Btl3 gtn con Đường nghề nghiệp

Marketing executive: la người sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng bá để tạo ra sự nhận điện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng của một công ty hoặc tô chức.

DAI HOC QUOC GIA TP HO CHi MINH TRUONG DAI HOC BACH KHOA

KHOA QUAN LY CONG NGHIEP

BK

TP.HCM

BÁO CÁO

GIỚI THIỆU NGÀNH

Đề Tài CON ĐƯỜNG NGH NGHIỆP

GVHD: Hõ Thị Ngọc Trân

LỚP: LO1

Sinh viên thực hiện MSSV

Nguyên Phượng Trang 2313517

Nguyễn Hoàng Minh Thư 2313386

Đổ Lê Trúc Anh 2310072

Phùng Hoàng Trúc Linh 2311872 Duong Gia Huy 2311127

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12, năm 2023

MUC LUC

LỜI NÓI ĐẦU St nh HH HH HH HH HH HH

1 Một hướng nghề nghiệp của lĩnh vực markefing - 5< 2 <5 s+s+sseseszxzcesesz 3

2 Tông quan về thị trường làm việc của nghề nghiệp - 7-5 ©5555 5<<+csc+s+scsz 3

3 Mô tả công việc đặc điểm và công việc cần làm liên quan đến ngành 4

4, Kién thire bang 6 6n 6 QÀỈẰÀÃ|H , 4

5 Mô tả nắc thang nghề nghiệpp - - 5-5 52 +23 *SE + EeEEexexrkrkkrrerrrrrererererrerre 6 SN, 2,./0 407 80 6 6 e6TT dẢ 6

5.2 Junior MAr keting SH HH HH HH Họ Họ Họ Họ ko BH 6 5.3 Marketing ao nn hÁÁ 6

hố ra an ốốốốốe 6

5.5 2.2 an ằ 6

bN 009 2.006 .ad 7

5.7 Chief Marketing OPI CO1 ec cccccccccccecc cece cece teeta 7

6 Thuận lợi và khó khăn của ngành mar lefin1E cece cece eee nh 7

6.2 Khó khăn khi làm việc trong nghành MIQTĂGÍÏH chư cu 8

IV.) 8019008):7.9,8.4.7 cụnn)RạẠẠ4:HH ÔỎ 10

LOI NOI DAU

Lời đầu tiên cho phép chúng em gởi lời cảm ơn đến các thầy cô khoa Quản lý công nghiệp, đặc biệt là cô Võ Thị Ngọc Trân đã hướng dẫn nhóm em nghiên cứu và phát triển

đề tài về “Kế hoạch học tập”

Bên cạnh đó nhóm em còn nhiều hạn chế kiến thức và kĩ thuật nghiên cứu về đề tài lần này mong có thể nhận được lời góp ý chỉnh sửa những phần chưa chính xác và sai sót trong bài tập lớn để chúng em có thể hoàn thành tốt chương trình học của mình

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Có thê nói một bảng kế hoạch học tập tốt sẽ giúp sinh viên quản lý thời gian hợp lý

và nâng cao hiệu quả học tập của mình Quản lý thời gian đối với một số sinh viên có thé

là một thách thức, bởi các bạn sẽ dành thời gian cho nhiều hoạt động như học tập, các hoạt động ngoại khóa hay đi làm thêm, v.v

Do đó, việc lập một kế hoạch học tập sẽ giúp bạn quản lý và phân bồ thời gian hợp

lý cho các hoạt động đủ thời gian đề học tập và tham gia các công việc bên ngoài

1 Một hướng nghề nghiệp của lĩnh vực marketing

Marketing executive: la người sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các chiến dịch tiếp thị và quảng bá để tạo ra sự nhận điện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng của một công ty hoặc tô chức

2 Tổng quan về thị trường làm việc của nghề nghiệp

2.1 Cung

Marketing là ngành giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của hầu hết mọi tô chức kinh doanh trên thế giới Tại Việt Nam, ngành này luôn thuộc những “Top nganh hot” với mức điểm chuẩn cao

Trường đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (UEH) đã càng ngày càng tăng chỉ

tiêu tuyên sinh về ngành này Nếu như trong năm 2021, chỉ tiêu của ngành marketing là

L70 chỉ tiêu thì đến năm 2022 trường đã quyết định tăng chỉ tiêu lên thành 220 đồng thời

cho đến năm 2023, trường đã đa dạng thêm ngành Công nghệ marketine(Digital marketing) với chỉ tiêu không đổi so với năm trước

Bên cạnh đó, nguồn cung lao động Marketing không chỉ đến từ nguồn đảo tạo chính quy mà còn đến từ nhiều nguồn khác như: lao động trái ngành, lao động có chứng chỉ đào tạo online về Marketing quốc tế (Google Adwords, SCPM ), lao động được đảo tạo không Chính quy Đặc biệt, lượng lao động được đào tạo không chính quy từ những khóa học online về Marketing hoặc những trung tâm tư nhân chuyên đào tạo về Marketing là vô

cùng lớn Theo như khảo sát của nhóm, chỉ riêng tại thành phô Hồ Chí Minh và Hà Nội thi

số lượng những trung tâm chuyên về các khóa đào tạo Marketing đã lên đến hơn 100 trung tâm, các tỉnh miễn trung bao gồm Thanh Hóa, Đà Nẵng, Khánh Hòa có đến 24 cơ sở mở cửa và nhận học viên thường xuyên Điều này sẽ kéo theo việc lượng cung lao động ngành Marketing nói chung cũng có xu hướng tăng lên

2.2 Cầu

Trong bối cảnh kinh tế năng động ngày nay, để thành công và phát triển, các công

ty cần phải có những chiến lược tiếp thị hiệu quả đề thu hút và giữ chân khách hàng Đó là

lý do ngành marketing luôn là một trong những ngành hot nhất hiện nay

Theo nhiều báo cáo của tô chức nghề nghiệp, đây là một ngành có nhu cầu tuyên dụng rất lớn và nhu cầu doanh nghiệp luôn vượt quá lượng cung của thị trường nhân lực Theo Trung tâm dự báo nhân lực và thông tin thị trường lao động TP.HCM, cho đến

2025, ngành Marketing cần tới 21.600 lao động trở lên mỗi năm Hơn nữa, Việt Nam hiện nay được gia tăng đầu tư từ các công ty nước ngoài nên nhu cầu tuyển dụng nhân lực của

3

ngành sẽ cảng tăng cao Trong tương lai ngành Marketing sẽ vẫn là ngành hot và nhận được sự quan tâm của nhiều đơn vị doanh nghiệp

3 Mô tả công việc đặc điểm và công việc cần làm liên quan đến ngành

Đặc điểm công việc

Marketing xuat phát từ nhu cầu cơ bản, nhu cầu cá nhân

Với mục tiêu làm thỏa mãn sự mong muốn khách hàng và doanh nghiệp, hơn nữa

là tăng sự gắn kết giữa họ

Chú trọng vào yếu tổ lợi ích, chi phí

Quan tâm đến quá trình trao đôi giao dịch sản phẩm

Mot nhân viên Marketing sẽ thực hiện những công việc sau:

Nghiên cứu thị trường: Thực hiện các nghiên cứu về thị trường, người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành

Xây dựng chiến lược tiếp thị: Phát triển kế hoạch tiếp thị dựa trên nghiên cứu thị trường và mục tiêu kinh doanh từ đó quyết định chiến lược marketing (quảng cáo,

khuyến mãi, )

Quảng cáo truyền thông: Tạo các chiến dịch quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến Tiếp thị số: Phát triển chiến lược tương tác với khách hàng, tăng cường mối quan

hệ với khách hàng qua các phương tiện truyền thông (mạng xã hội)

Phân tích và đánh giá hiệu suất: Đo lường và đánh giá các kết quả mình đạt được từ chiến lược marketing, sau đó điều chỉnh chiến lược đê cải thiện kết quả

Quản lý mối quan hệ khách hàng: Phát triển chương trình tiếp thị thu hút và giữ

chân khách hàng

Quản lý quan hệ đối tác: Hợp tác với đối tác quảng cáo, đối tác truyền thông và các đôi tác khác đề tôi ưu hóa chiên lược

4 Kiên thức băng cập cân có:

Đề làm việc trong ngành marketing, có một loạt các kiến thức, kỹ năng, băng cấp,

và chứng chỉ có thể giúp bạn năm bắt được cơ hội nghề nghiệp Dưới đây là một danh sách các yêu tô quan trọng

41 Bang cap

Bằng cấp liên quan như Quản trị Kinh doanh, Marketing, Quảng cáo, Nghiên cứu Thị trường, Truyền thông

Bằng Thạc sĩ (nếu có)

Bằng cấp Thạc sĩ về Tiếp thị hoặc Quản lý Kinh doanh có thê tăng cường khả năng cạnh tranh

4.2 Kiến thức

Nghiên Cứu Thị Trường: Hiểu về phương pháp nghiên cứu thị trường, phân tích SWOT, và làm thế nào để áp dụng kết quả nghiên cứu vào chiến lược tiếp thị Chiến lược tiếp thị: Có kiến thức vững về xây dựng chiến lược tiếp thị, đặt ra mục

tiêu, và phát triển kế hoạch thực hiện

Quảng cáo và truyền thông: Hiểu về quảng cáo truyền thống và số, cũng như làm thế nào đề tối ưu hóa chiến lược truyền thông

Tiếp thị số: Kiến thức vẻ tiếp thị trực tuyến, quảng cáo số, SEO, SEM, email marketing, và quản lý nội dung trên mạng xã hội

4.3 Ñĩ năng

Giao Tiếp: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để hiệu quả truyền đạt ý tưởng và làm việc

nhóm

Sáng Tạo: Khả năng tư duy sáng tạo để đưa ra ý tưởng tiếp thị độc đáo và thu hút Phân Tích Dữ Liệu: Kỹ năng phân tích dữ liệu đề đánh giá hiệu suất chiến lược và điều chỉnh nếu cần

Quản Lý Thời Gian: Khả năng quản lý thời gian để đảm bảo các chiến lược được

triển khai đúng hạn

4.4 Ching chi

Google Analytics va Google AdWords Certification: Chimg chi nay ching minh bạn có kỹ năng sử dụng các công cụ quan trọng của Google trong tiếp thị HubSpot Inbound Marketing Certification: Khóa học nảy cung cấp kiến thức sâu rộng về tiếp thị đầu vào (inbound marketing)

Facebook Blueprint Certification: Chimg chỉ này chứng minh bạn có kỹ năng quảng cáo hiệu quả trên nền tảng Facebook

Content Marketing Institute Certification: Cung cấp kiến thức về tiếp thị nội dung

va lam thé nao dé xay dung chiến lược nội dung hiệu quả

5

5 Mô tả nắc thang nghề nghiệp

5.1 Intern/Entry Level (chưa cần kinh nghiệm)

Hay còn gọi là thực tập sinh marketing- cấp bậc thấp nhất Tại vị trí này, bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí trong ngành marketing mà không yêu cầu hoặc ít yêu cầu về kinh

nghiệm, đa phần những kỹ năng cần thiết cho vị trí này chính là kỹ năng làm việc nhóm,

kỹ năng tương tác, kỹ năng ngoại ngữ, tin học và tỉnh thần ham học hỏi,

5.2 Junior Marketing (1 - 3 năm kinh nghiệm)

Các nhân viên có cấp bậc Junior thường đã hoàn thành giai đoạn intern/entry level

của mình Ở họ đã bắt đầu có cho mình những kinh nghiệm nhất định trong lĩnh vực này

và không còn cần đến sự hướng dẫn hỗ trợ thường xuyên từ các nhân viên cấp trên.Giai

đoạn này là bước đệm quan trọng để học hỏi và tích lũy nhiều kinh nghiệm, kỹ năng cần

thiết cho các cấp bậc cao hơn Về kĩ năng, ở giai đoạn này ngoài phải củng cô thêm những

kỹ năng trong cấp bậc intern/entry level còn phải trang bị thêm cho bản thân khả năng chịu

áp lực, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ nang dam phan,

3.3 Marketing Execufive(3 - 3 năm kinh nghiệm)

Đây là một vị trí quan trọng trong ngành tiếp thị, đóng vai trò quyết định trong việc thực hiện và quản lý chiến dịch tiếp thị của một tổ chức hoặc doanh nghiệp Vị trí này yêu cầu Kỹ năng kết hợp giữa kiến thức chuyên môn về tiếp thị và khả năng thực hiện chiến lược tiếp thị một cách hiệu quả

5.4 Senior Marketing(5 - 7 năm kinh nghiệm)

Senior Marketing là những người có trình độ chuyên môn cao, chuyên nghiệp về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm làm việc của mình Khác với Junior, Senior can trinh d6 làm việc, trình độ chuyên môn và khả năng nhìn nhận và giải quyết vấn đề cao hơn, các kỹ năng quan trọng mà người làm trong cấp senior marketing cần có là kỹ năng quản lý, kỹ năng chịu áp lực cao và,

5.5 Marketing Management(7 - 10 nam kinh nghiệm)

Một người Marketing Manager có trách nhiệm quản lý và lãnh đạo, dam bao rang các nhóm hoạt động hiệu quả và đạt được các mục tiêu đề ra Ngoài ra, Marketing Manager còn tham gia vào việc phát triển chiến lược tiếp thị tông thê của tô chức Điều này bao gồm việc xây dựng kế hoạch chỉ tiết và quản lý ngân sách Đặc biệt, Marketing Manager phải đối mặt với các quyết định chiến lược quan trọng hơn và có tầm ảnh hưởng lớn hơn đối với tô chức Những kỹ năng cần thiết như kỹ năng lãnh đạo, phân tích nghiên cứu thị trường, có tầm nhìn xa và hiểu biết sâu rộng

6

5.6 Marketing Director( > 10 nam kinh nghiệm)

Đây là người lãnh đạo phòng marketing, là người lên kế hoạch marketing của công

ty, giám sát quá trình triển khai, và đảm bảo chiến dịch marketing diễn ra thành công Các

kỹ năng cần có đề trở thành một marketing director là:Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, kỹ năng

về dịch vụ khách hàng, khả năng phát triển và áp dụng những phương pháp/cách thức mới nhằm tối ưu hiệu quả công việc

5.7 Chief Marketing Officer( > 15 năm kinh nghiệm)

Có thể coi đây la vi tri cao nhất và đề đạt được vị trí này, họ phải đã có một lịch sử làm việc ấn tượng trong quản lý và thực hiện chiến lược tiếp thị cho các tổ chức lớn Đề đi đến được vị trí này, họ phải có cho mình những kỹ năng truyền cảm hứng, kỹ năng phân tích và đánh giá, và phải hiểu biết sâu rộng về thị trường đề biết cách định hình thương hiệu,

6 Thuận lợi và khó khăn của ngành marketing

6.1 Thuan lợi của ngành Marketing

e_ Có nhiều cơ hội việc làm:

-._ Chuyên viên nghiên cứu thị trường, chăm sóc khách hàng, quảng cáo, quan hệ công chúng, phát triển và quản trị thương hiệu tại các doanh nghiệp

- Nhân viên nghiên cứu hoạch định chiến lược marketing, quản lý tô chức kế hoạch marketing, tô chức thực hiện các hoạt động quan hệ khách hàng tại các công ty chuyên về truyền thông, tô chức sự kiện, quảng cáo,

- _ Giảng dạy, nghiên cứu về quản trị kinh doanh, marketing tại các trường Đại học, Cao đăng

e Su Sang Tao:

- Taonén y tuong mdi: Co cơ hội phát triên vả triển khai các chiên lược sáng tao dé thu hút sự chú ý và tạo ra ấn tượng mạnh mẽ

- Phát triển nội dung: Được tham gia vào quá trình tạo nội dung sáng tạo, từ viết bài blog đến sản xuất video và nhiều hình thức khác

e Nang Lực Giao Tiếp và Tương Tác:

- _ Phát triển kỹ năng giao tiếp: Có cơ hội tương tác với đối tượng mục tiêu thông qua các chiên lược truyền thông và mạng xã hội

Xây dựng mối quan hệ khách hàng: Tham gia vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng và cộng đồng

Phân Tích Dữ Liệu và Nghiên Cứu Thị Trường:

Sử dụng dữ liệu: Có cơ hội làm việc với dữ liệu dé phan tích hiệu suất chiến lược

và đưa ra quyết định thông minh

Nghiên cứu thị trường: Tham gia vào quá trình nghiên cứu đề hiểu rõ hơn về khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường

Tăng Cường Kỹ Năng Quảng Cáo và Tiếp Thị Số:

Quảng cáo trực tuyên: Tham gia vào việc phát triên chiên lược quảng cáo trực tuyên,

từ Google Ads đến quảng cáo trên mạng xã hội

Email marketing: Quản lý chiến lược email marketing để tương tác với khách hàng

và tạo ra chiến lược tiếp thị tự động

Phát Triển Nghề Nghiệp và Tiến Thụ:

Dự án đa dạng: Có cơ hội làm việc trên nhiều dự án khác nhau, từ chiến lược thương hiệu đên chiên lược quảng cáo và sự kiện

Học hỏi liên tục: Ngành marketing thường xuyên thay đôi, cung cấp cơ hội học hỏi liên tục đề tiếp tục phát triển kỹ năng

Đóng Góp Vào Chiến Lược Thương Hiệu:

Xây dựng và bảo vệ Thương Hiệu: Tham gia vào việc xây dựng và bảo vệ hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp

Chiến lược Quảng Cáo: Đóng góp vào việc phát triển chiến lược quảng cáo và quảng

bá thương hiệu

6.2 Khó khăn khi làm viéc trong nghanh Marketing

Áp Lực Thời Gian và Deadline:

Dự án đa dạng: Những dự án đa đạng và nhiều công việc cùng một lúc có thể tạo ra

áp lực lớn và yêu cầu quản lý thời gian hiệu quả

Deadline chặt chẽ: Thời hạn ngắn hạn và các deadline chặt chẽ đặt ra thách thức về

tô chức công việc và hiệu suất

Thay Đổi Nhanh Chóng Trong Xu Hướng:

Sự biến động của thị trường: Thị trường có thể thay đổi nhanh chóng do tác động của các yếu tố như xu hướng người tiêu dùng, cạnh tranh và sự kiện đặc biệt Yêu cầu tư duy lĩnh hoạt: Cần có khả năng tư duy linh hoạt đề điều chỉnh chiến lược nhanh chóng theo thị trường

Cạnh Tranh Khốc Liệt:

Sự cạnh tranh tăng cao: Cần phải cạnh tranh với nhiều đối thủ trong cùng một thị trường, đặc biệt là trên các nền tảng trực tuyến

Chiến lược độc đáo: Đề nổi bật, cần phải phát triển chiến lược quảng cáo và tiếp thị độc đáo

Phải Đối Mặt với Phản Hồi Tiêu Cực:

Phản hồi công khai: Có thê phải đối mặt với phản hồi tiêu cực từ khách hàng trên các nền tảng truyền thông xã hội và các kênh khác

Quản lý thương hiệu trong tình huồng khẩn cấp: Xử lý khân cấp và giữ vững thương hiệu trong tình huống tiêu cực

Thách Thức Trong Quản Lý Ngân Sách:

Phải hoạch định ngân sách: Cần phải làm việc trong ranh giới ngân sách và đảm bảo rằng chiến lược marketing là hiệu quả về chỉ phí

Đối mặt với cắt giảm ngân sách: Trong một số trường hợp, có thê phải đối mặt với cắt giảm ngân sách marketing

Hiểu Biết Về Công Nghệ và Dữ Liệu:

Nâng cao kỹ năng công nghệ: Hiểu biết về công nghệ và quản lý đữ liệu trở thành một yếu tố ngày cảng quan trọng

Bảo mật dữ liệu: Đối mặt với thách thức về bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định

liên quan đến quyền riêng tư

Kha Nang Do Lường Hiệu Suất:

Do lường đúng hiệu suất: Khả năng đo lường và chứng minh hiệu suất của chiến lược marketing có thể là một thách thức, đặc biệt trên các nền tảng trực tuyến Phân Tích Dữ Liệu: Sử dụng công cụ phân tích đữ liệu để đưa ra các thông tin quan trọng và cải thiện chiên lược