi.-
Hình ảnh các founder Coolmate
(nguồn:https://www.coolmate.me/page/coolmate-story )
6. VỚI CỘNG ĐỒNG XÃ HỘI
Coolmate cố gắng mở rộng, tạo nhiều việc làm và đóng thuế đầy đủ như một phần đóng góp cho sự phát triển chung của xã hội.
Quan điểm của Coolmate về việc làm các hoạt động đóng góp cho cộng đồng:
“Một doanh nghiệp không cần phải lớn, mới có thể làm điều ý nghĩa”. Chính vì vậy Coolmate đã mở ra dự án Care & Share với mục tiêu góp phần hỗ trợ cho các trẻ em khó khăn ở Việt Nam ngay từ khi mới thành lập công ty được 1 năm. Chắc chắn trong thời gian tới sẽ được đẩy mạnh hơn và hỗ trợ được nhiều hơn.
26
Hình ảnh cộng đồng : khách hàng , KOL, KOC, …(Nguồn : https://www.coolmate.me/page/coolmate-story )