Nhà sáng lập của Facebook năm đó vẫn chưa đầy 30 tuổi đã cùng với nhà sáng lập của ứng dụng Instagram là Kevin Systrom cũng là một CEOtrẻ tài năng, cả 2 CEO đã tự mình tiến hành cuộc đàm
Phân tích cuộc đàm phán và mục tiêu đàm phán của mỗi bên
Cuộc đàm phán bí mật kéo dài 4 ngày giữa Mark Zuckerberg, CEO Facebook, và Kevin Systrom, nhà sáng lập Instagram, diễn ra tại biệt thự của Zuckerberg Cả hai CEO trẻ tuổi, chưa đầy 30, đã tự mình tiến hành thương thảo mà không cần sự trợ giúp hay tham khảo ý kiến từ ai khác.
Mục tiêu đàm phán của mỗi bên
CEO của Facebook là Mark Zuckerberg muốn thu mua lại Instagram và biến Instagram thành công ty con của Facebook.
Trong các cuộc đàm phán kinh doanh, mọi người đều mong muốn đạt được lợi ích cho mình, và Mark Zuckerberg cũng không ngoại lệ Mục tiêu của ông là mua lại Instagram với mức giá hợp lý Khi Facebook thành công trong việc mua lại Instagram, CEO Kevin Systrom sẽ trở thành một phần của đội ngũ dưới quyền Mark Zuckerberg, mang đến cho ông một trợ thủ đắc lực và một nhà sáng tạo trẻ tài năng, đầy nhiệt huyết.
Mục tiêu của Mark Zuckerberg trong cuộc đàm phán với Instagram là thâu tóm toàn bộ nguồn lực công nghệ và nhân sự của nền tảng này, đồng thời đảm bảo mua lại với mức giá hợp lý.
Instagram tham gia vào cuộc đàm phán với tâm thế khiêm tốn, khi mà Facebook đang thống trị thị trường mạng xã hội Nhận thức rằng việc đối đầu trực tiếp với Facebook không phải là lựa chọn khôn ngoan, Instagram đã chọn cách nhượng bộ nhiều hơn trong quá trình thương thảo Dù vậy, họ vẫn tìm cách tối đa hóa lợi ích cho mình và thể hiện rằng không dễ bị bắt nạt Đây cũng là cơ hội để Kevin Systrom chứng minh khả năng lãnh đạo trước Mark Zuckerberg, một trong những tỉ phú trẻ tuổi nhất thế giới lúc bấy giờ.
Môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của Facebook
Phân tích môi trường bên trong của Facebook
Công ty Facebook, hiện được biết đến với tên gọi Meta (Meta Platforms), là một công ty truyền thông xã hội và công nghệ có trụ sở tại Menlo Park, California Được thành lập vào năm 2004 bởi Mark Zuckerberg cùng với các sinh viên Đại học Harvard và bạn cùng phòng như Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz, và Chris Hughes, Meta đã trở thành một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới.
Facebook là một nền tảng mạng xã hội nổi bật, cho phép người dùng kết nối, kết bạn và trò chuyện với nhau, kể cả những người chưa từng gặp mặt Tuy nhiên, vấn đề bảo mật trên Facebook vẫn đang là một mối quan ngại lớn và cần được cải thiện đáng kể.
Facebook cho phép người dùng chia sẻ tâm trạng và cảm xúc thông qua tính năng đăng status, tạo ra một không gian giao tiếp phong phú Ngược lại, Instagram được thiết kế để người dùng thể hiện cảm xúc chủ yếu qua hình ảnh, với các tính năng chụp ảnh đa dạng, giúp tập trung vào hình ảnh hơn là lời nói.
Vào thời điểm Facebook phát triển mạnh mẽ, smartphone đã trở thành xu hướng toàn cầu, giúp người dùng dễ dàng truy cập mạng xã hội như Facebook và Instagram Sự kết hợp này đã thúc đẩy sự gia tăng người dùng trên nền tảng Facebook trong những năm qua.
Năm 2012, Instagram đã nhanh chóng khẳng định vị trí hàng đầu trong lĩnh vực mạng xã hội, đồng thời giúp Facebook cải thiện những hạn chế của mình, đặc biệt là trong tính năng chụp ảnh Việc mua lại Instagram với giá 1 tỷ USD không chỉ tạo thêm danh tiếng cho Facebook trong quảng bá và truyền thông đại chúng mà còn giúp loại bỏ một đối thủ đang phát triển mạnh mẽ.
Phân tích môi trường vi mô của Facebook
Với sự phát triển nhanh chóng của Instagram và sự gia tăng người dùng đáng kể, Facebook đang đối mặt với mối đe dọa về lượng người tiêu dùng Việc Facebook mua lại Instagram không chỉ nhằm củng cố số lượng người dùng hiện tại mà còn thu hút thêm người dùng mới từ nền tảng Instagram.
Facebook và Instagram, cả hai đều là ứng dụng mạng xã hội, có thể xem là đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực này Dù vậy, việc so sánh giữa hai nền tảng này có phần khập khiễng, vì Facebook lúc bấy giờ đã khẳng định vị thế là ứng dụng hàng đầu trong mạng xã hội và truyền thông, trong khi Instagram vẫn còn non trẻ và đang trong giai đoạn phát triển.
Với sự phát triển nhanh chóng của Instagram, việc trở thành đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với Facebook chỉ còn là vấn đề thời gian, do đó, việc đàm phán mua lại Instagram trở nên ngày càng cần thiết.
Instagram sẽ hỗ trợ Facebook loại bỏ một đối thủ cạnh tranh đang phát triển mạnh mẽ Khi việc thâu tóm diễn ra thành công, Facebook sẽ thu được những lợi thế hiện có từ Instagram.
Hình một số app cạnh tranh
Facebook đang phải đối mặt với sự cạnh tranh từ các nền tảng mới phát triển nhanh chóng như Zalo, Twitter và TikTok.
Mark Zuckerberg đã quyết định mua lại Instagram mặc cho sự phản đối từ các cổ đông, nhờ vào tầm nhìn của mình về tiềm năng to lớn của nền tảng này Với 57% quyền bỏ phiếu trong tay, ông hoàn toàn có quyền đưa ra quyết định một cách độc lập.
Việc đàm phán mua lại Instagram không chỉ thu hút sự chú ý của công chúng mà còn tạo cơ hội cho Facebook quảng bá thương hiệu đến khách hàng mới, đồng thời kích thích sự tò mò của những người chưa từng sử dụng nền tảng này.
Phân tích môi trường vĩ mô
Facebook là một nền tảng truyền thông xã hội với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu tính đến năm 2012 Ban đầu, nó được thiết kế để kết nối với bạn bè và gia đình, nhưng giờ đây đã trở thành nơi để thảo luận về tham nhũng và chính sách chính phủ.
Ở các quốc gia bảo thủ, Facebook thường được xem là công cụ thúc đẩy các chương trình nghị sự và tạo sự đoàn kết chống lại các đảng phái chính trị Để ngăn chặn sự đoàn kết này và hạn chế thông tin sai lệch, nhiều quốc gia đã áp dụng các biện pháp hạn chế quyền truy cập Facebook cho công dân, với Trung Quốc và Triều Tiên là những ví dụ tiêu biểu.
Mối quan hệ chính trị và chương trình nghị sự:
Facebook thúc đẩy chương trình nghị sự riêng của mình bằng cách thiết lập Ủy ban Hành động Chính trị nhằm tăng cường quan hệ với Washington, DC Với khả năng kết nối hàng tỷ khán giả toàn cầu, nền tảng này có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến cách mọi người nhận thức về chính sách, chính phủ và bầu cử Mặc dù người dân lo ngại về sự ảnh hưởng này, nhưng không có gì có thể ngăn cản sức mạnh tác động của Facebook.
Facebook là một trong những ứng dụng mạng xã hội hàng đầu thế giới, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế của Mỹ và tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân.
Facebook không chỉ là nền tảng kết nối bạn bè mà còn là công cụ kinh doanh hiệu quả Người dùng có thể sử dụng quảng cáo Facebook trả phí để quảng bá sản phẩm của mình và "thúc đẩy" bài đăng để tiếp cận khán giả mới Ngoài ra, các nhà tuyển dụng cũng tận dụng Facebook để tìm kiếm ứng viên dựa trên hồ sơ cá nhân của họ.
Sau 8 năm thành lập, từ 2004 – 2012 Facebook lần đầu tiên IPO với giá chào bán ban đầu 38 USD sau đó tăng lên đến 40 USD Tuy nhiên, do trục trặc kỹ thuật và quảng cáo thổi phồng khiến giá cổ phiếu của công ty nhanh chóng giảm xuống mức chào bán ban đầu và không thể phục hồi được Cùng thời điểm trong năm 2012, ngân hàng
Morgan Stanley, đơn vị bảo lãnh cho IPO của Facebook, đã bị bang Massachusetts phạt 5 triệu USD vì vi phạm luật chứng khoán Hình phạt này liên quan đến việc phát tán nghiên cứu đầu tư không đúng quy định trong quá trình phát hành cổ phiếu ra công chúng lần đầu của Facebook.
Facebook là một nền tảng truyền thông xã hội, ban đầu được tạo ra để kết nối với những người bạn đã lâu không gặp và chia sẻ những thông báo quan trọng cùng khoảnh khắc hàng ngày với bạn bè và gia đình Tuy nhiên, theo thời gian, nó đã phát triển và thay đổi, rời xa mục đích ban đầu này.
Facebook hiện có một thị trường cho phép bạn bán hàng cho những người thân thiết Nền tảng này chứa nhiều quảng cáo, bao gồm cả quảng cáo tài trợ Dòng thời gian của bạn có thể đầy rẫy các bài đăng phổ biến từ các trang công ty mà bạn chưa từng tương tác Thuật toán của Facebook dường như ưu tiên hiển thị nội dung từ các doanh nghiệp hơn là cập nhật từ bạn bè, điều này gây khó khăn cho những ai chỉ muốn giữ liên lạc với người thân.
Việc vi phạm dữ liệu đã ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng, khiến Facebook mất đi sự tin tưởng từ phía người dùng Sự cảnh giác trong việc kết nối tài khoản và trang web khác với Facebook ngày càng gia tăng Dù vậy, vẫn có hàng tỷ người sử dụng Facebook mỗi ngày.
Facebook hoàn toàn phụ thuộc vào internet để hoạt động, và nếu không có internet, nền tảng này sẽ không thể tồn tại Hiện nay, Facebook không chỉ đơn thuần là một trang web; công ty còn phát triển một ứng dụng nhắn tin độc lập, cho phép người dùng trò chuyện với bạn bè mà không cần phải đăng nhập vào Facebook.
Sự phát triển công nghệ đã giúp Facebook dễ dàng tiếp cận người dùng mới, đặc biệt qua sự thay đổi giao diện và cách hiển thị hình ảnh trên smartphone Mặc dù khả năng chia sẻ vẫn giữ nguyên, công cụ này đã trở thành phương tiện ghi lại những khoảnh khắc trong cuộc sống hàng ngày, điều mà không ai có thể tưởng tượng vào năm 2005 Sau khi ra mắt tính năng chia sẻ ảnh vào năm 2006, Facebook đã giới thiệu News Feed, một phần quan trọng của nền tảng Đến năm 2007, Facebook bổ sung thông tin cho các trang Pages, và năm 2009, nút Like ra đời, trở thành xu hướng toàn cầu.
Phần lớn lượng khí thải của Facebook đến từ các trung tâm dữ liệu tại Mỹ, nhưng con số này vẫn thấp hơn so với nhiều công ty khác Mặc dù Facebook vẫn sử dụng năng lượng than, họ cũng kết hợp khí đốt và năng lượng hạt nhân Công ty đang nỗ lực tăng cường sử dụng các hệ thống năng lượng tái tạo nhằm giảm thiểu lượng khí thải carbon và giảm tác động đến môi trường.
Phân tích SWOT của Facebook
- Facebook vào thời điểm đó đang là một trong những ứng dụng mạng xã hội hàng đầu thế giới, đã khẳng định được vị thế của mình từ lâu (1.2.3)
Dưới sự lãnh đạo của một CEO trẻ tuổi, tài năng và đầy nhiệt huyết, công ty đã khẳng định vị thế của mình trong ngành Ông không chỉ nổi bật với sự sáng tạo mà còn là một trong những tỉ phú trẻ tuổi nhất thế giới.
- Đội ngũ quản lí chuyên nghiệp, sáng suốt và có tầm nhìn, hoạch định chiến lược lâu dài cho sự phát triển của Facebook (1.2.2)
Facebook gặp phải những hạn chế khi chủ yếu chỉ cho phép người dùng chia sẻ cảm xúc và tâm trạng thông qua các bài viết, dẫn đến việc thiếu sự mới mẻ và sáng tạo trong trải nghiệm sử dụng ứng dụng.
Quyền riêng tư trên Facebook cần được cải thiện để bảo vệ người dùng khỏi việc dễ bị hack tài khoản, điều này có thể dẫn đến sự mất niềm tin vào nền tảng.
Facebook có một CEO tầm nhìn xa, Mark Zuckerberg, nhưng nhiều thành viên trong công ty vẫn chưa dám mạo hiểm trong việc phát triển ứng dụng Một ví dụ điển hình là Zuckerberg đã tự mình đàm phán với CEO Instagram, Kevin Systrom, mà không cần sự hỗ trợ hay ý kiến từ người khác.
Vào thời điểm đó, smartphone đã bắt đầu thâm nhập mạnh mẽ vào thị trường toàn cầu, đánh dấu sự khởi đầu của một thời kỳ công nghệ mới Sự phát triển này đã làm cho việc truy cập và sử dụng Facebook trở nên dễ dàng hơn, giúp mọi người thuận tiện hơn trong việc kết nối và tương tác trên nền tảng mạng xã hội này.
Việc thâu tóm Instagram sẽ tạo ra nhiều cơ hội phát triển cho Facebook trong tương lai, khi Instagram có khả năng cải thiện những điểm yếu về chất lượng hình ảnh, giúp Facebook trở nên đa dạng và hấp dẫn hơn trong mắt người dùng.
Thời đại công nghệ đã tạo điều kiện thuận lợi cho Facebook trong việc tiếp cận đối tác và khách hàng Với vị thế thương hiệu đã được khẳng định, Facebook có cơ hội thu hút thêm nhiều đối tác và khách hàng mới.
Thời đại công nghệ bùng nổ và sự phổ biến của smartphone trên toàn cầu tạo ra cả cơ hội lẫn thách thức cho Facebook Để không bị tụt lại phía sau, Facebook cần nâng cấp và đổi mới những tính năng cũ, đồng thời bắt kịp với xu hướng hiện đại.
Ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh với Facebook trong lĩnh vực công nghệ, và nhờ vào sự bùng nổ của công nghệ, những đối thủ này có thể phát triển nhanh chóng nếu biết nắm bắt cơ hội Một ví dụ điển hình là Instagram, đã phát triển mạnh mẽ trong thời đại công nghệ hiện nay và có khả năng trở thành đối thủ đáng gờm của Facebook nếu không được mua lại.
Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và vĩ mô của Instagram
Phân tích môi trường bên trong của Instagram
Instagram là một nền tảng mạng xã hội nổi tiếng của Mỹ, chuyên chia sẻ hình ảnh và video Được sáng lập bởi Kevin Systrom và Mike Krieger, dịch vụ này chính thức ra mắt vào ngày 6 tháng 10 năm 2010.
Instagram ra mắt lần đầu trên iOS vào tháng 6 năm 2010 và nhanh chóng đạt 1 triệu người dùng vào cuối năm đó Đến tháng 6 năm 2011, số lượng người dùng tăng lên 5 triệu, và chỉ sau ba tháng, con số này đã đạt 10 triệu vào tháng 9 cùng năm Vào tháng 4 năm 2012, Instagram chính thức ra mắt trên Android, thu hút hơn 50 triệu người dùng chỉ trong vài tuần.
Mark Zuckerberg đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc Facebook sở hữu một sản phẩm và công ty với số lượng người dùng lớn Ông cho rằng việc cung cấp trải nghiệm chia sẻ hình ảnh tốt nhất là lý do chính khiến nhiều người chọn Facebook Do đó, sự kết hợp giữa Facebook và Instagram hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích hơn cho người dùng.
Vào tháng 7 năm 2011, Instagram đã ghi nhận 100 triệu bức ảnh được đăng tải, con số này tăng lên 150 triệu vào tháng 8 cùng năm Đến tháng 5 năm 2012, trung bình có 58 bức ảnh được đăng tải mỗi giây và một người dùng mới đăng ký tài khoản Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và sự phổ biến toàn cầu của smartphone đã thúc đẩy Instagram phát triển vượt bậc, tạo sức hấp dẫn cho các đối tác và khách hàng mới.
Instagram yêu cầu người dùng phải từ 13 tuổi trở lên và nghiêm cấm việc đăng tải hình ảnh có nội dung bạo lực, khiêu dâm hoặc khỏa thân Ngoài ra, người dùng cũng cần tuân thủ một số trách nhiệm liên quan đến tài khoản của mình.
Instagram không xác nhận quyền sở hữu đối với các hình ảnh và nội dung được đăng tải qua ứng dụng, bao gồm dữ liệu, video, âm thanh và các tác phẩm nghệ thuật.
Phân tích môi trường vi mô của Instagram
Instagram, dù còn non trẻ, đã nhanh chóng chiếm được lòng tin của người dùng nhờ vào những tính năng độc đáo Sự phát triển mạnh mẽ này đã thu hút sự chú ý của Facebook, cho thấy Instagram đang trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng gờm trong lĩnh vực mạng xã hội.
Instagram đang trở thành đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Facebook, một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất hiện nay Mặc dù Instagram còn khá non trẻ, nhưng việc cạnh tranh với Facebook là một thách thức lớn.
Dưới sự lãnh đạo của CEO tài năng Kevin Systrom, Instagram đã nhanh chóng phát triển mặc dù đội ngũ nhân viên còn hạn chế, và hứa hẹn sẽ tiếp tục mở rộng trong tương lai.
Instagram tận dụng sự nổi bật của Facebook để quảng bá thương hiệu, tạo cơ hội tiếp cận gần hơn với người dùng và thu hút thêm nhiều người mới.
Phân tích môi trường vĩ mô của Intasgram
Instagram đã trở thành nền tảng phổ biến được các ngôi sao toàn cầu sử dụng, thu hút hàng triệu người theo dõi Nền tảng này không chỉ kết nối nhiều nền văn hóa khác nhau mà còn tạo ra sự gắn kết trong âm nhạc và các sự kiện lớn.
Việc Facebook mua lại Instagram sẽ tạo ra lợi ích cộng hưởng giữa hai nền tảng, giúp thu hút khách hàng và đối tác, đồng thời thúc đẩy sự phát triển của cả hai ứng dụng Sự hợp tác này không chỉ mang lại nhiều lợi ích kinh tế mà còn tạo ra cơ hội việc làm cho nhiều người, góp phần vào sự phát triển kinh tế chung Trong những năm đầu, Instagram chưa chính thức tạo ra lợi nhuận.
Khi đăng ký Instagram, người dùng có thể chia sẻ ảnh và video với những người theo dõi hoặc nhóm bạn bè chọn lọc Bài đăng sẽ xuất hiện trên bảng tin của người dùng và trong nguồn cấp dữ liệu của những người theo dõi Instagram tập trung vào trải nghiệm người dùng, với con số 1 triệu người dùng vào tháng 5 năm 2010, nhanh chóng tăng lên 5 triệu vào tháng 6 năm 2011 và đạt 10 triệu người dùng vào tháng 9 cùng năm.
Nền tảng của Instagram phụ thuộc hoàn toàn vào internet, mà không có nó, Instagram sẽ không thể tồn tại hoặc chỉ cung cấp những tin tức cũ Hiện nay, Instagram không chỉ là một trang web mà còn là một nền tảng công nghệ mạnh mẽ, điều này giải thích tại sao không ai có thể sao chép các tính năng của nó Instagram chú trọng vào dữ liệu người dùng, và vào tháng 10 năm 2011, họ đã giới thiệu tính năng cho phép người dùng chỉ xem hoạt động của chính mình bằng cách nhấn vào biểu tượng trái tim trong ứng dụng, thay vì theo dõi hoạt động của người khác.
Phân tích SWOT của Instagram
Instagram cho phép người dùng chia sẻ ảnh, giúp truyền tải thông tin một cách hiệu quả hơn so với văn bản Hình ảnh có khả năng gợi lên cảm xúc mạnh mẽ và tạo sự hấp dẫn, từ đó thiết lập một hệ thống truyền thông hiệu quả giữa các người dùng.
- dịch vụ quảng cáo phát triển giúp instagram thu hút nhiều khách hàng và người sử dụng (1.3.1)
Quyền riêng tư và bảo mật trên Instagram là một trong những lợi thế nổi bật, nhờ vào khả năng bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng một cách hiệu quả.
Ứng dụng Instagram không tương thích với tất cả các hệ điều hành, chỉ khả dụng trên iOS và Android Điều này có nghĩa là những người sử dụng thiết bị với hệ điều hành như Windows Mobile, BlackBerry, OS và Linux sẽ không thể truy cập ứng dụng này.
Quyền riêng tư của hình ảnh không cho phép người dùng tùy chỉnh cài đặt riêng tư cho từng bức ảnh, dẫn đến việc chỉ có hai lựa chọn: tất cả các ấn phẩm sẽ được công khai hoặc tất cả đều ở chế độ riêng tư.
Sự phổ biến của một tài khoản phụ thuộc vào chất lượng hình ảnh được đăng tải; nếu hình ảnh không hấp dẫn, tài khoản sẽ khó thu hút người theo dõi.
Instagram, mặc dù là một ứng dụng còn non trẻ, đã nhanh chóng phát triển vượt bậc sau khi được Facebook mua lại, nhờ vào lượng khách hàng khổng lồ mà Facebook sở hữu Sự kết hợp này đã giúp Instagram mở rộng và phát triển mạnh mẽ hơn nữa.
Sự gia tăng phổ biến của điện thoại thông minh toàn cầu đã tạo ra cơ hội lớn cho Instagram trong việc quảng bá và tiếp cận người dùng một cách hiệu quả hơn.
Instagram, với tư cách là một ứng dụng mới mẻ, đang đứng trước nhiều cơ hội và thách thức trong tương lai Việc Facebook mua lại Instagram không chỉ mở ra cơ hội phát triển mà còn đặt ra nhiều câu hỏi về sự phát triển bền vững của nền tảng này.
Trước khi Facebook mua lại Instagram, ứng dụng này chỉ có mặt trên hệ điều hành iOS Tuy nhiên, sau thương vụ này, Instagram đã cải thiện việc mở rộng khả năng sử dụng trên nhiều hệ điều hành khác, bao gồm cả Android, nhằm phục vụ đông đảo người dùng hơn.
Phương pháp đàm phán của cuộc đàm phán
Cuộc đàm phán này áp dụng phương pháp đàm phán cứng, do các công ty mạng xã hội dễ dàng đánh mất yếu tố "độc đáo" trong mắt người dùng trẻ Thế hệ trẻ thường tìm kiếm những dịch vụ mới mẻ, hiện đại và phù hợp với xu hướng, điều này đặt ra thách thức cho các nền tảng hiện tại.
Instagram đang chứng tỏ tiềm năng vượt trội trên nền tảng di động, trở thành đối thủ đáng gờm với các tính năng tương tự như Facebook, nhưng được thể hiện theo những cách sáng tạo và mới mẻ.
Phân tích kết quả và diễn biến cuộc đàm phán giữa Facebook và Instagram
Cuộc đàm phán giữa Mark Zuckerberg và Kevin Systrom diễn ra từ ngày 5 đến 8 tháng 4 năm 2012 tại biệt thự nhỏ của Zuckerberg Trong cuộc gặp, Zuckerberg đã thuyết phục Systrom giảm giá trị Instagram từ 2 tỷ USD xuống còn 1 tỷ USD.
Mark Zuckerberg đã thuyết phục Kevin Systrom, nhà sáng lập Instagram, nhận một phần tiền bán công ty bằng cổ phiếu, với lý do rằng đây là cơ hội tốt cho Systrom sau khi Facebook IPO vào tháng 5 tới Ông lập luận rằng nếu Facebook đạt mức vốn hóa tương đương Google, khoảng 200 tỷ USD hoặc hơn, thì 1% cổ phần của công ty sẽ có giá trị lên đến 2 tỷ USD.
Mark Zuckerberg là người duy nhất đàm phán về thương vụ mua lại, khiến các thành viên hội đồng quản trị Facebook phải đối mặt với sự việc đã xảy ra trước khi thông tin được công khai Ông thông báo cho hội đồng về thỏa thuận vào tối Chủ nhật, ngày 8 tháng 4 năm 2012, và tin tức này được công bố chính thức vào ngày 10 tháng 4 năm 2012.
Cuộc bỏ phiếu về giao dịch này đã được hội đồng quản trị thực hiện, nhưng chỉ mang tính hình thức Họ được thông báo về mọi thông tin nhưng không được tham vấn ý kiến Mark Zuckerberg nắm giữ 57% quyền bỏ phiếu trong công ty, cho phép ông có quyền ra quyết định một cách độc lập.
Instagram là thương vụ mua lại lớn nhất của Facebook, diễn ra ngay trước sự kiện IPO dự kiến vào tháng 5/2012 Hợp đồng này đã góp phần định giá Facebook từ 75 đến 100 tỷ USD trong quá trình IPO.
CHƯƠNG 2– PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG ĐÀM PHÁN KINH DOANH 2 –GIỮA FACEBOOK VÀ WHATSAPP
Phân tích cuộc đàm phán và mục tiêu đàm phán mỗi bên
Cuộc đàm phán giữa Mark Zuckerberg, đại diện Facebook, và Jan Koum, đồng sáng lập Whatsapp, đã diễn ra với nhiều nội dung quan trọng.
Facebook và WhatsApp đã hợp tác, mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa dịch vụ nhắn tin và mạng xã hội Điều này giúp người dùng smartphone trải nghiệm dễ dàng và tiện lợi hơn, khi họ có thể gửi tin nhắn và video hoàn toàn miễn phí, thay vì phải trả phí cho nhà cung cấp mạng di động.
Theo thỏa thuận, ông Jan Koum sẽ gia nhập hội đồng quản trị Facebook, và mạng xã hội này sẽ cấp cho các nhà sáng lập WhatsApp một lượng cổ phiếu hạn chế trị giá 3 tỷ USD.
Mục tiêu đàm phán của Facebook
Người sử dụng WhatsApp chủ yếu tập trung ở nước ngoài, trong khi Facebook lại có lượng người dùng chủ yếu tại Mỹ Sự hợp tác giữa Facebook và WhatsApp không chỉ thu hút một lượng lớn người dùng quốc tế mà còn hấp dẫn người dùng trẻ trong nước Nhờ đó, danh tiếng của Facebook sẽ được nâng cao không chỉ trong nước mà còn trên toàn cầu.
Việc hợp tác này giúp Facebook được nâng cao hơn, hoàn thiện hơn, đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng
Mục tiêu đàm phán của Whatsapp
WhatsApp vẫn sẽ được giữ nguyên tên thương hiệu Whatsapp của mình
Hợp tác giữa Whatsapp và Facebook sẽ tạo ra cơ hội tăng thu nhập, mở rộng lượng khách hàng và thu hút nhiều đối tác kinh doanh mới, từ đó củng cố mối liên kết mạnh mẽ giữa hai nền tảng.
Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và vĩ mô của Facebook
Phân tích môi trường bên trong của Facebook
Facebook là một nền tảng truyền thông xã hội và dịch vụ mạng xã hội trực tuyến, được thành lập vào tháng 2 năm 2004 tại Menlo Park, California Ban đầu, Facebook có tên gọi là Facemash, một phiên bản Hot or Not của Đại học Harvard Sau đó, Mark Zuckerberg đã sáng lập "The Facebook" và đặt tên miền là thefacebook.com Dịch vụ này ban đầu chỉ dành riêng cho sinh viên của Đại học Harvard.
Mark Zuckerberg, cùng với ba người bạn là Eduardo Saverin, Dustin Moskivitz và Andrew McCollum, đã phát triển quảng cáo cho website thefacebook.com, giúp trang này trở nên nổi bật Quyết định mở rộng hoạt động của thefacebook.com tại hầu hết các trường đại học ở Mỹ và Canada đã góp phần quan trọng vào sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng này.
Facebook đã nhanh chóng trở thành một cái tên quen thuộc trong lĩnh vực mạng xã hội Đến tháng 12 năm 2004, chỉ sau 10 tháng ra mắt, Facebook đã gần đạt mốc 1 triệu người dùng.
Chỉ sau một năm, số lượng người dùng Facebook đã tăng lên 5.5 triệu, đánh dấu sự mở rộng hoạt động của nền tảng này ra ngoài các trường đại học Hệ thống cũng bắt đầu bao gồm các trường trung học tại Hoa Kỳ.
Phân tích môi trường vi mô của Facebook
Khách hàng của Facebook bao gồm các công ty, doanh nghiệp, cá nhân và người dùng có nhu cầu sử dụng ứng dụng này Các đối thủ cạnh tranh của Facebook có thể kể đến Instagram, WeChat và Twitter Tuy nhiên, ứng dụng có sức cạnh tranh mạnh mẽ nhất với Facebook hiện nay chính là WhatsApp, một ứng dụng nhắn tin phổ biến.
Hình biểu đồ số lượng người sử dụng ứng dụng nhắn tin trên các app
Với 450 triệu người dùng đăng nhập hàng tháng và hơn 1 triệu người đăng ký mới mỗi ngày, WhatsApp đang dẫn đầu trong lĩnh vực nhắn tin di động, trong khi Facebook Messenger chỉ theo sau với khoảng cách lớn.
Thị trường Facebook chủ yếu tập trung vào Mỹ và Canada, dẫn đến số lượng người dùng cao hơn Tuy nhiên, ở nhiều quốc gia khác, WhatsApp lại chiếm ưu thế, như ở Ý với 81% người dùng sử dụng WhatsApp so với 32% của Facebook, và Thụy Sĩ với 69% người dùng WhatsApp so với chỉ 13% của Facebook Điều này cho thấy WhatsApp đang trở thành đối thủ cạnh tranh đáng gờm nhất của Facebook trong thời điểm hiện tại.
Sản phẩm thay thế Facebook đáng chú ý nhất là WhatsApp, ra mắt sau Facebook 5 năm nhưng đã thu hút được lượng người dùng đáng kể Một đối thủ cạnh tranh khác là Instagram, được thành lập vào năm 2010 và đã đạt 5 triệu người dùng vào tháng 6 năm 2011, nhanh chóng tăng lên 10 triệu người dùng vào tháng 9 cùng năm Cả WhatsApp và Instagram đều có tiềm năng lớn để thay thế Facebook trên thị trường mạng xã hội.
Phân tích môi trường vĩ mô của Facebook
Facebook là một nền tảng truyền thông xã hội với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu (2012) Ban đầu, nó được thiết kế để kết nối bạn bè và gia đình, nhưng hiện nay đã trở thành nơi để thảo luận về các vấn đề tham nhũng và chính sách của chính phủ.
Ở các quốc gia bảo thủ, Facebook thường được sử dụng như một công cụ để thúc đẩy các chương trình nghị sự và tạo sự đoàn kết chống lại các đảng phái chính trị Tuy nhiên, để ngăn chặn sự đoàn kết này và kiểm soát thông tin, một số quốc gia đã áp đặt các hạn chế đối với quyền truy cập Facebook của công dân, với Trung Quốc và Triều Tiên là những ví dụ điển hình.
Facebook đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển kinh tế của Mỹ, là một trong những mạng xã hội hàng đầu toàn cầu và tạo ra nhiều cơ hội việc làm cho người dân.
Facebook không chỉ là nền tảng giao lưu với bạn bè mà còn là công cụ kinh doanh hiệu quả Người dùng có thể sử dụng quảng cáo Facebook trả phí để quảng bá sản phẩm của mình và “thúc đẩy” bài đăng để tiếp cận khán giả mới Ngoài ra, các nhà tuyển dụng cũng tận dụng Facebook để tìm kiếm và tuyển dụng ứng viên dựa trên hồ sơ cá nhân của họ.
Facebook là nền tảng truyền thông xã hội, ban đầu được thiết kế để kết nối với những người bạn đã lâu không gặp và chia sẻ thông báo quan trọng cùng khoảnh khắc hàng ngày với bạn bè và gia đình Tuy nhiên, theo thời gian, mục đích sử dụng của nó đã dần thay đổi.
Facebook hiện có một thị trường cho phép bạn bán các mặt hàng cho những người thân thiết Nền tảng này chứa nhiều quảng cáo, bao gồm cả quảng cáo tài trợ Dòng thời gian của bạn có thể bị chiếm bởi "Các bài đăng phổ biến trên khắp thế giới", tức là các bài đăng từ các trang công ty mà bạn chưa từng xem hoặc "thích" Thuật toán của Facebook dường như ưu tiên hiển thị các trang doanh nghiệp hơn là trạng thái của bạn bè, điều này gây khó khăn cho những ai chỉ muốn giữ liên lạc với người thân.
Việc vi phạm dữ liệu đã ảnh hưởng đến hàng triệu người dùng, khiến Facebook mất đi sự ưu ái từ người dùng Người dùng hiện nay trở nên cảnh giác hơn khi kết nối tài khoản và trang web khác với Facebook Tuy nhiên, bất chấp những lo ngại này, hàng tỷ người vẫn sử dụng Facebook hàng ngày.
Facebook phụ thuộc hoàn toàn vào internet để tồn tại Hiện nay, nền tảng này không chỉ đơn thuần là một trang web mà còn cung cấp một ứng dụng nhắn tin độc lập, cho phép người dùng trò chuyện với bạn bè mà không cần phải đăng nhập vào Facebook.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ giúp Facebook dễ dàng tiếp cận người dùng mới, đặc biệt khi smartphone đang trở thành xu hướng toàn cầu.
Phần lớn khí thải của Facebook đến từ các trung tâm dữ liệu tại Mỹ, nhưng con số này vẫn thấp hơn so với nhiều công ty khác Mặc dù Facebook vẫn sử dụng năng lượng than cho các trung tâm dữ liệu, công ty cũng sử dụng khí đốt và năng lượng hạt nhân Hiện tại, Facebook đang nỗ lực tăng cường sử dụng các hệ thống năng lượng tái tạo nhằm giảm thiểu lượng khí thải carbon và giảm tác động tiêu cực đến môi trường.
Phân tích ma trận SWOT của Facebook
Khoảng 40% dân số thế giới sử dụng Facebook và các sản phẩm gia đình (phần 2.2.2)
Có khoảng 500 triệu người sử dụng Facebook (tính đến năm 2010), (phần 2.2.2)
Với sự lãnh đạo của Zuckerberg đã giúp lợi nhuận của công ty tăng lên một cách nhanh chóng (phần 2.2.1)
Cung cấp cho người dùng một sản phẩm có thể tương tác qua lại với nhau (phần 2.2.1)
Facebook đang đối diện với sự chỉ trích mạnh mẽ từ người dùng do sự thiếu cẩn trọng trong việc bảo vệ quyền riêng tư của họ.
Facebook không có khả năng kiểm soát thông tin sai lệch, có thể gây bất lợi cho người dùng
Phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo chủ yếu dựa vào quảng cáo để có doanh thu. Khoảng 98,5% doanh thu hàng năm của nó đến từ quảng cáo (phần 2.2.3)
Facebook có cơ hội mở rộng danh mục đầu tư ra ngoài ngành truyền thông xã hội bằng cách phát triển các nền tảng hiện có với hàng tỷ người dùng Họ có thể mở rộng các dịch vụ như chợ, phát video trực tuyến, hẹn hò trực tuyến, công cụ kinh doanh và ví điện tử để tăng cường khả năng cạnh tranh Đồng thời, Facebook có thể cung cấp các giải pháp làm việc từ xa và phát triển các phương tiện tự hành, tận dụng các chuyển đổi mới và xu hướng quảng cáo Việc thu mua WhatsApp cũng sẽ giúp Facebook phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.
Sự cạnh tranh từ các nền tảng cũ và mới đang gây áp lực lớn lên Facebook, làm giảm lượng người dùng của nền tảng này Nhiều ứng dụng mới đang nổi lên, thu hút sự quan tâm và người sử dụng, tạo ra sức ép cạnh tranh mạnh mẽ cho Facebook.
- Facebook không kiểm xoát được số lượng các nhóm bạo lực sử dụng Facebook để tuyên truyền ý tưởng thù địch và phân biệt chủng tộc
Phân tích môi trường bên trong và môi trường vĩ mô của WhatsApp
Phân tích môi trường bên trong của WhatApp
WhatsApp, được ra mắt vào năm 2009 bởi Jan Koum và Brian Acton, là một ứng dụng nhắn tin đa nền tảng cho phép người dùng gửi tin nhắn miễn phí qua mạng di động Với sự hỗ trợ cho các hệ điều hành như iOS, BlackBerry, Android và Windows Phone, WhatsApp giúp người dùng kết nối và nhắn tin với nhau dễ dàng trên nhiều thiết bị khác nhau.
WhatsApp, ra mắt vào năm 2009, đã trở thành một ứng dụng nhắn tin di động nhanh chóng, đơn giản và hấp dẫn Trong bối cảnh thị trường nhắn tin di động toàn cầu bị chia sẻ giữa nhiều dịch vụ cạnh tranh, WhatsApp vẫn chiếm lĩnh một phần thị trường đáng kể, trong khi Facebook Messenger lại có thị phần khá nhỏ bé.
Phân tích môi trường vi mô của WhatsApp
WhatsApp 2.0 được phát hành với trọng tâm vào tính năng nhắn tin, nhanh chóng thu hút 250.000 người dùng Sau nhiều tháng thử nghiệm, ứng dụng chính thức ra mắt vào tháng 11 năm 2009, độc quyền trên App Store dành cho iPhone Để mở rộng, Koum đã thuê Chris Peiffer, một người bạn ở Los Angeles, phát triển phiên bản cho BlackBerry, ra mắt sau đó hai tháng Đến đầu năm 2011, WhatsApp đã trở thành một trong 20 ứng dụng hàng đầu trên App Store Hoa Kỳ của Apple.
Vào tháng 4 năm 2011, Sequoia Capital đã đầu tư khoảng 8 triệu đô la để nắm giữ hơn 15% cổ phần của công ty, sau nhiều tháng đàm phán với đối tác Jim Goetz.
Vào năm 2013, WhatsApp đã đạt khoảng 200 triệu người dùng hoạt động và chỉ có 50 nhân viên Sequoia Capital đã đầu tư thêm 50 triệu đô la, nâng định giá của WhatsApp lên 1,5 tỷ đô la Đến tháng 12 năm 2013, WhatsApp thông báo rằng dịch vụ của họ đã có 400 triệu người dùng hoạt động hàng tháng.
Phân tích môi trường vĩ mô của WhatsApp
Sau khi cuộc đàm phán kết thúc được thanh toán bằng 12 tỷ USD cổ phiếu Facebook,
WhatsApp sẽ cung cấp 4 tỷ USD tiền mặt và 3 tỷ USD cổ phiếu hạn chế chuyển nhượng cho các sáng lập viên và nhân viên trong 4 năm tới Nền tảng này cho phép người dùng trò chuyện với những người khác cũng đã cài đặt ứng dụng WhatsApp.
Ứng dụng nhắn tin này, được Facebook mua lại, cung cấp nhiều tính năng bổ sung giúp nâng cao trải nghiệm người dùng Tin nhắn hiển thị trong bong bóng văn bản kèm theo dấu thời gian cho biết khi nào tin nhắn được gửi và khi nào người nhận đã xem Để tăng tính hấp dẫn, người dùng có thể thêm ảnh, video và clip âm thanh vào cuộc trò chuyện Ngoài ra, ứng dụng còn cho phép chia sẻ vị trí GPS thông qua bản đồ tích hợp.
WhatsApp là ứng dụng mạng xã hội hàng đầu trên iOS và đứng thứ 5 trên Google Play, với hơn 200 triệu người dùng hoạt động Ứng dụng này hỗ trợ đa nền tảng, cho phép người dùng truy cập trên nhiều hệ điều hành khác nhau, bao gồm cả Windows Phone.
Thương vụ mua lại WhatsApp trị giá 19 tỷ USD của Facebook không chỉ mang lại lợi ích cho công ty mà còn cho nhiều bên liên quan Facebook sẽ có cơ hội tiếp cận 450 triệu người dùng, chủ yếu là giới trẻ, từ ứng dụng nhắn tin phổ biến này Qua đó, mạng xã hội củng cố vị thế vững mạnh trong thị trường dịch vụ OTT đang phát triển mạnh mẽ và loại bỏ được một đối thủ tiềm năng trong tương lai.
Phân tích ma trận SWOT của WhatsApp
WhatsApp có nhiều ưu điểm nổi bật, trong đó lớn nhất là hoàn toàn miễn phí, giúp người dùng tiết kiệm chi phí nhắn tin và gọi điện Người dùng có thể gửi và chia sẻ hình ảnh, tin nhắn, video, và thực hiện cuộc gọi video đến bất kỳ đâu trên thế giới Hơn nữa, WhatsApp còn cung cấp chức năng bảo mật tin nhắn thông qua mã hóa đầu cuối và hỗ trợ đa nền tảng, mang lại trải nghiệm an toàn và thuận tiện cho người dùng.
Với sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng ứng dụng hiện nay, câu hỏi đặt ra là liệu WhatsApp có thể cạnh tranh hiệu quả trong thị trường công nghiệp số với những đối thủ lớn như Viber, Line và Kakao Talk hay không.
WhatsApp hiện có hơn 450 triệu thành viên hàng tháng và đang tăng trung bình 1 triệu người dùng mới mỗi ngày Ứng dụng này xử lý khoảng 54 tỷ tin nhắn gửi đi và nhận mỗi ngày, theo thông tin từ công ty Mặc dù việc thống kê số lượng SMS trên toàn cầu gặp khó khăn, chuyên gia phân tích Benedict Evans cho rằng con số 54 tỷ tin nhắn của WhatsApp có thể đã vượt qua tổng lượng SMS toàn cầu.
Chính phủ Mỹ đang có kế hoạch ngăn chặn việc mua lại Whatsapp, do lo ngại về tác động của các công ty công nghệ đối với các vấn đề chính trị và xã hội Việc này phản ánh sự quan tâm ngày càng tăng về ảnh hưởng của các nền tảng truyền thông xã hội đến đời sống cộng đồng.
Phân tích phương pháp đàm phán của cuộc đàm phán, giải thích vì sao?
Phương pháp đàm phán hợp tác được CEO Facebook Mark Zuckerberg áp dụng hiệu quả trong việc thâu tóm WhatsApp, mặc dù mục tiêu chính là cạnh tranh Ông đã thể hiện sự mềm mỏng và đưa ra các điều khoản thuận lợi cho cả hai bên, dành gần 2 năm để thuyết phục CEO WhatsApp, Jan Koum.
Phân tích diễn biến và kết quả của cuộc đàm phám
Vào mùa xuân năm 2012, Mark Zuckerberg đã có cuộc gọi đầu tiên với Jan Koum, và sau đó một tháng, họ đã gặp nhau tại một quán cafe ở Los Altos Mặc dù Zuckerberg bày tỏ mong muốn sáp nhập, Koum vẫn từ chối Tuy nhiên, cả hai vẫn duy trì liên lạc và thường xuyên gặp gỡ Zuckerberg tin tưởng vào tiềm năng của WhatsApp, khi ứng dụng này có tốc độ tăng trưởng vượt trội hơn cả Instagram, Skype, Gmail, và ngay cả Facebook, với 70% trong số 450 triệu người dùng sử dụng hàng ngày, so với 62% của Facebook.
Vào ngày 9/2/2014, Mark Zuckerberg đã thuyết phục Jan Koum trong một bữa tối tại nhà mình về việc kết nối thế giới, khẳng định đây không phải là một vụ thâu tóm mà là một sự hợp tác Đúng ngày Valentine, Koum đã đồng ý tham gia.