Nếu như công việc phân phối sản phẩm bán hàng của công ty, doanh nghiệp, công ty được thực hiện theo phương pháp thủ công có nghĩa là mọi công việc đều được thực hiện bởi con người và tr
Giới thiệu về Công ty TNHH Thương Mại Đại Nam
Tên đơn vị: Công ty TNHH Thương Mại Đại Nam Địa chỉ: Số 389, đường Chu Văn Thịnh Thành Phố Sơn La
Công ty TNHH Thương Mại Đại Nam chuyên cung cấp sản phẩm điện tử và điện lạnh cho mọi khách hàng Mặc dù là một công ty trẻ, Đại Nam sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, năng lực cao và nhiệt huyết, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng với các giải pháp hiện đại nhất.
Cơ cấu tổ chức :222222222222221222222112222112222221172222122 2222220222022 222262 10 Nội dung chuyên môn đã được thực hành l1 1.3 Nhật kí thực tẬP LH nh nh TT ĐT ĐĐnE kh bé 11 90:19) 0725
Đánh giá hiện trạng . - 0 2212211121121 1 12 1121 119111111111 1111111111181 01g ng 17 2.2.3 Giải pháp khắc phục 5 Sc 1 21 1211212211121 1112212201211 rrag 18 2.3 Tô chức của công (y 1 Sn TS TE122 1212112111212 1tr ure 18 2.4 Quy trinh mua hang 0n ác an 20 CHƯƠNG 3 0.0 2212121221 222121 1212121121121 1111211112110 1 ng 22 PHAN TÍCH, THIẾT KÉ VÀ XÂY DỰNG HỆ THÓNG 5222 zEsze2 22
Để xây dựng công ty bán hàng thiết bị điện tử viễn thông cần giải quyết nhiều vấn đề:
Vị trí là yếu tố then chốt ảnh hưởng đến thành công của doanh nghiệp, vì vậy việc lựa chọn địa điểm thuận lợi cho việc thu hồi vốn và sinh lợi nhuận là rất quan trọng Địa điểm lý tưởng cần có lưu lượng người qua lại cao và tập trung đông đảo khách hàng mục tiêu.
Chọn vị trí kinh doanh là quan trọng, nhưng việc bày trí nội thất bắt mắt và thu hút khách hàng cũng không kém phần thiết yếu Cần thiết kế không gian sao cho phù hợp với quy mô công ty, đồng thời thể hiện đặc điểm, thương hiệu và văn hóa riêng của doanh nghiệp.
Các đầu tư về vốn:
Giải quyết vấn đề chi tiêu cho các hoạt động khởi đầu như thuê hoặc mua địa điểm bán hàng, trang trí, tuyển dụng nhân viên bán hàng và mua sắm sản phẩm mới là một nhiệm vụ cần cân nhắc kỹ lưỡng Đầu tư thời gian và công sức hợp lý là yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công trong kinh doanh.
Để xây dựng và vận hành công ty hiệu quả, ngoài việc đầu tư vốn, người sáng lập cần dành thời gian cập nhật thông tin cho các dòng sản phẩm mới.
Công ty mang đến cho khách hàng cái nhìn khách quan về sản phẩm, giúp họ dễ dàng nhận biết, cảm nhận và trải nghiệm sản phẩm Tuy nhiên, khách hàng ở xa gặp khó khăn trong việc tiếp cận, dẫn đến việc họ phải tốn nhiều thời gian và chi phí di chuyển đến cửa hàng giao dịch.
Khách hàng thường có nhu cầu đóng góp ý kiến nhưng không muốn trực tiếp trao đổi, vì vậy website trở thành kênh hiệu quả để họ chia sẻ những ý kiến chân thành về chất lượng sản phẩm.
Quản lý và thống kê thông tin là một phần quan trọng trong hoạt động của công ty, bao gồm dữ liệu về người dùng, nhà cung cấp, nhân viên, sản phẩm và đơn đặt hàng Hiện tại, thông tin chủ yếu được lưu trữ trên giấy tờ, gây bất tiện trong việc sửa đổi và bổ sung.
16 xung, thậm trí co thé bị sai lệch thông tin Những van dé trên là nguyên nhân cản trở đến hoạt động kinh doanh của công ty
Hệ thống bán hàng trực tuyến hỗ trợ, bỗ xung cho việc bán hàng trực tiếp, giúp việc bán hàng có hiệu quả hơn, cụ thể:
- Tăng cường hoạt động quản lý, dựa trên hệ thống thông tin quan ly tin học
- H6 trợ nhân viên, người chủ công ty thực hiện các nghiệp vụ
- Tiết kiệm chi phí thuê địa điểm, quảng bá đến người tiêu dùng
- Tăng lợi nhuận cho người chủ của hàng
2.3 Tổ chức của công ty ộ phậ a â nhÐ nn Bo pha vr man Bo phan Bo phan Bo phan Bo phan T chính bán hàng kê toán thu ngân kho chuy ến
Hình 2.1 Sơ đồ hiện trạng tô chức của công ty + Ban điều hành:
- Quản lý và phân phối các hoạt động của công ty
- Quản lý và điều hành hoạt động của nhân viên
- Quyết định giá chính thức cho các mặt hàng
Nhận báo cáo từ các bộ phận như kế toán, hành chính và bán hàng là bước quan trọng để xây dựng kế hoạch phát triển Dựa trên những thông tin này, công ty có thể định hướng chiến lược nhằm đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp.
- Ghi chép chi phí cho việc chị trả cho khách hàng, nhân viên
- Xem năng suất làm việc của nhân viên đề có chế độ khen thưởng
Cần theo dõi sự biến động giá cả theo thời gian để xây dựng bảng giá phù hợp cho từng loại sản phẩm.
Công ty có hai loại khách hàng: khách hàng trực tiếp tại công ty và khách hàng trên mạng online
- Khách hàng trực tiếp tại công ty:
Tại công ty, khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm mình yêu thích từ các mặt hàng được trưng bày Bộ phận bán hàng sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua sắm Sau khi tiếp nhận yêu cầu, bộ phận này sẽ tiến hành lập hoá đơn và thực hiện thanh toán.
Khách hàng Online là hình thức mua sắm mà người dùng tự thao tác qua từng bước cụ thể để hoàn tất đơn hàng Trên nền tảng trực tuyến, sản phẩm được phân loại rõ ràng, giúp người tiêu dùng dễ dàng tham khảo và quản trị viên có thể điều chỉnh danh sách sản phẩm Khi khách hàng chọn một sản phẩm, thông tin chi tiết như tên và giá cả sẽ hiển thị, kèm theo liên kết để thêm hàng hóa vào giỏ hàng Giỏ hàng sẽ cập nhật thông tin về sản phẩm và số lượng mà khách hàng muốn mua Khi quyết định đặt hàng, hệ thống sẽ hiển thị trang xác nhận đơn hàng cùng thông tin khách hàng và sản phẩm, cho phép khách hàng lựa chọn tiếp tục mua hay hủy đơn hàng.
Chức năng chính của kho là nhập hàng và xuất hàng cho bộ phận bán hàng và theo doi hang ton
Nhân viên thường xuyên kiêm tra để biết số lượng hàng hóa hư hỏng, từ đó để xuất ban điều hành có kế hoạch xử lí
Quá trình nhập hàng vào kho:
- Mua hàng từ nhà cung cấp
- Sau khi nhận được đặt hàng, nhà cung cấp sẽ giao hàng cho công ty thông qua bộ phận kho và có đính kèm hoá đơn tài chính
Nhân viên kho có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa được giao và các chứng từ liên quan đến việc giao hàng Bộ phận kho sẽ gửi hóa đơn bán hàng từ nhà cung cấp đến phòng kế toán để đảm bảo quản lý hiệu quả.
Quá trình xuất hàng : Giống như quá trình nhập hàng có nhiều hình thức để xuất hàng
- Xuất hàng để bán trên mạng, trong công ty
- Trả lai cho nhà cung cấp trong trường hợp hàng kém chất lượng kèm theo các giấy tờ có liên quan
Bộ phận này chịu trách nhiệm thực hiện các nghiệp vụ quan trọng như thống kê hóa đơn bán hàng, phiếu nhập kho, đơn đặt hàng và doanh số thu chi của công ty vào cuối kỳ.
Nhân viên kế toán cần thực hiện thống kê hàng hoá bằng cách kiểm tra quy trình nhập và xuất hàng Điều này bao gồm việc xem xét các chứng từ như phiếu nhập, phiếu xuất và đơn đặt hàng Họ cũng cần thống kê các loại hàng hoá bán chạy và những mặt hàng có doanh số thấp nhất để có chiến lược kinh doanh hiệu quả.
+ Bộ phận thu ngân Công việc chính là thu tiền bán hàng hàng ngày, cuối mỗi ngày sẽ nộp về bộ phận kế toán
+ Bộ phận quản trị mạng: