Báo cáo trải nghiệm ngành nghề fpt software

KÍ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ ANH – VIỆTFPT The Corporation for Financing Promoting Technology Công ty đầu tư và phát triển công nghệ LAN Local Area Network Mạng máy tính cục bộ ADS

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM NGÀNH NGHỀ

FPT SOFTWARE

GVHD: TS.LÊ NGỌC HIẾU

SVTH: ĐỖ THỊ ĐÀO TIỀN

MSSV: 241A010650 – LỚP: 241INT31012

TP HỒ CHÍ MINH – 2024

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài báo cáo này em xin chân thành cảm ơn đến tất cả quý thầy cô khoa Công nghệ thông tin Trường Đại học Văn Hiến đã tổ chức một buổi tham quan tại FPT Software

Đặc biệt, em xin được phép bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn Lê Ngọc Hiếu Thầy đã định hướng và cho em biết thêm nhiều kinh nghiệm trong buổi tham gia trải nghiệm

Dù đã rất cố gắng nhưng chắc chắn trong quá trình hoàn thành bài báo cáo này sẽ còn nhiều sai sót Nhưng em vẫn mong nhận được sự góp ý chân thành từ thầy cô và lấy đó làm động lực cũng xem như đó là bài học sau này

Kính chúc thầy cô khoa Công nghệ thông tin sức khỏe, hạnh phúc và thành công trên sự nghiệp giảng dạy cao quý của mình

Em xin chân thành cảm ơn!

Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2024

Sinh viên thực hiện

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ TRẢI NGHIỆM NGÀNH NGHỀ

Họ và tên sinh viên: Đỗ Thị Đào Tiền MSSV: 241A010650

Ngành: Công Nghệ Thông Tin Khoá: 2024-2028

Đơn vị trải nghiệp: FPT Software Town 3

Thời gian thực hiện: từ 8:00 đến 11:00

1 Chấp hành nội quy, quy định của cơ quan:

2 Ý thức học tập:

3 Quan hệ, giao tiếp tại đơn vị:

4 Về nội dung báo cáo trải nghiệm ngành

5 Về hình thức trình bày báo cáo

6 Nhận xét: .

Điểm:

Bằng chữ:

Tp.HCM, ngày … tháng … năm 2024

Giảng viên hướng dẫn

(ký, ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU……… 9

Chương 1: Tổng quan về công ty FPT Software 9

1.1 Giới thiệu chung 9

1.2 Cơ sở hạ tầng 10

1.3 Quy mô tổ chức 11

1.4 Lĩnh vực hoạt động 12

Chương 2 Tổng quan về lĩnh vực công nghệ 14

2.1 Các ngành nghề trong lĩnh vực công nghệ thông tin 14

2.2 Dịch vụ và giải pháp trong các lĩnh vực cụ thể 15

2.3 Các ngành xu thế hiện nay tại FPT Software 16

2.4 Yêu cầu và cơ hội nghề nghiệp 17

Chương 3 Kết luận 20

3.1 Kết quả đạt được 20

3.2 Rút ra bài học 20

3.3 Kiến Nghị 21

TÀI LIỆU THAM KHẢO 21

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, LƯU ĐỒ, HÌNH Hình 2.1 Cầu sắt màu đỏ rỉ séc 15

KÍ HIỆU CÁC TỪ VIẾT TẮT, THUẬT NGỮ ANH – VIỆT

FPT The Corporation for Financing

Promoting Technology Công ty đầu tư và phát triển công nghệ LAN Local Area Network Mạng máy tính cục bộ

ADSL Asymmetric Digital Subscriber

Line Đường thuê bao số bất đối xứng

HTM

L Hyper text markuo language Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản WWW World wide web Hệ thống web toàn cầu

C++ C Plus plus Ngôn ngữ lập trình bậc cao

Ftow

n FPT Software Town Công Ty FPT Software Town

FSU Tên đơn vị của Doanh Nghiệp Dự Án Lớn

BU Tên đơn vị của Doanh Nghiệp Dự Án Nhỏ Thuộc FSU

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY FPT SOFTWARE

1.1 Giới thiệu chung

FPT Software được thành lập năm 1999 FPT Software là công ty con tập đoàn FPT Đứng đầu là ông Nguyễn Thành Nam ( hiện tại ông

là cựu Tổng Giám Đốc FPT và hiện là Phó Chủ Tịch HĐQT Trường Đại học FPT ) Hoạt động trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm và công nghệ thông tin

Năm 2000, công ty đã mở hai chi nhánh nước ngoài đầu tiên tại Thung lũng Silicon, Hoa Kỳ và Bangalore, Ấn Độ; Nhưng cả hai đều đóng cửa sau một năm do thiếu khách hàng Ban lãnh đạo FPT đã quyết định chuyển hướng sang thị trường Nhật Bản, điều này thúc đẩy

sự phát triển của công ty Năm 2005, FPT mở chi nhánh đầu tiên ở Nhật Bản và Singapore, sau đó mở rộng sang Paris, Pháp và mở lại chi nhánh chính tại mỹ vào năm 2008 Công ty cũng mở trung tâm giao hàng trong nước tại Thành Phố Hồ Chí Minh (2004) và tại Đà Nẵng (2005) Năm 2009, FPT Software được tổ chức lại thành công ty cổ phần, với chủ tịch HĐQT mới được bổ nhiệm Nguyễn Thành Nam ( nguyên CEO FPT Software) và CEO Bùi Thị Hồng Liên (nguyên CEO FPT Ấn Độ và cựu CEO FPT Japan)

Năm 2012, FPT Software có bước chuyển dịch tổ chức lớn đầu tiên, với những thay đổi trong hội đồng quản trị , mô hình kinh doanh (

từ nhiều công ty con đến trung tâm giao hàng và chi nhánh nước ngoài), và chiến lược (từ dịch vụ gia công nghệ thông tin truyền thống (ITO) sang dịch vụ định hướng nền tảng thứ ba (SMAC)) Tính đến hết năm 2013, FPT Software đạt doanh thu 100 triệu USD và 5.000 nhân viên Tháng 6/2014, FPT Software mua lại RƯE IT Slovakia, một đơn

vị kinh doanh CNTT của RWE, trở thành công ty CNTT Việt Nam đầu tiên tiến hành mua bán sát nhập ở nước ngoài Thương vụ đã giúp FPT Software tiếp cận với lĩnh vực quản lý năng lượng và bí quyết trong công nghệ SAP với hoen 400 chuyên gia trong nước Năm 2016, FPT Software đạt doanh thu 230 triệu USD và 10.000 nhân viên, đưa công

ty này sánh ngang với 20 công ty dịch vụ CNTT hàng đầu của Ấn Độ FPT Japan cũng đạt doanh thu 126 triệu USD, trở thành Chi nhánh nước ngoài đầu tiên của FPT Software vượt mốc doanh thu hơn 100 triệu USD

Năm 2017, được tài trợ bởi Chủ tịch Tập đoàn FPT Trương Gia Bình, công ty đã triển khai các chiến dịch lớn về chuyển đổi số và chiến lược săn bắt cá voi, giúp công ty thiết lập quan hệ với hơn 40 tập đồn lớn trên tồn cầu, trong đó hơn 20 công ty thuộc danh sách Fortune Global 500 như Airbus, Siemens, UPS, Tính đến cuối năm

2017, FPT Software đã có 75 đối tác trong danh sách Fortune Global

500 Tháng 7/2018, FPTSoftware mua lại 90% cổ phần Intellinet, một cơng ty tư vấn có trụ sở tại Mỹ với 150 chuyên gia tư vấn cấp cao với

doanh thu 30 triệu USD Thương vụ này ước tính đạt 45– 50 triệu USD khi FPT Software mua lại 10% còn lại trong ba năm tới FPT Japan cán mốc 1.000 nhân viên (không kể ở nước ngoài), trở thành công ty Việt Nam lớn nhất Nhật Bản và nằm trong Top 40 công ty CNTT Nhật Bản Trải qua hơn 20 năm, FPT Software đã phát triển thành một trong những nhà cung cấp giải pháp công nghệ lớn nhất khu vực Đông Nam Á ‘Kiến tạo giá trị số, nâng tầm khách hang toàn cầu’, trở thành công ty hàng đầu về chuyển đổi số, cung cấp các giải pháp công nghệ sáng tạo trên toàn cầu Hơn 27.000 nhân sự sự hoạt động tại 26 quốc gia, đội ngũ chuyên gia với trình độ cao, kinh nghiệm đa dạng trong nhiều lĩnh vực công nghệ

1.2 Cơ sở hạ tầng

FPT có hệ thống với nguồn lực và mạng lưới trụ sở , văn phòng, chi nhánh tại 30 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn cầu và hạ tầng viễn thông phủ khắp 59/63 tỉnh, thành phố Việt Nam Công ty có trụ

sở chính tại Hà Nội đặt ở tầng 12 tại tòa nhà FPT, số 10 Phố Phạm Văn Bạch, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội và có 8 công ty con và 2 công ty liên kết tại Việt Nam

8 Công Ty con:

 Công ty TNHH Phần mềm FPT (FPT Software)

 Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT Information System)

 Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom)

 Công ty Cổ phần Dịch vụ Trực tuyến FPT ( FPT Online)

 Công ty TNHH Giáo dục FPT (FPT Education)

 Công ty TNHH Đầu tư FPT (FPT Investment)

 Công ty TNHH FPT Smart Cloud (FPT Smart Cloud)

 Công ty TNHH FPT Digital (FPT Digital)

2 Công Ty liên kết:

 Công ty Cổ phần Synner FPT (Synner FPT)

 Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail)

Khu văn phòng FPT Tower đã được đánh giá là một trong những không gian làm việc đẹp nhất hiện nay, đánh dấu sự phát triển của FPT với tổ hợp văn phòng làm việc của FPT được đưa vào sử dụng tại Việt Nam Mang lại ấn tượng mạnh mẽ cho người tham quan, tạo nên một không gian độc đáo và hiện đại

Mạng lưới văn phòng tại các quốc gia như Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đức, Úc và Singapore FPT Software đã xây dựng mạng lưới văn phòng rộng khắp quốc gia chiến lược, tận dụng lợi thế từng thị trường

để tiếp cận các tập đoàn lớn, đáp ứng nhu cầu chuyển dổi số, xây dựng thương hiệu toàn cầu để phát triển bền vững FPT Software tiếp tục nâng cao năng lực các nước đang phát triển sẽ là thị trường trọng

tâm của FPT trong chiếc lược toàn cầu hóa FPT Software tiếp tục bổ sung thêm nhiều nhân sự ‘toàn cầu’ với sự đa dạng về văn hóa, phong cách làm việc FPT Software thành công trên hành trình bước ra thế giới của công ty không chỉ là kết quả khả quan mà còn sự phát triển mỗi cá nhân trong một tập thể gắn kết

Với một lực lượng nhân sự phục vụ công việc của doanh nghiệp, việc đầu tư môi trường làm việc tốt chính là điều đáng cân nhắc Các văn phòng làm việc này được thiết kế với cơ sở vật chất hiện đại, không gian thoáng mát, tự nhiên với không gian xanh gần gũi với thiên nhiên, thiết kế tối giản về màu sắc được thiết kế đặc biệt với khu vườn thông tầng, tận dụng ánh sáng tự nhiên nhằm đưa công trình hòa với thiên nhiên rất phù hợp để nhân viên tập trung trí lực làm việc Ngoài khu vực làm việc còn nhiều tiện ích như hồ bơi, phòng gym, căn teen, quán cafe,… và nhiều trang thiết bị hiện đại giúp nhân viên có thể trải nghiệm cuộc sống xanh ngay tại nơi làm việc

Trung tâm dữ liệu (Data Center) đạt tiêu chuẩn quốc tế và khu vực nghiên cứu và phát triển công nghệ được đầu tư để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế hỗ trợ hiệu quả tromg quá trình phát triển sản phẩm dịch vụ công nghệ cao Trung tâm dữ liệu được đảm bảo tính an toàn và tính sẵn sàng cao, tiêu chuẩn an ninh công nghệ toàn cầu SSL (Secure Sockets Layer) đảm bảo tất cả các dữ liệu trao đổi giữa máy chủ web và trình duyệt luôn được bảo mật và an toàn Khu vực nghiên cứu và phát triển là nơi nghiên cứu và thử nghiệm các công nghệ mới như AI, IoT, Cloud và IoT, phát triển các giải pháp phần mềm và tăng cường khả năng đổi mới sáng tạo của FPT Software nâng cao vị thế FPT trên thị trường quốc tế Với sứ mệnh “ mang trí tuệ Việt Nam ra toàn cầu” toàn thể lãnh đạo nhân viên FPT Software cùng đặt ra mục tiêu lớn và các nhân viên tiềm năng tương lai FPT Software theo đuổi mục tiêu gia công phần mềm để đáp ứng cho nhu cầu phát triển CNTT của các hãng phần mềm trong nước, các công ty lớn trong nước và tham vọng hơn là xuất khẩu phần mềm trên toàn thế giới cho các công

ty nước ngoài biết đến tập đoàn FPT, mục đích là vươn đến tầm cao mới thông qua công nghệ nhằm nâng cao năng suất lao động Không gian làm việc sáng tạo trang bị công nghệ hiện đại để hỗ trợ các dự án nghiên cứu

1.3 Quy mô tổ chức

Ngày 20/11, Chủ tịch FPT Software Hoàng Nam Tiến ký quyết định tái cơ cấu tổ chức công ty, có hiệu lực từ ngày 1/1/2019 Việc tái

cơ cấu tổ chức lần này của Phần mềm FPT nhằm thực hiện chuyển đổi

mô hình kinh doanh FPT Software theo chuẩn quốc tế của ngành dịch

vụ CNTT

Theo đó, các đơn vị OB (chi nhánh nước ngoài) được tổ chức thành các đơn vị bán hàng (Oversea Branch/Sale Office) tại những khu vực thị trường nước ngoài, chịu trách nhiệm về việc bán hàng, là đại diện

của FPT Software tại nước sở tại, xây dựng hình ảnh, phát triển và duy trì quan hệ đối với đối tác, khách hàng

Sơ đồ tổ chức mới của FPT Software có hiệu lực từ ngày 1/1/2019

Cơ cấu mới của FPT Software theo hướng: P&L (Chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận); Sale Market (Các đơn vị bán hàng tại thị trường nước ngồi); Sub Company (Các công ty con); Profit Rate Card (Khoán hiệu quả sản xuất) và Cost Center (Trung tâm chi phí) Các đơn vị P&L (Profit & Loss) chịu trách nhiệm về doanh thu và lợi nhuận, được tổ chức chuyên môn hóa với các chức năng như hỗ trợ phát triển bán hàng (PreSales), thực hiện phát triển năng lực chuyên ngành (competencies development), tiếp nhận công việc từ khách hàng, phân tách thành các mảng việc để tổ chức sản xuất, đảm bảo các mục tiêu về doanh số và lợi nhuận

Các FSU/FCU được tổ chức chun mơn hóa thành đơn vị sản xuất (Delivery), chịu trách nhiệm về năng suất, chất lượng và tối ưu hóa chi phí sản xuất, phối hợp với các đơn vị P&L trong quá trình triển khai các dự án phục vụ nhu cầu khách hàng

Việc tái cơ cấu tổ chức của FPT Software còn đảm bảo tăng cường thực hiện chuyên môn hóa, tập trung hóa và chuyên nghiệp hóa trong các qúa trình hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao năng suất, chất lượng và dịch vụ khách hàng, tạo nên một nền tảng vững chắc cho tăng trưởng và nâng cao lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế

Bên cạnh đó, tái cơ cấu tổ chức còn tập trung và chung các hoạt động quản lý hỗ trợ cho sản xuất và bán hàng ở cấp công ty nhằm nâng cao tính thống nhất và hiệu quả tổ chức của FPT Software

Cùng với các đơn vị sản xuất, kinh doanh còn có các khối vận hành với chức năng hỗ trợ như: khối Đảm bảo nguồn lực (FWA); Phát triển kinh doanh (FWB); Phát triển năng lực công nghệ (FWI); Quản

lý, nghiên cứu và phát triển công nghệ; Quản lý ứng dụng công nghệ thông tin và cải tiến năng suất; Quản lý tài chính và đảm bảo tuân thủ; Quản lý các chương trình M&A và khối Chiến lược

Trước đó, vào tháng 7, FPT Software đã cơ cấu một số đơn vị, dự

án nhằm hướng đến một bộ máy nhân sự tinh gọn và sự phối hợp hiệu quả trong hoạt động sản xuất, kinh doanh N500 sáp nhập với đơn vị cung cấp dịch vụ phần mềm trong lĩnh vực Tài chính (FSG); đơn vị Phần mềm Chiến lược F500 sáp nhập với đơn vị Giải pháp công nghệ

số trong lĩnh vực Logistics (DTL); 2 đơn vị phần mềm chiến lược CME (Communication, Mobility, Entertainment) và FSU1 sáp nhập làm một Theo đó, FPT Software có cơ cấu tổ chức gồm: Khối Delivery (Sản xuất) có các đơn vị như: DTL, EKB, GES, FSG, BPS, FSS, FSF; bên cạnh các FSU (Đơn vị phần mềm chiến lược) như: FGA, FSU1, FSU2, P3

Các ban phòng chức năng

 Phát triển phần mềm: là phòng ban chính chịu trách nhiệm xây dựng và phát triển các giải pháp phần mềm cung ứng cho toàn cầu FPT Softwware sẽ bắt đầu bằng việc xây dựng nền tảng và phát triển ứng dụng để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng

 Nghiên cứu trí tuệ nhân tạo: tập trung nghiên cứu các ứng dụng

AI trong lĩnh vực như phân tích dữ liệu tạo ra các sản phẩm công nghệ tiên tiến Trung tâm trí tuệ nhân tạo thuộc FPT Software đặt mục tiêu vào trong top trung tâm nghiên cứu AI hàng đầu nhờ nền tảng công nghệ cùng đội ngũ nhân sự chất lượng Trong lĩnh vực nghiên cứu trí tuệ nhân tạo thúc đẩy các nghiên cứu giải pháp thực tiễn khách hàng FPT Software chứng minh năng lực các giải pháp AI tiên tiến cho khách hàng trên thị trường quốc tế cũng góp phần cho sự phát triển công nghệ AI toàn cầu

 Dịch vụ đám mây: hỗ trợ triển khai và tối ưu hóa hệ thống công nghệ cung cấp hệ sinh thái sản phẩm trên nền tảng đám mây như Tính toán, Lưu trữ, Cơ sơ dữ liệu, Sao lưu, Phân tích, Bảo mật và ứng dụng riêng dành cho doanh nghiệp Thúc đẩy doanh nghiệp tăng trưởng nhờ tối ưu hóa vận hành, tối ưu ngân sách hạ tầng trên môi trường Cloud Computing linh hoạt và bảo mật tuyệt đối

Bộ phận hỗ trợ

 Nhân sự: quản lí nguồn lực, tuyển dụng, đào tạo và duy trì văn hóa doanh nghiệp

 Tài chính: theo dõi và quản lí ngân sách, tài chính chứng từ kế toán chi phí trả lương nhân viên đảm bảo hoạt động kinh doanh hiệu quả

 Tiếp thị: tăng cường hình ảnh thương hiệu và thu hút khách hàng

FPT Software cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin hơn 1.000 khách hàng lớn trên toàn cầu, bao gồm các tập đoàn Fortune 500 Cung cấp các giải pháp chuyển đổi số như RPA ( tự động hóa quy trình bằng robot), phân tích dữ liệu ( Big Data), hệ thống quản lí doanh nghiệp (ERP) FPT Software và NCS phát triển trung tâm công nghiệp, thỏa thuận hợp tác đáp ứng mục tiêu chiến lược mở rộng mạng lưới phát triển, cung cấp dịch vụ toàn cầu Cơ hội của FPT Software ở đây là tiếp cận các dự án và công nghệ mới nhất và mở rộng tiếp cận triển khai các dự án công nghệ có quy mô quốc gia

1.4 Lĩnh vực hoạt động

Là công ty chuyên xuất khẩu dịch vụ phần mềm, FPT Software cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP,

QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây… trong nhiều lĩnh vực như: Tài chính ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công…

FPT Software cung cấp các dịch vụ trong nhà máy thông minh, nền tảng số, tự động hóa quy trình robot, trí tuệ nhân tạo, Internet