8 Thông qua vi c nghiên c u th ệ ứ ị trường, các thông tin v khách hàng và các yề ếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hay quyết định mua c a khách hàng, các nhà sủ ản xuất kinh doanh đã tạo
Lý do ch ọn đề tài
Trong bối cảnh hội nhập và phát triển kinh tế hiện nay, việc duy trì và phát triển các doanh nghiệp tại Việt Nam đang gặp nhiều thách thức Để tồn tại và tìm kiếm vị thế trên thị trường, hoạt động marketing, đặc biệt là marketing mix, trở thành vấn đề quan trọng quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Công ty CP Công nghệ Năng lượng Bền vững (SETECH Việt Nam) hoạt động trong lĩnh vực chế biến nông thủy sản và thực phẩm, với mục tiêu hỗ trợ nông dân nâng cao chất lượng sản phẩm sau thu hoạch SETECH đã nghiên cứu và phát triển giải pháp sấy hoàn toàn mới nhằm khắc phục nhược điểm của phương pháp truyền thống Dù đã có những nỗ lực trong việc phát triển và phân phối sản phẩm máy sấy VinaSấy, hiệu quả mang lại vẫn chưa đạt tối ưu.
Nhận thức về tầm quan trọng của Marketing mix đối với doanh nghiệp và thời gian thực tập tại công ty Setech, tôi đã chọn đề tài “phân tích hoạt động Marketing mix dòng máy sấy VinaSay” để làm báo cáo thực tập tốt nghiệp.
M c tiêu nghiên c u ụ ứ
- Phân tích đánh giá hoạt động marketing- mix cho dòng sản phẩm máy sấy VinaSấy tại công ty Setech Việt Nam
Để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing-mix của doanh nghiệp, trước tiên cần xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Việc phân tích này giúp doanh nghiệp nhận diện rõ ràng các yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược marketing Từ đó, có thể đề xuất các biện pháp và phương án cụ thể nhằm tối ưu hóa hoạt động marketing-mix, góp phần tăng cường hiệu quả kinh doanh và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Ph m vi và gi i h n tìm hi u c ạ ớ ạ ể ủa đề tài
- Phạm vi v nề ội dung: Phân thích và đánh giá thực tr ng hoạ ạt động Marketing- mix dòng s n ả phẩm máy s y VinaS y t i công ty C ấ ấ ạ ổphần Công ngh ệ Năng lượng
- Phạm vi v không gian: thành ph H Chí Minh ề ố ồ
Đóng góp của đề tài đố i với ki n th c, k ế ứ ỹ năng củ a b ả n thân
Qua đề tài phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing-mix của sản phẩm máy xây dựng VinaSỹ tại công ty Cổ phần Công nghệ Năng lượng Bền vững (SETECH Việt Nam), tôi đã tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã rèn luyện và cải thiện kỹ năng làm việc nhóm, viết content, chỉnh sửa ảnh và giao tiếp Đặc biệt, để hoàn thành giao dịch giữa hai bên, việc xây dựng mối quan hệ và nhận được sự tín nhiệm từ khách hàng là rất quan trọng Tôi cần trau dồi các kỹ năng như lắng nghe, đặt câu hỏi, tư duy, quan sát và nhạy bén trong mọi tình huống, từ đó dễ dàng tìm ra giải pháp và hướng đi thích hợp trong những tình huống khó khăn.
K t c u c ế ấ ủa đề tài
Đề tài bao gồm ph n mầ ở đầu và 3 chương sau:
Chương 1: cơ sở lý thuyết về hoạt động Marketing- Mix
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động Marketing-mix của dòng sản phẩm máy sấy VinaSấy tại công ty Cổ phần Công nghệ Năng lượng Bền vững (SETECH Việt Nam) Nội dung chương này sẽ tập trung vào việc phân tích các yếu tố của Marketing-mix, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến, nhằm đánh giá hiệu quả và đưa ra những đề xuất cải tiến cho hoạt động marketing của công ty.
Chương 3 đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing-mix cho dòng sản phẩm máy sấy của VinaS y tại Công ty Cổ phần Công nghệ Năng lượng B n, SETECH Việt Nam Các giải pháp này tập trung vào việc tối ưu hóa các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và truyền thông để tăng cường khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường.
M t s khái ni ộ ố ệm
Marketing bao gồm tất cả các hoạt động từ nghiên cứu thị trường, xác định nhu cầu của khách hàng, đến việc thực hiện các hoạt động từ sản xuất đến tiêu thụ Mục tiêu chính của marketing là thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng nhằm đạt được những mục tiêu mà tổ chức đã đề ra.
Marketing-mix là tập hợp các thành phần marketing mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được mục tiêu trong thị trường đã chọn Các thành tố này được phối hợp và kết hợp với nhau thành một hệ thống thống nhất, nhằm ứng phó với những khác biệt và thay đổi trên thị trường.
Ch ức năng củ a ho ạt độ ng marketing- mix đố ớ i v i doanh nghi p ệ
Nghiên c u th tứ ị rường và phát hi n ra nhu cệ ầu:
Chức năng thu thập thông tin thị trường là rất quan trọng, vì nhu cầu thị trường luôn đa dạng và thay đổi theo thời gian Các yếu tố như thói quen, tập quán, đặc điểm và tâm lý tiêu dùng của khách hàng khác nhau ở từng thị trường Nghiên cứu thị trường giúp bộ phận sản xuất xác định rõ: sản xuất cái gì, sản xuất như thế nào, sản xuất với khối lượng bao nhiêu và thời điểm nào là thích hợp để đưa sản phẩm vào thị trường.
Ngoài ra người làm marketing s phát hi n ra nhu cẽ ệ ầu tiềm ẩn c a khách hàng ủ làm cơ sở để dự đoán triển vọng của thị trường trong tương lai
Làm thích ng s n ph m v i nhu cứ ả ẩ ớ ầu khách hàng
Thông qua việc nghiên cứu thị trường, các nhà sản xuất kinh doanh đã thu thập thông tin về khách hàng và các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm Điều này giúp họ tạo ra những sản phẩm và hàng hóa đáp ứng nhu cầu của khách hàng, ngay cả những người khó tính nhất.
Marketing là quá trình điều chỉnh chức năng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bao gồm việc sản xuất ra các sản phẩm dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường Để thành công, cần xác định một mức giá hợp lý và tổ chức phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, từ đó thu hút doanh thu Đồng thời, việc cung cấp thông tin và khuyến khích tiêu dùng sản phẩm cũng là yếu tố quan trọng trong chiến lược marketing hiệu quả.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc phát triển sản phẩm mới Khi nền kinh tế phát triển, thu nhập và mức sống của người tiêu dùng tăng lên, nhu cầu của họ trở nên đa dạng và phong phú hơn Hoạt động nghiên cứu marketing cần được đẩy mạnh nhằm đưa ra những sản phẩm phù hợp với xu hướng và mong muốn của khách hàng.
Hiệu quả kinh tế là mục tiêu chính của toàn bộ hoạt động marketing Đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng không chỉ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh thu mà còn đảm bảo lợi nhuận bền vững Kinh doanh hiệu quả sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển lâu dài và nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Phối hợp với các bộ phận khác trong doanh nghiệp là cần thiết để đạt được mục tiêu chung và hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng Một doanh nghiệp muốn tồn tại phải có các hoạt động chức năng như sản xuất, tài chính, nhân lực Tuy nhiên, trong nền kinh tế thị trường, những chức năng này chưa đủ để đảm bảo sự phát triển bền vững Hơn nữa, không thể đảm bảo thành công cho doanh nghiệp nếu tách rời chức năng phối hợp, kết nối các hoạt động sản xuất với thị trường Chức năng marketing đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo các hoạt động kinh doanh hướng theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.
Vai trò c a ho ủ ạt độ ng marketing-mix
Marketing định hướng cho hoạt động kinh doanh và t o th ạ ếchủ động cho doanh nghiệp.
Nhờ hoạt động nghiên cứu thị trường tìm hi u nhu c u khách hafngmaf các ể ầ quyết định đề ra trong sản xuất kinh doanh có cơ sở khoa học.
Marketing không chỉ là công việc của nhà sản xuất, mà còn định hướng cho họ về sản phẩm cần sản xuất, chất lượng sản phẩm, số lượng cần sản xuất và thời điểm đưa sản phẩm ra thị trường.
Marketing là c u n i gi a doanh nghiầ ố ữ ệp, người tiêu dùng và xã hội.
C u n i này giúp cho doanh nghi p gi i quy t t t các m i quan h và dung hòa ầ ố ệ ả ế ố ố ệ giữ ợa l i ích c a doanh nghi p v i l i ích củ ệ ớ ợ ủa người tiêu dùng và xã hội.
L i ích xã hợ ội được th ểhiện ở s ự tăng trưởng c a s n xu t và tiêu dùng, ủ ả ấ ởviệc khai thác có hi u qu ngu n tài nguyên, không gây ô nhiệ ả ồ ễm môi trường
L i ích c a doanh nghi p chính là viợ ủ ệ ệc đẩy mạnh quá trình tiêu th , m rụ ở ộng thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh
L i ích cợ ủa người tiêu dùng là việc mua được s n ph m chả ẩ ất lượng, an toàn v ệ sinh th c ph m v i giá c h p lý ự ẩ ớ ả ợ
Marketing còn là công cụ để các nhà kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh, tìm ra phương pháp định hướng tương lai
Từ đó giúp doanh nghiệp thích ng v i m i biứ ớ ọ ến động trên thị trường, tăng cường kh năng cạnh tranh, nâng cao hi u qu ả ệ ảhoạt động s n xu t kinh doanh ả ấ
Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp những lợi ích về mặt kinh tế, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Nó không chỉ kích thích sự phát triển sản xuất và tiêu dùng mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống.
Các y u t ế ố môi trường
Môi trường marketing bao gồm các yếu tố nội tại và ngoại tại tác động đến hoạt động marketing của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố môi trường này khi xây dựng hệ thống marketing-mix của mình.
1.4.2.1 Y u t dân s h c ế ố ố ọ : Bao g m các y u tồ ế ố như quy mô dân số, mật độ dân số ộ, đ tuổi, gi i tớ ính, trình độ học vấn, ngh nghi p ề ệ
Quy mô dân số có ảnh hưởng lớn đến lượng cầu trong thị trường Tại Việt Nam, với hơn 90 triệu dân, đây là một thị trường hấp dẫn cho các doanh nghiệp Những người làm marketing cần chú ý đến quy mô và tỷ lệ tăng trưởng dân số ở các thành phố, khu vực và quốc gia khác nhau để xây dựng chiến lược phù hợp.
Mật độ dân số ở các đô thị lớn thường cao hơn so với khu vực nông thôn do điều kiện làm việc và mức sống tốt hơn Điều này ảnh hưởng đến sức mua của người dân Nghiên cứu dân số theo độ tuổi giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu của từng nhóm tuổi khác nhau Người trẻ thường có nhu cầu thay đổi nhanh chóng và cập nhật những xu hướng mới, trong khi người cao tuổi thường ít nhạy cảm với sự mới mẻ và có xu hướng thận trọng hơn khi mua sắm Thông tin này là dấu hiệu quan trọng để xác định các sản phẩm và dịch vụ có nhu cầu lớn trong những năm tới.
Khi mua sắm, phụ nữ thường tính toán cẩn thận và nhạy cảm với hàng hóa, trong khi nam giới có xu hướng quyết định nhanh chóng hơn Sự gia tăng tỷ lệ phụ nữ có việc làm và khả năng tài chính trong gia đình đã thúc đẩy họ tham gia nhiều hoạt động xã hội, từ đó làm tăng nhu cầu tiêu dùng các loại hàng hóa và dịch vụ như nhà trẻ, học sinh nội trú, máy giặt, bếp gas, thực phẩm chế biến sẵn, mỹ phẩm, quần áo thời trang, giặt là, giao hàng tại nhà và người giúp việc.
Trình độ văn hóa ngày càng cao của người dân dẫn đến nhu cầu tiêu dùng phong phú hơn, không chỉ đòi hỏi về giá trị sử dụng mà còn phải thỏa mãn yếu tố tâm lý Bên cạnh đó, các yếu tố kinh tế như tốc độ tăng trưởng, tỷ lệ lạm phát và thu nhập của người dân cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành nhu cầu tiêu dùng.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế hiện nay đang cho thấy sự phân hóa rõ rệt trong đầu tư và tiêu dùng Nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm và dịch vụ cao cấp ngày càng tăng, với người tiêu dùng hướng tới các nhu cầu như ăn ngon, mặc đẹp, nghỉ ngơi và du lịch Đây là cơ hội lớn cho các nhà sản xuất và doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch và hàng hóa tiêu dùng cao cấp Các doanh nghiệp đang tích cực mở rộng hoạt động marketing và phát triển sản phẩm mới để xâm nhập vào thị trường Ngược lại, khi tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm, đầu tư và mua sắm từ Nhà nước, người dân và doanh nghiệp cũng sẽ giảm theo, ảnh hưởng tiêu cực đến các hoạt động marketing.
Khi lạm phát gia tăng, giá cả leo thang nhanh chóng hơn so với thu nhập cá nhân, dẫn đến sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng của người dân Nhiều người tạm gác các chi tiêu lớn cho những sản phẩm đắt đỏ để chuyển sang những mặt hàng thiết yếu phục vụ nhu cầu sinh hoạt hàng ngày Thu nhập của người dân cũng ảnh hưởng đến khả năng chi tiêu; khi thu nhập tăng, họ có xu hướng đòi hỏi nhiều hơn và sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm tốt hơn, tiện dụng hơn, thẩm mỹ hơn và độc đáo hơn.
1.4.2.3 Môi trườ ng t ự nhiên: môi trường tự nhiên là hệ thống các yếu tố tự nhiên có ảnh hưởng đến các ngu n lồ ực đầu vào c n thi t cho hoầ ế ạt động c a các ủ doanh nghi p, do vệ ậy cũng ảnh hưởng đến hoạt động marketing c a doanh nghi p ủ ệ Đó là các yếu tố như tài nguyên thiên nhiên, môi trường
Tài nguyên thiên nhiên đang ngày càng cạn kiệt, đặc biệt là các khoáng sản như vàng, bạc, sắt, thép, đồng, dầu mỏ và than đá Sự khan hiếm này buộc các doanh nghiệp phải chi nhiều chi phí hơn để khai thác và sử dụng những nguyên liệu này Điều này cũng thúc đẩy các nhà nghiên cứu tìm kiếm các nguyên liệu mới thay thế, nhằm đảm bảo sự bền vững trong sản xuất và tiêu thụ năng lượng.
12 gió, m t tr i, nhiặ ờ ệt ngày càng được s d ng nhiử ụ ều hơn Điều này mở ra cơ hội kinh doanh cho các ngành s n xu t mả ấ ới
Môi trường thiên nhiên đang bị tàn phá nghiêm trọng, khiến việc bảo vệ môi trường trở thành một áp lực lớn đối với các doanh nghiệp Việc sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường trong sản xuất bao bì và các sản phẩm tái chế để giảm thiểu hóa chất độc hại là một thách thức đáng kể Các doanh nghiệp cần thay đổi công nghệ sản xuất nhằm giảm ô nhiễm môi trường, bao gồm việc áp dụng bao bì dễ tái chế, sử dụng xăng không chì và hệ thống lọc nước, khí thải Sự xuất hiện ngày càng nhiều của các sản phẩm thân thiện với môi trường như xe đạp điện, ô tô điện và xăng không chì đang thu hút sự chú ý và thiện cảm từ người tiêu dùng và xã hội.
Những người làm marketing cần nhạy bén với các mối đe dọa và cơ hội trong môi trường tự nhiên, đặc biệt là khi nghiên cứu các yếu tố như bảo vệ môi trường, sự thiếu hụt nguyên liệu thô, gia tăng chi phí năng lượng, chất thải công nghiệp, và chất thải không thể xử lý Ngày nay, các sản phẩm có chất lượng tốt và giá cả phải chăng vẫn có thể bị khách hàng từ chối nếu quá trình sản xuất gây ô nhiễm môi trường.
Công nghệ đang phát triển nhanh chóng, mang lại nhiều điều kỳ diệu nhưng cũng đặt ra thách thức cho các doanh nghiệp Sự tiến bộ của công nghệ tạo ra sự thuận lợi trong quá trình sản xuất, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và thời gian, đồng thời tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng cao để cung cấp cho khách hàng.
Công nghệ đã làm cho quá trình phân phối sản phẩm của doanh nghiệp trở nên dễ dàng hơn Mua sắm trực tuyến đang dần thay thế cách mua sắm truyền thống tại các cửa hàng Khách hàng có thể mua sắm trực tuyến từ nhà thông qua hệ thống thương mại điện tử hoặc máy tính cá nhân Họ cũng có thể kết nối với các trung tâm mua sắm hoặc ngân hàng từ xa, tạo thuận lợi cho việc giao dịch Sự phát triển của công nghệ giúp internet tiếp cận với mọi người dễ dàng hơn Công nghệ không dây và các phần mềm ứng dụng cũng góp phần làm cho việc truy cập internet trở nên thuận tiện hơn.
Môi trường chính tr ị ổn định, không có mâu thu n s c t c, tôn giáo, chi n tranh ẫ ắ ộ ế là điều kiện lý tưởng cho việc thu hút đầu tư trong và ngoài nước
Hệ thống pháp luật bao gồm các văn bản luật và các công cụ chính sách nhà nước, cùng với các cơ quan pháp lý, ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định marketing của doanh nghiệp Các quy định về quảng cáo và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ giúp doanh nghiệp điều chỉnh hoạt động marketing để đáp ứng quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo an ninh quốc gia.
Nhà nước đang tăng cường áp dụng pháp luật nhằm bảo vệ môi trường và sử dụng hợp lý nguồn tài nguyên thiên nhiên Các bộ luật mới được ban hành nhằm bảo vệ nước, không khí, đất đai, biển và rừng Doanh nghiệp phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của cơ quan nhà nước và theo dõi, giám sát chất lượng môi trường từ xã hội và các tổ chức bảo vệ môi trường Điều này buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm giải pháp mới để tránh vi phạm luật bảo vệ tài nguyên và môi trường.
Các y u t ế ố tác động đến hoạt động Marketing-mix t i doanh ạ
1.5.1.1 Khái niệm: Chiến lược s n phả ẩm là định hướng và quyết định liên quan đến s n xu t và kinh doanh s n phả ấ ả ẩm trên cơ sở đảm b o th a mãn nhu cả ỏ ầu của khách hàng trong t ng th i kì hoừ ờ ạt động kinh doanh và các m c tiêu ụ marketing c a doanh nghiủ ệp
1.5.1.2 Các lo i chiạ ến lược sản phẩm
* Chiến lượ ậc t p hợp danh m c sản phẩm ụ
Tập hợp danh mục sản phẩm là tổng hợp tất cả các sản phẩm và mặt hàng của doanh nghiệp được bán ra trên thị trường Tập hợp danh mục sản phẩm của một doanh nghiệp cần được mô tả một cách chi tiết, bao gồm chiều rộng, chiều dài, chiều sâu và tính đồng nhất của nó.
Chi u r ng danh m c s n ph m cho bi t doanh nghi p có bao nhiêu dòng sề ộ ụ ả ẩ ế ệ ản phẩm
Chi u dài danh m c s n ph m là t ng s m t hàng có trong t t c các dòng sề ụ ả ẩ ổ ố ặ ấ ả ản phẩm c a doanh nghiủ ệp
Chi u sâu danh mề ục sản ph m là s ẩ ốloạ ủi c a m i s n ph m trong dòng ỗ ả ẩ
Tính đồng nhất của danh mục sản phẩm thể hiện mối quan hệ mật thiết giữa các loại sản phẩm trong danh mục, xét theo cách sử dụng cuối cùng, công nghệ sản xuất, hệ thống phân phối, giá cả và các yếu tố liên quan khác Những loại sản phẩm có tính đồng nhất cao thường có những công dụng khác nhau đối với người mua.
Chi ến lượ c cho t p h p s n ph ậ ợ ả ẩ m
Chiến lược mở rộng cho tập hợp sản phẩm bao gồm việc không chỉ duy trì các dòng sản phẩm hiện có mà còn phân tích khả năng của doanh nghiệp và cơ hội trên thị trường Qua đó, doanh nghiệp có thể tăng cường thêm các dòng sản phẩm mới, từ đó nâng cao vị thế cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Chiến lược hạn chế sản phẩm là quá trình đánh giá và loại bỏ những dòng sản phẩm không còn phù hợp hoặc không hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Qua đó, doanh nghiệp có thể tập trung vào các sản phẩm tiềm năng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa danh mục sản phẩm.
Chi ến lượ c cho dòng s n ph m ả ẩ
Mở rộng dòng sản phẩm giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, tăng cường khả năng lựa chọn cho họ Doanh nghiệp có thể mở rộng dòng sản phẩm thông qua ba phương thức chính: phát triển sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có và điều chỉnh các sản phẩm để phù hợp hơn với thị trường.
+Mở r ng lên phía trên: khi doanh nghi p mu n t n công vào phân khúc th ộ ệ ố ấ ị trường thu nhập cao hơn phân khúc mà mình đang thực hiện
+ M r ng xuở ộ ống phía dưới: khi doanh nghi p mu n thâm nh p vào phân khúc ệ ố ậ thị trường thu nh p thậ ấp hơn phân khúc mà mình đang thực hiện
Các doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường bằng cách chuyển hướng vào phân khúc thu nhập cao hơn và thâm nhập vào thị trường thu nhập thấp hơn Điều này giúp họ khai thác cơ hội từ các phân khúc thị trường đa dạng, từ đó tăng trưởng doanh thu và cải thiện vị thế cạnh tranh.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, doanh nghiệp cần hiện đại hóa dòng sản phẩm bằng cách cải tiến các sản phẩm hiện có, phát triển những sản phẩm mới và giới thiệu các sản phẩm với công nghệ tiên tiến hơn.
* Chiến lược cho từng s n phả ẩm:
- Chiến lược đổi m i s n ph m: nh m t o ra nh ng s n phớ ả ẩ ằ ạ ữ ả ẩm để bán trên th ị trường hi n có ho c th ệ ặ ị trường mới
Chiến lược bắt chước sản phẩm là phương pháp mà doanh nghiệp áp dụng để điều chỉnh sản phẩm của mình bằng cách học hỏi từ các sản phẩm mới của đối thủ cạnh tranh Có ba hình thức bắt chước sản phẩm mà doanh nghiệp có thể thực hiện.
+ Sao chép: ch y theo nh ng s n ph m c a doanh nghi p khác và không sáng ạ ữ ả ẩ ủ ệ tao ra b t c ấ ứ điểm nào
+ Nhái ki u: bể ắt chước m t sộ ố điểm nhưng khác biệt về cách bao gói, quảng cáo, định giá,
+ C i bi n: l y s n ph m c a doanh nghi p khác r i c i ti n chúng ả ế ấ ả ẩ ủ ệ ồ ả ế
Chiến lược thích ứng sản phẩm là quá trình cải tiến công nghệ, nguyên vật liệu và kiểm tra chất lượng trong quy trình sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và tối ưu hóa giá bán.
Chiến lược tái định vị sản phẩm là quá trình tạo ra một vị trí mới trong tâm trí người tiêu dùng đối với sản phẩm hoặc nhãn hiệu trên thị trường hiện tại Tái định vị không chỉ giúp củng cố sự hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng hiện tại mà còn thu hút thêm khách hàng mới.
1.5.2.1 Khái ni mệ : chiến lược giá là những định hướng dài h n v giá nhạ ề ằm đạt được mục tiêu kinh doanh c a m t doanh nghiủ ộ ệp.
1.5.2.2 Các lo i chiạ ến lược định giá
* Chiến lược định giá s n ph m m i ả ẩ ớ
Chi ến lược đị nh giá h t váng ớ
Doanh nghiệp cần xác định giá sản phẩm mới của mình ở mức cao nhất trong phân khúc thị trường mà họ xác định là có thể chấp nhận được Khi đó, doanh nghiệp sẽ tối đa hóa doanh thu trong phân khúc đó Tuy nhiên, chiến lược định giá này chỉ hiệu quả khi doanh thu của doanh nghiệp duy trì ổn định; nếu doanh thu giảm, doanh nghiệp sẽ phải điều chỉnh giá để thu hút khách hàng và ngăn chặn sự cạnh tranh từ đối thủ.
Chi ến lược đị nh giá thâm nh p ậ
Doanh nghiệp cần đánh giá thực trạng cạnh tranh để thu hút khách hàng và thâm nhập vào thị trường Khi áp dụng chiến lược này, doanh nghiệp mong muốn thu hút một số lượng khách hàng lớn nhằm tăng thị phần Tuy nhiên, chiến lược này không phù hợp với những thương hiệu nổi tiếng trên thị trường.
* Chiến lược định giá cho t p h p sậ ợ ản ph m ẩ Đị nh giá cho dòng s n ph ả ẩ m
Khi doanh nghiệp kinh doanh nhiều sản phẩm với các dòng sản phẩm khác nhau, việc định giá thường được thực hiện theo từng dòng sản phẩm Mỗi dòng sản phẩm trong danh mục sẽ bao gồm nhiều loại sản phẩm có chức năng tương tự Khi định giá từng dòng sản phẩm, cần chú ý đến yếu tố khác biệt và chi phí hao tổn cho từng sản phẩm trong cùng một dòng Việc định giá sản phẩm cần được thực hiện một cách chính xác và hợp lý để đảm bảo tính cạnh tranh trên thị trường.
Sản phẩm bổ trợ là những sản phẩm đi kèm với sản phẩm chính, thường được doanh nghiệp sản xuất để tăng giá trị cho sản phẩm chính Nếu doanh nghiệp sản xuất cả sản phẩm chính và sản phẩm bổ trợ, giá của sản phẩm chính sẽ được định ở mức thấp, trong khi giá sản phẩm bổ trợ sẽ cao, tạo ra lợi nhuận dựa vào sản phẩm chính Ngược lại, nếu doanh nghiệp chỉ sản xuất sản phẩm chính, họ sẽ phải định giá sản phẩm chính ở mức cao hơn.
Phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động marketing-mix
2.2.1 Phân tích các y u t ế ố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động marketing-mix
2.2.1.1 Môi trường vĩ mô a Yếu tố dân số học
Dân s : Dân s ố ốhiện t i c a thành ph H ạ ủ ố ồ Chí Minh là 9.077.158 người năm
Mật độ dân số của Thành phố Hồ Chí Minh, theo số liệu thống kê cập nhật vào cuối năm 2020 và đầu năm 2021, đạt khoảng 4.292 người/km².
DOANH THU CHI PHÍ LỢI NHUẬN
Thành phố Hồ Chí Minh có một nguồn dân số trẻ, với hơn 23,9% dân số dưới 15 tuổi và chỉ 5,26% trên 65 tuổi, mặc dù tốc độ gia tăng dân số tự nhiên đang có xu hướng giảm Tỷ lệ giới tính cũng đang có sự thay đổi khi số lượng bé trai/bé gái ngày càng tăng Thành phố này tập trung nhiều địa điểm làm việc của các công ty, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển kinh tế và nghề nghiệp.
Tuổ ọ ở ố ồ Chí Minh độ tuổi trung bình là76,5 tuổi (2020)
Trong 6 tháng đầu năm 2021, tổng số trẻ sinh ra tại Hồ Chí Minh đạt 25.577, tăng 1.481 so với năm 2019, với tỷ số giới tính khi sinh là 112,6 trẻ nam trên 100 trẻ nữ Số trẻ sinh là con thứ 3 cũng tăng lên 1.165, chiếm tỷ lệ 4,55%, cao hơn so với 3,6% của cùng kỳ năm trước Trình độ văn hóa của người dân thành phố ngày càng được nâng cao, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng trong cuộc sống.
Việt Nam đã chủ động hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, thúc đẩy thương mại để mở rộng thị trường tiêu thụ nông sản Trong 10 năm qua, ngành chế biến nông, lâm, thủy sản ghi nhận giá trị gia tăng hàng năm khoảng 5-7%, với kim ngạch xuất khẩu nông sản tăng mạnh, bình quân đạt 8-10% mỗi năm Năm 2019, kim ngạch xuất khẩu nông sản đạt 41,3 tỷ USD, phục vụ hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ, bao gồm cả những thị trường khó tính như Mỹ và EU.
Doanh nghiệp chế biến nông sản Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuỗi giá trị sản xuất nông nghiệp, hướng tới sản xuất hàng hóa quy mô lớn Việc ứng dụng khoa học công nghệ giúp nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh, đồng thời phát triển thương hiệu nông sản Việt Nam.
Hiện nay, Việt Nam sở hữu hơn 7.500 doanh nghiệp trong lĩnh vực chế biến nông sản, với công suất chế biến vượt 120 triệu tấn nguyên liệu mỗi năm Bên cạnh đó, hàng vạn cơ sở chế biến nhỏ lẻ và hộ gia đình cũng phân bố rộng rãi trên toàn quốc.
Các cơ sở này thực hiện sơ chế và chế biến phục vụ chủ yếu cho tiêu dùng nội địa
Tạo ra nhiều cơ hội hơn đối với các phương pháp chế biến sấy khô
Công nghiệp chế biến nông sản Việt Nam hiện đang đối mặt với nhiều thách thức, bao gồm trình độ công nghệ và năng lực chế biến còn hạn chế Cơ giới hóa và tự động hóa chưa được áp dụng rộng rãi, dẫn đến năng suất thấp và chi phí sản xuất cao Bên cạnh đó, khả năng chế biến của một số ngành hàng vẫn yếu, thiếu cơ sở hạ tầng và công suất chế biến, không đáp ứng đủ nhu cầu, đặc biệt trong mùa vụ cao điểm.
Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường xuất khẩu, việc phát triển công nghệ chế biến và bảo quản sau thu hoạch là rất cần thiết Các sản phẩm chế biến có thời gian bảo quản lâu dài giúp giảm thiểu tổn thất khi chưa thể xuất khẩu ngay, từ đó tạo cơ hội cho nông sản thâm nhập vào các thị trường lớn Yếu tố chính trị và pháp luật cũng đóng vai trò quan trọng trong việc này.
Hệ thống chính trị được củng cố, năng lực lãnh đạo của Đảng và quản lý của chính quyền được nâng cao, dân chủ được mở rộng hơn, và sức mạnh của khối đại đoàn kết dân tộc ngày càng phát huy.
Vào tháng 11/2020, công ty Setech đã đăng ký bản quyền sở hữu trí tuệ cho máy sấy nguyên liệu mang tên “Máy sấy Vinasấy” Nhờ vào các điều luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, Setech đã ngăn chặn được việc sao chép sáng chế từ các đối thủ, đồng thời nâng cao uy tín của công ty trong mắt đối tác và khách hàng Trong suốt quá trình kinh doanh, máy sấy Vinasấy đã nhận được sự tin tưởng từ khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm vượt trội và cam kết đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm.
Trong thời gian gần đây, Bộ Khoa học và Công nghệ đã thiết lập khung pháp lý và triển khai các chương trình hỗ trợ nhằm thúc đẩy hoạt động đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực khoa học và công nghệ của doanh nghiệp.
Đã kết nối nhiều nguồn cung và cầu công nghệ, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Trong quá trình đàm phán chuyển giao công nghệ, doanh nghiệp nhận được nhiều hỗ trợ như tư vấn công nghệ, giải quyết vấn đề pháp lý và kết nối nguồn lực tài chính Nhiều công nghệ sau khi chuyển giao đã phát huy hiệu quả, góp phần vào hoạt động sản xuất, kinh doanh, tăng lợi nhuận và khả năng cạnh tranh của sản phẩm Tuy nhiên, kết quả đổi mới công nghệ của doanh nghiệp vẫn còn nhiều vấn đề cần được chú ý.
Khảo sát của Viện Đánh giá khoa học và Định giá công nghệ cho thấy chỉ 23% doanh nghiệp tham gia có hoạt động đổi mới công nghệ Nguyên nhân chính là do nguồn vốn đầu tư hạn chế và cơ chế tài chính hỗ trợ chưa đủ linh hoạt, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc vay vốn và nhận bảo lãnh Yếu tố văn hóa xã hội cũng ảnh hưởng đến khả năng đổi mới của doanh nghiệp.
Năm 2021 đã chứng kiến nhiều thách thức lớn đối với hoạt động sản xuất và kinh doanh của các doanh nghiệp trong ngành công nghiệp chế biến, chế tạo, do ảnh hưởng nặng nề từ dịch bệnh Covid-19.
Thị trường xuất nhập khẩu và tiêu thụ đang chịu tác động trực tiếp từ nhiều yếu tố, dẫn đến việc nhiều đối tác trong nước phải ngừng giao dịch hoặc hủy đơn hàng đã ký Tình hình này buộc các doanh nghiệp phải chủ động tổ chức lại cơ cấu, dây chuyền sản xuất và tìm kiếm giải pháp để vượt qua những khó khăn, vướng mắc hiện tại.
Phân tích bối cảnh, tình hình hiện tại trên thị trường
Các doanh nghiệp Việt Nam đang đối mặt với yêu cầu chuyển đổi công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời tăng năng suất lao động và áp dụng công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo, tự động hóa Do đó, việc đầu tư vào máy móc thiết bị sẽ tiếp tục được gia tăng Xu hướng mua sắm hiện nay không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn đến các giải pháp tối ưu Các doanh nghiệp đang tìm kiếm những thiết bị tinh gọn nhưng vẫn đảm bảo chất lượng và bản sắc riêng Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ mới là cần thiết để phát triển sản phẩm mới, thu hút khách hàng và gia tăng lợi nhuận.
Chất lượng thực phẩm ngày càng được nâng cao, cùng với mức thu nhập của người dân tăng lên, đã dẫn đến nhu cầu sử dụng thực phẩm của người Việt Nam trở nên đa dạng và phong phú hơn Đặc biệt, các sản phẩm sạch và an toàn vệ sinh thực phẩm đang trở thành mối lo ngại lớn cho toàn xã hội Việc áp dụng công nghệ chế biến và bảo quản nông sản sau thu hoạch tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng nông sản và giảm thiểu tình trạng được mùa mất giá là một vấn đề cấp bách Bên cạnh đó, dịch bệnh COVID-19 đã làm gia tăng nhu cầu về sản phẩm sạch và an toàn cho sức khỏe.
Định hướng phát triển sắp tới của doanh nghiệp
Năm 2023, SETECH VIỆT NAM đã đề ra một kế ho ch phát tri n tuy t vời ạ ể ệ cho công ty c a hủ ọ:
Tiếp t c h p tác phát tri n các d án t kênh s ban ngành cụ ợ ể ự ừ ở ủa địa phương
Tăng cường tìm ki m h p tác vế ợ ới các đối tác trong và ngoài nước
Tăng cường phát tri n kênh quể ảng cáo: Facebook, youtube, google…
M rở ộng xưởng s n xu t tả ấ ại xưởng Th ủ Đức
Đầu tư phát triển thi t b s y th nghi m tế ị ấ ử ệ ại xưởng KCN Cao Q.9
Các giải pháp nhằm làm tốt hơn hoạt động marketing mix tại công
Tăng cường nhân s chính v kinh doanh, marketing, k thuự ề ỹ ật…
Nghiên c u c i tiứ ả ến phát tri n s n ph m tể ả ẩ hiết b s y ị ấ
Phát tri n s n ph m m i: Thi t b lể ả ẩ ớ ế ị ọc nước, kho l nh các loạ ại…
D ựkiến doanh thu năm 2023 đạt mức 12 tỷ
3.3 Các gi i pháp nh m làm tả ằ ốt hơn hoạt động marketing mix t i công ty ạ
C ổphần Công ngh ệ Năng lượng B n Về ững Việt Nam
Hình ảnh sản phẩm và thành phần sau khi sử dụng sản phẩm phải thu hút sự chú ý của khách hàng Những hình ảnh bắt mắt thường gây ấn tượng mạnh ngay từ cái nhìn đầu tiên Do đó, nếu SETECH muốn khách hàng quan tâm đến sản phẩm của mình, cần cung cấp những hình ảnh chất lượng để truyền tải thông điệp và tạo ra sự tin tưởng về sản phẩm sau khi sử dụng.
Bổ sung nhân viên tư vấn là cần thiết để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng khi họ có nhu cầu về sản phẩm Khách hàng không thể chờ đợi lâu và có thể tìm đến các đối thủ cạnh tranh nếu không nhận được sự tư vấn kịp thời từ công ty.
Để giữ chân nhân viên trong công ty, cần có những chính sách động viên hiệu quả Trước hết, việc tôn trọng nhân viên là rất quan trọng; một giám đốc hòa đồng và khích lệ sẽ tạo ra môi trường làm việc tích cực, giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và hứng khởi Ngay cả khi công việc tốt và lương cao, nếu nhân viên không được tôn trọng, họ sẽ nhanh chóng rời bỏ công ty Ngoài ra, các chính sách tạo động lực như chế độ lương, trợ cấp hợp lý và tổ chức các hoạt động ngoài trời, team building ít nhất một lần trong năm cũng rất cần thiết Những hoạt động này giúp gắn kết nhân viên và thúc đẩy họ cùng nhau đạt được mục tiêu chung.
V phân phối sản phẩm qua các kênh trung gian giúp tiếp cận đông đảo khách hàng hơn, thay vì chỉ phân phối trực tiếp từ công ty đến tay người tiêu dùng.
Kênh YouTube của công ty cần được đầu tư mạnh mẽ hơn về nội dung và chất lượng hình ảnh để tiếp cận độc giả hiệu quả Bên cạnh đó, việc khai thác thị trường TikTok cũng rất tiềm năng, vì nền tảng này có lượng người dùng lớn và là công cụ quảng cáo hiệu quả cho việc bán hàng và mở rộng thương hiệu Quảng cáo trên TikTok không yêu cầu đầu tư nhiều về nội dung, nhưng cần hình ảnh sắc nét và video ngắn, khoảng 15 giây, với nội dung độc đáo, sáng tạo Điểm thu hút của TikTok là tính cá nhân hóa, vượt xa các hình thức văn bản hay ảnh tĩnh.
Để tối ưu hóa fanpage, ngoài việc đăng bài đều đặn trong tuần, công ty có thể tận dụng livestream để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ hiện có Trong thời đại công nghệ 4.0, livestream đã trở thành vũ khí mới, giúp chia sẻ kinh nghiệm và quảng bá công ty với chi phí đầu tư thấp, chỉ cần một chiếc smartphone Bên cạnh việc quảng bá sản phẩm, livestream còn cho phép tương tác trực tiếp với khách hàng qua video trên mạng xã hội, giúp thông tin được truyền đi nhanh chóng và hiệu quả.