TOM TAT BAO CAO CUOI KY Hoạt náo là hoạt động tổ chức trò chơi làm sôi động, khuấy động, cô vũ, hào hứng và là nơi mọi người thê hiện khả năng giao tiếp, sự năng động của mình.. Vì vậy,
Muc dich 10 2.2 Phan tich 10 r0
WHAT Q.0 2022120 12112121 21211111111 1111111 101211101 1111111111114 11 111111111 11111 XE 11
Tổ chức buổi hoạt náo cho nhân viên công ty là một chủ đề hấp dẫn, nhằm tạo ra một sân chơi giải trí bổ ích Mục tiêu của chúng tôi là mang đến năng lượng tích cực, giúp mọi người giao lưu, tự tin và gắn kết, thể hiện tinh thần đoàn kết và đồng đội Ngoài ra, hoạt động này còn nâng cao sức khỏe, thúc đẩy sự hòa nhập cộng đồng và thắt chặt mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban, cũng như giữa các cấp trong công ty Để có một buổi hoạt náo vui tươi và trọn vẹn, việc chuẩn bị kỹ lưỡng cho các trò chơi là điều không thể thiếu.
Để đảm bảo buổi hoạt náo diễn ra suôn sẻ và thành công, việc lập kế hoạch chi tiết và rõ ràng là rất quan trọng Kế hoạch bao gồm 7 trò chơi chính và 2 trò chơi phụ để ứng phó trong trường hợp có sự cố xảy ra.
Các bước để thực hiện
=* lập kế hoạch cụ thể, rõ ràng, chỉ tiết:
Buổi hoạt náo tại hồ Dầu Tiếng được chuẩn bị kỹ lưỡng với các trò chơi cụ thể, đảm bảo sự sôi nổi xuyên suốt chương trình Các trò chơi được sắp xếp hợp lý theo thứ tự từ mở đầu, giữa đến cuối buổi sinh hoạt, với mỗi thời điểm đều có những trò chơi phù hợp để tạo không khí vui tươi và hấp dẫn cho người tham gia.
"_ Phương tiện di chuyên đến địa điểm hoạt náo:
Mọi người sẽ di chuyển đến địa điểm sinh hoạt bằng xe du lịch, tạo không khí vui tươi và sôi động Trong suốt hành trình, mọi người sẽ cùng nhau hát và nhảy múa, thể hiện sự phấn khởi với các bài hát mạnh mẽ như "Nối vòng tay lớn", "Bốn phương trời", "Anh em ta về", và "Bài ca tuổi trẻ" Ngoài ra, những bài nhạc trẻ vui tươi cũng sẽ được phát, mang đến không khí yêu đời cho mọi người.
"_ Thiết kế, tổ chức các trò chơi:
Tổ chức sân chơi cho đông người cần lựa chọn trò chơi phù hợp với lứa tuổi và địa hình Các trò chơi như kéo co, cướp cờ, và chọi câu rất thích hợp cho sức trẻ của các bạn trẻ Những hoạt động này không chỉ thể hiện sự khéo léo và tài năng mà còn khuyến khích tinh thần đoàn kết qua các trò như chuyền chanh, đổ nước vào chai, và đoán ý đồng đội Ngoài ra, nên chuẩn bị thêm các trò chơi phụ như nôi từ hay hát nôi để ứng phó với các tình huống phát sinh.
Buổi sáng: những con người ngày mới với tràn đầy năng lượng sẽ mở đầu bằng trò chơi kéo co, chợi cầu, kết bạn kết bạn, chuyền chanh
Budi chiêu: hòa vào không khí mát mẻ tiếp tục với các trò chơi: cướp cờ, đô nước vào chai, đoán ý đồng đội
Các trò chơi dự phòng: hát nối, nối từ
= Trinh bày, hướng dẫn cách chơi, luật chơi:
Người quản trò đại diện phố biến luật chơi để mọi người cùng nhau nắm rõ thông tin dé chơi hết mình với buổi sinh hoạt
Thông tin cần được truyền đạt một cách chậm rãi, rõ ràng và có thể thêm chút hài hước để tạo sự thoải mái Người quản trò nên kết hợp giữa lời nói và hình thức phi ngôn ngữ, cùng với ví dụ minh họa cụ thể để mọi người dễ dàng hình dung và hiểu rõ cách chơi Quan trọng là không nên mất kiên nhẫn với những người chậm hiểu, mà hãy cố gắng giải thích một cách ngắn gọn, chậm rãi và dễ hiểu để tất cả đều có thể tham gia và sẵn sàng cho cuộc chơi.
Để tổ chức các trò chơi hoạt náo hiệu quả, cần chuẩn bị đầy đủ các dụng cụ hỗ trợ như dây thừng dài khoảng 5m, lá cờ nhỏ, trái cầu lông, trái chanh, chai nhựa và nước Việc chuẩn bị chu đáo những vật dụng này sẽ giúp trò chơi diễn ra suôn sẻ và thú vị hơn.
Dụng cụ thiết bị bao gồm loa, ánh sáng, micro, đèn
Ngoài ra, không thê thiếu được các dụng cụ y thế sơ cứu kịp thời phòng các trường hợp không mai do sơ suất té ngã khi vui chơi
“ Phân thưởng bao gồm những gì? Điều đặc biệt không thê thiếu đó là chuẩn bị những phần quà đề trao thưởng cho những đội chiến thắng
Phần thưởng tinh thần: những tràn pháo tay tán thưởng
Phần thưởng vật chất: bánh kẹo, nước ngọt, quả lưu niệm, áo thun
“ Những việc cần thực hiện trước và trong buổối hoạt náo:
Mọi người cùng nhau họp mặt để bàn luận về việc tổ chức buổi sinh hoạt vui chơi, nhằm đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ và thành công Mỗi cá nhân cũng cần chuẩn bị những vật dụng cá nhân cần thiết cho buổi đi chơi Đặc biệt, mọi người nên chú ý đến việc giữ gìn sức khỏe để sẵn sàng tham gia hết mình vào các trò chơi thú vị phía trước.
Buổi giao lưu gặp gỡ tại hồ Dầu Tiếng sẽ mang đến trải nghiệm thú vị cho du khách Đây là một trong những điểm du lịch và cắm trại yêu thích của nhiều người ở phía Nam Chi phí cho chuyến đi đến hồ Dầu Tiếng rất hợp lý, phù hợp cho những chuyến du lịch ngắn ngày vào cuối tuần cùng bạn bè và đồng nghiệp, giúp mọi người thư giãn và xả stress hiệu quả.
Giữa cái nóng oi ả của Sài Gòn, việc được hòa mình vào làn nước xanh mát là điều lý tưởng để quên đi những lo âu và mệt mỏi của cuộc sống đô thị Không gian rộng rãi tại đây thuận lợi cho việc tổ chức các hoạt động tập thể với đông đảo người tham gia Hồ nước tạo điều kiện cho mọi nơi trở thành sân khấu cho các buổi hoạt náo Tuy nhiên, do có nhiều gió, việc kiểm tra loa, mic và ánh sáng là cần thiết để giảm thiểu rủi ro trong quá trình tổ chức Đặc biệt, tại đây, hải sản tươi ngon và giá cả phải chăng là một điểm nhấn không thể bỏ qua.
Sau khi tham quan và trải nghiệm nhiều hoạt động thú vị tại hồ Dầu Tiếng, Tây Ninh, du khách có cơ hội thưởng thức các món ăn đặc sắc từ nguồn thủy sản địa phương, đặc biệt là món cá lăng với các biến tấu như cá lăng nướng muối ớt, lẩu cá lăng và canh chua cá lăng Khu vực này rộng rãi, thoáng mát và sạch sẽ, rất thích hợp để mọi người nghỉ ngơi sau các trò chơi ngoài trời Khi đã chọn được địa điểm tổ chức, du khách nên tìm kiếm và thuê dụng cụ gần đó để tiết kiệm thời gian và công sức Ngoài ra, việc mua quà bánh tại cửa hàng tiện lợi gần đó cũng sẽ giúp thuận tiện hơn cho việc vận chuyển.
+ Tô chức buổi hoạt náo cho 100 nhân viên công ty tại hồ Dầu Tiếng vào ngày 20/7/2022
4 Nhom sẽ lập kế hoạch và hoàn thành dự án trước ngày đi l tháng, bắt đầu kế hoạch vào ngày 20/6/2022 Kế hoạch cụ thể như sau:
% 20/6/2022: Họp nhóm lần I xác định kế hoạch s% 24/6/2022: òác định đối tượng là 100 nhân viên công ty Họp nhóm lần 2 và lên ý tưởng thực hiện
“ Thông nhất ý tưởng và viết kịch ban chỉ tiết
" Phân công nhiệm vụ, Triển khai thực hiện s% 30/6/2022: Họp nhóm lần 3 và lên ý tưởng thực hiện
" Dự trù ngân sách kinh phí: 10.000.000đ
"_ Lựa chọn địa điểm tổ chức: Hồ Dầu Tiếng tại Tây Ninh
"_ Lựa chọn phương tiện di chuyên: 2 xe bus
“_ Thiết kế trò chơi hợp lí: da bóng, nhảy dây
" Lập kế hoạch dự phòng s* 5/7/2022: Kiểm tra âm thanh, thiết bị
4* 20/7/2022: Thực hiện buổi hoạt náo ® Kế hoạch buổi hoạt náo:
STT | CHƯƠNG TRÌNH THỜI GIAN NỘI DUNG
+6h00: toàn bộ nhân viên tập trung trước công công ty
+6h20: nhân viên được trưởng đoàn sắp xếp và ôn định chỗ ngồi trên xe bus
2 Bắt đâu chuyển xe 6h30-8h00 Chuyên xe bắt đầu đi từ Thành phô
Hồ Chí Minh đến hồ Dâu Tiếng mất 1h30p
3 Dén dia diém va 6n_ | 8h00-8h30 Nhân viên đến hỗ Dâu Tiếng và dọn định chỗ đẹp, sửa soạn dụng cụ và ôn định chỗ tầm 30p
4 Chơi trò chơi tập thé | 8h30-12h00 Tổ chức các trò chơi tập thê như đá bóng, nhảy dây, kéo co
5 Ăn uông, nghỉ ngơi | 12h00-15h00 +12h00: nhân viên sẽ ăn uống những đồ ăn nhẹ mà ban tô chức đã chuẩn bị
+13h00-1 5h00: mọi người nghỉ ngơi thư giãn
6 Tự do 15h00-16h30 Nhân viên công ty sẽ hoạt động tự do như chụp ảnh, trò chuyện với nhau
7 Tô chức nầu ăn 17h00-18h30 Nhân viên sẽ tô chức nâu bữa ăn tôi như đồ nướng, lâu cùng ăn chung với nhau và cùng nhau trò chuyện
8 Don dep va ket thuc = | 18h30-19h00 Nhân viên sé dọn đẹp đô dùng tâm
Lấp và cùng lên xe ra về lúc 19h00
*Người tô chức hỗ trợ:
- Nhóm Trưởng cùng tất cá thành viên nhóm 2 lên ý tưởng và tô chức thực hiện
- Tất cả các thành viên trong nhóm cùng với những nhân viên của công ty ABC
- Nguồn kinh phí sẽ được quyên góp từ mỗi cá nhân trong công ty
- Tất cả BLĐ và các thành viên của công ty
Nhóm Trưởng Mạnh Tường sẽ liên lạc với đại diện công ty để xin phép tổ chức một buổi hoạt náo ngoài trời cho công ty ABC.
Phát sẽ đảm nhận vai trò chuẩn bị ý tưởng cho việc tổ chức các trò chơi dân gian như kéo co, rồng rắn lên mây, và còn ai uyên chuyền Ngoài ra, Phát cũng sẽ giới thiệu trò chơi chuyên tắc bằng miệng, mang đến sự thú vị cho sự kiện.
- Thanh Mai sẽ là người đứng ra quản lý chị tiêu của công ty
- Ngọc và Bích sẽ quản lý về ăn uông cho các bạn nhân viên như mua bánh kẹo ,sữa chuẩn bị các phần quà cho các bạn
Thùy Dương, Thanh Hằng, Thảo Nhi và Mạnh Tường sẽ đảm nhận vai trò dẫn chương trình và tổ chức các trò chơi thú vị cho mọi người Các bạn còn lại sẽ hỗ trợ ở vòng ngoài và xử lý các tình huống phát sinh.
HOW MUCH Q.2 2 02222122 1212112111 1111111111 1111212110 1111101 1111111 0111011011101 11 1z 16
- Tong chi phi tổ chức sẽ được trích từ quỹ công ty cùng với tiền đóng góp của các cô đông công ty tổng là 50.000.000 đồng
Trong đó dự trù chị phí cho các hoạt động :
+ Chi phi xe cộ 2 xe 45 chỗ: 10.000.000 đ
+ Chi phí ăn uống cho 100 nhân viên cùng ban tô chức: 20.000.000 đ
+ Chi phí mua dụng cụ tô chức trò chơi: 2.000.000 đ
+ Chi phí mua quà tặng cho người thắng trò chơi: 5.000.000 đ
Còn lại 10.000.000 đ sẽ đưa vào quỹ dự phòng khi có phát sinh thêm về chỉ phí Nếu dư sẽ được hoàn về quỹ công ty
- _ Nhân sự gồm 8 thành viên trong nhóm 2 KNHN tổ chức điều phối
2.2.7 HOW Đề hoạt động đạt kết qua tốt nhất nội đung kế hoạch hoạt động phải được chuẩn bị chỉ tiết, tỉ mi Trong bản kế hoạch nhóm sẽ xem xét, ghi rõ những nội dung như: khu vực chức chương trình; nơi tập trung; phương tiện đi chuyển; các hoạtđộng.trỏ chơi diễn ra trong chương trình; thời gian của chương trình Trước khi hoạt động diễn ra nhóm tô chức sẽ phải xem xét lại toàn bộ kế hoạch chỉ tiết, trưởng nhóm giám sát mọi người hoàn thành các công việc được giao đúng hạn Sau khi kế hoạch hoàn chỉnh, nhóm sẽ thông báo lịch trình đến tất các nhân viên tham gia đề họ nắm bắt được thông tin và chủ động trong các hoạt động của công ty
Các bạn hậu cần cần chuẩn bị vật phẩm cho hoạt động cắm trại sinh tồn, bao gồm loa kéo, 2-3 chiếc micro, và các dụng cụ phục vụ tổ chức trò chơi Ngoài ra, cần có dụng cụ y tế và khoanh vùng phạm vi quản lý Trong quá trình tổ chức, hãy phân công mọi người kiểm tra âm thanh, hình ảnh và tiếng ồn do thời tiết hoặc các yếu tố ngoại cảnh gây ra để đảm bảo an toàn Đồng thời, cần có kế hoạch ứng phó với các sự cố như kẻ gian can thiệp vào hoạt động hoặc các vấn đề kỹ thuật có thể xảy ra.
Các nhân viên sẽ di chuyển đến địa điểm hoạt động bằng 2 xe 45 chỗ, trong suốt hành trình, họ sẽ được thông báo về địa điểm và hoạt động diễn ra Chương trình ca hát trên xe sẽ do các nhân viên tham gia hoặc MC thực hiện Buổi hoạt náo sẽ bắt đầu với các trò chơi ngoài trời như kéo co và nhảy bao bố, sau đó sẽ chia thành các đội để dựng lều cắm trại và chế biến thức ăn Mỗi đội sẽ được cấp lương thực và dụng cụ như nhau, khuyến khích sự đoàn kết Để tổ chức thành công, cần lường trước các rủi ro như thời tiết xấu, hỏng hóc dụng cụ, và các tình huống bất khả kháng khác Để thu hút nhân viên tham gia, nhóm tổ chức sẽ nhấn mạnh lợi ích từ việc nhận thưởng và giấy chứng nhận, đồng thời tạo cơ hội giao lưu, học hỏi và kết nối bạn bè.
Cuối cùng, yếu tố quan trọng nhất trong buổi cắm trại và vui chơi của nhân viên công ty chính là sự hoạt náo và dẫn chương trình của các MC và hoạt náo viên, giúp mang lại không khí sôi động và trọn vẹn cảm xúc cho tất cả mọi người.
Các lưu ý khi tổ chức hoạt náo 18 PIN na
Dụng cụ, âm thanh Q2 2 2120121 111112111111121121111212110 1111112111110 21H, 18 2.3.3 Đối tượng - 2n 2222221221222 212122212 19
> Trong qua trinh tổ chức thì dụng cụ sẽ “góp mặt” ở chuyền hành trình là loa và micro
Để đảm bảo hiệu suất tối ưu, cần kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị thường xuyên nhằm tránh lãng phí thời gian tìm kiếm Ngoài ra, nên mang theo hai thiết bị dự phòng để xử lý các tình huống bất ngờ Các hoạt náo viên phụ trách bộ phận kỹ thuật sẽ đảm nhận việc sạc điện cho cả hai loa chính và loa dự phòng, đồng thời chuẩn bị pin thay cho micro.
Các hoạt náo viên có trách nhiệm kiểm tra tính phù hợp của các dụng cụ với yêu cầu trò chơi, đảm bảo số lượng dụng cụ chuẩn bị đầy đủ và có sẵn dụng cụ dự phòng khi cần thiết.
Khu vực này còn hoang sơ và chưa có trạm xá hay bệnh viện gần đó, vì vậy ban tổ chức cần lưu ý việc mang theo dụng cụ sơ cứu y tế và các loại thuốc uống thông dụng để phòng tránh các trường hợp khẩn cấp.
> Trò chơi vận động chủ yếu có tiếp xúc nhiều với nước biển nên các hoạt náo viên nhắc nhở mọi người đem theo đồ thay
Nhân viên trong công ty đến từ nhiều bộ phận và lĩnh vực khác nhau, tạo nên một môi trường đa dạng và sôi động Họ là những người trẻ trung, năng động, nhưng cũng có những cá nhân trầm tính và ít nói Để kết nối mọi người, người dẫn chương trình cần có khả năng hài hước và thu hút Đồng thời, các hoạt náo viên cũng phải hiểu tâm lý đồng nghiệp để thiết kế những trò chơi hấp dẫn, khuyến khích sự tham gia nhiệt tình từ tất cả mọi người.
Tùy thuộc vào từng trò chơi, MC cần chú ý dẫn dắt sao cho các hình phạt vừa hài hước vừa tế nhị Cần tránh sử dụng những câu từ nhạy cảm có thể gây hiểu lầm, cũng như hạn chế những câu nói lái khiến mọi người cảm thấy e ngại.
Hình phạt có thể được điều chỉnh linh hoạt tùy theo từng hoàn cảnh khác nhau, đảm bảo không mang tính thiên vị, trả thù hay xúc phạm bất kỳ cá nhân nào.
PHÂN 3: BÀI HỌC RÚT RA
3.1 PHÂN CHIA CÔNG VIỆC TRONG NHÓM
Thuận lợi -222222122222222222111111212222112222212112222222222222222x6 19
Bài học thực tế qua quá trình tổ chức hoạt náo của nhóm
Bài học về chuyên môn, kĩ năng 2-5 2222122222222 ea 19
Chuẩn bị đầy đủ tài liệu và mọi thứ cần thiết trước khi tổ chức trò chơi là rất quan trọng Điều này giúp tránh tình trạng tổ chức các trò chơi mà bản thân không đủ kiến thức hoặc không tự tin về chúng.
Sáng tạo trò chơi mới và thay thế những trò chơi nhàm chán bằng những hoạt động vui nhộn là rất quan trọng Người chơi cần biết dừng lại đúng lúc, nắm vững nhiều trò chơi và bài hát đơn giản Hơn nữa, việc hiểu rõ luật chơi và tuân thủ các quy tắc đã đặt ra là yếu tố cần thiết để đảm bảo sự thú vị và công bằng trong trò chơi.
Tránh tình trạng không chuẩn bị trước, làm qua loa, nói một đường làm một nẻo
Không nên áp đặt hay tranh cãi với người chơi, mà hãy tạo bầu không khí hòa đồng và vui vẻ để thu hút mọi người Để tự tin, hãy trang bị cho mình trang phục và phụ kiện phù hợp, đồng thời luôn giữ nụ cười trên môi, vì nụ cười là yếu tố quan trọng nhất để thu hút sự chú ý Tránh thể hiện sự nóng giận trong mọi tình huống và duy trì sức khỏe tốt, tinh thần nhiệt huyết cùng giọng nói to, khỏe để truyền cảm hứng cho mọi người xung quanh.
Giao tiếp nhanh nhạy, biết cach thu hút đám đông và liên kết tap thé
Trong các hoạt động team building, việc xử lý tình huống một cách nhanh nhẹn là rất quan trọng, vì không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra suôn sẻ Điều này không chỉ giúp duy trì tinh thần đội nhóm mà còn mang lại những bài học quý giá về giao tiếp và hợp tác.
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp thông qua việc trả lời câu hỏi không chỉ giúp mọi người có cơ hội trò chuyện và làm quen, mà còn tạo điều kiện để hiểu rõ hơn về nhau.
Trò chơi giúp các thành viên trong nhóm hiểu rõ hơn về nhau, từ những người sôi nổi, tích cực đến những người có kiến thức rộng, sự thông minh, khéo léo, cũng như những người nhút nhát, vụng về hay nóng nảy.
- Dùng thái độ hòa nhã, vui tươi nhất có thê dé giao tiếp với người tham gia
- Can quan sát thái độ và sắc mặt của người giao tiếp trước khi tiền hành tiếp chuyện
- Cần tôn trọng đối phương trước khi muốn đối phương tôn trọng mình
- Không nên đề bầu không khí của buôi giao tiếp trở nên trầm lặng Luôn luôn tạo cảm giác gần gũi, thân thiện với tất cả mọi người
- Cần chuẩn bị tốt tinh thần cho tình huống xấu xảy ra bat kỳ lúc nào
- Bình tĩnh, tự tin về bản thân, luôn luôn truyền năng lượng tốt đến tất cả moi nguoi
- Kiém soat chat ché tinh hình chung của tập thé, luôn năm bắt thông tin mới đề kịp thời ứng phó
Để hoạt động nhóm diễn ra suôn sẻ và thành công, việc duy trì liên lạc thường xuyên với tất cả các thành viên là vô cùng quan trọng Hãy luôn sẵn sàng trao đổi và nhờ giúp đỡ khi cần thiết, điều này sẽ góp phần tạo nên sự gắn kết và hiệu quả trong công việc chung.
- Chuan bi san sang va tap luyện trước cũng là một trong những yếu tô di đến thành công của nhóm
- Phải có trách nhiệm và hoàn thành tốt với công việc được giao
- Đặc biệt phái có tinh thần, trách nhiệm làm việc nhóm cao, các thành viên trong nhóm phải đoàn kết đê hoàn thành tốt công việc được giao
3.3 Quá trình thực hành và tố chức
Áp dụng mô hình 5W2H giúp nâng cao hiệu quả công việc, đảm bảo hoàn thành tốt nhất trong thời gian ngắn nhất Mô hình này còn giúp giảm thiểu chi phí và tối ưu hóa nguồn lực, từ đó tiết kiệm thời gian và tài chính cho chúng em.
Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã áp dụng mô hình 5W2H để đảm bảo hoàn thành công việc một cách nhanh chóng Mô hình này giúp các đội nhóm, dù lớn hay nhỏ, xây dựng cơ sở ban đầu và định hướng hệ thống, từ đó nâng cao hiệu quả và sự bền vững, ổn định cho đội ngũ của mình.
Thông qua việc tổ chức buổi hoạt náo tại Hồ Dầu Tiếng, nhóm 2 đã áp dụng mô hình 5W2H, từ đó nâng cao hiệu quả và quản lý công việc một cách thông minh hơn.
-ồác định mục tiêu công việc (Why) rõ ràng
-ệỏc định chớnh xỏc cụng việc cần làm
-6ac dinh người quản lý, thực hiện công việc
- Thiết lập ly hạn hoàn thành cho buổi hoạt náo
-đác định các phương án thực thị, trả lời câu hỏi How- Như thé nao
-Ước tính nguồn lực tài chính cho công việc- phù hợp với quản lý công việc và dự án
Tai liéu tham khao: Ả1] Nguyen Khac Vu, “Kỹ năng hoạt náo và tổ chức sự kiện”, NồB Trẻ, 2017 Ả2] Huỳnh Toàn, 270 trò chơi sinh hoạt vòng tròn, NỗB Trẻ, 2014
3] Mạnh Sơn, Phương pháp tô chức trò chơi tập thẻ, NồB Trẻ, 2009 Ả4] Phạm Minh Tú, “Cách tạo ra giá trị cảm xúc” Cao Lanh, Vietnam, 2002
5] Thường Lạc, “Bí quyết trong bộ môn giao tiếp” Ho Chi Minh City, Vietnam: Ho Chi Minh City Publishing House, 2015.