II/ CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC SAU KHI TỐT NGHIỆP NGÀNH MARKETING II.1/ CHUYÊN VIÊN MARKETING Vị trí này tập trung vào việc thực hiện các chiến dịch marketing, nghiên cứu thị trường, phân tí
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾
TIỂU LUẬN MÔN HỌC NHẬP MÔN NGÀNH MARKETING Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Thị Xuân Trang
Trang 2TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH
TRUNG TÂM KHẢO THÍ HỌC KỲ … … NĂM HỌC …… - KỲ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN PHIẾU CHẤM THI TIỂU LUẬN/BÁO CÁO
Môn thi: NHẬP MÔN NGÀNH MARKETING Lớp học phần:
Nhóm sinh viên thực hiện :
1 Tham gia đóng góp:
2 Tham gia đóng góp
3 .Tham gia đóng góp:
4 .Tham gia đóng góp:
5 Tham gia đóng góp:
6 Tham gia đóng góp:
7 Tham gia đóng góp:
8 Tham gia đóng góp:
9 Tham gia đóng góp:
10 Tham gia đóng góp:
Ngày thi: Phòng thi:
Đề tài tiểu luận/báo cáo của sinh viên : tìm hiểu công việc của 1 Marketer và định hướng nghề nghiệp cho bản thân
Phần đánh giá của giảng viên (căn cứ trên thang rubrics của môn học):
Tiêu chí (theo CĐR HP) Đánh giá của GV tối đa Điểm đạt được Điểm Cấu trúc của báo cáo
Nội dung
- Các nội dung thành phần
- Lập luận
BM-ChT-11
Trang 4MỤC LỤC
I Lời mở đầu 4
II Các vị trí công việc sau khi tốt nghiệp ngành Marketing ra trường làm gì? 4
1 Chuyên viên Marketing 4
2 Quản lý thương hiệu 6
3 Nhân viên quảng cáo 7
4 Chuyên viên phân tích thị trường 8
5 Chuyên viên tư vấn chiến lược 10
6 Chuyên viên truyền thông 11
III Phân loại vị trí công việc 13
IV Tính cách phù hợp với từng vị trí công việc 14
V Một số phương pháp rèn luyện và chuẩn bị 15
VI Kết luận 16
Trang 5Bài 1: Mô tả quá trình làm việc nhóm để thực hiện bài tiểu luận cuối kỳ theoquy tắc (5W, 2H) Có đánh giá, nhận xét từng thành viên tham gia đóng góp,xây dựng bài một cách công khai, minh bạch.
1 What (Gì): Bài tiểu luận cuối kỳ về chủ đề đã được xác định trước đó, mỗithành viên phải đóng góp ý kiến và nghiên cứu vào bài viết
2 Why (Tại sao): Mục tiêu là nắm bắt sâu rộng vấn đề, đảm bảo tính chấtnghiên cứu và phản ánh được hiểu biết của toàn nhóm đối với chủ đề
3 Who (Ai): Nhóm gồm 10 thành viên, mỗi người đảm nhận một vai trò cụ thể:người nghiên cứu chính, người viết bài, người thu thập dữ liệu, người chỉnh sửa
và người quản lý thời gian
Bảng phân chia công việc nhóm
Thời
gian Công việc
Ngườiđảmnhiệm Thời hạn
7/1 thời gian lúc7h tối
Hoàn thành tốt
4/1-12/1 Lên bảng thiết kếbrouchure và ý tưởng
Phước,Trang,Linh
13/1 thời gian lúc5h chiều
Hoàn thành tốt
Thời gian đi hẹnphỏng vấn 9hsáng ngày 15/1
Hoàn thành tốt
Họp nhóm để tổng hợp nhiệm vụ, thảo luận về bài làm và chỉnh sửa các nộidung cho phù hợp: quán café ẤM vườn lại vào lúc 13 giờ 30 phút ngày17/1/2024
*Lưu ý: Đi họp nhóm đầy đủ và chịu trách nhiệm về nhiệm vụ của bản thân.
Trang 7I/ LỜI MỞ ĐẦU:
Ngành Marketing đang trở thành một lĩnh vực hấp dẫn và đầy thách thức cho các sinh viên tốt nghiệp Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong cách tiếp cận khách hàng, nhu cầu về nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực này ngày càng tăng Tuy nhiên, để nắm bắt cơ hội nghề nghiệp tốt
và đạt được thành công trong lĩnh vực Marketing, việc hiểu về các vị trí công việc sau khi tốt nghiệp là điều vô cùng quan trọng
Mục tiêu của bài tiểu luận này là tìm hiểu và phân loại các vị trí công việc mà sinh viên tốt nghiệp ngành Marketing có thể mở ra Chúng tôi sẽ xem xét các vaitrò khác nhau trong lĩnh vực này và phân loại chúng thành những nhóm công việc tương ứng Đồng thời, chúng tôi sẽ đề xuất những phương thức rèn luyện, chuẩn bị và những kỹ năng, kiến thức cần thiết để sinh viên có thể sẵn sàng tiếp cận nhanh chóng với các vị trí công việc này sau khi tốt nghiệp
Trải qua quá trình nghiên cứu, chúng tôi hy vọng rằng bài tiểu luận này sẽ cung cấp cho các sinh viên ngành Marketing một cái nhìn toàn diện về phạm vi công việc và tiềm năng nghề nghiệp trong lĩnh vực này Ngoài ra, chúng tôi cũng mong muốn đóng góp vào việc chuẩn bị cho sinh viên một sự chuẩn bị tốt hơn
và giúp họ phát triển các kỹ năng và kiến thức cần thiết để đạt được thành công trong sự nghiệp Marketing
Tiếp theo, chúng tôi sẽ tìm hiểu chi tiết về các vị trí công việc sau khi tốt nghiệp ngành Marketing và phân loại chúng thành những nhóm công việc tương ứng Chúng tôi cũng sẽ đề xuất các phương pháp rèn luyện và chuẩn bị để giúp các sinh viên phát triển các kỹ năng và kiến thức cần thiết để nhanh chóng tiếp cận các vị trí công việc này
II/ CÁC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC SAU KHI TỐT NGHIỆP NGÀNH
MARKETING
II.1/ CHUYÊN VIÊN MARKETING
Vị trí này tập trung vào việc thực hiện các chiến dịch marketing, nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và quảng bá sản phẩm/dịch vụ Chuyên viên Marketingthường tham gia vào các hoạt động như viết nội dung, tạo ra vật liệu tiếp thị, quản lý mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến
Trang 8A Nghiên cứu thị trường:
Chuyên viên Marketing thường tham gia vào việc nghiên cứu thị trường để hiểu
về khách hàng mục tiêu, xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác có thể ảnh hưởng đến chiến lược tiếp thị Điều này bao gồm thu thập dữ liệu, phân tích số liệu và đánh giá thị trường để đưa ra các quyết định chiến lược
B Xây dựng chiến lược tiếp thị:
Chuyên viên Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng chiến lược tiếp thị cho công ty hoặc sản phẩm/dịch vụ cụ thể Họ phải định rõ mục tiêu tiếp thị, đối tượng khách hàng, và các phương pháp tiếp thị hiệu quả để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ra doanh số bán hàng
C Quản lý chiến dịch tiếp thị:
Chuyên viên Marketing thường tham gia vào việc lập kế hoạch, triển khai và quản lý các chiến dịch tiếp thị Điều này bao gồm viết nội dung tiếp thị, phát triển vật liệu tiếp thị (bao gồm quảng cáo, bài viết blog, hình ảnh, video ), quản
lý mạng xã hội, tổ chức sự kiện tiếp thị, và theo dõi hiệu quả của các hoạt động tiếp thị
D Quản lý thương hiệu:
Chuyên viên Marketing thường có trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển thương hiệu của công ty hoặc sản phẩm Điều này bao gồm xác định các yếu tố đặc trưng của thương hiệu, định hình hình ảnh thương hiệu, phát triển thông điệp và logo, và đảm bảo sự nhất quán và tương thích của tất cả các hoạt động tiếp thị với thương hiệu
E Đo lường hiệu quả:
Chuyên viên Marketing thường thực hiện các hoạt động đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị Họ sẽ sử dụng các công cụ và phương pháp
để đánh giá và đo lường sự thành công của các hoạt động tiếp thị, như doanh số bán hàng, lưu lượng truy cập trang web, tương tác mạng xã hội và phản hồi của khách hàng
Trang 9F Theo dõi xu hướng và đổi mới:
Chuyên viên Marketing cần luôn cập nhật với các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực tiếp thị và công nghệ Họ phải đánh giá các công nghệ mới, phương thức tiếp thị mới và thay đổi trong hành vi người tiêu dùng để áp dụng những ý tưởngsáng tạo và nâng cao hiệu quả tiếthị của công ty
II.2/ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU (Brand Manager):
Vị trí này đảm nhận vai trò chủ chốt trong việc xây dựng, quản lý và phát triển thương hiệu của một công ty hoặc sản phẩm cụ thể Quản lý thương hiệu phải nắm vững về thị trường, phân tích cạnh tranh, định hình hình ảnh thương hiệu vàphát triển chiến lược tiếp thị
A Phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh:
Brand Manager thường tham gia vào việc nghiên cứu và phân tích thị trường để hiểu về khách hàng, xu hướng, nhu cầu và mong đợi của thị trường Họ cũng theo dõi và đánh giá hoạt động của đối thủ cạnh tranh để tìm hiểu về điểm mạnh
và yếu của thương hiệu của mình so với các đối thủ
B Xây dựng chiến lược thương hiệu:
Brand Manager định hình và phát triển chiến lược thương hiệu dựa trên các mụctiêu kinh doanh và giá trị cốt lõi của công ty Họ xác định những đặc điểm nổi bật của thương hiệu, tạo ra thông điệp và hình ảnh thương hiệu, và xác định cáchtiếp cận và tương tác với khách hàng
C Quản lý vật liệu tiếp thị:
Brand Manager thường điều hành việc phát triển và quản lý vật liệu tiếp thị nhằm tạo ra sự nhất quán trong việc truyền tải thông điệp và hình ảnh thương hiệu Điều này bao gồm việc xây dựng các tài liệu quảng cáo, bài viết, hình ảnh, video, trang web và các tài liệu tiếp thị khác
D Quản lý quảng cáo và truyền thông:
Brand Manager thường là người chịu trách nhiệm quản lý chiến dịch quảng cáo
và truyền thông của thương hiệu Họ làm việc với đội ngũ quảng cáo và đối tác truyền thông để phát triển các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả, đảm bảo rằng thông điệp thương hiệu được truyền đạt đúng cách và đúng đối tượng
Trang 10E Quản lý mối quan hệ khách hàng:
Brand Manager đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan
hệ tốt với khách hàng Họ tạo ra các chiến lược gắn kết khách hàng, tham gia vào các hoạt động truyền thông và tiếp thị để tạo niềm tin và sự tương tác tích cực với khách hàng
F Đo lường hiệu quả và phân tích:
Brand Manager thường đánh giá và đo lường hiệu quả của các hoạt động tiếp thị
và quản lý thương hiệu Họ sử dụng các công cụ và phương pháp phân tích để
đo lường sự thành công của các chiến dịch tiếp thị, đánh giá sự nhận diện thương hiệu, tương tác khách hàng và tăng trưởng doanh số bán hàng
G Theo dõi và phát triển thương hiệu:
Brand Manager liên tục theo dõi và đánh giá sự phát triển của thương hiệu trong thị trường Họ đề xuất và thực hiện các biện pháp cần thiết để cải thiện sự nhận diện thương hiệu, tăng cường giá trị thương hiệu và duy trì sự cạnh tranh của thương hiệu trong ngành công nghiệp
II.3/ NHÂN VIÊN QUẢNG CÁO (Advertising Executive):
Vị trí này liên quan đến việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả Nhân viên quảng cáo phải có khả năng sáng tạo, xây dựng thông điệp quảng cáo, lựa chọn kênh quảng cáo và đo lường hiệu quả của chiến dịch
A Phân tích nhu cầu và mục tiêu khách hàng:
Nhân viên quảng cáo thường tìm hiểu về khách hàng, nghiên cứu thị trường và phân tích nhu cầu và mục tiêu của đối tượng khách hàng Họ thu thập thông tin
về thị trường tiêu thụ, hành vi người tiêu dùng và xu hướng quảng cáo để định hình chiến lược quảng cáo hiệu quả
B Xác định chiến lược quảng cáo:
Nhân viên quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược quảng cáo Họ làm việc với khách hàng hoặc đối tác nội bộ để hiểu về mục tiêu kinh doanh và thông điệp quảng cáo mong muốn Dựa trên thông tin này, họ đề xuất các phương pháp quảng cáo, kênh truyền thông và ngân sách phù hợp
Trang 11C Phát triển và thực hiện chiến dịch quảng cáo:
Sau khi xác định chiến lược, Nhân viên quảng cáo thực hiện các hoạt động cụ thể để triển khai chiến dịch quảng cáo Điều này bao gồm việc lên kế hoạch, thiết kế và sản xuất tài liệu quảng cáo (bài viết, hình ảnh, video), chọn lựa các phương tiện truyền thông (báo chí, truyền hình, radio, truyền thông xã hội), đặt quảng cáo và theo dõi hiệu quả
D Quản lý ngân sách quảng cáo:
Nhân viên quảng cáo thường được giao trách nhiệm quản lý ngân sách quảng cáo Họ phân bổ nguồn lực tài chính vào các hoạt động quảng cáo khác nhau và theo dõi chi phí để đảm bảo tuân thủ ngân sách được đề ra
E Đánh giá hiệu quả và báo cáo:
Nhân viên quảng cáo đo lường và đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo
Họ sử dụng các công cụ phân tích và đánh giá để đo lường sự thành công của quảng cáo, như tương tác khách hàng, tăng trưởng doanh số bán hàng, nhận diệnthương hiệu và nhận thức của khách hàng Sau đó, họ thường lập báo cáo và trình bày kết quả cho khách hàng hoặc cấp quản lý
F Duy trì mối quan hệ với khách hàng:
Nhân viên quảng cáo tạo và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng Họ làm việcchặt chẽ với khách hàng để hiểu và đáp ứng nhu cầu quảng cáo của họ, cung cấp
sự tư vấn chuyên môn và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
G Theo dõi xu hướng và phát triển:
Nhân viên quảng cáo theo dõi các xu hướng mới trong ngành quảng cáo và tiếp thị Họ nhằng cập nhật kiến thức và kỹ năng để đảm bảo rằng họ luôn áp dụng các phương pháp và công nghệ tiên tiến nhất trong công việc của mình Họ cũng
có thể tham gia vào việc phát triển chiến lược tiếp thị tổng thể của tổ chức và đóng góp ý kiến và ý tưởng để nâng cao hiệu quả quảng cáo và tiếp thị
II.4/ CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG (Market Research Analyst):
Trang 12Vị trí này tập trung vào việc thu thập và phân tích dữ liệu thị trường để cung cấpthông tin chiến lược cho các quyết định kinh doanh Chuyên viên phân tích thị trường nắm vững các phương pháp nghiên cứu thị trường, xây dựng và triển khai các cuộc khảo sát, và phân tích dữ liệu để đưa ra các khuyến nghị.
A Thu thập dữ liệu:
Chuyên viên phân tích thị trường thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau nhưcuộc khảo sát, cuộc phỏng vấn, tài liệu thị trường, cơ sở dữ liệu trực tuyến và các nguồn thông tin công cộng khác Họ phải biết sử dụng các phương pháp nghiên cứu thích hợp để thu thập dữ liệu chính xác và đáng tin cậy
B Phân tích dữ liệu:
Sau khi thu thập dữ liệu, Chuyên viên phân tích thị trường sẽ tiến hành phân tích
dữ liệu để tìm hiểu xu hướng, mô hình và thông tin quan trọng khác Điều này
có thể bao gồm việc sử dụng các công cụ và phần mềm phân tích dữ liệu để xử
lý số liệu và tạo ra báo cáo chi tiết về các phân tích và kết quả
C Nghiên cứu thị trường:
Chuyên viên phân tích thị trường thực hiện nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn
về khách hàng tiềm năng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố khác trong môi trường kinh doanh Họ theo dõi các xu hướng thị trường, thu thập thông tin về sản phẩm và dịch vụ cạnh tranh, và đánh giá các cơ hội và thách thức trong thị trường
D Xây dựng báo cáo và đề xuất:
Chuyên viên phân tích thị trường tạo ra báo cáo chi tiết về kết quả phân tích và nghiên cứu thị trường Họ trình bày thông tin theo cách dễ hiểu và trực quan thông qua biểu đồ, đồ thị và bảng số liệu Họ cũng có thể đưa ra đề xuất và khuyến nghị dựa trên kết quả nghiên cứu để hỗ trợ quyết định kinh doanh
E Định vị thương hiệu:
Chuyên viên phân tích thị trường có thể tham gia vào quá trình định vị thương hiệu, tức là xác định cách mà một sản phẩm hoặc dịch vụ được định vị và phân biệt so với đối thủ cạnh tranh Họ nghiên cứu về ý kiến khách hàng, tiếp xúc với
Trang 13đối tượng tiêu thụ và đề xuất các chiến lược định vị thương hiệu để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
F Đánh giá hiệu quả thị trường:
Chuyên viên phân tích thị trường đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị
và quảng cáo Họ theo dõi sự phản hồi của khách hàng, đo lường hiệu quả của các hoạt động tiếp thị và đề xuất cải tiến để tăng cường kết quả kinh doanh
G Theo dõi xu hướng và phát triển:
Chuyên viên phân tích thị trường theo dõi các xu hướng mớitrong lĩnh vực phân tích thị trường và tiếp thị Họ cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình để áp dụng các phương pháp và công nghệ mới nhất trong công việc Họ cũng tham gia vào việc phát triển chiến lược tiếp thị tổng thể của tổ chức và đóng góp ý kiến và ý tưởng để nâng cao hiệu quả phân tích thị trường và tiếp thị
II.5/ CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC (Strategic Consultant):
Vị trí này đòi hỏi khả năng phân tích chiến lược và tư vấn cho các công ty về cách tối ưu hóa các hoạt động tiếp thị Chuyên viên tư vấn chiến lược thường tham gia vào việc phân tích thị trường, đánh giá cạnh tranh, đề xuất chiến lược phát triển và hỗ trợ quản lý thực hiện các kế hoạch tiếp thị
A Phân tích và đánh giá chiến lược:
Chuyên viên tư vấn chiến lược thực hiện phân tích chiến lược bằng cách nghiên cứu và đánh giá các yếu tố như môi trường kinh doanh, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội, công nghệ và môi trường Họ thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau và phân tích để hiểu rõ tình hình hiện tại và tương lai của tổ chức
B Xác định mục tiêu chiến lược:
Chuyên viên tư vấn chiến lược giúp xác định mục tiêu chiến lược dài hạn và ngắn hạn của tổ chức Họ làm việc với các bộ phận và nhân viên khác trong tổ chức để hiểu các mục tiêu và hoạch định chiến lược phù hợp để đạt được những mục tiêu đó
C Phát triển chiến lược và kế hoạch hành động: