Báo cáo cuối kỳ môn kỹ năng làm việc nhóm dự án niềm vui cho em

Với mong muốn lan tỏa tình yêu thương đến cho các em tại mái ấm Hoa Hồng cũng như cộng đồng trẻ em mồ côi có hoàn cảnh khó khăn, chúng em đã thực hiện dự án này hoàn toàn dựa trên khả nă

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

H ồ sơ gồm:

1 Các bi u m u thành l p nhóm 4 Gể ẫ ậ ửi video thực hiện cho gi ng viên ả

2 K ho ch làm vi c nhóm 5 Báo cáo kế ạ ệ ết quả ế hoạch k

2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH

TRUNG TÂM KẾT NỐI DOANH NGHIỆP VÀ GIỚI THIỆU VIỆC LÀM

H ồ sơ gồm:

1 Các bi u m u thành l p nhóm 4 Gể ẫ ậ ửi video thực hiện cho gi ng viên ả

2 K ho ch làm vi c nhóm 5 Báo cáo kế ạ ệ ết quả ế hoạch k

3 Hình nh thả ực hiện k ho ch 6 Biên bế ạ ản các cuộc họp

MỤC LỤC

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM

II KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM

III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

IV VIDEO THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

V BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

VI BIÊN BẢN CÁC CUỘC HỌP

4

GIỚI THIỆU DỰ ÁN VÀ CẢM ƠN

“Niềm vui cho em” là một dự án từ thiện do nhóm sinh viên gồm 10 thành viên lên ý tưởng và thực hiện Với mong muốn lan tỏa tình yêu thương đến cho các em tại mái

ấm Hoa Hồng cũng như cộng đồng trẻ em mồ côi có hoàn cảnh khó khăn, chúng em đã thực hiện dự án này hoàn toàn dựa trên khả năng của bản thân, với nguồn vốn là doanh thu có được từ việc buôn bán những món đồ thủ công do nhóm tự tay làm ra Nội dung

cơ bản của dự án là thu lợi từ kinh doanh đồ thủ công và đi mua những phần quà trao tặng cho mái ấm

Sau dự án này, nhóm chúng em cũng xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Phạm Thị Oanh cũng như đội ngũ giảng viên, cán bộ, công nhân viên thuộc Trung tâm kết nối doanh nghiệp và giới thiệu việc làm trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh, đã tạo điều kiện cho chúng em được tham gia môn học Kĩ năng làm việc nhóm

và cho phép chúng em được thực hiện những dự án vô cùng ý nghĩa để phát triển bản thân, cả về kĩ năng mềm lẫn lối suy nghĩ, hành vi Ngoài ra, xin được cảm ơn các anh chị, bạn bè, thầy cô đã ủng hộ bằng việc mua những sản phẩm thủ công của chúng em

Và đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn cô Giáp Thị Sông Hương cùng các anh chị nhân viên của Mái ấm Hoa Hồng đã cho phép chúng em được ghé thăm mái ấm và vui chơi cùng các em nhỏ tại đây Một lần nữa xin được cảm ơn tất cả mọi người đã giúp đỡ, quan tâm và chia sẻ dự án của chúng em!

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM

1 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN/ TIÊU CHUẨN NHÓM LÀM VIỆC

1 Mục đích của nhóm • Học hỏi và phát triển 5 kỹ năng

• Mang lại những phần quà thiết thực cho các em nhỏ tại mái ấm Hoa Hồng

2 Các hoạt động dự kiến • Gây quỹ từ hoạt động bán các sản phẩm thủ

công (móc khóa, dây chuyền, …)

• Ghé thăm và trao tặng những phần quà cho các

em nhỏ

3 Các kết quả dự kiến • Lãi tối thiểu 1 triệu đồng

• Trao tặng đủ các phần quà (sữa, tã, gạo…) cho các em nhỏ tại mái ấm

4 Những nguồn lực sẵn có • Có tay nghề trong làm đồ thủ công

• Có nhiều mối quan hệ là các khách hàng tiềm năng (sinh viên, bạn bè,…)

5 Các điểm hạn chế • Không tìm được khu vực bày bán trực tiếp

• Số lượng thành viên có thể làm sản phẩm không nhiều

6 Những kỹ năng và khả

năng cần thiết

• Kỹ năng buôn bán và tiếp thị sản phẩm

• Khả năng quản lý và xử lí các đơn hàng

7 Khoảng thời gian • 25/2 25/3/2024 –

- Hoàn thành tốt môn học với điểm số từ 6 trở lên

- Rèn được 5 kỹ năng: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục người khác, kỹ năng xây dựng kế hoạch, kỹ năng thu thập và xử lí thông tin, kỹ năng tư duy sáng tạo

- Làm và bán được 40 sản phẩm thủ công (móc khóa, dây chuyền, móc điện thoại, vòng tay, nơ, lót ly) và thu về tối thiểu 1 triệu tiền lãi trước ngày 10/3/2024

- Dùng số tiền kiếm được để mua những phần quà cho hơn 100 em nhỏ tại mái ấm Hoa Hồng Quận 12 (sữa, bánh bông lan, kẹo)

Thời gian: Từ ngày 25/2/2024 đến ngày 25/3/2024

TT Chức vụ Họ và tên MSSV Ngành

học

Công việc phụ trách Liên hệ

1 Trưởng

nhóm

Phạm Đức Việt

Anh

23697771 Viễn

thông

Phamvietanh.iuh@gmail.com

nguyenvi2846@gmail.com

0909872846

4 Người

phát kiến

Trần Thúy Quỳnh

22697561 Kế

toán

Tìm ra những phương pháp mới, sáng tạo

thuyquynh3124@gmail.com

Tham gia tiếp xúc, trao đổi các công việc

khavyvt2004@gmail.com

0933572722

7 Người

Trần Tường Vi 22694431

Kế toán

Cùng nhau đưa ra ý kiến,

Trantuongvi9814

@gmail.com

thực hiện tìm kiếm tư

liệu, tham gia thảo luận, hỗ trợ các hoạt động, dự án của nhóm

0904609814

8

Nguyễn

Minh Ánh

22704701 Kế

toán

Nguyenminhanh911.tqk@gmail.com

0924036827

9

Phạm Kim Ngân

22654801 Kế

toán

Phamkimngan03012004@gmail.com

Minh Thi 22733631

Kế toán

dd303243@gmail.com

Chữ ký xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên

Trưởng nhóm Thư ký Các thành viên

8

3 NỘI QUY CỦA NHÓM Điều 1 Quy định địa điểm, thời gian họp nhóm, số buổi họp nhóm

Địa điểm: tầng 1 thư viện, online MS Team

Thời gian: 8h thứ tư hàng tuần

Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu ý kiến khi họp nhóm

• Tập trung lắng nghe

• Không gây mất trật tự

• Tôn trọng phát biểu, ý kiến của các thành viên

• Giơ tay khi có ý kiến, phản biện, thắc mắc

Điều 3 Quy định các việc được làm, không được làm

Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

• Tự do đưa ra ý kiến cá nhân

• Bầu cử, ứng cử các vị trí trong nhóm

• Khi vắng mặt phải có lí do cụ thể, thuyết phục

Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

• Không chia bè kéo phái, nói xấu nhau

• Không làm ảnh hưởng đến các nhóm khác

• Không tự ý thực hiện các đầu việc khi chưa được phân công hay chưa có sự đồng ý từ các thành viên

Điều 4 Quy đinh bảo mật thông tin nhóm

• Không đăng bài hình ảnh hoạt động dự án của nhóm khi chưa có sự chấp thuận của các thành viên

• Chỉ đưa ra các thông tin mang tính tham khảo khi được các nhóm khác hỏi

• Tham khảo ý kiến của giảng viên trước khi quyết định công bố thông tin quan trọng

Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

• Đảm bảo hoàn tiền cho các thành viên sau dự án

• Các thành viên có thể xin phép vắng mặt nếu có lí do chính đáng

• Một số thông tin cá nhân có thể được bảo mật theo yêu cầu

Điều 6 Quy dịnh bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

• Bổ sung:

+ Chấp hành đúng nội qui của nhóm

+ Năng nổ nhiệt huyết

+ Khi nhóm thiếu một vị trí mà chưa có ai dảm nhiệm

• Loại bớt:

+ Không hoàn thành công việc được giao nhiều lần

+ Vắng không lí do hoặc lí do không chính đáng quá nhiều

Điều 7 Quy định giải thể nhóm

• Sau khi nhóm hoàn thành xong môn học KNLVN, nhóm sẽ giải thể

• Trường hợp tất cả giữa các thành viên đều có mẫu thuẫn với nhau, không thể còn làm việc chung với nhau

Điều 8 Tổ chức thực hiện

• Thực hiện theo kế hoạch đã đề ra

10

4 QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG NHÓM Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

Phạm vi điều chỉnh: Các thành viên đều có quyền và nghĩa vụ như nhau, ai cũng phải tuân thủ theo nội quy mà nhóm đã đặt ra, các quy chế, nhiệm vụ, mục đích nhóm

đã thống nhất

Đối tượng áp dụng: áp dụng cho tất cả các thành viên trong nhóm

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

• Hoàn thành tốt bài thi cuối cùng của bộ môn, đạt điểm B trở lên

• Các thành viên đều sẽ hòa thuận làm việc cùng nhau, kết bạn và giao lưu học hỏi lẫn nhau

• Từng thành viên sẽ ngày càng hoàn thiện bản thân

Điều 3 Quy chế về tuân thủ mục tiêu của nhóm

• Nhiệm vụ: hoàn thành tất cả các công việc được giao, luô đóng góp ý kiến, chia n

sẽ cùng nhau với các thành viên trong nhóm

• Quyền hạn: được giao nhiệm vụ, kêu gọi giúp đỡ và hỗ trợ các thành viên

• Trách nhiệm: chịu trách nhiệm lập biên bảng tổng hợp kết quả về những tiêu đề

đề ra, thông qua các nội dung

Điều 4 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh

* Nhóm trưởng:

• Quyền: Ủy thác nhiệm vụ và đại diện cho nhóm

• Nghĩa vụ: đảm bảo quyền lợi chung của nhóm, công minh trong lựa chọn và thực hiện dự án

Điều 5 Nguyên tắc, cơ chế làm việc nhóm

• Cần có tinh thần trách nhiệm, tự giác, năng nổ

• Nguyên tắc: công khai, công bằng và minh bạch trong tất cả hoạt động của nhóm

• C cơ hế: tự do, tự nguyện

Điều 6 Khen thưởng và kỷ luật

* Khen thưởng:

• Tuyên dương thành viên có năng suất làm việc tốt

• Trao các quyền ưu tiên

• Khen thưởng các thành viên

* Kỷ luật:

• Khiến trách khi có vi phạm

• Khiến trách bằng văn bản khi vi phạm quá nhiều

• Mất đặc quyền như: quyền ưu tiên, cho phép vắng, giờ giấc linh hoạt

- Mang lại những giá trị vật chất và tinh thần cho các em nhỏ tại mái ấm Hoa Hồng

• Mục tiêu: (nguyên tắc SMART)

- Làm và bán được 40 sản phẩm (móc khóa bằng len, hoa kẽm nhung) và thu về tối thiểu 1 triệu tiền lãi trước ngày 19/3/2024

- Tiến hành mua và trao tặng các phần quà cho các em nhỏ tại mái ấm Hoa hồng vào ngày 23/3/2024 (sữa t i, bỉm, nước yến, gạo)ươ

- Sản xuất 2 ấn phẩm truyền thông về dự án

Hoàn thành trước ngày 25 tháng 3 năm 2024

• Nhiệm vụ ( Các công việc quan trọng nhất):

- Họp thành lập nhóm, xác định vai trò các thành viên, thống nhất chủ đề

- Khảo sát thông tin tình trạng, thăm hỏi mái ấm

- Mua nguyên liệu và xác định đề tài sản phẩm

- Tiến hành làm sản phẩm

- Bán các sản phẩm đã làm ra

- Tổng hợp tiến độ, doanh thu

- Mua bánh trái, sữa, gạo,…

- Ghé thăm mái ấm, trao những phần quà

- Tổng hợp các dữ liệu và viết Báo cáo cuối kỳ

- Tổng hợp hình ảnh và biên tập Video

- Họp thống nhất nội dung Báo cáo cuối kỳ, chuẩn bị nội dung thuyết trình báo cáo cuối kỳ

2 Các nguồn lực cần thiết: (Nguyên tắc 5M)

- Nguồn nhân lực (Man): 10 người

- Tài chính (Monney): Huy động tiền từ doanh thu bán sản phẩm thủ công Tối thiểu 1 triệu đồng

- Vật liệu/ Hệ thống cung ứng (Material): kỹ năng tiếp thị, kinh nghiệm bán hàng, kiến thức về làm sản phẩm thủ công

- Máy móc, thiết bị (Machine): laptop, điện thoại

- Phương pháp (Method): Thực hiện theo phương pháp 5W1H và quản lý tiến độ theo

Tô Ký, Trung Mỹ Tây, Quận

12, Tp.HCM

15h, ngày 29/2/2024

Trực tiếp tại mái ấm và liên lạc qua Zalo

Tìm hiểu về tình trạng, điều kiện, độ khả thi

Từ 1/3 đến 11/3

Làm sản phẩm tại nhà và bán theo hình thức trực tuyến

Huy động vốn để mua những phần quà

20h ngày 11/3/2024

Online trên

MS Team

Tìm ra phương án tốt nhất

20h ngày 29/4/2024

Online trên

MS Team

Tìm ra những thiếu sót, đánh giá kết quả

kì

Tổng thời gian

(Ngày)

(Bước 3)

Thời điểm bắt đầu và kết thúc (Bước 4)

Ghi chú

3 Mua nguyên liệu –

Nhận xét: Tổng dự án thực hiện trong 21 ngày Việc B,C thực hiện song song để rút ngắn tiến độ dự án

4 Phương pháp phối hợp

- Bên trong: Thành viên nhóm

- Bên ngoài: Để thực hiện kế hoạch cần phải phối hợp với cô Hương – Chủ mái ấm Hoa hồng cùng các nhân sự của mái ấm Với mục đích nhận được sự cho phép của họ

để đến thăm mái ấm Công cụ phối hợp thực hiện là qua zalo

5 Phương án đánh giá

* Chỉ tiêu đánh giá bài làm đạt yêu cầu:

- Đầy đủ các nội dung

- Có clip giới thiệu

* Chỉ tiêu đánh giá các thành viên trong nhóm:

- Tham gia các buổi họp đầy đủ: 4 điểm

- Hoàn thành đúng hạn các công việc được giao: 3 điểm

- Tích cực tham gia đóng góp cho các hoạt động chung của nhóm: 1,5 điểm

- Năng nổ, có nhiều ý tưởng sáng tạo, xây dựng dự án nhóm: 1 – 1,5 điểm

→ Đánh giá sẽ được quy ra điểm trong “Phiếu đánh giá thành viên” sau khi hoàn thành công việc

7 Dự toán chi phí

- Lập bảng dự trù chi tiết các khoản cần phải chi trong quá trình thực hiện dự án (nêu rõ các khoản chi đó cho công việc gì) Dự trù chi phí phát sinh để chủ động trong các tình huống phát sinh không nằm trong kế hoạch

Danh mục chi Thành tiền Ghi chú

Cuộn len 503.000

Giấy A0 5.000

Các loại kẹo 316.000 Kẹo mềm, kẹo ngậm

gian Công việc của dự án

Tiến độ thực hiện công việc

- Mua cácTổng doanh thu

Minh Thi, Hoàng Vy, Phương Anh

Tuần 4 Báo cáo kết quả thực hiện

III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

Hình thứ nhất: Họp nhóm phân công nhiệm vụ, lập kế hoạch, dự trù kinh phí

Nhóm trong quá trình xây dựng kế hoạch thông qua sơ đồ cây Buổi họp đầu tiên, các thành viên giới thiệu bản thân và phân chia vai trò

Những sản phẩm thủ công của nhóm Những phần quà mà nhóm đã

mua và trao tặng cho mái ấm

Hình cuối: Kết quả thực hiện kế hoạch của nhóm (Các sản phẩm, mô hình…)

Cô Hương tiếp đón và gửi lời cảm ơn đến nhóm

20

IV GIẢNG VIÊN TỔNG HỢP VIDEO

V BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC HIỆN KẾ HOẠCH

- Tiến độ hoàn thành công việc: đầu việc, đúng tiến độ 8 8 đạt 100%

- Hiệu quả mang lại: học được cách chăm sóc các em nhỏ, tích lũy kinh nghiệm trong kinh doanh và hoạt động nhóm

- Thành viên tham gia: 10/10 thành viên đạt 100%

- Từng thành viên:

TT Họ tên Vai trò Tham

gia họp

Hoàn thành

công việc

Tích cực

tham gia Đánh giá

1 Ngô Nhật Phương Anh Phản biện 100% 100% 100% 10/10

2 Phạm Đức Việt Anh Tổ trưởng 100% 80% 100% 9/10

3 Nguyễn Minh Ánh Thực hiện 100% 80% 90% 8.5/10

4 Phạm Kim Ngân Thực hiện 90% 100% 100% 9.5/10

5 Trần Thúy Quỳnh Phát kiến 80% 100% 70% 8/10

6 Hồ Ngọc Minh Thi Thực hiện 80% 90% 90% 8.5/10

8 Nguyễn Thị Thúy Vi Giám sát 100% 80% 90% 8.5/10

9 Phạm Thị Hoàng Vy Điều phối 80% 80% 100% 8.5/10

22

2 Những thuận lợi khi thực hiện kế hoạch (ghi cụ thể tình huống đã

gặp phải trong khi thực hiện chủ đề)

- Nhóm có kinh nghiệm buôn bán và có 3 thành viên có kinh nghiệm làm các sản phẩm thủ công

- Giá bán các sản phẩm thấp hơn so với thị trường, thời gian bán nằm ngay trong dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3 → Hướng được đến nhiều đối tượng mua hàng hơn

- Được nhiều người quen và các bạn học sinh sinh viên ủng hộ, có trường hợp mua số lượng lớn

- Nhận được sự tư vấn từ Mái ấm Hoa Hồng về phương thức kinh doanh và các món quà nên mua

- Được sự cho phép của Mái ấm Hoa Hồng về việc đến thăm, trao quà và ghi hình

3 Những bất lợi và khó khăn gặp phải khi thực hiện kế hoạch (ghi cụ

thể tình huống đã gặp phải trong khi thực hiện chủ đề)

- Số lượng thành viên biết làm sản phẩm thủ công không nhiều → Năng suất không cao, thường hay trễ hàng

- Phía mái ấm nghi ngờ khả năng kinh doanh của nhóm → Cân nhắc việc đồng ý cho nhóm đến thăm và trao quà tại mái ấm

4 Những kinh nghiệm rút ra (sau khi thực hiện các hoạt động LVN)

- Muốn dự án được thực hiện suôn sẻ, điều kiện tiên quyết là xây dựng nên một bản kế hoạch hoàn chỉnh, chi tiết

- Cần xem xét trên nhiều góc độ (thị trường, đối tượng, nguồn lực, năng suất,…) để dự trù kinh phí cũng như xác định giới hạn mục tiêu đạt được (số tiền cần chi tiêu để thực hiện dự án, số sản phẩm có thể bán ra, năng suất làm việc của thành viên,…)

5 Đề xuất (PDCA); (để lần sau thực hiện sẽ tốt hơn)

- Thiết lập kế hoạch (Plan):

• Xác định mục tiêu của dự án

• Lập kế hoạch chi tiết dựa trên các mục tiêu nhỏ

• Xác định các nội dung cần thực hiện để đạt được các mục tiêu

• Xác định khả năng của nhóm và nguồn lực cần thiết cho thực hiện dự án

- Triển khai kế hoạch (Do):

• Phổ biến kế hoạch cho các thành viên

• Phân công nhiệm vụ, chỉ tiêu của các đầu việc

• Triển khai công việc vào thực tế, thực hiện các nhiệm vụ theo giai đoạn

• Ghi lại dữ liệu, thông tin thu thập được trong quá trình thực hiện

- Đánh giá kết quả (Check):

• Kiểm tra, xác nhận tiến độ hoàn thành và kết quả công việc

• Thống kê mức độ hiệu quả, so sánh kết quả thực tế so với những chỉ tiêu

• Nếu có các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện, cần tìm hiểu nguyên nhân và mức độ ảnh hưởng, đồng thời tìm giải pháp khắc phục

- Hành động để thay đổi (Act):

• Căn cứ vào các khó khăn, vấn đề nảy sinh trong quá trình thực hiện và đánh giá, cần lập các biện pháp ngăn ngừa và giải quyết hiệu quả

• Cập nhật các thông tin trên vào kho dữ liệu để áp dụng vào các dự án trong tương lai