báo cáo thực hành công tác xã hội nhóm tổng quan về cơ sở và đặc điểm mái ấm ánh sáng l

Thêm nữa tại mái ấm còn có những buổi phụ đạo thườngxuyên do một nhóm sinh viên phụ trách, nhằm hỗ trợ việc học tập cho các bé một cáchtốt nhất.2.5Đánh giá chung về cơ sở thực hành1.5.1

MỤC LỤC

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ VÀ ĐẶC ĐIỂM THÂN CHỦ 1

1 Tổng quan về cơ sở 1

2.1 Lịch sử hình thành và phát triển 1

2.2 Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức 1

2.3 Lĩnh vực hoạt động: Phúc lợi trẻ em 2

2.4 Các chương trình, dự án, hoạt động có liên quan đến CTXH 2

2.5 Đánh giá chung về cơ sở thực hành 2

2 Đặc điểm nhóm thân chủ 2

2.1 Thông tin cơ bản 2

2.2 Tâm – Sinh – Xã 3

2.3 Vấn đề/nhu cầu của nhóm thân chủ 4

2.4 Nguồn lực của nhóm thân chủ 4

1 Đối với cơ sở thực hành 19

2 Đối với sinh viên thực hành 20

PHỤ LỤC 1

PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ VÀ ĐẶC ĐIỂM THÂN CHỦ1 Tổng quan về cơ sở

Mái Ấm Ánh Sáng là một tổ chức từ thiện của Quận 3, được thành lập từ năm1994 với tên ban đầu là Tổ Ấm Ánh Sáng, nhận nuôi dưỡng và chăm sóc các em trai cơnhỡ ngoài xã hội Cũng có những gia đình vì quá nghèo khó, không có khả năng nuôi conđã được các cấp chính quyền quận phê duyệt và cho phép gửi con vào mái ấm để các emcó điều kiện nuôi nấng, học hành Tuy nhiên theo quy định chung, đến năm đủ tuổi 18,các em sẽ phải rời khỏi mái ấm để ra ngoài tự tìm việc làm và ổn định cuộc sống Đặcbiệt ở khoảng từ 16 tuổi trở lên các em đã phải chọn các lớp dạy nghề để chuẩn bị chomột tương lai tự lập.

Kể từ năm 1998, sau một lần chú Hải vô tình đi theo một người quen nhận sửachữa nhà cửa và nơi đó là Mái Ấm Ánh Sáng Lúc này mái ấm mới hình thành không lâunên không có giáo dục viên vì vậy chú Hải đã tình nguyện tham gia vào mái ấm và đó làcơ duyên chú gắn bó với mái ấm đến tận ngày nay Tính từ lúc chú Hải vào làm việc ởmái ấm thì số lượng các em tăng dần Những ngày đầu chú hay đi rong ruổi khắp nẻođường, nhìn thấy những em vô gia cư, sống lang thang, xin ăn, chú đều tìm cách thuyếtphục và đưa về nuôi dạy tại mái ấm Tại đây chú Hải cho các em ăn học, làm giấy tờ tùythân.

Hiện nay thì được sự hỗ trợ của ủy ban nhân dân quận 3 và hội phụ nữ giúp đỡ đưavà giới thiệu các trẻ em cơ nhỡ, có hoàn cảnh khó khăn đến mái ấm

 Chức năng, nhiệm vụ

có được một sự phát triển tốt và hoàn thiện nhất hoặc đưa các bé cơ nhỡ, mồ côi ởngoài xã hội về mái ấm để nuôi dưỡng.

tập, hòa nhập với cuộc sốn g như bao nhiêu trẻ em khác Hỗ trợ các bé trong phục hồilại những mặt tâm lý.

nhất về mặt thể chất cũng như tâm lý, phát triển tốt hơn về mặt giáo dục, sinh hoạt,cuộc sống hằng ngày như bao nhiêu trẻ em khác ngoài xã hội.

‒ Bảo vệ trẻ em, phát triển cộng đồng và tư pháp với người chưa thành niên. Cơ cấu tổ chức

Chú Nguyễn Thiên Hải là người trực tiếp tại cơ sở mái ấm nuôi dạy các bé.

Mái ấm có rất nhiều hoạt động, sinh hoạt, vui chơi, giải trí cho các bé hàng tuần,đặc biệt là vào cuối tuần như: đá banh, bơi lội, đi chơi công viên nước, v.v… Bên cạnh đócòn có các buổi sinh hoạt từ nhiều đơn vị, cơ sở, tổ chức khác như các trường THPT, cácmạnh thường quân, các trường cao đẳng, đại học khác (Các em học sinh cấp 3, các bạnsinh viên thực hành khác) Thêm nữa tại mái ấm còn có những buổi phụ đạo thườngxuyên do một nhóm sinh viên phụ trách, nhằm hỗ trợ việc học tập cho các bé một cáchtốt nhất.

2.5Đánh giá chung về cơ sở thực hành1.5.1 Điểm mạnh

• Chú Hải tạo mọi điều kiện thuận lợi để hỗ trợ cho sinh viên trong suốt quá trình

thực hành Thoải mái, nhiệt tình hướng dẫn sinh viên cách để xây dựng mối quan hệvới các bé, hỗ trợ sinh viên khi cần thu thập thông tin và giải đáp các thắc mắc liênquan đến quá trình thực hành.

• Các thành viên trong mái ấm cũng rất nhiệt tình hỗ trợ khi sinh viên cần thông tinvà phối hợp với nhóm sinh viên rất nhiều trong suốt quá trình em thực hành tại cơ sở.• Môi trường và không gian tại mái ấm cũng tạo nhiều điều kiện để sinh viên tổchức những trò chơi nhỏ để thu thập thông tin, quan sát thân chủ.

1.5.2 Điểm hạn chế

• Các bé tại mái ấm và nhóm sinh viên có thời gian đi học và sinh hoạt khác nhau

nên khó sắp xếp trao đổi với các bé vì bản thân em và các bạn chung nhóm cũng cónhiều lịch vào ngày cuối tuần và các bé thì đa số chỉ rảnh vào cuối tuần

• Các bé nhỏ tuổi vẫn chưa biết sử dụng các phương tiện liên hệ như zalo,facebook, và thời gian sử dụng điện thoại di động được quản lý nghiêm khắc khiếncho việc thu thập thông tin diễn ra chậm và hơi khó khăn, nhất là khi trao đổi về lịchgặp mặt mỗi tuần đều phải thông qua chú Hải.

2.Đặc điểm nhóm thân chủ

2.1Thông tin cơ bản

‒ T.H.T (16 tuổi) – lớp 6 Em T bị chậm ngôn ngữ, học toán rất giỏi và có sở thích vẽtranh, ngoài ra em thích dùng mạng xã hội tiktok.

‒ N.T.N – lớp 4 Em N là người có nhiều cảm xúc và hay bài tỏ cảm xúc ra ngoài mặt,em thích những thứ hài hước, gây cười.

‒ V.M.C.Q – lớp 5 Em Q là người năng động, hoạt bát và hoạt ngôn, có sở thích chơirubik và có thể chơi nhiều môn thể thao.

 Tâm lý

Nhóm TC có sở thích là vào cuối tuần thường đi đá banh, bơi lội hoặc tham gia các lớphọc võ, chơi cờ vua, cờ cá ngựa, nhảy, và có sở trường ở một số lĩnh vực như vẽ, chơicác môn thể thao, đây đều là các hoạt động vận động mạnh và vận dụng trí não, phụcvụ cho việc tăng cường thể chất học tập Ngoài ra ở độ tuổi của nhóm thân chủ thì nhậnthức của trẻ phát triển khá nhanh, trẻ bắt đầu thích khám phá, trải nghiệm những trò chơi,điều mới lạ.

Bên cạnh đó, có một số em đang trong giai đoạn tuổi dậy thì, đã bắt đầu nảy sinh tìnhcảm với bạn khác giới, có những cảm xúc mới lạ hơn, thú vị hơn Và nhóm TC có cảmxúc, tâm trạng dễ thay đổi: ví dụ như dễ giận dỗi bất ngờ, nhiệt tình nhưng cũng mauchóng chán rồi từ chối tham gia nếu trò chơi, hoạt động đó không đáp ứng được sự hứngthú của các em.

 Xã hội

Điểm mạnh: Ngoài chú Hải và bà tại mái ấm thì mối quan hệ xã hội của các em còn

được mở rộng và phát triển tại trường học với bạn bè, thầy cô xung quanh, Các em khámạnh dạn, không sợ người lạ bởi vì ở mái ấm thường xuyên được tiếp xúc, gặp gỡ cáctình nguyện viên, các đơn vị, cơ sở mạnh thường quân đến giúp đỡ hay tặng quà,

Điểm hạn chế: Vài em còn hơi ngại, ít nói và sẽ đề phòng khi mới tiếp xúc với người

lạ Một số em đang trong tuổi dậy thì, có suy nghĩ muốn chứng tỏ bản thân nên có một sốhành động và lời nói hơi mạnh bạo với các em nhỏ hơn.

Qua quá trình thực hành, khi thiết lập mối quan hệ với các em và được tiếp xúc trongcác buổi sinh hoạt mà nhóm sinh viên lên kế hoạch thực hiện hàng tuần thì sinh viên đãcó những quan sát lắng nghe, thông qua các hoạt động có đặt các câu hỏi về việc sinhhoạt hằng ngày và cảm xúc của các em để tìm hiểu về nhu cầu hoặc vấn đề các em đanggặp phải Sinh viên nhận ra hầu hết các em trong nhóm TC đều đang ở giai đoạn tuổi ăntuổi học nên nhu cầu, vấn đề chính của các em vẫn là việc học tập và được vui chơi, giảitrí Đây là những nhu cầu cần thiết cho sự phát triển của các em

Nhóm SV lựa chọn xác định nhóm nhu cầu ưu tiêu được vui chơi bởi vì theo giai đoạnphát triển thì các em cần được vui chơi lẫn học tập Tuy nhiên, vấn đề về học tập đã cócác bên liên quan khác hỗ trợ, bên cạnh đó lịch học của các em khá dày Chính vì thế,ngày cuối tuần là thời gian để các em nghỉ ngơi và được cân bằng giữa việc học và chơi.Thêm vào đó, ở giai đoạn này các em không đồng trang lứa với nhau thêm việc bản sắcriêng của từng cá thể đa dạng chính vì thế việc chơi theo team và mâu thuẫn vẫn xuấthiện Nhóm SV kết hợp việc vui chơi song song với việc hỗ trợ kỹ năng làm việc nhóm,nâng cao sự tự tin để các em phát triển bản thân Không gây quá nhiều sự khác biệt vềkhoảng cách trang lứa.

Khi bắt đầu tiếp cận với nhóm TC, sinh viên đã sử dụng phương pháp quan sát để quansát xem thái độ và hành động của các em đối với những người thân cận, những ngườixung quanh như thế nào, các em thường xuyên gặp gỡ và nói chuyện với ai, và có nhữngcuộc trò chuyện gì Sinh viên có sử dụng tiến trình sinh hoạt nhóm, tập hợp những em cócùng các đặc điểm lại thành một nhóm, thông qua sự tương tác qua lại giữa các thànhviên trong nhóm để giao tiếp, tác động qua lại, cùng học tập và tham gia các hoạt động đểchia sẻ kinh nghiệm, nâng cao nhận thức và năng lực, phát hiện ra điểm mạnh điểm yếuvà năng khiếu của từng cá nhân Từ đó phát hiện ra nguồn lực bên trong của nhóm TC làcác anh em sống cùng nhau ở Mái ấm, là chú Hải và bà, những người dành nhiều thờigian để ở bên các em Bên cạnh đó nguồn lực bên ngoài là từ các nơi hỗ trợ vật chất, cáctrường học có liên kết với Mái ấm, mạnh thường quân, dự án cộng đồng đây đều là cácnguồn lực hỗ trợ, giúp đỡ các em trong quá trình phát triển thể chất và tinh thần.

PHẦN 2 KẾT QUẢ THỰC HÀNH1 Xác định loại hình nhóm

Loại hình nhóm trẻ ở mái ấm Ánh Sáng Q3: loại hình giải trí

Tại mái ấm các bé được chăm sóc, hỗ trợ rất đầy đủ, từ việc ăn uống, sinh hoạt, sứckhỏe cá nhân, tới việc học tập, vui chơi luôn luôn đầy đủ và dường như là rất tốt Cụ thểnhư việc học tập đã có nhóm sinh viên tới hỗ trợ vào mỗi thứ hai tư sáu hàng tuần, ngoàiviệc học trên trường ra các bé còn được tham gia thêm các lớp năng khiếu như là họcvõ… Chú Hải – người quản lý mái ấm luôn tất bật, chăm lo cho các em chu đáo nên cóthể thấy các em ở đây được đáp ứng những nhu cầu cơ bản, cần thiết (pháp luật, y tế, giáodục, v.v…).

Tuy vậy các em ở đây vẫn còn thiếu sự tương tác với nhau cũng như các kỹ năng mềm,kỹ năng sống còn cần rèn luyện thêm nhiều Chính vì vậy, nhóm sinh viên chúng em lựachọn loại hình công tác xã nhóm giải trí để có thể lên các kế hoạch, hoạt động hỗ trợ, rènluyện phù hợp cho các bé ở mái ấm.

2 Xây dựng đề án thành lập nhóm

‒ Tên nhóm: Tích tốc

‒ Thông tin liên hệ: Chú Nguyễn Thiên Hải – SĐT: 0908221956 – Email:maiamanhsangquan3@gmail.com

‒ Mục đích: Các em được tham gia các hoạt động nâng cao, rèn luyện kỹ năng mềm,bên cạnh đó tăng cường sự tương tác, thúc đẩy mối quan hệ và được vui chơi giảitrí.

‒ Điểm hạn chế: Tuy vậy nhưng các em vẫn còn thiếu nhiều kỹ năng, và sự tương tácgiữa các em vẫn chưa được đồng bộ, các em chia nhóm ra chơi và chưa có sự đoànkết chặt chẽ, độ tuổi của các em trong nhóm không đồng đều, điều đó cũng là điểmhạn chế trong việc mấy bé kết nối với nhau.

Giai đoạn 1: chuẩn bị thành lập nhóm

‒ Tập hợp các cá nhân trở thành thành viên của nhóm

‒ Xây dựng được mối quan hệ thân thiết với các em

‒ Xây dựng được lịch hẹngặp gỡ mỗi tuần cùng

Địa điểm: Mái Ấm Ánh Sáng Quận 3Minh Thư

‒ Bầu nhóm trưởng‒ Thảo luận và xây dựng

các nội quy nhóm‒ Giới thiệu, xây dựng mối

quan hệ làm quen‒ Chuỗi hoạt động để xây

dựng mối quan hệ, đánh giá nhu cầu và vấn đề củathân chủ:

 Tổ chức chơi game

board- Trò chuyện (kết hợp quan sát và cung cấp thông tin)

 Tổ chức hoạt động Johary

 Sử dụng bộ câu hỏi thần kỳ “Nếu…thì…”

các em

‒ Kết quả đạt được từ chuỗi hoạt động ở giai đoạn 1:

 Kết nối được với cácem tại Mái Ấm thông qua các hoạt động trò chơi Đánh giá được nhu

cầu của các em: được giải trí (vì tại Mái Ấm đã có nhómhỗ trợ về việc học tập) bên cạnh đó vớilứa tuổi hiện tại của các em thì nhu cầu vui chơi vẫn là quantrọng.

 Vấn đề của nhóm: kỹ năng làm việc nhóm cũng như tự tin thể hiện điểm mạnh còn hạn chế Sở dĩ nhóm đánh giávấn đề do dựa vào việc quan sát cũng như là cách các em phối hợp trong lúc chơi với nhau đưa rakết luận.

 Phát hiện được từ

lên kế hoạchDuyên vận hành nhóm thực hànhPhúc, Thảo, Đan hỗ trợNhóm SV cùng nhau đến Mái Ấmvà tổ chức sinh hoạt

chuỗi hoạt động: cáctrẻ tại Mái Ấm thíchhoạt động kích thíchtư duy bằng các trò chơi: tổ chức giải đố, chơi cờ,… Nhóm thống nhất

chọn các buổi sinh hoạt được tổ chức với hình thức vui chơi và giải trí song song lồng ghép kỹ năng cho các em.

hoạt động và tập trung hoạt động

‒ Xác định lại mục tiêu hoạt động nhóm: tập trung vào kỹ năng làm việc nhóm và các em tại Mái Ấm có thể tự tin thể hiện điểm mạnh của bản thân

‒ Mục tiêu lâu dài: Giúp các thành viên trong nhóm hiểu hơn về chính bản thân các em và tự tin thể hiện cái tôi Bên cạnhđó, các kỹ năng khi chơi và tham gia các hoạt động cùng nhau được đoàn kết hơn, giải quyết

‒ Xây dựng mục tiêu sát với thực tế vấn đề và nhu cầu của các thành viên

‒ Thông qua các hoạt động:

 Nâng cao khả năng tự tin, gắn kết với bạn bè, rèn luyện kỹnăng teamwork cho thành viên trong nhóm.

 Các thành viên trongnhóm hiểu rõ được cách vận hành nhómvà ý nghĩa của nhómđược thành lập Bên cạnh đó tự tìm hiểu được nguyên lý vận

Địa điểm: Mái Ấm Ánh Sáng Quận 3Minh Thư lên kế hoạchCác thành viên cùng nhau xây dựng kế hoạchNhóm SV chia team đểthuận tiện trong việc quản trò.

mâu thuẫn

‒ Mục tiêu trước mắt: Các thành viên trong nhóm vào 2 buổi lượng giá sẽ tự tin thể hiện khả năng sáng tạo trong việc tham gia hoạt động nhảy tập thể, bên cạnh đó các em cũng học được cách cùngnhau tham gia hoạt động mang tính kết nối và cần sự thống nhất cũng như đồng đều.

‒ Các buổi sinh hoạt: Buổi 1: Các trò chơi

teambuilding mang tính tập thể (tam sao thất bản, tôi là gián điệp, thật hay giả) Buổi 2: các hoạt động

để các thành viên có cơ hội hiểu sâu hơn về nhóm hoạt động của mình cũng như gắn kết các em và giúp các em tự động tìm được phương hướng vận hành nhóm Các hoạt động là Phân nhóm và vòng tròn yên lặng

hành nhóm sao cho phù hợp với điều kiện nhóm Được tiếp xúc và

học thêm một bộ môn năng khiếu mới, có thể khám ra năng khiếu của bản thân, học được các quan sát, nâng cao khả năng tự tin, thể hiện bản thân, rèn luyện kĩ năng teamwork.

 Buổi 3: nhóm SV thực hành cùng các thành viên trong nhóm tham gia thảo luận và lựa chọn bài nhạc cũng như vũ đạođể nhảy.

‒ Nhóm SV sẽ vận dụng các phương pháp: quan sát, lắng nghe, ghi chép, đặt câu hỏi và trang bị các kiến thức về hoạt động trò chơi.

kết thúc hoạt động.Hoạt động lượng giá: tiến hành quay video và sau cùnglà ngồi trò chuyện cùng nhauNhóm cũng dự định tổ chức hoạt động cùng các em thamgia nấu trà sữa coi như là món quà tạm biệt nhóm SV gửi đến các thành viên Tuy nhiên, sau khi trò chuyện cùng thành viên tại Mái Ấm nhóm không thể thực hiện do không đủ điều kiện không gian bếp để tổ chức.

‒ Các thành viên đã thay đổi tích cực Nhóm SV và nhóm trẻ tại Mái Ấmđã có cơ hội cùng nhau và hỗ trợ 2 chiều về các kỹ năng đạt được Có thành viên trong nhóm đã tự tin hơn với việc thể hiện khả năng âm nhạc cũng như thể hiện vũ đạo của bản thân Các thành viên thường chia sẻ các video nhảy với nhau và thân thiết hơn

‒ Các thành viên nhóm đãcó sự tương tác, chia sẻ,trao đổi với nhau tích

Địa điểm: Mái Ấm Ánh Sáng Quận 3Các thành viên trong nhóm SV thực hành cùng nhau thực hiện.

cực và nói về sở thích cá nhân nhiều hơn

 Nhóm trẻ tại Mái Ấm Ánh Sáng Quận 3

(làm phần thưởng)

hoạt – dùng những từ có thể đo lường được):

 Mục tiêu chung: thành lập nhóm và thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên trongnhóm trở nên gắn kết hơn và thiết lập mối quan hệ với nhóm SV thực hành Phát triển giá trị bản thân, yêu thương bản thân, Johari; xác định vấn đề, kỹ năng

giao tiếp mới; khám phá khó khăn, kỹ năng xác định mục tiêu

 Thái độ nhóm viên: gắn kết và chủ động hơn Biết được những gì phù hợp để lên kếhoạch cùng nhóm sinh viên thực hành

Công cụ: Rubik, board game (mèo nổ, uno và ma sói) và phần thường (bánh kẹo)Kế hoạch thực hiện chi tiết:

‒ Bước 1: tập hợp các bé và giới thiệu trò chơi

‒ Bước 2: Chia team theo các trò chơi yêu thích Gồm có 3 team: Team board game(Phúc và Thư); Team trò chơi vòng tròn (Duyên Đan); Team Rubik (Thảo)‒ Bước 3: Phát quà