Kế toán doanh thu, chi phí và xác Định kết quả kinh doanh tại công ty cổ phần dễ dàng thương mại Điện tử

Kết quả kinh doanh không chỉ nói lên hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mà còn có vai trò giúp doanh nghiệp, có thẻ huy động vồn dễ dàng và nhanh chóng thông qua thị trường chứng khoán

®

KE TOÁN DOANH THU, CHI PHI VA XAC BINH KET QUA KINH

DOANH TAI CONG TY GO PHAN DE DÀNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Giảng viên hướng dẫn: TS./ ThS HỨA TRUNG PHÚC

AS

TRUONG DAI HOC GIA DINH KHOA KINH TE - QUAN TRI

KÉ TOÁN DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KÉT QUÁ KINH

DOANH TẠI CÔNG TY GO PHAN DE DÀNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Ngành: KÉ TOÁN

Giảng viên hướng dẫn: TS./ ThS HỨA TRUNG PHÚC

Sinh viên: HDEN

MSSV: 1911020020

Lớp: K1i3DCKT01

Thành phó Hà Chí Minh — 2022

LOI CAM DOAN

Tôi xin cam đoan các số liệu, thông tin sử dụng trong Bài báo cáo thực tập tốt

nghiệp này được thu thập từ nguồn thực tế tại Đơn vị thực tập, trên các sách báo khoa học chuyên ngành (có trích dẩn đây đu và theo đứng quy định);

Nội dung trong báo cáo này do kinh nghiệm của bản thân được rút ra từ quá trình nghiên cứu và thực tế tại CONG TY CO PHAN DE DANG THUONG MAI DIEN

TU va toi KHONG SAO CHEP ti cac nguén tài liệu, báo cáo khác

Nếu sai sót xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Nhà Trường và Pháp luật

Sinh viên

H Den

LOI CAM ON

Đề hoàn thành bài báo cáo thực tập này trước hết tôi xin gửi đến quý thày,cô giáo trong khoa Kinh Tế - Quản Trị Trường Đại Học Gia định lời cảm ơn chân thành Đặc biệt, tôi xin gởi đến thầy Hứa Trung Phúc, người đã tận tình hướng dẫn, giúp

đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập này lời cảm ơn sâu sắc nhất

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh Đạo, các phòng ban của Công ty Cé Phan

Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử, đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi được tìm hiêu thực

tiễn trong suốt quá trình thực tập tại công ty

Cuối cùng tôi xin cảm ơn các anh chị phòng kinh doanh của Công ty Cô Phản Dé

Dang Thương Mại Điện Tử đã giúp đỡ, cung cấp những số liệu thực té đề em hoàn thành

tốt chuyên đề thực tập tốt nghiệp này

Đồng thời nhà trường đã tạo cho tôi có cơ hội được thực tập nơi mà tôi yêu thích,

cho tôi bước ra đời sống thực tế để áp dụng những kiến thức mà các thấy cô giáo đã giảng dạy Qua công việc thực tập này tôi nhận ra nhiều điều mới mẻ và bỏ ích trong việc kinh doanh đề giúp ích cho công việc sau này của bản thân

Vì kiến thức bản thân còn hạn ché, trong quá trình thực tập, hoàn thiện chuyên

đẻ này tôi không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp

từ cô cũng như quý công ty

Chân thành cảm ơn!

Sinh viên

H Den

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

2 Tinh thản trách nhiệm với công việc và ý thức cháp hành kỷ luật:

CONG TY CO PHAN DE DANG TMDT

(Ký ghi rõ họ tên)

Nguyễn Trần Bích Ngọc

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do — Hạnh phúc

NHAN XET CUA GI ANG VIEN HUONG DAN

Họ và tên sinh viên: H Den

MUC LUC

PHAN 1: LO] MO DAU ẳÝ ,ÔỎ

1.1 Li dO Chom dé tal eeseeecesecsesesesecsesesesscseeceesacseeceeeacaeeceesacaeeseesacaeeseesasaeeseesasaneseeeenaeeses

1.2 Mục tiêu nghiÊn CứU ee eee ener eee TH Ho Ko ki KT

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên Cứu . - +2 ++2+2 + ++zE+Eezxeresreezeeeerrrrrsrecee

1.5 Két CaU CHa 6 tai .HẬHắĂHẬẠL)H,à ÔỎ

PHẢN 2: TÓNG QUAN VẺ CÔNG TY GP DỄ DÀNG TMĐT se PHAN 3: CƠ SỞ LÝ THUYÉT VẺ DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC BINH KET QUA KINH DOANH óc 5c tt TH TH TH Hy Hy grytgryygrre

PHẢN 4: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH KÉT QUÁ KINH DOANH CÚA CÔNG TY CP DẺ DÀNG TMĐT

PHAN 5: KET LUAN VA KIEN NGHỊ, 2-52 +2S2SE2EEEE22EEEEEEe2EEEkerrrees

TAI LIEU THAM KHẢO 26 +6 t2 3 EEXEE2E1EEE1E111E1711111E1711111E71x 111 crL

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHU VIET TAT

- CPQLDN - Chi Phi Quan Ly Doanh Nghiép

DANH MỤC BANG

DANH MỤC CÁC SO pO, HINH ANH

PHAN 1: LOI MO DAU

1.1 Lý do chọn đề tai

Trước những sự biến đổi sâu sắc của nàn kinh té toàn cầu, mức độ cạnh tranh vẻ

hàng hóa, dịch vụ giữa các doanh nghiệp Việt Nam trên thị trường trong nước và Quốc

tế ngày càng khóc liệt hơn, nhất là khi Việt Nam đã gia nhập tô chức thương mại thế

giới , điều này đã đem lại nhiều cơ hội cũng như thử thách lớn cho các Doanh nghiệp

Do đó, mỗi Doanh nghiệp không những phải tự lực vươn lên trong quá trình sản xuất

kinh doanh mà phải biết phát huy tối đa tiềm năng của mình đề đạt được hiệu quả kinh

tế cao nhất

Từ đó, đưa ra các quyết định quản lý phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý kinh doanh của Doanh nghiệp Có thể công khai tài chính thu hút các nhà đầu tư Đặc

biệt, các Doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, dịch vụ nói chung và Công

ty Cô phân Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử nói riêng càng phải cố gắng nhiều hơn đề thê hiện vị thé của mình trong quá trình hội nhập với nền kinh tế trong nước, khu vực và trên thé giới Muốn làm được điều đó, đòi hỏi các doanh nghiệp phải quan tâm đến kết quả kinh doanh của mình hơn nữa, vì lúc này kết quả kinh doanh đã trở thành thông tin quan trọng được nhiều đối tượng trong và ngoài doanh nghiệp quan tâm như các nhà quản trị, các nhà đầu tư vảo thị trường chứng khoán, các nhà cung cáp, ngân hàng, các

cơ quan quản lý Nhà nước Kết quả kinh doanh không chỉ nói lên hiệu quả hoạt động

của doanh nghiệp mà còn có vai trò giúp doanh nghiệp, có thẻ huy động vồn dễ dàng và

nhanh chóng thông qua thị trường chứng khoán, ngân hàng hay các nhà đầu tư tài chính

Của công tác quản trị doanh nghiệp Mọi hoạt động , mọi nghiệp vụ phát sinh trong doanh nghiệp đều được hạch toán để đi đến công việc cuối cùng là xác định kết quả kinh doanh Do đó kế toán xác định lét quả kinh doanh trở thành một trong những công cụ quan ttrong trong công tác quản lý và hoạch định ké hoạch phát triên của doanh nghiệp

Kế toán xác định kết quả kinh doanh là một công việc rất quan trọng trong hệ thống

ké toán của doanh nghiệp: cung cáp các thông tin vẻ chi phí, doanh thu, lợi nhuận, thực hiện công tác kiếm tra, tổng két các hoạt động kinh té trong doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và chất lượng.

Bởi vậy, cải tiến và hoàn thiện hơn nữa công tác kế toán doanh thu, chỉ phí và xác

định kết quả kinh doanh trong các doanh nghiệp thương mại nói riêng luôn đặt ra với

mục đích nhằm tổ chức khoa học, hợp lý, làm cơ sở cho các thông tin kế toán cung cấp dam bao tinh đúng đắn và đáng tin cay

Xuất phát từ tàm quan trọng trên và qua thực tế tìm hiều công tác ké toán ở Công

ty Cé phan Dé Dang Thuong Mai Điện Tử cho thấy hạch toán doanh thu, chỉ phí tại công ty còn một số vấn đề làm ảnh hưởng đến chất lượng quản lý Nhăm góp phan nang

cao hiệu quả quản lý, em xin chọn đề tài “ Kế đoán Doanh thu, chỉ phí và xác định kết

quđ kinh doanh tại Công ty Cổ phần Dễ Dang Thương Mại Điện Tứ” đề làm báo cáo thực tập tốt nghiệp

1.2 Mục tiêu nghiên cứu

- Mục tiêu chung: Nghiên cứu thực trạng kế toán doanh thu, chí phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phản Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử, từ đó đưa ra

các nhận xét, giải pháp giúp bộ máy ké toán nói chung và bộ máy kế toán doanh thu, chỉ

phí và xác định kết quả kinh doanh nói riêng có hoạt động hiệu quả

- Mục tiêu cụ thẻ:

+ Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về kế toán Doanh thu, chi phí và xác định kinh doanh trong các Doanh nghiệp sản xuát

+ Nghiên cứu thực trạng kế toán Chi phí, doanh thu và xác định kết quả kinh doanh

trong Công ty Cô phản Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử

+ Phân tích, đánh giá thực trạng về kế toán Doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh trong Công ty Cô phản Dễ Dang Thương Mại Điện Tử

+ Đề xuất các giải pháp hoàn thiện kế toán Doanh thu, chỉ phí và xác định kết qua

kinh doanh trong Công ty Cé phan Dé Dang Thuong Mai Điện Tử, phục vụ cho quan trị Doanh nghiệp và quản lý vĩ mô của Nhà nước trong điều kiện hội nhập và toàn cầu

hóa

1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của bài báo cáo là cơ sở lý luận và thực tiễn của kế toán

Doanh thu, chí phí và xác định kết quả kinh doanh

- Phạm vi thời gian nghiên cứu: Báo cáo nghiên cứu, khảo sát, thu thập số liệu về

kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phản Dé Dang

Thương Mại Điện Tử trong thời gian 2 tháng ( 19/9/2022 -20/11/2022)

1.4.1 Phương pháp thu thập thông tín

+ Đối với dữ liệu sơ cấp:

Đề thu thập thông tin phục vụ cho nghiên cứu, tôi sử dụng bảng hỏi được chuẩn bị trước, nội dung chứa đựng lượng thông tin lớn liên qua đến kế toán doanh thu, chi phi

và xác định kết quả kinh doanh

Ngoài ra tôi cũng thực hiện phỏng vấn đối với giám đốc của công ty đề thu thập các đữ liệu liên quan đến kế toán Doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh

Đề thu thập thêm các thông tin liên quan, tôi cũng sử dụng phương pháp khảo sát, ghi chép đề nghiên cứu đối với hệ thống số sách, cơ sở vật chất thực hiện kế toán Doanh

thu, chi phi và xác định kết quả kinh doanh của Công ty Cô phan Dé Dang Thuong Mai Điện Tử

4+ Đối với dữ liệu thứ cấp:

Tôi thu thập thông tin qua các thông tin có sẵn: Báo cáo tài chính, Niên giám thông

kê Ngoài ra tôi còn thực hiện khai thác thông tin từ nhiều nguồn khác nhau gồm: Tổng cục Thống kê điều tra và phát hành, một số trang web của các tổ chức hành nghè kế

toán

Báo cáo cũng tham khảo kết quả điều tra, phân tích về kế toán Doanh thu, chỉ phí

và xác định kết quả kinh doanh ở một số bài báo cáo tốt nghiệp, luận an tiến sĩ, để tong két kinh nghiệm và rút ra bài học cho việc vận dụng vào kế toán doanh thu, chỉ phi va xac dinh két qua kinh doanh trong Céng ty Cé phan Dé Dang Thuong Mai Dién Tw 1.4.2 Phương pháp xử lý thông tin

Số liệu thu được từ điều tra, quan sát, ghi chép được tôi tông hợp lại, phương pháp phân tích thống kế sẽ được sử dụng để xử lý thông tin Trên cơ sở đó em thực hiện đánh giá, phân tích thực trạng kế toán Doanh thu, chi phi và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phần Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử, mặt mạnh, mặt yếu, các nguyên nhân chủ quan, khách quan, Đề từ đó tôi đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện kế toán Doanh thu, chi phi và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phần Dễ Dàng Thương

Mại Điện Tử

Bài báo cáo cũng vận dụng các phương pháp cụ thê trong quá trình nghiên cứu như: phương pháp quy nạp, diễn giải, so sánh, phương pháp thống kế đề phân tích các vấn đề lý luận và thực tiễn Trên cơ sở đó đánh giá và ra kết luận từ đó đưa ra các giải pháp hoàn thiện phù hợp và khả thị

- Phương pháp thống kê mô tả: Sau khi thu thập được các thông tin liên quan đến

đề tài, em tóm tắt và trình bày lại để mô tả các đặc trưng khác nhau dé phan anh tong quát đối tượng nghiên cứu được sử dụng đề mô tả thực trạng kế toán, doanh thu, chi phí

và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phần Dễ Dang Thương Mại Điện Tử

- Phương pháp so sánh: Căn cứ vào các số liệu đã thu thập được ( Báo cáo kết quả kinh doanh, bảng cân đối tài sản, danh sách lao động ) tôi tiến hành tính toán chênh lệch các dữ liệu giữa các năm và so sánh tình hình doanh thu, chi phí tại Công ty qua các năm đề có thê thấy được thực trạng và tình hình kinh đoanh của Công ty qua các

năm

- Phương pháp tổng hợp: Từ những bảng hỏi và phỏng vấn tại Công ty Cô phần

Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử trong quá trình tìm hiểu tại Công ty, em tiễn hành tổng hợp lại thành một bản tông quát các câu trả lời để từ đó có thể năm bắt rõ hơn đặc điểm hoạt động kinh doanh và tình hình hoạt động hiện tại của Công ty nói chung vả tình hoạt động tại bộ phận kế toán nói riêng

1.5 Kết câu của đề tài

Đề tài “ Kế toán doanh thu, chỉ phí và kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phân

Dễ Dang Thuong Mai Dién Tw.” 06 kết cầu gồm 5 chương, cụ thể là:

Chương |: Loi mo dau

Chương 2: Tổng quan về Công ty Cổ Phan Dé Dang Thuong Mại Điện Tử Chương 3: Cơ sở lý luận chung về kế toán doanh thu, chỉ phí và kết quả kinh doanh Chương 4: Phân tích thực trạng doanh thu, chi phi và kết quả kinh doanh tại Công

ty Cô phần Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử

Chương 5: Đánh giá và kiến nghị về kế toán doanh thu, chỉ phí và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cô phần Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử

PHAN 2: TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DE DANG THUONG MAI

DIEN TU

2.1 CÁC KHÁINIỆM

2.1.2 Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển

2.1.2.1 Giới thiệu chung về tổ chức:

- Tên doanh nghiệp bằng tiếng Việt: Công ty Cô phần Dễ Dàng Thương Mại Điện Tử

- Tên tiếng Anh: ECOM EASY JOINT STOCK CO

- Tên viết tắt: ECE Trụ sở đăng ký kinh doanh: 84 Tôn Dan, Phường 10, Quan 4,

Thành phố Hỗ Chí Minh

- Điện thoại: (028) 6650 0770

- Website: https:/www.ecomeasy.asia

- Biểu tượng logo:

- Ngành nghề kinh doanh: bán lẻ, dich vụ, công nghệ thông tin

Quận 4, Tp.HCM Vao Thang 11/2018 Công ty trở thành đối tác chính thức của Lazada

tại Việt Nam

Năm 2019: Công ty trở thành đối tác chính của Shopee, Tiki, Sendo, Yes24 Và công ty vào hàng kho hàng Lazada, Shopee và Tiki

Năm 2020: Công ty trở thành đối tác cao cấp chính thức của Lazada (Lazada

partner) tại khu vực Đông Nam Á Công ty có thêm 2 đối tác VIISA và Viet Valley

Venture mua cô phân tương ứng 5,3% và 23% vốn điều lệ Đồng thời, đối tác ban đầu

đi định cư nên bán lại cỗ phần cho chủ tịch Công ty chuyền đổi thành công ty cô phan với vốn điều lệ 3 90.670.000 đồng Cuối năm 2020 Thành lập công ty con chuyên làm công nghệ

Năm 2021: Gặp không ít khó khăn do dịch bệnh COVID-19 nhưng công ty vẫn

đứng vững trước những tình thé khó khăn đó và biến những điều đó thành động lực để càng có gắng phát triển Công Ty lớn mạnh hơn

Năm 2022: Bước vào giai đoạn ổn định hơn và bắt đầu phát triển mạnh hơn về

các sản thương mại điện tử và mở thêm nhiều sàn mới đề thuận tiện cho khách hàng mua sản phẩm một cách dễ dàng nhát

2.2 Cơ cấu tổ chức công ty:

Sơ đỗ tổ chức của công ty cô phan Ecom Easy

Hình 1: Sơ đồ tổ chức của công ty

2.3 Cơ cầu bộ máy quản lý của Công ty:

Hình 2: Cơ cấu bộ mây quan ly

Hội đồng quản trị là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyên nhân danh Công ty

đề quyết định các vấn đề liên quan đến quản lý và hoạt động của Công ty phù hợp với Pháp luật Việt Nam, trừ những vấn đề thuộc thảm quyên của Đại hội đồng cô đông, HĐQT có thảm quyền quyết định chiến lược phát triển của Công ty HĐQT có trách

nhiệm giám sát Giám đốc và những người quản lý khác Hội đồng quản trị họp ít nhất một quý một lần Quyền và nghĩa vụ của HĐQT do Luật pháp và Điều lệ Công ty, các Quy chá nội bộ của Công ty và Nghị quyết của ĐHĐCĐ quy định

Hội đồng quản trị gồm 03 thành viên với nhiệm kỳ hoạt động 3 năm Danh sách

các thành viên HĐQT bao gồm:

Bà Nguyễn Tràn Bích Ngọc Chủ tịch HĐQT

Ông Nguyễn Khánh Trình Thành viên HĐQT

Ông Tràn Hữu Đức Thành viên HĐQT

2.3.2 Giám đốc

Giám đốc công ty là người trực tiếp quản lý và điều hành các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyẻn và nhiệm vụ được giao

Bà Nguyễn Tràn Bích Ngọc Giám Đốc

2.3.3 Phòng Tài chính Kế toán

Phòng chức năng thuộc bộ máy quản lý, điều hành của Công ty, do Kế toán phụ trách và quản lý, có đội ngũ kế toán viên giúp việc và tùy theo tình hình thực tế sẽ có các tô chuyên môn, nghiệp vụ

®e Chức năng:

- Chức năng kế toán: Tập hợp doanh thu, chỉ phí và hạch toán ké toán các nghiệp

vụ kinh tế phát sinh trong các hoạt động kinh doanh kịp thời theo các chu kỳ tài chính (quý, năm)

- Tham mưu, giúp việc cho Ban giám đốc Công ty trong quản lý và điều hành

hoạt động thuộc lĩnh vực tô chức, chỉ đạo, thực hiện công tác ké toán tài chính theo luật pháp và quy định của Nhà nước

- Thực hiện các công việc phụ trách sô sách, chứng từ, thanh toán các giao dịch giữa các bên

® Nhiệm vụ:

Thực hiện Luật ké toán bao gồm không giới hạn các chuân mực là:

- Ghi chép và hạch toán đúng, đầy đủ các nghiệp vụ kinh tế tài chính phát sinh trong quá trình hoạt động kinh doanh của Công ty, phù hợp với Quy định nhà nước và

Quy ch tài chính của Công ty

- Phân loại, sắp xép bảo quản lưu trữ chứng từ, tài liệu kế toán theo quy định của

Pháp luật và Công ty

- Phố biến, hướng dẫn các phòng Ban, bộ phận thực hiện thủ tục tạm ứng, hoàn ứng và các thủ tục chính khác theo Quy ché quản lý Tài chính, Quy ché chỉ tiêu nội bộ của Công ty

- Phân tích các thông tin kế toán theo yêu cau của Lãnh đạo Công ty

- Quản lý tài sản có định, công cụ, dụng cụ, hạch toán theo ché độ hiện hành 2.3.4 Phòng Hành chính Nhân sự

Phòng chức năng thuộc bộ máy quản lý, điều hành của Công ty, do Trưởng phòng

phụ trách và quản lý, có đội ngũ chuyên viên thực hiện công tác và tùy theo tình hình

thực tế sẽ có các tô chuyên môn, nghiệp vụ

® Công tác quản lý nguồn nhân lực

“ To chit - lao động - tiên lương

- Tham mưu cho Ban điều hành về cơ cấu tô chức, bố trí quy hoạch phát trién can

bộ tiềm năng nhằm phát triển nguồn nhân lực của Công ty và tô chức thực hiện

- Quản lý, lưu trữ và mở sô theo dõi nhân sự Công ty

- Quản lý hồ sơ lao động, hợp đồng lao động, các ché độ chính sách của người lao động

- Trả lương cho người lao động

- Xây dựng định mức lao động làm cơ sở Xây dựng đơn giá tiền lương

- Xây dựng nội quy, quy ché, các ché độ tiền lương, BHXH, BHYT, các chế độ

khác liên quan và giám sát việc chấp hành các Quy định đó

- Theo dõi việc bó trí lao động và biến động lao động trong Công ty: tăng, giảm,

điều động, thuyên chuyền

- Thực hiện công tác Thi đua -Khen thưởng -Kỷ luật đối với nhân sự của công ty.

* Tuyến dung

- Phối hợp với các don vi lap kế hoạch tuyên dụng lao động đáp ứng nhụ cầu sử

dụng lao động của Công ty

® Công tác hành chính - tô chức

- Tham gia trực tiếp công tác lễ tân tiếp khách, văn phòng làm việc, chuẩn bị các

điều kiện làm việc của Ban Điều Hành Công ty và phục vụ các cuộc họp Công ty

- Thực hiện công tác Văn thư - Lưu trữ theo quy định

- Thực hiện in sao tài liệu, văn bản phục vụ SXKD

- Thực hiện các công tác hành chính văn phòng: Quản lý con dâu những thông

tin liên lạc về nhân sự cần thiết

2.3.5 Phòng Tiếp thị và Bán hàng

Phòng chức năng thuộc bộ máy quản lý, điều hành của Công ty, do CEO kiêm

nhiệm - Trưởng phòng phụ trách và quản lý, có các Phó phòn.g giúp việc, đội ngũ chuyên viên thực hiện công tác và tùy theo tình hình thực tế sẽ có các tô chuyên môn, nghiệp

vụ Chức năng chính của phòng là:

- Tham mưu cho lãnh đạo về các chiến lược kinh doanh

- Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm

- Giám sát và kiêm tra chát lượng công việc, sản phâm của các bộ phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao

- CO quyén nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo các chiến lược kinh doanh

- Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết

- Báo cáo thường xuyên vẻ tình hình chiến lược, những phương án thay thế và cách hợp tác với các khách hàng

- Nghiên cứu về thị trường, đối thủ cạnh tranh

- Xây dựng chiến lược PR, marketing cho các sản pham theo từng giai đoạn và đối tượng khách hàng

- Xây dựng chiến lược phát triển về thương hiệu

Phòng được chia thành 3 nhóm hoạt động chính bao gồm:

® Bán hàng/Kinh doanh + Hỗ trợ kinh doanh: được chia thành nhiều nhóm, mỗi nhóm đều có trưởng nhóm quản lý, đào tạo và hỗ trợ cho thành viên trong nhóm Nhân

viên kinh doanh tại EcomEasy được đào tạo trong 1 môi trường chuyên nghiệp, đoàn két và thân thiện

® Xây dựng kế hoạch bán hàng và tiếp thị trên TMĐT: phụ trách triên khai lên ý

tưởng, khái niệm, kế hoạch phù hợp với từng khách hàng theo mục tiêu, đối tượng hướng tới, kết hợp cũng đội ngũ bán hàng đề tiếp cận khách hàng và chốt hợp đồng

® Chăm sóc khách hàng: triển khai báo cáo hàng tuân, hàng tháng phù hợp với từng chiến dịch của khách hàng Gọi điện chăm sóc các khách hàng đang triển khai quảng cáo đề kiểm tra hiệu quả chiến dịch, sự hài lòng của khách hàng Phụ trách gọi điện chăm sóc các khách hàng đã dừng dùng dịch vụ đề giới thiệu các chương trình khuyến mãi và đưa ra những tư vấn gia hạn hợp đồng, gửi yêu câu thanh toán, thanh lý,

gia hạn, công nợ

2.3.6 Phòng Công nghệ

Phòng chức năng thuộc bộ máy quản lý, điều hành của Công ty, do Trưởng phòng Phát triển sản phâm mới kiêm nhiệm Trưởng phòng công nghệ phụ trách quản lý, có các Phó phòng, chuyên viên, thực hiện công tác và tùy theo tình hình thực tế sẽ có các tô chức chuyên môn, nghiệp vụ

- Tham mưu cho Giám đốc về các công nghệ mới, đương thời trong Thương mại điện tử, quản lý kỹ thuật vận hành, hỗ trợ công nghệ và công tác tiền hành cung cáp dịch

vụ công nghệ cho khách hàng

- Tìm hiệu, xây dựng các công cụ, các hệ thống công nghệ trong dịch vụ Thương mại điện tử, khai thác công nghệ sâu (deep tech) và công nghệ kỹ thuật hệ thống két nói (system integration) đề tạo ra các hệ thống công nghệ Thương mại điện tử ưu việt

- Kiểm soát và đảm bảo chất lượng hệ thống công nghệ vận hành

- Chia thành các bộ phận phụ trách riêng với nhiệm vụ chính: Phát triên công

nghệ ( Technology development) Vận hành công nghệ (Deployment operation) Hỗ trợ

công nghệ (Technology support)

- Cac nhiệm vụ trên nhằm mục đích vận hành tối ưu hệ thống bán hàng và tiếp thi dé đạt hiệu quả tối ưu nhất, phối hợp với phòng Bán hàng và Tiếp thị để đưa ra những

điều chỉnh cải thiện bán hàng và tiếp thị của khách hàng Song song đó, phải nhận thêm những yêu cầu danh sách tính năng sản phâm, dự án - tiền hành chuyên đôi những yêu cầu này thành chức năng hệ thông

2.3.7 Phòng Nghiên cứu và phát triển sản phẩm

Phòng sản phẩm thuộc bộ máy quản lý và điều hành của công ty do Trưởng phòng Phát triền sản phâm phụ trách và quản lý, có Chuyên viên thực hiện công tác và tùy theo tình hình thực té sẽ có tổ chuyên môn, nghiệp vụ

- Nhiệm vụ chính của phòng sản phẩm là Bộ phận chịu trách nhiệm vẻ thành công của các dự án phát triên sản phâm công nghệ của Công ty Chu san pham (product

owner) là người định nghĩa các yêu cầu product backlog, khả năng thương mại hoá các

dự án và đánh giá cuối cùng đầu ra thành phẩm của phòng công nghệ với các nhà phát triên phản mềm

- Tìm hiểu các ý tưởng sản phâm công nghệ tiên tiền mang tính dài hạn từ 3 - 5

năm cho Công ty

- Làm kiêm tra nghiên cứu người dùng (user research) đê đánh giá khả năng thành

công của dự án sản pham với góc độ User và chỉ số ROI (chỉ số doanh thu trên chi phi)

- Đưa ra giải pháp/đề Xuất product backlog, các ưu tiên ngắn hạn vẻ thương mại

và dài hạn về người dùng, làm diễn giải thiết kế cho đội ngũ phát triển phần mềm của

Phòng công nghệ

- Lên tiễn độ, kế hoạch theo phương pháp Agile và quy trình Secrum để thực hiện

và quản trị Tuy vào quy mô của tính năng sản phẩm mà có thê có các giai đoạn nhỏ ra

PHAN 3: CO SO LY THUYET VE DOANH THU, CHI PHÍ VÀ XÁC ĐỊNH

KET QUA KINH DOANH 3.1 Khái niệm doanh thu, chỉ phí, và xác định kết quả kinh doanh

3.1.1 Doanh thu

> Khái niệm

Theo chuẩn mực kế toán số L4 “ Doanh thu và thu nhập khác” ban hành và công

bố theo Quyết định số 749/⁄2001⁄QĐ-BTC ngày 31/12/2001 của Bộ trưởng Bộ tài chính

dưy định như sau: “Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế doanh nghiệp thu được trong kỳ kế toán, phát sinh từ các hoạt động sản xuất, kinh doanh thông thường của doanh nghiệp, góp phần làm phát triển vốn chủ sở hữu”

Doanh thu của doanh nghiệp bao gồm doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, hoạt động tài chính và các hoạt động bất thường

> Điều kiện ghi nhận doanh thu

Theo chuân mực kế toán Việt Nam số 14, doanh thu bán hàng được ghi nhận khi

đồng thời thỏa mãn tất cả năm 5 điều kiện sau:

- Doanh nghiệp đã chuyên giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền sở hữu sản phẩm hoặc hàng hóa cho người mua

- Doanh nghiệp không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở hữu hàng hóa hoặc quyền kiểm soát hàng hóa

-_ Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn

- Doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán hàng

- Xác định được chỉ phí liên quan đến giao dịch bán hàng

Doanh thu là một chỉ tiêu quan trọng đối với các doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh Chỉ tiêu doanh thu cung cấp cho các nhà quản trị bên trong và bên ngoài doanh nghiệp những căn cứ đánh giá một cách khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, trong một thời kỳ nhất định đề từ đó ra các quyết định kinh tế đúng

đắn

3.1.2 Chi phi

Chi phí là biêu hiện bằng tiền toàn bộ hao phí bảng lao động vật hóa phát sinh trong quá trình hoạt động của Doanh nghiệp

Chi phí của doanh nghiệp bao gồm: chỉ phí giá vốn hàng ban, chi phi ban hang,

chỉ phí quản lý doanh nghiệp, chỉ phí tài chính, chỉ phí khác.

3.1.3 Xác định kết quả kinh doanh

Kết quả kinh doanh là hoạt động cuối cùng của hoạt động kinh doanh và các hoạt động phát sinh trong kỳ Đây là chỉ tiêu chất lượng đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp trong ky hạch toán

Kết quả kinh doanh bao gồm: kết quả hoạt động kinh doanh chính, kết quả hoạt động tài chính, kết quả hoạt động khác

- Kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh là số chênh lệch giữa doanh thu thuần

và trị giá vốn hàng bán (Gồm cả sản phâm, hàng hoá, bất động sản đầu tư và dịch vụ,

giá thành sản xuất của sản phẩm xây lắp, chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh

bat động sản đầu tư, như chỉ phí khấu hao, chỉ phí sửa chữa, nâng cấp, chi phí cho thuê hoạt động, chi phí thanh lý, nhượng bán bất động sản đầu tư), chi phi ban hang va chi phí quản lý doanh nghiệp

- Kết quả hoạt động tài chính là số chênh lệch giữa thu nhập của hoạt động tải

chính và chi phí hoạt động tài chính

- Kết quả hoạt động khác là số chênh lệch giữa các khoản thu nhập khác và các khoản chi phí khác và chỉ phí thuế thu nhập doanh nghiệp

3.2 Kế toán doanh thu, chỉ phí và xác định kết quả kinh doanh

3.2.1 Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ

3.2.1.1 Khái niệm

Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ là toàn bộ số tiền thu được hoặc sẽ thu được từ các giao dịch như bán hàng hoá bao gồm cả các khoản phụ thu và phí thu thêm ngoài giá bán (néu có)

cung câp dịch vụ = _ tiêu thụ trong kỳ

3.2.1.2 Chứng từ sử dụng

« Hoa don gia tri gia tang, hoa don ban hang

« _ Phiếu xuất kho, lệnh xuất hàng

« - Phiếu thu, phiếu chi, giấy báo có, giấy báo nợ

« _ Hợp đồng kinh tế, các giấy tờ liên quan khác

3.2.1.4 Tài khoản kế toán

- Tài khoản 511: Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ.

+ Tài khoản 5111: Doanh thu bán hàng hoá

+ Tài khoản 5112: Doanh thu bán các thành phâm

+ Tài khoản 5113: Doanh thu cung cáp dịch vụ

+ Tài khoản 5114: Doanh thu trợ cấp, trợ giá

+ Tài khoản 5117: Doanh thu kinh doanh bất động sản đầu tư

Tai khoan 511

-_ Số thuế tiêu thụđạc biệt hoặc - Doanh thu bán hàng hóa, thà

thuê Tà on ooh nộp thec phâm thực té phát sinh trong kỳ phương pháp trực tiếp

a/ Đối với hàng hoá, dịch vụ chịu thuế GTGT tính theo phương pháp khấu trừ,

ké toán phản ánh doanh thu bán hàng theo giá bán chưa có thuế GTGT, ghi:

Nợ các TK 111, 112, 131,

Có TK 511 - Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ

Có TK 3331 - Thuế GTGT phải nộp

b/ Đối với hàng hoá, dịch vụ chịu thuế GTGT tính theo phương pháp trực tiếp,

ké toán phản ánh doanh thu bán hàng theo giá bán chưa có thuế GTGT, ghi:

Nợ các TK T111, 112, 131,

Có TK 511 - Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ

c/ Khi bán hàng hoá theo phương thức trả chậm, trả góp đối với sản phẩm, hàng

hoá, tính thuế theo phương pháp khấu trừ, ghi:

Nợ TK 181 - Phải thu của khách hàng

Có TK 511 - Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ

Có TK 3331 - Thué và các khoản phải nộp Nhà nước

Có TK 3387 - Doanh thu chưa thực hiện

d/ Trường hợp bán hàng thông qua các đại lý bán đúng giá hưởng hoa hồng:

- Kế toán ở đơn vị giao hàng đại lý:

+ Khi hàng hoá giao cho các đại lý đã bán được

- Đối với hàng hoá, dịch vụ chịu thuế GTGT tính theo phương pháp khẩu trừ, kế

toán phản ánh doanh thu bán hàng theo giá bán chưa có thuế GTGT, ghi:

Có TK 511 - Doanh thu ban hang và cung cáp dịch vụ

- Kế toán ở đơn vị nhận đại lý, bán đúng giá hưởng hoa hồng:

+ Định kỳ, khi xác định doanh thu hoa hồng bán hàng đại lý được hưởng, ghi:

Nợ TK 351 - Phải trả cho người bán

Có TK 511 - Doanh thu ban hang và cung cáp dịch vụ

Có TK 3331 - Thuế GTGT phải nộp

e/ Cuối kỳ, kế toán tính toán, xác định thuê GTGT phải nộp theo phương pháp

trực tiếp đối với hoạt động SXKD, ghi:

Nợ TK 511- Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ

Có TK 3331 - Thuế GTGT phải nộp

{ Cuối kỳ kế toán, kết chuyên doanh thu thuàn sang Tài khoản 911 “Xác định kết quả kinh doanh”, ghi:

Nợ TK 511 - Doanh thu bán hàng và cung cáp dịch vụ

Có TK 911 - Xác định kết quả kinh doanh.

(L): Các khoản thuế tính trừ vào doanh thu( Thuế TTĐB, Thuế XK )

(2): Khoản chiết khấu kết chuyên

(3): Hàng bán bị trả lại kết chuyển

(4): Khoản giảm giá hàng bán kết chuyển

(5): Doanh thu bán hàng đã thu tiền

(6): Doanh thu được chuyền thắng đê trả nợ

(7): Trả lương, thưởng bằng thành phẩm

(8): Doanh thu bán hàng chưa thu tiền

(9): Doanh thu bán hàng (trao đổi hàng)

(10): Cuối kỳ kết chuyển doanh thu thuần đề xác định kết quả kinh doanh

3.2.2 Các khoản giảm trừ doanh thu

Các khoản giảm trừ doanh thu: gồm có Chiết khấu thương mại là khoản DN bán giảm giá niêm yết cho khách hàng mua hàng với khối lượng lớn Giảm giá hàng bán là

khoản giảm trừ cho khách hàng do hàng kém phẩm chất, sai quy cách hoặc lạc hậu thị hiếu Giá trị hang ban bị trả lại là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định la ban hoàn thành bị khách hàng trả lại và từ chối thanh toán

3.2.2.1 Chứng từ kế toán

- Chiết khấu thương mại: Hợp đồng chiết khấu, bảng tính chiết khẩu, hóa đơn giá tri gia tang, hoa don chiết khấu

- Giảm giá hàng bán: Hóa đơn, biên bản giảm giá

- Hang ban bị trả lại: Biên bản hàng bản trả lại, Hóa đơn hàng bán trả lại

3.2.2.2 Tài khoản kế toán

Tài khoản 521: Các khoản giảm trừ doanh thu

+ Tài khoản 5211: Chiết khấu thương mại

+ Tài khoản 5212: Hàng bản bị trả lại

+ Tài khoản 5213: Giảm giá hàng ban

a/ Phản ánh các khoản giảm trừ doanh thu thực tế phát sinh trong kỳ, ghi:

Nợ TK 521 - Giảm trừ doanh thu

Nợ TK 3331 - Thuế GTGT được khẩu trừ (33311) (Nếu có)

Có các TK 111, 112, 131,

b/_ Cuối kỳ, kết chuyển các khoản giảm trừ doanh thu đã chấp thuận cho người mua phát sinh trong kỳ sang tài khoản đoanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ, ghi:

No TK 511 - Doanh thu ban hang va cung cap dich vu

Có TK 521 - Giảm trừ doanh thu

« Sơ đồ hạch toán

Sơ đồ 3.2: Sơ đồ kế toán các khoản giảm trừ doanh thu

(3): Khoản giảm giá hàng bán phát sinh

(4): Khoản chiết khấu thương mại kết chuyên

(5): Hàng bán bị trả lại kết chuyển

(6): Khoản giảm giá hàng bán kết chuyên

3.2.3 Doanh thu hoạt động tài chính

Doanh thu hoạt động tài chính là những khoản thu và lãi liên quan đến hoạt động tài chính và hoạt động kinh doanh về vốn khác của doanh nghiệp như: thu lãi, thu nhập

từ hoạt động cho thuê tài sản, thu nhập về hoạt động đầu tư, mua bán chứng khoán thu

từ cô tức, lợi nhuận được chia

3.2.3.1 Chứng từ kế toán

Căn cứ để ghi nhận doanh thu tài chính tại công ty là Số phụ ngân hàng, giấy báo

Có về lãi tiền gửi ngân hàng được nhận

3.2.3.2 Tài khoản kế toán

Tài khoản 515: Doanh thu hoạt động tải chính

- Kết chuyên doanh thu hoạt độn:

tài chính thuần sang Tài khoản 911

“Xác định kết quả kinh doanh”.

3.2.3.3 Số sách, báo cáo kế toán

Nợ TK 223 - Đầu tư vào công ty liên kế

Có TK 515 - Doanh thu hoạt động tài chính

b/ Theo dinh ky tính lãi, tính toán xác định số lãi cho vay phải thu trong ky theo khế ước vay, ghi:

No TK 188 - Phải thu khác

Có TK 515 - Doanh thu hoạt động tài chính

œ/ Các khoản thu lãi tiền gửi phát sinh trong kỳ, ghi:

Nợ các TK T11, 112,

Có TK _515 - Doanh thu hoạt động tài chính

d/ Số tiền chiết khấu thanh toán:

Nợ TK 331 - Phải trả cho người bán

Có TK 515 - Doanh thu hoạt động tài chính

e/ Cuối kỳ kế toán, xác định thuế GTGT phải nộp tính theo phương pháp trực tiếp

đối với hoạt động tài chính (Nếu có), ghỉ:

No TK 515 - Doanh thu hoạt động tài chính

Có TK 3331 - Thuế GTGT phải nộp

3.2.3.5 Sơ đồ hạch toán

Sơ đồ 3.3: Sơ đồ kế toán tông hợp doanh thu hoạt động tài chính

(1): Doanh thu cô tức, lợi nhuận được chia

(2): Kết chuyên lãi bán hàng trả chậm, trả góp, lãi cho vay nhận trước vào doanh thu hoạt động tài chính

(3): Chiết khấu thanh toán được hưởng

(4): lãi do bán chứng khoán, kinh doanh ngoại tệ, lãi cho vay, lãi tiền gửi (5): lãi do thanh toán nợ bằng ngoại tệ

(6): số thuế GTGT phải nộp theo phương pháp trực tiếp

(7): Cuối kỳ, kết chuyển doan thu hoạt động tài chính sang TK 911

3.2.4 Thu nhập khác

Thu nhập khác là các khoản thu nhập không phải là doanh thu của doanh nghiệp Đây là các khoản thu nhập được tạo ra từ các hoạt động khác ngoài hoạt động kinh doanh thông thường của doanh nghiệp

3.2.4.1 Chứng từ kế toán

- Hóa đơn GTGT, hoa đơn bán hàng

- Biên bản vi phạm hợp đồng kinh tế

- Biên bản thanh lý, nhượng bán TSCĐ, biên bản đánh giá TSCĐ đi đầu tư

- Quyết định của chỉ cục/ cục thuế, hải quan, các chứng từ khác

3.2.4.2 Tài khoản kế toán

Tài khoản 7L1: Thu nhập khác

Tai khoan 711

- Số thuê GTGT phải nộp (nếu có | - Các khoản thu nhập khac phat sit

tính theo phương pháp trực tiếp đôi trong ky

với các khoản thu nhập khác ở doar

nghiệp nộp thuế GTGT tính thec

phương pháp trực tiếp

- Cuối kỳ ké toán, kết chuyền cát

khoản thu nhập khác phát sinh tror

kỳ sang Tài khoản 911 “Xác địnF

két quả kinh doanh”

a/ Thu nhập khác phát sinh từ nghiệp vụ nhượng bản, thanh lý TSCĐ ghi:

- Doanh nghiệp tính thuế theo phương pháp khấu trừ

Nợ TK LII,112, 131: Tổng thanh toán

Có TK 711: Thu nhập khác

Có TK 3331: Thuế GTGT phải nộp

- Doanh nghiệp tính thuế theo phương pháp trực tiếp

No TK LII, 112, 131: Tổng thanh toán

So dé 2.4: Ké toan téng hop TK 711 — Thu nhap khac ( Phy luc 04)

Sơ đồ 3.4: Hạch toán Kế toán các khoản thu nhập khác

Dién giai:

(1): Số thuế GTGT phải nộp tính theo phương pháp trực tiếp

(2): Thu tiền từ nhượng bán, thanh lý TSCĐ

(3): Thu phạt khách hàng, thu bồi thường của cơ quan bảo hiểm, thu khoản nợ khó đòi

đã xử lý xoá số, được hoàn thuế GTGT, xuất khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt

(4): Thu các khoản nợ không xác định được chủ

(5): Được tải trợ, biếu tặng vật tư, hàng hoá, tài sản cố định

(6): Thu phạt khách hàng bằng cách trừ vào tiền ký quỹ

(7): Cuối kỳ, kết chuyền toàn bộ thu nhập khác

¢ Chứng từ sử dụng

- _ Phiếu nhập kho

- - Bộ chứng từ nhập khâu

- Hoa don mua hang

- Bang tinh g14 nhập kho

- Phiéu xuat kho

-_ Bảng tổng hợp nhập xuất tồn

- _ Số chỉ tiết hàng hoá

« - Tài khoản sw dung

Tài khoản 632 “ Giá vốn hàng bán”

« - Phương pháp hạch toán

- Khi xuất kho sản phâm đề bán cho khách hàng theo phương thức nhận hàng, ghi:

No TK 632 — Gia von hang ban

- Kết chuyển giá vốn hàng bán để xác định kết quả kinh doanh:

Nợ TK 9I1 — Xác định kết quả kinh doanh

Có TK 632

« Sơ đồ hạch toán

Sơ đồ 3.5: Hạch toán Kế toán xác định giá vốn hàng bán

Diễn giải:

(1): Xuất sản phẩm bán cho khách hàng

(2): Nhập lại kho hàng bán bị trả lại

(3): Trích lập dự phòng giảm giá hàng tồn kho

(4): Hoàn nhập dự phòng giảm giá hàng tồn kho

(5): Xuất kho hàng gửi bán

¢ Chứng từ sử dụng

Hoá đơn GTGT, phiếu chí, bảng khấu hao tài sản cô định, bảng lương

Bảo hiểm xã hội căn cứ vào bảng trích hàng tháng có đối chiếu với bảo hiểm xã

hội quận

Kinh phí công đoàn được dựa vào khoản trích lương hàng tháng

« - Tài khoản sử dung

TK 641 — Chi phi ban hang

¢« Phuong phap hach toan

- Tính tiền lương, phụ cấp, tiền ăn giữa ca va tinh, trich BHXH, BHYT, KPCD cho nhân viên phục vụ trực tiếp cho quá trình bán các sản phẩm, hàng hóa, cung cấp dịch vụ, ghi: