hiện nay công ty vẫn đang gặp nhiều khó khăn trong lĩnh vực này, vì mặt hàng của công ty hầu hết là những mặt hàng văn hóa phẩm cho nên nó khá đặc biệt về quy trình nhập khẩu, không giốn
Lý do lựa chọn đề tài
Nhu cầu mua bán và trao đổi hàng hóa toàn cầu đang gia tăng, khiến hoạt động xuất nhập khẩu trở thành lĩnh vực quan trọng mà các quốc gia, trong đó có Việt Nam, muốn phát triển Việt Nam không chỉ có lợi thế về địa lý mà còn đã ký nhiều hiệp định thương mại tự do, giúp cải thiện hoạt động xuất nhập khẩu Theo Tổng cục Hải quan, trong tháng 01/2024, xuất khẩu sang Hoa Kỳ đạt 10.05 tỷ USD (tăng 64%), EU 4.6 tỷ USD (tăng 40%), Trung Quốc 4.56 tỷ USD (tăng 19%), trong khi nhập khẩu từ Trung Quốc đạt 11.88 tỷ USD (tăng 65%), Hàn Quốc 4.19 tỷ USD (tăng 7,3%) và Nhật Bản 1.95 tỷ USD (tăng 16,4%) Tất cả các số liệu đều cho thấy sự tăng trưởng so với cùng kỳ năm trước.
Hoạt động nhập khẩu của Việt Nam đang mở rộng, nhằm khắc phục hậu quả của dịch Covid-19 và thúc đẩy phát triển kinh tế Quốc hội Việt Nam đã ban hành Nghị quyết số 110/2023/QH15, giảm 2% thuế GTGT (VAT) xuống còn 8% cho nhiều loại hàng hóa nhập khẩu, có hiệu lực từ 01/01/2024 đến 30/06/2024, dự kiến giảm khoảng 25 tỷ đồng thuế trong nửa đầu năm 2024 Chính phủ cũng đề xuất tiếp tục giảm 2% thuế GTGT trong 6 tháng cuối năm 2024 Chính sách giảm thuế đã giúp nhiều doanh nghiệp, trong đó có Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam, vượt qua khó khăn do áp lực thuế giảm nhẹ, đặc biệt với thị trường nhập khẩu chính là Nhật Bản và Singapore.
Showa Brain Navi Việt Nam là nhà phát hành và phân phối độc quyền các sản phẩm giải trí nổi tiếng từ Nhật Bản Hoạt động nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển kinh doanh tại thị trường Việt Nam.
Hiện nay, Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam đang đối mặt với nhiều khó khăn trong lĩnh vực nhập khẩu văn hóa phẩm, do quy trình phức tạp và yêu cầu giấp phép từ Sở Văn Hóa - Thể Thao Để vượt qua thách thức này, công ty cần một đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có khả năng ứng biến linh hoạt Bên cạnh đó, công ty còn tồn đọng nhiều vấn đề cần khắc phục để phát triển và mở rộng quy mô trong tương lai Nhận thức được những hạn chế này, tác giả đã quyết định phân tích hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của công ty nhằm đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.
- Mục tiêu 1: phân tích hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
- Mục tiêu 2: chỉ ra những điểm khó khăn, hạn chế mà công ty đang gặp phải
- Mục tiêu 3: đề xuất giải pháp khắc phục những khó khăn, hạn chế để hoàn thiện hoạt động nhập khẩu tại công ty
3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Phạm vi nghiên cứu tập trung vào lĩnh vực nhập khẩu hàng văn hóa phẩm tại Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam, với dữ liệu phân tích và nghiên cứu được thu thập từ năm 2021 đến năm 2023.
4 Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu này được thực hiện thông qua việc sử dụng dữ liệu thứ cấp, bao gồm các tài liệu đã công bố, báo cáo và số liệu thống kê liên quan đến hoạt động nhập khẩu.
3 đường biển của công ty TNHHH Showa Brain Navi Việt Nam qua ba năm 2021,
Tác giả đã tiến hành nghiên cứu và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các bài viết của báo Tiền Phong, Vnexpress, và thông tin từ báo Điện tử Chính phủ Ngoài ra, tác giả cũng tham khảo các báo cáo về hoạt động xuất nhập khẩu của Tổng cục Hải quan Việt Nam qua các năm, cùng với việc thu thập các văn bản quy phạm pháp luật, thông tư và nghị định liên quan đến đề tài nghiên cứu.
❖ Phương phán nghiên cứu vận dụng
Phương pháp hệ thống hóa và tổng hợp tài liệu, nghiên cứu liên quan được áp dụng chủ yếu trong phần cơ sở lý luận của đề tài về hoạt động nhập khẩu qua đường biển.
Phương pháp thống kê và so sánh được áp dụng để tính toán và phân tích số liệu về hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của công ty trong các năm 2021, 2022 và 2023.
Phương pháp dự báo dựa trên phân tích số liệu thống kê và so sánh kết quả nhằm đưa ra giải pháp tối ưu hóa quy trình nhập khẩu bằng đường biển cho công ty.
Kết cấu của khóa luận bao gồm lời mở đầu, kết luận, danh mục các từ viết tắt, danh mục bảng và hình ảnh, mục tài liệu tham khảo, và các phụ lục Để đạt được mục tiêu của đề tài, khóa luận sẽ được chia thành bốn chương chính.
Chương 1: Giới thiệu về Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Chương 2: Cơ sở lý luận về hoạt động nhập khẩu bằng đường biển
Chương 3: Phân tích hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Chương 4: Giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SHOWA BRAIN NAVI
VIỆT NAM 1.1 Khái quát chung về doanh nghiệp
(Nguồn: phòng marketing của công ty)
Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam, thành viên của tập đoàn Showa Holdings Group, được thành lập vào năm 2015 với 100% vốn đầu tư từ Nhật Bản Công ty hoạt động dưới giấp phép đăng ký kinh doanh số 0313404272 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp.
Tên công ty: Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Tên tiếng anh: Showa Brain Navi VietNam Company Limited
Tên viết tắt: Showa Brain Navi VietNam Co., Ltd Địa chỉ: Lầu 1, phòng 1.3, số 3, Phan Văn Đạt, phường Bến Ghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện: Tatsuya Konoshita
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH ngoài Nhà Nước
Email: man@group.showa-holdings.jp và srv@group.showa-holdings.jp Website: https://showa-rubber.asia/vn/ và https://haikyu.vn/
1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Tập đoàn Showa Holdings Group, một doanh nghiệp Nhật Bản với hơn 130 năm kinh nghiệm trong sản xuất cao su và 80 năm trong bọc lót cao su chống ăn mòn, đã phát triển các sản phẩm chất lượng cao cho nhiều thị trường châu Á như Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Trung Quốc Với kinh nghiệm kinh doanh phong phú tại các nước châu Á, Showa không thể bỏ qua thị trường Việt Nam, nơi đầy tiềm năng và hấp dẫn.
Vào năm 2015, Showa Holdings Group đã thành lập Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam nhằm cung cấp sản phẩm cao su nhập khẩu từ Nhật Bản cho thị trường Việt Nam Trong giai đoạn đầu, công ty đã phải đối mặt với nhiều khó khăn trong việc thiết lập và vận hành hiệu quả.
Giai đoạn 2015-2018, công ty đã cung cấp đa dạng sản phẩm chất lượng cao từ Nhật Bản cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, phục vụ nhiều lĩnh vực như công nghiệp chế tạo máy, công nghiệp thực phẩm, lò phản ứng, bình điện giải và bồn chứa.
Kết cấu của khóa luận
Để hoàn thành mục tiêu của đề tài, cấu trúc bài viết bao gồm phần mở đầu, kết luận, danh mục từ viết tắt, danh mục bảng và hình ảnh, tài liệu tham khảo và các phụ lục, cùng với bốn chương chính.
Chương 1: Giới thiệu về Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Chương 2: Cơ sở lý luận về hoạt động nhập khẩu bằng đường biển
Chương 3: Phân tích hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Chương 4: Giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SHOWA BRAIN NAVI VIỆT
Khái quát chung về doanh nghiệp
(Nguồn: phòng marketing của công ty)
Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam, thành viên của tập đoàn Showa Holdings Group, được đầu tư 100% từ Nhật Bản Thành lập năm 2015, công ty có giấy phép đăng ký kinh doanh số 0313404272 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp.
Tên công ty: Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
Tên tiếng anh: Showa Brain Navi VietNam Company Limited
Tên viết tắt: Showa Brain Navi VietNam Co., Ltd Địa chỉ: Lầu 1, phòng 1.3, số 3, Phan Văn Đạt, phường Bến Ghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
Người đại diện: Tatsuya Konoshita
Loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH ngoài Nhà Nước
Email: man@group.showa-holdings.jp và srv@group.showa-holdings.jp Website: https://showa-rubber.asia/vn/ và https://haikyu.vn/
Lịch sử hình thành và phát triển của doanh nghiệp
Tập đoàn Showa Holdings Group, với hơn 130 năm kinh nghiệm trong sản xuất cao su và 80 năm trong bọc lót cao su chống ăn mòn, đã phát triển những sản phẩm chất lượng cao cho nhiều thị trường ở Châu Á như Thái Lan, Malaysia, Indonesia và Trung Quốc Nhờ vào kinh nghiệm kinh doanh phong phú tại các nước Châu Á, Showa nhận thấy Việt Nam là một thị trường hấp dẫn và tiềm năng không thể bỏ qua.
Vào năm 2015, Showa Holdings Group đã thành lập Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam với mục tiêu cung cấp sản phẩm cao su nhập khẩu từ Nhật Bản cho thị trường Việt Nam Trong giai đoạn đầu, công ty gặp nhiều khó khăn do phải thực hiện nhiều công tác để vận hành hiệu quả.
Trong giai đoạn 2015-2018, công ty đã cung cấp đa dạng sản phẩm chất lượng từ Nhật Bản cho nhiều khách hàng, bao gồm các công ty và doanh nghiệp tại Việt Nam Các lĩnh vực phục vụ bao gồm công nghiệp chế tạo máy, công nghiệp thực phẩm, lò phản ứng, bình điện giải và bồn chứa.
Từ năm 2019 đến nay, công ty đã mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh mới tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm giải trí nổi tiếng từ Nhật Bản như bộ cờ chiến thuật, thẻ sưu tập nhân vật và phụ kiện nhân vật Đây hiện là ngành nghề kinh doanh chính của công ty Mặc dù gặp khó khăn trong giai đoạn khởi đầu, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch Covid-19, nhưng nhờ vào kinh nghiệm tích lũy qua nhiều năm hoạt động tại các thị trường Châu Á và Việt Nam, công ty đã vững vàng vượt qua thử thách.
Vào năm 2023, Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam đã xuất sắc giành được ba danh hiệu tại sự kiện “Hàng Việt tốt vì quyền lợi người tiêu dùng, Doanh nhân Trí thức Tiêu biểu Việt Nam năm 2023” do Viện tổ chức.
Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng, phối hợp với các tổ chức kinh tế và văn hóa, đã tiến hành đánh giá các doanh nhân và doanh nghiệp có đóng góp tích cực cho nền kinh tế Việt Nam (Tiền Phong, 2023) Hiện tại, công ty Showa Brain Navi Việt Nam đang trên đà phát triển và ổn định, hứa hẹn sẽ trở thành thương hiệu được nhiều người biết đến trong tương lai gần.
Tầm nhìn và sứ mệnh
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong những công ty hàng đầu khu vực và toàn cầu trong lĩnh vực kinh doanh cao su và sản phẩm giải trí từ Nhật Bản.
Sứ mệnh của chúng tôi là hợp tác với các kênh phân phối trong và ngoài nước nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu và thị hiếu của người tiêu dùng tại từng quốc gia.
Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
Công ty chuyên kinh doanh cao su và sản phẩm giải trí từ Nhật Bản, với hai loại sản phẩm hoàn toàn tách biệt và không liên quan đến nhau.
Thứ nhất, các sản phẩm cao su của công ty được chia làm nhiều loại để đáp ứng trong các lĩnh vực khác nhau:
Cao su trong lĩnh vực công nghiệp bao gồm các sản phẩm:
+ Bọc cao su: được sử dụng trong các ngành công nghiệp như lò phản ứng, lò hấp thụ, bồn chứa,…
Cao su tấm lớn và cao su sưởi nhiệt là sản phẩm có kích thước lớn, được hình thành từ việc liên kết các sản phẩm nhỏ mà không tạo khớp nối, nhằm tạo ra một sản phẩm có chất lượng vượt trội.
Cao su trong lĩnh vực thực phẩm, y tế bao gồm các sản phẩm:
Vòng roăn, núm vú, van kiểm tra và bóng cao su rỗng là những sản phẩm được sản xuất với mục đích phục vụ trong lĩnh vực này, tất cả đều tuân thủ các tiêu chuẩn quy định nghiêm ngặt.
Công ty áp dụng 7 trình sản xuất với nguồn nguyên vật liệu được lựa chọn tỉ mỉ và kết hợp công nghệ tiên tiến, giúp tạo ra sản phẩm chất lượng cao đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Cao su trong lĩnh vực sức khỏe bao gồm các sản phẩm:
Thảm chống mệt là sản phẩm giúp giảm mệt mỏi và chấn động, với cấu trúc bán cầu trên bề mặt giúp phân bố đều trọng lực cơ thể Điều này giảm áp lực lên chân và bàn chân, cải thiện lưu thông máu và ngăn ngừa mệt mỏi khi đứng lâu Đặc biệt, thảm được làm từ nguyên liệu kháng khuẩn được FDA công nhận, đảm bảo tính vệ sinh cao cho người sử dụng.
Các sản phẩm giải trí từ các thương hiệu Nhật Bản đang trở thành lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty trong những năm gần đây.
Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam là đơn vị duy nhất tại Việt Nam sở hữu bản quyền phân phối chính hãng độc quyền sản phẩm “Bộ cờ bóng chuyền Haikyu!!” Đây là card game Nhật Bản đầu tiên được Việt hóa và phát hành chính thức tại thị trường Việt Nam.
(Nguồn: phòng kinh doanh của công ty)
Công ty vừa đạt được bản quyền phân phối độc quyền sản phẩm “Bộ cờ chiến thuật DETECTIVE CONAN”, mang đến cho người hâm mộ một trải nghiệm mới mẻ và thú vị.
Hình 1.2: Sản phẩm “Bộ cờ bóng chuyền Haikyu”
Takara Tomy là một thương hiệu nổi tiếng ở Nhật Bản chuyên sản xuất các sản phẩm giải trí Ngoài các sản phẩm chính, công ty còn cung cấp đa dạng mặt hàng được chuyển thể từ các bộ phim anime và truyện manga nổi tiếng như One Piece, Build Divine, Battle Spirits, Demon Slayer và Pokemon.
Công ty không chỉ phân phối các sản phẩm "Bộ cờ chiến thuật" mà còn cung cấp nhiều phụ kiện liên quan đến các nhân vật trong từng bộ anime, manga, bao gồm bìa hồ sơ, móc khóa, huy hiệu, stickers và túi tote.
(Nguồn: phòng kinh doanh của công ty)
Hình 1.3: Sản phẩm “Bộ cờ chiến thuật DETECTIVE CONAN”
Hình 1.4: Sản phẩm phụ kiện nhân vật
1.4.2 Thị trường và khách hàng
1.4.2.1 Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm cao su
Công ty sẽ nhập khẩu các sản phẩm và nguyên vật liệu cao su được sản xuất bằng công nghệ độc quyền tại Nhật Bản, sau đó phân phối và kinh doanh tại thị trường Việt Nam.
Khách hàng chủ yếu là các công ty và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp chế biến, chế tạo máy móc và công nghiệp thực phẩm Những đơn vị này cần sử dụng máy móc và thiết bị trong quy trình sản xuất của họ.
1.4.2.2 Lĩnh vực kinh doanh sản phẩm có nội dung vui chơi giải trí
Công ty hiện đang nhập khẩu sản phẩm chủ yếu từ Nhật Bản và Singapore, đồng thời là nhà phân phối các sản phẩm chính hãng tại Việt Nam Hiện tại, công ty tập trung phát triển cơ sở và mạng lưới phân phối tại Thành phố Hồ Chí Minh, với kế hoạch mở rộng quy mô ra nhiều tỉnh thành trong nước và có thể cả các thị trường quốc tế trong tương lai.
Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam là đơn vị tiên phong đưa sản phẩm “Bộ cờ chiến thuật” vào các chuỗi nhà sách lớn như Fahasa và Phương Nam Hiện tại, công ty đang lên kế hoạch mở rộng mạng lưới kinh doanh bằng cách tìm kiếm thêm các kênh phân phối mới, bao gồm các đại lý card game tại các thành phố lớn và quán cafe board game Mục tiêu là đa dạng hóa kênh phân phối để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, từ đó mở rộng quy mô kinh doanh.
Công ty sở hữu website riêng và gian hàng trên Shopee, cho phép khách hàng cá nhân dễ dàng mua sản phẩm qua các nền tảng thương mại điện tử Điều này giúp công ty mở rộng khả năng tiếp cận đến nhiều khách hàng hơn trong tương lai.
Nguồn lực kinh doanh của công ty
Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam đã được cấp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp với hình thức công ty TNHH một thành viên, mã số doanh nghiệp là: [số mã].
0313404272 do Sở kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu vào năm
Công ty được đầu tư hoàn toàn từ Nhật Bản với tổng vốn đầu tư dự án lên tới 10.729.000.000 VND Trong đó, vốn góp để thực hiện dự án là 3.218.700.000 VND, chiếm 30% tổng số vốn đầu tư Công ty thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Showa Holdings Co., Ltd.
Công ty hiện chỉ có một văn phòng tại số 3, Phan Văn Đạt, phường Bến Ghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Do không có kho riêng, công ty đang thuê kho từ Công ty Cổ phần Sài Gòn Express tại khu chế xuất Tân Thuận, quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
Công ty SBNV đã chọn SEC WareHouse làm địa điểm lưu kho hàng hóa do kho hàng này nằm trên các trục đường chính thuận lợi cho xuất nhập khẩu và trung chuyển SEC cung cấp giá cả cạnh tranh và đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về cơ sở hạ tầng và trang thiết bị hiện đại Kho hàng được trang bị hệ thống PCCC, camera an ninh 24/24 và quy trình quản lý chuyên nghiệp, chặt chẽ Đặc biệt, hàng hóa lưu trữ tại đây được bảo hiểm 100% giá trị tài sản.
STT Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ
Theo trình độ: 10 100% Đại học 8 80%
Giám đốc điều hành (CEO) 1 10%
Nguồn: phòng kinh doanh của công ty
Công ty SBNV hiện chỉ có 10 nhân viên, cho thấy nguồn nhân lực còn hạn chế, điều này không ngạc nhiên vì công ty mới hoạt động tại Việt Nam được 9 năm Mặc dù quy mô nhỏ, nhưng 80% nhân viên có trình độ đại học, trong khi 20% là lao động phổ thông SBNV đánh giá năng lực nhân viên dựa trên khả năng thích nghi, học hỏi và kỹ năng giải quyết vấn đề Công ty cũng liên tục nâng cao trình độ nhân viên để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực của công ty năm 2024
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
(Nguồn: phòng kinh doanh của công ty)
1.6.2 Chức năng và nhiệm vụ các bộ phận
Giám đốc điều hành (CEO):
CEO là vị trí lãnh đạo cao nhất trong một công ty, với nhiệm vụ và trách nhiệm thay đổi tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp Một CEO cần có khả năng hoạch định chiến lược hiệu quả để thúc đẩy sự phát triển của công ty theo mục tiêu đã đề ra Họ có quyền quyết định các vấn đề quan trọng như phê duyệt dự án, chiến lược kinh doanh, quản lý nhân sự và điều chỉnh quy định nội bộ của công ty.
Giám đốc đóng vai trò hỗ trợ CEO trong việc vận hành công ty và quyết định các hoạt động kinh doanh Họ làm việc trực tiếp với các bộ phận cấp dưới và thực hiện nhiệm vụ được giao bởi CEO Giám đốc có quyền bổ nhiệm các trưởng phòng để hỗ trợ trong quá trình làm việc và chịu trách nhiệm về các nội dung được phân công Các trưởng phòng sẽ chủ động giải quyết công việc theo ủy quyền của giám đốc, tuân thủ quy định của pháp luật và công ty.
Thực hiện việc chào hàng, giới thiệu sản phẩm của công ty cho các đối tác mới để tăng cơ hội mở rộng mạng lưới phân phối
Hình 1.5: Sơ đồ tổ chức điều hành công ty
Chủ động tìm kiếm các kênh phân phối mới cho sản phẩm của công ty là rất quan trọng Hãy liên hệ và đàm phán các điều khoản hợp đồng với nhà cung cấp để đưa sản phẩm vào các kênh này Đồng thời, thực hiện khảo sát thị trường và địa điểm của các kênh phân phối, cũng như cách thức bán hàng, từ đó xây dựng chiến lược quảng bá và trưng bày sản phẩm một cách hiệu quả nhất.
Nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh trong cùng lĩnh vực giúp xác định những điểm mạnh cần phát triển và những điểm yếu cần cải thiện cho công ty.
Theo dõi và quản lý số lượng tồn kho, kiểm tra và tổng hợp lại doanh thu cho từng hóa đơn bán hàng
Chuẩn bị và đóng gói hàng hóa cho các đơn hàng mới từ các kênh phân phối như nhà sách và Shopee Sau đó, tiến hành giao hàng đến từng địa điểm theo yêu cầu của công ty.
Chúng tôi tham gia các sự kiện giải trí trên toàn quốc nhằm quảng bá thương hiệu sản phẩm của công ty Những hoạt động này không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tạo cơ hội kết nối với khách hàng và đối tác.
Quản lý fanpage công ty, đảm bảo đăng bài liên quan đến sản phẩm như ra mắt sản phẩm mới, phim công chiếu, sự kiện lễ hội, giải đấu online và offline Đặc biệt, thực hiện các bài đăng mini game hàng tháng để tăng cường tương tác cho các fanpage.
Thiết kế hình ảnh, banner, poster, standee,…
Lên kế hoạch và dự tính chi phí để chạy quảng cáo khi cần thiết
Phối hợp và hỗ trợ phòng kinh doanh trong việc tham gia, tổ chức các sự kiện offline của công ty
Theo dõi và tổng hợp số lượng người theo dõi cùng với mức độ tương tác của các fanpage hàng tuần và hàng tháng giúp nắm bắt sự tăng trưởng và nhận diện thương hiệu từ khách hàng Từ đó, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược marketing hiệu quả hơn.
Có trách nhiệm thực hiện và quản lý các hoạt động xuất nhập khẩu của công ty
Xử lý các công đoạn của lô hàng nhập khẩu bao gồm xin báo giá, đặt chỗ với đơn vị vận chuyển (FWD), theo dõi lịch trình hàng hóa và đảm bảo trách nhiệm trong việc vận chuyển hàng hóa.
Để tiến hành thông quan cho lô hàng, doanh nghiệp cần làm việc với Sở Văn Hóa và Thể Thao Thành phố Hồ Chí Minh nhằm xin giấy phép nhập khẩu và nộp hàng mẫu để thẩm định nội dung văn hóa.
Kiểm tra thông tin nội dung của tờ khai nhập khẩu trước khi truyền chính thức cho Hải Quan
Rà soát và tính toán lại các loại thuế suất như thuế suất nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng (VAT) trong tờ khai nhập khẩu để thông báo cho phòng kế toán lập lệnh nộp thuế cho ngân sách Nhà Nước Đồng thời, kiểm tra lại số lượng hàng hóa thực tế đối với các lô hàng thuộc luồng đỏ cần kiểm hóa bởi Hải Quan.
Cung cấp thông tin về các lô hàng sắp về giúp bộ phận kinh doanh và marketing xây dựng kế hoạch quảng bá sản phẩm mới hiệu quả, đồng thời tạo ra chiến lược kinh doanh phù hợp.
Theo dõi quy trình hoàn thuế cho các lô hàng có khai báo sai thuế hoặc những lô hàng mà công ty đã xin nợ Giấy chứng nhận xuất xứ (CO) và nộp bổ sung sau đó.
Quản lý tài chính công ty bao gồm việc thu chi, lưu trữ số liệu và hồ sơ nhập khẩu, cùng với các hóa đơn bán hàng, hóa đơn đi lại và hóa đơn văn phòng phẩm.
Quản lý công nợ và thanh toán cho các đơn vị mà công ty sử dụng dịch vụ trong quá trình kinh doanh
Chịu trách nhiệm đóng thuế cho các lô hàng nhập khẩu của công ty và các loại thuế phí khác
Tính toán lương và các phúc lợi cho nhân viên
Tổng hợp số liệu, làm báo cáo kết quả kinh doanh của công ty định kỳ hàng quý
Xem xét các điều khoản thanh toán của hợp đồng với các đối tác kinh doanh của công ty
1.7 Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2021 – 2023
Trị giá % Trị giá % Trị giá %
(Nguồn: phòng kế toán của công ty)
Theo báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam, lợi nhuận từ năm 2021 đến 2023 đều có xu hướng tăng trưởng Tuy nhiên, năm 2021 ghi nhận con số khiêm tốn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, khiến các hoạt động kinh doanh trong và ngoài nước gần như bị tê liệt.
Bảng 1.2: Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
Khái quát về hoạt động xuất nhập khẩu
Theo Đoàn Thị Hồng Vân và Kim Ngọc Đạt (2010), hoạt động xuất nhập khẩu là thương mại quốc tế giữa các quốc gia, bao gồm xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập và chuyển khẩu Hoạt động này tạo cầu nối giao thương, thúc đẩy luân chuyển hàng hóa toàn cầu.
Hoạt động xuất nhập khẩu được phân chia thành các phương thức chính như đường biển, đường hàng không, đường bộ, đường sắt và đường ống Mỗi phương thức này đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, do đó, việc lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp sẽ phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của công ty hoặc doanh nghiệp.
Phương thức vận chuyển bằng đường biển là lựa chọn phổ biến nhất trong xuất nhập khẩu nhờ vào nhiều ưu điểm, nhưng cũng tồn tại một số hạn chế Phương thức này được chia thành hai loại chính: vận chuyển hàng nguyên container (FCL) và hàng lẻ container (LCL).
Khái quát về hoạt động nhập khẩu bằng đường biển
Hoạt động nhập khẩu qua đường biển liên quan đến việc mua bán hàng hóa và dịch vụ từ các tổ chức, công ty nước ngoài theo quy tắc thị trường quốc tế Mục đích của hoạt động này là đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước và cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất xuất khẩu nhằm tìm kiếm lợi nhuận.
Nhập khẩu qua đường biển là yếu tố then chốt trong thương mại quốc tế, thể hiện sự phụ thuộc và kết nối giữa các nền kinh tế quốc gia và nền kinh tế toàn cầu.
Xu thế toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ với sự hình thành các khu vực mậu dịch và liên minh kinh tế như AFTA, NAFTA, cho thấy giao dịch giữa các quốc gia ngày càng gia tăng Điều này nhấn mạnh vai trò quan trọng của hoạt động nhập khẩu bằng đường biển, không chỉ đối với từng quốc gia mà còn cho sự ổn định kinh tế của cả khu vực.
Theo thống kê của Bộ Giao thông vận tải, tổng khối lượng hàng hóa qua cảng Việt Nam năm 2023 đạt khoảng 756,8 triệu tấn, tăng 5% so với năm 2022 Số liệu này cho thấy hoạt động nhập khẩu qua đường biển và vận tải biển đang có xu hướng tăng trưởng, khẳng định vai trò quan trọng của ngành vận tải biển trong nền kinh tế.
Nhập khẩu bằng đường biển đóng vai trò quan trọng trong hoạt động ngoại thương, thúc đẩy lưu thông hàng hóa và dịch vụ giữa các quốc gia Hoạt động này rất phong phú và đa dạng, nhưng thường bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như chính sách, pháp luật, tập quán, văn hóa và chính trị của các quốc gia khác nhau.
Nhà nước Việt Nam quản lý hoạt động nhập khẩu thông qua các công cụ tài chính như thuế, hạn ngạch và các văn bản pháp luật liên quan Hoạt động nhập khẩu phức tạp hơn so với mua bán trong nước, điều này được thể hiện qua nghiên cứu của Nguyễn Thị Thu Hằng (2016).
- Thị trường rộng lớn, khó kiểm soát
- Chịu nhiều ảnh hưởng từ nhiều yếu tố như: môi trường kinh tế, chính trị, pháp luật,… giữa các Quốc gia khác nhau
- Thanh toán bằng ngoại tệ, hàng hóa được vận chuyển qua biên giới Quốc gia nên phải tuân theo các tập quán buôn bán Quốc tế
Thúc đẩy quá trình chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa, đồng thời đảm bảo sự phát triển cân đối và ổn định cho nền kinh tế.
Nhập khẩu không chỉ cải thiện mức sống của người dân mà còn đáp ứng nhu cầu hàng tiêu dùng, tạo việc làm ổn định và nâng cao thu nhập cho người lao động (Vũ Thị Bảo Hồng, 2014).
Hoạt động nhập khẩu không chỉ ảnh hưởng tích cực đến xuất khẩu mà còn đảm bảo các yếu tố đầu vào cần thiết cho sản xuất Bên cạnh đó, việc nhập khẩu còn góp phần thiết lập mối quan hệ thương mại, từ đó mở rộng thị trường xuất nhập khẩu cho đất nước.
2.2.4 Ưu và nhược điểm
Theo Nguyễn Duy Khang (2017), việc xây dựng và bảo trì các tuyến đường biển có chi phí thấp do chúng chủ yếu là tự nhiên, ngoại trừ các cảng biển Cước phí vận chuyển qua đường biển cũng rẻ hơn nhiều so với các phương thức khác Các phương tiện vận tải biển có khả năng chuyên chở hàng hóa lớn, bao gồm cả hàng siêu trọng và cồng kềnh Hơn nữa, một tuyến đường biển có thể phục vụ nhiều chuyến tàu cùng lúc, từ đó tăng cường năng lực chuyên chở cho phương thức vận tải này.
Vận tải biển hiện đang được các quốc gia khai thác mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội giao thương và mua bán quốc tế, từ đó góp phần thúc đẩy tăng trưởng kinh tế cho các nước (Nguyễn Duy Khang, 2017).
Theo Lê Thị Ánh Tuyết (2017), vận tải biển thường có cự ly dài, dẫn đến thời gian vận chuyển kéo dài, không phù hợp cho hàng hóa cần giao gấp Sắp xếp container yêu cầu sử dụng máy móc chuyên dụng.
21 hiện đại cũng như chuyên môn, kỹ thuật sắp xếp và bảo quản tốt trong suốt quá trình vận chuyển trên biển
Vận tải biển chịu ảnh hưởng lớn từ thời tiết và các yếu tố chính trị giữa các quốc gia Sự gia tăng xung đột và chiến tranh trên biển hiện nay đã tác động tiêu cực đến các tuyến đường vận chuyển và làm tăng chi phí vận chuyển.
2.3 Quy trình nhập khẩu bằng đường biển
2.3.1 Bộ chứng từ liên quan
❖ Hợp đồng ngoại thương – Sale contract
Hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế, hay còn gọi là hợp đồng ngoại thương, là sự thỏa thuận giữa các bên về việc mua bán hàng hóa Hợp đồng này có thể được thực hiện qua các hình thức như xuất khẩu, nhập khẩu, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập và chuyển khẩu, áp dụng cho các quốc gia khác nhau hoặc giữa các bên có trụ sở trên cùng một lãnh thổ, trong đó một bên ở nội địa và bên còn lại nằm trong các khu vực hải quan theo quy định của pháp luật.
Trong đó quy định về quyền và nghĩa vụ giữa các bên:
Bên bán: phải cung cấp hàng hóa, chuyển giao bộ chứng từ có liên quan đến hàng hóa và quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua
Bên mua: phải thanh toán toàn bộ tiền hàng cho bên bán và thực hiện các thủ tục nhập khẩu cho lô hàng
❖ Vận đơn đường biển – Bill of Lading
Vận đơn đường biển là chứng từ quan trọng do người chuyên chở phát hành, xác nhận việc tiếp nhận hàng hóa để vận chuyển Các hãng tàu thường có mẫu vận đơn riêng, nhưng nội dung chung bao gồm: tên người gửi hàng, người nhận, tên tàu, số chuyến, cảng bốc và cảng dỡ hàng, tên hàng, ký hiệu, trọng lượng, số lượng, tổng trị giá, hình thức thanh toán cước, số bản gốc phát hành và tình trạng hàng hóa.
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH SHOWA BRAIN NAVI VIỆT NAM
Tổng quan về hoạt động nhập khẩu của công ty
3.1.1 Giới thiệu về hoạt động nhập khẩu hiện tại của công ty
Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam, thuộc tập đoàn Showa Holdings Group, chuyên nhập khẩu sản phẩm cao su chất lượng cao từ Nhật Bản để phục vụ thị trường Việt Nam.
Công ty đã hoàn toàn chuyển sang nhập khẩu các sản phẩm văn hóa phẩm từ nhiều thương hiệu Nhật Bản như Bandai, Bushiroad, Takaratomy để kinh doanh tại thị trường Việt Nam Sự chuyển hướng này đã thay đổi đáng kể hoạt động nhập khẩu và chiến lược kinh doanh của công ty Khác với sản phẩm cao su, lô hàng văn hóa phẩm có trọng lượng nhẹ, do đó công ty thường chọn phương thức nhập khẩu hàng lẻ qua đường biển hoặc hàng không để tối ưu hóa hiệu quả kinh tế Tuy nhiên, thời gian hoàn tất một lô hàng văn hóa phẩm nhập khẩu thường kéo dài do phải tuân thủ nhiều quy trình bắt buộc, bao gồm kiểm hóa nghiêm ngặt từ hải quan và thẩm định nội dung văn hóa từ Sở Văn hóa - Thể thao.
Số lượng lô hàng văn hóa phẩm nhập khẩu của công ty sẽ phụ thuộc vào nhu cầu đặt hàng từ các đối tác kinh doanh, cùng với các bộ phim công chiếu và các sự kiện, lễ hội trong năm liên quan đến anime và manga từ Nhật Bản.
Công ty SBNV đã thiết lập các mối quan hệ đối tác kinh doanh mới, dự kiến sẽ tăng số lượng đơn hàng văn hóa phẩm nhập khẩu trong tương lai Cụ thể, số lượng đơn hàng nhập khẩu trung bình mỗi tháng sẽ dao động từ 2 đến một con số cao hơn.
3.1.2 Kết quả hoạt động nhập khẩu bằng đường biển của công ty
Tổng trị giá nhập khẩu hàng văn hóa phẩm
(Nguồn: phòng xuất nhập khẩu của công ty)
(Nguồn: trích xuất từ bảng số liệu 3.1)
Năm 2021, trị giá nhập khẩu của công ty chỉ đạt 20% tổng trị giá nhập khẩu bằng đường biển trong ba năm, điều này phản ánh sự chuyển hướng sang kinh doanh sản phẩm card game trong bối cảnh đại dịch Covid-19 phức tạp Việc nhập khẩu với trị giá khiêm tốn giúp công ty an toàn hơn trong việc thử nghiệm sản phẩm mới tại thị trường Việt Nam và tuân thủ nghiêm ngặt các biện pháp giãn cách xã hội.
Bảng 3.1: Tổng hợp số liệu hoạt động nhập khẩu hàng văn hóa phẩm bằng đường biển của công ty
Hình 3.1: Tỷ trọng nhập khẩu hàng văn hóa phẩm bằng đường biển của công ty năm 2021 - 2023
Năm 2022, dịch bệnh đã được kiểm soát toàn cầu, dẫn đến sự phục hồi kinh tế và trị giá nhập khẩu bằng đường biển của công ty tăng 53%, cho thấy người tiêu dùng Việt Nam đã tích cực đón nhận sản phẩm mới Tuy nhiên, đến năm 2023, mặc dù số lượng đơn hàng nhập khẩu không thay đổi, trị giá nhập khẩu lại giảm so với năm 2022, nhưng vẫn cao hơn năm 2021 Công ty vẫn đảm bảo cung cấp đủ sản phẩm cho các kênh phân phối, song cần có kế hoạch phát triển sản phẩm mới để thu hút thêm khách hàng.
3.2 Quy trình nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
3.2.1 Mối liên hệ giữa các bên trong quy trình nhập khẩu bằng đường biển của công ty
(Nguồn: tác giả tự tổng hợp)
Các thương hiệu và nhà sản xuất nổi tiếng như Bandai, Bushiroad và Pokemon sẽ cung cấp hàng hóa cho các đại lý như Wedge Holdings, Maxsoft và Asuka Trading.
(2) Wedge Holdings, Maxsoft và Asuka Trading sẽ là những đối tác nhập khẩu chủ yếu của công ty SBNV
Hình 3.2: Sơ đồ các bên liên quan trong quy trình nhập khẩu của công ty
Quy trình nhập khẩu bằng đường biển của Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam
(3) Công ty SBNV sẽ thuê các công ty FWD để vận chuyển hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam cho mình
(4) Sở Văn hóa - Thể thao sẽ là cơ quan kiểm tra chuyên ngành cho các sản phẩm văn hóa phẩm nhập khẩu của công ty SBNV
Công ty SBNV sẽ ký hợp đồng cố định với Dragon Logistics để đảm nhận các thủ tục hải quan cho hàng hóa nhập khẩu, bao gồm cả văn hóa phẩm và các lô hàng thông thường, bên cạnh việc sử dụng dịch vụ vận chuyển của các công ty FWD.
(6) Công ty Cổ phần Saigon Express Corp sẽ là đơn vị vận chuyển hàng hóa nội địa cho công ty SBNV
3.2.2 Tổng quan quy trình nhập khẩu hàng văn hóa phẩm bằng đường biển thực tế tại công ty
Khi công ty cần nhập khẩu sản phẩm card game, bước đầu tiên là phát hành đơn đặt hàng (purchase order) cho WHD hoặc AT để tiến hành mua sắm.
Theo điều kiện Incoterms, trách nhiệm thuê phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hóa thuộc về người xuất khẩu hoặc người nhập khẩu Công ty SBNV thường lựa chọn điều kiện EXW, do đó, công ty có quyền và trách nhiệm trong việc lựa chọn phương tiện vận tải cho các lô hàng của mình.
Hình 3.3: Quy trình nhập khẩu hàng văn hóa phẩm đường biển của công ty
Công ty sẽ không trực tiếp làm việc với các hãng tàu mà sẽ thuê các công ty giao nhận (FWD) để thay mặt mình thực hiện các giao dịch vận chuyển hàng hóa.
Sau khi hàng hóa được giao lên tàu và có số vận đơn chính thức, công ty sẽ tiến hành gửi đơn đề nghị đến SVHTT để xin cấp giấy phép nhập khẩu.
Khi hàng đến Việt Nam, nhân viên sẽ tổng hợp bộ chứng từ gửi cho Dragon Logistics để khai tờ khai nháp Nhân viên bộ phận hàng nhập của SBNV sẽ kiểm tra nội dung tờ khai, thông báo sửa chữa nếu có sai sót, và nếu mọi thứ đã chính xác, sẽ xác nhận với Dragon Logistics để truyền tờ khai chính thức.
Trong bước 5, tờ khai sẽ được phân luồng, và hàng card game của công ty sẽ luôn nằm trong luồng đỏ Do đó, Dragon Logistics sẽ đại diện cho SBNV thực hiện thủ tục kiểm hóa với hải quan và lấy mẫu sản phẩm.
Bước 6: Sau khi nhận hàng mẫu từ hải quan, Dragon Logistics sẽ giao hàng mẫu cho SBNV Nhân viên phụ trách sẽ mang hàng mẫu cùng các giấy tờ cần thiết lên SVHTT để nộp.
Sau khi nhận được kết quả thẩm định từ SVHTT, nhân viên phụ trách cần chuyển giao thông tin này cho bên Dragon Logistics để họ thực hiện các thủ tục thông quan cho lô hàng.
Bước 8: khi lô hàng đã được thông quan, SBNV sẽ tiến hàng book công ty
SEC để họ sắp xếp phượng tiện vận chuyển kéo hàng về văn phòng hoặc kho của công ty
Nhân viên hàng nhập cần lưu hồ sơ một cách cẩn thận để phục vụ cho việc hậu kiểm và giải quyết các vấn đề cần kiểm tra lại khi cần thiết.
3.2.2.1 Phát hành đơn đặt hàng - Purchase Order Thông thường, khi có một giao dịch mua bán hàng hóa diễn ra giữa hai tổ chức ở hai Quốc gia sẽ có chứng từ là hợp đồng ngoại thương, nhưng giữa công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam và Wedge Holding Co., Ltd cả hai bên đã ký kết dài hạn
Hợp đồng mua bán bộ cờ chiến thuật và phụ kiện có thời hạn ba năm Khi có giao dịch phát sinh, SBNV chỉ cần phát hành đơn đặt hàng theo mẫu đã quy định trong hợp đồng.
(Nguồn: phòng xuất nhập khẩu của công ty)
Đơn đặt hàng cần tuân thủ mẫu trong hợp đồng và bao gồm các thông tin quan trọng như: tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của bên phát hành PO; số và ngày phát hành PO; thông tin người bán (người xuất khẩu); thời gian giao hàng; điều kiện giao hàng; và thời hạn thanh toán.
PO cần thể hiện thông tin chi tiết về lô hàng, bao gồm tên và mô tả hàng hóa, mã HS, mã Jan, nhà sản xuất, đơn vị tính, số lượng, đơn giá hóa đơn và tổng trị giá hóa đơn cho từng mặt hàng.
3.2.2.2 Nhận bản nháp bộ chứng từ
Sau khi phát hành PO, SBNV sẽ nhận bộ chứng từ nháp từ WHD qua email, bao gồm hóa đơn và phiếu đóng gói Nhân viên hàng nhập của SBNV cần ghi chú địa chỉ của người gửi hàng, số lượng, quy cách đóng gói, tổng trọng lượng và kích thước hàng hóa Những thông tin này là bắt buộc để cung cấp cho các công ty FWD nhằm xin báo giá vận chuyển cho lô hàng của SBNV.
Hình 3.4: Chứng từ đơn đặt hàng
Đánh giá hoạt động nhập khẩu trong quá trình phát triển của Công ty
3.4.1.1 Quy mô kinh doanh Công ty TNHH Showa Brain Navi Việt Nam đang dần trở thành một đại lý hàng đầu ở thị trường Việt Nam trong lĩnh vực này Với việc công ty đã thâm nhập vào được hai thương hiệu nhà sách nổi tiếng nhất ở Việt Nam là: Fahasa và Phương Nam thì công ty sẽ xem đó như một cột mốc, một bước đệm để có thể hợp tác phát triển với nhiều đối tác hơn về mảng sản phẩm này Công ty vẫn đang tiếp tục xây
Hình 3.15: Tỷ trọng các lô hàng nhập khẩu từ WHD và AT (2021 – 2023)
Showa Brain Navi Việt Nam đang tích cực xây dựng các kế hoạch kinh doanh và hợp tác với nhiều đối tác để quảng bá sản phẩm Hiện tại, một số chuỗi cửa hàng như Nshop và Board Game VN đã đồng ý ký hợp đồng cung cấp Nếu thực hiện đúng kế hoạch, doanh thu ước tính có thể đạt khoảng 500 triệu đồng hoặc thậm chí hơn, cho thấy công ty tiếp tục mở rộng quy mô kinh doanh tại Việt Nam.
Công ty không chỉ chào bán sản phẩm qua các đại lý và kênh phân phối mới mà còn tổ chức các buổi offline ra mắt sản phẩm tại các đại lý thẻ game và nhà sách ở TP.HCM và Hà Nội Bên cạnh đó, công ty tích cực tham gia các sự kiện liên quan đến anime và manga nhằm quảng bá sản phẩm và mở rộng tiếp cận với khách hàng.
3.4.1.2 Phát triển sản phẩm mới
Công ty không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm của mình, không chỉ tập trung vào văn hóa phẩm mà còn phát triển các sản phẩm văn phòng phẩm đa dạng cho mọi lứa tuổi, bao gồm tập, vở, bút, sổ ghi chép, thước kẻ và ghim bấm Để đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, công ty đã tiến hành khảo sát với 63 người tiêu dùng trong năm 2023, khi họ tham gia trải nghiệm các sản phẩm mới tại các sự kiện của SBNV.
Công ty thực hiện khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng thông qua bảng câu hỏi về chất lượng, trải nghiệm và giá thành sản phẩm Kết quả cho thấy khoảng 67% trong số 63 người tham gia khảo sát đánh giá “hài lòng” và “rất hài lòng” Chỉ có 14% khách hàng cho phản hồi “rất không hài lòng” và “không hài lòng”, trong khi phần còn lại là “trung lập” Phân tích dữ liệu cho thấy đa số người tiêu dùng có phản hồi tích cực về sản phẩm mới, tuy nhiên, một số ý kiến cho rằng sản phẩm chưa nổi bật hơn các đối thủ trong cùng phân khúc về chất lượng và thiết kế.
(Nguồn: phòng kinh doanh của công ty)
Độ tuổi từ 6 đến 35 tuổi thể hiện mức độ hài lòng từ “trung lập” đến “rất hài lòng”, cho thấy công ty đang thực hiện đúng mục tiêu kinh doanh Tuy nhiên, công ty không thể bỏ qua các phản hồi không hài lòng và ý kiến từ người tiêu dùng Do đó, việc tiếp thu và học hỏi là cần thiết để cải thiện sản phẩm, nhằm đáp ứng tốt hơn các yêu cầu khắt khe của khách hàng ở mọi lứa tuổi trong tương lai.
3.4.1.3 Xây dựng quy trình nhập khẩu
Từ những khó khăn ban đầu trong việc nhập khẩu sản phẩm văn hóa về Việt Nam, công ty đã xây dựng quy trình nhập khẩu tiêu chuẩn Sản phẩm được sản xuất từ giấy và nhựa, nhắm đến đối tượng tiêu dùng trẻ em, do đó ngoài việc kiểm tra nội dung văn hóa, công ty còn chú trọng đến chất lượng sản phẩm để đảm bảo phù hợp với quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia về An toàn đồ chơi trẻ em theo Thông tư số 18/2009/TT-BKHCN Sản phẩm nhập khẩu cần đảm bảo nội dung, hình thức, kiểu dáng và tính năng sử dụng không gây hại đến giáo dục và sự phát triển nhân cách của trẻ, đồng thời không gây nguy hiểm cho trẻ em.
Hình 3.16: Khảo sát mức độ hài lòng của người tiêu dùng đối với sản phẩm mới (2023)
Việc thực hiện tốt các quy định về đảm bảo chất lượng sản phẩm đã giúp công ty lược bỏ được công đoạn kiểm tra chất lượng, đánh dấu một bước tiến lớn trong hoạt động nhập khẩu các sản phẩm văn hóa phẩm Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn góp phần bảo vệ sức khỏe của trẻ.
Công ty, được thành lập vào năm 2015 và chuyển đổi loại hình sản phẩm từ năm 2019, vẫn còn non trẻ và thiếu kinh nghiệm Để phát triển bền vững trong tương lai, công ty đang nỗ lực hoàn thiện và tích lũy kinh nghiệm qua từng năm Yếu tố con người là then chốt trong quá trình này; một đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao và khả năng xử lý tình huống tốt sẽ góp phần lớn vào sự phát triển của công ty Do đó, công ty cần xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý và triển khai các chương trình tập huấn, bồi dưỡng để nâng cao năng lực chuyên môn cho nhân viên.
Mặc dù công ty đã thực hiện quy trình nhập khẩu văn hóa phẩm một cách hiệu quả, nhưng vẫn gặp phải một số hạn chế cần khắc phục.
Các lô hàng văn hóa phẩm nhập khẩu của công ty sẽ được lưu kho tại cảng Cát Lái, với thời gian lưu kho khoảng 20 – 25 ngày do yêu cầu xin giấy phép nhập khẩu và kiểm tra thẩm định về văn hóa Thời gian lưu kho dài này dẫn đến chi phí lưu kho tăng lên đáng kể so với các lô hàng nhập khẩu thông thường, thường chỉ mất khoảng 5 ngày để kéo hàng về văn phòng hoặc kho của công ty Dưới đây là bảng giá dịch vụ lưu kho tại cảng Cát Lái.
(Nguồn: Công ty Cổ phần Kho Vận Tân Cảng)
Chi phí lưu kho trung bình cho các lô hàng văn hóa phẩm nhập khẩu tại cảng Cát Lái có thể được xác định thông qua bảng dịch vụ.
Chi phí lưu kho đối với hàng văn hóa phẩm của công ty lên tới 643.636 VND, cao gấp gần 30 lần so với chi phí lưu kho trung bình chỉ 21.818 VND cho hàng hóa thông thường Mặc dù con số 643.636 VND có thể được xem là không đáng kể cho một lô hàng, nhưng nếu công ty nhập khẩu từ 10 đến 20 lô hàng văn hóa phẩm trong một năm, việc giảm chi phí lưu kho xuống mức tối đa sẽ giúp tiết kiệm một khoản tiền lớn cho công ty.
Chi phí lưu kho tăng cao và thời gian lưu kho kéo dài tại cảng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng hàng hóa Do đó, việc xây dựng các phương án khắc phục những vấn đề này là cần thiết cho sự phát triển bền vững của công ty.
Bộ phận xuất nhập khẩu của công ty hiện chỉ có một nhân viên, điều này tạo ra sự hạn chế lớn trong bối cảnh khối lượng hàng hóa nhập khẩu đang gia tăng qua các năm Trong năm 2023, công ty đã thực hiện 26 lô hàng nhập khẩu, bao gồm cả đường biển và đường hàng không, và dự kiến con số này sẽ tăng lên 35 lô trong năm 2024.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY TNHH SHOWA BRAIN NAVI VIỆT NAM 60 4.1 Đề xuất phương án mang hàng hóa về bảo quản chờ thông quan
Bổ sung nguồn nhân lực và phát triển trình độ chuyên môn
❖ Cơ sở đề xuất giải pháp
Yếu tố nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong sự phát triển và thành công của mọi công ty, doanh nghiệp, và công ty SBNV cũng không phải là một ngoại lệ.
Hiện nay, nguồn nhân lực đang trẻ hóa, với nhiều sinh viên mới ra trường hoặc có ít kinh nghiệm thường xuyên nhảy việc Nguyên nhân chủ yếu là do áp lực công việc cao, khiến họ không gắn bó lâu dài với công ty Hệ quả là những nhân viên chính phải gánh vác khối lượng công việc lớn trong thời gian ngắn, dẫn đến việc không đủ thời gian và công sức để hoàn thành công việc một cách tỉ mỉ, chỉ thực hiện một cách sơ sài.
Vì vậy, chất lượng công việc sẽ bị sụt giảm, không đem lại hiệu quả cao cho công ty
Nếu tình trạng này kéo dài, nhân viên sẽ cảm thấy chán nản và không còn muốn cống hiến cho công ty, dẫn đến việc nhảy việc Trong mọi ngành nghề, sự tỉ mỉ và chính xác trong từng số liệu và chứng từ là rất quan trọng, đặc biệt trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, nơi mà điều này càng được chú trọng Hiện nay, lực lượng lao động
Đa số nhân viên trẻ thiếu kinh nghiệm thực tế và kiến thức chuyên môn, điều này có thể dẫn đến việc xử lý tình huống kém hiệu quả, gây tốn thời gian và chi phí cho công ty Do đó, việc bồi dưỡng chuyên môn và tích lũy kinh nghiệm cho nhân viên trẻ là cần thiết để phát triển bền vững cho tổ chức.
Để giảm bớt áp lực công việc cho nhân viên, công ty cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng những ứng viên có kinh nghiệm từ một năm trở lên Những nhân sự này sẽ nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc mới và có khả năng đưa ra các giải pháp hiệu quả cho những vấn đề còn tồn đọng, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và cải thiện tình hình chung của công ty.
Công ty nên xem xét tuyển dụng thực tập sinh xuất nhập khẩu, mặc dù họ có ít kinh nghiệm, nhưng sở hữu kiến thức nền tảng tốt để học hỏi và phát triển Chi phí cho vị trí này tương đối thấp, đồng thời đây là phương thức hiệu quả để đào tạo nhân sự trong một khoảng thời gian nhất định Nếu thực tập sinh hoàn thành tốt công việc, công ty có thể xem xét nâng họ lên thành nhân viên chính thức.
Dựa vào tình hình tài chính và công việc thực tế tại công ty, cần xác định yêu cầu về trình độ cho từng vị trí Công ty có thể thực hiện tuyển dụng qua nhiều phương thức khác nhau.
- Đăng tin tuyển dụng trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến hiện nay như: facebook, linkedln
- Sử dụng các website đăng tin tuyển dụng uy tín như: TopCV, CareerBuilder, YBOX,…
- Tham gia vào các chương trình tuyển dụng tại các trường Đại học
- Tuyển dụng thông qua việc giới thiệu từ thầy, cô, bạn bè, đồng nghiệp với nhau
Công ty cần chú trọng phát triển kỹ năng và cập nhật kiến thức mới cho nhân viên, đồng thời đào tạo nghiệp vụ để nâng cao hiệu quả làm việc.
Đầu tư vào việc đào tạo và khuyến khích nhân viên tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn cùng với các buổi hội thảo về logistics và xuất nhập khẩu giúp họ có cơ hội thực hành và trải nghiệm những khó khăn trong công việc Qua đó, nhân viên có thể rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quý giá cho bản thân.
Công ty nên tổ chức thường xuyên các cuộc họp nội bộ để nhân viên chia sẻ và học hỏi kinh nghiệm, đồng thời cùng nhau tìm ra giải pháp cho các vấn đề thường gặp Nhân viên cũng cần cập nhật thường xuyên các Thông tư, Nghị định, và chính sách mới để không bị tụt lại trong ngành Hơn nữa, phát triển kỹ năng mềm là rất quan trọng, vì nó giúp công việc của mỗi cá nhân trở nên thuận lợi và hiệu quả hơn.
Công ty nên tổ chức đánh giá năng lực định kỳ hàng quý để nắm bắt trình độ hiện tại của đội ngũ nhân lực Qua đó, công ty có thể xác định những vấn đề cần khắc phục và những điểm mạnh cần phát huy, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc.
Kết quả dự kiến là đảm bảo nguồn nhân lực ổn định cho công ty, giảm bớt gánh nặng công việc cho nhân viên Điều này giúp mỗi nhân viên có đủ thời gian và sức lực để hoàn thành nhiệm vụ, từ đó cải thiện hiệu quả công việc và nâng cao chất lượng hoạt động của công ty.
Nâng cao trình độ và kỹ năng cho nhân viên giúp giảm thiểu sai sót trong công việc, đồng thời tạo cơ hội cho họ đóng góp ý kiến phát triển hoạt động kinh doanh của công ty.
Giúp công ty có đầy đủ nguồn lực chủ động trong việc lập kế hoạch, định hướng mở rộng quy mô cho công ty.