báo cáo trải nghiệm ngành nghề điều dưỡng tại trung tâm y tế huyện bình chánh và trạm y tế xã phong phú huyện bình chánh

Các chuyên gia điều dưỡng không chỉ lànhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà còn là người bạn đồng hành, người lắngnghe và người hỗ trợ, tạo ra môi trường chăm sóc sức khỏe tích cực v

ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA Y DƯỢC

BÁO CÁO TRẢI NGHIỆM NGÀNH NGHỀ ĐIỀU DƯỠNG

GVHD: BSCK2 NGUYỄN PHI HÙNG SVTH: PHẠM NGUYỄN BÍCH TRÂM (221A330036)

LÊ THỊ NGỌC HÂN (221A330037)

LÊ VÕ NGỌC NHƯ (221A330038)

LỚP: NUR302

Lời nói đầu

Lĩnh vực điều dưỡng không chỉ bao gồm việc kết hợp kiến của thức y khoa vàlòng nhân ái; nó cũng là một nghệ thuật giúp nâng cao chất lượng cuộc sống đồng thờiduy trì sự độc lập và tự chủ của bệnh nhân Các chuyên gia điều dưỡng không chỉ lànhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe mà còn là người bạn đồng hành, người lắngnghe và người hỗ trợ, tạo ra môi trường chăm sóc sức khỏe tích cực và hỗ trợ tinh thầncho những người cần được chăm sóc

Trong xã hội ngày nay, khi không ngừng phát triển, môi trường sống ngày càngphức tạp thì vai trò của nghề điều dưỡng ngày càng trở nên quan trọng Đối mặt vớinhững thách thức y tế đa dạng, từ các bệnh mãn tính đến đại dịch toàn cầu, điềudưỡng đóng một vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo chăm sóc toàn diện và hiệu quảcho các cá nhân

Hiểu được vai trò đó, chúng em không ngừng nỗ lực, học tập và trau dồi kiếnthức để có thể phấn đấu trở thành một sinh viên giỏi, một điều dưỡng tốt cứu giúp chobệnh nhân

Trong báo cáo này, với bảy phần nội dung chính như sau:

Phần 1: Giới thiệu về cơ sở thực hành trải nghiệm ngành nghề

Phần 2: Giới thiệu các khái niệm về ngành nghề điều dưỡng

Phần 3: Sơ đồ tổ chức của cơ sở thực hành

Phần 4: Các hoạt động của cơ sở thực hành

Phần 5: Những trải nghiệm, kiến thức mà các em thu được sau thời gian thực hànhPhần 6 Kết luận và kiến nghị

Phần 7: Cảm nghĩ về bài báo cáo

Chúng em xin thể hiện lại những kinh nghiệm quý báu, bài học và các kỹ năngmình đã thu thập được trong quá trình trãi nghiệm tại Trung tâm y tế huyện BìnhChánh và Trạm y tế xã Phong Phú huyện Bình Chánh trong hai ngày thực tập qua

Và sau đây chúng em xin chân thành cảm ơn Trường Đại Học Văn Hiến, quýthầy cô, anh chị đã giúp đỡ chúng em có được những bài học quý giá sau buổi trảinghiệm bổ ích này

MỤC LỤC

PHẦN 1: GIỚI TIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH TRẢI NGHIỆM NGÀNH ĐIỀU

DƯỠNG 3

PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÁC KHÁI NIỆM VỀ NGÀNH NGHỀ ĐIỀU DƯỠNG 5

PHẦN 3: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CƠ SỞ THỰC HÀNH 7

PHẦN 4: CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CƠ SỞ THỰC HÀNH 14

PHẦN 5: NHỮNG TRẢI NGHIỆM KIẾN THỨC MÀ CHÚNG EM THU ĐƯỢC SAU THỜI GIAN THỰC HÀNH 17

PHẦN 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 18

1.Kết luận 18

2 Kiến nghị 18

PHẦN 7: CẢM NGHĨ CỦA CHÚNG EM 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20

PHẦN 1: GIỚI TIỆU VỀ CƠ SỞ THỰC HÀNH TRẢI NGHIỆM NGÀNH ĐIỀU DƯỠNG

Cơ sở 1: Trung tâm y tế huyện Bình Chánh

o Tên cơ sở: Trung tâm y tế huyện Bình Chánh

o Địa chỉ:100 Tân Túc thị trấn Tân Túc huyện Bình Chánh thành phố Hồ ChíMinh

o Thời gian làm việc: 7h30 – 11h30, 13h – 16h30

(Trung Tâm Y Tế Huyện Bình Chánh)

Trung tâm Y tế dự phòng huyện Bình Chánh được thành lập vào năm 2004.Sau nhiều năm hoạt động, đến năm 2017, Trung tâm Y tế dự phòng huyện BìnhChánh đổi tên thành Trung tâm Y tế huyện Bình Chánh

Trung tâm Y tế huyện Bình Chánh là trung tâm quan trọng có nhiệm vụ chỉ huy

và quản lý các trạm y tế trong khu vực và chăm sóc sức khỏe cho người dân trong khuvực Huyện Trung tâm Y tế huyện Bình Chánh tọa lạc tại thị trấn Tân Túc, BìnhChánh, TP Hồ Chí Minh Đây là một cơ sở y tế uy tín, cung cấp nhiều dịch vụ khám

và chữa bệnh, bảo vệ sức khỏe cho cộng đồng

Diện tích 3000m2, gồm 2 khối A và B:

Khối A: Gồm Ban Giám Đốc, các phòng chuyên môn, phòng khám đa khoa, một

số khoa chuyên môn

Khối B: Khoa khám bệnh, khoa tư vấn, điều trị nghiện chất và HIV/AIDS

Trung tâm Y tế huyện Bình Chánh gồm 4 phòng, 8 khoa và 16 Trạm:

4 phòng:

Kế hoạch-Nghiệp vụ Tài chính-Kế toán

Tổ chức-Hành chính Truyền thông giáo dục sức khỏe

8 khoa:

Khoa y tế công cộng và dinh dưỡng Khoa xét nghiệm chuẩn đoán hình ảnh

Khoa kiểm soát bệnh tật Khoa chăm sóc sức khỏe sinh sản

Khoa Dược- trang thiết bị vật tư y

Trạm Y tế xã Quy Đức; Trạm Y tế xã Lê Minh Xuân

Trạm Y tế xã Phong Phú Trạm Y tế xã Hưng Long

Trạm Y tế xã Đa Phước Trạm Y tế Thị trấn Tân Túc

Cơ sở 2: Trạm y tế

o Tên cơ sở: Trạm y tế xã Phong Phú huyện Bình Chánh

o Địa chỉ: 116 đường d3 Phong Phú huyện Bình Chánh thành phố Hồ Chí Minh

o Thời gian làm việc: 7h30-11h30, 13h-16h30 ( hoạt động 24/24)

(Trạm y tế xã Phong Phú huyện Bình Chánh)

Trạm y tế xã Phong Phú, nằm ở huyện Bình Chánh, đóng vai trò quan trọng trong

hệ thống chăm sóc sức khỏe địa phương với tư cách là nơi cung cấp dịch vụ chăm sócsức khỏe ban đầu Sự thành lập và phát triển của nó nhằm mục đích nâng cao sức khỏecộng đồng và đáp ứng nhu cầu y tế của người dân Cơ sở thiết yếu này không chỉ cungcấp các dịch vụ y tế cơ bản mà còn đóng vai trò là trung tâm hỗ trợ, tư vấn và giáo dụcsức khỏe cho người dân địa phương

Đội ngũ nhân viên có tay nghề cao, năng động cùng với trang thiết bị y tế hiện đạiđảm bảo chất lượng dịch vụ cao nhất tại Trung tâm Y tế xã Phong Phú Là địa điểmquan trọng, trung tâm y tế còn tổ chức khám sức khỏe định kỳ, tiêm chủng, sáng kiếnsức khỏe cộng đồng

Trạm y tế cộng đồng huyện Phong Phú không chỉ là cơ sở y tế – nó còn đóng vaitrò là trung tâm thúc đẩy sự gắn kết cộng đồng và góp phần tích cực xây dựng một xãhội lành mạnh và bền vững

Diện tích tự nhiên 1868 ha, tổng dân số xã là 40274 người, trẻ em dưới 5 tuổi 1877trẻ, bao gồm 5 ấp 72 tổ dân phố

Trạm Y tế xã Phong Phú hiện nay có nhiều phòng như :Phòng khám lao, Phòngcấp cứu,Phòng tiêm băng,Phòng khám bệnh,Phòng khám thai, Phòng hậu sản,Phònghồi sức,Phòng phát thuốc,Phòng đông y, Phòng thanh trùng,Phòng thủ thuật KHHGĐ,Phòng sanh,Phòng cách ly,Phòng nha, Phòng tài chính,Phòng trực

Tổng số nhân sự Trạm Y tế xã gồm 10 người gồm ( 01 Bác sỹ đa khoa, 01 Y sĩ đakhoa, 01 Y sĩ đông Y, 1 NHS TH,01 DS CĐ, 03 ĐD TH, 01 Bảo vệ, 01 Nhân viênphục vụ Công tác trực gác tại Trạm Y tế 24/24 gồm 02 nhân viên 01 tous trực Hiệnnay, Trạm Y tế sử dụng nhiều phần mềm phục vụ công tác chuyên môn như : Phầnmềm Gis, Bệnh án điện tử ARV, Phần mềm tiêm chủng, Phần mềm BHYT, Phầnmềm bệnh không lây nhiễm và các phần mềm đang triển khai thực hiện.

PHẦN 2: GIỚI THIỆU CÁC KHÁI NIỆM VỀ NGÀNH NGHỀ ĐIỀU DƯỠNG

- Điều dưỡng là một trong những ngành nghề trong hệ thống ngành Y tế, nhiệm vụchính của ngành nghề này nhằm đảo bảo và nâng cao được tối ưu về sức khỏe và khảnăng dự phòng và xoa dịu được những nổi đau cho người bệnh Đồng thời, nhữngngười hoạt động trong ngành Điều dưỡng sẽ tăng cường các hoạt động chăm sóc bệnhnhân, gia đình hay cộng đồng

- Điều dưỡng là một nghề chu đáo trong hệ thống chăm sóc sức khỏe, với mục tiêubảo vệ, nâng cao và tối ưu hóa sức khỏe và hạnh phúc của một người Nó nhằm mụcđích ngăn ngừa bệnh tật và thương tích cũng như giảm bớt đau khổ thông qua chẩnđoán và điều trị, đáp ứng hiệu quả nhu cầu chăm sóc sức khỏe của cá nhân, gia đình,cộng đồng và xã hội

- Theo đánh giá chung Điều dưỡng được đánh giá là một trong những ngành cần thiết

và không thể thiếu trong hệ thống ngành Y tế Tầm quan trọng của ngành Điều dưỡngngày một cao họ là những người trực tiếp chăm sóc và theo dõi trực tiếp quá trìnhchuyển biến tình trạng bệnh của từng bệnh nhân Theo đó, những Điều dưỡng viên sẽthực hiện chỉ thị của các bác sĩ từ giai đoạn tiếp nhận bệnh nhân đến khi bệnh nhânkhỏe hẳn Khi có những dấu hiệu bất thường đối với bệnh nhân người Điều dưỡng cầnphải báo cáo trực tiếp cho các bác sĩ để có hướng giải quyết phù hợp nhằm tránh làmảnh hưởng đến tình trạng sức khỏe của bệnh nhân

- Lĩnh vực điều dưỡng là một ngành chuyên môn của ngành chăm sóc sức khỏe tậptrung vào việc chăm sóc sức khỏe của cá nhân Nó trang bị cho sinh viên những kiếnthức, kỹ năng và thái độ cần thiết để trở thành điều dưỡng viên chuyên nghiệp, phục

vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân Chương trình đào tạo toàn diện nàychuẩn bị cho các cá nhân một sự nghiệp xứng đáng với tư cách là một nhà cung cấpdịch vụ chăm sóc sức khỏe có tay nghề cao và tận tâm, phục vụ cộng đồng với chấtlượng chăm sóc như một y tá tận tụy

a Các khái niệm liên quan đến ngành Điều dưỡng:

+ Điều dưỡng đa khoa được hiểu là một trong những người phụ trách công việcchăm sóc, hỗ trợ điều trị và kiểm tra tình trạng cho các bệnh nhân từ cấp cứu đếnphục hồi bệnh nhân, từ gia đình đến bệnh viện trong những lĩnh vực Y hóa khác+ Ngành Điều dưỡng Nha khoa là những người có những kiến thức chuyên mônliên quan đến chăm sóc sức khỏe răng miệng như: đón tiếp bệnh nhân, tư vấnhướng dẫn cho bệnh nhân, chuẩn bị những dụng cụ liên quan nhằm hỗ trợ cho cácbác sĩ trước khi thực hiện một phương pháp Nha khoa

+ Điều dưỡng da liễu là một trong 12 chuyên ngành hẹp của Điều dưỡng đa khoa.Những Điều dưỡng viên theo đuổi chuyên ngành này là những chuyên gia tronglĩnh vực chăm sóc và điều trị các bệnh về da liễu Họ sẽ được làm việc trực tiếp tạicác phòng khám da liễu tư nhân hay chuyên khoa trong bệnh viện.Điều trị là quátrình sử dụng các phương pháp y học để chữa bệnh.

+ Điều dưỡng nội khoa là người sẽ đảm nhận công việc đón tiếp và hướng dẫn ngườibệnh và người nhà bệnh nhân Họ sẽ có đảm nhận công việc làm thủ tục hành chínhcho những người bệnh đến thăm khám; đồng thời có nhiệm vụ ghi chép các thông số,dấu hiệu, triệu chứng bất thường của người bệnh và cách xử lý của bác sĩ chỉ định vàophiếu theo dõi cũng như phiếu chăm sóc theo quy định

b Vai trò của ngành Điều dưỡng:

+ Trong thời gian gần đây ngành điều dưỡng là một ngành học rất phổ biến đối vớicác bạn trẻ Sự phát triển của ngành điều dưỡng có ý nghĩa rất quan trọng trong ngành

y tế và cộng đồng Một trong vai trò khác của ngành điều dưỡng là tư vấn y tế với cáckiến thức được cung cấp và trải nghiệm thực tế, họ sẽ giúp đỡ trong quá trình chămsóc người bệnh như thế nào là tốt nhất để sức khỏe hồi phục nhanh nhất

+ Điều dưỡng viên đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa sức khỏe, dự phòngbệnh và chấn thương bệnh Các vai trò của điều dưỡng viên trong chăm sóc ngườibệnh bao gồm:

 Chăm sóc sức khỏe

 Giao tiếp với người bệnh, người nhà

 Tư vấn Y tế

 Giáo dục

 Nghiên cứu khoa học

 Người quản lý chăm sóc người bệnh

 Người biện hộ cho bệnh nhân

+ Tiềm năng phát triển của ngành Điều dưỡng:

- Ngành điều dưỡng đang phát triển theo hướng chuyên môn hóa và đa ngành

Có sự tăng cường vai trò và trách nhiệm của điều dưỡng viên trong các lĩnhvực chăm sóc đặc biệt như chăm sóc ung thư, chăm sóc tim mạch, chăm sóctrẻ sơ sinh và chăm sóc tổ chức

- Ngành Điều dưỡng có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai, do cácnguyên nhân sau:

 Tuổi thọ trung bình của dân số ngày càng tăng, dẫn đến nhu cầu chăm sóc sứckhỏe ngày càng cao

 Các bệnh mạn tính, như tim mạch, ung thư, tiểu đường, ngày càng phổ biến,đòi hỏi sự chăm sóc của các điều dưỡng viên có trình độ chuyên môn cao

 Sự phát triển của khoa học công nghệ trong y học mở ra nhiều cơ hội cho cácđiều dưỡng viên được đào tạo bài bản, có kỹ năng sử dụng máy móc, thiết bịhiện đại

 Ngành điều dưỡng là một nghề cao quý có tầm quan trọng đặc biệt đối với sựphát triển của xã hội Với tiềm năng phát triển mạnh mẽ, ngành điều dưỡng chắcchắn sẽ thu hút nhiều bạn trẻ theo đuổi việc học tập và phát triển sự nghiệp trong

lĩnh vực này

PHẦN 3: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CƠ SỞ THỰC HÀNH

(SƠ ĐỒ TỔ CHỨC TRUNG TÂM Y TẾ HUYỆN BÌNH CHÁNH)

MÔ TẢ NHIỆM VỤ, CHỨC NĂNG KHÁI QUÁT CỦA TỪNG KHOA/PHÒNG

I 4 PHÒNG CHỨC NĂNG:

1.Phòng truyền thông và giáo dục sức khỏe:

(Bảng truyền thông, tuyên truyền tại Trung Tâm Y Tế Huyện Bình Chánh)

_ Xây dựng Chiến lược Truyền thông:

 Phân tích môi trường truyền thông để đề xuất chiến lược phù hợp

 Xây dựng kế hoạch truyền thông để hỗ trợ mục tiêu và chiến lược tổng thểcủa tổ chức

_ Quản lý Hình ảnh và Thương hiệu:

 Bảo vệ và phát triển hình ảnh, uy tín và thương hiệu của tổ chức

 Phối hợp việc xây dựng thông điệp nhất quán với nhóm truyền thông khác

và các bộ phận khác

_ Tạo Nội dung Truyền thông:

 Sáng tạo và sản xuất nội dung truyền thông đa dạng (bài viết, hình ảnh,video) để chia sẻ thông điệp và giữ sự chú ý của công chúng

 Quản lý nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội và website

_ Đo lường và Đánh giá:

 Thiết lập hệ thống đo lường hiệu suất truyền thông để đánh giá hiệu quả củacác chiến lược và chiến dịch

 Thực hiện phản hồi và điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu và đánh giákết quả

_ Hỗ trợ Nội bộ:

 Hỗ trợ các bộ phận khác trong tổ chức về truyền thông nội bộ và giao tiếp

 Đào tạo nhân sự về các nguyên tắc và kỹ năng truyền thông

Vai trò của Quan hệ công chúng rất quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mốiquan hệ tích cực với các bên liên quan, tạo dựng hình ảnh tốt đẹp trong cộng đồng vàthúc đẩy sự phát triển bền vững cho tổ chức

2.Phòng tổ chức hành chính

I-Chức năng

Phòng Tổ chức Hành chính có chức năng tham mưu giúp Ban Giám đốc Trungtâm trong tổ chức thực hiện công tác Phòng Tổ chức cán bộ và Phòng Hành chínhquản trị theo Quy chế bệnh viện số 1895/1997/BYT ngày 19/09/1997 của Bộ trưởng

Bộ Y tế về việc ban hành Quy chế Bệnh viện trong Trung tâm và theo đúng quy địnhnhà nước hiện hành

o Thực hiện quản lý người làm việc tại phòng về đảm bảo kỷ luật, kỷ cương hànhchính, quy tắc ứng xử, đạo đức nghề nghiệp theo các quy định hiện hành Giámsát các nhân viên của các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ, vệ sinh, bệnh nhân vàngười nhà bệnh nhân theo các quy định của Trung tâm đảm bảo giữ gìn an ninhtrật tự của phòng và toàn Trung tâm

o Thực hiện các nhiệm vụ và quyền hạn khác do Giám đốc Trung tâm giao

3.Phòng kế hoạch nghiệp vụ (Tham mưu)

o Lập Kế hoạch Chiến lược:

o Phân Tích Thị trường và Đối thủ:

o Dự Báo và Kế Hoạch Tài chính:

o Hỗ Trợ Quá Trình Ra Quyết Định:

o Đánh Giá Hiệu Suất và Theo Dõi Kết Quả:

o Giao Tiếp Chiến lược:

o Nghiên Cứu và Phát Triển:

4.Phòng tài chính kế toán

I.CHỨC NĂNG

Phòng Tài chính kế toán của TTYT là phòng nghiệp vụ chịu sự lãnh đạo trựctiếp của giám đốc TTYT và chịu trách nhiệm trước giám đốc về toàn bộ hoạt động tàichính kế toán của đơn vị

II.NHIỆM VỤ:

Căn cứ vào chế độ, chính sách hiện hành, và kế hoạch công tác của TTYT lập

dự toán ngân sách, kế hoạch thu chi của đơn vị và tổ chức thực hiện khi kế hoạchđược phê duyệt

Theo định hướng hạch toán kinh tế trong công tác khám bệnh, chữa bệnh, tổ chức vàquản lý chặt chẽ việc thu viện phí theo quy định

Theo kế hoạch ngân sách và các nguồn thu khác tổ chức xây dựng định mứcchi tiêu cho từng hoạt động cụ thể của đơn vị

Tổ chức công tác kế toán trong TTYT theo đúng quy định hiện hành Thựchiện các nghiệp vụ kế toán lao động tiền lương, chế độ chính sách, vật tư tài sản, hànhchính sự nghiệp chính xác kịp thời Tổ chức hướng dẫn, kiểm tra, giám sát công tác kếtoán, chế độ thu chi của đơn vị

Định kỳ thực hiện báo cáo quyết toán, tổng kết tài sản, kiểm kê tài sản

Tổ chức bảo quản lưu trữ các chứng từ, sổ sách kế toán theo đúng quy định.Tổng hợp tình hình, số liệu cụ thể, phân tích kết quả hoạt động của đơn vị.III TỔ CHỨC:

Các bộ phận:

- Thu chi ngân sách

- Theo dõi viện phí

- Theo dõi tài sản

1 Khoa y tế công cộng và dinh dưỡng

2 Khoa kiểm soát bệnh tật

3 Khoa Dược- trang thiết bị vật tư y tế

4 Khoa an toàn thực phẩm

5 Khoa xét nghiệm chuẩn đoán hình ảnh

6 Khoa chăm sóc sức khỏe sinh sản

7 Khoa khám bệnh

8 Khoa tư vấn điều trị nghiện chất và HIV/AIDS