Báo cáo thực tế thực hành công tác xã hội với trẻ em cơ sở bảo trợ trẻ em mồ côi thiên thần

Chương 2 giảithích sự phát triển của trẻ em ở thời thơ ấu, kết nối sự phát triển hành vi, xã hội, tình cảmvới nhau và nhấn mạnh những lĩnh vực mà nhân viên công tác xã hội cần nhận thức

lOMoARcPSD|38842354 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA XÃ HỘI HỌC BÁO CÁO THỰC TẾ THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI TRẺ EM Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng XHH047002 Mã lớp học : Nói ít làm nhiều Nhóm thực hiện : Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2023 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 MỤC LỤC PHẦN MỘT: SƠ LƯỢC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Social work for children (Marian Brandon, Gillian Schofield, Liz Trinder, Nigel Stone, 1998) 5 II Công tác xã hội với trẻ em và gia đình (Nguyễn Ngọc Lâm, 2005) .5 III Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ trẻ em lang thang tại tổ chức trẻ em Rồng Xanh - Hà Nội (Luận văn Thạc sĩ Trần Thị Thu Uyên, 2020) 6 IV Giáo trình Công tác xã hội với trẻ em (Trường Cao Đẳng Cơ giới Ninh Bình - Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, 2018) 6 PHẦN HAI: GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ KẾ HOẠCH CHI TIẾT THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI TRẺ EM 7 I Đối tượng 7 II Mục đích 7 1 Mục tiêu của nhóm 7 2 Điều nhóm muốn đạt được từ chuyến đi thực tế 7 III Kế hoạch chi tiết 7 PHẦN BA: GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN 11 I Phân công (dự kiến) 11 II Phân công chi tiết 12 III.Mô tả về cơ sở 14 1 Lịch sử hình thành 14 2 Cách thức hoạt động 14 3 Xu hướng phát triển 15 4 Đánh giá hoạt động của trung tâm theo mô hình SWOT 16 IV Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình đi thực tế 17 1 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 BÁO CÁO NHÓM Môn học : Công tác xã hội THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI TRẺ EM Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Hồng Nhóm thực hiện: Nói ít làm nhiều Thời gian thực hiện: 10/03/2023 – 20/04/2023 Thời gian đi thực tế: 15/04/2023 Đối tượng tiếp cận: trẻ em mồ côi Địa điểm thực hiện: Cơ sở Bảo trợ Trẻ em mồ côi Thiên Thần DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ và tên MSSV 2156090003 1 Nguyễn Bảo Nguyệt An 2156090007 2156090084 2 Lê Minh Anh (nhóm trưởng) 2156090127 2156090233 3 Bùi Thị Huyền Nhi 2156090250 2156090252 4 Trần Thụy Yến Vi 2156090253 2156090255 5 Ngô Minh Anh Tú 2156090260 6 Nguyễn Thị Trang 7 Nguyễn Thị Ngọc Trâm 8 Phan Bảo Trâm 9 Nguyễn Ngọc Phương Trinh 10 Nguyễn Huỳnh Phương Uyên Đánh giá thành viên nhóm: TIÊU CHÍ CHẤM ĐIỂM ĐIỂM 2 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Có tinh thần Thảo Hoàn trách thành nhiệm, luận Thái độ Mức độ công việc TRUN ST THÀNH VIÊN nhiệt và làm việc tham của bản G BÌNH T tình đóng nhóm gia cuộc thân hiệu tham gia góp ý họp quả, chỉn công kiến chu việc 1 Nguyệt An 8.1 7.7 8.1 10 8.8 8.5 2 Minh Anh 8.7 9.0 8.6 10 9.2 9.1 3 Huyền Nhi 9.0 9.3 8.8 10 9.3 9.3 4 Yến Vi 7.9 7.9 7.9 10 8.6 8.5 5 Anh Tú 8.2 7.9 8.0 8.0 8.8 8.2 6 Thị Trang 7.5 7.7 7.9 10 8.6 8.3 7 Ngọc Trâm 7.2 6.9 7.1 8.0 7.7 7.4 8 Bảo Trâm 7.4 7.0 7.1 8.0 8.2 7.9 9 Phương Trinh 8.4 8.1 8.3 10 9.0 8.8 10 Phương Uyên 7.4 7.0 7.4 8.0 8.4 7.6 3 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 PHẦN MỘT: SƠ LƯỢC TÀI LIỆU THAM KHẢO I Social work for children (Marian Brandon, Gillian Schofield, Liz Trinder, Nigel Stone, 1998) Social work for children được chia làm 2 phần, phần một gồm chương 1 và 2, phần hai từ chương 3 đến chương 7 Bắt đầu từ quan điểm lịch sử về mối quan hệ giữa trẻ em, gia đình, quốc gia và xem xét quyền trẻ em theo Đạo luật trẻ em 1989 Chương 2 giải thích sự phát triển của trẻ em ở thời thơ ấu, kết nối sự phát triển hành vi, xã hội, tình cảm với nhau và nhấn mạnh những lĩnh vực mà nhân viên công tác xã hội cần nhận thức khi làm việc với trẻ Những nguyên tắc, kỹ năng cơ bản và kỹ thuật làm việc với trẻ em cùng với những ví dụ cụ thể áp dụng với từng độ tuổi của trẻ được gói gọn trong chương 3 của tài liệu Tác giả tiếp tục dùng chương 4 để đi sâu tìm hiểu vai trò của công tác xã hội cho trẻ em có nhu cầu và trẻ em cần được bảo vệ Chương 5 sẽ bao gồm những khó khăn về thực hành công tác trẻ em trong các vụ kiện chăm sóc và con nuôi ở tòa án Các phương pháp và kỹ năng liên quan để làm việc với trẻ em được chăm sóc được các tác giả đề cập ở chương 6 Chương 7 phân tích khung nghiên cứu và luật pháp cũng như tìm hiểu các vấn đề theo cách thức giúp đỡ các nhà thực hành trong tham gia công tác với những người vi phạm trẻ tuổi Qua quá trình tổng quan, nhóm Nói ít làm nhiều quan tâm đặc biệt đến nội dung chương 1, 2, 3, 4 và 6 bởi địa điểm mà nhóm chọn có những đặc điểm tương đồng được đề cập trong nghiên cứu Cụ thể, làm việc với trẻ em được coi như là một thách thức lớn nhưng cũng đem lại nhiều những giá trị và bài học tích cực đối với nhân viên công tác xã hội Khi bắt tay vào làm việc với trẻ, nhân viên công tác xã hội sẽ ở bên cạnh trẻ, lắng nghe ý kiến của trẻ Trẻ sẽ bộc lộ cảm xúc chân thật nhất của mình, do đó, nhân viên công tác xã hội cần tìm cách trao đổi phù hợp và tôn trọng trẻ, đồng thời lôi kéo trẻ vào tham gia các hoạt động cần thiết, kể cả hoạt động giải trí hay những quyết định cần thiết bởi nó có ảnh hưởng trực tiếp đến trẻ Khả năng lắng nghe là yếu tố quan trọng cần có khi tiếp xúc và làm việc với trẻ em Bên cạnh đó, nhân viên công tác xã hội cũng cần có kỹ năng quan sát và đọc tình huống một cách nhạy bén để có thể hỗ trợ và chăm sóc các bé tốt nhất có thể Những công việc này không hề đơn giản và nó cần có thời gian dài để trau dồi, học hỏi và tích lũy kinh nghiệm thực tế Kiến thức, kỹ năng và sự chuyên nghiệp là những khía cạnh quan trọng mà người nhân viên công tác xã hội phải đảm bảo khi thực hiện công việc này Họ phải thực sự cần biết những thông tin cô bản trước khi làm việc với trẻ em Đối với những đứa trẻ đặc biệt, họ cũng cần có sự hiểu biết nhất định Ngoài ra, những việc nào mà nhân viên công tác xã hội có thể làm cùng trẻ, làm thay trẻ và có thể trở thành người làm việc tốt hơn với trẻ cũng được đề cập đầy đủ và chi tiết II Công tác xã hội với trẻ em và gia đình (Nguyễn Ngọc Lâm, 2005) Giáo trình Công tác xã hội với trẻ em và gia đình của Thạc sĩ Nguyênc Ngọc Lâm biên soạn gồm: công tác xã hội với trẻ em và công tác xã hội với gia đình Tuy nhiên, 4 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 nhóm chỉ tổng quan tài liệu liên quan đến khía cạnh mà nhóm quan tâm là công tác xã hội với trẻ em Cụ thể, công tác xã hội với trẻ em bao gồm: - Các chức năng của công tác xã hội và các nhu cầu đặc biệt của trẻ em như trị liệu, hỗ trợ, phục hồi, bảo vệ liên quan đến trẻ em có nhu cầu đặc biệt - Các lĩnh vực thực thi công tác xã hội với trẻ: cộng đồng, trường học, bệnh viện, các cơ sở xã hội - Các vai trò của nhân viên công tác xã hội đối với trẻ em Giáo trình cũng đã đưa ra những lý thuyết liên quan về trẻ em và quyền trẻ em cũng như mô tả những giai đoạn phát triển của trẻ và các lĩnh vực mà trẻ phát triển như ngôn ngữ, hành vi, Ngoài ra, giáo trình cũng có đề cập đến những nhu cầu cần thiết của trẻ ở phần 4, chỉ ra cách nhận biết và các kỹ năng cần có để đáp ứng những nhu cầu đó cho trẻ III Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ trẻ em lang thang tại tổ chức trẻ em Rồng Xanh - Hà Nội (Luận văn Thạc sĩ Trần Thị Thu Uyên, 2020) Luận văn Thạc sĩ đã mô tả thực trạng vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ trẻ em lang thang tại tổ chức trẻ em Rồng Xanh Từ đó đề xuất những giải pháp và khuyến nghị để nâng cao vai trò của nhân viên xã hội đối với trẻ em lang thang tại địa bàn nghiên cứu Cụ thể, nghiên cứu tìm hiểu và làm rõ những khái niệm liên quan đến Công tác xã hội trong hỗ trợ trẻ em lang thang, vai trò của nhân viên công tác xã hội đối với trẻ em lang thang, những hoạt động cũng nhƣ là yếu tố ảnh hƣởng đến trẻ em lang thang, ngoài ra tìm hiểu về những Luật pháp, Chính sách của Đảng và nhà nước trong hỗ trợ trẻ em lang thang Từ đó, bài viết giúp cho quá trình hoạch định, điều chỉnh, bổ sung những chính sách, chiến lƣợc về các đối tƣợng yếu thế trong xã hội Đặc biệt là với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, trong đó có trẻ em lang thang Nghiên cứu đã định nghĩa vai trò của nhân viên công tác xã hội trong hỗ trợ trẻ em lang thang là việc nhân viên công tác xã hội sử dụng những kiến thức và kĩ năng của mình để hỗ trợ đối tƣợng là trẻ em lang thang về mặt tâm lý, giáo dục, hướng 26 nghiệp,…cùng các em giải quyết những vấn đề khó khăn, nâng cao năng lực, đáp ứng nhu cầu, đảm bảo cho các em có một môi trƣờng an toàn và ổn định cuộc sống Đồng thời còn cho thấy đặc điểm tâm lý của trẻ em lang thang và những giải pháp cần có để giải quyết thực trạng này Tuy là nghiên cứu này không tìm hiểu trẻ em mồ côi như định hướng của nhóm nhưng cũng đã phần nào giúp ích cho nhóm trong việc nhận định được vai trò của nhân viên công tác xã hội và áp dụng những giải pháp đã đề xuất một cách hiệu quả IV Giáo trình Công tác xã hội với trẻ em (Trường Cao Đẳng Cơ giới Ninh Bình - Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, 2018) Trẻ em là đối tượng đặc biệt, là nhóm xã hội thuộc độ tuổi trong giai đoạn đầu của sự phát triển con người, Cả thể chất lẫn tinh thần đều chưa có sự phát triển toàn diện và 5 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 dễ dàng bị tổn thương Chính vì thế, trẻ em là nhóm cần được hỗ trợ, chăm sóc và nuôi dạy cẩn thận từ gia đình và xã hội Giáo trình này tập trung vào 4 nội dung chính gồm: - Những vấn đề chung về sự phát triển và quyền trẻ em - Bảo vệ trẻ em khỏi xâm hại và xao nhãng - Vận dụng các nguyên tắc làm việc với trẻ em trong hoàn cảnh đặc biệt - Tiến trình công tác xã hội với trẻ em Ở tiến trình công tác xã hội với trẻ em, trước hết, nhân viên công tác xã hội cần nhận thức được vấn đề và kỹ năng để tiếp cận trẻ Chúng ta cần xác định rõ những chứng cứ và thông tin cần thiết đến quá trình chăm sóc và làm việc với các bé Đồng thời, nhân viên công tác xã hội có thể sử dụng những kỹ năng: quan sát, vấn đàm, vãng gia, để thu thập thông tin Tiếp đến, nhân viên công tác xã hội cần đặt câu hỏi theo trình tự hợp lý, logic, có kết hợp các kỹ năng mềm khác nhau như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp, cho phù hợp Sau khi có đầy đủ thông tin cần thiết, người làm công tác xã hội cần lập bản kế hoạch chi tiết để giải quyết vấn đề mà trẻ đang gặp phải và can thiệp hợp lý Khi can thiệp có thể sử dụng những phương pháp khác nhau sao cho phù hợp và can thiệp theo trình tự: tác động đến bản thân trẻ, tác động đến môi trường sinh thái xung quanh trẻ (môi trường xung quanh, mối quan hệ giữa trẻ và môi trường, mối quan hệ giữa trẻ và những người khác) và cuối cùng là phối hợp với nhiều cơ quan, tổ chức khác nhau để giải quyết Cuối cùng, sau khi thực hiện xong nhiệm vụ, nhân viên công tác xã hội sẽ lượng giá để rút kinh nghiệm và đánh giá sự can thiệp đối với trẻ em PHẦN HAI: GIAI ĐOẠN CHUẨN BỊ KẾ HOẠCH CHI TIẾT THỰC HÀNH CÔNG TÁC XÃ HỘI VỚI TRẺ EM I Đối tượng - Trẻ em mồ côi hiện đang được nuôi dưỡng tại cơ sở; - Người quản lý cơ sở, các cô bảo mẫu trực tiếp chăm sóc trẻ II Mục đích 1 Mục tiêu của nhóm - Tìm hiểu về trẻ em mồ côi và cuộc sống thực tế của các em tại cơ sở; - Tìm hiểu về hoạt động công tác xã hội đối với trẻ em 2 Điều nhóm muốn đạt được từ chuyến đi thực tế - Hiểu biết hơn về cuộc sống thực tế ở cơ sở của các trẻ em mồ côi; - Nắm được cách thức một chương trình công tác xã hội hoạt động và mức độ cần thiết của công tác xã hội đối với trẻ em III Kế hoạch chi tiết ST Nội dung công Cách thức Thời gian Quy trình Người hỗ thực hiện thực hiện thực hiện trợ T việc 6 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 - Tìm hiểu mục - Đọc các tài - Thảo luận về - Thầy cô đích chung của liệu sẵn có tại bản kế hoạch đi hướng dẫn nhóm cơ sở đã chọn thực tế ban môn học: là ở trên thông đầu người sẽ - Tìm hiểu nhu qua sách, báo, cung cấp cầu của nhóm và Internet… - Liên hệ cơ sở các kiến nhóm đối tượng qua số điện thức chuyên - Đi tiền trạm, thoại để ngỏ ý môn để có - Tìm hiểu các di chuyển đến được đến cơ sở đủ kỹ năng, yếu tố ảnh hưởng cơ sở tới những hoạt kiến thức, - Đến cơ sở và ứng xử động của cơ sở - Liên hệ với theo ngày đã chuyên quản lý cơ sở hẹn để được tiền trạm theo nghiệp khi - Tham quan cơ trước khi đến sở - Phỏng vấn: yêu cầu và đi thực tế chọn đối 10/03/202 hướng dẫn từ tiếp xúc với 1 - Trao đổi với tượng phỏng 3 đến phía cơ sở trẻ em mồ quản lý của cơ sở vấn trong cơ 14/04/202 côi tại cơ sở - Tìm hiểu các mô sở: trẻ em, 3 - Hoàn thành bảo trợ xã hình hoạt động người quản kế hoạch chi hội của cơ sở lý, người tiết, chuẩn bị mọi vật dụng - Người chăm sóc trực - Xây dựng các tiếp cho các cần thiết để cung cấp chuẩn bị đến cơ giấy giới mục tiêu, nội em thiệu xin dung công việc sở thực tế tiếp xúc với cần làm trong quá trẻ em: là trình thực tập tại cầu nối để trung tâm giới thiệu sinh viên thực tế ở địa điểm chỉ định 2 -Tìm hiểu nhu - Tìm hiểu về Từ - Đến cơ sở và - Quản lý cơ cầu, mong muốn quy trình các 11/03/2023 tiếp xúc trực sở, bảo mẫu của các bé tại cơ nhân viên xã đến tiếp với các trẻ chăm sóc sở hội hỗ trợ cơ 15/03/202 em tại đây theo các em giúp sở và các bé 3 hướng dẫn của tiếp cận các tại cơ sở cơ sở em và thu thập thông - Đảm bảo rằng tin cần thiết, không làm ảnh 7 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 hưởng đến các đảm bảo bé và giờ giấc không can sinh hoạt của thiệp đến cơ sở và các những thông bé tin riêng tư mà cơ sở không sẵn sàng cung cấp - Tìm hiểu thực - Liên hệ và Tổng kết lại kết - Giảng viên trạng hoạt động trao đổi với quả đã thu hướng dẫn công tác xã hội cơ sở để xây được và sau đó của nhân viên dựng kế làm bản báo - Kinh công tác xã hội hoạch phù cáo trong nghiệm của đối với trẻ em hợp chuyến đi thực các sinh tế viên khóa - Hoàn tất các - Làm đơn trước đã bước chuẩn bị xin phép và thực hành, kế hoạch, báo kinh nghiệm 3 cáo sơ bộ cho thực tế của cơ sở nắm các cá nhân được thành viên đã từng tiếp - Liên hệ với xúc với các cơ sở để chốt trường hợp lại những vấn tương tự đề quan trọng trước đây và trước khi cả trải nghiệm nhóm đến từ quá trình thực tế thực tế của nhóm 8 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 - Tìm hiểu đối - Họp nhóm Từ - Nghiêm túc tượng để xây và lượng giá 16/04/202 xem xét về ưu dựng kế hoạch rút bài học điểm và khuyết phù hợp với nhu kinh nghiệm 3 đến điểm trong suốt cầu đối tượng và 20/04/202 quá trình học liên kết, vận dụng và thực hành các kỹ năng, kiến 3 môn học thức - Lượng giá - Khi thực - Cả nhóm họp và rút chung tất cả các hiện xong đề kinh nghiệm cùng nhau hoạt động của tài cần tiến nhóm trong thời hành lượng gian thực tập giá xem 4 nhóm đã đạt được mục tiêu chung đã đề ra hay chưa - Đưa ra thuận lợi khó khăn và biện pháp khắc phục khi quá trình thực hiện gặp vấn đề - Rút ra bài học kinh nghiệm cho mỗi cá nhân và nhóm 9 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 PHẦN BA: GIAI ĐOẠN THỰC HIỆN I Phân công (dự kiến) STT NỘI DUNG CÔNG VIỆC PHỤ TRÁCH NẮM CHÍNH CÔNG TÁC CHUẨN BỊ 1 Xây dựng kế hoạch dự thảo Cả nhóm Minh Anh 2 Dự trù kinh phí Ngọc Trâm 3 Liên hệ Trung tâm Minh Anh Minh Anh, Huyền 4 Trình ký kế hoạch và giấy giới thiệu Nhi, Phương Minh Anh Trinh 5 Mua các vật dụng cần thiết Trang Trang TIỀN TRẠM (nhớ đem giấy tờ xe, CMND, thẻ sinh viên, ) 6 Xin ý kiến, góp ý, trao đổi các phần việc Minh Anh, Huyền Nhi, Phương Minh Anh với ban quản lý trung tâm Trinh 7 Ghi chú thông tin cần thiết thông qua trao đổi (Hết buổi tiền trạm) Phương Trinh 8 Quan sát: ghi nhận tình trạng cơ sở vật Huyền Nhi, chất tại trung tâm Phương Trinh Huyền Nhi 9 Quan sát, ghi nhận tình trạng phân khu đối tượng Minh Anh Minh Anh 10 Tổng hợp thông tin sau khi tiền trạm Minh Anh NGÀY HOẠT ĐỘNG CHÍNH THỨC (Phương tiện di chuyển: xe máy) 11 Tập hợp các vật dụng, giấy tờ cần thiết mang theo Bảo Trâm 12 Phỏng vấn ban quản lý và nhân viên Minh Anh, Nguyệt An, Yến Vi, Huyền Huyền Nhi CTXH tại trung tâm Nhi 13 Tiếp cận, trò chuyện chia sẻ với các bé tại Phương Uyên, Phương Trinh 10 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 cơ sở theo hướng dẫn Ngọc Trâm, Bảo Trâm, Phương Trinh, Anh Tú, Trang Thảo luận, tổng kết đánh giá rút kinh Cả nhóm Minh Anh 14 nghiệm cùng chuyên viên phụ trách tại cơ sở 15 Dọn dẹp, tổng kết Cả nhóm SAU CHUYẾN ĐI THỰC TẾ 16 Tổng hợp dữ liệu sau hoạt động thực tế Cả nhóm 17 Lượng giá 18 Viết báo cáo môn học Minh Anh 19 Trình bày báo cáo Nguyệt An, Minh Anh II Phân công chi tiết STT TÊN NHIỆM VỤ - Tìm và đọc tài liệu 1 Lê Minh Anh (Nhóm trưởng) - Lên kế hoạch đi thực tế sơ bộ - Phân tích lực trường nhóm 2 Nguyễn Ngọc Phương Trinh - Viết kế hoạch và timeline nhân sự (Thư ký) - Tổng hợp ý kiến các thành viên và chốt lại các vấn đề của nhóm - Trình kí kế hoạch và giấy thới thiệu - Đại diện liên hệ với các bên liên quan trong quá trình thực hành môn - Phỏng vấn thân chủ - Chuẩn bị và làm nội dung báo cáo nhóm - Điều phối tất cả các hoạt động chung của nhóm - Viết biên bản cuộc họp - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Viết bảng phân công công việc - Phỏng vấn thân chủ 11 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 - Ghi chép tổng hợp thông tin, lưu ý cho nhóm - Hỗ trợ trao đổi với các bên liên quan trong quá trình thực hành môn - Làm nội dung báo cáo nhóm - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Viết bảng phân công công việc - Sơ lược tài liệu tham khảo - Phỏng vấn thân chủ 3 Bùi Thị Huyền Nhi - Ghi chép tổng hợp thông tin, lưu ý cho nhóm - Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn - Hỗ trợ trao đổi với các bên liên quan trong quá trình thực hành môn - Làm nội dung báo cáo nhóm - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến 4 Nguyễn Thị Ngọc Trâm - Phỏng vấn thân chủ - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm - Dự trù kinh phí - Làm nội dung báo cáo nhóm - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Phỏng vấn thân chủ 5 Phan Bảo Trâm - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm - Tập hợp các vật dụng, giấy tờ cần thiết mang theo - Viết bảng phân công chi tiết - Làm nội dung báo cáo nhóm - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến 6 Nguyễn Thị Trang - Phỏng vấn thân chủ - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm - Mua các vật dụng cần thiết - Làm nội dung báo cáo nhóm 7 Nguyễn Bảo Nguyệt An - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Phỏng vấn thân chủ 12 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 Nguyễn Huỳnh Phương Uyên - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm 8 - Làm nội dung báo cáo nhóm - Trình bày báo cáo 9 Ngô Minh Anh Tú - Tìm và đọc tài liệu 10 Trần Thụy Yến Vi - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Phỏng vấn thân chủ - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm - Làm nội dung báo cáo nhóm - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Phỏng vấn thân chủ - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm - Làm tất cả PowerPoint trình bày của nhóm - Làm nội dung báo cáo nhóm - Tìm và đọc tài liệu - Viết kế hoạch chi tiết dự kiến - Phỏng vấn thân chủ - Ghi chép thông tin, lưu ý cho nhóm - Mua các vật dụng cần thiết - Làm nội dung báo cáo nhóm III.Mô tả về cơ sở 1 Lịch sử hình thành - Mái ấm Thiên Thần được thành lập năm 2010 bởi ông Bùi Công Hiệp – một cựu chiến binh với tấm long yêu thương các em nhỏ vô cùng to lớn - Ông dùng miếng đất mua bên Quận 9 từ hồi còn là sình lầy, xin chuyển mục đích sử dụng, đổ đất cao thêm 2 mét để xây mái ấm Thiên Thần Ông dùng thu nhập từ xưởng cơ khí để duy trì mái ấm 2 Cách thức hoạt động - Mái ấm được quản lý bởi cô Hạnh - người phụ trách chính điều phối mọi việc hằng ngày tại mái ấm - Quy trình mái ấm nhận nuôi các bé: Các bé bị mồ côi cha, mẹ, gia đình không có điều kiện nuôi dưỡng, có các khó khăn trong cuộc sống không thể nuôi dưỡng các bé, Đều được mái ấm cưu mang, nuôi dưỡng các bé lớn lên khỏe mạnh, được học tập, Để trở thành người có ích cho xã hội Họ tên các bé sẽ được đặt theo họ mẹ đẻ hoặc cha đẻ (để dễ nhận lại gia đình)hoặc những đứa trẻ bị bỏ lại trước cổng trung tâm thì ông Bùi Công Hiệp sẽ tìm những dấu vết và đồ vật trên người bé và 13 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 cất giữ cẩn thận để sau này bé lớn lên muốn tìm lại mẹ có thể dựa vào những dấu vết, đồ vật mà mẹ các bé để lại để đi tìm mẹ Trong trường hợp các bé không có thông tin gì về bố hoặc mẹ, khi đó ông Hiệp mới lấy họ của mình đặt tên cho các con - Cách thức các mạnh thường quân muốn hỗ trợ cho các bé: Mọi người có thể đến tận nơi Mái Ấm Thiên Thần để chơi với các bé và có thể hỗ trợ các vật dụng, quần áo, bánh kẹo cho các bé trong điều kiện của bản thân Hoặc liên hệ qua web facebook Mái Ấm Thiên Thần Q9 - Angels Orphanage để hỏi về các cách thức hỗ trợ khác 3 Xu hướng phát triển - Giá trị cốt lõi: nuôi trẻ mồ côi xuất phát từ tình yêu thương, tạo mọi điều kiện cho các bé khi lớn lên biết tìm mẹ và mẹ cũng dễ tìm các con; dạy trẻ trở thành người tốt, người có ích cho xã hội… - Mục đích ban đầu của mái ấm là cưu mang những đứa trẻ bị bỏ rơi do cha/mẹ không đủ điều kiện nuôi dưỡng - Nơi sinh hoạt chung của các bé gồm 3 tầng, tầng trệt là nơi mà các bé được vui chơi cùng nhau với đủ các loại hình giải trí Do giám đốc trung tâm là ông Bùi Công Hiệp bố trí cho các em như xích đu, xe đạp, cầu trượt và cả hồ bơi - Tầng 1 được sắp xếp cho các bé từ 0-3 tuổi và được các cô bảo mẫu thay phiên nhau chăm sóc, nơi ở của các bé có đầy đủ vật dụng cần thiết như giường chiếu, chăn gối, đồ chơi Ở độ tuổi này các bé chủ yếu chỉ cần ăn, ngủ đúng giờ và được quan tâm săn sóc - Lên đến tầng 2 là khu vực của các bé trong độ tuổi từ 3-5, ở đây các bé có phòng ngủ và khu vệ sinh riêng khép kín cùng các cô bảo mẫu túc trực trông coi Các bé còn được học tập theo phương pháp Montessori với các cô giáo riêng chuyên phụ trách dạy học.Việc học tập theo phương pháp này có đặc điểm nổi trội là nhấn mạnh đến tính tự lập, tự do trong khuôn khổ cho phép-trong việc hình thành nhân cách của trẻ - Đối với các bé lớn hơn khi tới độ tuổi đến trường, các bé sẽ được đi học như bao bạn bè cùng trang lứa khác.Vào những ngày nghỉ trong tuần khi không phải lên lớp thì các em được sắp xếp học thêm những kỹ năng khác như tiếng Anh, kỹ năng tin học, học đàn organ và piano - Trong kế hoạch dài hơi của Mái Ấm Thiên Thần, giám đốc Bùi Công Hiệp sẽ cho xây dựng một trường học gần mái ấm với chất lượng đào tạo chuẩn quốc gia - Điều ông luôn tâm niệm và mong ước là khi lớn lên, các con phải là những con người tốt, công dân tốt, có ích cho xã hội Để làm được điều ấy thì ông sẵn sàng bỏ ra tất cả những gì mình có về của cải, vật chất và cả tinh thần để đầu tư cho các con một cách khoa học nhất có thể 4 Đánh giá hoạt động của trung tâm theo mô hình SWOT 14 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU  Mái ấm Thiên Thần có thể đóng góp  Mái ấm là cơ sở bảo trợ tư nhân nên vào sự phát triển của xã hội bằng bị hạn chế trong việc nhận sự hỗ trợ cách giúp đỡ các trẻ em có hoàn từ chính quyền địa phương cảnh khó khăn được có điều kiện  Mái ấm vẫn còn thiếu nguồn nhân học tập và phát triển, giúp họ thành lực trầm trọng Cụ thể, mái ấm chỉ những công dân có ích cho đất nước được quản lý bởi 2 vợ chồng chú  Mái ấm cơ bản có được diện tích Bùi Công Hiệp (chủ), 1 cô quản lý rộng rãi, cơ sở vật chất ổn định Các và 15 cô bảo mẫu thay phiên nhau bé có thể ăn uống, sinh hoạt, vui chăm sóc theo ca trực trong khi số chơi, giải trí và học tập, có hồ bơi, lượng các bé sống tại mái ấm là rất phòng Tin học phục vụ việc nuôi nhiều Với nguồn nhân lực ít ỏi thì dạy, giáo dục các bé khó có thể quán xuyến, hỗ trợ các  Trang thiết bị, vật dụng để chăm sóc bé kịp thời các bé tương đối đầy đủ  Chưa có sự phân chia phòng - ban rõ  Có đủ nhu yếu phẩm cần thiết, đặc rệt và không có đội ngũ chuyên phụ biệt là sữa cho các bé trách từng phòng - ban  Cung cấp được đủ quần áo, tã, cho  Không có phòng công tác xã hội, trẻ không có nhân viên công tác xã hội  Mái ấm cũng được nhiều trung tâm, được đào tạo bài bản trực thuộc mái đoàn thiện nguyện thăm hỏi, giúp đỡ ấm để hỗ trợ cho các bé nói riêng, liên tục Các mạnh thường quân hỗ mái ấm nói chung trợ các đồ dùng cần thiết cũng như  Mái ấm xa trung tâm, đường lớn nên lương thực, thực phẩm, sữa, bánh, có nhiều bất cập trong vấn đề di kẹo, trái cây, để bồi bổ cho các bé chuyển cho các bé và các bảo mẫu tại mái ấm  Vấn đề an toàn vệ sinh chỉ ở mức  Mái ấm có khả năng tổ chức một vài tạm ổn, cần khắc phục nhiều hơn hoạt động ngoại khóa cho các bé CƠ HỘI THÁCH THỨC  Trung tâm được nhiều đoàn thiện  Các nguồn tài trợ không ổn định nên nguyện và nhiều nguồn tài trợ đến đôi khi bị thiếu hụt không đáp ứng để đáp ứng tương đối đầy đủ tất cả đủ nhu cầu cho các em, nhất là khi nhu cầu cơ bản của các bé trải qua đại dịch Covid-19 nhiều  Giám đốc trung tâm có tầm nhìn và nguồn tài trợ bị cắt giảm sự quan tâm đặc biệt đến sự phát  Thiếu nhân lực có chuyên môn để triển toàn diện của các bé giúp đỡ trung tâm trong việc theo  Cơ sở vật chất được cải thiện dõi quá trình lớn lên và phát triển và  Nhiều giáo viên tình nguyện đến để tâm - sinh lý của các em giảng dạy các em miễn phí  Thiếu nguồn nhân lực cứng để hỗ  Sự ủng hộ của người dân trợ trong các công tác kết nối các nhà hảo tâm, mạnh thường quân đến 15 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com) lOMoARcPSD|38842354 với mái ấm  Một trong những thách thức lớn nhất là việc đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho các trẻ em IV Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình đi thực tế Thuận lợi Khó khăn Trong - Được giảng viên cung cấp đầy đủ - Các thành viên có thời gian biểu quá kiến thức, thông tin cần thiết về công khác nhau nên phải kết hợp giữa trình tác xã hội, thực hành công tác xã hội việc họp trực tiếp và trực tuyến chuẩn nói chung và công tác - Tìm và liên hệ với cơ sở đi thực tế bị - Được trau dồi các kỹ năng chuyên - Ký giấy giới thiệu lần 2 do trung môn tâm đầu tiên trong kế hoạch không Khi - Được sự hỗ trợ của giảng viên, nhà phù hợp các tiêu chí đề ra làm trường và đơn vị thực tế trong suốt quá - Nhóm không có nhiều kinh phí và việc trình thực hiện không tìm được nhà tài trợ do thời trực gian cấp bách tiếp - Nhận được sự giúp đỡ từ quản lý mái - Nhóm chưa có kinh nghiệm tiếp ấm trong công tác thực tế cận và làm việc với nhân viên ở cơ sở nên có chút bối rối - Được quay phim, chụp ảnh thoải mái - Thời gian tiếp cận với các bé chưa được nhiều - Các cô bảo mẫu tạo điều kiện cho nhóm tìm hiểu thêm về những thông tin ở trung tâm 16 Downloaded by Yen Pham (nguyenyen.13@gmail.com)