Các nhân tổ có thể ảnh hướng đến sự phát triển kinh doanh ngành lưu trú: - Hệ thống kết cầu hạ tầng - Tình hình phát triển kinh tế - Tiến bộ khoa học kĩ thuật - Nhu cầu du lịch - Chính
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC ĐÀ NANG
KHOA DU LỊCH
University of Economics
BÀI TẬP CÁ NHÂN
PHAN TICH NHAN TO ANH HUONG DEN SU PHAT TRIEN NGÀNH LƯU
TRU TAI MOT DIA PHUONG TU CHON (HE THONG KET CAU CO SO HA TANG )
Hoc phần : Quán trị kinh doanh lưu trú
GVHD : Nguyễn Thị Hải Đường SVTH : Nguyễn Thị Hồng Hảo LỚP : 48K03.3
Quảng Ngấi, ngày 9 thủng 2 năm 2024
Trang 2A GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VẺ ĐỊA PHƯƠNG ĐÃ CHON DE NGHIEN CUU
L Địa phương lựa chọn và lí do lựa chọn để nghiên cứu:
1 Địa phương lựa chọn:
“ Thành phố Ho Chi Minh”
2 Nguyên nhân lựa chọn:
Thành phố Hồ Chí Minh là thành phố lớn trực thuộc trung ương, là một đô thị trẻ bởi lịch sử hình thành và phát triên chỉ mới hơn 300 năm Được biết đến nhiều với tên
gọi Sài Gòn, Thành phố sôi động ví như “Hòn ngọc Viễn Đông” bởi những công trình kiến trúc đi sản quyến rũ, không khí năng động, sôi động, náo nhiệt và con người thân thiện Mặc dù, thành phố Hồ Chí Minh không còn là một cái tên xa lạ với khách du lịch trong và ngoài nước Nhưng đối với một thành phố lớn nảy vẫn còn ấn chứa những điều thú vị mà ít người biết đến Vì vậy, thành phố Hồ Chí Minh sẽ là địa điểm tiếp theo mình nghiên cứu
II Danh giá thực trạng về tình hình kinh doanh du lịch và kinh doanh lưu trú tại
thành phố Hồ Chí Minh:
Trang 3- Làn sóng Covid-19 lần thứ ba và tư năm 2021 khiến nganh du lich tiép tuc chiu anh
hưởng nặng nề, nhiều doanh nghiệp phá sản, còn lại hoạt động cầm chừng Nếu như
năm 2020, có 12 triệu lượt khách nội địa và khoảng 3 triệu lượt khách quốc tế thì năm
2021, do ảnh hưởng của Covid-19, đặc biệt là do đợt dịch thứ ba tại Hải Dương bùng
phát cuối tháng 1, số lượng du khách giảm mạnh Không có khách quốc tế, khách nội
địa cũng 6 ạt hủy, hoãn tour do tâm lý e ngại Các địa phương vốn là điểm nóng du
lịch nay cũng øặp tỉnh trạng sụt piảm lượng khách chưa từng có Trong đó khách Hà
Nội giảm 47,7%, TP HCM piảm 69.2%, Đà Nẵng siảm 67,7%, Thừa Thiên - Huế
giảm 73,3% kéo theo doanh thu từ du lịch lữ hành 2 tháng đầu năm giảm 62,1% so
với cùng ky
- Theo thống kê từ Tổng cục Du lịch, 9 tháng đầu năm 2021, lượng khách nội địa giảm 16% so với cùng kỳ 2020 và giảm 52% so 2019 Tông doanh thu từ đu lịch 9 tháng đạt
gần 137.000 tỷ đồng, giảm 41% so với cùng kỳ 2020
- Đến tháng 10, hơn 30% doanh nghiệp xin thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành Lĩnh
vực kinh doanh lưu trú du lịch, chiếm 46% trong cơ cầu doanh thu của ngảnh du lịch,
cũng đóng cửa khoảng 90% và hầu như chỉ đón khách cách ly
= |
TP HCM vắng lặng trong tháng 7, khi giãn cách xã hội vì dich Covid-19 bimg phat
Trang 4- Mới đây, theo báo cáo tình hình kinh tế - xã hội tháng 10/2023 và 10 tháng năm 2023
trên địa bản Tp Hồ Chí Minh của Cục Thống kê TP.HCM,Thành phố Hồ Chí Minh có
doanh thu lưu trú cao nhất Việt Nam, đạt hơn 5.000 tỷ đồng trong nửa đầu năm 2023
- Chỉ tính riêng tháng 10/2023, doanh thu dịch vụ lưu trú và ăn uống ước đạt 9.987 tỷ
đồng, chiếm 9,2% trong tông mức bán lé hàng hóa và doanh thu dịch vụ, tăng 6,5% so với tháng trước va tăng 31,0% so với cùng kỷ Trong đó, doanh thu hoạt động lưu trú
tăng 9,5% so với tháng trước và tăng 95,9% so với củng kỷ; doanh thu hoạt động ăn
uống tăng 6,1% so với tháng trước và tăng 25,7% so với cùng kỳ
- Ước tính 10 tháng năm 2023, doanh thu lưu trú và ăn uống đạt 89.456 tỷ đồng, tăng
30,6% so với cùng kỳ Trong đó, doanh thu lưu trú tăng 48,2%, doanh thu ăn uống
tăng 28,8% Doanh thu lữ hành đạt 8.929 tỷ đồng, tăng 68,3% so với cùng kỳ
TONG MUC BAN LE VA DOANH THU DICH VU
—— Dyt: % so voi cing ky
Dich vu khac
{
ụ 4 `
ƒ: 31.4%
58.5%
" | |
Âz te») )
Dịch vụ lưu trú và ân tông / Z &
Q oe)
Tổng mức bản lẻ và doanh thu dịch vụ (nguồn: Cục Thống kê TP.HCM
Trang 5B PHAN TICH NHAN TO ANH HUONG DEN SU PHAT TRIEN NGANH LUU TRU TAI DIA PHUONG:
I Các nhân tổ có thể ảnh hướng đến sự phát triển kinh doanh ngành lưu trú:
- Hệ thống kết cầu hạ tầng
- Tình hình phát triển kinh tế
- Tiến bộ khoa học kĩ thuật
- Nhu cầu du lịch
- Chính sách của nhà nước
—> Nhân tố nghiên cứu: Hệ thống kết cấu hạ tằng
Hệ thông kết cấu hạ tầng là tông thê các công trình và cơ sở vật chất được xây đựng
để hỗ trợ và phục vụ cho các hoạt động kinh tế, xã hội, văn hóa và hành chính của một khu vực hoặc quốc gia Hệ thống kết cấu hạ tầng bao gồm các thành phần cơ bản như đường, cau, dé, đường sắt, cảng, sân bay, trạm điện, nhà máy xử lý nước, viễn thông, Internet, các công trình thủy lợi, công trình bảo vệ môi trường, và các công trình khác Vì thế ta có thể nói rằng nếu một địa phương không có hệ thống kết cấu hạ tầng thi ở đó sẽ không thể diễn ra các hoạt động của ngành du lịch
I Anh hưởng của hệ thống kết cấu hạ tầng đến việc phát triển ngành lưu trú tại thành phố Hồ Chí Minh:
Hệ thống kết cấu cơ sở hạ tầng tại thành phô Hồ Chí Minh được đánh giá đa dạng và hiện đại bậc nhất Việt Nam Là thành phố dẫn đầu về chỉ số phát triển hạ tầng số
1.Các loại hệ thống kết câu hạ tầng ở Thành phố Hồ Chí Minh
1.1.Hệ thông kết cầu hạ tầng giao thông
® Giqo thông đường bộ:
-Thành phố Hồ Chí Minh có mạng lưới đường bộ phát triển bậc nhất cả nước với một
số tuyên đường lớn có ý nghĩa quan trọng trong nền kinh doanh lưu trú của các đoanh nghiệp đầu tư như:
+ Đường Nguyễn Huệ: Một trong những tuyến đường nỗi tiếng trong khu vực trung tâm thành phố
+ Đại lộ Nguyễn Văn Linh: một con đường huyết mạch của thành phố chạy đọc theo
bờ sông Sải Gòn
Trang 6+ Cao tốc Trung Lương: Đây là tuyến đường cao tốc nối liền Hồ Chí Minh với tinh
Long An và các vùng phía Tây Nam cũng như kết nối với các tỉnh Đồng Tháp, Tiền
Giang
+ Đường Xa lộ Hà Nội: Nằm ở khu vực phía Bắc thành phố, đường này kết nối thành
phô với các quận khác vả liên tỉnh Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa - Vũng Tàu
+ Đường Võ Văn Kiệt: Đường này đi qua các quận trung tâm của thành phố và kết nỗi
thành phố với tỉnh Bình Dương
Trang 7© Giao thông đường sắt:
-Hệ thống đường sắt thành phố Hồ Chí Minh được gọi là Hệ thống Đường sắt Đô thị
số 1 và là một phần của hệ thống giao thông công cộng của thành phô Hệ thống này
bao gồm nhiều tuyến đường sắt đi qua các quận trung tâm và ngoại ô của thành phô
+ Tuyển Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên): Đây là tuyên đường sắt ngầm đầu tiên
được xây đựng ở thành phô Hồ Chí Minh Tuyến này có tổng chiều dài khoảng
19,7km và ổi qua các quận 1, Bình Thạnh, 2, 9, kết nối trung tâm thành phố với khu
vực Suối Tiên
+ Tuyển đường sắt điện ngắm số 2 (Bến Thành - Tham Lương): Tuyên này đang trong quá trình xây dựng và dự kiến hoàn thành vào năm 2026 Nó có tổng chiều dài khoảng 11,3km và ổi qua các quận 1, 3, 10, Tân Binh, Tân Phú và Bình Chánh Tuyến này sẽ
kết nối trune tâm thành phố với các khu vực khác trong thành phố
Giao thông đường hàng không:
Thành phố Hồ Chí Minh sở hữu sân bay quốc tế lớn của cả nước là Tân Sơn nhất,
phục vụ nhiều chuyến bay nội địa và quốc tế với thời gian bay nhanh nhất
® - Giao thông đường thủy:
- Sông Sài Gòn là một trong những yếu tố chính tạo nên hệ thống giao thông thủy của
thành phó
- Thành phố Hồ Chí Minh cũng có các cảng biển quốc tế như Cảng Tân Cảng và Cảng
Sài Gòn, cung cấp dịch vụ vận chuyền hành khách và nguyên nhiên vật liệu nhập
khâu Trong đó, Cảng Tân Cảng là cảng container lớn nhất Việt Nam và được xếp
hạng là một trong những cảng container lớn nhất thế giới
Cảng Sài Gòn — Khánh Hội Sân bay Quốc !ế Tân Sơn Nhất
Trang 8
Giao thông đường bộ Tuyén Metro sé 1
1.2.Cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin:
- Thành phố đã đầu tư mạnh mẽ vảo việc nâng cao hệ thông mạng Internet và hạ tầng
viễn thông:
+ Để đáp ứng nhu cầu của ngành công nghiệp lưu trú, Hồ Chí Minh đã phát triển các
ứng dụng trực tuyến và dịch vụ điện tử liên quan đến lĩnh vực này Các khách sạn, nhà nghỉ, resort và các loại hình lưu trú khác có thể tận dụng cơ sở hạ tầng mạng Internet
cao tốc đề quảng bá và tiếp cận khách hàng
+ Thành phố đã thúc đây việc sử đụng công nghệ thông tin trong quản lý và vận hành
các cơ sở lưu trú Hệ thống phần mềm quản lý khách sạn và các ứng dung quan ly đặt
phòng trực tuyến đã được phát triển dé tăng cường hiệu quả và tiện lợi trong quá trình kinh doanh
+ Các dự án triên khai Wi-Fi công cộng rộng rãi và phat trién ứng dụng di động liên
quan đến du lịch và lưu trú cũng đã được tô chức và hỗ trợ bởi thành phố, nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho du khách trong quá trình du lịch tới Hồ Chí Minh
1.3.Cơ sở hạ tầng du lịch:
- Sân bay Tân Sơn Nhất: Là công chính kết nối Thành phố Hồ Chí Minh với các thành
phô trong và ngoài nước Sân bay này đã đáp ứng nhu cầu vận chuyền của du khách vả góp phần thúc đây sự phát triển của ngành du lịch nói chung và lưu trú nói riêng
-Hệ thống giao thông: Hồ Chí Minh có một mạng lưới giao thông phát triển, bao gồm
các tuyến đường, cầu, cảng biển và ga tàu Hệ thông này giúp du khách dễ dàng di
chuyên trong thành phố và kết nỗi với các điểm du lịch trong vùng
Trang 9- Hé thống khách sạn: mạng lưới khách sạn dày đặc, từ khách sạn hạng sang đến nhà
nghỉ phổ biến Sự đa dạng này tạo điều kiện cho du khách lựa chọn phủ hợp với túi
tiền và nhu cầu của mình, đồng thời tạo ra nhiều cơ hội cho ngảnh lưu tru phát triển
-Trung tâm thương mại và giải trí: Bao gồm các trung tâm mua sam, nha hang, quan
bar, điểm vui chơi giải trí Sự phát triển của các trung tâm thương mại là bàn đạp cho
sự phát triển của ngành lưu trú tại thành phố này
2 ẢÁnh hưởng của hệ thống kết cấu hạ tầng đến thành phố Hồ Chí Minh:
- Thu hút khách du lịch: Hệ thông kết cau hạ tầng tốt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho
việc di chuyên, vận chuyên và lưu thông, øiúp khách du lịch dễ đàng đến với Hồ Chí
Minh Điều nảy sẽ tăng số lượng khách du lịch đến thành phố , giúp tăng doanh thu
cho các doanh nghiệp du lịch và nâng cao nền kinh tế địa phương
-Tăng trải nghiệm du lịch: Hệ thông kết câu hạ tầng được phát triển tốt sẽ tạo ra những
trải nghiệm tốt hơn cho du khách khi đi du lịch ở thành phố Hồ Chí Minh Ví dụ hệ
thông giao thông được cải thiện sẽ giúp du khách di chuyên một cách thuận tiện hơn,
các cơ sở hạ tầng vui chơi giải trí được nâng cấp sẽ tạo ra những trải nghiệm mới mẻ
và hấp dẫn hơn cho khách du lịch
-Nâng cao chất lượng dịch vụ: Hệ thông kết câu hạ tầng tốt cũng giúp tăng cường chất lượng dịch vụ du lịch Các cơ sở hạ tầng như đường bộ, đường sân bay, đường thủy,
đường sắt được cải thiện sẽ giúp cho các doanh nghiệp du lịch tăng cường việc vận
chuyền và phục vụ khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn
- Tạo ra cơ hội phát triển du lịch bên vững: Hệ thống kết cấu hạ tầng phát triển tốt sẽ
tạo ra cơ hội phát triển du lịch bền vững cho thành phố Hè Chí Minh Điều nay bao
gồm việc xây dựng các khu vực du lịch xanh, giúp bảo vệ môi trường vả du lich sinh
thái, ôn định việc phát triển du lịch trong tương lai Hơn nữa, các cơ sở hạ tầng cũng
giúp cho ngành du lịch tại đây phát triển theo hướng bền vững hơn, đảm bảo sự phát
triển của du lịch cùng với bảo vệ môi trường và giảm thiểu tác động tiêu cực đến địa
phương
- Tạo ra động lực cho phát triển kinh tế địa phương: Hệ thống kết cầu hạ tầng hoàn
thiện sẽ giúp tạo ra động lực cho phát triển kinh tế địa phương Hồ Chí Minh có thể
thu hút các nhà đầu tư vào ngành du lịch, các dịch vụ hỗ trợ và các ngành kinh tế khác Điều này sẽ tạo ra các cơ hội việc làm mới, giúp cải thiện đời sống vả tăng trưởng kinh
tế của địa phương
Trang 10Tóm lại, hệ thông kết cấu hạ tầng ảnh hưởng rat lớn đến phát triển du lịch cả nước nói chung và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng Nếu được chú trọng phát triển, nó sẽ tạo
ra nhiều lợi ích cho du lịch, kinh tế địa phương và môi trường Việc cải thiện hệ thống kết cầu hạ tầng là một trong những yếu tô cần thiết đề đây mạnh sự phát triển của
ngành du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh
C KÉT LUẬN
Từ khi nền du lịch của Việt Nam phát triển cũng là lúc những yếu tổ về cơ
sở hạ tang, chính sách, khoa học-kĩ thuật, kinh tế, nhu cầu du lịch cần được quan tâm nhiều hơn Hồ Chí Minh là một trong những thành phố lớn của cả nước, đi đầu trong việc phát triển du lịch thì những nhân tố này cần phải đầu tư
và đây mạnh Và ngành lưu trú nói riêng cũng cần được chú trọng nhiều hơn để đem đến cho khách hàng một hình ảnh đẹp về thành phố của Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế Những hình ảnh va vào mắt học đầu tiên là hệ thống cơ sở
hạ tầng, một cơ sở hạ tầng tốt, hiện đại sẽ đem đến cho du khách một trải nghiệm tốt hơn, ngược lại nếu như cơ sở hạ tầng không được đầu tư phát triển điều này chỉ làm cho việc du lịch tại đất nước ta trở nên tôi tệ trong trải nphiệm của bạn bè quốc tế mà thôi Cơ sở hạ tầng chắc chắn không phải là điều kiện đủ
dé phat triển lĩnh vực lưu trú những nó chắc chắn là điều kiện cần để đưa lĩnh vực lưu trú của thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và Việt Nam nói chung vươn
xa hơn
~HET~~