Báo cáo bài tập nhóm học phần marketing căn bản Đề tài công ty dior và sản phẩm son dưỡng dior addict lip glow

I.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DIOR VÀ SẢN PHẨM SON DƯỠNG DIOR ADDICT LIP GLOW:1.Giới thiệu tổng quan về công ty Dior: 1.1.Lịch sử và quá trình phát triển của Dior: Christian Dior S.E

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

 BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM

HỌC PHẦN: MARKETING CĂN BẢN

Đề Tài:

CÔNG TY DIOR VÀ SẢN PHẨM SON DƯỠNG

DIOR ADDICT LIP GLOW

Giảng viên hướng dẫn : Đàm Nguyễn Anh Khoa Lớp : 50K23.3

Nhóm thực hiện: Nhóm 4

Trần Bảo Nhi

Lê Bảo Hải

Nguyễn Thị Thanh Tuyết Kiều Thị Thảo Uyên Phạm Thị Yến Vy

MỤC LỤC

I.GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY DIOR VÀ SẢN PHẨM SON DƯỠNG DIOR ADDICT LIP GLOW:

1.Giới thiệu tổng quan về công ty Dior:

1.1.Lịch sử và quá trình phát triển của Dior:

Christian Dior S.E được sáng lập bởi nhà thiết kế Christian Dior vào năm 1946 ở Pháp.Nhưng năm thành lập chính thức của công ty là năm 1947, để đánh dấu sự ra đời bộsưu tập thời trang “ New Look” Bộ sưu tập là bước ngoặt cho sự thay đổi mạnh mẽtrong ngành thời trang Sau sự thành công của bộ sưu tập “ New Look”, vào năm 1948Dior cho ra mắt dòng nước hoa đầu điên mang tên Miss Dior

Năm 1950, Dior có tiếng tăm vang vọng trong ngành thời trang Sản phẩm của thươnghiệu có mặt khắp mọi nơi như túi xách, hoa tai Năm 1952, Dior cho ra mắt bộ sưutập mũ độc đáo của mình,không chỉ đơn giản là phụ kiện mà còn mang đến sự tinh tế

và sang trọng, thể hiện phong cách đặc trưng của thương hiệu Năm 1954, ChristianDior tiếp tục gây chấn động trong giới thời trang vì đã cho ra mắt và khẳng định vềtầm quan trọng của túi xách Ông nhận thấy túi xách là một phần quan trọng trong thờitrang, nó tôn lên được vẻ đẹp và quý phái cho phái đẹp Trong những năm này, Diorcàng ngày mở rộng kinh doanh sang các nước khác

Năm 1957, nhà thiết kế Christian Dior đột ngột qua đời do cơn đau tim khiến công tyrơi vào tình trạng khủng hoảng Để giải quyết, Yves Saint Laurent đã thay thế vị trícủa thầy mình khi chỉ mới 21 tuổi Năm 1958, nhà thiết kế trẻ này đã ra mắt bộ sưu tậpđầu tiên và đánh dấu sự sống lại của Dior Nhưng vào năm 1960, Yves Saint Laurentphải rời vị trí để nhập ngũ và Dior đã “phản bội” ông để Marc Bohan kế nhiệm vị trí

đó, tại thời điểm đó đã gây ra làn sống phản đối mãnh liệt Những năm 2000, dưới cácthời John Galliano, Raf Simons và Maria Grazia Chiuri, Dior tiếp tục phát triển và giữvững vị thế của mình

Trải qua nhiều thăng trầm biến cố, Dior đã khẳng định vị thế là một trong những "ônglớn" của lĩnh vực thời trang của Pháp Thương hiệu được rất nhiều ngôi sao nổi tiếng

và các chuyên gia thời trang yêu thích và săn đón nhiệt tình

Hình 1.1 Logo thương hiệu Dior

Trích: https://logodix.com/logos/6790

1.2 Sứ mệnh và viễn cảnh:

Dior đã khẳng định sứ mệnh của mình: “Sự sang trọng đúng nghĩa đòi hỏi phải cónguyên liệu chất lượng và sự chân thành của những người thợ thủ công Nó chỉ có ýnghĩa thật sự khi giá trị truyền thống được tôn trọng” Tuyên bố sứ mệnh được thể hiện

rõ qua giá trị cốt lõi của công ty Dior hoạt động trong lĩnh vực thời trang với mongmuốn to lớn là thương hiệu trở nên nổi tiếng trên tòan cầu Các sản phẩm Dior (mỹ

phẩm, phụ kiện, túi xách ) luôn mang đến khách hàng cảm giác sang trọng, tinh tế,đổi mới và đồng thời giữ gìn được các giá trị truyền thống trong thiết kế Họ mongmuốn các sản phẩm không chỉ đơn giản là thời trang mà nó còn mang đến niềm vui và

sự thú vị, giúp khách hàng khám phá và có phong cách riêng cho bản thân mình Đốivới nhân viên, Dior cam kết tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, sáng tạo để mọingười đều có cơ hội phát triển và làm việc hết mình, từ đó tạo ra các sản phẩm chấtlượng cao Bên cạnh đó, Dior cam kết với cổ đông chắc chắn rằng các nhân viên đềunắm rõ các chiến lược và mục tiêu của công ty, giúp cho mỗi nhân viên đều đóng gópvào sự thành công của công ty Viễn cảnh mà Dior mong muốn hướng tới: “Tôi sángtạo để mỗi người phụ nữ trở nên đẹp nhất”

1.3.Các sản phẩm của công ty:

DIOR WEAR: Dior nổi bật với phong cách thời trang sang trọng, tinh tế và đầy cuốn

hút Không chỉ nổi tiếng với những bộ sưu tập thời trang nữ, nhà mốt còn tạo ra nhiềusản phẩm xa xỉ khác như túi xách, hoa tai và phụ kiện Đặc biệt, dòng sản phẩm DiorFine Jewelry, chuyên về trang sức cao cấp dành cho phụ nữ, cũng tạo được tên tuổi vàsức hấp dẫn mạnh mẽ của mình trên thị trường

Hình 1.2 Mẫu túi Lay Dior của thương hiệu Dior

Trích: https://moderncultureoftomorrow.com/new-lady-dior-campaign-marion-cotillard/

DIOR HOMME: Là dòng sản phẩm dành cho quý ông Nổi bật với phong cách đơn

giản nhưng tinh tế, kết hợp hoàn hảo giữa sự cổ điển và thanh lịch, Dior Homme mangđến cho các quý ông yêu thích vẻ ngoài lịch lãm và đầy cuốn hút Không chỉ là mộtsựu lựa chọn trong thời trang mà còn thể hiện được phong cách sống của các quý ônghiện đại

Hình 1.3 Nước hoa nam của thương hiệu Dior

Trích: https://www.pouted.com/21-best-fall-winter-fragrances-men-2017/

MAKE-UP AND SKINCARE: Cũng như các thương hiệu khác, Dior đã nghiên cứu

và phát triển những dòng sản phẩm chăm sóc da và trang điểm cao cấp riêng biệt Diorcho ra mắt nhiều sản phẩm nổi bật được yêu thích rộng rãi, từ son môi, phấn phủ, phấnnền, phấn mắt cho đến các sản phẩm chăm sóc da như kem dưỡng, xịt khoáng vàtoner, tất cả đều mang đến sự đa dạng và chất lượng vượt trội

Hình 1.4 Sản phẩm Make-up và Skincare của thương hiệu Dior

Trích: https://thebeautylookbook.com/2021/10/dior-makeup-favorites.html

DIOR FRAGRANCE: Hay còn gọi là nước hoa Dior - Dòng nước hoa này luôn được

các chuyên gia trong ngành khen ngợi vì có chất lượng vượt trội Mỗi loại đều mangmột mùi hương đặc trưng riêng biệt, từ những mùi nhẹ nhàng cho đến quyến rũ nhưngtất cả đều hướng đến việc tôn vinh vẻ quyến rũ và sang trọng

Hình 1.5 Dòng nước hoa của thương hiệu Dior

Trích: https://www.elle.vn/xu-huong-lam-dep/top-nuoc-hoa-mua-he/

BABY DIOR-DIOR KID: Là dòng sản phẩm dành cho trẻ em không chỉ có thiết kế đẹp

mà còn rất tinh tế, không kém cạnh so với sản phẩm người lớn Mỗi chi tiết đều đượcthiết kế tỉ mỉ, cẩn thận mang lại sự hoàn hảo và an toàn cho trẻ em

Hình 1.6 Thời trang trẻ em của thương hiệu Dior

Trích: https://www.margotcosasdelavida.com/dior-baby/

2.Giới thiệu về son dưỡng Dior Addict Lip Glow:

Hình 1.7 Son dưỡng Dior Lip Glow

Dù không quá cầu kỳ nhưng thiết kế của son vẫn phản ánh rõ nét sự tinh tế và đẳngcấp của Dior Chất liệu nhựa cao cấp của Dior Lip Glow không chỉ đảm bảo sự bền bỉ

mà còn mang đến cảm giác nhẹ nhàng và thoải mái khi sử dụng Đế son có thiết kế độcđáo, có dạng tay vặn cách điệu, tạo nên điểm nhấn thú vị và sáng tạo cho sản phẩm.Dòng chữ "Dior Lip Glow" in trên thân son được thể hiện một cách tinh tế với dángchữ thanh mảnh, không quá nổi bật nhưng vẫn toát lên vẻ sang trọng nhờ ánh bạc lấplánh khi tiếp xúc với ánh sáng

Son có các thành phần dưỡng ẩm tự nhiên, thân thiện với sức khỏe người dùng Chấtson thì mịn màng, dễ dàng thoa lên môi mà không gây cảm giác nhờn dính Son cũng

có một độ bám nhất định, giúp duy trì sắc màu nhẹ nhàng lâu dài, đồng thời không làmkhô môi Ngoài khả năng giữ ẩm môi còn có khả năng bảo vệ môi khỏi các tác độngmôi trường như nắng, gió hay không khí khô

Cũng như các dòng son khác, Dior Lip Glow đa dạng màu sắc, từ những tông màu nhẹnhàng, tự nhiên đến những sắc màu đậm hơn, mang đến nhiều lựa chọn cho mọi phongcách Các màu nổi bật: Pink, coral, berry, lilac, sunset, holo purple Đặc biệt mỗimàu sắc của son có thể thay đổi theo độ pH của môi, tạo một sắc thái đặc trưng riêng,hài hòa với từng người

Vì là sản phẩm của thương hiệu cao cấp nên Dior Lip Glow thường có giá cao hơn sovới các loại son dưỡng thông thường trên thị trường

II.PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING, PHÂN TÍCH SWOT:

1.Phân tích môi trường marketing:

1.1.Môi trường vĩ mô:

1.1.1.Yếu tố chính trị (Political):

Chính sách thuế và nhập khẩu: Việt Nam đã gia nhập nhiều hiệp định thương mại quốc

tế, vì vậy thương hiệu quốc tế Dior dễ dàng gia nhập vào thị trường Việt Nam nhưngvẫn phải áp dụng nhiều chính sách thuế nhập khẩu và các loại thuế khác Vậy nên nếu

có những chính sách khắt khe đối với sản phẩm nhập khẩu và tăng thuế nhập khẩu, thì sản phẩm có thể đối mặt với chi phí cao khi nhập khẩu và phân phối sản phẩm Ảnhhưởng đến giá thành của sản phẩm Dior Addict Lip Glow tại thị trường Việt Nam

Ổn định chính trị: những rủi ro về khủng hoảng hoặc xung đột chính trị có thể ảnhhưởng đến phân phối và tiêu thụ sản phẩm

Quy định về thương mại quốc tế: các hiệp định thương mại tự do, các cộng đồng kinhtế, có thể ảnh hưởng đến sản suất và phân phối sản phẩm

1.1.2.Yếu tố kinh tế (Economic):

Kinh tế và thu nhập cá nhân: trong thời kì khủng hoảng tài chính, thì người tiêu dùng

sẽ ít chi tiêu cho các sản phẩm làm đẹp phân khúc cao cấp Tuy nhiên, GDP Việt Nam

tăng trưởng hàng năm điều này cho thấy kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển và thunhập tăng cao, đồng nghĩa với việc sẽ tiêu thụ nhiều các sản phẩm làm đẹp có giáthành trung bình đến cao.

Lạm phát và tỷ giá hối đoái: có thể làm tăng chi phí sản xuất dẫn đến giá bán tăng vàđồng thời còn làm giảm khả năng chi tiêu của người tiêu dùng Tỷ giá hối đoái còn ảnhhưởng đến lợi nhuận khi xuất khẩu qua thị trường Việt Nam

Ngành mĩ phẩm ngày càng tăng trưởng: cơ hội cho Dior mở rộng thị trường tại ViệtNam

1.1.3.Yếu tố xã hội (Social):

Xu hướng làm đẹp và sự thay đổi trong thói quen người tiêu dùng: Trong những nămgần đây, Việt Nam có xu hướng chăm sóc sắc đẹp tự nhiên ngày càng tăng và sử dụngcác sản phẩm an toàn, lành tính, không chứa các chất độc hại, thân thiện với môitrường là cơ hội tốt tạo ra một thị trường tiềm năng cho dòng son dưỡng Dior AddictLip Glow

Thể hiện phong cách sống: Dior là một thương hiệu cao cấp, người tiêu dùng khôngchỉ quan tâm đến chất lượng, tính năng, của sản phẩm mà còn thể hiện sự đẳng cấp

và sang trọng

Ảnh hưởng của mạng xã hội: nhiều khách hàng đã tin tưởng vào những người có tầmảnh hưởng, beauty blogger, thường xuyên sử dụng, giới thiệu và đánh giá mỹ phẩmDior Điều này giúp tiếp cận và tạo sự tin tưởng về chất lượng của sản phẩm với kháchhàng nhanh chóng hơn

Sự phát triển của tầng lớp trung lưu và thượng lưu tại các trung tâm thành phố lớn như:

Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, cơ hội để tăng doanh thu và mở rộng tầmảnh hưởng cho dòng son dưỡng cao cấp này

1.1.4.Yếu tố công nghệ ( Technological):

Áp dụng công nghệ để cải tiến sản phẩm: Nghiên cứu và phát triển công nghệ để cảitiến sản phẩm có chất lượng vượt trội Son dưỡng Dior Addict Lip Glow chứa thànhphần dưỡng ẩm cao và có thể thay đổi màu sắc theo độ pH của môi Điều này cho thấyDior đã sử dụng thành công công nghệ mỹ phẩm mới

Công nghệ sản xuất: Áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại giúp làm giảm chí phí, đảmbảo chất lượng sản phẩm và tăng lợi thế cạnh tranh

Tiếp thị trực tuyến: xu hướng mua sắm trên các sàn thương mại điện tử, các chiến dịchquảng cáo kĩ thuật số như: Shopee, Tiki, Lazada, giúp tiếp cận được nhiều phân khúckhách hàng nhất là thế hệ trẻ, mở rộng tầm ảnh hưởng và thị trường Đồng thời đảmbảo sự tiện lợi và thích thú khi mua sản phẩm của khách hàng

1.1.5.Yếu tố tự nhiên (Enviromental):

Chính sách bảo vệ môi trường: Mặc dù người tiêu dùng thích bao bì sang trọng, đẹpmắt nhưng họ rất quan tâm đến vấn đề ô nhiễm môi trường Vì vậy, Dior ngày càngchú trọng giảm thiểu tác động xấu đến môi trường trong quá trình sản xuất, hay sửdụng bao bì dễ tái chế

Xu hướng sử dụng sản phẩm bền vững: Người tiêu dùng ngày càng yêu thích sảnphẩm làm đẹp bền vững nên Dior cần cải thiện và chú trọng sử dụng các thành phần,nguyên liệu có nguồn gốc tự nhiên và an toàn,đưa ra những cam kết về bảo vệ môitrường để tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng

Nhu cầu sử dụng son dưỡng còn phụ thuộc vào các yếu tố về khí hậu, ô nhiễm của môitrường.

Khủng hoảng về môi trường: thiếu hụt nguồn nguyên liệu đầu vào

1.1.6.Yếu tố pháp lí (Legal):

Luật bảo vệ người tiêu dùng: Tuân thủ quy định an toàn về sức khỏe người tiêu dùng.Phải có sự minh bạch trong thành phần, công thức sản phẩm, quy trình sản xuất, vàyêu cầu thử nghiệm an toàn

Quy định trong quảng cáo sản phẩm: phải có tính minh bạch và chính xác trong việctruyền tải thông điệp quảng cáo, phù hợp với tiêu chuẩn đạo đức và phù hợp với yêucầu pháp lí

Bảo vệ độc quyền về sản phẩm: bảo vệ quyền sở hữu về nhãn hiệu, bao bì, công thứcsản phẩm, để không bị làm giả hoặc sao chép và tránh gây thiệt hại đến thương hiệuDior

Quy định về nhập khẩu: chính phủ quy định kiểm tra giấy tờ về thành phần, chấtlượng, quy trình sản xuất, đối với các sản phẩm nhập khẩu vào thị trường ViệtNam,cũng như kiểm tra sản phẩm trước khi đưa ra thị trường

Quy định về bảo vệ môi trường: Sản phẩm son dưỡng Dior cần tuân thủ các quy địnhcủa chính phủ Việt Nam về bảo vệ môi trường Vì vậy, Dior cần chú trọng đến việc sửdụng bao bì cho sản phẩm hay bất kì cái gì liên quan đến vấn đề xấu đến môi trườngtại Việt Nam

1.2.Môi trường vi mô:

mỹ phẩm xa xỉ hầu hết đến từ Châu Âu Đối với các nhà cung ứng dịch vụ sản xuất,Dior chú trọng việc sản xuất nội bộ Có nghĩa là, các dòng sản phẩm làm đẹp như sondưỡng sẽ được sản xuất tại các cơ sở thuộc quyền sở hữu của tập đoàn mẹ LVMH Cácđối tác về kiểm định, kiểm tra sẽ là nhà cung ứng dịch vụ kiểm tra chất lượng sảnphẩm

1.2.2.Đối thủ cạnh tranh:

Son dưỡng Dior Addict Lip Glow đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các nhãn hàng

mỹ phẩm xa xỉ khác có mặt trên thị trường Các đối thủ trực tiếp của Dior bao gồm:

 CHANEL: Đây được xem là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất của hãng Dior, có đadạng các dòng sản phẩm từ thời trang đến mỹ phẩm và chăm sóc da.Đặc biệt vớidòng son dưỡng Rouge CoCo Baume hoặc Hydra Beauty Nourishing Lip Care

 Yves Saint Laurent: Đây cũng là đối thủ cạnh tranh gây gắt với son dưỡng Dior.Nổi tiếng về các loại mỹ phẩm chất lượng cao như YSL Loveshine Candy Glowhay YSL Rouge Volupté

 Vaseline của tập đoàn Unilever: Đây cũng là sản phẩm dưỡng môi nổi tiếng vàđược sử dụng rộng rãi trên toàn quốc, và được nhiều người tin dùng

Bên cạnh vấn đề đối phó với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp, Dior còn phải đối mặtvới nhiều đối thủ cạnh tranh gián tiếp như các sản phẩm từ các thương hiệu trong lĩnhvực làm đẹp: phấn phủ, nước hoa, trang sức,…Ngoài ra còn rất nhiều thương hiệu mớinổi khác hiện cũng đang có sức cạnh tranh vô cùng lớn ảnh hưởng đến doanh thu củathương hiệu Dior

1.2.3.Trung gian marketing:

Dior rất hạn chế trong việc lựa chọn trung gian marketing cho chính mình, vì vậy hãngDior trực tiếp làm trung gian marketing để bán sản phẩm cho người tiêu dùng tại cáccửa hàng của hãng.Tuy nhiên, Dior vẫn sử dụng một số kênh trung gian phân phối uytín để dễ tiếp cận và thu hút khách hàng

-Trung gian phân phối:

 Các cửa hàng chính hãng của Dior tập trung ở các thành phố lớn, đô thị sầm uấtnhư: thành phố Hồ Chí Minh, thủ đô Hà Nội

 Thương mại điện tử: Trên website của Dior, khách hàng có thể mua sản phẩm

chính hãng trực tiếp từ nhãn hàng Ngoài ra, Dior còn hợp tác nền tảng thươngmại điện tử lớn khác như Amazon, Sephora.com và Ulta.com

-Trung gian tiếp thị:

 Kênh truyền thông và quảng cáo: Dior đầu tư hợp tác với cái kênh quảng cáotruyền hình, tạp chí (tạp chí Vogue, Elle) và các trang mạng xã hội nhưInstagram và Facebook

 Hàng năm, Dior còn tổ chức các sự kiện thời trang như Paris Fashion Week đểquảng cáo sản phẩm

 Influencer và blogger: Hợp tác với các influencer và blogger (Vd: Jisoo(BlackPink) để giới thiệu và quảng bá sản phẩm

-Trung gian tài chính, logistic

 Dior hợp tác các công ty đối tác vận chuyển uy tín để đảm bảo thời gian giaohàng và chất lượng của sản phẩm luôn đạt tốt nhất

 Dior còn hợp tác với các ngân hàng quốc tế với hệ thống thanh toán hỗ trợ giaodịch mua sắm qua các nền tảng trực tuyến ( ví dụ: Visa)

1.2.4.Khách hàng:

Khách hàng của Dior tập trung chủ yếu là những người thuộc phân khúc cao cấp, cóthu nhập cao, những người yếu thích thời trang, luôn theo đuổi xu hướng mới và cáiđẹp, có phong cách sống xa xỉ Son dưỡng Dior dành cho mọi giới tính, mọi độ tuổi,nhưng tập trung chủ yếu từ 25-50 tuổi, người có gu thẫm mỹ, thích chăm sóc bản thân

và sẵn sàng chi tiền cho các sản phẩm cao cấp và sang trọng đến từ dòng son DiorAddict Lip Glow Dior hướng đến những khách hàng ưa chuộng sản phẩm có nguồngốc tự nhiên, thanh lịch và lành mạnh với môi trường

1.2.5 Công chúng:

Nhìn nhận một cách khách quan, son dưỡng Dior Addict Lip Glow liên quan đến cáchthương hiệu tương tác và được nhận diện bởi các nhóm công chúng trong môi trườngkinh doanh Các yếu tố lcông chúng liên quan đến son dưỡng Dior như:

 Công chúng truyền thông: Đưa ra những đánh giá, nhận xét cũng như thông tin củasản phẩm để quảng cáo sản phẩm thông qua các phương tiện truyền thông đạichúng như báo đài, truyền hình, các tạp chí lớn

 Công chúng tài chính: Với sự phát triển mạnh mẻ, và có những bước tiến đột phátrong ngành làm đẹp, thương hiệu Dior đã thu hút được những nhà đầu tư lớn nhưdoanh nhân giàu có, cổ đông hay các tổ chức tài chính(ngân hàng)

 Công chúng nội bộ: là những nhân viên, nhà cung ứng và các đối tác liên quan đếnDior Họ là những người góp phần tạo nên giá trị thương hiệu cho Dior Dior đã đàotạo đội ngũ nhân viên xuất sắc tại các của hàng để tư vấn một cách hiệu quả chokhách hàng về son dưỡng Dior

 Công chúng chính phủ: Dior tuân thủ và áp dụng các quy định về sản xuất mỹphẩm Đảm bảo các thành phần trong sản phẩm không gây hại và đáp ứng nhữngtiêu chuẩn chất lượng

 Công chúng xã hội và môi trường: là những tổ chức phi chính phủ và các nhómkhách hàng ủng hộ việc bảo vệ môi trường và hệ sinh thái Tuy Dior là thương hiệukhông thuần chay hoàn toàn, nhưng họ không thử nghiệm sản phẩm của mình trênđộng vật

1.2.6.Doanh nghiệp( Bộ phận marketing):

Dior là một thương hiệu xa xỉ, cao cấp trên thế giới, vì vậy để duy trì được hình ảnh đó, bộ phận marketing của công ty đã đóng vai trò không nhỏ trong việc duy trì và thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu trong thị trường Bộ phận marketing đã định vị các mục tiêu và thiết lập

kế hoạch, thực thi các chiến dịch truyền thông trên mọi phương tiện để quảng cáo sản phẩm của Dior.

2.Phân tích SWOT:

Opportunities (O) Threats (T) O1: Xu hướng chăm sóc môi tự

nhiên, an toàn

O2: Chiến lược marketing qua

mạng xã hội, trực tuyến giúp tiếp

T1: Cạnh tranh gay gắt với

các thương hiệu khác

T2: Xu hướng tiêu dùng đang

hướng đến các son thân thiện

cận nhiều khách hàng

O3: Mở rộng các dòng son và

màu sắc mới để thu hút nhiều đối tượng khách hàng

O4: Hợp tác với các influencer,

beauty bloggers và KOLs để tăng

độ nhận diện

O5: Tổ chức các sự kiện quảng

bá, khuyến mãi, tặng quà

môi trường và có độ trôi lâu

S3: Son tự điều chỉnh màu

sắc theo độ pH của môi

S4: Thiết kế sang trọng, đẹp

mắt thu hút người tiêu dùng

S5: Đa dạng màu sắc phù với

S303: Dựa vào công thức độc

quyền để mở rộng các sản phẩm

bổ sung và màu sắc mới

S4O2: Tận dụng thiết kế bề ngoài

sang trọng để thu hút những khách hàng trên mạng xã hội thông qua quảng bá sản phẩm

S4O4: Tận dụng được vẻ ngoài

đẹp, sang trọng hợp tác người nổi tiếng để quảng bá

S1T1: Tận dụng thương hiệu

mạnh để giải quyết được sự cạnh tranh gay gắt

S2T4:Không ngừng nâng cao

chất lượng để vượt qua những đánh giá tiêu cực

S2T5: Lợi dụng chất lượng

sản phẩm cao để tạo sự khác biệt với các hàng giả, hàng nhái

W1: Giá cả cao so với các

loại son dưỡng khác trên thị

W5: Phân phối các cửa hàng

cao cấp và trung tâm thương

W5O2: Mở rộng sự quảng bá qua

mạng xã hội, các web trực tuyến, các kênh bán hàng online

W3O1: Xu hướng dùng son

dưỡng đa số là thành phần tự nhiên, đảm bảo an toàn cho người dùng để bù đắp cho độ che phủ không cao

W6O5: Tổ chức nhiều sự kiện

truyền thông về giá trị son dưỡng

W1T1: Giá thành cao hơn so

với đối thủ cạnh tranh khác

W2T3: Phân khúc khách

hàng hẹp và biến động kinh tế làm giảm doanh thu

W4T2: Với điều kiện nắng

nóng ở Việt Nam làm tăng độ khó việc bảo quản son dưỡng khiến khách hàng lo ngại khi dùng

Bảng 1 Phân tích Swot của son dưỡng Dior Addict Lip Glow