Tiểu luận phân tích so sánh chỉ tiêu kinh tế việt nam và bình dương

LỜI MỞ ĐẦU Tập đoàn Hoa Sen đã trải qua nhiều thử thách và thành công trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh tôn thép tại Việt Nam.. Báo cáo này phác thảo thực trạng nền kinh tế Việt Nam

TRUONG DAI HOC CONG NGHE THONG TIN & TRUYEN THONG VIỆT-HÀN

KHOA KINH TE SO VA THUONG MAI DIEN TU

Gains Mm Wạy - m

ĐÈ TÀI: PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN TAP

DOAN HOA SEN

Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà

Nhóm thực hiện : Iris n Lotus Thành viên nhóm : Phạm Thị Thủy Lài - 23DM047

Tran Thi Thanh Dang — 23DM016

Lê Quéc Hién — 23DM024

Đà Nẵng, tháng 4 năm 2024

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHE THONG TIN & TRUYEN THÔNG VIỆT-HÀN

KHOA KINH TẾ SÓ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

ĐÈ TÀI: PHAN TICH MOI TRUONG KINH DOANH CUA CONG TY CO PHAN TAP

DOAN HOA SEN

Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Thị Khánh Hà

Nhóm thực hiện : Iris n Lotus Thành viên nhóm : Phạm Thị Thủy Lài - 23DM047

Tran Thi Thanh Dang — 23DM016

Lé Quéc Hién — 23DM024

Đà Nẵng, tháng 4 năm 2024

LOI CAM ON

Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Công Nghệ Thông Tin

Và Truyền Thông Việt — Hàn đã luôn lắng nghe và luôn luôn tạo điều kiện học tập tốt nhất cho

em và cũng như toàn thé sinh viên trong trường

Tiếp đến em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất tới giáo viên hướng dẫn ThS Nguyễn Thị Khánh Hà đã tận tình giúp đỡ, tìm ra nhiễu lỗi sai của em trong quá trinh tim hiéu và nghiên cứu Cô còn hướng dẫn em rất nhiều đê hoàn thành bải báo cáo

Vị thời gian có hạn, trình độ hiểu biết của bản thân còn nhiều hạn chế Cho nên trong bài

báo cáo không tránh khỏi những thiếu sót, em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy

CÔ giáo để báo cáo của em được hoàn thiện hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

4, Phương pháp nghiên cứu vii

CHUONG I1 GIỚI THIỆU CÔNG TY CỎ PHẢN TẬP ĐOÀN HOA SEN 1

1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty cổ phần Tập đoàn Hoa Sen 1 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 1 1.3 Ngành nghề kinh doanh 2 1.4 Sản phẩm của của công ty cỗ phần Tập đoàn Hoa Sen 2 1.5 Phân tích vị thế công ty trong ngành 3

3.1 Phan tích môi trường vĩ mô 21 3.1.1 Mới tường chính trị - pháp luật 21 lnnhn5S can ốeốeốeằeẮẮa 21 BLD 2 Phdypp LUG cece cece eect ee cc tee ee cece ceases eee caeecaeeseseesesareseseetesstetseeeeretseneneres 21

3.1.3 Môi trường xã hội 26

3.1.4 Môi trường kỹ thuật 27

3.1.5 Môi trường tự nhiên 28 3.2.5 Cúc doanh nghiệp gia nhập ngành 29 3.2 Phan tích môi trường vỉ mô 29 3.2.1 Khách hàng 29

30 3.2.2 Nhà cung cấp

3.2.3 Đối thú cạnh tranh

3.2.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

3.2.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

PHAN 3 TIEN DO THUC HIEN DE AN

41

43

DANH MUC BANG BIEU, HiNH ANH

1 Bảng doanh thu của Tập đoàn Hoa Sen năm 2021-2023

2 Bảng lợi nhuận của Tập đoàn Hoa Sen năm 2021-2023

3 Thị phân của Tập đoàn Hoa Sen năm 2021-2023

1 Hình ảnh logo Tập đoàn Hoa Sen

2 Hình ảnh Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức của Công ty Cô phần Tập đoàn Hoa Sen

3 Hình ảnh mô hình hoạt động nhóm công ty và đơn vị trực thuộc Tập đoàn Hoa Sen

1 Hình ảnh hệ thống 10 nhà máy của Tập đoàn Hoa Sen

2 Hình ảnh giao điện kênh Facebook của Tập đoàn Hoa Sen

3 Hình ảnh giao điện kênh Youtube của Tập đoàn Hoa Sen

4 Hình anh giao dién kénh Tiktok cua Tap doan Hoa Sen

3 Hình ảnh giao điện kênh Zalo của Tập đoàn Hoa Sen

6 Hình ảnh kênh Zalo bị lỗi của Tập đoàn Hoa Sen

1 Hình ảnh về tình hình nhập khẩu các sản phẩm thép từ 2021-2023

2 Hình ảnh về tình hình bán thép thành phẩm năm 2023

3 Hình ảnh về hoại động xã hội của Tập đoàn Hoa Sen

4 Biểu đề thị phan san xuất tôn mạ kim loại và sơn phủ năm 2021 và 2022

DANH MUC TU VIET TAT

HĐQT Hội đồng quản trị

CBCNV Cân bộ công nhân viên

KCN Khu công nghiệp

LỜI MỞ ĐẦU

Tập đoàn Hoa Sen đã trải qua nhiều thử thách và thành công trong lĩnh vực sản xuất

và kinh doanh tôn thép tại Việt Nam Tập đoàn Hoa Sen đã tạo dựng được vị thế vững chắc

trên thị trường trong và ngoài nước Nền tang của chiến lược Thép - Tôn, Tập đoàn Hoa Sen

đã không ngừng mở rộng quy mô hoạt động sản xuất và đây mạnh công nghệ hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu tôn thép ngày càng cao của thị trường Với mục tiêu xây dựng hệ sinh thái

kinh doanh toàn diện và bền vững, Tập đoàn Hoa Sen đã tạo dựng được vị thế vững chắc

trên thị trường trong và ngoài nước

Hơn nữa, Tập đoàn Hoa Sen còn đầu tư nghiên cứu phát triển các sản phẩm thép chất

lượng cao, đa dạng hóa danh mục sản phẩm và mở rộng mạng lưới phân phối với tâm nhìn

chiến lược Báo cáo này phác thảo thực trạng nền kinh tế Việt Nam liên quan đến Tập đoàn

Hoa Sen, đặc biệt tập trung vào các vấn đề sau: điểm mạnh, điểm yếu, thách thức, cơ hội Tìm hiểu sâu hơn về hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Hoa Sen, chúng ta sẽ có cải

nhìn toàn diện hơn về sự phát triển và thành công của doanh nghiệp này trong ngảnh thép

Việt Nam

Thông qua phân tích chỉ tiết và cung cấp số liệu cụ thẻ, báo cáo nảy hy vọng sẽ mang

lại cái nhìn cụ thể và tin cậy về hoạt động kinh doanh của Tập đoàn Hoa Sen, từ đó đánh giá

năng lực phát triển và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế hiện nay

vi

PHẢN 1 GIỚI THIỆU CHUNG

1 Lý do chọn đề tài

Nền kinh tế Việt Nam là một nên kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa đang phát triên phụ thuộc rất lớn vào nông nghiệp, công nghiệp, du lịch, xuất khâu Một trong những ngành công nghiệp hàng đầu Việt Nam hiện nay là ngành công nghiệp tôn thép Ngành tôn thép đóng vai trò quan trọng trong nên kinh tế quốc gia và ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của các ngành công nghiệp khác như giao thông vận tải, cơ khí và xây dựng Theo ước tính trong quý IV/2023, tông lợi nhuận ngành thép đạt khoảng 2.500 tỷ đồng, tăng 22% so với quý II trước đó và khả quan hơn nhiều so với mức âm hơn 5.000 tỷ cùng kỳ 2022

Ngành tôn thép nước ta tăng trưởng mạnh những năm gần đây nhưng cũng đang phải đối mặt với nền kinh tế có nhiều khó khăn, đặc biệt là giá ống thép đúc giảm mạnh do nhu cầu và tình hình tiêu thụ chậm trễ, dẫn đến tăng tồn kho Chi phí đầu vào vẫn duy trì ở mức cao và có sự biến động liên quan đến việc tăng lãi suất vốn vay và thay đối tỷ giá Ngoài ra hàng rào thuế quan Việt Nam cũng đang thả lỏng đề có thé thu hut đầu tư nước ngoài khiến cho sự cạnh tranh càng ngảy càng tăng lên khi các sản phâm nhập khâu sâu vảo thị trường Công ty cố phần Tập đoàn Hoa Sen là một trong là doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh tôn thép hàng đầu tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, thống lĩnh thi phan tôn số 1 tại Việt Nam Tính đến thời điểm hiện tại công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen đã trở thành một trong

số những Tập đoàn xây dung nhà máy sản xuất có quy mô lớn nhất, áp dụng những công nghệ hiện hiện đại trong ngành va các trương trình thúc đây mạnh mẽ vẻ thương hiệu để tạo nên một trong những thương hiệu tôn thép hàng đầu

Nhận thấy được những điều trên, đề tài: “Phân tích môi trường kinh doanh của Công

ty cố phần Tập đoàn Hoa Sen” đề chúng ta thấy được cách thức hoạt động kinh doanh, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức, chiến lược quảng bá sản phâm của công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen và từ đó đề xuất giải pháp cải thiện những vấn đề gặp phải đề đưa ra quyết định đầu tư và giúp cho hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn

2 Mục tiêu nghiên cứu của đề tài

- Tìm ra các điểm mạnh, điểm yếu và các yếu tố thuận lợi bất lợi liên quan đến hoạt động

kinh doanh của Công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen

- Đưa ra các chiến lược Marketing và giải pháp thực hiện phù hợp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của Công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen

3 Phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu: Công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen

Phạm vi nghiên cứu: Môi trường kinh doanh của công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen tại

Việt Nam từ năm 2021 đên 2023

4 Phương pháp nghiên cứu

Thu thập dữ liệu: thu thập các tài liệu, báo cáo nghiên cứu về công ty cỗ phần Tập đoản Hoa Sen trong vòng 3 năm qua

Phân tích tông hợp: Phân tích thông qua các phương pháp thống kê và mô hình kinh tế để chọn lọc những thông tin đề hoàn thành nội dung của đề án

vii

Hoa Sen dựa trên phân tích dữ liệu và kiến nghị những chiến lược phù hợp cho công ty cô phần Tập đoản Hoa Sen trong tương lai

5 Ý nghĩa của đề tài

Nghiên cứu về công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen sẽ giúp hiểu rõ hơn về hoạt động của một tập đoàn kinh tế lớn và rút ra những bải học cho phát triển ngành thép Việt Nam trong tương lai Kết quả nghiên cứu có thê áp dụng vảo thực tiễn đề nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và góp phần thúc đây phát triển của ngành thép Việt Nam Nghiên cứu nảy cũng có thể cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà đầu tư, nhà quản trị, doanh nghiệp và các bên liên quan khác đề đưa ra quyết định đầu tư và kinh doanh hiệu quả hơn

viii

PHAN 2 NOI DUNG CHI TIET CUA DE AN

CHUONG 1 GIOI THIEU CONG TY CO PHAN TAP DOAN HOA SEN

1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty cỗ phần Tập đoàn Hoa Sen

Tên viết tat: HSG

Giấy chứng nhận đăng ký Doanh nghiệp

Số 3700381324 do Sở Kế hoạch & Đầu tư Tỉnh Bình Dương cấp lần đầu ngày 08/08/2001, cập nhật lần thứ 42 ngày 02/10/2023

Vốn điều lệ: 6.159.823.090.000 (Sáu nghìn một trăm năm mươi chín tỷ tám trăm hai mươi

ba triệu không trăm chín mươi nghìn đông)

Địa chỉ trụ sở chính: Số 09, Đại lộ Thống Nhat, KCN Sóng Thần II, Phường Di An,

Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương

Điện thoại: 028 3999 0111 Fax: 028 3847 9882

Website: https:/www.hoasengroup.vn/

Cô phiếu của Công ty được niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí

Minh với mã chứng khoán là HSG theo Quyết định số I17/QĐ-SGDHCM ngày

05/11/2008

Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

Ngày 08/8/2001, Công ty Cô phần Hoa Sen, tiền thân của Công ty Cô phần Tập đoàn Hoa Sen, được thành lập với số vốn điều lệ 30 ty đồng, bao gồm 22 nhân viên và 3 chỉ

nhánh phân phối — bán lẻ trực thuộc

Năm 2002 — 2003, tăng số lượng chỉ nhánh lên 34, tập trung chủ yếu tại các khu vực: Miền Tây Nam Bộ, Đông Nam Bộ và Duyên hải miền Trung

Ngày 08/8/2004, khánh thành trụ sở Tập đoàn Hoa Sen tại số 09 Đại lộ Thống nhất,

KCN Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thành phố Dĩ An, Tỉnh Bình Dương Đồng thời, đưa

vào hoạt động dây chuyền sản xuất tôn mạ màu I

Năm 2005, số lượng chi nhánh tăng lên 56, đồng thời đưa vào hoạt động các dây chuyền sản xuất tôn mạ kẽm I, dây chuyền mạ màu II và dây chuyền mạ công nghệ NOE

1.3

Tháng 11/2006, thành lập Công ty Cô phần Tôn Hoa Sen với số vốn điều lệ 320 ty

đồng

Ngày 5/12/2008, cô phiếu của Tập đoàn Hoa Sen được niêm yết tại Sở Giao dịch

Chứng khoán TP HCM với mã chứng khoán HSG

Năm 2009, vốn điều lệ của Tập đoản tăng từ 570 tỷ đồng lên 1.008 tý đồng

Năm 2010, hoàn thành giai đoạn | Dự án Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ và nâng tông số chỉ nhánh tăng lên 106

Năm 2012, công bồ hệ thống nhận diện thương hiệu mới

Tháng 3/2013, đưa vào hoạt động dây chuyền sản xuất tôn mỏng (công nghệ NOF)

VỚI công suất thiết kế 120.000 tắn/năm thuộc giai đoạn 2 dự ân Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú

Năm 2018, vốn điều lệ của Tập đoàn tăng từ 3.500 tý đồng lên 3.850 tỷ đồng, đồng

thời chính thức triên khai tái cấu trúc hệ thống phân phối trên toàn quốc theo mô hình Chi nhánh Tỉnh

Ngày 08/09/2022, Tập đoàn Hoa Sen là doanh nghiệp tư nhân Việt Nam duy nhất được tôn vinh “Doanh nghiệp nộp thuế lớn, tuân thủ tốt pháp luật về hải quan” do Tông cục Hải quan phối hợp cùng Tạp chí Hải quan tổ chức bình chọn

Ngày 17/9/2022, cửa hàng thứ 1 10 của Hệ thống Siêu thị vật liệu xây dựng & Nội thất

Hoa Sen Home chính thức khai trương

Ngành nghề kinh doanh

Sản xuất tắm lợp bằng thép mạ kẽm, hợp kim nhôm kẽm, mạ kẽm phủ sơn và mạ các loại hợp kim khác

Sản xuất xà gỗ thép, xà gồ mạ kẽm

Sản xuất ống thép đen, ống thép mạ kẽm, ống thép mạ các loại hợp kim khác

Sản xuất lưới thép mạ, dây thép mạ kẽm, đây thép các loại

Sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng bằng nhựa

Mua bản vật liệu xây dựng, tư liệu sản xuất và hàng tiêu dùng

Dịch vụ cho thuê kho và vận tải hàng hóa

Xây dựng công nghiệp và dân dụng

Sản xuất thép cán nguội dạng cuộn

Cho thuê máy móc, thiết bị và đồ dùng hữu hình khác

Bất động sản

Sản phâm của tập đoàn Hoa Sen có đạt chất lượng thuộc tiêu chuân quốc tế Cùng với giá cả phải chăng, dịch vụ khách hàng hợp lý đã góp phân giúp cho tập đoàn luôn nhận được

sự tin tưởng tới từ người tiêu dùng Tập đoàn Hoa Sen đã luôn đáp ứng tốt nhất và nhanh

nhất mọi nhu cầu của khách hàng ở cả thị trường nội địa lẫn xuất khâu Tính đến thời điểm

hiện tại, Tập đoàn Hoa Sen đang có: 10 nhả máy lớn, hệ thống hơn 500 chi nhánh phân phối

— ban lẻ trải dài trên khắp cả nước và sản phâm của Hoa Sen đang có mặt tại hơn 87 quốc gia và vùng lãnh thô trên thế giới

1.4 Sản phẩm của của công ty cô phần Tập đoàn Hoa Sen

- Ton Hoa Sen: Tôn lạnh; Hoa Sen Gold, Tôn lạnh màu, Tôn kẽm, Tôn kẽm màu, Tôn vân

gỗ

- - Thép dày mạ

- _ Ông kẽm Hoa Sen: Ông kẽm mạ, ống kẽm nhúng nóng

- Ong nhựa Hoa Sen: Ông nhựa UPVC, ống nhựa HDPE, ống nhựa PP-R, ống nhựa PP-R 2

lớp chống tia UV

1.5 Phân tích vị thế công ty trong ngành

Theo thống kê của Hiệp hội Thép Việt Nam (VSA), kề từ năm 2009 đến nay, Tôn Hoa

Sen của Tập đoàn Hoa Sen đã sử dụng thị phân tôn mạ số l tại Việt Nam liên tục trong 14

năm Thương hiệu Tôn Hoa Sen đã trở thành một “biểu tượng lớn” của ngành tôn thép, một niềm tự hảo của Việt Nam khi không chỉ “thống trị” thị phần trong nước mà còn trở thành thành nhà sản xuất tôn thép hàng đầu khu vực Đông Nam Á, luôn đáp ứng được những yêu cầu sâu nhất của những thị trường khó tính như Mỹ châu, châu Âu, châu Australia, Trung

Đông

Luôn lấy sản phâm chất lượng là tiêu hàng đầu đề cạnh tranh tạo nên uy tín thương hiệu tiên phong đầu tiên trong hệ thống thiết bị hiện đại và ứng dụng công nghệ mới vào sản xuất, các sản phẩm ống kẽm Hoa Sen và ống nhựa Hoa Sen của Tập đoàn cũng đã ghi dâu ấn khi là “những cái tên lớn” trong thị trường

1.6 Định hướng phát triển

- - Tâm nhìn

Sẽ trở thành Tập đoàn sản xuất và kinh doanh tôn, thép, vật liệu xây dựng và nội thất

hàng đầu Việt Nam bằng chiến lược phát triển bền vững vì mục tiêu phát triên cộng đồng, bảo vệ môi trường, mang lại giá trị cao nhất cho xã hội

- Sứ mệnh

Cung cấp những sản phâm và dịch vụ gắn liền với thương hiệu Hoa Sen, đảm bảo chất lượng quốc tế, giá cả hợp lý, mẫu mã đa dạng, thân thiện môi trường, đáp ứng tốt nhất nhu

cầu của xã hội

- Giá trị cốt lõi: Trung thực - Cộng đồng - Phát triển

- _ Văn hóa doanh nghiệp: Trung thực — Trung thành — Tận tụy — Trí tuệ - Thân thiện

1.7 Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức của Tập đoàn Hoa Sen

Hình 1 2 Hình ảnh Sơ đồ bộ máy cơ cấu tô chức của Công ty Cô phần Tập đoàn Hoa Sen Đứng đầu là ĐHĐCĐ - là cơ quan quyên lực cao nhất của công ty, có trách nhiệm: Bầu và bãi miễn thảnh viên HĐQT; Quyết định các vấn đề quan trọng của công ty như phương án kinh doanh, phương án đầu tư, phương án tô chức lại công ty thâm tra, phê duyệt báo cáo tài chính, báo cáo hoạt động của công ty; phân phối lợi nhuận; quyết định các vẫn

đề khác theo quy định của điều lệ và luật pháp

Thứ hai là HDQT , gồm có Chủ tịch Tập đoàn Hoa Sen là ông Lê Phước Vũ Ông

cũng chính là người đã dẫn dắt công ty bắt đầu từ một xưởng cất tôn nhỏ vươn lên và trở thành doanh nghiệp lọt Top 50 thương hiệu mạnh ở Việt Nam Là người quản trị - điều hành cao nhất của Tập đoàn, có toàn quyền nhân danh Tập đoàn thực hiện quyền, nghĩa vụ của Tập đoàn và quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động của Tập đoản, trừ các vấn đề

thuộc thâm quyền của Đại hội đồng cỗ đông

Và còn có thêm:

Các ủy ban thuộc HĐQT - phát triên chiến lược, Quản trị Công ty và bô nhiệm, lương

thưởng, kiểm toán, tài chính và quan hệ cô đông

Các ban chuyên trách - đề tham mưu, giúp việc và tô chức thực hiện các chức năng,

nhiệm vụ của các Ủy ban thuộc HĐQT

Phụ trách quản trị công ty mảng chức năng văn phòng, HĐQT - đề có vấn, tham mưu cho HĐQT trong việc thực hiện quyền hạn, nhiệm vụ của HĐQT và trong quan hệ giữa

HĐỌT với DHDCD phụ trách quản trị Công ty được bổ nhiệm, miễn nhiệm, bãi nhiệm bằng

Nghị quyết của HDQT

Ban điều hành Tập đoàn là cơ quan điều hành trực tiếp của Tập đoàn, chịu trách nhiệm

trước HĐQT và ĐHĐCĐ vẻ việc thực hiện chiến lược phát triển và điều hành hoạt động của

1,8, Mô hình hoạt động nhóm công ty và đơn vị trực thuộc Tập đoàn Hoa Sen

Hình l3 Hình ảnh mô hình hoại động nhóm công ty và đơn vị trực thuộc Tập đoàn Hoa Sen

CHUONG 2 PHAN TICH NGUON LUC CONG TY CO PHAN TAP DOAN HOA SEN

2.1 Co sé vat chat

2.11, Nha xwong

Hình 2 1 Hình ảnh hệ thống 10 nhà máy của Tập đoàn Hoa Sen

Đầu tiên là về hệ thống 10 nhà máy Tập đoàn Hoa Sen hiện đang sở hữu hệ thống 10 nhà

máy đặt tại 3 miền Bắc, Trung, Nam, với mục đích nhằm sản xuất và cung ứng nhanh nhất

các sản phẩm tôn, thép dày mạ, ống thép, ống kẽm nhúng nóng, ống nhựa cho thị trường theo từng khu vực Các nhà máy của Tập đoàn Hoa Sen nằm tại các vị trí gần như là chiến lược, gần các cảng biên quốc tế lớn nên rất thuận lợi trong việc sản xuất, cung ứng và đồng

thời xuất khâu hàng hóa cho thị trường nội địa và quốc tế

Với hệ thống nhà máy, công ty thành viên rộng khắp cả nước cùng mạng lưới hơn 500 chỉ nhánh — cửa hàng phân phối bán lẻ trải đài từ Bắc vào Nam, Tập đoàn Hoa Sen đã và đang mang sản phâm đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng

Thứ hai là vị trí nhà máy Hầu hết, các nhà máy được đặt tại các vị trí chiến lược, thuận lợi cho việc tiếp cận nguồn nguyên liệu, giao thông vận tải và thị trường tiêu thụ, cụ

thể là:

Nhà Máy Ông Kẽm Hoa Sen Yên Bái: Yên Bái

Nhà Máy Hoa Sen Nghệ An: Nghệ An

Nha Máy Hoa Sen Nam Cam: Nghệ An

Nhà Máy Ông Kẽm - Ông Nhựa Hoa Sen Bình Định: Bình Định

Nhà Máy Tôn Hoa Sen - Bình Dương: Bình Dương

Nhà Máy Hoa Sen Hà Nam: Hà Nam

Nhà Máy Nhựa Hoa Sen: Bà Rịa - Vũng Tàu

Nhà Máy Ông Thép Mạ Kẽm Nhúng Nóng Hoa Sen Phú Mỹ: Bà Rịa - Vũng Tàu

Nhà Máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ: Bà Rịa - Vũng Tàu

Việc kiêm soát chất lượng sản phẩm ở 10 nhà máy khác nhau có thê gặp nhiều khó khăn

hơn so với việc kiểm soát ở một nhà máy duy nhất

2.1.2 Cửa hàng

Hơn 500 chỉ nhánh và cửa hàng phân phối bán lẻ

Với việc quản lý tập trung vả thống nhất theo các chính sách chung, kết hợp với mô

hình quản trị tối ưu (Chi nhánh Tỉnh — Cửa hảng) và hệ thống ERP được vận hành đồng bộ,

nhất quán, hệ thống chi nhánh, cửa hàng phân phối bán lẻ bao phủ toàn quốc đã trở thành một ưu thế lớn của Tập đoản Hoa Sen, giúp Tập đoàn có thê tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng, kiểm soát chặt chẽ chất lượng sản phâm và nhanh chóng đưa các sản phâm đến với thị trường

Trong giai đoạn nên kinh tế có nhiều biến động, hệ thống chi nhánh phân phối — bán lẻ

càng phát huy vai trò chiến lược khi Tập đoàn có thể linh hoạt trong các chính sách bản hàng

dé dam bảo duy trì dòng tiền Đặc điểm này cũng là cơ sở đề Tập đoàn có thê nhanh chóng

ổn định tình hình sản xuất kinh doanh khi gặp điều kiện kinh tế vĩ mô không thuận lợi và tiếp tục khẳng định vị thế số một đối với các sản phâm tôn thép tại Việt Nam

Ngoài ra, Tập đoàn Hoa Sen còn mở rộng ra xây dựng loạt các siêu thị vật liệu xây dựng và nội thất Hoa Sen Home - Nơi cung cấp những giải pháp toàn điện cho mọi công trình

Với phương thức mua hàng qua trực tuyến, Tập đoàn Hoa Sen đã trở thành người tiên phong trong lĩnh vực vật liệu xây dựng ở Việt Nam đổi mới phương thức bán hàng, mang đến sự tiện lợi tối ưu cho người tiêu dùng Sự ra đời của website https://hoasenhome.vn/ va

App Hoa Sen Home tạo ra một bước tiến mới cho ngành vật liệu xây dựng của Việt Nam,

đem lại nhiều giá trị lợi ích cho cộng đồng, mọi nhu cầu của khách hàng sẽ được giải quyết

một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất Tại Hoa Sen Home, khách hàng có thể tìm hiểu đây

đủ thông tin về những sản phẩm vật liệu xây dựng chất lượng với mẫu mã đa dạng từ những

thương hiệu đối tác lớn trên thé giới

Các sản phẩm phong phú từ những vật liệu xây dựng cơ bản như: tôn, Ống thép, ống

nhựa, thép xây dựng, thép hình, xi măng, gạch nung, cát, đá xây dựng cho đến vật liệu

dụng, dụng cụ cầm tay Tất cả sản phâm đều được trải qua quy trình kiểm tra nghiêm ngặt

và được bảo chứng chất lượng bằng thương hiệu của Tập đoàn Hoa Sen

Đến với siêu thị Hoa Sen Home, khách hàng sẽ được tư vấn, tham quan và lựa chọn

những sản phâm chất lượng với mẫu mã đa dạng từ những thương hiệu đối tác lớn trên thé giới Hoa Sen Home đảm bảo tốc độ giao hàng nhanh chóng đến tận chân công trình, chi phí giá thành cạnh tranh nhất trên thị trường, đảm bảo với khách hàng 4 cam kết vàng trong bán

hang la: DUNG GIA — DUNG TIEU CHUAN — DUNG CHAT LUGNG - ĐƯỢC BẢO

HANH

O Điểm mạnh:

Hệ thống hơn 500 chi nhánh và cửa hàng phân phối bán lẻ giúp Tập đoàn Hoa Sen tiếp cận được với khách hàng trên toàn quốc, tăng khả năng nhận diện thương hiệu và thúc đây doanh số bán hàng

Việc sở hữu hệ thống phân phối riêng giúp Tập đoàn Hoa Sen kiêm soát tốt chất lượng san phâm, giá cả và dịch vụ khách hàng, đảm bảo sản phâm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả

Hệ thống phân phối rộng khắp giúp Tập đoàn Hoa Sen cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ

trong nước và quốc tế, đặc biệt là trong bối cảnh thị trường thép và tôn ngảy cảng cạnh tranh gay gắt

Hệ thống phân phối uy tín, chuyên nghiệp giúp Tập đoàn Hoa Sen tạo đựng niềm tin cho khách hàng về chất lượng sản phâm và dịch vụ, từ đó thu hút và giữ chân khách hàng lâu dai

Hệ thống phân phối giúp Tập đoàn Hoa Sen thu thập thông tin thị trường một cách nhanh chóng và chính xác, từ đó đưa ra những chiến lược kinh doanh phù hợp

n Điểmyếu:

Hệ thống phân phối rộng khắp có thê dẫn đến cạnh tranh nội bộ giữa các chỉ nhánh và cửa hàng, ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của công ty

2.1.3 Dây chuyền sản xuất

Tập đoàn Hoa Sen rất chú trọng khâu sản xuất với quy trình nghiêm ngặt, kỹ lưỡng, áp dụng công nghệ cao, robot và tự động hóa trong quy trình sản xuất đồng thời có chất lượng

đầu ra tốt, đạt tiêu chuẩn và yêu cầu cao

2.1.3.1 Sản xuất thép

a Dây chuyền thép cán nguội

Về cơ bản, quy trình sản xuất và thép cán nguội đều trải qua 4 giai đoạn như nhau: Giai đoạn 1: Xử lý nguyên liệu đầu vào

Nguyên liệu đầu vào để sản xuất thép bao gồm các loại quặng: quặng sắt, quặng viên, quặng thiêu kết và một vài chất phụ gia như đã vôi và than cốc Toàn bộ phần nguyên liệu này sẽ được đưa vào lò nung đề chuyên thành dòng kim loại nóng chảy

Giai đoạn 2: Tạo dòng nóng chảy

Dong kim loại nóng chảy được hình thành từ giai đoạn I sẽ được đưa vào lò cơ bản,

hoặc lò hỗ quang điện đề loại bỏ tạp chất và tạo ra sự tương quang giữa các thành phần hóa học Đây chính là giai đoạn quan trọng đề quyết định mác thép được tạo thành

Giai đoạn 3: Đúc tiếp liệu

Dòng thép nóng chảy đã được loại bỏ tạp chất sẽ được đưa vảo lò đúc phôi, mỗi loại phôi sẽ cho ra thành phẩm khác nhau:

Phôi phiến: được sử dụng đề sản xuất thép cuộn cán nóng, thép cuộn cán nguội, thép tắm

cán nóng hoặc các loại thép hình

Phôi thanh: được sử dụng đề sản xuất thép cuộn xây dựng, thép văn và các loại thép thanh Phôi Bloom: loại phôi này khá đa dạng, có thê được sử dụng đê thay thế cho cả phôi thanh

và phôi phiến, từ đó sản xuất ra nhiều loại thành phâm khác nhau

Phôi sau khi được đúc sẽ ở 2 trạng thái nóng và lạnh (nguội) Phôi nóng là phôi được giữ ở nhiệt độ cao và được đưa trực tiếp vào quá trình cán thép Trong khi đó, phôi nguội sẽ được

chuyên đến các nhà máy khác nhau, sau đó được đun nóng lại nếu muốn sản xuất ra thành

phâm

Giai đoạn 4: Cán tạo thành phâm

Sau khi giai đoạn đúc tiếp liệu kết thúc, phôi thép sẽ được chuyên đến các nhà máy đề cán thép thành phâm Mỗi nhà máy sẽ sản xuất ra các sản phâm thép khác nhau:

Nhà máy thép hình: sản xuất thép hình, thép thanh xây dựng, thép râu và thép cừ lòng máng Nhà máy cán thép: sản xuất thép xây dựng

Nhà máy tạo thép tâm: tạo ra thép tâm nhám và thép tắm thông thường

Nhà máy thép ống đúc: cho ra thành phâm thép ống đúc

Ngoài ra còn có dây chuyền mạ như mạ kẽm, mạ màu, mạ hợp kim nhôm kẽm lên bề mặt

thép cuộn và dây chuyền cắt như cắt thép cuộn thành các kích thước theo yêu cầu

2.1.3.2 Sản xuất tôn

Tiêu biểu cho quy trình sản xuất tôn của HSG là Hoa Sen Gold - dòng sản phẩm tôn siêu bền Hoa Sen Gold với cam kết bảo hành chống thủng đột lên đến 30 năm và bảo hành chống phai màu 10 năm Đây là những con số vượt trội hơn so với những sản phẩm tôn thông thường đang có trên thị trường Lấy chất lượng sản phẩm là tiêu chí hàng đầu đề cạnh tranh, Tôn Hoa Sen là một trong những đơn vị tiên phong ứng dụng công nghệ mới vào sản

xuất và đầu tư hệ thống dây chuyền thiết bị hiện đại Cùng đi cận cảnh quy trình sản xuất tôn

siêu bền Hoa Sen Gold tại nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ — một trong những nhà máy tôn có quy mô sản xuất lớn nhất Đông Nam Á:

Quá trình tây rỉ: Thép cán nóng (HRC) đề sản xuất tôn siêu bền Hoa Sen Gold được nhập khâu từ Nhật Bản và chọn lọc kỹ càng để có thê cho ra sản phâm đầu cuối với chất lượng bê mặt và biên đạng tốt nhất Các cuộn cán nóng được đưa vào dây chuyên tây rỉ liên

tục để tây sạch bề mặt và được cắt biên để đưa cuộn thép về đúng khổ yêu cầu Đồng thời,

cuộn cán nóng cũng được phủ một lớp dầu chống rỉ đề bảo quản và lưu kho trước khi đưa sang công đoạn tiếp theo

Quá trình cán nguội: Tại đây các cuộn thép sẽ được cán xuống độ dày theo yêu câu, kiểm tra biên dạng, độ dày, cơ tính trước khi đưa sang đề mạ hợp kim nhôm kẽm Phân đoạn này được xử lý tự động và được giám sát chặt chẽ ở dây chuyền cán nguội của Esmech

thuộc tập đoàn SMS Group của Đức

Mạ hợp kim nhôm kẽm: Các cuộn thép cán nguội đạt yêu cầu chất lượng cho sản xuất được đưa qua dây chuyền mạ hop kim nhôm kẽm bằng phương pháp mạ nhúng nóng liên tục theo công nghệ NOF (Non oxidising furnace — Lò đốt không oxy) với một kỹ thuật

vào, mặt lưng bằng tôn cũng được in logo HOA SEN GOLD chìm đề chống hàng nhái, hàng giả Sau khi được xử lý bề mặt, băng tôn sẽ được phủ một lớp biến tính chromat mỏng ở 2 mặt chính và lưng, sau đó sây khô Lớp biến tính này có chức năng tạo lớp liên kết chặt giữa lớp mạ hợp kim nhôm kẽm và lớp sơn, đồng thời cũng có chức năng chống ăn mòn Với nhiều công đoạn phức tạp và kỹ thuật mạ màu theo công nghệ Nano Plus, sản phâm có độ day lop ma cao gap 3 lần, độ dảy lớp sơn gấp 2 lần so với sản phẩm tôn thông thường cũng

như việc sử dụng một hệ sơn cao cấp để cho ra thành phẩm tôn siêu bền Hoa Sen Gold có

lớp sơn hoàn hảo, độ bền màu vượt trội, có khả năng chống ăn mòn cao Sản phâm được cam kết bảo hành chống thủng dột lên đến 30 năm và bảo hành chống phai màu 10 năm Kiểm tra chất lượng — đóng gói: Tôn Hoa Sen Gold trước khi ra thành phâm sẽ được

kiêm tra lại I lần nữa vẻ độ bền cơ học, độ bền mảu, khả năng kháng hóa chất, độ dày

Xuất xưởng: Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ có công suất sản xuất tôn mạ kẽm, mạ lạnh khoảng I,I triệu tần/năm, đảm bảo đáp ứng đầy đủ và nhanh chóng nhu cầu của tất cả khách hàng

O Điểm mạnh:

Dây chuyền sản xuất tự động hóa và khép kín giúp giảm thiêu sự tham gia của con người, tăng tốc độ sản xuất và nâng cao năng suất lao động

Việc áp dụng công nghệ cao và kiểm soát chất lượng chặt chẽ giúp đảm bảo sản phâm đồng

đều, đạt tiêu chuẩn và yêu cầu cao

Hệ thống tự động hóa giúp giảm thiêu sai sót do con người gây ra, nâng cao độ chính xác

và chất lượng sản phẩm và giảm chi phí nhân công, chỉ phí bảo trì và chi phí vận hành Dây chuyển sản xuất hiện đại và chất lượng sản phâm cao giúp Tập doan Hoa Sen khang định vị thế thương hiệu uy tín trên thị trường

Hệ thống máy móc được đầu tư bài bản, đồng bộ, cụ thé la:

Dây chuyền sản xuất thép sử dụng các loại máy móc như lò nung luyện, lò cán, máy cắt, máy định hình, máy cán nguội, máy kéo dài Các dây chuyền này được tích hợp và điều khiên bằng hệ thống tự động hoá đề sản xuất các loại sản phẩm thép như tôn, ống, sắt thép xây dựng Ngoài ra còn sử dụng máy cắt CNC để cất các tắm thép thành các kích thước và hình đạng cụ thê theo yêu cầu của khách hàng Các máy cắt CNC có khả năng cắt chính xác và nhanh chóng, đảm bảo chất lượng sản phẩm Máy hàn tự động cũng được sử dụng để hàn các chỉ tiết thép lại với nhau để tạo thành các sản phẩm hoàn chỉnh như ống thép, kết cầu thép Máy hàn tự động giúp tăng cường hiệu suất và đảm bảo chất lượng hản Máy cắt và gia công ống thép được sử dụng đề cắt và gia công ống thép thành các san pham như ống hàn, ống dùng trong hệ thống dẫn dầu, gas, nước, máy định hình và ép kim sử đụng

đê định hình và ép kim các tâm thép thành các sản phâm cuối cùng như tấm thép xây dựng,

tắm lợp Máy móc vận chuyên và xử lý vật liệu sử dụng các thiết bị như cần câu, máy nâng, băng tải, được sử dụng đề di chuyên và xử lý các vật liệu và sản phẩm trong quá trình

sản xuất Ưu điểm của việc áp dụng máy móc và thiết bị hiện đại vào sản xuất: Nâng cao

hiệu quả sản xuất, giảm thiêu chi phí nhân công, nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo an toàn lao động, góp phần bảo vệ môi trường, tăng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng đủ tiêu chuẩn đầu ra cũng như tiêu chuân đầu vào của các nước xuất khâu đến

O Điểm mạnh:

- _ Hệ thống máy móc hiện đại giúp tự động hóa nhiều quy trình sản xuất, giảm thiêu sự tham gia của con người, từ đó nâng cao năng suất lao động và hiệu quả sản xuất

- _ Hệ thống máy móc hiện đại giúp tiết kiệm nguyên vật liệu, năng lượng, chi phí nhân công,

từ đó giảm thiêu chỉ phí sản xuất

lực duy trì hoạt động sản xuất kinh doanh và đạt được một số kết quả tích cực

Doanh thu của Tập đoàn Hoa Sen theo năm từ 202 1-2023:

Năm Doanh thu

Bang 2 1 Bang doanh thu của Tập đoàn Hoa Sen năm 2021-2023

Nhận xét về doanh thu theo năm:

Vào năm 2021, doanh thu đạt 41.514 ty đồng, một mức doanh thu khả cao trong thời

kỳ dịch bệnh, nguyên nhân chính là do nhu cầu thép xây dựng tăng cao trong bối cảnh đầu

tư công và bất động sản tăng trưởng Nhưng tình hình lại không mấy khả quan vào năm

2022 khi doanh thu giảm 27,1% so với 2021, chỉ đạt 31.650 tỷ đồng Nguyên nhân chính dẫn đến điều này là do nhu cầu thép xây dựng giảm sút do ảnh hưởng của dich Covid-19 va

giá thép thế giới biến động mạnh Tiếp tục với tình hình đó, vào năm 2023 Hoa Sen đối mặt

với tình hình doanh thu tiếp tục giảm 36,3% so với 2022, xuống còn 25.584 tý đồng Xu hướng giảm nảy tiếp tục do nhu cầu thép xây dựng yếu kém và giá nguyên liệu đầu vào cao 2.2.2 Lợi nhuận

Lợi nhuận theo năm:

Năm Doanh thu Lợi nhuận gộp Biên lợi Lợi nhuận

nhuận gộp sau thuế

Bảng 2 2 Bảng lợi nhuận của Tập đoàn Hoa Sen năm 2021-2023

Lợi nhuận sau thuế của Hoa Sen đã giảm mạnh trong năm 2022 và 2023 so với năm 2021:

Nam 2022: Giam 87% so với năm 2021

Năm 2023: Giảm 88% so với cùng kỳ năm 2022

1 Nguyên nhân chính:

Ảnh hưởng của dai dich COVID-19: Nhu cau tiéu thu thép sụt giảm do các hoạt động

sản xuất và kinh doanh bị ảnh hưởng bởi biện pháp giãn cách xã hội và phong tỏa Chuỗi cung ứng bị gián đoạn dẫn đến giá nguyên vật liệu tăng cao Giá nguyên vật liệu tăng cao như các loại thép cuộn cán nóng (HRC) - nguyên liệu đầu vào chính của Hoa Sen - tăng mạnh do nhu cầu thép tăng cao từ thị trường Trung Quốc, giá quặng sắt tăng, và chỉ phí vận chuyên tăng Thị trường bất động sản trầm lắng về nhu cầu tiêu thụ thép xây dựng - sản

phẩm chính của Hoa Sen - giảm mạnh do thị trường bat động sản Việt Nam rơi vào tram lang do ảnh hưởng của dai dich COVID-19 va cac chính sách thắt chặt tín dụng của Chính

phủ

Chi phi ban hang va quan lý doanh nghiệp tăng cao khi chi phi lương nhân viên, chỉ phí vận chuyền, và chi phí quảng cáo và tiếp thị đều tăng trong giai đoạn 2021-2023 Việc chỉ phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp tăng cao đã ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của Hoa Sen Hệ thống bán lẻ gặp khó khăn ở chỗ như mảng bán lẻ của Hoa Sen gặp nhiều khó

khăn do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 và sự cạnh tranh gay gat từ các đối thủ Doanh

thu và lợi nhuận của mảng bản lẻ Hoa Sen đều giảm mạnh trong giai đoạn nay

2.2.3 Thị phần

Năm Thị phần tôn mạ Thị phan ton ma Thị phần thép xây

nội địa xuât khâu dựng nội địa

2021 29% 30% 37%

2022 29% 28,10% 37%

2023 28,50% 27,80% 36,70%

Bang 2 3 Thị phần của Tập đoàn Hoa Sen năm 2021-2023

Tôn mạ: Thị phân nội địa của Hoa Sen tương đối ôn định trong giai đoạn 2021-2023,

dao động quanh mức 29% Thị phần xuất khâu của Hoa Sen có xu hướng giảm nhẹ trong giai đoạn 2021-2023, do ảnh hưởng của giả nguyên vật liệu tăng cao và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong khu vực

2.3

Thép xây dựng: Thị phần nội địa của Hoa Sen cũng tương đối ôn định trong giai đoạn 2021-2023, dao động quanh mức 37% Tuy nhiên, thị phần thép xây dựng của Hoa Sen có thê chịu ảnh hưởng bởi giá nguyên vật liệu, thị trường bất động sản và sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp khác trong nước = Thị phần của Tập đoàn Hoa Sen trong giai đoạn 2021-

2023 bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm giá nguyên vật liệu, thị trường bất động sản,

sự cạnh tranh và một số yếu tố khác Đề duy trì thị phan, tập đoản đang tiếp tục nâng cao chất lượng sản phâm, đa dạng hóa sản phẩm, mở rộng thị trường xuất khâu và nâng cao hiệu

quả hoạt động

O Điểm mạnh:

Tập đoàn Hoa Sen là một trong những thương hiệu thép và tôn hàng đầu Việt Nam với uy tín lâu đời trên thị trường Nhờ thương hiệu uy tín, Tập đoàn Hoa Sen có thê thu hút khách hàng và duy trì thị phần trong giai đoạn khó khăn

Khả năng tăng trưởng và khả năng thích ứng của Tập đoàn Hoa Sen khả cao mặc dù trong giai đoạn Covid 19 nhưng vẫn đem về doanh thu ấn tượng

Năng lực sản xuất lớn giúp Tập đoàn Hoa Sen đáp ứng nhu cầu của thị trường và tôi ưu hóa

chỉ phí sản xuất

Tập đoàn Hoa Sen cung cấp đa dạng các sản phẩm thép và tôn đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, giúp công ty giảm thiêu rủi ro và tăng khả năng sinh lời

n Điểmyếu:

Giá nguyên liệu đầu vảo tăng cao: Giá nguyên liệu đầu vào như quặng sắt, phế liệu tăng cao

trong giai đoạn 2021-2023 đã ảnh hưởng đến biên lợi nhuận của Tập đoàn Hoa Sen, khiến

lợi nhuận tăng trưởng chậm hơn so với doanh thu

Nguồn nhân lực

2.3.1, Quan lp

Theo báo cáo tài chính hợp nhất năm 2022 của Tập đoàn Hoa Sen, số lượng cán bộ quản lý của công ty là 1.114 người được phân bố theo cấp bậc và theo các lĩnh vực khác nhau Đảm bảo nhu cầu quản lý và điều hành của công ty

Về HĐQT gồm có 6 thành viên:

Ông Lê Phước Vũ - Chủ Tịch HĐQT Năm 1994, năm bắt được cơ hội kinh doanh tốt,

Ông Lê Phước Vũ đã quyết định khởi nghiệp từ một cửa hàng bán lẻ tôn Sau 07 năm kinh

doanh và tích lũy kinh nghiệm, năm 2001, Ông thành lập Công ty Cổ phần Tôn Hoa Sen với

số vốn điều lệ là 30 tỷ đồng và 23 nhân viên Đến nay, dưới sự lãnh đạo đúng đắn, sáng tạo,

lĩnh hoạt và quyết liệt của Ông Lê Phước Vũ, Tập đoàn Hoa Sen đã và đang giữ vững vị trị doanh nghiệp sản xuất - kinh doanh tôn thép hảng đầu Việt Nam và khu vực ASEAN sau hơn 02 thập kỷ không ngừng xây dựng và phát triển Hiện tại, Ông Lê Phước Vũ đang đảm nhiệm chức vụ Chủ tịch HĐQT kiêm Người đại diện theo pháp luật thứ nhất của Tập đoản Bên cạnh việc thực hiện chức năng quản trị, lãnh đạo chung về mặt định hướng của Tập

đoàn và phụ trách chỉ đạo, tổ chức thực hiện quyền hạn, nhiệm vụ, chức năng của HDQT,

Ông còn được HĐQT phân công đâm nhiệm Chủ tịch Ủy ban Phát triển chiến lược và Ủy ban Quản trị & Bồ nhiệm, Lương thương của HĐQT Ông cũng là người trực tiếp đưa ra những chủ trương, chiến lược, định hướng mang tính quan trọng, đột phá cho quá trình phát triển của Tập đoàn Trong nhiều năm qua, Ông Lê Phước Vũ và luôn đồng hành cùng Ban Lãnh đạo và trở thành người thuyên trưởng dẫn dắt Tập đoàn không ngừng nỗ lực, vượt qua

nhiều khó khăn, thử thách, gặt hái nhiều thành tựu nôi bật

Thứ hai là, ông Trần Ngọc Chu - Phó chủ tịch HĐQT Thường trực- Điều hành Ông

Trần Ngọc Chu là một trong những người đồng hành cùng Tập đoàn Hoa Sen từ những ngày

đầu thành lập Với nhiều năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực tài chính, kế toán, thuế, điều

hành Tại kỳ Đại Hội Đồng Cô Đông thường niên NĐTC 2017 — 2018, Ong tiếp tục được bầu vào HĐQT với vị trí Phó Chủ tịch HĐQT Thường trực - Điều hành

Trên cương vị được bố nhiệm, Ông Trần Ngọc Chu giữ nhiệm vụ thường trực tại

HĐQT và là người đứng đầu Ban Điều hành Tập đoàn Đồng thời, Ông cũng được ủy quyền

thay mặt Chủ tịch HĐỌT thực hiện một số chức năng, quyền hạn của Chủ tịch HĐQT, Ủy ban Phát triển chiến lược và Ủy ban Quản trị & Bồ nhiệm, Lương thường Ông cùng là

người trực tiếp chỉ đạo, điều hành các màng dồi ngoại, tai chính - tín dụng — ngân hàng, xúc tiền đầu tư, dự án công nghiệp và các dự án khác của Công ty

Bên cạnh chức vụ đảm nhiệm tại lập đoàn Hoa Sen, Ông Trần Ngọc Chu hiện đang

kiêm nhiệm một số vị trí chủ chốt tại các Công ty con của Tập đoản, như:

Chủ tịch Công ty TNHH MTV Tôn Hoa Sen và Công ty TNHH MTV Hoa Sen Phú Mỹ

Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Hoa Sen Yên Bái

Về phía Ban Tong Giám Đốc gồm có: Ông Vũ Văn Thanh - Tổng Giám Đốc, ông Hoang Đức Huy - Phó Tổng Giám Đốc, ông Nguyễn Ngọc Huy - Phó Tổng Giám Đốc Trực,

Ông Trần Quốc Phẩm - Phó Tổng Giám Đốc, ông Nguyễn Tấn Hòa - Phó Tổng Giám Đốc,

ông Nguyễn Minh Phúc - Phó Tống Giám Đốc, ông Trần Thành Nam - Phó Tổng Giám Đốc, ông Trần Đình Tài - Quyền Phó Tổng Giám Đốc, ông Phạm Định - Quyền Phó Tống Giám Đốc, ông Nguyễn Lê Mạnh Tùng - Quyền Phó Tổng Giám Đốc Ban Tổng Giám Đốc chịu trách nhiệm nhiệm trong các hoạt động xuất nhập khâu, quản trị, giám sát toàn bộ hoạt

động của hệ thống 7

2.3.2 Nhân viên - về số lượng

Theo báo cáo thường niên của năm 2023, Tập đoàn Tôn Hoa Sen có khoảng 7.402

nhân viên Trong đó, nam giới chiếm 79% và nữ giới chiếm 21% Phần lớn nhân viên của

Tập đoàn Hoa Sen là công nhân làm việc tại các nhà máy sản xuất

2.3.3 Chất lượng

Vé chat lượng nhân viên: Phần lớn nhân viên là công nhân làm việc tại các nhà máy

sản xuất Nhân viên văn phòng được đảo tạo bải bản về kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm

và ý thức an toàn lao động Tập đoàn Hoa Sen luôn chú trọng vào việc tuyên dụng và đào

tạo nguồn nhân lực chất lượng cao Nhân viên được đào tạo bài bản về kỹ năng chuyên môn,

kỹ năng mềm và ý thức an toàn lao động Công ty cũng có nhiều chính sách đãi ngộ tốt đề thu hút và giữ chân nhân tải

Về chất lượng đội ngũ nhân viên: Ban lãnh đạo Tập đoàn Hoa Sen gồm những cá nhân

có trình độ chuyên môn cao, dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực tôn thép và vật liệu xây

dựng Các cấp quản lý trung gian và cơ sở cũng được đào tạo bải bản, có năng lực chuyên

môn và pham chất đạo đức tốt

Đội ngũ quản lý có trình độ chuyên môn cao: Theo báo cáo tài chính hợp nhất năm

2022 của Tập đoàn Hoa Sen Hầu hết cán bộ quản lý của Tập đoản Hoa Sen đều có trình độ đại học trở là 95%, chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực hoạt động của công ty Nhiều cán

bộ quản lý đã có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thép và vật liệu xây dựng

Đội ngũ quản lý có năng lực lãnh đạo tốt: Cán bộ quản lý của Tập đoàn Hoa Sen có năng lực lãnh đạo tốt, khả năng tô chức, điều phối công việc hiệu quả Nhờ vậy, đã góp phần tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sảng tạo

Đội ngũ quản lý có đạo đức nghề nghiệp tốt: Cán bộ quản lý của Tập đoản Hoa Sen

có đạo đức nghè nghiệp tốt, luôn trung thành với công ty, đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu

Đội ngũ quản lý có tĩnh thần học hỏi: Cán bộ quản lý của Tập đoàn Hoa Sen luôn ham

hoc hoi, trau déi kiến thức và kỹ năng để nâng cao năng lực quản lý

2.3.4 Chính sách phúc lợi

Thông qua cuộc khảo sát “Nhà tuyển dụng yêu thích 2020” do CareerBuilder Việt Nam kết hợp với Công ty nghiên cứu thị trường Amco thực hiện đã thu hút đông đảo người lao động tham gia khảo sát và bình chọn đê nhằm tìm ra những doanh nghiệp có chính sách thu hút và giữ chân nhân tài được đánh giá cao nhất trong năm 2020 Kết quả cuộc khảo sát

một lần nữa đánh dấu vị thế vững chắc của Tập đoàn Hoa Sen khi nhiều năm liên được vinh

dự bình chọn trong Top 100 Nhà tuyên dụng được yêu thích nhấtvà liên tục giữ thứ hạng

dẫn đầu Nhà tuyển dụng được yêu thích nhất lĩnh vực Xây dựng — Vật liệu xây dựng Để có

được kết quả bình chọn như vậy Tập đoàn Hoa Sen đã phải đưa ra nhiều chính sách cũng

như phúc lợi ưu ái nhằm thu hút các ứng viên

Tập đoàn Hoa Sen có nhiều chính sách phúc lợi hấp dẫn dành cho cán bộ nhân viên, nhằm thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người lao động Lương cơ bản đảm bảo cao hon mức lương tối thiêu của khu vực, mức lương theo chức vụ mình đang nắm giữ Ngoài lương cơ bản nhân viên còn được hưởng các khoản phụ cấp khác như năng suất, sản lượng, phụ cấp độc hại Chế độ thưởng lương định

kỳ dựa vào kết quả công việc và hiệu quả hoạt động của công ty Bảo hiểm cán bộ nhân viên được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật Công ty còn có tham gia bảo hiểm tai nạn lao động và bảo hiêm thất nghiệp cho nhân viên Bên cạnh việc đào tạo kiến thức, kỹ năng làm việc, nâng cao tay nghề cho đội ngũ nhân sự hiện tai dé tạo nên sức mạnh nguồn nhân lực và hoàn thành tốt yêu cầu công việc được giao,

Tập đoàn Hoa Sen còn tạo điều kiện trao cơ hội cho các bạn trẻ, đặc biệt là các bạn sinh viên

mới tốt nghiệp có đủ nhiệt huyết, đam mê, lòng trung thành và không ngại thử thách được

tham gia vào làm việc tại Tập đoàn thông qua các chương trinh dao tao “Quan trị viên dự

nguồn” đề bô sung kịp thời đội ngũ kế thừa trong tương lai Với thông điệp “Phát huy nội lực - tạo đà vươn xa”, ngoài việc đào tạo nhằm phát huy tối đa mọi nguồn lực, tao da cho su phát triển bền vững thì chính sách phát triển và giữ chân nguồn nhân lực cũng được Tập đoàn chú trọng Các chương trình thi đua nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng

quan ly cho đội ngũ, cản bộ dự nguồn/kế thừa (CLB Lãnh đạo, Quản trị viên tập sự/dự

nguồn ) với đội ngũ diễn giả, giảng viên, chuyên gia hàng đầu ở nhiều lĩnh vực trong và

ngoài nước, các cuộc thi văn nghệ, viết lách, các hoạt động thê thao, sinh hoạt đội nhóm, thường xuyên được tô chức, tạo sân chơi lành mạnh, bổ ích cho CBCNV Tập đoàn tham

gia tranh tài sau những giờ làm việc căng thăng Đặc biệt, lộ trình phát triển nghề nghiệp va

thăng tiến rõ ràng, cùng chính sách phúc lợi tốt là lợi thế đê Hoa Sen có thể thu hút và giữ chân nhân tài

O Điểm mạnh:

- _ Tập đoàn Hoa Sen có một lực lượng quản lý rất lớn dé điều hành và quản lý các hoạt động của công ty Số lượng này cho thấy tập đoản đầu tư và quan tâm đến nhân lực chất lượng đề

đảm bảo hoạt động một cách hiệu quả

- _ Đội ngũ quản lý có năng lực lãnh đạo tốt, có trình độ chuyên môn cao góp phần tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sảng tạo

- _ Số lượng cán bộ quản lý của Hoa Sen cho thấy công ty đang đầu tư và chú trọng vảo việc đảm bảo nhu cầu quản lý và điều hành của công ty Điều nảy có thê hỗ trợ trong việc tăng

cường hiệu quả hoạt động, đảm bảo sự phát triển và đạt được mục tiêu của tập đoàn

- - Mức lương cơ bản hấp dẫn, chế độ lương thưởng định kỳ giúp cho Tập đoàn Hoa Sen thu

hút giữ chân nhân viên, tạo ra động lực làm việc, có được nguồn nhân lực vừa giàu kinh nghiệm vừa chất lượng cao

và hơn thế nữa

Đối với Tập đoàn Hoa Sen CRM gồm các bước:

- _ Phân tích danh mục khách hàng: Xác định khách hàng nào mang lại nhiều giá trị nhất cho Tập đoàn Hoa Sen Sau đó phân bô nỗ lực vả tài nguyên đề đáp ứng nhu cầu của họ

- _ Sự thân thiết với khách hàng: Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng bằng cách tương tác thường xuyên qua các trang mạng xã hội và thu thập & phân tích đữ liệu sau mỗi lần tương tác Từ đó, Tập đoàn Hoa Sen có thê điều chỉnh các dịch vụ sao cho phù hợp và theo sát nhu cầu khách hàng của mình

- _ Phát trién mạng lưới: Mạng lưới Tập đoàn Hoa Sen gồm tất cả những thực thê tham gia vào chuỗi giá trị, bao gồm nhà cung cấp, đối tác, nhà đầu tư Toàn bộ các bộ phận này sẽ hoạt động song song cùng nhau đề tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng

- _ Phát triển đề xuất giá trị: Từ những dữ liệu thông tin đã thu thập được từ 3 bước trên, hãy

bố sung những giá trị gia tăng cho khách hàng bằng cách tập trung vào dịch vụ được cá nhân hóa và giảm thiêu chi phi dé mang lai nhiều giá trị cho khách hàng hơn

- _ Quản lý mối quan hệ: Nâng cấp quy trình quản trị quan hệ khách hàng bằng cách xác định

những điểm có thê cải thiện hoặc thay đối, sau đó thực hiện cải tiến Bằng cách này, doanh

nghiệp có thê tối ưu hoạt động thu hút và giữ chân khách hảng

ERP là viết tắt của Enterprise Resource Planning, nghĩa là hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp Phần mềm ERP là mô hình ứng dụng công nghệ cao vào hoạt động quản

lý kinh doanh Đơn giản và thực tế hơn, chúng ta có thê hiệu phần mềm ERP là một hệ

thống bao gồm mọi hoạt động sản xuất kinh doanh vả có nhiệm vụ liên kết các quy trình lại với nhau thành một cơ sở dữ liệu đồng bộ, duy nhất cho doanh nghiệp

Ngày ngày 16/03/2019, Tập đoàn Hoa Sen đã làm lễ công bố triên khai thành công hệ

thống ERP cho HSG đã được diễn ra tại thị xã Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa — Vũng Tàu

Hệ thống triển khai ERP bao gồm Công ty mẹ, hơn 10 Nhà máy và hơn 500 Cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc Việc đưa vào vận hành thành công hệ thống ERP sẽ mang lại những lợi ích to lớn, giúp nâng cao hiệu quả quản trị và giảm thiêu chỉ phí hoạt động của Tập đoản Đầu tháng 5/2021, Tập đoàn Hoa Sen tiếp tục thông báo mời thầu triển khai ERP giai đoạn hai cho các hệ thống: quản lý nhân sự - tiền lương (Human resource management system - HRMS); quan ly quan hệ khách hang (Customer relationship management - CRM)

va hé théng lap ké hoach chudi gia tri (Value chain planning - Advance supply chain planning & Value chain planning - Demandtra demand management)

Tap doan Hoa Sen cho biét viéc van hanh thanh công ERP sẽ là công cụ "sắc bén"

giúp điều hành và quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ hiệu quả, góp phần hiện thực hóa mục tiêu

trở thành nhà bản lẻ vật liệu xây dựng hàng đầu trên thị trường

2.4.2, Website, kénh mang xd hoi

Website cia Tap doan Hoa Sen: https://info.hoasengroup vn/vi/trang-chu/

Website của Tập đoàn Hoa Sen là trang trực tuyến chính thức của tập đoàn, cung cấp thông tin về công ty (giới thiệu, quá trình hình thành, liên hệ ) cũng như các sản phâm và dịch vụ Website này được thiết kế với mục tiêu cung cấp các thông tin của tập đoàn đồng thời truyền đạt các giá trị cốt lõi của công ty

Kênh mạng xã hội của Tập đoàn Hoa Sen: có mặt trên nhiều nền tảng xã hội như:

Facebook, Tiktok, Youtube, Zalo,

Email: truyenthong.hsg(2hoasengroup.vn

Thông qua địa chỉ email của Tập đoàn Hoa Sen có thê gửi/nhận thư điện tử liên quan đến các vấn đề truyền thông bao gồm: liên lạc với khách hàng, đối tác kinh doanh, cung cấp

thông tin về sản phâm và các dịch vụ, thực hiện các hoạt động truyền thông khác Địa chỉ

email giúp cho Tập đoàn Hoa Sen có một kênh liên lạc chuyên nghiệp kết nói giữa công ty

và mọi người trong việc truyền thông

Facebook: www.facebook.com/hoasengroup.vn

Hình 2 2 Hình ảnh giao điện kênh Facebook của Tập đoàn Hoa Sen

Facebook của Tập đoàn Hoa Sen có 35 nghìn lượt thích và 42 nghìn lượt theo dõi Chủ

yếu cập nhật những trương trình khuyến mãi, sự kiện do Tập đoàn Hoa Sen tô chức, các Minigame và các hoạt động xã hội khác của Tập đoàn Hoa Sen Trang Facebook cũng là nơi dành cho khách hàng tương tác, khách hàng có thê tham gia trò chuyện với Tập đoản Hoa Sen ngay trên chính trang này

Youtube: www youtube.com/@CongtyCPTapdoanHoaSen

Hình 2 3 Hình ảnh giao dién kénh Youtube cua Tap doan Hoa Sen

Kênh Youtube của Tập đoàn Hoa Sen có 5,99 nghìn người đăng ký với 738 video, chủ yếu là các video về chương trình xã hội của Tập đoàn Hoa Sen - Mái ấm gia đình Việt, các

đoạn video về chính trị thời sự

TikTok: www.tiktok.com/@hoasengroup.vn

Hình 2 4 Hình anh giao điện kênh Tìktok của Tập đoàn Hoa Sen

Kênh Tik Tok của Tập đoàn Hoa Sen có 514,7 nghìn lượt theo dõi với 7,3 triệu lượt

thích Kênh Tik Tok của Tập đoàn Hoa Sen có lượng tương tác khá cao chủ yếu chia sẻ về chương trình “Mái ấm gia đình Việt” nhưng thời lượt ngắn hơn so với Youtube Việc đăng các video về các hoàn cảnh khó khăn phân nảo cũng giúp cho Tập đoàn Hoa Sen ghi điểm

và dé lại dẫu ấn về thương hiệu của minh

Zalo: https://zalo.me/3569717439646182173