Đề án cuối kỳ phát triển sản phẩm mới

Giới thiệu về “Mặt nạ trồng cây - FREEN”: Đây là dự án phát triển sản phẩm mặt nạ thiên nhiên với công dụng vừa là một sản phâm làm đẹp, vừa tạo ra giá trị tích cực cho môi trường tại Vi

TRUONG DAI HOC DONG A

KHOA: MARKETING HOC PHAN: PHAT TRIEN SAN PHAM MOI

PHAT TRIEN SAN PHAM MOI

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS Từ Thị Hải Yến LOP : MS23B

NHÓM :6G

Đà Nẵng, Ngày 22 tháng II năm 2024

DE AN MON:

PHAT TRIEN SAN PHAM MOI

DE TAI: PHAT TRIEN SAN PHAM MOI “MAT NA TRONG CAY - FREEN”

r

LOP : MS23B NHOM THUC HIEN: 6G

1 TRAN NGUYEN TRUC QUYNH (NT)

2 LONG DINH K CHUC

3 DANG THI KIM NGUYEN

4 ĐỒ THỊ BẢO NGỌC

5 ĐINH THỊ NHƯ QUỲNH

6 LE HOANG VIET TRAM

MUC LUC

GIAI DOAN 1: NHAN DIEN CO HOI THI TRUONG

2 Đánh giả ý niệm (Concept T€stIiØ) c1: 211211211 11011111 1101111111115 01111 0111111110111 1111111 011171111 Ea

2.1 Cung cấp bản tuyên bố ý niệm 2 s2 11221121 2111x121 1 12H H121 11g run

2.2.1 Lựa chọn hình thức khảo sát và nhóm đáp vIÊn L1 211 2112181111101 181111011110 re 2.2.2 Lựa chọn tình huống 7

2.2.3 Các câu hỏi sử dụng đề kiểm định ý niệm và thang đo áp dụng 25c cnreerrerxe

GIAI DOAN 4: PHAT TRIEN VA XAY DUNG KE HOACH MARKETING CHO SAN

PHAM

n9 vn

4.2.2 Kế hoạch phân phối - - 6 S1 St 9E 1111211211211 1 11012121 121 1 1 t1 1n reg

6.1.2 Quảng cáo tại điểm bán 0 ST TỰ 221 1 21121 1 221 n1 T11 tt tre uyu

a Promotion Girl côn (aaAlõliiẦ

GIAI DOAN 1: NHẬN DIỆN CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG

1 Giới thiệu về “Mặt nạ trồng cây - FREEN”:

Đây là dự án phát triển sản phẩm mặt nạ thiên nhiên với công dụng vừa là một sản phâm

làm đẹp, vừa tạo ra giá trị tích cực cho môi trường tại Việt Nam hiện nay Cải tên “FREEN”

mang nhiều ý nghĩa vì nó mang lại cho người xem hiểu theo nhiều hướng tích cực mà họ có

thể hiểu Là sự kết hợp giữa hai từ tiếng anh là “Green” là màu xanh lá và “Free” là sự tự đo

“FREEN” là mang hàm ý về việc tự do trong lối sống và luôn tạo một làn sóng xanh đến với

cộng đồng Cái tên bao hàm vẻ cả mục đích của sản phâm và cả mong muốn của nhóm chúng

tôi khi thực hiện dự án mang nhiều ý nghĩa này

a Lĩnh vực kinh doanh: Sản phẩm thuộc lĩnh vực kinh doanh làm đẹp

Một số đối thủ cạnh tranh có thê kê đến như:

e Lush: là một thương hiệu mỹ phâm nối tiếng đến từ Anh Quốc, các sản phâm của

Lush rất đa dạng và được làm từ các thành phân tự nhiên, được chăm sóc và sản xuất

một cách thân thiện với môi trường Lush có rất nhiều sản phẩm từ xà phòng, sữa tắm, dầu gội, kem đưỡng đa cho đến các sản phẩm trang điểm Hơn nữa, Lush còn nỗi tiếng với các sản phâm handmade và không sử dụng chất bảo quản, luôn cht trọng

đến môi trường và bảo vệ động vật, thế nên các sản pham cua Lush sẽ không được thử

nghiệm trên động vật Giá cả của Lush giao động ở mức tầm trung từ 200.000 -

500.000VNĐ/ sản phâm

e The Body Shop: 1a thuong hiéu xuat hiện lần đầu vào năm 1976 tại Anh Có mục tiêu tiếp cận ngành làm đẹp hoản toàn khác so với các ông lớn trong ngành Danh mục sản phâm của The Body Shop đa dạng từ chăm sóc da, cơ thê, nước hoa và đồ trang điểm

- đặc biệt các thành phần trong sản phâm có nguồn gốc nhân đạo và tự nhiên đến từ khắp nơi trên thể giới, bao bì được thiết kế không mang cảm giác rườm rà và cũng có thé dé dang tai sir dung chai lọ, an toàn và giảm thiêu rác thải ra môi trường Về phần giá cả của The Body Shop cũng giao động ở mức giá tầm trung nhưng sẽ nhỉnh hơn Lush một chít từ 250.000 - 600.000VNĐ/ sản phẩm

® Tatcha: Một thương hiệu đến từ Nhật Bản Được sáng lập bởi Vicky Tsai, Tokyo, Nhật Bản Các sản phâm của Tatcha được nghiên cứu đôi mới từ phong cách làm đẹp truyền thống sử dụng các sản phẩm chiết xuất từ thực vật, có khả năng lành tính cho

da Sản phẩm của Tatcha đa phần thành phần từ trà xanh, gạo, tảo đều là những sản phâm giàu dinh dưỡng Danh mục sản phẩm của Tatcha đa dạng và phong pht các sản phâm chăm sóc từ da, body và mặt Về giá cả của Tatcha nằm trong phân khtc cao cấp, bởi các thành phần chất lượng cao và quý hiếm, giao động từ 1.200.000 -

1.800.000 VNĐ/ sản phẩm

od alee ore

ot LADASS IY” commie

Vmesh € NET 20mi 0.68 flo,

e 100% Purc: thuộc thương hiệu đến từ Mỹ, các sản phâm mà 100% Pure cung cấp luôn được cam kết chiết xuất từ các thành phần tự nhiên và không chứa các thành phân độc hại hoặc gây hại khi sử dụng, các chất tạo màu cũng được 100% Pure lấy từ trái cây, trà, rau và cacao 100% Pure có các đanh mục sản phâm đa dạng về chăm sóc

da, tóc, body và sơn móng tay GIả cả của thương hiệu được xét là thuộc mức trung bình cao, vì thương hiệu sử đụng các sản phẩm tự nhiên và không độc hại nên có mức giá cao hơn thông thường 600.000 - 1.000.000 VNĐ/sản phẩm

.$

Deep Hydration

` M

3, Cơ hội thị trường:

3.1 Tiềm năng thị trường:

Quy mô thị trường mỹ phâm Việt Nam đang ngày càng lớn với tốc độ tăng trưởng trung

bình là 6%/năm Dự đoán đến năm 2026, tống doanh thu ngành hàng mỹ phẩm lên tới 3,5 ty

USD Đặc biệt, sau đại dịch Covid-I9, người tiêu dùng thế giới có xu hướng lựa chọn lối

sống lành mạnh với những sản phâm xanh, an toàn Thị trường chăm sóc sắc đẹp Việt Nam

có thé tìm thấy cơ hội tăng trưởng nhờ xu hướng nảy

Xét về phân khtc thị trường, sản phẩm chăm sóc da và trang điểm chiếm gần 50% thị phần cho thấy người tiêu dùng Việt Nam đặc biệt quan tâm đến việc duy trì và tăng cường

vẻ đẹp khuôn mặt

lẻ trực tuyến (Tỷ đồng)

Nước hoa 3.924,0

Chăm sóc tóc 2.666,5 Dụng cụ làm đẹp Hl 3.186,0

Tắm & chăm sóc cơ thế mg 2.569,5 Chăm sóc cá nhân iE 1.335,6 Chăm sóc tay chân & móng H 952,9

Chăm sóc nam giới ‘| 847,2

Bộ sản phẩm làm đẹp | 287,9 Lam dep khac | 77,3

@ Shop mall 8 Shop thường

Doanh thu theo nhóm sản phẩm làm đẹp trên 5 sàn TMĐT (ý đông)

Nguồn: Metric

“Khi nghiên cứu thị trường, chtng tôi nhận thấy người tiêu dùng tại các nước phát triên có

xu hướng chuyền sang dùng sản phẩm có thành phân thiên nhiên, hữu cơ Chtng tôi có niềm

tin rằng làn sóng này sẽ lan đến Việt Nam Thật lãng phí nếu chtng ta không biết tận dụng

những loại thảo được phô biến và rất tốt cho mái tóc, làn da Với các sản phâm mang đậm dau

an van hoa Việt Nam, các sản phẩm mỹ phẩm thiên nhiên có thê xuất khâu văn hóa và khẳng

định vị thế của người Việt Nam trên thế giới”, bà Lan Phương, đồng sáng lập kiêm CEO

thương hiệu Cỏ Cây Hoa Lá, cho hay.” (Theo bao VnEconomy)

Sản phâm mặt nạ trồng được cây là một sản phâm mới trên thị trường Việt Nam hiện nay

khi vừa tích hợp được yếu tố làm đẹp đi cùng là yếu tố yêu môi trường Đây là sản phâm có

thể thu htt đến nhiều đối tượng khách hàng tại Việt Nam

Nhân khẩu học:

® Độ tuôi: Trên 16 tuổi Chủ yếu từ độ tuôi 20 trở lên vì ở độ tuôi này đã có tài chính đủ để

chi trả cho các sản phâm làm đẹp từ thiên nhiên

® Địa lý: Khách hàng tại Việt Nam

® Thu nhập: Khách hàng có thu nhập từ thấp đến khá

® Tâm ly học:

- Sở thích:

+ Khách hàng yêu thích các sản phâm có thành phần từ thiên nhiên và ít hoá chất

+ Những người tiêu dùng ưa chuộng lối sống xanh, thân thiện với môi trường, ít rác thải

và có đóng góp tích cực cho hệ sinh thái

- Hanh vi:

+ Những khách hàng hiện nay thường được đọc những tin tức về tình hình môi trường

đáng báo động đang xảy ra ở Việt Nam có xu hướng chuyên sang sử dụng các dòng

sản từ thiên nhiên va không tạo ra nhiều rác thải ra ngoài môi trường

+ Các khách hàng có lối sống thuần chay vả tìm kiếm các sản phâm từ thiên nhiên lành

tính và gây hại đến động vật, có giả trị lớn tới môi trường

3.3 Quy mô

Thị trường mỹ phẩm: Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam hiện được xếp vào hàng năng động

nhất trong khu vực Theo đưa tin từ báo Tuôi Trẻ, riêng trong giai đoạn 2018 - 2022, tỷ lệ

phụ nữ Việt Nam thường xuyên sử dụng các sản phẩm làm đẹp đã tăng từ 76% lên đến 86%

Cho thấy nhu cầu sử dụng các sản phẩm làm đẹp chăm sóc da rat la cao

m= Thườngxuyên # Vàilấn/tuấn # 1lấn/tuấn Dưới llấn/tuấn #8 Không bao giờ trang điểm

Tần suất

sử dụng

~ 2

my pham theo độ

2

Nguồn: Q&Me Từ 25 -32 Từ 33 - 39 Trên 4O

Thị trường mỹ phẩm về nhu cẩu theo độ tuổi

@ Dudi300K s 300-500K = 500-700K

= 700-1IM ®#81-2M # Trên2M

Chi tiéu cho mỹ Petty

Dưới 20M từ 20 - 30M Trên 30M

Đơn vị: VNĐ

Thị trường mỹ phẩm về nhu cầu theo thu nhập

Có thê thấy người tiêu dùng sẵn sàng chỉ tiêu cho việc mua các sản phẩm làm đẹp

Bên cạnh đó là sự phát triển của truyền thông xã hội đã thtc đây sự tăng trưởng của thị

trường mỹ phâm tại Việt Nam, tạo sức ảnh hưởng và làm thay đôi hành vi mua sắm của người

tiêu dùng một cách rõ rệt

4 Khái quát ý tưởng ban đầu (dự kiến về sản phẩm)

-_ Mặt nạ: sẽ được làm dạng thạch trong suốt với thành phần hoản toàn từ thiên nhiên Có

khả năng tự phân hủy trong môi trường tự nhiên

-_ Công đựng: cấp âm cho da, giúp da luôn mềm mại, căng mịn, ngăn ngừa tình trạng da

khô, bong tróồn, không gây kích ứng, phù hợp với mọi loại da

-_ Bao bì: bao bì có thê phân hủy sinh học, được đính kèm hạt giống, có lớp mảng bảo vệ

mặt nạ bên trong, kín khí tránh oxi hóa, không chất bảo quản độc hại

GIAI DOAN 2: PHAT TRIEN Y NIEM SAN PHAM MOI

1 Xây dựng PIC cho sản phẩm:

THONG TIN TONG QUAN

Ngày càng nhiều người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe và môi trường Sản phẩm mặt nạ

dưỡng da không chỉ cần mang lại hiệu quả chăm sóc da mà còn phải thân thiện với môi

trường Dự án “Mặt nạ thạch dưa leo” ra đời với mong muốn cung cấp một sản phâm bên

vững, cho phép khách hàng vừa chăm sóc da, vừa góp phần bảo vệ môi trường thông qua việc

tái sử dụng mặt nạ sau khi dùng để làm phân bón hữu cơ hoặc ươm cây Đây là một xu hướng

phủ hợp với các giá trị bền vững và là bước tiền quan trọng trong ngành mỹ phâm xanh

TIEU DIEM (Focus)

Cong nghé:

1 Céng nghé san xuat:

e Céng nghé san xuat xanh: mặt nạ của nhóm chúng tôi nghiên cứu từ các thành

phân tự nhiên như: dưa leo, cà chua, hoa, vả các loại trái cây giàu vitamin Những

thành phần nảy không chỉ mang đến lợi ích cung cấp dưỡng chất cho làn da của bạn

mả còn chứa nhiều vi sinh vật có lợi giúp cải thiện độ PH của đất và giúp cây trồng

phát triển

e© Không chất bảo quản và chất gây độc hại: Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo an

toàn cho người dùng và môi trường, nên mặt nạ sẽ không chứa các chất bảo quản,

hóa chất tông hợp, hương liệu hay màu nhân tạo Điều này giúp giảm thiểu nguy cơ

gây kích ứng da và bảo vệ hệ sinh thái

e Quy trinh san xuất thân thiện: Toàn bộ quy trình sản xuất được thực hiện theo tiêu

chuân nghiêm ngặt,tuân thủ các quy định bảo vệ môi trường, ưu tiên sử dụng các vật

phâm có thê tái tạo và hạn chế tối đa lượng nước thải ra môi trường

2 Quy trình tái chế:

e_ Có thế phân hủy sinh học: Sau khi sử đụng xong mặt nạ Bạn có thê để nguyên mặt

nạ trong đất, mặt nạ của chúng tôi sẽ tự tan ra và các thành phân hữu cơ trong mặt

nạ sẽ tự phân hủy và trở thành nguồn đinh dưỡng cho cây

© Không gây ô nhiễm và giảm thiếu chất thải: việc sử dụng mặt nạ trồng cây giúp

giảm thiêu lượng rác thải nhựa ra môi trường Góp một phần bảo vệ cho môi trường

thêm xanh sạch đẹp

3 Công nghệ đóng gói:

e In 4n than thién: Cac hinh anh và thông tin trên bao bì được chúng tôi in bằng mực

thực vật, an toàn cho những người sử dụng và không gây hại cho môi trường

®_ Bao bì sinh học: các sản phâm được đóng gói trong những chiếc bao bì làm từ bã

mía hoặc giấy tái chế Những loại bao bì này có khả năng phân hủy hoản toàn trong

tự nhiên, không gây ô nhiễm môi trường

Thị trường mục tiêu

1 Đối tượng cá nhân:

© Những khách hàng từ 18-35 trôi, đặc biệt là nữ giới, thu nhập từ trung bình đến khá,

quan tâm đến sản phẩm chăm sóc đa và bảo vệ môi trường tại thị trường VN

©_ Những người có lối sống xanh, ưa chuộng các sản phâm hữu cơ và bền vững

2 Doanh nghiệp, tô chức:

© Các cửa hàng mỹ phẩm, spa chăm sóc sắc đẹp quan tâm đến việc mở rộng danh mục sản phâm xanh

©_ Các sự kiện về môi trường, chiến dịch nâng cao ý thức bảo vệ thiên nhiên

® Do lường được (Measurable):

- _ Đạt ít nhất 2000 sản phẩm bán ra

- _ Thu thập phản hồi từ 90% khách hàng thông qua khảo sát trực tuyến hoặc phiếu khảo sát kèm theo sản phẩm

- Dat mire do hai long từ 90% khách hàng tham gia khảo sát

®© Kha thi (Achievable):

- Pam bảo sản phẩm có săn trên các nền tảng bán lẻ trực tuyến (Shopee, Lazada, Tiki)

- Phat trién chién dich truyền thông trực tuyến với KOLs và influencers chuyên về làm đẹp, sức khỏe và bảo vệ môi trường, thu hút ít nhất 5000 lượt tiếp cận trong

2 tháng đầu

® Liên quan (Relevant):

-_ Mục tiêu nảy phù hợp với chiến lược phát triển của công ty khi tập trung vào thị trường sản phâm xanh, bền vững, góp phần nâng cao nhận thức về bảo vệ môi trường và xu hướng tiêu dùng xanh trong ngành mỹ phâm

e Thời hạn (Time-bound):

- Mục tiêu sẽ được thực hiện và đánh giá trong vòng 2 tháng kê từ ngày ra mắt sản

phâm Từ đó, tiến hành điều chỉnh chiến lược kinh doanh và sản xuất dựa trên

sản phâm

e KPI cho muc tiéu dai han:

© Tăng độ nhận diện về sản phâm và thương hiệu

©_ Đạt tỉ lệ tái chế sản phâm từ khách hàng trên 70%, theo khảo sát trực tuyến và qua

ma QR

HUONG DAN

©_ Thời gian: Vị trí thir 2 (San pham diéu chinh )

Nguyên tắc và quy định sản phẩm: Mặt nạ được chiết xuất các thành phần tự nhiên, vitamin,

khoáng chất, axit béo có trong mặt nạ cung cấp các dưỡng chất cần thiết cho da, mặt nạ từ thiên nhiên có các thành phần chuyên biệt giải quyết các vấn đề cho da như hoạt chất dưỡng

âm, acid hyaluronc, retinol giúp loại bỏ được bụi bân ở lỗ chân lông, làm sạch sâu từ

bên trong đa sạch sẽ và thông thoáng, Mặt nạ chiết xuất từ thiên phù hợp với mọi loại đa mả đặc biệt là da nhạy cảm không gây kích ứng, hỗ trợ cho việc phục hồi da ở mức độ nhẹ khi nhận hàng nếu có vấn đề vẻ bao bì, chất lượng sản phẩm, cung cấp các chính sách đối trả cho khách hàng từ 2 - 5 ngày khi nhận hàng ,đảm bảo hỗ trợ khách hàng khi sản phẩm không đạt

được yêu cầu

Sự đổi mới: Mặt nạ trồng cây đang trở thành một xu hướng đổi mới trong ngành làm đẹp

được chiết xuất từ các thành phần tự nhiên (dưa leo, cà chua, trà xanh ) Mặt nạ được thiết

kế theo đạng thạch, có khả năng tự phân hủy sau khi sử dụng, dùng làm phân bón hoặc ươm cây

-_ Trình tự thâm nhập thị trường:

+ Giai đoạn 1: Nghiên cứu và phát triển sản phẩm ( 4 - 5 thang ):

Nghiên cứu nhu cầu thị trường người tiêu dùng ngày nay, nhu cầu chăm sóc sắc đẹp

không chỉ về mặt thâm mỹ mà còn về sức khỏe của da Không chỉ ở phụ nữ, những

người thường được biết đến là rất quan tâm đến vẻ ngoài và nhan sắc, mà cả nam giới

cũng ngày cảng đầu tư thời gian tìm hiệu về phương pháp chăm sóc da hiệu quả

Phát triển sản phâm lựa chọn các thành phần tự nhiên đảm bảo các nguyên liệu có thê phân hủy sinh học, không gây hại cho môi trường, thực hiện thử nghiệm sản phẩm đảm bảo sản phâm an toàn và hiệu quả cho da

+ Gnai đoạn 2: Thử nghiệm thị trường ( 2 - 3 thang )

Thực hiện thử nghiệm thực tế sản phẩm trên các điều kiện khác nhau, ( khả năng tự phân hủy

của mặt nạ, kích ứng với da mặt )

Ghi nhận và thu thập phản hồi từ khách hảng về trải nghiệm của họ khi sử dung mat na, nam

bắt ý kiến của khách hàng đề cải tiến sản phâm tốt hơn

+ Giai đoạn 3: Ra mắt sản phẩm và chiến lược tiếp thị ( 2 tháng )

Chiến lược tiếp thị: Sử dụng các nên tảng trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok ),

tiếp cận được khách hàng mục tiêu

Giảm giá và ưu đãi: Tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng lần đầu mua sản phẩm và tạo ra các ưu đãi cho khách hàng là thảnh viên

+Giai đoạn 4: Xây dựng mạng lưới phân phối

Phân phối rộng rãi: Phối hợp với các trung tâm thương mại, các đại lý mỹ phâm, các cửa hàng

mỹ phâm bán lẻ trên toàn thành phố Tăng khả năng tiếp cận khách hàng, nâng cao nhận diện thương hiệu đối với sản phẩm

-Ch¡ Phí: Đưa ra mức giá tầm trung phù hợp với túi tiền của người tiêu dùng, mả vẫn đảm bảo

được lợi nhuận

- Chất Lượng sản phẩm:

Kiểm tra nguyên liệu: thực hiện xét nghiệm độ tinh khiết, độ pH, các thành phần hóa học có

trong nguyên liệu

Kiểm tra độ âm: Thực hiện đo độ 4m của mặt nạ để đảm bao rằng sản phẩm khong qua

âm ,hoặc quá khô, và tiến hành đo độ pH của sản phẩm dé dam bao rang san pham không gây

kích ứng trên da mặt, phủ hợp với mọi loại da

2 Phát triển ý niệm:

2.1 Phuong phap Crowdsourcing:

Link tham gia phuong phap Crowdsourcing: https://forms.gle/dR32Tgk G2z4L YGeC8 Phương thức thực hiện: Nhóm phát triển dự án khảo sát trên 41 người và thu lại được 41 kết quả

Phân tích và sảng lọc những tính năng khả thi của sản phẩm gồm (Thành phân, Kết cầu, Hình Dáng)

Sau khi tiến hành khảo sát, nhóm đã thu được

1 Thành phần tự nhiên khách hàng muốn có trong sản phẩm:

7 Những thành phần tự nhiên nào bạn muốn thấy trong mặt nạ thuần chay?

34 câu trả lời

Nha đam thấy trên mạng

Ko biết Dưa leo , rau xanh nha đam mật ong Trà xanh nha đam

Dầu dừa nè, Cà chua, Chanh, Cà rốt, Nha đam, Trà,

Rau củ quả

Thấy em đẹp Rau má, diếp cá,

Thấy anh trong cô ấy

Bơ nghệ, bí đao, đậu xanh, trà xanh,

Trà

Cam

Khao sát cho thấy nha đam là thành phần được khách hàng ưa chuộng nhiều nhất

Bên cạnh đó các thành phần khác như: Nghệ, dưa leo, bí đao, rau má các loại củ quả cũng được quan tâm bởi người tiêu dùng

2 Kết cầu của Sản Phẩm:

8 Bạn có mong muốn gì về kết cấu của mặt nạ? (VD: dạng gel, dạng bùn, )

40 câu trả lời

Dạng gel Gel dạng gel Dạng bùn khum Gellll Dang gell

Dang gel Dang Gel nha Gel

Miễn đẹp là được

tớ không dùng mặt nạ cậu ơi

Giúp thu nhỏ lỗ chân lông , cấp ẩm da

dẻo như thạch mịn như da em bé gel

khác, do tính tiện lợi và khả năng thâm thầu vượt trội

@ Hinh trai tim

@ Hinh dom dém phat sang bạn không có hình minh hoạ hả ý là c

Hinh chải tym

120

Kết quả khảo sát cho thấy người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng các kiêu dáng hộp trồng cây đơn giản, với hình vuông (29.5%), hình tròn (27.3%) và hình trụ (22.7%) chiếm ưu thẻ Điều này phản ánh thị hiếu thiết kề tối giản, đễ phối hợp trong không gian sống hiện đại Bên cạnh đó một số tiêu chí phụ đề kích thích người tiêu dùng như:

11 Bạn muốn loại cây nào được trồng trong hộp? (VD: cây cảnh mini, rau [LI Sao chép biểu đồ

Câu xương rồng Cây tiên Hoa hỏng mini Xương rỗng mini cãy nào cx được ạ râu

Cây cảnh mịn Cảnh mini ( sen đá Rau thơm câu cây rau nhỏ giá như có anh bê

35 câu trả lời

Phân bón

dễ rửa Tạo vẻ đẹp Hộp đựng bút bảo vệ môi trường

Có nhiều lỗ thông thoáng và thoát nước và phù hợp với loại cây trồng

Tự lo thân vận động Phát sáng

Người tiêu dùng đang hướng đến các sản phẩm hộp trồng cây đa năng, kết hợp giữa công nghệ và thân thiện môi trường Họ không chỉ quan tâm đến các tính năng cơ bản như tưới nước, phân bón mà còn mong muốn sản phâm thông minh, tự động và thâm mỹ

2.1.2 Cách thức lựa chọn ý niệm sản phâm:

Lựa chọn các tiêu chí được nhiều người ưa thích và loại bỏ các tiêu chí ít được lựa chọn

thông qua bảng khảo sát

Tra lại bảng khảo sát và lựa chọn tiêu chí khả thi nhất đề phát triển thành ý niệm sản phẩm

hoàn thiện

2.1.3 Đưa ra các ý niệm:

- ¥ niém 1: Mat na nha dam dang gel h6p thiéc

Với thành phần chính là nha đam tươi mát, sản phâm mang lại cảm giác nhẹ nhàng và thư giãn ngay khi tiếp xtc với da, cấp âm và làm dịu đa, gitp cải thiện làn da khô nhanh, đồng thời bảo vệ da khỏi tác gây hại Hộp thiếc được thiết kế hình vuông mini gitp bảo vệ mặt nạ và ánh sáng đồng thời người dùng có thê tái sử dung lam str dung làm chậu đề trồng hoa, cây

Thanh phan chinh 1a mat ong tinh két hop bét nghé gitp lam giảm thâm mang lại làn

da căng bóng, mịn màng, chất liệu thấm htt có thể phân hủy làm phân bón cho cây, hộp hình tròn kèm hạt hoa ctc được làm từ gidy sinh hoc dé dang str dung va phan hủy

Ý niệm 3: Mat na ngii hoa

Với thành phân độc đáo chiết xuất từ 5 loại hoa quý: Hoa nhải, hoa ctc vàng, hoa ctc trang, hoa đảo; dạng thạch tỉnh khiết cao cấp; bao bì từ giấy sáp ong thân thiện môi trường: tặng kèm dụng cụ trồng cây mang lại trải nghiệm thư giãn

Ý niệm 4: Mặt nạ tái chế trồng cay 100 %

Chiết xuất đưa leo dạng thạch một sản phâm chăm sóc da tự nhiên, lam diu va cấp âm

cho làn đa với đặc tính làm sạch vả thải độc San pham nay gitp se khít 16 chân lông

và giảm sự xuất hiện của các vết thâm, đồng thời sau khi sử dụng mặt nạ xong người tiêu dùng có thé ủ trong vòng 24 tiếng sau đó làm phân bón cho cây cảnh

Bao bì của sản phâm được thiết kế bằng hộp hinh tru mang đến sự chắc chắn và bảo

vệ tốt cho sản phẩm bên trong Sau đó có thê tận dụng hộp làm chậu trồng cây

2.2 Phương pháp Brainstorming

Thu thập ý niệm từ nội bộ:

Trước hết cần đưa ra vân đề cân giải quyết và từ đó tìm kiêm giải pháp cho van đề đó

Đặt vấn đề “Một chiếc mặt nạ chăm sóc da lành tính, thân thiện với môi trường'' Từ đó hãy

đưa ra những ý nhiệm cho sản phẩm

Ý niém 1: Mat na tur bo

Mặt nạ được chiết xuất từ bơ kết hợp với bạc hà có hình dạng gel với kết cầu mềm

mịn, dễ đàng thâm thấu vào đa Với sự kết hợp giữa bơ và bạc hà khi sử dụng sẽ mang đến một cảm giác mịn màng và the mát trên làn da Thành phần hoàn toàn từ thiên nhiên, không chứa chất bảo quản, đảm bảo an toản cho làn da khi sử dụng Điểm độc đáo của sản phâm là khả năng tái chế thành phân bón hữu cơ, góp phần nuôi dưỡng cây trồng Bao bì giấy và hộp thiếc tái chế tạo nên một chu trình sống xanh, từ làm

đẹp đến bảo vệ môi trường

Ý niém 2: Mat na thach dua leo

Mặt nạ có kết cầu dạng thạch trong suốt với các dưỡng chất được chiết xuất từ đưa leo

nguyên chất Mang nhiều dưỡng chất giàu Vitamin C và các chất chống oxy hóa, gitp

cấp âm, làm địu làn da Đặc biệt, bao bì sản phâm được làm từ bã mía, được trang trí voi mau xanh lá cây tươi mát, hình ảnh được trang trí trên hộp là hình dưa leo hoặc lá

cây mang đến cảm giác gần gũi với thiên nhiên và thân thiện với môi trường, góp phần giảm thiêu rác thải nhựa

2

Với thành phần được chiết xuất từ hạt ngũ hoa (100% từ thiên nhiên) Sau khi đắp xong có thê cho vào hộp đựng (theo hướng dẫn sử dụng) và đợi từ 3 - 7 ngày là cây hoa sẽ mọc lên Bao bì làm từ hộp sữa và có thê làm thành chau dé trong cay

° niệm 4: Mặt nạ viên nén

Mặt nạ được chiết xuất từ thành phần cà chua cung cấp cho chiếc mặt nạ nhiều

Vitamin C, chống lão hóa và gitp bảo vệ làn da khỏi ánh nắng mặt trời Đi kèm với

mặt nạ sẽ là các tuýp dưỡng chất được chia thành các viên nhỏ Khi sử dụng chỉ cần ngâm mặt nạ vào các tuýp dưỡng chất đợi mặt nạ nở ra có thê sử dụng và sau khi sử dụng xong cho dù có bị vứt ra môi trường thì nó cũng có thê tự phân hủy Bao bì là

một hộp đựng nhỏ có đạng hình trụ nhỏ gọn với các thiết kế hiện đại và nhỏ gọn có

thê mang ra ngoài Đặc biệt sản phâm và bao bì có thê phân hủy sinh học hoản toản .3 Tông kết các ý niệm sản phầm mới:

2.3.1 Các tiêu chí thu thập được từ phương pháp Crowdsoureing:

Đối với tiêu chí thành phần, hầu hết người tham gia khảo sát quan tâm đến các thành phần

có chiết xuất từ thiên nhiên và có mùi thơm, đặc biệt là các thành phân dé tim thay như

dưa leo, bơ, nha đam hay cà chua Ngoải ra, còn có một số khách hàng khảo sát tìm các sản phâm có chiết xuất từ hoa và không gây kích ứng như hoa hồng hay hoa ctc

Đối với tiêu chí kết cấu, đây là yếu tố có thê gây ấn tượng và để dàng thu htt khách hàng

nhất vì tiêu chí lựa chọn kết cấu mặt nạ là một phan quan trong trong việc lựa một sản

phâm mặt đề sử dụng Có 3 dạng kết cầu được khách hàng quan tâm và gửi ý kiến tới khảo sát nhiều nhất là dạng Gel, dạng thạch, dạng bùn

Đối với tiêu chí hình dạng, một số khách hàng đặc biệt quan tâm đến hình dạng của mặt

nạ Mặt nạ phù hợp với tiêu chí và ôm sát vào da mặt của khách hàng cần có một hình dạng phù hợp Khách hàng khảo sát đã đưa ra một số hình dạng tiêu biêu phù hợp với ý kiến thị chíng là hình tròn và hình oval

Về hình dạng hộp đựng mặt nạ, cho việc thuận tiện trồng cây và trang trí thì khách hàng

đã đưa một số ý tưởng thêm cho hộp đựng sản phẩm thêm phần độc đáo Một vài hình

dạng hộp khách hàng lựa là hình hộp tròn, hình hộp chữ nhật và hình hộp trải tim Một số

tính năng mong muốn là có thê phát nhạc hay có tích hợp thém dén LED gitp cây nhanh

phát triển

2.3.2 Các ý niệm từ phương pháp Brainstorming:

Ýniệm 1: Mặt nạ từ bơ

Mặt nạ được chiết xuất từ bơ kết hợp với bạc hà có hình đạng gel với kết cầu mềm mịn,

dễ dàng thâm thấu vào da Với sự kết hợp giữa bơ và bạc hà khi sử dụng sẽ mang đến một cảm giác mịn màng và the mát trên lan da Thanh phan hoan toan từ thiên nhiên, không chứa chất bảo quản, đảm bảo an toàn cho làn da khi sử dụng Điểm độc đáo của sản phâm là khả năng tái chế thành phân bón hữu cơ, góp phần nuôi dưỡng cây trồng

19

Bao bì giấy và hộp thiếc tái chế tạo nên một chu trình sống xanh, từ lảm đẹp đến bảo vệ môi trường

Ýniệm 2: Mặt nạ thạch dưa leo

Mặt nạ có kết cầu dạng thạch trong suốt với các dưỡng chất được chiết xuất từ dưa leo

nguyên chất Mang nhiều dưỡng chất giàu Vitamin C và các chất chống oxy hoa, gitp

cấp âm, làm dịu làn da Đặc biệt, bao bì sản phẩm được làm từ bã mía, được trang trí với

màu xanh lá cây tươi mát, hình ảnh được trang trí trên hộp là hỉnh dưa leo hoặc lá cây mang đến cảm giác gần gũi với thiên nhiên và thân thiện với môi trường, góp phần giảm

thiểu rác thải nhựa

Ý niệm 3: Mat na ngti hoa

Với thành phần được chiết xuất từ hạt ngũ hoa (100% từ thiên nhiên) Sau khi đắp xong

có thê cho vào hộp đựng (theo hướng dẫn sử dụng) và đợi từ 3 - 7 ngày là cây hoa sẽ mọc lên Bao bì làm từ hộp sữa và có thê làm thành chậu đê trồng cây

Ýniệm 4: Mặt nạ viên nén

Mặt nạ sẽ được làm từ chất liệu có thể tự phân hủy ngoài tự nhiên Đi kèm với mặt nạ sẽ

là các tuýp dưỡng chất được chia thành các viên nhỏ Khi sử dụng chỉ cần ngâm mặt nạ vào các tuýp đưỡng chất đợi mặt nạ nở ra có thê sử dụng và sau khi sử dụng xong cho dù

có bị vứt ra môi trường thì nó cũng có thê tự phân hủy

20

GIAI DOAN 3: DANH GIA VA LUA CHON Y NIEM SAN PHAM

1 Thực hiện sang loc so b6 (Initial Screening)

1.1 Sang loc ban dau:

Dựa trên các yêu tô về sản phâm mới đã được nêu ra, sản phẩm mới của dự án cân đáp ứng những yếu tổ sau:

- _ Mặt nạ có thành phần chiết xuất từ nha đam, dưa leo, cà chua

- _ Mặt nạ có mùi hương thiên nhiên không hóa học

- _ Mặt nạ có hình Oval, ôm sát vào mặt khi dap

- _ Mặt nạ an toàn khi sử dụng, không gây kích ứng trên nền da nhạy cảm

- _ Hộp đựng chữ nhật, thuận tiện cho việc đựng mặt nạ và trồng cây

biệt, bao bì sản phâm được làm từ bã mía, được phối một màu xanh lá tươi mát, hình ảnh trang trí trên hộp là hình dưa leo

hoặc lá cây mang đến cảm giác gần gũi

với thiên nhiên và thân thiện với môi

trường, góp phần giảm thiểu rác thải

21

CONCEPT 2: Mat na nga hoa

Voi thanh phan được chiết xuất từ hat

ngũ hoa (100% từ thiên nhiên) Sau khi đắp xong có thể cho vào hộp đựng (theo

hướng dẫn sử dụng) và đợi từ 3 - 7 ngày

tự phân hủy ngoài tự nhiên Đi kèm với

ip mặt nạ sẽ là các tuýp dưỡng chất được

chia thành các viên nhỏ Khi sử dụng chỉ cần ngâm mặt nạ vào các tuýp

2 Đánh giá ý niém (Concept Testing)

2.1 Cung cấp bản tuyên bố ý niệm

“Mặt nạ trồng cây - FREEN” - Sự kết hợp hoàn hảo giữa thạch dưỡng âm sinh học và tỉnh

chất từ hạt mầm thiên nhiên được chọn lọc kỹ lưỡng Sản phâm không chỉ cung cấp dưỡng

22

chat thiết yêu mà còn kích thích khả năng dưỡng âm làn đa, mang đến vẻ đẹp thuân khiết từ

bên trong, đồng thời lan tỏa giả trị cốt lõi của việc bảo vệ hành tinh xanh, sạch, và bền vững 2.2 Cách thức thực hiện khảo sát

2.2.1 Lựa chọn hình thức khảo sát và nhóm đáp viên

Chúng tôi thực hiện các cuộc khảo sát thông qua bảng câu hỏi Chúng tôi khảo sát tất cả mọi người ở tất cả các trường đại học ở trong khu vực Đà Nẵng như sinh viên trường đại học

Đông Á, Kiến Trúc, Ngoại Ngữ, các đối tượng có độ tuôi từ 16 - 20 tudi trở lên với nhiều

nghề nghiệp khác nhau như giáo viên, nhân viên văn phòng, kinh doanh và những khách hàng có sở thích yêu thích các sản phâm từ thiên nhiên và ít hóa chất, những người tiêu dùng

ưa chọn lối sống xanh, thân thiện với môi trường

2.2.2 Lựa chọn tình huống khảo sát

Nhóm thực hiện khảo sát online thông qua google form

https:/forms.gle/PJ9G2FXxrTIDSfu8x7

2.2.3 Các câu hỏi sử dụng đề kiêm định ý niệm và thang đo áp dụng

Dưới đây là bảng câu hỏi mà chúng tôi đã sử dụng để khảo sát đáp viên với 3 thang đo (Khoảng cách, Dinh danh, Likert)

Câu 1 Bạn quan tâm đến sản phẩm nào dưới đây?

1.Mặt nạ dạng nén

2.Mặt nạ ngũ hoa

3.Mặt nạ thạch dưa leo

Mau mat na dang nén

Câu 1 Bạn cảm thấy thế nào về chất lượng của sản phẩm (Chat liệu thắm htt có thể phân hủy)

4.Không quan tâm

Câu 3 Bạn có sẵn sàng mua sản phẩm này không nếu giá cả hợp lý?

1.Chắn chắn mua

2.Sé mua

3.Chua biét

4 Khong mua

3 Mẫu mặt nạ thạch dưa leo

Câu ï Bạn có thích ý tưởng mặt nạ thạch dưa leo không ?

1.Rất thích

2.Thích

3.Bình thường

4.Không quan tâm

Cáu 2 Bạn có thay mùi hương của mặt nạ thạch dưa leo để chịu không?

2.2.4 Lập bảng kết quả kiêm định và phân tích

Câu 1 Bạn quan tâm đến sản phâm nảo dưới đây?

24

Câu 2 Bạn có thích hộp nhựa chứa dưỡng chất đi kèm với sản phẩm nảy không?

Ý niệm Rất thích Thích Bình thường | Không thích

Cau 3 Ban cé san sang mua san pham nay khéng néu gia ca hop ly?

25

Y Chac chan mua | Sẽ mua Chưa biết Không mua

niệm

1 Số Giá trị 3 6 2 0 lượng |_—

Tổng 11 11 11 11 Phan | Gia tri 27,3 54,5 18,2 0

Ý niệm Rất Thích Thích Bình Thường | Không thích

2 Số Giá trị 5 2 I 2

lượng :

Tông 10 10 10 10 Phân | Giá trị 50 20 10 20 trăm -

Tông 100 100 100 100

Câu 2 Bạn có quan tâm đến bao bì làm từ giấy sắp ong không?

Ý niệm Rất quan tâm Quan tam | Bình Thường | Không quan

tâm

2 Số Giá trị 3 3 2 2 lượng -

Tong 10 10 10 10 Phan | Giá trị 30 30 20 20 trăm -