Bối cảnh môi trường, thị trường, khách hàng, cạnh tranh, các yếu tố nội bộ, chiến lược marketing, và marketing mix ở thị trường nước ngoài của hoàng phát fruit

nh nh nh ng sgk TK tho 17 PHẦN III: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SẢN PHẨM QUỐC TẾ CỦA HOÀNG PHÁT FRUIT THANH LONG RUỘT TRẮNG THÍCH ỨNG VỚI CÁC ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG MARKETING TMQT VÀ ĐIỀU KIỆN MÔI

Phân tích thực trạng bối cảnh môi trường, thị trường,

khách hàng, cạnh tranh, các yếu tố nội bộ, chiến

lược marketing, và marketing mix ở thị trường nước ngoài của Hoàng Phát Fruit Hãy đánh giá thực trạng

chiến lược Marketing quốc tế của CT này thích ứng

với các điều kiện môi trường marketing TMQT và điều kiện môi trường, thị trường trong và ngoài

nước, và khách hàng Đề xuất các giải pháp trong thời gian tới đối với việc Chiến lược marketing quốc

tế của công ty

SAN PHAM}, JHAWH LONG RUOT TRANG

Lép hoc phan: 2309MAGM0211 Giảng viên hướng dẫn: TS Phan

Thị Thu Hoài

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1S 1 1E 1011121111121 ga 3 PHAN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾTT - 2 2n 1 1221212111121 rau 4

I8 ‹4::aaaaaaặmmDỌỤỤặỒẶẦiiiẳdẳdđđd 4 1.2 Cấu trúc môi trường Marketing quốc tế - nh nh Heo 4 1.3 Quá trình marketing xúc tiến thương mại quốc tế và những nhân tố ảnh hƯỞNnG uc ch kh ng kg kg ng Đế kh ti Ha 5

PHẦN II: THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TE 7

2.1 Tổng quan về Hoàng Phát Fruit và sản phẩm thanh long ruột trắng 7 2.2 Bối cảnh kinh doanh của cÔng tV cha 9 2.3 Xác định chiến lược MKT quốc tế với sản phẩm thanh long ruột trắng ở thị trường Việt Nam ch nh HH HH KT ky Hà 14 2.3: Xây dựng marketing hỗn hợp quốc tế với sản phẩm thanh long ruột trắng ở thị trường Việt Nam nh nh nh ng sgk TK tho 17

PHẦN III: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ SẢN PHẨM QUỐC TẾ CỦA HOÀNG PHÁT FRUIT THANH LONG RUỘT TRẮNG THÍCH ỨNG VỚI CÁC ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG MARKETING TMQT VÀ ĐIỀU KIỆN MÔI TRƯỜNG, THỊ TRƯỜNG

3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến marketing xúc tiến thương mại quốc tế của doanh nghiỆp nh nh nh nh TH Tnhh TK HH khoa 21 3.2 Các quyết định marketing xúc tiến thương mại quốc tế của doanh nghiệp 23 PHẦN IV: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP TRONG THỜI GIAN TỚI ĐỐI VỚI VIỆC QUANR LÝ SẢN PHẨM QUỐC TẾ CỦA THANH LONG RUỘT TRẮNG TẠI

4.1.Định hướng cho chiến lược xúc tiến của công ty che 25 4.2 Một số giải pháp cho hoạt động xúc tiến của công ty c coi 26

.2m1/ ` na ša 27 TÀI LIỆU THAM KHẢO 0 nh HH HH1 1111211 gh 28

MỞ ĐẦU

Thị trường thực phẩm và đồ uống lớn nhất đang ngày càng phát

triển lớn mạnh Với nhu cầu khổng lồ và sẽ tăng gấp đôi trong thời

gian tới, đây là một trong các thị trường ngày càng tiềm năng Tuy nhiên, đi kèm với sự tăng trưởng nóng là sự khó tính của người tiêu

dùng khi mà ý thức về sức khỏe và kiến thức về kĩ thuật số ngày

càng gia tăng Điều này đòi hỏi các công ty phải có những chiến lược

Marketing độc đáo và phù hợp nhằm giành chiến thắng trên thương

trường Thông qua việc nghiên cứu các chiến lược và cách thức triển khai hoạt động marketing quốc tế của Hoàng Phúc Fruit, nhóm mong muốn rút ra được những bài học, kinh nghiệm của một doanh nghiệp thành công, từ đó giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam khai thác, vận dụng và phát triển thành công hoạt động marketing của mình tại thị trường quốc tế

PHẦN I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.1 Khái niệm

Marketing quốc tế gồm các nhân tố và lực lượng , ảnh hưởng của quốc gia và quốc tế có tác động đến khả năng duy trì mối quan hệ trao đổi giữa công ty với các khách hàng trên thị trường quốc tế của công ty

1.2 Cấu trúc môi trường Marketing quốc tế

Cấu trúc môi trường Marketing quốc tế bao gồm: Môi trường quốc gia và môi trường quốc tế

a) Môi trường quốc gia

Môi trường nước chủ nhà: Là một yếu tố quan trọng trong

marketing quốc tế, báo gồm các yếu tố văn hóa, kinh tế, chính trị và

pháp lý của quốc gia mà doanh nghiệp đang hoạt động trong đó Đây là một yếu tố quan trọng khi đưa ra quyết định về phát triển chiến lược Marketing, quảng cáo, giá cả, sản phẩm và dịch vụ tại một quốc gia nào đó

_+ Văn hóa: Văn hóa của quốc gia có thể ảnh hưởng đến cách thức tiếp cận và truyền thông với khách hàng Các doanh nghiệp cần tìm hiểu và đưa ra các chiến lược phù hợp với văn hóa của quốc giá đó + Kinh tế: Tình trạng kinh tế, thu nhập trung bình, chi tiêu của người dân trong quốc gia cũng ảnh hưởng đến chiến lược giá cả và sản phẩm/dịch vụ được cung cấp

+ Chính trị: Tình hình chính trị của quốc gia cũng có thể ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh, đặc biệt là các doanh nghiệp nước ngoài

+ Pháp lý: Các quy định, luật lệ và thủ tục hành chính của quốc

gia cũng có thể ảnh hưởng đến các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp

Môi trường nước sở tại : Hệ thống luật pháp của các quốc gia rất

đa dạng, và phức tạp Công ty quốc tế cần tuân thủ và hiểu biết luật

lệ có liên quan đến thị trường sở tại Môi trường nước sở tại có thể ảnh hưởng đến chiến lược marketing quốc tế của một sản phẩm liên

quan đến nước hoặc các hoạt động liên quan đến nước, chẳng hạn như du lịch, thể thao đồng hồ, hoặc thực phẩm và đồ uống

Ở các quốc gia hoặc khu vực có môi trường nước sạch và tươi mới, các sản phẩm hoặc hoạt động liên quan đến nước có thể được

quảng cáo như là một phần của lối sống lành mạnh và thể thao Tuy

nhiên , ở những nơi mà môi trường nước ô nhiễm, sản phẩm hoặc

hoạt động này có thể được quảng cáo như là một giải pháp để giải quyết vấn đề môi trường

Điều quan trọng là các chiến lược marketing quốc tế liên quan đến nước là phải tôn trọng và hợp tác với các quy định và luật pháp

về môi trường nước của quốc gia đó Việc này sẽ giúp doanh nghiệp tránh được các lỗi pháp lý và xây dựng được lòng tin của khách hàng

đối với sản phẩm hoặc hoạt động của mình

b) Môi trường quốc tế

Môi trường quốc tế trong marketing quốc tế bao gồm môi trường kinh tế quốc tế, môi trường tài chính quốc tế, môi trường thương mại quốc tế và môi trường chính trị - luật pháp quốc tế

Để thành công trong hoạt động kinh doanh quốc tế, các doanh nghiệp cần phải nghiên cứu và hiểu rõ môi trường quốc tế để có thể phát triển chiến lược marketing phù hợp Cụ thể, các yếu tố quan trọng cần được xem xét trong môi trường quốc tế bao gồm:

+ Quy định và luật pháp: Các doanh nghiệp cần nghiên cứu và tuân thủ các quy định và luật pháp liên quan đến marketing trong các quốc gia mà họ đang hoạt động Những quy định này có thể liên quan đến vấn đề bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ môi trường, quyền

sở hữu trí tuệ và nhiều vấn đề khác

+ Văn hóa và ngôn ngữ: Sự khác biệt văn hóa và ngôn ngữ giữa các quốc gia có thể ảnh hưởng đến chiến lược marketing của doanh nghiệp Các doanh nghiệp cần nghiên cứu và hiểu sâu về văn hóa và

ngôn ngữ của các quốc gia Để có thể tạo ra thông điệp marketing

hiệu quả và tránh những lỗi sai lầm trong truyền thông

+ Tôn giáo và tâm lý học: Tông giáo và tâm lý học cũng là những yếu tố quan trọng trong môi trường quốc tế Các doanh nghiệp cần phải hiểu và tôn trọng các giá trị và tín ngưỡng của người tiêu dùng trong các quốc gia khác nhau để tạo ra các chiến lược marketing phù hợp

+ Địa lý: Địa lý cũng là yếu tố quan trọng trong marketing quốc

tế Các doanh nghiệp cần nghiên cứu và hiểu rõ về địa lý các quốc gia khác nhau để có thể tạo ra các chiến lược phân phối sản phẩm

phù hợp và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình

1.3 Quá trình marketing xúc tiến thương mại quốc tế và những nhân tố ảnh hưởng

Nhân tố bên trong: bao gồm phương thức đánh giá, khả năng chuyển giao năng lực khác biệt và khả năng kiểm soát năng lực khác

biệt

+ Sản phẩm: Sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng

nhất trong quá trình marketing Sản phẩm phải đáp ứng được nhụ cầu của khách hàng và có tính cạnh tranh trong thị trường Nếu sản phẩm không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hoặc không có tính cạnh tranh thì các hoạt động marketing xúc tiến sẽ không có hiệu quả

+ Giá cả: Giá cả là yếu tố quan trọng trong quá trình marketing xúc tiến thương mại quốc tế Giá cà phải đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và phải cạnh tranh với các sản phẩm tương đương của

các đối thủ trong thị trường Nếu giá cả quá cao so với giá trung bình của thị trường khách hàng sẽ không mua sản phẩm

+ Kênh phân phối: Kênh phân phối là nhân tố quan trọng để đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Kênh phân phối phải đảm bảo rằng sản phẩm đến được đúng đối tượng khách hàng và đúng thời điểm Nếu kênh phân phối không hiệu quả sản phẩm sẽ khó tiếp cận

được với khách hàng và doanh số sẽ giảm

+ Phân tích thị trường: Là yếu tố quan trọng trong việc xác định nhu cầu và thị hiếu của khách hàng Phân tích thị trường giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ hơn về các đối thủ cạnh tranh các sản phẩm tương đương và các xu hướng tiêu dùng.Dựa trên phân tích thị trường doanh nghiệp có thể đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hơn

Nhân tố bên ngoài: Phân tích các nhân tố bên ngoài bao gồm 7

nội dung cụ thể:

+ Phân tích và phân đoạn khách hàng: Là khả năng thương lượng của khách hàng, gồm các yêu cầu phân đoạn và phân loại người

mua trên thị trường quốc tế Phân

+ Phân tích khả năng thương lượng của nhà cung ứng Nhằm đánh giá cấu trúc cung ứng hiện tại và tương lai Mô tả đặc điểm cạnh tranh trong ngành Phân tích cấu trúc chỉ phí và hành vi chỉ phí

+ Phân tích các sản phẩm thay thế để thỏa mãn cùng chức năng

khách hàng, tuy nhiên bất lợi khi sản phẩm thay thế

+ Phân tích môi trường bao gồm môi trường quốc gia và môi

trường quốc tế

+ Phân tích đặc điểm thị trường Nhằm thay đổi biên giới thị

trường, nhận biết được mức sản có và bản chất cơ sở hạ tầng marketing, cũng như dự báo nhu cầu thị trường

+ Phân tích hành vi chỉ phí của ngành Để biết được lợi thế kinh

tế theo quy mô và lợi thế kinh tế theo kinh nghiệm

PHẦN II: THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ

2.1 Tổng quan về Hoàng Phát Fruit và sản phẩm thanh long

ruột trắng

2.1.1 Giới thiệu khái quát về công ty

Tên công ty: Công ty TNHH Hoàng Phát Fruit

Địa chỉ: 60 Nguyễn Đình Chiểu, phường Đa Kao, Quận 1, TP Hồ

Chí Minh

Hoàng Phát Fruit Là một doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu trái

cây tươi và các sản phẩm chế biến từ trái cây được thành lập vào

năm 2008 tại tỉnh Bình Thuận Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành Hoàng Phát Fruit đã trở thành một trong những doanh nghiệp

hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu trái cây tươi tại Việt

Nam

Để trở thành doanh nghiệp xuất khẩu trái cây hàng đầu như hiện

nay, doanh nghiệp đã và luôn nỗ lực không ngừng Hoàng Phát Fruit

tự hào là doanh nghiệp xuất khẩu Thanh Long tươi lớn nhất Việt Nam Bên cạnh đó, đưa ra thế giới các loại trái cây nhiệt đới khác như: xoài, đu đủ, bưởi, măng cut .đến các thị trường: Trung Quốc,

Úc, Hàn Quốc, Singapore và một số nước Châu Âu

Với tiêu chí: “ Sự hài lòng của quý khách chính là thước đo thành công của doanh nghiệp” Hoàng Phát Fruit đang ngày một hoàn thiện hơn khong chỉ về chất lượng sản phẩm mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ cùng tiện ích mang đến cho người tiêu dùng Tất cả những cố gắng của tập thể nhân viên đều hướng về mục tiêu tiên quyết là trở thành thương hiệu hàng đầu được khách hàng yêu mến lựa chọn và tin tưởng

2.1.2 Đặc điểm sản phẩm thanh long ruột trắng

Thanh long là một loại trái cây nhiệt đới giàu giá trị dinh dưỡng

Nhiều bằng chứng cho thấy loại quả này có thể mang đến nhiều lợi

ích sức khỏe đáng quý, chẳng hạn như bổ sung chất oxy hóa, ngăn

ngừa ung thư và tăng cường sức khỏe hệ miễn dịch cho cơ thể

Trong quả thanh long có chứa rất nhiều chất dinh dưỡng quý giá với cơ thể Nó được xem là một nguồn cung cấp các chất xơ, sắt và magie vô cùng tuyệt vời Với hàm lượng magie và chất xơ dồi dào và calo cực thấp quả thanh long được xem là một trái cây giàu giá trị dinh dưỡng và đem lại nhiều lợi ích cho sức khỏe tổng thể cho người

sử dụng

Ăn quả thanh long mỗi ngày sẽ giúp bạn bổ sung một số chất chống oxy hóa quan trọng bảo vệ tế bào của cơ thể ở những phân tử không ổn định và từ đó ngăn ngừa một số nguy cơ mắc bệnh mãn tính và lão hóa

2.1.3 Phân đoạn khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu cho sản phẩm thanh long và ruột trắng của Hoàng Phát Fruit phụ thuộc vào:

Độ tuổi: Sản phẩm thanh long ruột trắng của Hoàng Phát Fruit có

thể hướng đến khách hàng trẻ tuổi từ 18 đến 35 tuổi những người

quan tâm đến sức khỏe và ưa thích những trái cây tươi ngon an toàn

và có giá trị dinh dưỡng cao

Địa điểm: Hoàng Phát Fruit Có thể tập trung phân phối sản phẩm

này tại các đô thị lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nha Trang,

v.v Nơi nhiều khách hàng có thu nhập cao và có nhụ cầu tìm kiếm

những sản phẩm chất lượng cao

Sở thích: Khách hàng thích trái cây tươi ngon đặc biệt là những loại trái cây có giá trị dinh dưỡng cao và ít chất bảo quản Đối tượng khách hàng này có thể là những người thực hiện chế độ ăn uống lành mạnh hoặc đang chăm sóc sức khỏe của mình

Giới tính; Sản phẩm thanh long ruột trắng có thể phù hợp với cả

nam và nữ Tuy nhiên có thể dẫn đến khách hàng nữ Bởi vì họ thường quan tâm đến chăm sóc sức khỏe và ăn uống lành mạnh

Thu nhập: Sản phẩm thanh long ruột trắng có giá khá cao vì vậy đối tượng khách hàng của nó có thể là những người có thu nhập trung bình đến cao và sẵn sàng chỉ tiêu cho những sản phẩm chất lượng cao và an toàn

2.1.4 Định vị và năng lực cạnh tranh khác biệt cốt lõi của thanh long ruột trắng

a) Định vị cốt lõi của thanh long ruột trắng

Thanh long ruột trắng của Hoàng Phát Fruit Có thể định vị là một sản phẩm trái cây tươi an toàn và có giá trị dinh dưỡng cao được sản xuất và chăm sóc bằng phương pháp tự nhiên và chất lượng cao

Sản phẩm này được ưu ái và yêu thích bởi những người quan tâm đến sức khỏe và chăm sóc bản thân

Anh hôm nay có xuất xứ từ Việt Nam được trồng và sản xuất bởi

Hoàng Phát Fruit một doanh nghiệp có kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực nông nghiệp và chế biến thực phẩm Bên cạnh đó thanh long ruột trắng của Hoàng Phát được sản xuất và đóng gói theo tiêu chuẩn chất lượng cao đảm bảo được sự tuyên ngôn an toàn cho người tiêu dùng

b) Năng lực cạnh tranh khác biệt cốt lõi của thanh long ruột trắng

Đặc trưng cốt lõi của sản phẩm thanh long ruột trắng thì

Hoàng Phát là ruột trắng một sản một loại thanh long đặc biệt và được đánh giá cao về giá trị dinh dưỡng vị ngon hàm lượng chất xơ cao Là đặc sản của vùng Tây Nguyên, thanh long ruột trắng của Hoàng Phát Fruit được trồng và chăm sóc trên đất và trong điều kiện khí hậu đặc biệt của vùng Tây Nguyên Nơi được coi là trung tâm sản xuất thanh long chất lượng hàng đầu Việt Nam

Doanh nghiệp đã áp dụng các công nghệ tiên tiến trong nuôi trồng và chăm sóc thanh long ruột trắng để đảm bảo chất lượng và tăng năng suất giúp sản phẩm của họ luôn có giá trị cao Bên cạnh

đó với quy trình sản xuất an toàn, luôn tuân thủ nghiêm ngặt quy trình sản xuất an toàn từ khâu trồng, chăm sóc cây trồng đến thu

hoạch, vận chuyển và bảo quản sản phẩm Để đảm bảo sản phẩm

của họ không chứa các hóa chất độc hại và bảo vệ môi trường

Hệ thống phân phối rộng, Hoàng Phát Fruit có hệ thống phân

phối rộng khắp cả nước, đảm bảo sản phẩm của họ có thể tiếp cận

được với người tiêu dùng tại nhiều nơi khác nhau Với kinh nghiệm

và sự am hiểu về thị trường nông sản, từ đó tạo ra các chiến lược tiếp cận thị trường hiệu quả Nhằm đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng

Được sự hỗ trợ của Cục Bảo vệ thực vật (Việt Nam), phối hợp cùng cục Cục Bảo vệ thực vật các nước, Hoàng Phát Fruit hiện là một trong bốn công ty hàng đầu tại Việt Nam sử dụng công nghệ hơi nước nóng (VHT) nhằm tiêu diệt mầm bệnh tối đa mà không hề gây

tổn hại đến độ tươi ngon của trái cây Chính điều đó đã giúp sản phẩm của Hoàng Phát Fruit đủ điều kiện đóng gói xuất khẩu sang

những thị trường nổi tiếng về sự khó tính như: Nhật Bản, Hàn Quốc, Uc

2.2 Bối cảnh kinh doanh của công ty

2.2.1 Thực trạng môi trường kinh doanh tại Trung Quốc

2.2.1.1 Môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế: Trung Quốc hiện nay là nền kinh tế lớn thứ hai trên thế giới, sau Mỹ Kinh tế Trung Quốc đã trải qua một quá trình phát triển nhanh chóng trong những năm qua và được đánh giá là một trong những nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới Một trong những thách thức lớn nhất của kinh tế Trung Quốc là

sự chậm lại của tốc độ tăng trưởng kinh tế trong những năm gần đây Nền kinh tế Trung Quốc đã tăng trưởng rất nhanh trong nhiều năm liên tiếp, nhưng tốc độ tăng trưởng đã giảm xuống một cách đáng kể trong những năm gần đây

Môi trường chính trị: Môi trường chính trị của Trung Quốc có nhiều đặc điểm đặc trưng của một chế độ cộng sản Điều này có nghĩa là chính quyền Trung Quốc được lãnh đạo bởi Đảng Cộng sản Trung

Quốc và có kiểm soát chặt chẽ về chính sách, quyết định và hoạt

động của đất nước Tuy nhiên, Trung Quốc vẫn đang đẩy mạnh các chính sách kinh tế, như phát triển các khu vực kinh tế đặc biệt, thúc

đẩy đổi mới kỹ thuật và hỗ trợ cho các doanh nghiệp trong nước Điều này có thể giúp đẩy mạnh nền kinh tế và giảm thiểu tác động

tiêu cực của các yếu tố chính trị không ổn định

Môi trường văn hóa: Văn hóa của người Trung Quốc rất đa dạng

và phong phú, bao gồm nghệ thuật, văn học, kiến trúc, ấm thực, trang phục, tôn giáo và tín ngưỡng Với nền kinh tế phát triển và

năng động, người Trung Quốc có một tư duy kinh doanh rất mạnh,

họ thường trân trọng tiết kiệm, chăm chỉ và cần cù trong công việc Môi trường xã hội: Với sự phát triển kinh tế nhanh chóng trong những năm gần đây, các vấn đề xã hội như chất lượng giáo dục, bất bình đẳng kinh tế, đô thị hóa, ô nhiễm môi trường, bạo lực, nạn buôn người, tệ nạn ma túy và phá sản công ty đang trở thành các vấn đề

nghiêm trọng Trung Quốc cũng đang có những nỗ lực để giải quyết

các vấn đề xã hội Chính phủ Trung Quốc đang đầu tư nhiều vào giáo dục và y tế, cũng như đưa ra các chính sách để hạn chế ô nhiễm môi trường Ngoài ra, Trung Quốc cũng đang cải cách hệ thống tư pháp

và hệ thống chính trị nhằm tăng cường sự minh bạch và tính công

bằng trong xã hội

Môi trường pháp luật: Môi trường pháp luật của Trung Quốc phức tạp và đang trong quá trình thay đổi và cải cách Một trong những vấn đề lớn nhất của môi trường pháp luật Trung Quốc là việc thực thi pháp luật không đồng đều và không đảm bảo tính công bằng Một

số người cho răng, môi trường kinh doanh và đầu tư tại Trung Quốc vẫn còn có nhiều rào cản, thủ tục phức tạp và vướng mắc pháp lý, gây ảnh hưởng đến hoạt động của các doanh nghiệp và ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế của đất nước

Môi trường tự nhiên: Môi trường tự nhiên của Trung Quốc đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ các hoạt động của con người trong suốt nhiều thập kỷ Quốc gia này đang đối mặt với nhiều thách thức môi trường, bao gồm ô nhiễm không khí, ô nhiễm nước và đất, sạt lở đất, biến đổi khí hậu và mất rừng Các thành phố lớn như Bắc Kinh, Thượng Hải và Thành Đô đều đã từng bị xếp vào danh sách các thành phố có

không khí ô nhiễm nặng nề nhất thế giới Bởi do sự gia tăng số lượng

xe cộ, năng lượng điện và công nghiệp, cùng với sự thiếu hụt trong việc quản lý và giám sát môi trường

Môi trường công nghệ: Trung Quốc là một trong những quốc gia

có môi trường công nghệ phát triển nhanh nhất thế giới Trung Quốc đang đứng ở vị trí hàng đầu về sản xuất và tiêu thụ thiết bị điện tử, điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính xách tay, máy ảnh số, máy quay phim và nhiều sản phẩm công nghệ khác Ngoài ra, Trung Quốc cũng đang đẩy mạnh phát triển công nghệ trí tuệ nhân tạo, đồng thời tham gia vào các dự án phát triển công nghệ mới như ô tô

tự lái, robot và blockchain

Môi trường dân cư: Trung Quốc là quốc gia có dân số lớn nhất thế giới với hơn 1,4 tỷ người Điều này đặt ra nhiều thách thức cho việc

quản lý và cung cấp các dịch vụ cơ bản cho dân cư.Trung Quốc đã trở thành một trong những nền kinh tế phát triển nhanh nhất thế giới, điều này đã tạo ra nhiều cơ hội việc làm và cải thiện cuộc sống

của người dân Tuy nhiên, sự phát triển kinh tế cũng gây ra nhiều

vấn đề khác nhau, bao gồm chênh lệch giàu nghèo, phân hóa xã hội

và sự thiếu hụt các nguồn tài nguyên thiên nhiên

2.2.1.2 Môi trường vi mô

a) Khách hàng

Khách hàng của Hoàng Phát Fruit có thể là những người tiêu dùng

cá nhân hoặc doanh nghiệp trong lĩnh vực sản xuất, bán lẻ, đại lý, thương mại điện tử Khách hàng có thể là người tiêu dùng trong nước

hoặc quốc tế.Ngoài ra, khách hàng của Hoàng Phát Fruit còn có thể

bao gồm:

Khách hàng ở các địa phương sản xuất thanh long: Đây là khách hàng trực tiếp của Hoàng Phát Fruit và thường được cung cấp các dịch vụ như tư vấn kỹ thuật, hỗ trợ về giá cả và thời gian thu mua

sản phẩm

Nhà sản xuất và bán lẻ thực phẩm: Hoàng Phát Fruit cung cấp sản phẩm của mình cho các nhà sản xuất và bán lẻ thực phẩm khác

để phân phối tới người tiêu dùng cuối

Các đại lý và nhà phân phối: Hoàng Phát Fruit có các đại lý và

nhà phân phối trên toàn quốc để giúp đưa sản phẩm đến tay người

tiêu dùng

Các khách hàng quốc tế: Sản phẩm của Hoàng Phát Fruit được

xuất khẩu đến các thị trường quốc tế như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ và Châu Âu

Tất cả các khách hàng đều mong muốn được cung cấp sản phẩm thanh long ruột trắng chất lượng cao, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, giá cả hợp lý và được hỗ trợ nhiệt tình và chuyên nghiệp từ Hoàng Phát Fruit

b) Đối thủ

Có nhiều đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh thanh long ruột trắng, tuy nhiên mỗi đối thủ sẽ có những đặc trưng và thế mạnh riêng Một số đối thủ cạnh tranh của Hoàng Phát

Fruit có thể bao gồm:

Các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh trái cây khác: Các doanh nghiệp này cung cấp nhiều loại trái cây khác nhau và có thể cạnh tranh với Hoàng Phát Fruit trong việc thu hút khách hàng

Các nhà sản xuất và bán lẻ thực phẩm: Những doanh nghiệp này

cung cấp nhiều loại thực phẩm khác nhau và có thể cạnh tranh với Hoàng Phát Fruit trong việc thu hút khách hàng, đặc biệt là trong lĩnh vực các sản phẩm làm từ trái cây

Các nhà sản xuất và phân phối nước ép hoa quả: Các doanh

nghiệp này sản xuất và phân phối nước ép hoa quả có thể cạnh tranh với Hoàng Phát Fruit trong việc cung cấp các sản phẩm liên

quan đến trái cây

Các đối thủ quốc tế: Trong lĩnh vực xuất khẩu trái cây, Hoàng

Phát Fruit cũng phải đối mặt với các đối thủ quốc tế như Trung Quốc,

Thái Lan, Ấn Độ và Malaysia

Để cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ này, Hoàng Phát Fruit cần

phải đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, quản lý chất

lượng sản phẩm, đưa ra chiến lược marketing và xây dựng mối quan

hệ tốt với khách hàng

c) Nhà cung cấp

Hoàng Phát Fruit là một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh trái cây, vì vậy nhà cung cấp của Hoàng Phát Fruit sẽ tập trung vào các nguyên liệu và vật tư liên quan đến sản xuất trái cây Một số nhà

cung cấp của Hoàng Phát Fruit có thể bao gồm:

Các trang trại trồng thanh long: Hoàng Phát Fruit có thể mua thanh long từ các trang trại trồng thanh long trong khu vực để đảm bảo nguồn cung đều và chất lượng sản phẩm

Các nhà cung cấp phân bón và thuốc trừ sâu: Để đảm bảo sức

khỏe của cây trồng, Hoàng Phát Fruit cần mua phân bón và thuốc trừ sâu từ các nhà cung cấp uy tín và đảm bảo chất lượng

Các đơn vị cung cấp đóng gói và vận chuyển: Để đưa sản phẩm

đến tay khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn, Hoàng Phát Fruit cần sử dụng dịch vụ đóng gói và vận chuyển từ các đơn vị uy tín và có kinh nghiệm

Các nhà cung cấp nguyên liệu sản xuất thực phẩm: Nếu Hoàng

Phát Fruit muốn mở rộng thị trường sản xuất các sản phẩm từ trái cây, nhà cung cấp nguyên liệu sản xuất thực phẩm sẽ là một yếu tố

quan trọng để đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng

Tất cả các nhà cung cấp của Hoàng Phát Fruit đều phải đáp ứng

các tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm và đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn vệ sinh thực phẩm Hoàng Phát Fruit cũng cần

thiết lập quan hệ hợp tác tốt với nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung ổn định và giá cả hợp lý

đ) Trung gian Marketing

Hoàng Phát Fruit có thể sử dụng nhiều kênh trung gian marketing

để quảng bá sản phẩm của mình đến khách hàng Một số trung gian

marketing mà Hoàng Phát Fruit có thể sử dụng bao gồm:

Các đại lý phân phối: Hoàng Phát Fruit có thể hợp tác với các đại

lý phân phối để đưa sản phẩm của mình đến các cửa hàng, siêu thị,

nhà hàng, khách sạn và các điểm bán lẻ khác

Các nhà bán buôn: Hoàng Phát Fruit có thể bán sản phẩm của

mình cho các nhà bán buôn, như các nhà phân phối, nhà máy chế biến trái cây và các doanh nghiệp lớn khác trong ngành thực phẩm Các trang web thương mại điện tử: Hoàng Phát Fruit có thể tạo các trang web thương mại điện tử và quảng bá sản phẩm của mình trên các trang web thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và

Sendo để đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng trực tuyến

Quảng cáo trên mạng xã hội: Hoàng Phát Fruit có thể sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo và TikTok để quảng bá sản phẩm của mình đến với đối tượng khách hàng mục tiêu

Sự kiện và triển lãm: Hoàng Phát Fruit có thể tham gia các sự kiện và triển lãm trong ngành thực phẩm để quảng bá sản phẩm của

mình đến với các đối tác, khách hàng và công chúng

Tất cả các kênh trung gian marketing này đều giúp Hoàng Phát Fruit đưa sản phẩm của mình đến với khách hàng một cách hiệu quả

và nhanh chóng Việc lựa chọn kênh trung gian marketing phù hợp

sẽ giúp Hoàng Phát Fruit đạt được mục tiêu kinh doanh và tăng

doanh số bán hàng của mình

e) Công chúng

Công chúng mục tiêu của Hoàng Phát Fruit là những người tiêu dùng, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và chất lượng sản phẩm Các đối tượng khách hàng mục tiêu của Hoàng Phát Fruit

có thể bao gồm:

Người tiêu dùng tại Việt Nam: Hoàng Phát Fruit có thể nhắm đến các người tiêu dùng tại Việt Nam, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và ưa thích các loại trái cây tươi ngon

Khách hàng quốc tế: Hoàng Phát Fruit cũng có thể nhắm đến

khách hàng quốc tế, đặc biệt là các quốc gia có thị trường trái cây phát triển như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore và

Malaysia

Các nhà hàng, khách sạn và cửa hàng bán lẻ: Hoàng Phát Fruit có thể hợp tác với các nhà hàng, khách sạn và cửa hàng bán lẻ để đưa

sản phẩm của mình đến với khách hàng tiềm năng

Các đối tác thương mại: Hoàng Phát Fruit có thể hợp tác với các đối tác thương mại khác trong ngành thực phẩm như các nhà máy

chế biến trái cây, các đại lý phân phối và các nhà bán buôn

Với các đối tượng khách hàng mục tiêu này, Hoàng Phát Fruit sẽ

tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm trái cây chất lượng cao,

đảm bảo an toàn thực phẩm và giá cả hợp lý, từ đó xây dựng lòng tin và niềm tin từ khách hàng và tăng cường thị phần của mình trên thị trường

2.2.2 Đặc điểm bên trong

Quy trình sản xuất: Quy trình sản xuất đảm bảo rằng trái thanh long được chọn lọc kỹ càng, tách hạt và ruột trăng được tách ra một cách khéo léo, giữ nguyên được vị ngọt thanh, mềm mịn của sản

phẩm

Bao bì: Sản phẩm được đóng gói trong bao bì chất lượng cao, giúp bảo vệ sản phẩm khỏi các tác nhân bên ngoài như ánh sáng, nhiệt độ, độ ẩm và bụi bẩn

Vận chuyển: Việc vận chuyển sản phẩm được thực hiện một cách

cẩn thận, đảm bảo không gây tổn hại cho sản phẩm Sản phẩm được

vận chuyển bằng đường bộ hoặc đường hàng không với đội ngũ tài

xế và nhân viên chuyên nghiệp

Giá cả: Giá thành của sản phẩm phải được định vị hợp lý, phù

hợp với chất lượng của sản phẩm và đối tượng khách hàng mục tiêu 2.2.2.2.Yếu tố vô hình

Các yếu tố vô hình (hay còn gọi là yếu tố phi vật chất) đối với sản phẩm thanh long ruột trắng của Hoàng Phát Fruit có thể bao gồm:

Chất lượng sản phẩm: Đây là yếu tố vô hình quan trọng nhất đối với sản phẩm thanh long ruột trắng của Hoàng Phát Fruit Chất lượng sản phẩm không chỉ đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn về dinh dưỡng, vị ngon mà còn làm cho khách hàng hài lòng

về sản phẩm

Thương hiệu: Thương hiệu của Hoàng Phát Fruit đã được xây dựng và phát triển qua nhiều năm, vì vậy khách hàng tin tưởng và

có niềm tin vào sản phẩm của công ty Thương hiệu còn đóng vai trò

quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng

Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Hoàng Phát Fruit cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm Việc đáp ứng

nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, giải đáp thắc mắc và đưa

ra giải pháp khi cần thiết sẽ giúp công ty tạo sự tin tưởng và lòng trung thành từ khách hàng

Đội ngũ nhân viên: Đội ngũ nhân viên của Hoàng Phát Fruit là những người có nhiều kinh nghiệm và tận tâm với công việc của

mình Họ không chỉ đảm bảo sản phẩm được sản xuất và đóng gói

đúng cách mà còn tạo ra sự hài lòng cho khách hàng qua sự phục vụ nhiệt tình

Sự đổi mới và sáng tạo: Hoàng Phát Fruit luôn tìm cách cải tiến

sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa

dạng của khách hàng Việc đổi mới và sáng tạo không chỉ giúp sản

phẩm của công ty trở nên đặc biệt và khác biệt, mà còn tăng tính

cạnh tranh của công ty trong thị trường

2.2.2.3.Yếu tố nguồn lực và tri thức doanh nghiệp

Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng mang đến sự thành công của Hoàng Phát Fruit đến thời điểm hiện tại Tất cả những cố gắng

của tập thể nhân viên đều hướng về mục tiêu tiên quyết là trở thành

thương hiệu hàng đầu được khách hàng yêu mến lựa chọn và tin tưởng

2.2.3 Xác định vấn đề và mục tiêu marketing quốc tế của sản phẩm

a) Xác định vấn đề

Thị trường đòi hỏi sự đa dạng trong sản phẩm: Thị trường quốc tế đòi hỏi sự đa dạng trong sản phẩm, đặc biệt là trong ngành thực phẩm Để tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng, Hoàng Phát Fruit cần phải tìm cách phân biệt sản phẩm của mình với các sản phẩm tương tự khác trên thị trường

Cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại: Thị trường thanh long ruột trắng hiện nay đã có sự cạnh tranh khá lớn với nhiều nhà sản

xuất trong nước và quốc tế Do đó, Hoàng Phát Fruit cần phải tìm

cách tạo sự khác biệt và nổi bật trên thị trường để thu hút khách hàng

b) Mục tiêu marketing quốc tế của sản phẩm

Xây dựng thương hiệu: Mục tiêu của Hoàng Phát Fruit có thể là xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và được khách hàng tin tưởng, tạo

ra sự khác biệt với các sản phẩm cùng loại trên thị trường

Mở rộng thị trường xuất khẩu: Hoàng Phát Fruit có thể đặt mục

tiêu mở rộng thị trường xuất khẩu sang các nước trên thế giới như

Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Châu Âu, Mỹ