Báo cáo cuối kỳ học ph0n hành vi tiêu d4ng du l6ch Đ ti bản Đồ hành vi tiêu d4ng của khách du l6ch

Qua qua trình nghiên cứu, chúng em hy vọng sẽ thu thập thông tin chính xác và đặc trưng về nhóm đối tượng này, giúp chúng em hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, và xu hướng tiêu dùng của

ĐẠI HỌC ĐÀ NANG ĐẠI HỌC CONG NGHE THONG TIN & TRUYEN THONG

VIET- HAN Khoa Kinh tế số và Thương mại điện tử

In$

¥

|

„

BAO CAO CUOI KY

HOC PHAN: HANH VI TIEU DUNG DU LICH

Dé tai: BAN DO HANH VI TIEU DUNG CUA KHACH

DU LICH

GVHD : TS Nguyễn Thanh Hoài

Nhóm sinh viên:

1 Nguyễn Thị Tuyết Nhi -21ET028

2 Dinh Nhat Bao Nhu -21ET030

3 Nguyễn Trần Thanh Trúc -21ET067

Lép : 21ET

Da Nang, thang 01 nam 2024

ĐẠI HỌC ĐÀ NANG ĐẠI HỌC CONG NGHE THONG TIN & TRUYEN THONG

VIET- HAN Khoa Kinh tế số và Thương mại điện tử

In$

¥

|

„

BAO CAO CUOI KY

HOC PHAN: HANH VI TIEU DUNG DU LICH

Dé tai: BAN DO HANH VI TIEU DUNG CUA KHACH

DU LICH

GVHD : TS Nguyễn Thanh Hoài

Nhóm sinh viên:

1 Nguyễn Thị Tuyết Nhi -21ET028

2 Dinh Nhat Bao Nhu -21ET030

3 Nguyễn Trần Thanh Trúc -21ET067

Lép : 21ET

Da Nang, thang 01 nam 2024

LOI CAM ON Thực tế luôn cho thấy, sự thành công nào cũng đều gắn liền với những sự hỗ trợ, giúp đỡ của những người xung quanh dù cho sự giúp đỡ đó là ít hay nhiều, trực tiếp hay

gián tiếp Trong suốt thời gian từ khi bat đầu làm bài tiêu luận đến nay, chúng em đã nhận

được sự quan tâm, chí bảo, giúp đỡ của thầy cô, gia đình và bạn bè xung quanh

Với tắm lòng biết ơn vô cùng sâu sắc, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến cô giáo TS Nguyễn Thanh Hoài đã hết lòng giúp đỡ, dùng những tri thức và tâm huyết của mình đề có thê truyền đạt cho chúng em để có thể hoàn thành đề án một cách

tốt đẹp

Xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến Ban giám hiệu Nhà trường cùng toàn thể quý

thầy cô trong khoa Kinh tế số và Thương mại điện tử đã không ngừng hỗ trợ và tạo điều kiện tốt nhất cho chúng em trong suốt thời gian học tập nghiên cứu và thực hiện đồ án cuối kỳ này

Cuối cùng, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến người thân, bạn bè, các anh chị trong

trường và các bạn sinh viên khóa khác đã tạo động lực thúc đây nhóm hoàn thiện bài báo

cáo này một cách hoàn chỉnh Ban đầu chúng em bỡ ngỡ vì vốn kiến thức còn hạn hẹp

Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của quý Thây Cô và các bạn học cùng lớp

Nhom ching em xin chân thành cảm ơn!

Đà Nẵng, tháng 01 năm 2024

Nhóm sinh viên Nguyễn Tô Ngọc Vy

Nguyễn Trần Thanh Trúc

Nguyễn Thị Tuyết Nhi

Dinh Nhat Bảo Như

LỜI MỞ ĐẦU

Hiện nay, du lịch là một ngành công nghiệp quan trọng, đóng góp lớn vào việc tạo

ra hàng trăm triệu việc làm và thúc đây sự phát triển của nên kinh tế toàn cầu Để duy trì

và phát triển thành công trong môi trường cạnh tranh, các doanh nghiệp du lịch ngày nay không chí cân chú trọng đến việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao mà còn phải tập trung mạnh mẽ vào trải nghiệm khách hàng

Trong ngữ cảnh này, trải nghiệm khách hàng không chỉ là một khái niệm, mà là yếu tố quyết định đến vị thế và thành công của một công ty du lịch Một trải nghiệm khách hàng tích cực và đầy ý nghĩa không chỉ tạo ra sự hài lòng ngay tại thời điểm sử

dụng dịch vụ mà còn ảnh hưởng lâu dài đến quyết định của khách hàng về việc tiếp tục sử

dụng dịch vụ hay không

Đặc biệt, môi trường cạnh tranh cao và sự thông tin rộng rãi ngày nay đòi hỏi các

doanh nghiệp du lịch phải đặc biệt chú trọng vào việc xây dựng những trải nghiệm độc đáo và ấn tượng Không chỉ là sự thoả mãn nhụ cầu cơ bản, mà còn là việc tạo ra những kí

ức đẹp và ý nghĩa cho khách hàng

Việc phân tích trải nghiệm khách hang trong ngành du lịch là một bước quan trọng

để cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp trong ngành Qua việc phân tích vai

trò của các yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, bài phân tích này mong muốn

mang lại những thông điệp quan trọng về cách cải thiện và làm giàu trải nghiệm du lịch

MỤC LỤC

CHUONG 1: PHAN MO DAU U

LAA, LOG RIAN san nhe 4

1.12 Đ,i tưng HghHiÊH CỨU Tnhh HH TH ng HH ven 4 1.2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu Ù VN (Ai nan e 4

IV ĐẤU, j7 A n5 nan 3

IZN 4 nan 3

IZN aố rg., l5 nan 6

CHUONG 2: KET QUA NGHIEN CYU 7

2.2.1 Tred Chuy€n di cccccc cece eeveseeeeesee eset vetestevesevteetteeeeetisetsectesseeeenes 8

3.2.3 Sau chuyẾn ẩi 2212211122112 9

2.5 Bảng đồ hành vi tiêu dùng của khach du lịch .s s55 s2 s5 sssss2 25

3

nghiệm tích cực Du lịch không chỉ là việc ghé thăm các địa điểm nỗi tiếng mà còn bao

gồm các hoạt động giải trí như tham quan thú vị, thưởng thức âm thực địa phương, tham gia sự kiện văn hóa và nghệ thuật Vì vậy, loại hình du lịch vui chơi giải trí ngày càng là

lựa chọn phô biến của khách du lịch hiện nay

1.1.2 Đôi tượng nghiên cứu

Trong khuôn khô nghiên cứu này, chúng em đã tập trung khảo sát một nhóm đối

tượng đa dạng, gồm 10 thành viên 4 nam và 7 nữ Đối tượng mục tiêu của cuộc khảo sát

được chọn lọc từ nhóm này nằm trong đệ tuổi từ 19 đến 48 tuôi, với mức thu nhập én

định trong khoảng từ 3 - 30 triệu đồng mỗi tháng

Nhóm đối tượng này không chỉ được chọn dựa trên yếu tô độ tuôi và thu nhập, mà còn về thói quen và sở thích của họ Chúng em đã tập trung vào những người có thói quen du

lịch, yêu thích khám phá và tham quan các địa điểm mới, đồng thời có niềm đam mê với

hoạt động giải trí và vui chơi

Qua qua trình nghiên cứu, chúng em hy vọng sẽ thu thập thông tin chính xác và đặc trưng

về nhóm đối tượng này, giúp chúng em hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn, và xu hướng tiêu dùng của họ đối với các hoạt động giải trí và đu lịch Điều này sẽ cung cấp cơ sở cho việc phát triển các chiến lược và sản phẩm phù hợp với đối tượng này, đồng thời nâng cao hiểu biết về đám đông này trong lĩnh vực nghiên cứu của chúng tôi

1.2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu

1.2.1 Phạm vì HnghiÊn cứu

Đối với phạm vi không gian của nghiên cứu, chúng tôi đã tập trung vào Việt Nam -

một quốc gia đa dạng văn hóa và day sức hút du lịch Việc chọn lựa địa điểm này không

chỉ mang lại sự đa dạng về truyền thống, văn hóa, mà còn tạo điều kiện thuận lợi để hiểu

rõ hơn vẻ thói quen du lịch và sở thích giải trí của nhóm đối tượng mục tiêu

Về mặt thời gian, cuộc nghiên cứu của chúng tôi đã diễn ra từ ngày 20/10/2023 đến

ngày 15/11/2023 Thời gian này được lựa chọn một cách cân nhắc để đảm bảo thu thập

thông tin đủ mạch và đệ chỉ tiết Quá trình nghiên cứu kéo đài trong khoảng một vài tuần

để chúng tôi có đủ thời gian để tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu, từ đó thu

được những dữ liệu chất lượng và đáng tin cậy

Đồng thời, thời gian nghiên cứu cũng được lên lịch một cách cân nhắc để tránh các

sự kiện đặc biệt hoặc những thay đổi lớn có thể ảnh hưởng đến hành vi và ý kiến của

nhóm đối tượng Qua việc xác định rõ thời gian và không gian nghiên cứu, chúng tôi hy

vọng sẽ có cái nhìn day đủ và chính xác về nhóm đối tượng trong bối cảnh cụ thể của Việt

Nam trong giai đoạn thời gian đã xác định

1.2.2 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu của chúng em áp dụng mô hình phỏng vấn trực tiếp và

khảo sát với hy vọng mang lại kết quả thu hoạch được chính xác và chân thật nhất Qua trinh nghiên cứu này được tiến hành qua một loạt các bước cụ thể nhằm đảm bảo sự toàn diện và độ tin cậy cao

Bước đầu tiên là xác định mục tiêu nghiên cứu, trong đó chúng tôi đã đặt ra những câu hỏi cy thé dé tập trung vào những khía cạnh quan trọng nhất của thói quen du lịch và

sở thích giải trí của đối tượng mục tiêu Sau đó, chúng tôi đã lên danh sách các câu hỏi chỉ

tiết và có tính logic dé dam bảo thu thập dữ liệu một cách hiệu quả và đầy đủ Quá trình

thu thập dữ liệu được thực hiện một cách tí mỉ thông qua phỏng vấn trực tiếp và các khảo sát, tận dụng những phương tiện truyền thông hiện đại Dữ liệu thu được sau đó được

phân tích và đánh giá một cách kỹ lưỡng để rút ra những đặc điểm quan trọng và xu hướng trong hành vi của đối tượng mục tiêu

Cuối cùng, chúng em tông kết kết quả thu được và tiễn hành điền kết quả vào bản

đỗ, tạo ra một hình ảnh toàn diện và dễ hiểu về nhóm đối tượng và các yếu tố ảnh hưởng

đến thói quen và sở thích của họ Sự kết hợp giữa phỏng vấn trực tiếp và khảo sát giúp

chúng em có cái nhìn sâu sắc và độ chỉ tiết về đối tượng mục tiêu, từ đó đảm báo tính

chính xác và đáng tin cậy của nghiên cứu

1.2.3 Mục dịch nghiÊH cứu

Chúng em đã đặt ra mục tiêu tống quan về nhu cầu và sở thích du lịch của khách hàng trong nghiên cứu này, nhằm hiểu rõ hơn về động cơ và mong đợi khi họ tham gia

vào các hoạt động du lịch Qua đó, chúng em mong muốn xây dựng một bức tranh toàn

diện về nhóm đối tượng, từ các ưu tiên đến các loại hình trải nghiệm du lịch mà họ ưa

thích

Ngoài ra, chúng em đã tiễn hành tìm hiểu và phân tích các trạng thái cảm xúc và suy nghĩ của khách hàng đối với du lịch Điều này giúp chúng em không chỉ hiểu về

những điều tích cực mà họ trải nghiệm khi du lịch, mà còn về những thách thức và khó

khăn mà họ có thể gặp phải Sự kết hợp giữa cảm xúc và suy nghĩ làm tăng tính toàn điện

và sâu sắc của nghiên cứu

Chúng em đã đánh giá kết quả thu được và từ đó đưa ra những kiến nghị quan

trọng đối với việc nghiên cứu hành vi của du khách Những kiến nghị này không chỉ hỗ trợ trong việc hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu mà còn cung cấp hướng dẫn cho các chiến lược và sản phẩm phủ hợp với đám đông này Cuối cùng, chúng em đã học được cách tìm hiệu nội dung, thuyết trình và tư duy phản biện qua quá trình nghiên cứu này Kỹ năng này không chỉ giúp chúng em trong việc

thu thập đữ liệu mà còn cung cấp bước chuyển đổi từ thông tin thành kiến thức và từ đó

xây dựng nên những phản hồi và đề xuất có ý nghĩa

1.2.4 Nhiệm vụ nghiÊn cứu

Mục tiêu của nhiệm vụ nghiên cứu hành vị tiêu dùng của khách hàng là tập trung vào việc tìm hiệu và phân tích các yếu tế và quy trình mà khách hàng thực hiện trong quá trình tham gia các hoạt động du lịch Qua quá trình này, chúng em đặt ra một chuỗi câu

hỏi để đàm phán về việc nghiên cứu định tiêu dùng của khách hàng, những yếu tố nào

đang ảnh hưởng đến quyết định của họ, và cách họ thực hiện hành vị mua sắm, sử dụng dịch vụ và tham gia các hoạt động du lịch khác

Nghiên cứu này giúp chúng tôi định rõ hơn về đặc điểm quan trọng trong hành vi tiêu dùng của khách hàng trong ngữ cảnh du lịch Chúng em tập trung vào việc hiểu rõ động cơ và mong đợi của họ khi tham gia vào trải nghiệm đu lịch, đồng thời xác định những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm, lựa chọn dịch vụ và thái độ tham gia

vào các hoạt động du lịch

Chúng em tiếp cận nghiên cứu này với sự chú ý đặc biệt đối với các giai đoạn khác

nhau trong quá trình tiêu dùng, từ quyết định trước chuyến đi cho đến trải nghiệm thực tế

va sau đó là đánh giá hậu quả Kết quả thu được từ nghiên cứu này sẽ cung cấp thông tin quan trọng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị, cung cấp dịch vụ và sản phâm phù hợp, đồng

thời cung cấp cái nhìn chỉ tiết về hành vi tiêu dùng trong lĩnh vực du lịch

CHƯƠNG 2: KẾT QUÁ NGHIÊN CYU

2.1 Nhu cầu chung

> Độ dài chuyến đi: Thời gian đi du lịch trong nghiên cứu này được xác định trong

khoảng từ vài ngày đến I tuần Quyết định chọn khoảng thời gian này có sự cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng chúng em có thé thu thập thông tin đủ và chỉ tiết từ đối tượng mục

tiêu mà không làm ảnh hưởng quá mức đến sự thoải mái và tham gia tự nhiên của họ trong quá trình nghiên cứu Thời gian đi du lịch từ vài ngày đến 1 tuần được xem là một khoảng thời gian lý tưởng để ghi nhận các trải nghiệm và cảm nhận của du khách một cách toàn diện Trong khoảng thời gian này, họ có thê tham gia vào nhiều hoạt động và

trải nghiệm khác nhau, từ khám phá địa điểm du lịch đến thưởng thức âm thực địa

phương và tham gia vào các hoạt động giải trí

> Địa điểm: Điểm đến trong nghiên cứu của chúng em tập trung vào các địa điểm du lịch nghỉ đưỡng được đánh giá cao, bao gồm cả các thành phố biển và các khu nghỉ đưỡng sinh thai Quyết định này xuất phát từ mong muốn hiểu rõ hơn về sự ưa chuộng và đặc

điểm của những địa điểm này trong tâm trí của đối tượng mục tiêu Các thành phố biển thường mang đến cho du khách không chỉ làn sóng biển tuyệt vời mà còn là không khí sôi

động và năng động Chúng em muốn xác định những yếu tổ gì làm cho những thành phố

này trở thành điểm đến hấp dẫn, từ văn hóa địa phương đến các hoạt động giải trí và âm

thực độc đảo Ngoài ra, chúng em quan tâm đến các khu nghỉ dưỡng sinh thái với mong

muốn hiểu rõ hơn về sự quan tâm của đối tượng mục tiêu đối với bảo vệ môi trường và

trải nghiệm du lịch có ý nghĩa Việc tập trung vào những địa điểm này giúp chúng tôi thu

thập thông tin chỉ tiết về việc làm thế nào du khách tận hưởng không gian tự nhiên, tham

gia vào các hoạt động bền vững và cảm nhận về sự kết hợp giữa giải trí và bảo vệ môi trường Kết quả thu được từ việc nghiên cứu này sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về những

đặc trưng độc đáo của các điểm đến du lịch nghỉ đưỡng, từ đó định hình chiến lược và sản

phẩm phù hợp với mong muốn và nhu câu của đối tượng mục tiêu

> Trải nghiệm du lịch: Các hoạt động du lịch nghỉ dưỡng phố biến mà chúng em tập

trung nghiên cứu bao gồm một loạt các trải nghiệm đa dạng Từ việc tận hưởng những bãi

biển tuyệt vời đến tham quan các danh lam thắng nỗi tiếng, và thậm chí là vui chơi giải trí, chúng em quan tâm đến cách mà đối tượng mục tiêu của chúng em tham gia vào

những hoạt động này và những yếu tố nào làm cho chúng trở thành những trải nghiệm đặc

biệt và đáng nhớ Ngoài ra, chúng em quan sát mong muốn của họ trong việc khám phá

những điểm đến mới và trải nghiệm những điều độc đáo Đối tượng mục tiêu mong đợi một trải nghiệm du lịch không chỉ là việc đến những địa điểm phô biến mà còn là việc

7

khám phá những vùng đất mới, nơi chưa được nhiều người biết đến Thiết lập kết nói với

văn hóa địa phương, thử nghiệm âm thực đặc trưng, và tham gia vào những hoạt động địa

phương độc đáo là những yếu tố quan trọng mà đối tượng mục tiêu mong đợi trong trải nghiệm du lịch của họ Chúng em hy vọng từ những trải nghiệm mới này, họ sẽ mang về những kỷ niệm khó quên và đồng thời giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về sự đa đạng và mong đợi của họ trong việc khám phá thế giới xung quanh

2.2 Tâm lý, hành vi của du khach

2.21 Trude chuyén di

> Tam ly:

Phẩn khích và háo hức: Du khách cảm thấy phân khích bởi vì có được khoảng

thời gian giải tỏa căng thắng, tạo kí niệm bên gia đình, bạn bè và người thân

Aong đi: Được khám phá vùng đất mới, trải nghiệm được nét văn hóa và âm thực

Đặt các dịch vụ cần thiết cho chuyến đi: Nếu là khách đi theo tour, cần lựa chọn

tour phù hợp với kế hoạch và nhu câu; nếu là khách tự túc thì sẽ đặt các dịch vụ

cần thiết để phục vụ cho chuyến di

Chuẩn bị và đóng gói hành lý: Lên danh sách các vật dung can dung dé tranh thiếu sớt không đáng có, sử dụng các mẹo đóng gói hành lý để tiết kiệm được không

Tiéc nu,i va hodi niém: Du khach chưa được trải nghiệm tất cả các dịch vụ tại

điểm đến vì thời gian hạn chế, sức khỏe

Thỏa mãn và hài lòng: Du khách được giải tỏa stress, được tận hưởng mà không

cần bận tâm quá nhiều về cuộc sống thường nhật

Ađong đi: Du khách mong đợi các chuyến đi du lịch tiếp theo và có những trải

nghiệm các loại hình du lịch khác cũng như hoạt động, dịch vụ chất lượng

2.3 Khả năng phục vụ tại điểm đến

> Các hoạt động tại điểm đến, cảnh quan: Các hoạt động vui chơi, giải trí được thiết

kế và tô chức một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn Chất lượng của các trải nghiệm này ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng của du khách Các hoạt động để đáp ứng sở thích và mong muốn đa dạng của du khách bao gồm cả các hoạt động văn hóa,

phiêu lưu, nghệ thuật, và thê thao Thông qua hoạt động du khách có cơ hội kết nỗi

với người địa phương để hiểu rõ hơn về văn hóa và lỗi sống địa phương Các hoạt

động được thiết kế để bảo vệ môi trường và giữ gìn cánh quan tự nhiên Sự tôn

trọng đối với môi trường là yếu tố quan trọng trong hành vi tiêu dùng ngày nay

9

> Dịch vụ: Các dịch vụ như khách sạn, nhà hàng, phương tiện di chuyển đáp ứng các

tiêu chuẩn chất lượng Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, và sẵn sàng giúp đỡ

Phương tiện giao thông tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn, và các điểm đến cần đảm

bảo an ninh cho du khách Các dịch trong tour du lịch cung cấp sự đa dạng trong

lựa chọn về âm thực, văn hóa, và hoạt động địa phương giúp đáp ứng nhu cầu đa

dạng của du khách Cung cấp cơ hội cho du khách để tương tác với người địa

phương và nhận biết thêm về văn hóa địa phương có thê là một phần quan trọng của trải nghiệm du lịch

> Công ty Lữ Hành: Công ty Lữ Hành nghiên cứu kỹ lưỡng về các địa điểm mà họ

muốn cung cấp dịch vụ Hiểu rõ về văn hoa, lịch sử, và nhu cầu của du khách là quan trọng để tạo ra các trải nghiệm phục vụ phù hợp Tạo ra các dịch vụ đa dạng, phục vụ tại các địa điểm du lịch như cung cấp nhiều lựa chọn về tour, hoạt động,

và dịch vụ đi kèm để đáp ứng đa dạng mong muốn của du khách Hợp tác với các

đối tác địa phương, bao gồm hướng dẫn viên, nha hang, va nha nghi, dé dam bao

chất lượng ăn uống và lưu trú đáp ứng mong muốn và tiêu chuẩn của du khách Dịch vụ chăm sóc khách hàng là quan trọng để giải quyết mọi vẫn để và đảm bảo

sự thoái mái cho du khách Ngoài ra còn sử đụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm của du khách, bao gồm cả đặt chỗ trực tuyến, ứng dụng di động và hệ thông thông tin

> Hướng dân viên: nhiệt tình, chuyên nghiệp về kỹ năng giao tiếp, kiến thức về địa phương, khả năng quản lý thời gian tốt, khả năng giao tiếp tốt để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, có kiến thức sâu rộng về lịch sử, văn hóa, và địa danh của các

điểm đến Điều này giúp họ trả lời các câu hỏi của du khách và tạo ra trải nghiệm

độc đáo Khả năng lập lịch các hoạt động, duyệt lịch trình một cách linh hoạt, và

đâm bảo rằng mọi người tham gia tour có đủ thời gian để thưởng thức mọi trải

nghiệm Ngoài ra, trong trường hợp xảy ra vấn đề hoặc sự cố, hướng dẫn viên còn

có khả năng giải quyết nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo sự thoái mái và an toàn cho du khách

2.Ù Nội dung phông vẫn

ranh

- GHẢI toa căng thắng, trải nghiệm những dieu mới

Người 4

- Bạn Phương Ty- 20 tudi

- Sinh sống

và học tập tại

Đà Nẵng

- Nghệ nghiệp: Sinh viên (3-4 triệu)

- Không thường xuyên

đi du lịch ( 1 năm | lan)

- Dip he vi duoc nghi

học và các

bạn bè cũng cùng nhau

- Khám phá, trải nghiệm những điều moi mé va

Doanh nhân (30-50 triệu)

- Thường xuyên di du

- Dé có nhiều

thời gian và người thân và thư giãn

- Sinh sống

và làm việc

tại Đà Nẵng -Nghé nghiép: Giam (12-15 triéu)

- Thường xuyên đi du

- Để được

giải tỏa căng thẳng, thư giãn, tìm

viên sales

tour (8-12 triệu)

- Thường xuyên đi

- Dịp hè vì là

mua du lich cao điểm có

nhiêu lễ hội

- Kham pha trải nghiệm những điều

- Nghệ nghiệp:

Sinh viên (6 triệu)

- Không thường xuyên

- Dip he vi được nghỉ

học

- Giai toa khám phá

viên

- Không thường xuyên,

- Thường đi vào các dịp

lễ

- Khám phá, trải nghiệm

mới mẻ vả thử đặc sản

địa phương

- Nhận lại

Người Ì

- I Thang-

- Muốn được trai

nghiém cung

con chau

- Ba Na Hills, Hội

An, Dia dao

Vinh Méc

hoach như

mong muốn, mot ky nghi

sang trong chỉ can vui

- Vui chơi-

giải trí, khám pha, tham quan

- Van con tré nên muốn vui

chơi giải trí những điều

mới mẻ

- Ba Na Hills, Vinpearl Nam Hội An, động Thiên Đường, Núi

Thân Tài,

đẹp, có nhiều

trải nghiệm thú vị, tim được quản ăn ngon, khám phá văn hóa bản địa

- Nghỉ dưỡng, tham quan, văn hóa

- Vì muốn cho con và

Vedana Lagoon Hué,

Trang va Nam Hội An, Hòa Phú Thành,

Mikazuki,

Thai Lan

đẹp, có nhiều

trải nghiệm tha vi nhat

- Nghỉ dưỡng, vui chơi- giải trí,

mạo hiểm

- Vì muốn được có thời

gian với con

và được thỏa

bản thân

- Almanity Hội An,

Vedana Lagoon Hué,

Trang va

Nam Hội An,

Hòa Phú Thành,

- Muốn trải nghiệm tắt cả gian và sức khỏe

- Muốn trải

nghiệm khi

còn có the

- Ba Na Hills, Thai

Lan, động

Thiên

Đường, Hội

An, Hà Nội

được thông tin và trải

- Vẫn còn trẻ niên muốn vui

những

niệm với bạn

tinh =f

thoai ma

- Vui ck giải tham qu:

- Van +

tre : muốn chơi giải

và kh phá nhí

điều 1

mẻ

- Dai |