Đàm phán kinh doanh phân tích cuộc Đàm phán kinh doanh tập Đoàn google và youtube công ty sữa vinamilk và công ty cổ phần gtnfoods

Mọi người biết đếnGoogle như là một công ty đi đầu về dịch vụ tìm kiếm bằng một ngôn ngữ trên Internet.Đầu năm 2004, khi Google ở tột đỉnh, Google đã xử lý trên 80% số lượng tìm kiếm trê

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT

KHOA KINH TẾ CTĐT LOGISTIC VÀ QUÁN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

TIỂU LUẬN HỌC PHẦNĐÀM PHÁN KINH DOANH

PHÂN TÍCH CUỘC ĐÀM PHÁN KINH DOANH TẬP ĐOÀN GOOGLE

VÀ YOUTUBE CÔNG TY SỮA VINAMILK VÀ CÔNG TY CỔ

PHẦN GTNFOODS

Bình Dương, tháng 11 năm 2021

TRƯỜNG ĐH THỦ DẦU MỘT

CTĐT LOGISTICS & QLCCƯ

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Ngày … tháng … năm 2021

PHIẾU CHẤM ĐIỂM Học phần: Đàm phán kinh doanh

Nội dung chấm điểm

Chấm điểm lần 1

Chấm điểm lần 2

1 Trình bày và trích dẫn đúng theo

quy định

1 điểm

2 Phân tích môi trường bên trong,

môi trường vi mô và môi trường

vĩ mô của cuộc đàm phán 1

3 điểm

3 PT phương pháp đàm phán của

cuộc đàm phán 1

0.5 điểm

4 PT diễn biến và kết quả của cuộc

đàm phán 1

1 điểm

5 Phân tích môi trường bên trong,

môi trường vi mô và môi trường

vĩ mô của cuộc đàm phán 2

3 điểm

6 PT phương pháp đàm phán của

cuộc đàm phán 2

0.5 điểm

7 PT diễn biến và kết quả của cuộc

đàm phán 2

1 điểm

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm chúng em xin cam đoan: Đề tài tiểu luận “ Phân tích cuộc đàm phán kinh doanh Tập đoàn Google và Youtube – Công ty sữa Vinamilk và Công ty Cổ phần GTNFoods” được tiến hành dựa trên sự cố gắng, nỗ lực của nhóm trong quá trình làm bài và tìm cáctài liệu tham khảo

Các bảng số liệu và kết quả của bài tiểu luận là hoàn toàn trung thực, các thông tin tríchdẫn trong bài tiểu luận đều được ghi rõ nguồn gốc và đề tài chưa từng được sử dụng hoặccông bố trong bất kỳ công trình nào trước đây

Nhóm em xin cam đoan những điều trên là đúng sự thật, nếu sai chúng em hoàn toàn chịutrách nhiệm

Nhóm sinh viên

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 – PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG ĐÀM PHÁN KINH DOANH 1 –

GIỮA GOOGLE VÀ YOUTUBE 1

1.1 Phân tích cuộc đàm phán và mục tiêu mỗi bên 1

1.2 Giới thiệu Google 1

1.3 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của Google 2

1.3.1 Phân tích môi trường bên trong của Google 2

1.3.2 Phân tích môi trường vi mô của Google 3

1.3.3 Phân tích môi trường vĩ mô của Google 5

1.3.4 Phân tích ma trận SWOT của Google 7

1.4 Giới thiệu Youtube 8

1.5 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của Youtube 9

1.5.1 Phân tích môi trường bên trong của Youtube 9

1.5.2 Phân tích môi trường vi mô của Youtube 10

1.5.3 Phân tích môi trường vĩ mô của Youtube 11

1.6 Phương pháp đàm phán 13

1.7 Phân tích diễn biến và kết quả của cuộc đàm phán giữa Google và Youtube 13

1.7.1 Diễn biến 13

1.7.2 Kết quả 13

2.1 Phân tích cuộc đàm phán và mục tiêu mỗi bên 15

2.2 Giới thiệu Vinamlik 15

2.3 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của Vinamilk 16

2.3.1 Phân tích môi trường bên trong của Vinamlik 16

2.3.2 Phân tích môi trường vi mô của Vinamlik 17

2.3.3 Phân tích môi trường vĩ mô của Vinamlik 21

2.3.4 Phân tích SWOT của Vinamilk 28

2.4 Giới thiệu GTN 28

2.5 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của GTN 29

2.5.1 Phân tích môi trường bên trong của GTN 29

2.5.3 Phân tích môi trường vĩ mô của GTN 342.5.4 Phân tích SWOT của GTN 42

2.6 Phương pháp đàm phán 42 2.7 Phân tích diễn biến và kết quả của cuộc đàm phán giữa Vinamilk và GTN 43

2.7.1 Diễn biến 432.7.2 Kết quả 44

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1.1 Lượng truy cập vào Google 3

Hình 1.2 Thị phần tìm kiếm 4

Hình 1.3 Lượng truy cập vào Google 5

Hình 1.4 Bảng thống kê số lượng trang web và người dùng internet trên thế giới .6

Hình 1.5 Thống kê tần suất truy cập 10

Hình 2.1 Cơ cấu (%) đối tượng sử dụng sữa của các công ty sữa 18

Hình 2.2: Thị phần sữa Việt Nam 2016 19

Hình 2.3 Thị phần sữa Việt Nam 2017 20

Hình 2.4 Bảng xếp hạng 10 nhà sản xuất được chọn mua nhiều nhất ở thành thị 4 thành phố chính và nông thôn Việt Nam 2017 21

Hình2.5 Biểu đồ so sánh tăng trưởng GDP của Việt Nam trong 10 năm gần đây .22

Hình 2.6 CPI bình quân 9 tháng từ năm 2014 đến năm 2019 Số liệu từ Tổng Cục Thống kê 23

Hình 2.7 Các sản phẩm hiện đang kinh doanh thông qua sở hữu gián tiếp của Tổng công ty Vilico 30

Hình 2.8 Biểu đồ doanh thu và lợi nhuận sau thuế những năm gần đây của

GTNfoods 32

Hình 2.9 Tốc độ tăng trưởng GDP trong 10 năm (2011 – 2019) 34

Hình 2.10 Tổng kim ngạch xuất – nhập khẩu 35

Hình 2.11 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) 2011 – 2019 36

Hình 2.12 Cơ cấu (%) các loại sản phẩm của các công ty được người tiêu dùng sử dụng 38

Hình 2.13 Cơ cấu tần suất tiêu dùng các sản phẩm của các công ty sữa 39

Hình 2.14 Cơ cấu (%) đối tượng sử dụng sữa của các công ty sữa 39

Hình 2.15 Nhãn hiệu sữa tươi tiệt trùng được người têu dùng yêu thích 40

CHƯƠNG 1 – PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG ĐÀM PHÁN KINH DOANH 1 – GIỮA GOOGLE VÀ YOUTUBE

1.1 Phân tích cuộc đàm phán và mục tiêu mỗi bên

Thời gian diễn ra đàm phán: hơn 1 tháng (từ ngày 9/10/2006 đến ngày13/11/2006)

Nội dung đàm phán: Tập đoàn Google đàm phán mua lại Công ty công nghệYoutube

Mục tiêu của Google: phát triển mảng chia sẻ hình ảnh trực tuyến của Youtubetrên mạng lưới rộng lớn

Mục tiêu của Youtube: phát triển mảng kinh doanh video trực tuyến trên miền dữliệu và mạng lưới rộng lớn mà Google có được trong gần 10 năm hoạt động

1.2 Giới thiệu Google

Google LLC là một công ty công nghệ đa quốc gia của Mỹ, chuyên về các dịch vụ

và sản phẩm liên quan đến internet bao gồm: công nghệ quảng cáo trực tuyến, điện toánđám mây, công cụ tìm kiếm, phần cứng và phần mềm

Công ty Google được thành lập vào năm 1998 bởi Larry Page và Sergey Brin hainghiên cứu sinh tại trường Đại học Stanford Tháng 8 năm 2015, Google quyết định tổchức lại công ty với tư cách là một tập đoàn có tên là Alphabet Inc và Google trở thànhcông ty con hàng của của tập đoàn này

Trụ sở chính của công ty đặt tại Mountain View, California, Hoa Kỳ Tổng số vốnchủ sở hữu là 131.133 tỷ USD Số lượng nhân viên làm việc tại công ty là 103.459 người,phân bố khắp nơi trên thế giới Website chính thức của doanh nghiệp là:www.google.com Google xếp hạng 1 trong danh sách công ty có lưu lượng truy cậpnhiều nhất thế giới do Alexa thống kê.

S1: Nguồn nhân lực dồi dào

Tháng 1 năm 2004 Google chính thức phát hành cổ phiếu Mọi người biết đếnGoogle như là một công ty đi đầu về dịch vụ tìm kiếm bằng một ngôn ngữ trên Internet.Đầu năm 2004, khi Google ở tột đỉnh, Google đã xử lý trên 80% số lượng tìm kiếm trênInternet qua website của họ và các website của khách hàng như Yahoo!, AOL, và CNN

Từ thị trường ban đầu của công ty là trên thị trường web, Google đã bắt đầu thử nghiệm

ở một số thị trường khác, ví dụ như Phát thanh hoặc Xuất bản Ngoài các lĩnh vực kinhdoanh Google còn gia nhập hiệp hội với các công ty và tổ chức chính phủ khác để pháttriển phần mềm và dịch vụ

1.3 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của

Google

1.3.1 Phân tích môi trường bên trong của Google

- Sản phẩm: quảng cáo, công cụ tìm kiếm

Năm 2004 Google ra mắt email trên nền web, gọi là Gmail Gmail hỗ trợ côngnghệ lọc rác và kha năng sử dụng Công nghệ tìm kiếm của Google để tìm kiếmthư

Năm 2006, Google ra mắt sản phẩm của họ là Google Video, dịch vụ không chỉcho phép người dùng tìm kiếm và xem miễn phí các video có sẵn mà còn chongười dùng sử dụng các nhà phát hành khả năng phát hành nội dung mà họ muốn

- Thu nhập:

Năm 2004, Google đã đạt doanh thu là 1,837 tỷ USD

Năm 2005, Google công bố lợi nhuận là 6,137 tỷ USD

Năm 2006, Google kiếm được 10,61 tỷ USD

S2: Tăng trưởng doanh thu cao

- Nguồn nhân lực: Google do Larry Page và Sergey Brin sáng lập

- Cơ sở hạ tầng: ngày 4 tháng 9 năm 1998 tại một ga ra của nhà Susan Wojcicki(được thuê làm nhân viên đầu tiên của Google, Phó Chủ tịch cấp cao, phụ trách bộphận quảng cáo) tại Menlo Park, California

- Thành tựu:

Năm 2001 Google đã nhận được bằng sáng chế cho cơ chế PageRank của mình

"Google" được thêm vào Từ điển đại học Merriam-Webster và Từ điển tiếng AnhOxford

Google là trang web tìm kiếm nằm trong top 100 trang web của năm 1998.Google được đưa vào danh sách 500 S&P index ngày 30 tháng 3 năm 2006

S3: Top 100 trang web của năm 1998, top 500 S&P index năm 2006

- Điểm mạnh:

Công cụ tìm kiếm sử dụng đơn giản và hiệu quả nâng cao được nhiều người ủnghộ

S4: Công cụ tìm kiếm đơn giản, dễ sử dụng

Quảng cáo bằng từ khóa thích hợp hơn cho người dùng

- Điểm yếu:

Google là không phát triển mạnh trên nền tảng video trực tuyến

Công ty Goggle phụ thuộc nhiều vào doanh thu Do đó chi phí quảng cáo củaGoogle cao hơn các công cụ tìm kiếm khác và doanh thu từ quảng cáo kỹ thuật sốcủa Google có xu hướng giảm Nếu doanh thu từ quảng cáo tiếp tục giảm sút thìđiều đó sẽ ảnh hưởng đến tài chính của công ty

W1: Không phát triển trên nền tảng video trực tuyến

T1: Phụ thuộc vào doanh thu quảng cáo

1.3.2 Phân tích môi trường vi mô của Google

Khách hàng của Google: có thể là bất kỳ công ty nào, bất kỳ ai có nhu cầu sử dụng

các sản phẩm của Google

Hình 1.1 Lượng truy cập vào Google

(Nguồn: https://www.wordlead.com/)Theo trang thống kê Internetlivestats, vào năm 1999, Google đã trả lời cho 3,5triệu truy vấn tìm kiếm mỗi ngày Vào giữa những năm 2000, số lượng tìm kiếm trêngoogle đã tăng gấp 5 lần lên thành 18 triệu lượt tìm kiếm trung bình một ngày, đó là mộtcon số lớn khủng khiếp Vào năm 2004 số lượng tìm kiếm trên toàn thế giới đã lên tới

200 triệu tìm kiếm 1 ngày, đến năm 2006 tổng số lượng tìm kiếm trên 1 năm trên google

đã lên đến 200 tỉ lượt tìm kiếm

S5: Lượt truy cập khổng lồ

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Google và cũng là đối thủ lớn nhất lúc bấy giờ làYahoo

Hình 1.2 Thị phần tìm kiếm

(Nguồn: https://gs.statcounter.com/)Đầu thế kỷ 21, vào năm 2000 Yahoo đã nổi lên và trở thành công ty đi đầu về thịtrường tìm kiếm trên Internet, thời điểm đó thì Google chỉ chiếm 1% thị trường trong khi

đó Yahoo năm giữ tới 45% thị phần tìm kiếm toàn cầu Năm 2002, thị phần của Yahoochiếm 36,3% còn Google là 31,8%, Google đã có một cuộc bứt phá ngoại mục khi từ 1%lên 31,8% thị trường Các năm 2004, 2005 Google vẫn phát triển đều và mạnh nhưngkhông tăng đột biến như năm trước cụ thể là vào năm 2003 Google chiếm tới hơn 50%thị phần tìm kiếm toàn cầu, vào năm 2004, 2005 thị phần của Google vẫn giữ trên 50%.Trong khi đó Yahoo vào năm 2004, 2005 có dấu hiệu ổn định trở lại khi không tuột dốcmạnh như những năm trước tuy nhiên vẫn có dấu hiệu đi xuống Năm 2006 Google đã

chiếm 70% thị phần, Yahoo giảm khá nhiều khi chỉ còn nắm giữ 19% thị phần, 11 % thịphần thuộc về công cụ tìm kiếm MSN của Microsoft Còn Baidu từ năm 2000 đến năm

2006 vẫn không nắm nổi phần trăm thị phần nào về tìm kiếm toàn cầu Về mảng quảngcáo năm 2006, Thị phần của Google chiếm đến 23% trong khi Yahoo chỉ chiếm có 19%thị phần này

S6: Thương hiệu giá trị hàng đầu thế giới

T2: Đối thủ cạnh tranh ngày càng tăng

Sản phẩm thay thế Google

Có thể kể đến là Yahoo cũng chính là đối thủ cạnh tranh của Google, với việcthành lập trước Google cụ thể là năm 1995 thì đây là 1 trong những Web nổi tiếng nhấttại Hoa Kỳ và đi tiên phong trong lĩnh vực web tìm kiếm trên Internet vào những nămcủa thập niên 90 Tiếp thep đó là công cụ tìm kiếm Web Ask thành lập vào năm 1996 bởiGarrett Gruener và David Warthen tại California Đây cũng là một trang Web tìm kiếmgiống như Google lúc bấy giờ, tuy không được ưa chuộm nhiều như Google và Yahoonhưng đây cũng là một trong những trang web tìm kiếm có thể thay thế cho Google

1.3.3 Phân tích môi trường vĩ mô của Google

Môi trường kinh tế:

Hình 1.3 Lượng truy cập vào Google

(Nguồn: https://saasscout.com/)Theo trang Internetlivestats, vào năm 2003 số lượng trang Web trên thế giới rơivào khoảng 41 triệu trang Web trên thế giới, năm 2004 là 51 triệu trang và đến năm 2005

là 64,7 triệu trang web trên toàn thế giới

Hình 1.4 Bảng thống kê số lượng trang web và người dùng internet trên thế

giới

(Nguồn: Internetlivestats)Qua bảng thống kê ở trên có thể thấy rằng, số lượng người sử dụng Internet đangtăng lên hàng năm với số lượng lớn, cụ thể vào năm 2003 số lượng người sử dụngInternet trên toàn thế giới là 778, 5 triệu người, 1 năm sau con số này đã tăng thêm 200triệu người lên thành 910 triệu người, năm 2005 cán mốc 1 tỷ người sử dụng Internet vàđến năm 2006 là 1 tỷ 160 triệu người sử dụng Internet trên toàn thế giới

Có thể thấy thị trường Internet trên thế giới đang tăng lên theo từng năm điều này sẽ giúpcho Google có nhiều cơ hội phát triển mạnh hơn trong tương lai

S7: Sản phẩm và dịch vụ trực tuyến được sử dụng nhiều - rộng rãi

Môi trường công nghệ: Công cụ tìm kiếm cũng như xếp hạng các trang web thời

bấy giờ dựa trên sự liên kết của hàng loạt trang web khác, được tạo ra bởi quá trình có têngọi PageRank Có thể thấy Google đã nắm bắt được xu thế về công nghệ ở thời điểm bấygiờ giúp Google phát triển mạnh hơn ở mảng tìm kiếm toàn cầu

Năm 2005, Google gia nhập hiệp hội với các công ty và tổ chức chính phủ khác đểphát triển phần mềm và dịch vụ Google công bố mối cộng tác với NASA Ames ReseachCenter, xây dựng đến 1 triệu phòng chuyên trách và làm việc trong đề án nghiên cứu baogồm Quản lý dữ liệu trên diện rộng, công nghệ nano, sắp xếp công việc sử dụng máytính… Google cũng tham gia cộng tác với Sun Microsystem để chia sẻ và phân loại cáccông nghệ của nhau Công ty cũng tham gia cộng tác với American Online của TimeWarner để cải tiến dịch vụ video trực tuyến

O1: Cộng tác với các công ty và tổ chức khác nhau để phát triển công nghệ dịch

vụ của mình

Pháp luật: Về ứng xử trên Internet, Luật Ứng xử truyền thông của Hoa Kỳ, tại

Điều 230 quy định rằng: Không một nhà cung cấp hoặc người sử dụng dịch vụ vi tính nào

sẽ được coi là người phát ngôn, người xuất bản của bất kỳ thông tin nào khác với thôngtin mà nhà cung cấp dịch vụ tạo ra Như vậy, có thể hiểu rằng tại Hoa Kỳ, các nhà cungcấp dịch vụ, các công ty mạng xã hội được miễn trừ trách nhiệm đối với các phát ngôncủa người sử dụng Nhiều chuyên gia đã cáo buộc Google phụ thuộc quá nhiều vào

quyền riêng tư Điều này sẽ giúp Google tránh khỏi những vụ lùm xùm liên quan đếnphát ngôn của khách hàng trên mạng.

T3: Quy định và pháp lý về độc quyền

W2: Phụ thuộc nhiều vào quyền riêng tư

Văn hóa, Xã hội: Hoa Kỳ là một quốc gia đa văn hóa, đa sắc tộc, nền văn pha

trộn từ nhiều quốc gia trên thế giới nhưng không vì thế mà Hoa Kỳ không có bản sắcriêng Người Mỹ rất thích sự cạnh tranh bởi vì sự cạnh tranh sẽ tạo ra được những conngười tốt nhất, những công việc tốt nhất điều đó cũng ảnh hưởng rất nhiều đến 1 doanhnghiệp đòi hỏi doanh nghiệp đó phải phát triển liên tục để cạnh tranh với những doanhnghiệp khác để tạo ra 1 sản phẩm tốt nhất cho họ Điều này sẽ giúp Google có thể pháttriển sản phẩm của mình tốt hơn nữa để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nhưng đồngthời sẽ khiến Google phải đối mặt với rất nhiều đối thủ cạnh tranh trong mảng tìm kiếmnày

1.3.4 Phân tích ma trận SWOT của Google

1.4 Giới thiệu Youtube

Youtbe được sáng lập từ 3 cựu nhân viên nồng cốt của Paypal đó là Chur Hurley,Steve Chen và Jawed Karim Sau khi Paypal được mua lại từ eBay với giá là 1,5 tỷ USD

O1: Cộng tác với các công ty và tổ

chức khác nhau để phát triển công nghệ

Strength Weaksnesses

S1: Nguồn nhân lực dồi dào (phần 1.2)

S2: Tăng trưởng doanh thu cao (phần

1.3.1)

S3: Top 100 trang web của năm 1998,

top 500 S&P index năm 2006 (phần

Hurley từng hc thiết kế tại đại học Indiana of Pennsylvania còn Chen và Karim cùng họcngành khoa học công nghệ máy tính của đại học Illinois tại Urbana- Champaign.

Ban đầu họ quyết định tạo dự án làm wesite hẹn hò trên mạng Tune In Hook up.Bằng cách là người dùng tạo 1 video ngắn để giới thiệu bản thân mình nhưng dự án đãthất bại vì không một ai tạo video giới thiệu bản thân

Ý tưởng lập nên youtube được xuất phát từ Karim vì anh muốn rõ nét về sự cố tainạn nghề nghiệp của ca sĩ vũ công kiêm diễn viên Janet Jackson trong sự kiện superBowl trong năm 2004 tại Mỹ và từ đó anh ấy có ý tưởng về việc tạo ra trang web chia sẻvideo rộng lớn, có thể chia sẻ và lưu trữ video từ bất kỳ ai có nhu cầu đăng tải video củahọ

Vào ngày 14 tháng 2 năm 2005 tên miền Youtube.com đã được kích hoạt vàYoutube chính thức ra mắt vào ngày sau đó, sở hữu một giao diện đơn giản và dễ sửdụng Trong đó Hurley là người đã tạo ra logo của youtube và trở thành CEO còn Chenthì trở thành CTO còn Karim thì giữ một lượng cổ phần nhỏ trong công ty

S1: Thiết kế đơn giản dễ sử dụng

Trước đó youtbe được biết đến như một công ty khởi nghiệp công nghệ được tàitrợ từ những khoản đầu tư mạo hiểm chủ yếu đến từ số vốn 11.5 triệu đô la của SequoiaCapital trong thời gian từ tháng 11 năm 2005 đén tháng 4 năm 2006 Trụ sở ban đầu củaYoutube khá khiêm tốn được đặt trong văn phòng nằm phía trên một tiệm bánh pizza và

nhà hàng Nhật Bản ở San Mateo, California Và ngày nay được đặt ở SanBruno,California.

W1: Cơ sở hạ tầng kém và tài chính thiếu thốn

1.5 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô

của Youtube

1.5.1 Phân tích môi trường bên trong của Youtube

Youtube được biết đến là 1 trang web chia sẽ các video trên thế giới thì đươngnhiên sản phẩm chính là nền tảng chia sẻ video trực tuyến Còn ngày nay thì rất nhiều sảnphẩm được phát triển từ youtbe như Youtube Kids, Youtube Music, YoutubePremium,

Video đầu tiên được Karim đăng tải lên youtube vào ngày 23/4/2005 với tên là “

Me at the Zoo” Video chỉ 18 giây, không có nội dung ấn tượng nhưng tính đến hiện tạibây giờ đã thu hút tới 199 triệu lượt xem và 10.954.992 lượt bình luận bởi vì tính độc đáocủa nó, đó chính là đến từ sự thực tế của video

Ngoài ra YouTube là một trong những trang web phát triển nhanh nhất trong cộngđồng Web, và được xếp hạng thứ 5 trong những trang web phổ biến nhất trên Alexa, vớitốc độ tăng trưởng thậm chí còn nhanh hơn MySpace Đã có 100 triệu video clip đượcxem hàng ngày trên YouTube, cộng thêm 65.000 video mới được tải lên mỗi ngày Trangweb có trung bình 65 triệu lượt truy cập mỗi ngày

S2: Điểm khởi đầu của tiếp thị lan truyền.

Theo như trang web Hitwise.com, YouTube làm chủ tới 64% thị phần videoonline ở Anh Dẫn đến việc youtube đang dần chiếm thế mạnh trong thị trường Videoonline

Cũng chính vì điểm mạnh của youtube là sự phát triển nhanh chóng trong thịtrường Video online đã ảnh hưởng đến cơ sở hạ tầng của công ty Bởi vì nguồn nhân lựclúc bấy giờ của Youtube chỉ có 67 người làm việc tại văn phòng tại San Mateo Và cầnmột cái sở hạ tầng cao hơn nhưng youtube vẫn chưa đáp ứng được

W2: Nguồn nhân lực không đáp ứng đủ khi mới thành lập

Hình 1.5 Thống kê tần suất truy cập

(Nguồn: nielsen/netratings.com)Bảng thống kê của Nielsen/NetRatings công bố tháng 7 năm 2006 chỉ từ tháng 1đến tháng 6 năm 2006 thì số lượng người xem đã tăng gấp 3,96 lần cùng như số lượt cáctrang web truy cập tăng gấp 6,15 lần dẫn đến việc Youtube tăng trưởng quá nhanh nhưngYoutube lại không thể cung cấp đủ ổ cứng cũng như cơ sở vẫn chất để đáp ứng lại việctăng trưởng đó dẫn đến việc công ty đạt đến giới hạn

S3: Trang web chia sẻ video nhanh nhất

Tháng 06/2006, YouTube ký hợp đồng với đài truyền hình NBC đã giúp công tytruyền thông truyền thống này tham gia kỷ nguyên kỹ thuật số.

O2: Tham gia kỷ nguyên kỹ thuật số

Theo tờ báo nhân dân công bố vào ngày 1 tháng 3 năm 2007 nói rằng, Doanh thucủa Google vào năm 2006 là 10,6 tỷ USD thấp hơn so với doanh thu của Youtube mớithành lập năm 2006 là 15 tỷ USD Youtube đã trở thành thị trường béo bở mà Googlenhắm tới, điều đó thấy rằng sức ảnh hưởng của youtube rất lớn Google đã mua lại cônngnghe ty youtube vào tháng 11 năm 2006

1.5.2 Phân tích môi trường vi mô của Youtube

Khách hàng của Youtube là tất cả các đối tượng, cá nhân hoặc công ty sử dụng

ứng dụng YouTube để đăng tải các video về tất cả thể loại

S4: Nội dung do người dùng tạo gia tăng

Đối thủ cạnh tranh của Youtube:

Đối thủ cạnh tranh: Apple iTunes, Blip, Dailymotion, Metacafe, Myspace Cuộccạnh tranh sớm được định đoạt chỉ trong 5 năm Khi tính trên tổng số lượt video được tảilên, con số của Youtube gấp 14 lần Hulu, nền tảng đang đứng ngay sau ở vị trí thứ 2

T1: Đối thủ cạnh tranh ngày càng tăng

Có lẽ với sự thống kê này, nhiều người sẽ nói rằng Youtube giờ không cần phảicoi các nền tảng video khác là đối thủ nữa Tuy nhiên, trong hai năm trở lại đây, một loạt

các nền tảng video mới bắt đầu chen vào bảng xếp hạng Trong đó, Facebook được coi là

kẻ đe dọa cho sự thống trị của Youtube Tháng 3 năm 2014, thống kê của Comscore chobiết Facebook đã đạt tới 40% khối lượng video và 57% số người dùng so với Youtube.Facebook tuyên bố rằng 65% lượt xem video của họ đến từ các thiết bị di dộng, con sốnày của Youtube là 50% mặc dù vẫn giữ vị trí số một của mình, Youtube giờ đây đã phải

dè chừng trước những đối thủ ngay sau mình

Sản phẩm thay thế:

Daily Motion được thành lập vào năm 2005 và với thời gian đã trở nên phổ biếnrộng rãi khi là một trong những trang web được yêu thích nhất để chia sẻ video

Vimeo được thành lập vào năm 2004 và đến năm 2007, nó đã hỗ trợ nội dung video

HD Đây là một nền tảng chia sẻ video tự hào về việc mở và không có quảng cáo Điềunày có nghĩa là người xem sẽ có ít cơ hội để phân tâm hơn vì có thể tập trung vào nộidung

Metacafe là một chia sẻ và lưu trữ trang web của nội dung video phổ biến cácvideo giải trí trong các thể loại như âm nhạc, trò chơi và phim ảnh Công ty tư nhân nàyđược thành lập ngay cả trước YouTube vào năm 2003 và đã thành lập trụ sở tại SanFrancisco ở Hoa Kỳ

T2: Sản phẩm thay thế đa dạng

1.5.3 Phân tích môi trường vĩ mô của Youtube

Môi trường kinh tế: Thung lũng Silicon có mức tập trung công nhân kỹ thuật cao

nhất so với bất kỳ khu vực đô thị nào có đến 285,9 trong số 1.000 công nhân trong khuvực tư nhân

Thung lũng Silicon có mức lương công nghệ cao trung bình cao nhất và là trungtâm sản xuất công nghệ cao nhất ở Hoa Kỳ Tỷ lệ thất nghiệp của khu vực này giảmxuống 4.6% vào tháng 1 năm 2006 và thung lũng Silicon còn nhận được số vốn đầu tưrất khủng của Hoa Kỳ Nhiều ngành công nghiệp truyền thống cũng nhận ra tiềm năngphát triển công nghệ cao để tận dụng hệ sinh thái khởi nghiệp ở đây

Môi trường công nghệ: Tính đến năm 2000 chỉ có khoảng hơn 400 triệu người

trên thế giới truy cập vào internet Tuy nhiên khi công nghệ bùng nổ và phát triển ở mọinơi tại Thung lũng Silicon tính tới thời điểm hiện tại thì tổng giá trị mà các công ty tậpđoàn công nghệ ở đây đã đạt đến con số 3.000 tỷ USD Chính vì vậy đây chính là tiêuchuẩn để hình thành nên các hạt giống về công nghệ và niềm khát khao mãnh liệt cho cácdoanh nghiệp muốn phát triển về mảng kinh doanh này

O1: Youtube tự động được cài đặt trên tất cả điện thoại

Văn hóa, xã hội: Youtube không phân biệt màu da, sắc tộc, giới tính, mang mọi

người từ các quốc gia đến gần nhau hơn thông qua các video đăng tải trên YouTube Còn

là nơi giúp mọi người trên toàn thế giới thỏa sức sáng tạo, theo đuổi đam mê ở nhiều lĩnhvực khác nhau và cũng là nơi mọi người có thể giải trí bằng những video hài hước…

Pháp Luật: Youtube liên tục và tránh né các công ty phát hành bản quyền để ý.

Vì phần lớn nội dung vốn thuộc sở hữu của các công ty thu âm hoặc nhân viên của họ.Vào thời điểm đó, các mối đe dọa pháp lý là mối đe dọa lớn đối với YouTube Chính phủmột số nước đưa ra các yêu cầu phải kiểm soát nội dung do người sử dụng đưa lên

W3: Vi phạm bản quyền

T3: Bị kiểm soát nội dung do người dùng đăng tải

1.5.4 Phân tích ma trận SWOT của Youtube

W2: Nguồn nhân lực không đáp ứng

đủ khi mới thành lập (phần 1.5.1)W3: Vi phạm bản quyền (phần 1.5.3)

O2: Youtube tự động được cài đặt

trên tất cả điện thoại (phần 1.5.3)

1.5.2)T3: Bị kiểm soát nội dung do người dùng đăng tải (phần 1.5.3)

doanh của Youtube đang phát triển rất mạnh, việc bán Youtube là một quyết định khókhăn vì nếu bán lại Youtube thì Youtube sẽ thuộc sự quản lý của Google, không gì đảmbảo rằng bộ máy nhân sự và quyền quản lý của ba nhà sáng lập này sẽ không bị thay đổi

vì vậy họ đã đưa ra yêu cầu để thương lượng:

+ Google phải ký những thỏa thuận với các công ty truyền thông trong nỗ lựctránh nguy cơ kiện tụng do vi phạm bản quyền mà Youtube đã từng bị liên quan

+ Nếu Youtube bị mua lại thì Youtube vẫn tiếp tục hoạt động độc lập với nhữngđồng sáng lập và 67 nhân viên làm việc trong công ty

Sau nhiều lần đàm phán nội bộ giữa lãnh đạo hai công ty và xét trên doanh số hàngtháng mà Youtube đang đạt được lúc đó cùng với lập trường hết sức cứng rắn củaYoutube lãnh đạo Google cuối cùng cũng đã đi đồng ý ký kết

1.7.2 Kết quả

Cuộc đàm phán diễn ra thành công

Với những yêu cầu khó thực hiện của Youtube cùng với việc phải trả một khoảntiền gọi là khổng lồ vào thời điểm lúc bấy giờ là 1,65 tỷ USD thì đây là một yêu cầu rấtkhó chấp nhận Nhưng với tiềm năng của Youtube và với thái độ cứng rắn trong đàmphán của Youtube thì cuối cùng phía Google cũng đồng ý sau nhiều lần đàm phán Vàongày 13/11/2006, Google đã chính thức hoàn thành việc mua lại Youtube với mức giá1,65 tỷ USD và kèm theo những yêu cầu bên phía Youtube đưa ra

CHƯƠNG 2 – PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG ĐÀM PHÁN KINH DOANH 1 – GIỮA VINAMILK VÀ GTN

1.8 Phân tích cuộc đàm phán và mục tiêu mỗi bên

Thời gian diễn ra đàm phán: trong vòng 9 tháng (từ ngày 15/2/2019 đến ngày19/12/2019)

Nội dung đàm phán: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamlik) mua lại Công ty Cổphần GTNFoods (GTN)

- Mục tiêu của Vinamilk: mở rộng thị trường và tăng trưởng doanh số, mong muốngiữ vị trí số 1 trên thị trường sữa Việt Nam, tham gia quản lý và điều hành Mộc ChâuMilk

- Mục tiêu của GTNFoods: mở rộng thị trường và phân phối sản phẩm vào miền Nam

và miền trung, thông qua Vinamilk để mở rộng các mối quan hệ hợp tác ra nướcngoài nhiều hơn

1.9 Giới thiệu Vinamlik

Công ty Vinamilk được thành lập vào ngày 20 tháng 8 năm 1976 là tên gọi tắt củaCông ty Cổ phần Sữa Việt Nam hay tên tiếng anh là Vietnam Dairy Products Joint StockCompany - là một công ty chuyên sản xuất và kinh doanh sữa tươi, các sản phẩm khác từsữa như: sữa bột, sữa đặc, yoghurt, kem và phô mai

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk được sáng lập bởi bà Mai Kiều Liên –một nữ doanh nhân bậc nhất tại Việt Nam Ý tưởng để thành lập nên công ty Vinamilkcủa bà Mai Kiều Liên xuất phát từ lời khuyên của người cha về việc theo đuổi con đườngchế biến sữa để có thể khắc phục tình trạng suy dinh dưỡng ở trẻ em sau chiến tranh.

Vinamilk được thành lập dựa trên cơ sở tiếp quản 3 nhà máy sữa cũ gồm: Nhàmáy sữa Thống Nhất (tiền thân là nhà máy Foremost), Nhà máy sữa Trường Thọ (tiềnthân là nhà máy Cosuvina), Nhà máy sữa bột Dielac (tiền thân là nhà máy sữa bột Nestlecủa Thụy Sĩ)

Vinamilk đã phát triển không ngừng, được Nhà Nước tặng thưởng nhiều huânchương lao động như Huân chương Độc lập hạng ba nhân kỷ niệm 40 năm thành lậpđược diễn ra tại Hà Nội vào tối ngày 20 tháng 8 năm 2016 Vào năm 2015, Vinamilkchính thức khánh thành nhà máy sữa đầu tiên tại Hà Nội và sau đó xuất hiện hàng loạt cácnhà máy tại Cần Thơ, Bình Định, Nghệ An, được đưa vào hoạt động Vinamilk tiênphong mở lối cho thị trường thực phẩm Organic tại Việt Nam

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam Vinamilk chính thức tiến hành lễ giao dịch cổphiếu với mã chứng khoán HOSE là VNM vào ngày 19 tháng 1 năm 2006 tại trung tâmgiao dịch chứng khoán Thành phố Hồ Chính Minh

Sau hơn 40 năm ra mắt người tiêu dùng, đến nay Vinamilk đã xây dựng được 14nhà máy sản xuất, 2 xí nghiệp kho vận, 3 chi nhánh văn phòng bán hàng tại Việt Nam,

một nhà máy sữa tại Campuchia (Angkormilk), một văn phòng đại diện tại Thái Lan,một công ty con tại Ba Lan, sở hữu 100% cổ phần nhà máy Driftwood (Mỹ) và nắm22,8% cổ phần tại nhà máy sữa Miraka (New Zealand) (theo Science Việt Nam, 2019).Theo tạp chí điện tử VnEconomy, trong năm 2018 Vinamilk là một trong những công tythuộc Top 200 công ty có doanh thu trên 1 tỷ đô tốt nhất Châu Á Thái Bình Dương (Bestover a billion).

1.10 Phân tích môi trường bên trong, môi trường vi mô và môi trường vĩ mô của

Vinamilk

1.10.1.Phân tích môi trường bên trong của Vinamlik

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk là một trong những công ty đi đầu vềthị trường ngành sữa tại Việt Nam Do có thế mạnh là công ty được thành lập từ năm

1976 tình đến hiện tại đã có hơn 40 năm kinh nghiệm cũng như giá trị thương hiệu trongmắt người tiêu dùng và từ đó cũng khẳng Vinamilk là số một trong thị trường sữa ViệtNam

Với thế mạnh thu hút được người tiêu dùng về giá trị sản phẩm của mình mà tổngdoanh thu của Vinamilk luôn tăng trưởng mạnh với biên dao động từ 0.5%-2% mỗi năm.Tạo điều kiện cho Vinamilk có tài chính để đầu tư vào cơ sở hạ tầng Năm 2005 đến năm

2011, công ty đã đầu tư khoảng 4.500 tỷ đồng để hiện đại hóa các máy móc thiết bị, ápdụng một số công nghệ tiên tiến vào dây chuyền sản xuất cũng như xây dựng thêm các

nhà máy chế biến mới như Nhà máy Sữa Lam Sơn vào tháng 12 năm 2005, hay Nhà máynước giải khát Việt Nam, Xí Nghiệp kho vận Hà Nội,

Ngoài ra để có thể tối ưu chi phí đầu vào khi nhập khẩu nguyên liệu từ nước ngoài,Vinamilk đã chủ động xây dựng các vùng nguyên trong nước như xây dựng trại bò sữa ởTuyên Quang, Nghệ An, Thanh Hóa, Lâm Đồng, Bình Định với tổng lượng đàn bò5.900 con Vinamilk sẽ tiếp tục nhập bò sữa thuần chủng HF tại Mỹ về Việt Nam, đây làmột bước đi phát triển của công ty Cổ phần Sữa Việt Nam trong những năm tới

Nguồn nhân lực: công ty Vinamilk là một trong những điều kiện để có thể giúp

công ty phát triển mạnh mẽ như bây giờ Chủ tịch Mai Kiều Liên là người cốt lõi trongcông ty với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành sữa từ đời đầu, luôn tìm hiểu thị trường

và đưa ra các sản phẩm được làm từ sữa đến gần hơn với người tiêu dùng Ban hội đồngquản trị đều là những người có kinh nghiệm trên 25 năm trong lĩnh vực chế biến thựcphẩm – đặc biệt là về ngành sữa Cùng với các ban khác như ban điều hành, ban thư kýdày dặn kinh nghiệm trên chức vụ hoạt động

S1: Nhân sự giàu kinh nghiệm

Điểm yếu: Công ty Sữa Việt Nam – Vinamilk đó chính là về chi phí nhập khẩu,

mặc dù có thể tối ưu hóa nguồn nguyên liệu đầu vào nhưng vẫn chưa thể nguồn máy mócthiết bị công nghệ Vì không ngừng đổi mới công nghệ, đầu tư lớn vào dây chuyền sảnxuất cũng như nâng cao công tác quản lý và chất lượng sản phẩm, nên Vinamilk nhập các

máy móc thiết bị từ các nước châu Âu như Mỹ, Đan Mạch, Ý, Đức, được lắp đặt bởicác chuyên gia hàng đầu thế giới cũng như hướng dẫn việc vận hành Một số công nghệ

mà Vinamilk áp dụng như công nghệ sấy phun do Niro của Đan Mạch, hay sử dụng cácdây chuyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế do Tetra Pak cung cấp Chính vì thế mà chi phí vềyếu tố công nghệ máy móc thiết bị là không hề nhỏ, tạo một điều bất lợi cho doanh thucủa doanh nghiệp

W1: Chi phí nhập khẩu thấp

Năm 2019, để có thể đạt được tổng doanh thu hợp nhất là 56.400 tỷ đồng và lợinhuận sau thuế hợp nhất đạt 10.554 tỷ đồng, tăng trưởng lần lượt 7.2% và 3.4% so vớicùng kỳ ( theo báo cáo thường niên năm 2019 của Vinamilk) thì việc Marketing và dịch

vụ được Vinamilk đẩy mạnh và xây dựng chiến dịch tiếp thị truyền thông đa phươngdiện để có thể đẩy thương hiệu cũng như sản phẩm đến với các nhà phân phối và ngườitiêu dùng

S2: Tài chính mạnh

1.10.2.Phân tích môi trường vi mô của Vinamlik

- Khách hàng của Vinamilk được chia thành 2 nhóm đối tượng chính:

Người tiêu dùng: Những người có nhu cầu sử dụng sản phẩm của công ty

Các tổ chức: Các nhà phân phối, kênh bán lẻ, nhà bán buôn, đại lý của công ty.

Hình 2.1 Cơ cấu (%) đối tượng sử dụng sữa của các công ty sữa

(Nguồn: infodatavn)Nhìn vào hình chúng ta có thể thấy rằng, Vinamilk đang cung cấp sản phẩm chotất cả những phân khúc khách hàng từ trẻ nhỏ dưới 3 tuổi đến cả người trên 45 tuổi,nhưng chủ yếu là chú trọng vào phân khúc khách hàng là người lớn từ 18-45 tuổi cụ thể

là chiếm khoảng 56% phân khúc khách hàng, xếp thứ 2 đó là phân khúc khách hàng từ 4đến 10 tuổi chiếm khoảng 23%, tiếp đến là những người có độ tuổi từ 0 đến 3 tuổi chiếm10%, còn lại những khách hàng trên 45 tuổi và từ 10 đến 18 tuổi chiếm rất ít cụ thể làchưa đến 10% phân khúc khách hàng

Có thể thấy rằng Vinamilk đang cung cấp sản phẩm rất đa dạng phù hợp với tất cảcác đối tượng khách hàng từ trẻ nhỏ đến người già

Tuy nhiên phân khúc khách hàng của Vinamilk chưa được đồng đều khi Vinamilkchỉ chú trọng vào nhóm khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 45 tuổi còn những nhóm kháchhàng khác thì rất thấp.

S3: Sản phẩm đa dạng cho mọi người

Nhà cung cấp

Thiết bị máy móc:

Toàn bộ các sản phẩm của Vinamilk được sản xuất trên hệ thống máy móc thiết bịhiện đại từ Thụy Điển, các nước Châu Âu – G7 và được kiểm soát chặt chẽ theo hệ thốngquản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO do các công ty hàng đầu thế giới chứngnhận

Nguyên vật liệu đầu vào:

Từ những cách đồng trang trại từ chính Vinamilk đầu tư, ngoài ra còn thu mua từnhững hộ nông dân

Hoogwegt International BV Sữa bột nguyên liệu

W2: Chưa tự chủ được nguồn nguyên liệu

Đối thủ cạnh tranh

Hình 2.2: Thị phần sữa Việt Nam 2016

(Nguồn: StoxPlus)Hiện nay đối thủ cạnh tranh của Vinamilk rất nhiều, các công ty trong nước cũng

có, ngoài nước cũng có tiêu biểu như là Nestle Vietnam, Nutifood, Frieslandcampina,

hay là thương hiệu sữa mới nổi những năm gần đây đó là TH True milk, Nhìn vào hìnhảnh biểu đồ thị phần sữa Việt Nam vào năm 2016 có thể thấy Vinamilk chiếm gần mộtnửa thị phần sửa Việt Nam với 49% có thể thấy sự độc tôn của Vinamilk trên thị trườngsữa Việt, các đối thủ còn lại chiếm rất ít thị phần chỉ có Nestle là chiếm 12% thị phần cònlại các đối thủ khác đều chiếm không quá 10%.

T1: Đối thủ cạnh tranh nhiều

Hình 2.3 Thị phần sữa Việt Nam 2017

(Nguồn: Cafebiz.vn)Đến năm 2017, Vinamilk vẫn thống trị thị phần sữa Việt Nam khi chiếm 55%,nhìn vào biểu đồ có thể thấy không có một đối thủ nào có thể đe dọa đến vị thế độc tôn

S4: Chiếm phần lớn thị phần sữa Việt Nam

Hình 2.4 Bảng xếp hạng 10 nhà sản xuất được chọn mua nhiều nhất ở thành thị

4 thành phố chính và nông thôn Việt Nam 2017

(Nguồn: Kantar WorldPanel)Đây là bảng xếp hạng 10 nhà sản xuất được chọn mua nhiều nhất ở thành thị 4thành phố chính và nông thôn Việt Nam Nhìn vào có thể dễ dàng thấy được Vinamilk làcái tên đứng đầu trên bảng xếp hạng các nhà sản xuất được chọn mua nhiều nhất ở 4 TPchính bỏ xa 2 đối thủ khác đến từ nước ngoài là Nestle và Frieslandcampina lần lượt xếphạng 4 và hạng 10 Ở bên nông thôn mặc dù Vianmilk chỉ xếp thứ 4 nhưng mà vẫn xếptrên đối thủ Nestle với vị trí thứ 8