Nghiên cứu và dự báo thị trường nội dung nghiên cứu thị trường công ty cổ phần acecook việt nam

XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ĐÓ?. Xây dựng phiếu khảo sát nhằm thu thập dữ liệu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu 11 NỘI DUNG 4: XÁC ĐỊNH MẪU VÀ THU

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP

KHOA QUẢN TRỊ VÀ MARKETING

TIỂU LUẬN 1:

NGHIÊN CỨU VÀ DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG

Nội dung:

Nghiên cứu thị trường Công ty cổ phần Acecook Việt Nam

Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Thanh Thủy

HÀ NỘI

Mục lục

NỘI DUNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 6

I KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 6 1 Thông tin chung 6

2 Lịch sử hình thành 7

3 Tầm nhìn- Sứ mệnh- Triết lý kinh doanh 7

4 Mô hình hoạt động doanh nghiệp 8

5 Bộ nhận diện thương hiệu 8

7 Lĩnh vực hoạt động 8

II QUY MÔ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY 8

1 Quy mô Công ty 8

2 Đặc điểm của thị trường 8

2.1 Môi trường nội bộ 8

2.2 Môi trường vĩ mô 8

2.3 Môi trường Ngành 9

2.4 Môi trường Vi mô 9

NỘI DUNG 2: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 10

I XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ MÀ DOANH NGHIỆP ĐANG GẶP PHẢI TRONG QUÁ TRÌNH KINH DOANH 10 So sánh mô hình SWOT của Công ty vơi các công ty khác 10 II XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU DỰ BÁO THỊ TRƯỜNG ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ĐÓ? XÂY DỰNG KHUNG NGHIÊN CỨU DỰA TRÊN CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐƯỢC CHỌN. 10 1 Mục tiêu nghiên cứu 10

2 Xác định khung nghiên cứu dựa trên lý thuyết được lựa chọn 10

2.1 Định nghĩa về thói quen tiêu dùng 10

2.2 Mô hình hành vi người tiêu dùng 10

2.3 Xây dựng khung nghiên cứu 10

2.3.1 Quy trình nghiên cứu 10

2.3.2 Mô hình nghiên cứu 10

2.3.3 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 10

2.3.4 Đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất 10

NỘI DUNG 3: XÁC ĐỊNH NGUỒN THÔNG TIN, THANG ĐO VÀ XÂY DỰNG PHIẾU KHẢO SÁT 11

1 Xác định nguồn thông tin 11 2 Sử dụng thang đo 11 3 Xây dựng phiếu khảo sát nhằm thu thập dữ liệu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu 11 NỘI DUNG 4: XÁC ĐỊNH MẪU VÀ THU THẬP DỮ LIỆU 16

1 Xây dựng phiếu khảo sát nhằm thu thập dữ liệu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu 16 2 Thực hiện thu thập số liệu tại hiện trường 16 NỘI DUNG 5: XỬ LÝ DỮ LIỆU 18

1 Kiểm tra, mã hóa và hiệu chỉnh dữ liệu, làm sạch dữ liệu 18 2 Thực hành phân tích nhân tố khám phá phần mềm SPSS 18 2.1 Kiểm định độ tin cây của thang đo 18

2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến độc lập 18

2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA đo nhóm biến phụ thuộc 18

NỘI DUNG 6: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ SỐ LIỆU 19

I MÔ TẢ NGHIÊN CỨU 19 1 Về độ tuổi 19

2 Về câu hỏi 19

3 Về mức chi tiêu 19

4 Về Nghề nghiệp 19

II PHÂN TÍCH HỒI QUY ĐƠN BIẾN 19 III TỔNG KẾT 19 NỘI DUNG 7: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 20

I GIẢI PHÁP 20 II HẠN CHẾ 20 PHỤ LỤC 20

Danh mục hình ảnh

Hình

1.1. Sơ đồ bộ máy Công ty

Hình 1.2 Logo CTCP

Hình 2.1. Hình ảnh

Hình 2.2. Hình ảnh

Hình

Hình

Hình

Danh mục Bảng Mục Nội Dung Trang Bảng 1.1. Danh mục

Bảng 1.2. Quy mô CTCP

Bảng 2.1. Yếu tố

Bảng 2.2. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của CTCP

Bảng

. Bảng phân tích đánh giá độ tin cậy của thang đo“ ”

Bảng

. Bảng thống kê

Danh mục Sơ đồ, biểu đồ

Sơ đồ 1. Mô hình phân phối của CTCP

Sơ đồ 2. Mô hình chi tiết hành vi người tiêu dùng

Sơ đồ 3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng

Sơ đồ 4 Quá trình quyết định mua

Sơ đồ 5. Các bước đánh giá các lựa chọn, quyết định mua

sắm

Sơ đồ 6. Quy trình thực hiện nghiên cứu

Sơ đồ

Sơ đồ 6. Mô hình nghiên cứu của Đào Hùng Mạnh, Quà

Sơ đồ 7. Mô hình nghiên cứu của TS Nguyễn Hải Ninh 54

Biểu đồ

Biểu đồ

6.2 Nghiên cứu về sử dụng sản phẩm của người thamgia khảo sát 101

Biểu đồ

6.3

Nghiên cúu về mức chi tiêu hàng tháng của người

Biểu đồ

NỘI DUNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU

1 Thông tin chung

2

Địa chỉ Lô số II-3,Đường số 11,Nhóm CN II,Khu Công nghiệp Tân Bình,

Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Số điện thoại (028) 3815 4064

Người đại diện KANEDA HIROKI

Ngày hoạt dộng 1993-12-15

Loại hình công

ty

Công ty cổ phần ngoài nhà nước

Quản lý bởi Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh

Trình trạng Đang hoạt động ( đã được cấp GCN ĐKT )

2 Lịch sử hình thành

a Quá trình hình thành (từ năm đến năm )

b Quá trình phát triển (1989 -2002)

c Quá trình đổi mới để phát triển (2002-2006)

3 Tầm nhìn- Sứ mệnh- Triết lý kinh doanh a Sứ mệnh

b Giá trị cốt lõi

c Triết lý kinh doanh d

4 Mô hình hoạt động doanh nghiệp Hình : Sơ đồ bộ máy

5 Bộ nhận diện thương hiệu 6

7 Lĩnh vực hoạt động

8 .

II QUY MÔ VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY

1 Quy mô Công ty

2 Đặc điểm của thị trường

2.1 Môi trường nội bộ

2.2 Môi trường vĩ mô

2.3 Môi trường Vi mô

NỘI DUNG 2: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VÀ MỤC TIÊU

NGHIÊN CỨU

I XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ MÀ DOANH NGHIỆP ĐANG GẶP PHẢI TRONG QUÁ TRÌNH KINH DOANH

So sánh mô hình SWOT của Công ty vơi các công ty khác

Qua phân tích mô hình SWOT của các doanh nghiệp để đưa ra nhận xét về ưu điểm vượt trội của doanh nghiệp

ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ ĐÓ? XÂY DỰNG KHUNG NGHIÊN CỨU DỰA TRÊN CƠ SỞ LÝ THUYẾT ĐƯỢC CHỌN.

1 Mục tiêu nghiên cứu

● Mục tiêu chung:

Mục tiêu cụ thể:

2 Xác định khung nghiên cứu dựa trên lý thuyết được lựa chọn

2.1 Định nghĩa về thói quen tiêu dùng

2.2 Mô hình hành vi người tiêu dùng

2.3 Xây dựng khung nghiên cứu

2.3.1 Quy trình nghiên cứu

2.3.2 Mô hình nghiên cứu

2.3.3 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu

2.3.4 Đưa ra mô hình nghiên cứu đề xuất, với sự kết hợp giữa nhiều nghiên cứu của các tác giả, nhà nghiên cứu

NỘI DUNG 3: XÁC ĐỊNH NGUỒN THÔNG TIN, THANG ĐO VÀ

XÂY DỰNG PHIẾU KHẢO SÁT

1 Xác định nguồn thông tin

2 Sử dụng thang đo

3 Xây dựng phiếu khảo sát nhằm thu thập dữ liệu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu

PHIẾU KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỔ ẢNH HƯỞNG TỚI HÀNH VI MUA

HÀNG CỦA KHÁCH HÀNG

A PHẦN GIỚI THIỆU

Chào quý Anh/chị! Tôi tên là , là sinh viên trường Đại học

Kinh tế - Kỹ thuật Công nghiệp Tôi đang thực hiện “Nghiên cứu ”

Xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị đã đồng ý tham gia khảo sát về

“ ” của tôi Phiếu điều tra mà Anh/Chị hỗ trợ hoàn thiện dưới đây là một nguồn thông tin hữu ích cho nghiên cứu của tôi về những nhân tốt ảnh hưởng tới hành vi mua hàng của khách hàng trong học phần “Tiểu luận 1: Nghiên cứu và dự báo thị trường”, từ đó cũng giúp tôi đưa

ra một số đề xuất cho doanh nghiệp để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Tất cả thông tin mà các anh chị cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ được dùng cho mục đích nghiên cứu học tập trong học phần Tiểu luận này

Trân trọng cảm ơn anh chị!

B THÔNG TIN CÁ NHÂN

Anh/chị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân sau:

tên:

1 Độ tuổi

2 Anh chị đã ?

• Đã thử • Chưa thử • Sử dụng hàng ngày

3 Mức chi tiêu cho hàng tháng của anh/ chị trong khoảng nào?

• Dưới 2 triệu

• Từ 2 đến dưới 5 triệu

• 5 triệu trở lên

4 Nghề nghiệp của anh/chị là gì?

• Sinh viên

• Làm tự do

• Nhân viên văn phòng

• Công nhân

• Nghề khác: (ghi rõ )

5 Nơi sinh sống hiện tại của bạn

• Thành phố

• Nông thôn

• Khác (ghi rõ )

C BẢNG KHẢO SÁT

Anh/chị vui lòng trả lời những câu hỏi dưới đây bằng cách khoanh tròn vào các ô tương quan với mức độ đồng ý của anh/chị về từng phát biểu đánh giá càng lớn càng thể hiện mức độ đồng ý của anh/chị Trong đó:

1 Hoàn toàn không đồng ý;

2 Không đồng ý;

3 Không ý kiến;

4 Đồng ý;

5 Hoàn toàn đồng ý

ST

T

I Giá, chính sách giá

1 Giá của các sản

phẩm tốt

hơn so với giá các sản

phẩm thay thế khác

của có sự ổn

định

3 Mức giá của sản

phẩm phù

hợp với mức thu nhập

của bạn

phẩm phù

hợp với chất lượng

sản phẩm

II Quảng cáo, Khuyến mãi

dùng thử sản

phẩm có ảnh

hưởng đến tôi

6 Khuyến mãi có phải

yếu tố quyết định

hành vi mua của

khách hàng

7 Tôi thấy hình ảnh

quảng cáo

có ảnh hưởng lớn đến

tôi

8 Hàng tặng kèm cho

sản phẩm

hấp dẫn với tôi

III Chất lượng sản phẩm

hơn các sản phẩm

thay thế nhưng có

chất lượng tốt hơn

nên tôi vẫn chọn mua

có là yếu tố quyết

định hành vi mua của

khách hàng của tôi

11 Thông tin sản phẩm

được ghi đầy đủ khiến

tôi dễ ra quyết định

hơn

dụng ngay sau khi

mua về

IV Phong cách sống

13 Tôi là một người năng

động với nhiều hoạt

động trong ngày

14

15 là hướng đi mới cho các gia đình trẻ 16

V Thói quen 17 Tôi thường xuyên sử dụng

18

19

20 Tôi ưu tiên

Hành vi tiêu dùng của khách hàng

1 Việc truyền thông

thương mại có ảnh

hưởng đến thói quen

hành vi mua sắm của

bạn

2 Bạn thường

sắm

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/CHỊ ĐÃ THAM GIA KHẢO SÁT!!!

NỘI DUNG 4: XÁC ĐỊNH MẪU VÀ THU THẬP DỮ LIỆU

1 Xây dựng phiếu khảo sát nhằm thu thập dữ liệu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu:

Phạm vi nghiên cứu:

Phương pháp chọn mẫu định lượng: Phi xác suất – thuận tiện– định mức độ tuổi Đối tượng khảo sát:

Thu thập số liệu

● Xác định quy mô mẫu

● Phương pháp chọn mẫu:

● Phương pháp xử lý dữ liệu

2 Thực hiện thu thập số liệu tại hiện trường

● Ưu điểm và nhược điểm của các phương pháp thu thập dữ liệu ● Quy trình thu thập dữ liệu khảo sát qua mạng Bước 1:

Bước 2:

Bước 3:

Bước 4:

1 Sai số do sự không đáp ứng

Thu thập dữ liệu khảo sát qua mạng Internet không có sự hiện diện của phỏng vấn viên Vì vậy đương nhiên là các sai số liên quan đến phỏng vấn viên sẽ bị loại bỏ Tuy nhiên phương thức này cũng có thể gây ra các sai số, bao gồm: sai số dàn chọn mẫu, sai số không phản hồi và sai số đo lường từ phía người trả lời

● Sai số dàn chọn mẫu:

● Sai số không phản hồi:

● Sai số đo lường:

2 Sai số do sự không bao quát đầy đủ tổng thể

● Kế hoạch xử lý dữ liệu:

a Thống kê mô tả

b Phân tích nhân tố khám phá

c Phân tích tương quan

d Phân tích hồi quy

NỘI DUNG 5: XỬ LÝ DỮ LIỆU

1 Kiểm tra, mã hóa và hiệu chỉnh dữ liệu, làm sạch dữ liệu

● Mã hóa dữ liệu

Thực hiện thu thập số liệu tại hiện trường

Các nguyên tắc của việc mã hóa dữ liệu

- Nguyên tắc thứ nhất: Các con số và ký hiệu mã hoá phải đầy đủ, toàn

diện nghĩa là nó phải được thiết lập cho mọi đối tượng, sự vật hoặc câu trả lời trong các bảng ghi chép

- Nguyên tắc thứ hai: Các loại hạng mã hoá phải hoàn toàn riêng biệt và

độc lập

Các loại mã không được trùng lặp và chồng chéo nhau để đảm bảo rằng một đối tượng hay một câu trả lời chỉ được xác định trong một hạng mã hoá hay đảm bảo tính loại trừ giữa các loại mã hoá Đồng thời, khi lập mã hoá không được để mở khoảng cách lớp của mã hoá, có nghĩa là các loại mã hoá phải bao quát cả những lớp ở hai đầu mút

Sau khi thu thập được số lượng mẫu thích hợp, sử dụng phần mềm SPSS v25 để phân tích dữ liệu với các thang đo được mã hóa

2 Thực hành phân tích nhân tố khám phá phần mềm SPSS

2.1 Kiểm định độ tin cây của thang đo

a) Nhân tố ảnh hưởng về Giá, Chính sách giá

b) Nhân tố ảnh hưởng Quảng cáo khuyến mãi

c) Nhân tố ảnh hưởng Chất lượng

d) Nhân tố ảnh hưởng Phong cách sống

e) Nhân tố ảnh hưởng thói quen

f) Nhân tố biến phụ thuộc Hành vi mua hàng

2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA của biến độc lập

2.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA đo nhóm biến phụ thuộc

NỘI DUNG 6: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ SỐ LIỆU

1 Về độ tuổi

2 Về câu hỏi

3 Về mức chi tiêu

4 Về Nghề nghiệp

NỘI DUNG 7: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP

PHỤ LỤC