bài 1 hoạch định nguồn nhân lực quan tri nhan su

BÀI 1: Tổng quan quản trị nguồn nhân lực HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC Th.S Bùi Đình Bắc (30 tiết) BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC TÀI LIỆU THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO  Ts Nguyễn Văn Điền vs Nguyễn Ngọc Quân, giáo trình QTNNL, NXB Lao động Xã hội2004  George T.Milkovic John W.Boudreau;Ts Vũ Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê -2005  Và số tài liệu khác có liên quan BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC MỤC TIÊU CHƯƠNG MỤC TIÊU CHƯƠNG Hiểu tổng quan quản trị NNL Hiểu tổng quan chiến lược NNL Hiểu khái niệm hoạch định NNL  Lợi ích hoạch định NNL  Nắm quy trình hoạch định NNL  Các giải pháp dự đoán cung cầu NNL  Cân đối cung cầu nhân lực BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Khái niệm  Nguồn nhân lực: tất thành viên tổ chức sử dụng kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm, hành vi đạo đức, để thành lập, phát triển trì doanh nghiệp “ QTNNL tất định tổng hợp hình thành nên mối quan hệ việc làm, chất lượng định góp phần trực tiếp vào khả tổ chức công nhân viên đạt mục tiêu ” BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Chức QTNNL Thu hút nhân lực Đào tạo phát triển NNL Mục tiêu QTNNL Duy trì nguồn NL BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Bức tranh tồn cảnh Cơ cấu tổ chức cơng việc +Phân tích công việc +Các tổ đội +Quản lý việc thực +Sự tham gia CNV Quan hệ với CNV +Trao đổi thơng tin +Giải bất bình/tranh chấp +Quan hệ với cơng đồn +Điều kiện an tồn/vệ sinh Bố trí nhân +Tuyển mộ +Lựa chọn +Phân chia +Tính đa dạng Đào tạo bồi dưỡng +Nghề nghiệp +Học tập không ngừng +Kèm cặp Thù lao +Trả lương theo thị trường +Trả lương theo kết thực +Trợ cấp/phúc lợi phi tài ( Nguồn: George T.Milkovic John W.Boudreau;Ts Vũ Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê -2005 BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Môi trường theo quan điểm QTNNL LUẬT PHÁP Sứ mạng Mục tiêu Chiến lược VĂN Chính sách HĨA Sản xuất Marketing QUẢN TRỊ NNL Tài Văn hóa Cơng ty KHOA HỌC KỸ THUẬT Các chức khác Cổ đơng Cơng đồn CHÍNH QUYỀN ĐỊAN THỂ BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Mơ hình chuẩn đốn ĐÁNH GIÁ CÁC ĐIỀU KIỆN Bên Của tổ chức Của CNV XÁC ĐỊNH CÁC MỤC TIÊU Lập kế hoạch Các hệ thống thông tin ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ LỰA CHỌN CÁC HOẠT ĐỘNG Bố trí nhân Bồi dưỡng Thù lao Quan hệ với CNV/Lao động ( Nguồn: George T.Milkovic John W.Boudreau;Ts Vũ Trọng Hùng dịch Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê -2005 BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Cơ cấu tổ chức phịng nhân Cơng ty nhỏ: CHỦ TỊCH Giám đốc tài Giám đốc Sản xuất Giám đốc NNL Giám đốc Marketing Trợ lý giám đốc NNL Trợ lý Nhân Trợ lý Quản trị BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL I.TỔNG QUAN QUẢN TRỊ NNL Cơ cấu tổ chức phịng nhân  Cơng ty lớn: CHỦ TỊCH Phó chủ tịch Tài Phó chủ tịch Sản xuất Phó chủ tịch NNL Phó chủ tịch Marketing GĐ Tuyển dụng GĐ Thù lao Phúc lợi GĐ quan hệ Lao động (pháp chế) GĐ quan hệ Lao động (nhân viên) GĐ Đào tạo Phát triển BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Tính theo tiêu chuẩn hao phí lao động/ĐVSL (Q x t) D= T     D: Cầu Lao động năm kế hoạch Q: Tổng sản lượng cần sản xuất năm kế hoạch t: Tiêu chuẩn hao phí lao động cho đơn vị sản lượng năm kế hoạch T: Tổng số làm việc bình quân lao động năm kế hoạch BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Ví dụ Tính theo tiêu chuẩn hao phí lao động/ĐVSL Tại xí nghiệp khai thác than đá, có sản lượng kế hoạch/năm giai đoạn 2001-2005 500.000 tấn/năm Tiêu chuẩn hao phí lao động cho đá khai thác 20 Số làm việc bình quân lao động thời kỳ kế hoạch 2100 giờ/năm Tính cầu nhân lực/năm xí nghiệp 2001-2005 BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL PP Phân tích hồi quy tuyến tính  Sử dụng hàm số học phản ánh mối quan hệ cầu nhân lực với biến số như: Doanh số, sản lượng, suất v.v  Cách tính o Thu thập số liệu phản ánh mối quan hệ cầu nhân lực theo thời gian với yếu tố theo chuỗi thời gian; Ví dụ: Y = f (X1,X2,X3…) o Nhập số liệu vào máy tính có chương trình cài đặt sẵn, tiến hành sử lý số liệu ⇒ cầu nhân lực BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Phương pháp chuyên gia  Dự báo cầu nhân lực dựa vào ý kiến chuyên gia có kinh nghiệm lĩnh vực ( ý kiến nhóm chuyên gia, môt cá nhân giám đốc nhân sự)  Phương pháp: Có ba phương pháp o Yêu cầu chyên gia nộp tường trình ước tính cầu nhân lực ⇒ Tính trung bình cầu nhân lực theo ước tính chyên gia o Tổ chức hội thảo mời chyên gia dự phát biểu ⇒ chọn dự báo cầu NL thống chuyên gia o Soạn bảng câu hỏi dự báo CNL ⇒ chyên gia dự báo ⇒ chuyển lại tổ chức để tổng hợp kết dự báo ⇒ chuyển lại chuyên gia lần cho ý kiến ⇒ Chọn dự báo cầu nhân lực có trí cao chuyên gia BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL CUNG BÊN TRONG + Phân loại lực lượng LĐ có + Phân tích nhân lực có DỰ ĐỐN CUNG NHÂN LỰC CUNG BÊN NGOÀI + Biến động sinh tử + Phân tích quy mơ, cấu Lực lượng lao động XH + Chất lượng NNL + Tình hình di dân + Nguồn nhân lực từ NN BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL CUNG BÊN TRONG Mục đích Dự báo sức cung nội bộ: -Số lượng - Kinh nghiệm -Tài năng; - Sự đa dạng - Chi phí - v.v BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL CUNG BÊN TRONG PHÂN LOẠI           Phân loại theo tiêu thức sau: Gới tính Tuổi Nghề Trình độ lành nghề Thâm niên cơng tác Sức khỏe Tình trạng gia đình Tiềm đề bạt V.V BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL CUNG BÊN TRONG PHÂN TÍCH  Phân tích cấu tuổi, giới tính ⇒ Đánh giá mức độ phù hợp  Phân tích trình độ văn hóa theo nghề loại cơng việc  Phân tích kết cấu trình độ nghề nghiệp theo cấp bậc so với nhu cầu  Phân tích mức độ phức tạp cơng việc so với trình độ lành nghề cơng nhân  Tập trung phân tích cơng việc cụ thể thường có tỷ lệ thay lao động cao  Phân tích biến đổi: Đề bạt, giáng chức, chyển công tác, việc, sa thải, nghỉ hưu, đuổi việc v.v  Phân tích thay đổi hoạt động: thù lao, đào tạo, thiết kế cơng việc, thơng tin v.v  Phương pháp phân tích: So sánh lực lượng nhân lực có theo tiêu thức với yêu cầu công việc cho năm kế hoạch tới ( SS kết cấu nghề, trình độ tay nghê, ngành nghề đào tạo v.v.) BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL CUNG BÊN NGỒI Mục đích Dự báo sức cung bên ngoài: -Số lượng - Kinh nghiệm -Tài năng; - Sự đa dạng - Chi phí - v.v BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL CUNG BÊN NGOÀI PHÂN TÍCH  Nội dung phân tích:  Phân tích pháp luật, văn hóa, kinh tế, xã hội, đối thủ canh tranh v.v  Phân tích biến động mức sinh, chết quy mơ cấu dân số  Phân tích quy mơ cấu lực lượng xã hội  Phân tích chất lượng nguồn nhân lực  Phân tích tình hình di dân  Phân tích dự đốn ngồn lao động từ nước BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Phân tích thực trạng  Xác định điểm mạnh, điểm yếu,  Phân tích mặt hệ thống:, cấu tổ chức, văn hóa tổ chức, sách quản lý NNL,  Phân tích mặt q trình: mức độ cơng việc, văn hóa giao tiếp, điều kiện làm việc, cách thức quản lý NNL, BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Giải pháp cung cầu HĐ NNL  So sánh nhu cầu NNL với thực trạng NNL  Xác định nhân lực doanh nghiệp thừa hay thiếu so với nhu cầu Số cần bổ sung = Số cần có – số có + số nghỉ việc  Lựa chọn giải pháp để khắc phục dư thừa hay thiếu NNL Cân đối cung cầu NNL ( Thiếu nhân lực) • • • • • Đào tạo lại Đề bạt nội Tuyển từ bên Sử dụng lao động không thường xuyên Thực chế độ làm thêm CẦU = CUNG • • • • Bố trí, xếp lại NL tổ chức Đào tạo phát triển kỹ cho lao động Đề bạt, thăng chức cho nhân viên Tuyển mộ thêm nhân viên có lực từ bên ngịai • • • • • • Cho nghỉ việc: tạm thời vĩnh viễn Thỏa hiệp giảm làm làm việc chung Nghỉ không ăn lương Cho tổ chức khác thuê NL Vận động tự nghỉ hưu sớm, sức, việc Bổ sung nhân viên cho chức vụ trống CẦU > CUNG (Cân bằng) CẦU < CUNG ( Thừa nhân lực) LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN LẬP KẾ HOẠCH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NGẮN HẠN Có tình xảy ra:  Tính thời vụ KD  Cao điểm sản xuất  Giảm sản lượng KẾ HOẠCH DÀI HẠN KẾ HOẠCH TRUNG HẠN Có tình xảy ra:  Thiếu nhân  Thừa nhân  Đủ nhân  Cần có kế họach phát triển phù hợp với chiến lược kinh doanh lâu dài tổ chức  Cần tạo hài hòa dự báo cung cầu NNL vận động phát triển nhân viên BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN  Hướng dẫn họat động hoạch định NNL  Xác định sai lệch kế hoạch thực  Phân tích nguyên nhân dẫn đến sai lệch  Đưa biện pháp điều chỉnh sai lệch hoàn thiện ... kế hoạch 1/ 20 10 00 50 1/ 22 900 41 1/24 10 00 42 1/ 26 12 00 46 1/ 28 10 00 36 510 0 215 Tổng BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Tính theo nhu cầu nhân lực đơn vị  Từng... cầu nhân lực BÀI1 HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Ví dụ Phương pháp ước lượng trung bình Năm Người Năm Người 19 90 300 19 95 312 19 91 305 19 96 277 19 92 310 19 97... HOẠCH ĐỊNH BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH ĐỊNH NNL Thu thập thông tin  Mơi trường bên  Mơi trường bên ngồi BÀI HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC III HOẠCH ĐỊNH NNL III HOẠCH