Đề tài phân tích chiến lược kinh doanh công ty coca cola

Lĩnh vực hoạt động của công ty Coca-Cola - Dòng nước ngọt có ga là dòng sản phẩm chủ đạo và đem lại nguồn doanhthu khổng lồ cho công ty hàng năm, góp phần duy trì và phát triển thương h

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

CÔNG TY COCA-COLA

Học phần: Quản trị chiến lược

Giảng viên: Lê Thanh Thảo

Lớp: DHQT15A6HN

Nhóm: 03

Mục lục:

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCA-COLA 1

1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 1

1.2. Tầm nhìn 6

1.3. Sứ mệnh 6

1.4. Gía trị thương hiệu 7

1.5. Sản phẩm, dịch vụ 7

1.6. Mục tiêu của công ty 8

PHẦN 2:PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT CỦA COCA-COLA 9

2.1. Điểm mạnh 9

2.2 Điểm yếu 10

2.3 Cơ hội 10

2.4 Thách thức 11

PHẦN 3: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 11

3.1. Chiến lược phát triển chuyên sâu 11

3.2. Chiến lược phát triển hội nhập 12

3.3. Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm 12

3.4. Nhận xét 14

3.5. Đề xuất chiến lược mới 14

PHẦN 4: ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 16

4.1. Ưu điểm 16

4.2. Nhược điểm 17

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY COCA-COLA

1.1 Thông tin chung về công ty Coca-Cola

- Logo công ty:

(Nguồn:https://us.coca-cola.com/)

- Tên công ty: Công Ty Coca-Cola (CoCa-Cola Company)

- Trụ sở chính: Atlanta, Georgia, United States

- Hình thức kinh doanh: Cung cấp nước giải khát

- Website: http://www.coca-cola.com

- Một số thông tin giới thiệu về công ty:

Công ty Coca-Cola là một công ty đồ uống và là nhà sản xuất, bán lẻ, quảng bá các đồ uống,siro không cồn đa quốc gia của Hoa Kỳ Công ty được biết đến nhiều nhất với sản phẩm nướcngọt có ga hàng đầu là Coca-Cola Coca-Cola (còn được gọi tắt là Coke) là nhãn hiệu nướcngọt được đăng ký năm 1893 tại Mỹ Cha đẻ của Coca-Cola là dược sĩ John Pemberton vàtheo cách hiểu của người dân Mỹ thời kỳ đó Coke (Coca Cola) là một loại thuốc uống

Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang Georgia, tập đoàn Coca-cola hiệnđang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới Thương hiệu Coca-cola luôn là thương hiệunước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca-cola hoặcmột trong những loại nước uống hấp dẫn khác của tập đoàn Ngày nay, tập đoàn Coca-cola đãthành công trong công cuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống như sữa trái cây,nước suối, nước tăng lực, nước trà, soda, với nhiều thương hiệu như Sprite, Fanta,Schweppes, Nutriboost, Teppy, Splash, Aquarius, Fuze Tea, Dasani, Samurai, Barbican,

Các loại Coca trên thị trường: Coca Cola Original (Coca Cola vị truyền thống), Coca Cola

Zero, Coca Cola Light, Coca Cola vị cà phê, Coca Cola Nhật

Coca-Cola là một trong những thương hiệu quốc tế nổi tiếng nhất tại Việt Nam Coca-ColaViệt Nam hiện có các nhà máy đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Hà Nội, tạo rakhoảng 4.000 công việc trực tiếp cũng như gián tiếp tạo số lượng việc làm gấp 6 đến 10 lần

từ các hoạt động trong chuỗi cung ứng của mình

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Coca-Cola

- 8-5-1886: Tại Bang Atlanta – Hoa Kỳ, một dược sỹ tên là John S Pemberton đã chế tạo ra

một loại syro màu caramel và người trợ lý của ông là Frank M Robinson đã đặt tên cho nó là Coca-Coca

( John S Pemberton (1831-1888)-cha đẻ Coca Cola)

- Năm 1891: Ông Asa G.Candler một dược sĩ đồng thời là thương gia đã mua lại côngthức cũng như toàn bộ quyền sở hữu Coca-Cola với giá 2.300 USD

(Asa G Candler (1851-1929)-người cha thứ 2 của Coca Cola)

- Từ năm1892-1893: Candler cùng với những người

cộng tác thành lập “Công ty Coca-Cola” tại Georgia và

đăng ký quyền sở hữu công nghiệp cho thương hiệu

này

- Năm 1897: Coca-Cola bắt đầu được giới thiệu đến

một số thành phố ở Canada và Honolulu

- Năm 1906: Nhóm thương gia gồm Thomas&

Whitehead cùng với đồng nghiệp J.T Lupton đã thành lập nhà máy đóng chai đầu tiên ở Havana, Cuba

- Năm 1950: Coca-Cola trở thành sản phẩm thương mại đầu tiên xuất hiện trên bìa tạpchí Time Sự xuất hiện này đã củng cố hình ảnh Coca-Cola trở thành một thương hiệuquốc tế

(nguồn internet)

- Năm 1960: Coca-Cola lần đầu tiên được giới thiệu tại Việt Nam

- Tháng 2/1994: Coca -Cola trở lại Việt Nam và bắt đầu quá trình kinh doanh lâu dài

- Tháng 8/1995: Liên Doanh đầu tiên giữa Coca-Cola Đông Dương và công ty Vinafimexđược thành lập và có trụ sở tại miền Bắc

- Tháng 10/1998: Chính Phủ Việt nam đã cho phép các Công ty Liên Doanh trở thành Công

Ty 100% vốn đầu tư nước ngoài

- Tháng 6/2001: Do sự cho phép của Chính phủ Việt Nam, ba Công Ty Nước Giải Khát Cola tại ba miền đã hợp nhất thành một và chung sự quản lý, đặt trụ sở tại quận Thủ Đức –

1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của công ty Coca-Cola

- Tầm nhìn: Với ba giá trị chính hỗ trợ lẫn nhau và hình thành nên sứ mệnhcùng tầm nhìn của Coca-Cola gồm:

+ Trở thành “THƯƠNG HIỆU YÊU THÍCH”, tạo ra các nhãn hiệu và loại đồuống được mọi người lựa chọn, thổi sức sống mới trong cả 2 phương diện tinhthần và thể chất

+ “PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG” với tư cách là doanh nghiệp hàng đầu tronglĩnh vực giải khát, Coca-Cola đặt mục tiêu tìm kiếm giải pháp hướng đến nhữngthay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững

+ “VÌ MỘT TƯƠNG LAI TỐT ĐẸP HƠN”, trong đó Coca-Cola sẽ tiếp tục đầu

tư để cải thiện cuộc sống của mọi người - từ các nhân viên của hệ thống doanhnghiệp, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng

-Sứ mệnh:

+ Sứ mệnh của Cola là đổi mới thế giới và làm nên sự khác biệt Cola tạo ra các thương hiệu và nước giải khát được mọi người yêu thích và khơigợi cảm hứng về cả thể chất lẫn tinh thần, đồng thời phát triển thương hiệu bềnvững hướng đến một tương lai chung tốt đẹp hơn

Coca-+ Tính bền vững không phải điều gì mới mẻ ở Công ty Coca-Cola Những nỗlực phát triển bền vững của Công ty bao gồm nhiều chủ đề như: nước, phụ nữ,phúc lợi lao động, bao bì bền vững, bảo vệ khí hậu, quyền con người và nơi làmviệc cũng như nông nghiệp bền vững

(Nguồn:

https://www.coca-colacompany.com/about-us/history/coca-colas-sustainability-history)

1.4 Giá trị cốt lõi của công ty Coca-Cola

Giá trị cốt lõi của công ty bao gồm:

+ Khả năng lãnh đạo: có can đảm để định hình tương lai tốt hơn

+ Hợp tác: đòn bẩy để có được thiên tài của tập thể

+ Chính trực: nghĩa là có thật

+ Đam mê: giữ trái tim và khối óc của bạn luôn cam kết

+ Phẩm chất: biết phải làm gì và làm tốt

+ Tính đa dạng: giữ nó bao hàm như các thương hiệu

+ Trách nhiệm: nếu vậy thì tùy họ

1.5 Lĩnh vực hoạt động của công ty Coca-Cola

- Dòng nước ngọt có ga là dòng sản phẩm chủ đạo và đem lại nguồn doanhthu khổng lồ cho công ty hàng năm, góp phần duy trì và phát triển thương hiệu

- Danh mục sản phẩm của Coca-Cola trên toàn cầu bao gồm 4.300 sản phẩm

và 500 thương hiệu

(Hình ảnh sản phẩm điển hình khi nhắc tới Coca-Cola)

1.6 Một số sản phẩm đang hoạt động của công ty Coca-Cola

Cho tới nay Công ty Coca-Cola đã cho ra mắt hơn 3500 sản phẩm đa dạng từthức

uống có ga cho đến nước trái cây, nước đóng chai, thức uống tăng lực, trà, càphê, các

loại sữa trên tàn thế giới

(Nguồn: https://www.coca-cola.com/vn/vi/sustainability/phat-trien-ben-vung)

Chỉ tính riêng Coca-Cola và các sản phẩm biến thể từ nó đã có hơn 10 sảnphẩm Không cần phải tranh cãi về việc Coca Cola là sản phẩm đồ uống phổbiến và được nhận diện nhiều nhất trên thế giới Đây cũng là sản phẩm bán chạynhất của hãng, có mặt ở hầu hết mọi quốc gia trừ Bắc Triều Tiên và Cuba Đặcbiệt, Coca Cola chiếm tới 80% doanh số của công ty và 26% thị trường giảikhát, khẳng định mình như vị vua không thể thay thế được trong đại gia đìnhCoca Cola Dưới đây là 10 sản phẩm Coca Cola và các sản phẩm biến thể từ nó:

6 Coca-Cola light/Diet Coke

7 Coca-Cola with Lemon

8 Coca-Cola with Lime

9 Coca-Cola with Raspberry

8 Nước uống tăng lực Samurai

9 Nước khoáng Dasani

10.Sữa trái cây Nutriboost

1.7 Mục tiêu của công ty.

- Coca-Cola vừa quyết định nâng mục tiêu lợi nhuận trong cả năm 2023 sau khikết quả kinh doanh quý II/2023 vượt dự kiến

- Coca-Cola đã báo cáo lợi nhuận trong quý II/2023 đạt 2,5 tỷ USD, tăng 34%

so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh thu tăng 6% lên 12 tỷ USD

- Giám đốc điều hành của Coca-Cola, James Quincey cho biết, công ty đã thựchiện nhiều đợt tăng giá trong 18 tháng qua, và nhận định rằng lạm phát ở các thịtrường phát triển như Bắc Mỹ và Tây Âu đang bắt đầu ở mức vừa phải

- Ngược lại, ở nhiều thị trường mới nổi, người tiêu dùng đã quen với lạm phátdai dẳng hơn, Giám đốc Quincey cho biết, đồng thời lưu ý rằng 5 trong số 40 thịtrường hàng đầu của “gã khổng lồ” này có mức lạm phát trên 20%

- Coca-Cola hiện có mức thu nhập trên mỗi cổ phiếu tăng từ 9 đến 11% khi loạitrừ ảnh hưởng của yếu tố tiền tệ, cao hơn so với mức tăng từ 7 đến 9% trước đó

PHẦN II PHÂN TÍCH MÔ HÌNH SWOT

2.1 Điểm mạnh

- Brand Equity- Interbrand năm 2011 đã trao tặng cho Coca Cola giải thưởngThương hiệu có giá trị cao nhất Coca Cola với sự hiện diện toàn cầu và bộ nhậndiện thương hiệu độc đáo chắc chắn là một trong những thương hiệu đắt nhấtvới giá trị thương hiệu cao nhất tính đến năm 2011 Hiện tại, Coca Cola vẫn làthương hiệu đắt giá và là thương hiệu nước giải khát có giá trị thương hiệu đắtthuộc top 6 thế giới

- Có mặt trên 200 quốc gia trên toàn thế giới Rất có thể ở những quốc giachúng ta đến đều có sự hiện diện của Coca Cola Sự hiện diện toàn cầu rộng lớngóp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu “voi ma mút” của công ty

- Nhân sự đông đảo và đa dạng

- Thị phần lớn nhất Chỉ có một đối thủ lớn nhất trong phân khúc đồ uống làPepsi Trong hai “ông trùm” nước giải khát này, rõ ràng Coca Cola là ngườihiện đang chiến thắng và do đó, có thị phần lớn nhất Các nhãn hiệu cùng vớiloại nước uống đa dạng như Coca-Cola, Coke, Sprite, Diet coke, Fanta, lànhững động lực tăng trưởng cho công ty Coca Cola

- Chiến lược tiếp thị tuyệt vời, Coca-Cola luôn cố gắng nắm giữ được trái timcủa mọi người Trong khi mục tiêu của Pepsi luôn thay đổi và hướng đến giớitrẻ, Coca Cola lại nhắm đến mọi người ở mọi lứa tuổi.

- Lòng trung thành của khách hàng

- Với những sản phẩm chất lượng và đặc biệt, việc Coca Cola có rất nhiềukhách hàng thân thiết là điều đương nhiên Các sản phẩm được đề cập ở trênnhư là Fanta có một lượng lớn người yêu thích theo dõi Vì hương vị khác biệtcủa Coca Cola, khách hàng khó có thể tìm kiếm được sản phẩm thay thế tốthơn

- Mạng lưới phân phối của Coca Cola lớn nhất thế giới vì nhu cầu trên thịtrường luôn đông đảo Nhờ mạng lưới phân phối rộng lớn, Coca Cola đã hiệndiện rộng rãi, toàn cầu như thế

2.2 Điểm yếu

- Đa dạng hóa sản phẩm còn thấp Đối với đối thủ cạnh tranh lớn nhất của công

ty là Pepsi đã có một bước đi thông minh và đa dạng hóa trong phân khúc đồ ănnhẹ với các sản phẩm như Lays và Kurkure, Coca Cola bị thiếu trong phân khúcđó

- Môi trường kinh doanh đang thay đổi và mọi người đang thực hiện các biệnpháp và chế độ ăn uống để bảo vệ sức khỏe, nhất là chống béo phì Đồ uống có

ga là một trong những lý do chính cho việc hấp thụ chất béo, trong khi đó CocaCola là nhà sản xuất đồ uống có gas lớn nhất thế giới Hiện Coca Cola đã bắttay vào những sản phẩm ít và không đường Tuy nhiên vẫn còn hạn chế vềnhững sản phẩm đó

- Nước - Coca Cola phải đối mặt với sự thất bại trong quá khứ về vấn đề nướccho sản xuất Do đó, công tác quản lý nước cần phải được xử lý tốt hơn

2.3 Cơ hội

- Đa dạng hóa trong kinh doanh thực phẩm và sản phẩm tốt cho sức khỏe Cácsản phẩm này trong tương lai nếu được nghiên cứu và bày bán sẽ được kháchhàng đón nhận Điều này đảm bảo Coca Cola có được doanh thu cao hơn Chuỗicung ứng hiện đang phân phối đồ uống của công ty cũng có thể phân phối các

đồ ăn nhẹ này

- Một số thị trường của Coca Cola đang phát triển, trong giai đoạn giới thiệu

và phát triển với nước ngọt và nước uống có ga Có những thị trường vẫn rấttiềm năng, ví dụ như thị trường Ấn Độ

- Quốc gia có số dân lớn thứ 2 thế giới và mùa hè nóng nực, lượng đồ uống lạnh

có nhu cầu tăng gấp đôi trong mùa hè Chính vì thế, trong tương lai ở những thịtrường đang phát triển là cơ hội tốt để Coca Cola tận dụng bán sản phẩm củamình

lai những sản phẩm “lạ lẫm” này có thể đem lại doanh thu lớn cho công ty vớimức giá sản phẩm cao hơn.

2.4 Thách thức

- Tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu

- Nước là mối đe dọa duy nhất đối với Coca Cola Điểm yếu của Coca Cola làtiêu thụ lượng nước lớn cho hoạt động sản xuất trong khi ngày càng có nhiềunơi trong tình trạng khan hiếm nước Do đó, nguồn nước có thể là “cái rìu” rơitrên đầu Coca Cola bất cứ lúc nào Nếu nước bị hạn chế, doanh thu và khả năngphân phối của Coca Cola có thể sụt giảm lớn

- Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

- Các chuỗi cà phê như Starbucks, Cafe coffee day, Costa coffee đang tăng lên.Các chuỗi này tạo ra một cuộc cạnh tranh lành mạnh với đồ uống có ga CocaCola Tương tự, những đồ uống như Tropicana, nước tăng lực Red Bull, đangdần đánh cắp thị phần của Coca Cola một cách gián tiếp

PHẦN III PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

3.1 Chiến lược phát triển chuyên sâu

- Công ty Coca-Cola đã thành công trong việc sử dụng chiến lược phát triểnchuyên sâu - “Chắc chân trên thị trường” Đây là chiến lược tập trung vào cácthị trường chủ chốt chứ không đầu tư dàn trải trên tất cả thị trường Ngay từ khithành lập, Coca-Cola đã xác lập mục tiêu của mình là chiếm lĩnh thị trường lớnnhất chứ không dàn trải thị trường của mình trên toàn thế giới

Không như nhiều hãng nước ngọt trên toàn thế giới luôn tìm cách mở rộng thịtrường của mình đến bất cứ chỗ nào có thể thì Coca-Cola luôn kiên định vớinhững thị trường truyền thống Theo hãng thì trước tiên phải có chỗ đứng vữngchắc trên các thị trường truyền thống rộng lớn đã, sau đó mở rộng những thịtrường nhỏ hơn cũng chưa muộn

Để thực hiện phương án xâm nhập thị trường này, công ty Coca-Cola đã đầu tưmột khoản chi phí lớn cho hoạt động marketing, thúc đẩy quảng cáo và tiếp thị.Theo một số thống kê, Coca-Cola đã dành tổng cộng 3,499 tỉ USD cho các hoạtđộng quảng cáo Chi phí quảng cáo của Coca-Cola chiếm 6,9% tổng doanh thuhàng năm của công ty Nhờ đẩy mạnh các hoạt động marketing và quảng cáo,tiếp thị mà thương hiệu Coca-Cola nhanh chóng được nhiều đối tượng kháchhàng biết đến Theo một số nguồn thông tin, có 94% dân số thế giới có thể nhậnbiết nước uống Coca-Cola thông qua nhãn hiệu của hãng Ngay cả đối với giớimarketing chuyên nghiệp, Coca-Cola luôn là một “ông lớn” trong các chiếndịch tiếp thị đi vào lòng người

Đối với một công ty trong giai đoạn mới hình thành và hoạt động, việc công tythực hiện phương án xâm nhập thị trường trong chiến lược tăng trưởng tập trung

đã mang lại cho hãng những thành công vang dội, nhanh chóng chiếm lĩnh đượcthị trường, tạo dấu ấn rất lớn cho khách hàng mà ít thương hiệu nào làm được

Thành công ban đầu chính là nền tảng để công ty tiếp tục phát triển hơn Chiếnlược này đạt được thành công như vậy vì:

- Sản phẩm ban đầu với công thức mới lạ, được nhiều khách hàng đón nhận

- Thị trường nước giải khát chưa bão hòa, cơ hội để phát triển rất lớn

- Mức độ tăng trưởng thị trường cao

- Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường còn ít, thị phần đối thủ nhỏ

Sau khi đã tăng thị phần cho sản phẩm hiện có trong các thị trường hiện tại bằngcác hình thức tiếp thị, quảng cáo, thị trường sắp bão hòa công ty tiếp tục sửdụng phương án phát triển sản phẩm và phát triển thị trường nhằm tăng doanh

số bán hàng Tiến hành mở rộng các kênh phân phối và đưa ra thị trường nhữngsản phẩm mới Nhờ sử dụng các phương án chiến lược tăng trưởng tập trungđúng lúc, đúng thời điểm mà Coca-Cola nhanh chóng chiếm lĩnh được thịtrường rộng lớn và thị phần mỗi thị trường cao, trở thành thương hiệu nước giảikhát lớn nhất thế giới

3.2 Chiến lược phát triển hội nhập

Coca-Cola chủ trương ký những thỏa thuận lâu dài với nhiều công ty sản xuấtđóng chai với những ràng buộc chặt chẽ về những quy định mà các công tyđóng chai phải tuân thủ, cụ thể không sản xuất, cung cấp chai cho những đối thủcạnh tranh Nổi trội trong chiến lược hội nhập về phía sau này là sự kiện ngày

3.3 Chiến lược đa dạng hóa

Coca Cola hiện nay sở hữu 3.300 loại đồ uống bao gồm: có bọt, ăn kiêng, giảikhát, nước khoáng, nước trái cây, trà, cafe,… Đây là kết quả của quá trình đadạng hóa thương hiệu bằng cách mở rộng danh mục đầu tư và thương hiệu củamình

Danh mục sản phẩm của Coca Cola có thể được chia làm: Đồ uống có ga, đồuống không ga và nước Một trong những sản phẩm tốt nhất mà Coca Cola đãtung ra đó chính là Coca Cola Zero Tại Nhật Bản Coca Cola đã tung ra loạinước uống mới Fanta Lemon C+ giúp cung cấp lượng vitamin C cho cơ thể,…