Tiểu luận tìm hiểu ucp 600 & incoterms 2020 thực trạng và Định hướng

Đồng thời em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tỉnh của Ban lãnh đạo và toàn thể anh chị nhân viên của công ty G.A Minh Long Phát chỉ nhánh Dai-ichi Lif Việt Nam đã hỗ trợ em trong

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG THANH PHO HO CHI MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO KIEN TAP TAI BO PHAN KINH DOANH CONG TY TNHH

MOT THANH VIEN G.A MINH LONG PHAT-

CHI NHANH DAI-ICHI LIFE VIET NAM

Giảng viên hướng dẫn: T.S Phạm Cao Tố Sinh viên thực hiện: Hứa Tú Quyên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG THANH PHO HO CHI MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH

BAO CAO KIEN TAP TAI BO PHAN KINH DOANH CONG TY TNHH

MOT THANH VIEN G.A MINH LONG PHAT-

CHI NHANH DAI-ICHI LIFE VIET NAM

Giảng viên hướng dẫn: T.S Phạm Cao Tố Sinh viên thực hiện: Hứa Tú Quyên

LỜI CAM ĐOAN

Em xim cam đoan bai báo cao tại công ty TNHH MTV G.A Minh Long Phát- chị

nhánh Dai-ichi Việt Nam là kết quả của toàn bộ quá trình nghiên cứu và quan sát do chính em thực hiện Những số liệu, tài liệu sử dụng trong bài báo cáo này có nguồn sốc rõ ràng và đã được kiếm duyệt đúng quy định Em hoàn toàn chịu mọi trách

nhiệm vẻ kết quả nghiên cứu của mình đến với nhà trường nếu có phạm lỗi và sai

sót trong quá trình làm bài

, ngày tháng năm

CE

LỜI CẢM ƠN

Đề hoản thành được bài báo cáo kiến tập này em đã nhận được sự giúp đỡ từ nhiều phía Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban giám hiệu nhà trường Đại học Công Thương TP.HCM nói chung và quý thầy cô khoa quản trị kinh doanh,

đặc biệt em xin gửi lời cám ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn Tiến sĩ Phạm

Cao Tổ - người trực tiếp đã giúp đỡ, hướng dẫn tận tình cho em về kiến thức nền tang và truyền đạt những kinh nghiệm vô cùng quý báu để em có thể hoàn thành bài báo cáo kiến tập một cách tốt nhất

Đồng thời em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tỉnh của Ban lãnh đạo

và toàn thể anh chị nhân viên của công ty G.A Minh Long Phát chỉ nhánh Dai-ichi Lif Việt Nam đã hỗ trợ em trong việc thu thập, tìm tài liệu cũng như truyền đạt cho em những kinh nghiệm quý báu giúp bản thân em có định hướng rõ hơn cho đường sắp tới cua minh

Vì kiến thức còn hạn chế và chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế nên bài báo cáo của em không tránh khỏi những thiếu sót trong quá trình trình bày và phân tích

Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của quý thầy cô và công ty

Cuối cùng em xin kính chúc toàn thể quý thầy, cô giáo trường đại học Công Thương TP.HCM luôn có sức khỏe tốt, luôn vững vàng trong công tác giáo dục Bên cạnh đó em cũng xin chúc Ban lãnh đạo cùng toàn thế anh chị nhân viên công

ty TNHH 1 thành viên G.A Minh Long Phát chỉ nhánh Dai-ichi Việt Nam

Em xin chan thành cám ơn!

, ngày thâng năm

CE

liq Te Quyin

NHẬN XÉT CUA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên giảng viên hướng dẫn: T.S Phạm Cao Tố

Nhận xét kiến tập của sinh viên: Hứa Tú Quyên

Niên khóa: 2021-2025 Lớp: 12DHQTMK07

Thời gian kiến tập từ ngày: 18/09/2024 đến 10/09/2024

Đề tài: Bài báo cáo kiến tập tại bộ phận kinh doanh Công ty TNHH MTV GŒ.A

Minh Long Phát - Chị nhánh Dai-ichi Life Việt Nam

Nội dung nhận xét: Về tỉnh thần, thái độ kiến tập của sinh viên:

Điềm đánh giá quá trình:

Điềm băng số: Diém bang chi:

Diém bao cao kiên tap:

Diém bang so: Diém bang chi:

TP.HCM, ngay 10 thang 09 nam 2024 Xác nhận của giảng viên hưởng dâm

NHAN XET CUA DOANH NGHIỆP

Họ và tên người i XÉt:, tuiển, Airy Date sšzW%tiV8881833/780X383 843 3WaSSE5 54.285 253

Chức vụ: ie“n đặc if ae sa AEN

Nhận xét kiến tập của sinh viên: Hứa Tú Quyên

MSSV: 2040213592 Niên khóa: 2021 - 2025 Lớp: 12DHQTMK07

Thời gian kiến tập từ ngày: 19/08/2024 đến 10/09/2024

1 Về tỉnh thần, thái độ kiến tập của Sinh viên:

Cá diái đ6 4v6 án lan vớt, đÉE oniriiiiiriiirrrie

4 Về kiến thức chuyên môn:

sabe RG thal inst score Teecceercceesitr ie

Nguyễn Văn Lanh

DANH MUC CAC KY HIEU, CHU VIET TAT

STT | Ký hiệu Chữ viết đầy đủ

1 TNHH Trach nhiém hitu han

2 MTV Một thành viên

3 TNDN Thuế thu nhập doanh nghiệp

4 BHNT Bảo hiểm nhân thọ

DANH MỤC CÁC BẢNG

Bang 1.1 So sánh lợi nhuận trước thuế và sau thuế năm 2021-2023 tại công ty 19

Bang 2.1 Bồ trí nguồn nhân lực - 2 5s se 1 EE19112212122111121121121 221 21x re 25

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hinh 1.1 Logo công ty Dai-ichi Life Việt Nam óc «SE cskre 4 Hình 1.2 Trụ sở chính Dai-ichi Life Việt Nam 77-55555553 3225255 51555552 5 Hình 1.3 Sản phâm an tâm song hành 65525522 S++Ev2£ +2 zvzE+zzvsvzzvez 7

Hinh 1.4 Sản phâm An Thịnh Đầu Tư 52525652 +22+2£v2E+ezvezxervsrrrsrrs 8 Hinh 1.5 Sản phâm An Nhản Hưu TTÍ 65525525 £2+£2++£+t£EvzEezrererrerrrrsez 9

DANH MUC CAC BIEU DO

Biểu đồ 1.1 Doanh thu bao hiểm đối thú cạnh tranh 22 22 S35 25 S252 52525252552 2252 17

DANH MỤC CÁC SƠ ĐÒ

sơ đồ 1.1 Sản phẩm An Nhàn Hưu TTÍ 52 5 1 2217111871217 11121 111218 xe 16

sơ đồ 1.2 Cơ cấu tô chức công ty TNHH MTV G.A Minh Long Phát 18

sơ đô 2.1: tổ chức bộ phan kinh doanh L2 2 2222222211231 1321131551111 52 21

sơ đồ 2.2 Phác họa bố trí mặt bằng tại công ty TNHH MTV G.A Minh Long Phát

c11011111 11111 1111111111111 11 111111111111 1111 11 1111111 111111110111 1111111 11111116 111111111111 11 1111110 11 121500 24

MỤC LỤC

CHƯƠNG 2: _ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỌNG TAI BO PHAN KINH DOANH seccccecscscseecsecsecsecssccnse one 15

2.1 Giới thiệu bộ phận kiến tập - ¿G220 2010311131321 1931133113118119111311341131111 1111131831151 18255 15 2.1.1 Sơ đồ tổ chức bộ phận -. ¿5-6 2221115123113 193113 13313 1931131111111311151131115 1813111311311 x12 15 2.1.2 Nhiệm vụ từng vị trí, 15 2.1.3 Mối quan hệ tác nghiệp của bộ phận với các bộ phận khác trong doanh nghiệp 1ó 2.2 Các hoạt động tại bộ phận kiến tập 7 0 21 1231131113135119311331131131981 1811141131513 18 255 18 2.2.1 Bố trí mặt bằng -¿ - 2.22 121131123111 13131 13 5111131111113 1111 11T H1 HT TH HT ngà nếp 18 VI: 010i 30 in ¡8 1 19 2.2.3 Mô tả quy trình một công việc được quan sát trong bộ phận .-.+ «2< 2552 20

3.1 Nhận xét chung đơn vị, bộ phận kiến tập .24 3.1.1 Nhận xét chung về Công ty TNHH MTV G.A Minh Long Phát s- 5555 s55 s+ 24 3.1.2 Nhận xét chung tại bộ phận kiến tập - ¿0 0 2020 1211231311111311313111313113113111 11111 xX; 24 KESẨNHH: hp 8i 800 son 8n 24 K0 s40 000 100 .25 3.3.1 Bài học kinh nghiệm về kiến thỨC ¿- ¿- ¿225 622 2512115313 395313 1935313 19318313113 1131123112 2 25 3.3.2 Bài học kinh nghiệm về kỹ năng 25 3.3.3 Bài học kinh nghiệm về thái độ .25

MỞ ĐẦU

1 Lý do kiến tập Sau một thời g1an được học tập ở trường, em nhận thấy việc áp dụng những

lý thuyết với những kỹ năng cơ bản vào thực tế là rất cần thiết Chính vì vậy em quyết định kiến tập với mong muốn có thể phát triên kỹ năng như giao tiếp, tư vẫn khách hàng, đồng thời được học hỏi những từ những anh chị nhân viên giàu kinh nghiệm trong một môi trường năng động và chuyên nghiệp Tại chỉ nhảnh G.A

Minh Long Phát, em tin rằng sẽ có cơ hội tiếp cận với các quy trình làm việc tiên

tiễn hiện đại, từ đó hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng của thị trường

Việc kiến tập không chỉ là một cơ hội học hỏi mà còn là bước khởi đầu quan trọng trong hành trình xây đựng sự nghiệp Em tin rằng với sự phát triển mạnh mẽ của Dai-ichi Life tại Việt Nam, đây sẽ là môi trường lý tưởng để em tích lũy kinh nghiệm và hướng tới những cơ hội thăng tiễn trong tương lai

2 Mục tiêu kiến tập Được tiếp cận, quan sát học hỏi quy trình làm việc và làm quen với môi trường thực tế tại công ty

Hoành thành tốt đợt kiến tập

Có gắng áp dụng các kiến thức đã học từ trường vào thực tế để có cơ hội trao dồi thêm kiến thức cho bản thân

Rút ra được những kinh nghiệm bài học thực tế, rèn luyện cho bản thân

những kinh nghiệm thực tế cần thiết

3 Phạm vi kiến tập Tên công ty: Tại công ty Ứ[NHH MTV G.A Minh Long Phát- Chi nhánh

Dai-ichi Life Viét Nam

Phong ban: Phong kinh doanh

Địa chỉ: Số 68 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí

Minh, Việt Nam

4 Phương pháp tiếp cận công việc

Dé tiệp cận được với công việc đề dàng và rút ra được những kinh nghiệm và thông tin để hoàn thành được bài báo cáo kiến tập em đã sử dụng các phương pháp

sau:

- Phương pháp quan sát: Đây là phương pháp nền tảng trong việc thu thập thông tin và tìm hiểu về một vẫn đề cụ thế Bằng cách quan sát quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty đặc biệt tại bộ phận kinh doanh, trực tiếp lắng nehe tông hợp lại các truyền đạt từ anh chị trong công ty

- Phương pháp xử lý và phân tích thông tin: doc tai ligu do doanh

nghiệp cung cấp để đưa ra các giải pháp phủ hợp cho công việc

- Học hỏi cách làm việc: Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và tìm hiểu

thêm về các kỹ năng cần có đề phát triển

- Phương pháp chụp hình: chụp hình và ghi chú quá trình làm việc để

theo dõi và làm tư liệu cho bài báo cáo kiến tập

5 Bo cuc bai kiến tập

Bồ cục bài kiên tập gôm 3 chương:

Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH MTV G.A Minh Long Phát

Chương 2: Thực trạng hoạt động tại bộ phận kinh doanh Chương 3: Kết luận

CHUONG 1: TÓNG QUAN VẺ CÔNG TY DAI-ICHI LIFE VIỆT NAM 1.1 Khái quát về đơn vị kiến tập

1.1.1 Thông tin chung -

- Tén té chive: CONG TY TNHH BAO HIEM NHAN THO DAI-ICHI VIET NAM

- Tén giao dich quéc té: DAI-ICHI LIFE INSURANCE COMPANY OF VIET NAM, LTD

- Tén viét tat: DAI-ICHI LIFE VIET NAM

- Tru sé chinh: 149-151 Nguyén Van Tréi, Phuong 11, Quan Phú Nhuận, TP

-_ Giấy phép thành lập: Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam

được thành lập theo giấy phép số 2134/GP vào ngảy 12/10/1999

-_ Giáp chứng nhận đăng ký kinh doanh: Giấy phép Kinh doanh bảo hiểm của

Công ty đã được điều chỉnh nhiêu lần, và Giấy phép Kinh doanh bảo hiểm mới nhất

là Giấy phép Kinh doanh bảo hiểm số 14/GPDC31/KDBH ngày 19 thang 9 năm

2019

-_ Mã số thuế: 0301851276

-_ Hệ thông chỉ nhánh, phòng giao dịch: 01 trụ sở chính, 248 văn phòng và tông dai ly

Gán bó dài lâu

Hình I.I Logo cong ty Dai-ichi Life Viét Nam

Nguon: Dai-ichi Life Viét Nam

(Tính đến 31/12/2021)

Hình 1.2 Trụ sở chính Dạ-ichi Life Việt Nam

Nguồn: Nguơn cơng ty Dai-ichi Life Viét Nam

Tháng 7 năm 2008: Cơng ty khai trương văn phịng đầu tiên tại Hà Nội và sau đĩ nhanh chĩng mở thêm các chí nhánh và phịng giao dịch tại các thành phố lớn khác

như Thành phố Hồ Chí Minh, Đả Nẵng, Cần Thơ Mớ rộng này giúp cơng ty bắt đầu xây dựng mạng lưới phân phối và thiết lập mối quan hệ với khách hàng

Năm 2011: Dai-ichi Life Việt Nam mở rộng danh mục sản phâm với việc ø1ới thiệu các sản phâm bảo hiểm nhân thọ đa dạng, bao gồm bảo hiểm sinh mạng, bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm đầu tư Cơng ty cũng bắt đầu chú trọng vào việc phát triển đội ngũ tư vấn viên bảo hiểm chuyên nghiệp và tổ chức các chương trình đào tạo để nâng cao kỹ năng cho nhân viên

Năm 2012: Cơng ty cơng bố đạt được một cột mốc quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới chỉ nhánh và phịng giao dịch Dai-ichi Life Việt Nam tiếp tục tăng cường hoạt động quảng bá thương hiệu và mở rộng kênh phân phối qua việc hợp tác với các nôn hàng và tơ chức tải chính

Năm 2014: Dai-ichi Life Việt Nam ra mắt các sản phâm bảo hiểm mới và tiên

phong trong việc áp dụng công nghệ để tối ưu hóa quy trình bảo hiểm và cải thiện trải nghiệm khách hàng Công ty cũng đây mạnh các hoạt động marketing và truyền thông để gia tang su nhận diện thương hiệu trên thị trường

Năm 2016: Dai-ichi Lif Việt Nam tổ chức lễ ký niệm 9 năm hoạt động với những thành tựu nỗi bật Công ty tiếp tục mở rộng mạng lưới chỉ nhánh và phòng giao dịch, đồng thời triển khai các giải pháp bảo hiểm công nghệ cao Việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý và cung cấp dịch vụ bảo hiểm được đây mạnh nhằm

nâng cao hiệu quả và trải nghiệm khách hàng

Năm 2018: Công ty bắt đầu chú trọng vào các hoạt động cộng đồng và trách nhiệm

xã hội Dai-ichi Life Việt Nam tổ chức nhiều chương trình từ thiện và hỗ trợ cộng

đồng, bao gồm các hoạt động bảo vệ môi trường, giáo dục và chăm sóc sức khỏe cộng đồng

Năm 2019: Dai-ichi Li& Việt Nam áp dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tao (AI) va phan tich dit ligu lon (big data) dé cai thiện khả năng dự đoán và phân tích nhu cầu của khách hàng Công ty cũng đầu tư vào việc phát triển các dịch vụ trực tuyến và nền tảng bảo hiểm điện tử để đáp ứng nhu cầu ngảy cảng cao về sự tiện lợi và linh hoạt của khách hàng

Năm 2021: Dai-ichi Li Việt Nam chính thức khởi động các dự án lớn nhằm nâng cao dich vụ và phát triển các sản phẩm bảo hiểm toàn diện hơn Công ty tiếp tục mở rộng hoạt động và triển khai các chiến lược số hóa toàn diện Nền tảng công nghệ mới được đưa vào sử dụng để cải thiện hiệu suất và sự minh bạch trong quy trinh

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh

L131 Sản phẩm và dịch vụ

Dai-ichi Life Việt Nam tự hào mang đến cho khách hàng một loạt các sản phâm bảo hiểm nhân thọ chất lượng, được thiết kế để đáp ứng mọi nhu cầu bảo vệ tài chính của bạn và gia đình Đặc biệt, các sản pham nảy có thể tham gia độc lập, không cần kèm theo bất kỳ sản phẩm nào khác trong hợp đồng bảo hiểm, bao gồm các sản phâm:

An Tâm Song Hành: Sản phâm "An Tâm Song Hành" của Dai-ichi Li Việt Nam là một giải pháp bảo hiểm liên kết chung, được thiết kế để bảo vệ tài chính toàn diện cho gia dinh ban San pham nay cung cap sự bảo vệ đến 100 tudi, tích lũy hiệu quả với lãi suất đầu tư cam kết, và linh hoạt trong việc tăng cường mức bảo vệ

mà không cần thâm định sức khỏe khi xảy ra các sự kiện đặc biệt Ngoài ra, sản phâm còn cho phép bảo vệ thêm một người thân với quyền lợi bảo hiểm tai nạn mà

không cần tăng phí Đây là lựa chọn lý tưởng để đảm bảo sự an tâm và hạnh phúc

bên vững cho tô âm của bạn

Sản phẩm bảo hiểm Liên kết chung

AN TAM SONG HANH

Chu toan bao vé, ven toan yéu thuong

Hình 1.3 Sản phẩm an tâm song hành

Nguôn: Dai-ichi Việt Nam

An Thịnh Đầu Tư: Sản phâm này là giải pháp tài chính kết hợp giữa bảo hiểm và

đầu tư, mang lại sự bảo vệ tài chính toàn diện cho khách hàng đồng thời tạo cơ hội

tích lũy và p1a tăng tài sản Với sự hỗ trợ từ các chuyên gia tài chính của Dat-ichi

LiÊ — một tập đoàn tài chính hàng đầu Nhật Bản, khách hàng có thê linh hoạt thay

đổi chiến lược đầu tư và mức độ bảo vệ theo nhu cầu và điều kiện thị trường, mang lại sự an tâm và cơ hội phát triển tải chính dài hạn

An Nhàn Hưu Trí: Sản phâm là một giải pháp tài chính giúp khách hàng đảm bảo

được sự độc lập về tài chính khi đồng thời gói sản phẩm còn cung cấp bảo vệ trước những rủi ro về tử vong, thương tật toàn bộ và vĩnh viễn trong suốt thời gian tích lũy và khi đã về hưu Với lãi suất được đảm bảo tối thiểu được cam kết là 5% trong

10 năm đầu và 3% từ năm thứ 11 trở đi

1.1.3.2 Đối thủ cạnh tranh

Đơn vị tính: Triệu dong

Doanh thu bảo hiKm 8/2024

0 Dai-ichi Life VN Prudential Manulife

E Doanh thu phí bảo hiKm đại lý 8 Doanh thu phí bảo hiKm của ngân hàng đại lý

Biểu đồ 1.1 Doanh thu bảo hiểm đối thủ cạnh tranh

Nguôn: Công ty Dai-ichi Life Dựa trên biểu đỗ doanh thu phí bảo hiểm tháng 8-24, có thê nhận thấy các đối thủ

cạnh tranh chính của Dai-ichi Life Việt Nam trong ngảnh bảo hiểm bao gồm

Prudential, Manulife và AIA Trong đó, Dat-ichi Life VN dang dẫn đầu thị trường với doanh thu đạt 202,971 triệu và doanh thu phí bảo hiểm qua ngân hàng đều cao đáng hơn so với các đối thủ cạnh tranh, cho thấy đang tăng trưởng bên vững Ngược lại, Prudential, mặc dù đứng thứ hai với doanh thu 162,537 triệu, lại sặp khó khăn lớn khi suy giảm, điều này có thê phản ánh sự cạnh tranh say gắt hoặc các vấn

đề nội bộ Manulife đạt 107,437 triệu, cho thay ho dang gap thách thức trong việc

giữ vững thị phần Trong khi đó, AIA tuy doanh thu thấp nhất 84,015 triệu Nhìn

chung, Dai-ichi Life Viét Nam dang thé hién mét vi thé dan dau virng chắc và tiềm

năng tăng trưởng bền vững trong ngành bảo hiểm Với chiến lược kinh doanh hiệu

quả và mạng lưới phân phối rộng khắp, công ty đã và đang thu hút được sự quan tâm của đông đảo khách hàng

10