Báo cáo cuối kỳ môn kỹ năng làm việc nhóm chủ Đề du lịch mùa covid

Qui định các việc được làm và không được làm trong nhóm - Những điều thành viên nhóm phải thực hiện: + Phải có sự đoàn kết, tôn trọng lẫn nhau + Chia sẻ đều các công việc + Giúp đỡ l

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ

MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: DU LỊCH MÙA

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch

2 Kế hoạch thực hiện làm việc

3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm

MỤC LỤC

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 3

2 Biên bản thành lập nhóm 4

3 Nội qui 6

4 Qui chế 8

5 Kế hoạch thực hiện 11

6 Hình ảnh thực hiện kế hoạch của nhóm 19

7 Tổng hợp video 21

8 Báo cáo thực hiện ké hoạch 22

9 Biên bản họp để thành lập nhóm 23

10 Biên bản họp về xác định mục tiêu nhiệm vụ và thực hiện kế hoạch theo chủ đề đã chọn 25

11 Biên bản họp tổng kết 27

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM:

1 Mục đích của nhóm

 Cùng nhau chia sẻ kinh nghiệm học tập

 Hỗ trợ nhau và phát triển trong học tập, đạt kết quả cao ở môn học

 Rèn luyện kĩ năng làm việc nhóm qua môn học, phát huy thế mạnh của từng thành viên trong tập thể

 Phương châm: Hợp tác – Học hỏi – Đoàn kết – Sáng tạo

2 Các hoạt động dự kiến

 Tạo video thi cuối kì theo hoạt động hướng dẫn của giảng viên

 Cùng nhau làm việc và xử lí của các hoạt động trong quá trình học tập

 Lập biên bản hoạt động nhóm và các biên bản liên quan khác

 Họp bàn và tìm tài liệu, tahy phiên thuyết trình khi có bài tập

3 Các kết quả dự kiến

 Hoàn thành đúng hạn các nhiệm vụ được giao

 Đạt kết quả khả quan trong môn học

4 Những nguồn lực sẵn có

 Nhân lực: 12 thành viên trong nhóm ( gồm 4 nam, 8 nữ )

 Kinh tế (không sử dụng quỹ do hình thức hoạt động online)

 Thiết bị: điện thoại, laptop,

 Phương tiện di chuyển

5 Khó khăn

 Một số thành viên còn thụ động chưa đưa ra ý kiến thảo luận

 Khó khăn trong việc di chuyển để gặp gỡ học nhóm

 Đôi khi còn mâu thuẫn, bất đồng quan điểm khi đưa ra ý kiến thảo luận

6 Những kỹ năng và khả

năng cần thiết

 Kĩ năng làm power point

 Kĩ năng quay phim, chụp ảnh

 Kĩ năng thuyết trình

 Kĩ năng giao tiếp trong làm việc nhóm

 Lắng nghe ý kiến của người khác

 Tổ chức và phân công trong công việc

Công việc phụ trách Thông tin liên hệ

1 Trưởng

nhóm Nguyễn Quốc Hùng 21039261 Lữ hành -Phân công công việc -Tổng hợp kết quả

-Duy trì nhóm -Tham gia quay video

Mail:

qn1870208@gmail.com

Sđt: 0937447576

2 Người

điều phối Lê Trần Minh Hiếu 21048291 Khách Sạn -Nắm bắt thông tin- Điều phối công việc

-Quay và edit video

Mail:

letranminhhieu11042003@gmail.comSđt: 0961704374

Mail:

hanguyen58692003@gmail.com

Sđt:0869627449

4 Người

phát kiến Nguyễn Thành Kiện 21046381 Kháchsạn -Cho ý kiến về kế hoạch thực hiện và chỉnh sửa

video-Quay video

Mail:

kiennguyen1@gmail.com

Sđt:

0776806346

Mail : bevy219782003@gmail.comSdt: 0974358817

Khách sạn

-Kết nối, duy trì quan hệ giữa các thành viên -Cho ý kiến thực hiện

- Tham gia làm báo cáo

Mail:

ntmyhanh20072003@gmail.com

Sđt: 0342853822Nguyễn Đình

Khang 21045581 Nhà hàng Mail: mrpennis2017@gmail.com

Sđt: 0334043979Đoàn Mỹ

Hằng 21051831 Khách sạn Mail: doanmyhoangpdv9@gmail.co

m

Sđt: 0966165735Trần Thị Hoa 210427

71 Khách sạn Mail: Sđt: 0914846663thoa03643@gmail.comNguyễn Thị

Mỹ Hạnh

21044021

Nhà hàng Mail:

hanh0776806346@hmail.com

Sđt: 0776806346Nhan Thị

Ngọc Hân

21039941

Lữ hành Mail: ngochanluss@gmail.com

Sđt: 0782881258Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm

3.NỘI QUI

NỘI QUI CỦA NHÓM Điều 1 Qui định địa điểm, thời gian và số lần tổ chức họp nhóm

- Địa điểm: Trên các ứng dụng trực tuyến

- Thời gian: thứ 2-4-6- chủ nhật ( có thể thay đổi )

- Số lần họp nhóm: 4 lần

Điều 2 Qui định nói nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm:

- Mỗi thành viên sẽ đưa ra một ý kiến của mình, những thành viên còn lại sẽ lắngnghe và góp ý kiến

Điều 3 Qui định các việc được làm và không được làm trong nhóm

- Những điều thành viên nhóm phải thực hiện:

+ Phải có sự đoàn kết, tôn trọng lẫn nhau

+ Chia sẻ đều các công việc

+ Giúp đỡ lẫn nhau khi gặp khó khăn

- Những điều thành viên trong nhóm không được thực hiện:

+ Không đùn đẩy trách nhiệm, việc của mình cho người khác

+ Trễ giờ họp quá 15 phút hoặc vắng mặt không lí do

+ Không tập trung vào công việc được giao

Điều 4 Qui định bảo mật thông tin của nhóm:

- Các tài liệu, thông tin thuộc sở hữu cá nhân của nhóm không được tiết lộ ra

bên ngoài

- Để bảo mật tuyệt đối, nhóm chỉ sử dụng 1 gmail hoặc 1 nơi lưu trữ chung Điều 5 Qui định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm:

- Thành quả và các kết quả sẽ được phân chia công bằng( người nào làm nhiều

hơn, khó hơn sẽ nhận nhiều hơn và ngược lại)

- Thành viên sẽ luôn luôn giúp đỡ nhau khi gặp khó khan

Điều 6 Qui định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm:

- Trong quá trình làm việc nhóm, thành viên phạm các lỗi (không được thực hiện

ở điều 3) quá 3 lần có nhắc nhở sẽ bị loại khỏi nhóm

- Nếu có thành viên có lí do riêng muốn rời nhóm phải báo cho nhóm trưởng và

thư kí trước 2 ngày để tìm thành viên thay thế

Điều 7 Qui định giải thể nhóm:

- Sau khi hoàn thành tất cả các mục tiêu của nhóm đặt ra, nhóm sẽ biểu quyết có

giải thể hay không theo ý kiến số đông

Điều 8 Tổ chức thực hiện:

- Đề ra mục tiêu.

- Lên kế hoạch.

- Thực hiện nhiệm vụ.

- Điều hành để thực hiện nhiệm vụ.

- Kiểm soát để thực hiện nhiệm vụ.

- Báo cáo kết quả.

4 QUI CHẾ

QUI CHẾ HOẠT ĐỘNG Điều 1 : Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng.

- Phạm vi điều chỉnh: Các thành viên trong nhóm có quyền và nghĩa vụ ngangnhau, ai cũng phải thực hiện theo nội quy, quy chế, nhiệm vụ, mục đích mànhóm đã thống nhất đề ra

- Được áp dụng cho tất cả các thành viên trong nhóm

Điều 2 : Mục tiêu của nhóm.

- Hoàn thành nhiệm vụ trong học tập

- Kết nối và giới thiệu mọi người đến với nơi mình đang sinh sống

- Cùng nhau rèn luyện kĩ năng làm việc nhóm

- Phát huy thế mạnh của từng thành viên trong tập thể

Điều 3: Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm.

* Nhóm trưởng:

- Quyền:

+ Chỉ đạo các thành viên trong nhóm làm việc

+ Giao và phân chia công việc phù hợp cho từng thành viên

+ Đánh giá, phê bình, khen thưởng với từng cá nhân thông qua việc làm bài tậpnhóm

- Nghĩa vụ:

+ Đôn đốc, nhắc nhở thành viên làm bài tập cũng như công việc của nhóm.+ Tiếp thu ý kiến của các thành viên, những mặt được và chưa được để nhómhoàn thiện hơn

+ Quản lý việc hoạt động của nhóm

+ Liên kết các thành viên trong nhóm thành một tập thể hoàn chỉnh

* Thành viên:

- Quyền:

+ Được nêu ý kiến và suy nghĩ riêng của bản thân trong lúc làm việc nhóm.+ Được lên tiếng, phản bác những ý kiến sai không phù hợp với hoạt động củanhóm

+ Tất cả các thành viên được đối xử bình đẳng, công bằng

- Nghĩa vụ:

+ Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao

+ Sẵn sàng, nghiêm túc, nhiệt tình đối với công việc mà mình được giao

+ Tuân thủ theo các quy tắc của nhóm đề ra.

+ Giúp đỡ các thành viên trong nhóm, hỗ trợ nhau để công việc diễn ra suông

sẻ

Điều 4: Cơ cấu tổ chức nhóm:

- Người lãnh đạo nhóm: Tìm các thành viên mới và xây dựng tinh thần làm

việc theo nhóm, có khả năng nhận định về năng lực, kỹ năng của cá nhântrong nhóm và xử lý thông tin 2 chiều, biết tạo cảm hứng duy trì tốt mốiquan hệ nội bộ của nhóm

- Người điều phối: Tập hợp các công việc của nhóm lại thành một tổng thế kế

hoạch thống nhất, hiểu các công việc của nhóm, có ý thức tôt về sự ưu tiên,khả năng nắm vững một số công việc của nhóm

- Người giám sát : Bảo đảm tìm kiếm và duy trì các tiêu chuẩn cao, đánh giá

về kết quả thực hiên và thiếu sót trong công việc của người khác, không vội

vã đánh giá vấn đề theo hình thức

- Người phát kiến: Duy trì và phát huy khả năng sáng tạo của nhóm, nhiệt tình

và linh hoạt để đưa ra ý tưởng mới, sẵn sàng đón nhận ý kiến của ngườikhác

- Người phản biện: Bảo vệ và phân tích hiêu quả dài hạn của nhóm, phân tích

giải đáp để tìm những vấn đề yếu kém , hạn chế trong các giải pháp đó, xâydựng biện pháp sửa chữa tốt nhất

- Người ngoại giao: Theo dõi, điều chỉnh và tạo các mỗi quan hệ bên ngoài

của nhóm, nắm vững tổng thể công việc của nhóm Thận trọng khi xử lý thông tin bí mật

- Người thực hiện: Bảo đảm động lực và vận hành hiệu quả các hoạt động của

nhóm, lập và theo dõi tiến độ công việc có khả năng cần tập hợp sự ủng hộ

Điều 5 : Nguyên tắc và cơ chế làm việc nhóm:

- Nguyên tắc:

+ Có mục tiêu chung

+ Phân công hiệu quả và phù hợp

+ Tôn trọng ý kiến của các thành viên

+ Lắng nghe và thấu hiểu

+ Phải có sự tin tưởng giữa các thành viên

+ Giao tiếp hiệu quả

+ Khen ngợi và phê bình thành viên một cách trung thực và thật lòng

+ Giao tiếp thông qua văn bản

+ Gắn kết các thành viên trong nhóm lại với nhau

+ Đề cao vai trò cá nhân

-

Cơ chế làm việc nhóm :

+ Cơ chế phân công

+ Hướng đến mục tiêu chung

+ Đề cao tính giao tiếp hiệu quả

+ Đẩy mạnh vai trò của từng cá nhân trong nhóm

+ Quản lí được xung đột

+ Tránh những điều tiêu cực khi làm việc nhóm

Điều 6 Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm.:

- Khen thưởng:

+ Khen ngợi các thành viên công khai

+ Khen thưởng cho thành viên giỏi bằng vật chất như (trà sữa, bánh, kẹo…)

- Kỉ luật:

+ Khiển trách bằng miệng nếu vi phạm nhẹ

+ Khiển trách bằng văn bản đi sau khiển trách bằng miệng

+ Mất đặc quyền như: Đặc quyền ưu tiên, cho nghỉ phép, giờ giấc linh hoạt, đi trễ,…

+ Phạt tiền tùy theo mức quy phạm

+ Loại trừ ra khỏi nhóm nếu vi phạm quá nhiều vào các nội qui, qui chế

Điều 7 : Tổ chức thực hiện.

- Đề ra mục tiêu và lên kế hoạch.

- Thực hiện nhiệm vụ.

- Điều hành để thực hiện nhiệm vụ.

- Kiểm soát để thực hiện nhiệm vụ.

- Báo cáo kết quả.

II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN:

1 Mục tiêu và nhiệm vụ:

- Mục tiêu của công việc:

+ Giới thiệu về các thành viên trong nhóm thông qua dự án quay video về nơi

 Measurable ( đo lường được ): Mục tiêu đo lường bằng cách hoàn thành tất

cả các nội dung trong 1 mục tiêu giới hạn là 1 tuần

 Attainable ( có thể đạt được ): Là đạt được 1 video hoàn chỉnh bắt mắt

 Relevant ( thực tế): Có liên quan đến việc hoàn thành , mục đích học tập củamôn Kỹ năng Làm việc nhóm

 Time Bound ( thời hạn hoàn thành): từ 14/11 đến 21/11

c, Material (nguyên, vật liệu ):

- Địa điểm các thành viên muốn giới thiệu với mọi người

-Thiết bị quay

-Phương tiện di chuyển

d, Machine:

- Để thực hiện nhiệm vụ cần có:

+ Mỗi thành viên cần có 1 điên thoại thông minh có chức năng ghi hình ( không yêucầu giá thành quá cao )

+ Bên cạnh đó cần có phương tiện lưu thông để đi đến từng địa điểm quay

+ Đối với editor cần có 1 thiết bị có chức năng chỉnh sửa video hợp lý và bắt mắt

e, Method (phương pháp thực hiện):

- Đánh giá về chất lượng word và video dựa trên tiêu chí làm việc Cụ thể là nộidung, cách trình bày và nộp đúng hạn

- Đánh giá về thành viên dựa trên quy định mà nhóm đã đề ra để xem xét cá nhânnào làm tốt thì biểu dương, cá nhân nào chưa tốt thì phê bình Quy định đó dựatrên 4 tiêu chí :

- Mặt tiêu cực của việc không thực hiện công việc: sẽ làm ảnh hưởng đến thành tíchhọc tập của nhóm

2 WHAT:

- Nội dung của công việc gồm có :

+ Đầu tiên chúng ta cần phải xác định mục tiêu của công việc là quay video, nhằmquảng bá hay giới thiệu quê hương hoặc nơi mình đang sống và nhằm đáp ứng việchọc( bài thi cuối kỳ)

+Lên kế hoạch bao gồm :

 Mỗi thành viên tự lựa chọn một hoặc hai địa điểm nào đó để quay video về đềtài mà nhóm đã thống nhất

 Tiếp theo là quay video

 Sau khi quay xong, các thành viên đều thực hiện nhiệm vụ lồng tiếng cho videocủa mỗi người

 Sau đó, đến hạn nộp tất cả sẽ nộp lại cho nhóm trưởng Nguyễn Quốc Hùng đểtổng hợp và nhận xét xem video của mỗi thành viên có hợp lý hay không đểchỉnh sửa ngay lập tức tránh việc gặp trục trặc và lập kế hoạch mới, việc này sẽmất rất nhiều thời gian

 Tiếp đó, nhóm trưởng sẽ giao lại cho người điều phối Lê Trần Minh Hiếu editvideo

 Kết thúc là các thành viên sẽ nhìn lại và nghe sự đánh giá của nhóm trưởng

3 WHERE:

- Ở bước này chúng ta cần xác định công việc đó diễn ra ở đâu:

+ Nơi diễn ra công việc của mỗi thành viên là ở những nơi cảnh đẹp có tại địa phương ,tỉnh thành nơi mỗi thành viên sinh sống, làm việc…

+ Nơi diễn ra cuộc họp của nhóm nhằm đưa ra ý kiến , tổng kết video là trên zoom ,messenger,…

+ Nơi trao đổi những video, hình ảnh: ZalO

4 WHEN:

- Công việc bắt đầu khi có hiệu lệnh xuất phát từ giáo viên bộ môn Kỹ Năng làm việcnhóm Cụ thể là ngày 07/11/2021

- Thời gian tiến hành lên mục tiêu: 08/11/2021

- Thời gian bắt đầu quay: 09/11/2021 – 16/11/2021

Lưu ý : Nhóm đã xác định được công việc nào là quan trọng và khẩn cấp thì thực hiện

trước Nhằm quản lý tôt thời gian hiên có

5 WHO:

- Về phần này thì đã xác định được những nhiệm vụ, vai trò của các thành viên: + Người phụ trách: Nguyễn Quốc Hùng

+ Người kiểm tra và giám soát: Dương Thị Mỹ Hoàng, Đoàn Mỹ Hằng

+ Người phát kiển: Nguyễn Thành Kiện, Nguyễn Thị Thu Hà

+ Người tổng hợp ý kiến: Hoàng Thị Hiền, Nguyễn Thị Mỹ Hạnh

+ Người hỗ trợ: Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Trần Thị Hoa, Nhan Thị Ngọc Hân

+ Người edit video: Nguyễn Đình Khang, Lê Trần Minh Hiếu

+ Chịu trách nhiệm về video là tất cả các thành viên trong nhóm: 11HK

6 HOW :

 Từng thành viên trong nhóm sẽ quay từng video về tỉnh thành của họ Cụ thểphần đầu , mỗi người sẽ quay 1 clip nhỏ tầm 4-5s nhằm gửi lời chào đến vớimọi người Rồi kiểm tra tổng hợp lại phần này thành 1 clip

 Sau đó, họ sẽ quay tiếp tục phân cảnh từng thành viên giới thiệu về vẻ đẹp màtỉnh thành đó sở hữu và tổng hợp về phần này thành 1 clip nữa

 Tiếp đến, là công đoạn cắt ghép chỉnh sửa video của một bạn trong nhóm Làphần sẽ tổng hợp lại toàn bộ các clip đã được quay

 Với mỗi bước như trên thì sau khi kết thúc thì các thành viên sẽ đưa ra góp ý,nhận xét của mỗi người về video Nếu có ý kiến hay thì editor có việc chỉnh sửa(bổ sung hay cắt bỏ) video làm sao để có được một kết quả như mong đợi củamỗi thành viên trong nhóm

- Nên kiểm tra lại cách thức quay video của mỗi thành viên.

- Kiểm tra tình hình, thời gian hoạt động của mỗi thành viên có hợp lý hay là chưa

- Kiểm tra lại các thiết bị hỗ trợ cho phần chỉnh sửa video

- Tần suất kiểm tra: thường xuyên mỗi ngày kiểm tra một lần vào mỗi 19h

- Việc kiểm tra đã được giao cho bạn Hoàng Thị Hiền và nhóm trưởng Nguyễn QuốcHùng

- Điểm kiểm tra trọng yếu nhất là sau khi tổng hợp được mỗi video cá nhân của mỗingười Xem ai đã hoàn thành hay chưa ? Hoàn thành có đúng với chỉ tiêu đã đặt ra haykhông ?

4 Phương án phối hợp

SỬ DỤNG SƠ ĐỒ GANTT ĐỂ GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC

Bước 1: Liệt kê các công việc.

- Chỉnh sửa và hoàn hiện

Bước 2: Sắp xếp công việc theo quy trình

Bước 3: Xác định thời gian thực hiện công việc

- Họp nhóm 1 ngày

- Chọn chủ đề 1 ngày

- Lên kế hoạch 1 ngày

- Quay video 3 ngày

- Edit video 4 ngày

- Xem xét chỉnh sửa và hoàn thiện 2 ngày

Bước 4: Quyết định thời điểm bắt đầu và kết thúc công việc

- Họp nhóm: bắt đầu ngay từ ngày 14/11

- Chọn chủ đề: bắt đầu ngay từ ngày 14/11

- Lên kế hoạch sau khi hoàn thành B

- Quay video: bắt đầu khi hoàn thành B,C

- Edit video: sau khi hoàn thành D

- Xem xét chỉnh sửa và hoàn thiện: khi hoàn thành xong các bước trên

Bước 5: Xây dựng bản phân tích công việc với các công việc được mã hóa

TT Tên công việc Ký hiệu Độ dài (ngày) Thời gian bắt đầu

1 Họp nhóm A 1 Bắt đầu từ ngày 14/11

2 Chọn chủ đê B 1 Bắt đầu từ ngày 14/11

3 Lên kế hoạch C 1 Sau B

4 Quay video D 3 Sau B,C

5 Edit video E 4 Sau D

6 Xem xét chỉnh sửa và

hoàn thiện

F 2 Khi hoàn thành các

bước A,B,C,D,E

Bước 6: Vẽ sơ đồ gantt

14/11 15/11 16/11 17/11 18/11 19/11 20/11 21/11

1.Họp nhóm

2.Chọn chủ đề