Quản trị bán hàng Đề tài tiến trình lập kế hoạch bán hàng cho Đại lí phân phối mỹ phẩm innisfree tại thành phố Đà nẵng

Vai trò của lập kế hoạch bán hàng II Các dạng kế hoạch bán hàng III Tiến trình lập kế hoạch bán hàng 1.. Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực của công ty 3.. Xác định mục tiêu bán

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN

- -QUẢN TRỊ BÁN HÀNG

ĐỀ TÀI: TIẾN TRÌNH LẬP KẾ HOẠCH BÁN HÀNG CHO ĐẠI LÍ

PHÂN PHỐI MỸ PHẨM INNISFREE TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG

Lớp: MKT 402 K Nhóm 11 Sunshine

1 Trần Gia Thịnh MSSV: 4068 - 100%

2 Nguyễn Anh Thư MSSV: 0794 - 100%

3 Nguyễn Dương Hoài Thương MSSV: 1952 -100%

Trang 2

Mục lục

I) Khái niệm, vai trò của kế hoạch

1 Khái niệm kế hoạch bán hàng

2 Vai trò của lập kế hoạch bán hàng

II) Các dạng kế hoạch bán hàng

III) Tiến trình lập kế hoạch bán hàng

1 Nghiên cứu mục tiêu, nhiệm vụ của công ty

2 Phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực của công ty

3 Xác định mục tiêu bán hàng

4 Xác định các kỹ thuật bán hàng và các hệ thống yểm trợ bán hàng

5 Tổ chức và thực hiện kế hoạch bán hàng

6 Kiểm tra và đánh giá

Trang 3

I) Khái niệm, vai trò của kế hoạch

1 Khái niệm kế hoạch bán hàng

Bán hàng là một hoạt động kinh doanh cơ bản, trực tiếp thực hiện chức năng lưu thông hàng hoá, phục vụ sản xuất và đời sống con người

Kế hoạch bán hàng là văn bản tổng hợp dự kiến các điều kiện thực hiện và kết quả bán hàng của doanh nghiệp trong một thời gian nhất định, thường là kế hoạch cho một năm và chia theo các quý và các tháng

2 Vai trò của lập kế hoạch bán hàng

Ứng phó những biến động môi trường

Nội quảng trị có cái nhìn về tương lai

Đưa ra những giải pháp ứng phó kịp thời

Lập kế hoạch giảm được sự chồng chéo

Sử dụng nguồn lực hiệu quả

Lập kế hoạch sẽ thiết lập những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra

đạt hiệu quả cao

Lập kế hoạch đưa ra các cách thức đạt mục tiêu, làm cơ sở kiểm tra và đánh giá

II) Các dạng kế hoạch bán hàng

Theo sản phẩm:

-KH bánToàn bộ sản phẩm

- KH bán Theo nhóm (ngành) hàng; - KH bán Một loại sản phẩm

Theo thời gian:

- KH theo năm;

- KH theo quý;

- KH theo tháng

Theo hình thức bán:

- KH theo tổ, đội;

- KH trả chậm

Theo nhóm KH

Trang 4

- KH bán buôn

- KH bán lẻ

- KH bán khách Theo khu vực

- KH Xuất khẩu

- KH Tiêu thụ nội địa

- KH vùng, khu vực

- Địa bàn trọng điểm

III Tiến trình lập kế hoạch bán hàng

1 Mục tiêu của innisfree

Innisfree là một thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc thuộc tập đoàn Amorepacific, nổi tiếng với các sản phẩm chăm sóc da có nguồn gốc từ thiên nhiên, đặc biệt là từ đảo Jeju Các mục tiêu chiến lược của công ty Innisfree bao gồm:

1 Phát triển bền vững: Sử dụng các thành phần tự nhiên và bảo vệ môi trường, Innisfree cam kết phát triển các sản phẩm không chỉ tốt cho người tiêu dùng mà còn thân thiện với môi trường

2 Tăng trưởng toàn cầu: Mở rộng thị trường ra quốc tế, đặc biệt là tại khu vực châu Á và Bắc

Mỹ, đồng thời củng cố vị thế của mình tại thị trường nội địa Hàn Quốc

3 Đổi mới sản phẩm: Tập trung vào nghiên cứu và phát triển để đưa ra các sản phẩm chăm sóc

da mới, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng

4 Trải nghiệm khách hàng: Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua dịch vụ tốt hơn, trải nghiệm mua sắm đa kênh và các chương trình khách hàng thân thiết

Xây dựng mục tiêu bán hàng dựa trên mục tiêu công ty:

1 Tăng doanh số bán hàng

Mục tiêu: Đạt được mức tăng trưởng doanh số ít nhất 15% mỗi năm tại thị trường hiện tại và

25% tại thị trường mới

Chiến lược:

• Phát triển và triển khai các chương trình khuyến mãi theo mùa, giảm giá đặc biệt và ưu đãi mua hàng nhằm tăng doanh số ngắn hạn

• Giới thiệu ít nhất 3 sản phẩm mới mỗi quý, đáp ứng xu hướng chăm sóc da và nhu cầu thị trường

• Kết hợp với các đối tác bán lẻ lớn và nhà phân phối địa phương để đảm bảo sản phẩm của Innisfree có mặt ở nhiều cửa hàng hơn

2 Mở rộng thị trường

Mục tiêu: Thâm nhập vào ít nhất 5 thị trường mới trong vòng 3 năm, đồng thời củng cố vị thế ở

các thị trường hiện có

Trang 5

• Xác định các thị trường mục tiêu tiềm năng (ví dụ: Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Âu)

• Mở từ 10 đến 15 cửa hàng chính thức tại các thành phố lớn của thị trường mới trong năm đầu tiên

• Phát triển các kênh bán hàng trực tuyến qua các nền tảng thương mại điện tử địa phương như Shopee, Lazada (cho khu vực Đông Nam Á) hoặc Amazon (cho thị trường Bắc Mỹ và Châu Âu)

3 Gia tăng lòng trung thành của khách hàng

Mục tiêu: Tăng tỷ lệ khách hàng quay lại ít nhất 20% trong vòng 2 năm

Chiến lược

• Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết với các cấp độ thành viên, cho phép khách hàng tích lũy điểm và nhận quà tặng hoặc ưu đãi đặc biệt

• Tạo ra các trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa thông qua ứng dụng di động, gửi thông báo về các sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mãi đặc biệt cho các thành viên thân thiết

• Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa chiến lược marketing và sản phẩm

4 Tăng cường nhận diện thương hiệu

Mục tiêu: Tăng nhận thức thương hiệu lên ít nhất 30% trong nhóm khách hàng mục tiêu trong 2

năm

• Đẩy mạnh chiến dịch marketing đa kênh (digital marketing, quảng cáo ngoài trời, TVC) với các thông điệp nhất quán về nguồn gốc tự nhiên của sản phẩm

• Hợp tác với ít nhất 10 influencer hoặc KOLs (Key Opinion Leaders) mỗi quý để tạo nội dung và lan tỏa thông điệp thương hiệu trên mạng xã hội

• Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm miễn phí tại cửa hàng, hội thảo làm đẹp, hoặc các buổi workshop trực tuyến để thu hút và tương tác với khách hàng

5 Tối ưu hóa hiệu quả bán hàng tại cửa hàng

Mục tiêu: Tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV) ít nhất 10% và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi mua

hàng (Conversion Rate) tại cửa hàng thêm 5% mỗi năm

• Đào tạo nhân viên bán hàng về sản phẩm và kỹ năng tư vấn để nâng cao trải nghiệm khách hàng

• Sử dụng kỹ thuật bán chéo (cross-selling) và bán nâng cao (up-selling) tại cửa hàng để tăng giá trị đơn hàng

• Tối ưu hóa việc trưng bày sản phẩm tại cửa hàng với các khu vực nổi bật cho sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy và bộ sưu tập giới hạn

II Phân tích môi trường kinh doanh (PESTEL) và tiềm lực nội bộ (SWOT) của công ty Innisfree:

1 Phân tích môi trường kinh doanh (PESTEL) P - Political (Chính trị)

• Chính sách thương mại tự do và quan hệ quốc tế tốt: Chính phủ Hàn Quốc có quan hệ ngoại giao tốt với nhiều quốc gia, giúp Innisfree dễ dàng thâm nhập và mở rộng thị trường quốc tế Các

Trang 6

hiệp định thương mại tự do (FTA) mà Hàn Quốc đã ký kết với nhiều quốc gia và khu vực (như Hoa Kỳ, EU, và ASEAN) tạo điều kiện thuận lợi cho xuất nhập khẩu mỹ phẩm

• Quy định về mỹ phẩm và môi trường: Innisfree phải tuân thủ các quy định pháp lý nghiêm ngặt về an toàn sản phẩm mỹ phẩm tại nhiều quốc gia Đặc biệt, các quy định liên quan đến bao bì thân thiện với môi trường và thành phần tự nhiên đang trở nên phổ biến và khắt khe hơn, đòi hỏi công ty phải cải tiến sản phẩm liên tục để đáp ứng các tiêu chuẩn này E - Economic (Kinh tế)

• Gia tăng thu nhập và phát triển kinh tế ở châu Á: Sự gia tăng thu nhập trung bình của người dân, đặc biệt ở các nước đang phát triển như Trung Quốc, Ấn Độ, và Việt Nam, dẫn đến nhu cầu tăng cao về các sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm cao cấp Điều này mang lại cơ hội tăng trưởng cho Innisfree

• Khủng hoảng kinh tế và biến động tỷ giá: Sự không ổn định kinh tế toàn cầu, lạm phát, và biến động tỷ giá có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chi phí nguyên vật liệu, chi phí sản xuất, và giá thành sản phẩm Điều này có thể làm giảm khả năng cạnh tranh giá của Innisfree S - Social (Xã hội)

• Xu hướng mỹ phẩm sạch và thân thiện với môi trường: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm mỹ phẩm sạch (không chứa các hóa chất độc hại) và có thành phần tự nhiên Innisfree, với định hướng từ đầu là sử dụng các thành phần từ thiên nhiên đảo Jeju, có lợi thế lớn trong việc tiếp cận nhóm khách hàng này

• Quan tâm đến tính bền vững và trách nhiệm xã hội: Khách hàng ngày nay quan tâm nhiều hơn đến trách nhiệm xã hội của các thương hiệu, bao gồm việc bảo vệ môi trường, đóng góp cho cộng đồng và phát triển bền vững Innisfree đã đầu tư vào bao bì thân thiện với môi trường và các chương trình tái chế, giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu thân thiện với môi trường T - Technological (Công nghệ)

• Phát triển công nghệ sinh học và nghiên cứu da: Innisfree đang đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để nâng cao chất lượng sản phẩm, sử dụng công nghệ tiên tiến trong chiết xuất và phát triển các thành phần tự nhiên Điều này giúp tăng cường hiệu quả sản phẩm và duy trì lòng tin của khách hàng

• Thương mại điện tử và digital marketing: Sự phát triển mạnh mẽ của các nền tảng thương mại điện tử và công cụ digital marketing giúp Innisfree tiếp cận khách hàng toàn cầu nhanh chóng, đồng thời tối ưu hóa chi phí phân phối và quảng bá Việc sử dụng các chiến lược digital

marketing hiệu quả trên mạng xã hội, website, và các nền tảng video cũng giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng E - Environmental (Môi trường)

• Cam kết bảo vệ môi trường: Innisfree cam kết sử dụng các thành phần thiên nhiên, bảo tồn môi trường, và phát triển bền vững Thương hiệu đã thực hiện nhiều chương trình tái chế, giảm thiểu rác thải nhựa, và bảo vệ các nguồn tài nguyên tự nhiên như đảo Jeju

• Biến đổi khí hậu và vấn đề ô nhiễm: Tình hình biến đổi khí hậu và vấn đề ô nhiễm môi trường gia tăng đòi hỏi các thương hiệu mỹ phẩm như Innisfree phải có các biện pháp đối phó và chiến lược bảo vệ môi trường hiệu quả hơn L - Legal (Pháp lý)

Trang 7

• Tuân thủ quy định về mỹ phẩm: Innisfree phải đáp ứng các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của các quốc gia mà sản phẩm được phân phối, bao gồm quy định về an toàn, chứng nhận chất lượng, và thành phần không gây dị ứng

• Bảo vệ dữ liệu khách hàng: Với sự gia tăng của thương mại điện tử, việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng và tuân thủ quy định về bảo mật thông tin (như GDPR ở châu Âu) là yếu tố quan trọng

2 Phân tích tiềm lực nội bộ (SWOT)

S - Strengths (Điểm mạnh)

• Thương hiệu uy tín: Innisfree có tên tuổi vững chắc trong ngành mỹ phẩm với một định hướng

rõ ràng về sử dụng các thành phần thiên nhiên Điều này tạo dựng được lòng tin từ phía khách hàng, đặc biệt là những người quan tâm đến sức khỏe và môi trường

• Đa dạng sản phẩm: Innisfree cung cấp một loạt các sản phẩm từ chăm sóc da (sữa rửa mặt, kem dưỡng, mặt nạ) đến trang điểm (son, phấn mắt) và chăm sóc cơ thể (sữa tắm, dưỡng thể) Điều này giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận nhiều nhóm khách hàng khác nhau và gia tăng giá trị thương hiệu

• Chiến lược giá hợp lý: Innisfree đặt giá sản phẩm ở mức hợp lý, phù hợp với phân khúc thị trường trung cấp, giúp thương hiệu thu hút và duy trì lượng lớn khách hàng trung thành

• Hệ thống phân phối rộng khắp: Innisfree có mặt ở nhiều quốc gia và khu vực trên thế giới với các cửa hàng bán lẻ, cửa hàng trực tuyến, và hệ thống đại lý phân phối Điều này giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng toàn cầu một cách dễ dàng

W - Weaknesses (Điểm yếu)

• Phụ thuộc vào thị trường châu Á: Mặc dù Innisfree đã mở rộng thị trường sang nhiều quốc gia, phần lớn doanh thu vẫn đến từ thị trường châu Á Điều này khiến thương hiệu dễ bị ảnh hưởng bởi các biến động kinh tế, chính trị trong khu vực này

• Chất lượng sản phẩm không đồng nhất: Một số khách hàng phàn nàn về sự không đồng nhất trong chất lượng sản phẩm, điều này có thể là do quá trình sản xuất hàng loạt hoặc do vấn đề trong chuỗi cung ứng

• Sản phẩm dễ bị sao chép: Các sản phẩm mỹ phẩm với thành phần từ thiên nhiên dễ bị sao chép bởi các đối thủ cạnh tranh, nhất là tại những thị trường có ít quy định về quyền sở hữu trí tuệ

O - Opportunities (Cơ hội)

• Xu hướng mỹ phẩm thiên nhiên: Sự gia tăng nhu cầu của người tiêu dùng đối với các sản phẩm

mỹ phẩm sạch, không chứa hóa chất độc hại, và thân thiện với môi trường là một cơ hội lớn cho Innisfree để gia tăng doanh số và mở rộng thị trường • Thương mại điện tử: Thị trường thương mại điện tử đang bùng nổ toàn cầu, mở ra cơ hội lớn cho Innisfree trong việc tiếp cận khách hàng mới, tối ưu hóa chi phí và mở rộng mạng lưới phân phối

• Mở rộng thị trường quốc tế: Với thương hiệu mạnh và nền tảng sản phẩm tốt, Innisfree có thể mở rộng sang các thị trường chưa khai thác triệt để như châu Phi, Nam Mỹ, hoặc một số khu vực châu Âu, nơi có nhu cầu ngày càng cao về mỹ phẩm thiên nhiên

T - Threats (Thách thức)

Trang 8

• Cạnh tranh gay gắt: Thị trường mỹ phẩm toàn cầu đang trở nên cực kỳ cạnh tranh với sự xuất hiện của nhiều thương hiệu nội địa và quốc tế Các thương hiệu này cũng nhắm đến phân khúc sản phẩm thiên nhiên, khiến Innisfree phải đối mặt với áp lực cạnh tranh cao

• Thay đổi xu hướng tiêu dùng: Sự thay đổi liên tục trong xu hướng làm đẹp, sản phẩm và phương thức mua sắm (như mua hàng qua mạng xã hội, mua hàng trải nghiệm) đòi hỏi Innisfree phải nhanh chóng thích ứng để không bị bỏ lại phía sau • Biến động kinh tế: Các yếu tố như suy thoái kinh tế, lạm phát, và biến động tỷ giá có thể ảnh hưởng đến chi phí sản xuất, giá cả và sức mua của người tiêu dùng, gây ra thách thức cho việc duy trì lợi nhuận và mở rộng thị phần

IV Xác định mục tiêu bán hàng Innisfree:

Mục tiêu bán hàng của Innisfree thường tập trung vào các điểm chính sau:

1 Tăng trưởng doanh thu: Đặt ra các chỉ tiêu doanh thu hàng năm để mở rộng thị trường và cải thiện lợi nhuận

2 Mở rộng thị trường: Thâm nhập vào các thị trường mới, cả trong nước và quốc tế, nhằm gia tăng sự hiện diện thương hiệu

3 Tăng cường nhận diện thương hiệu: Xây dựng và củng cố hình ảnh thương hiệu thông qua các chiến dịch marketing sáng tạo và các hoạt động truyền thông xã hội

4 Phát triển sản phẩm: Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu và xu hướng của người tiêu dùng, đặc biệt là các sản phẩm thiên nhiên và bền vững

5 Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Cải thiện dịch vụ khách hàng và trải nghiệm mua sắm, cả trực tuyến và tại cửa hàng, để tạo sự trung thành và hài lòng cho khách hàng

6 Đẩy mạnh kênh bán hàng trực tuyến: Tận dụng các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội để gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến

7 Bảo vệ môi trường: Thúc đẩy các hoạt động bền vững và bảo vệ môi trường, qua đó thu hút nhóm khách hàng có ý thức về môi trường

Những mục tiêu này không chỉ giúp Innisfree gia tăng doanh số mà còn củng cố vị thế thương hiệu trong ngành mỹ phẩm

V Xác định các kỹ thuật bán hàng và các hệ thống yểm trợ bán hàng Innisfree:

1 Phương thức bán hàng:

Phương thức Bán Hàng của Innisfree: Tiếp cận khách hàng bằng nhiều kênh, Innisfree với hình ảnh thương hiệu thiên nhiên và gần gũi, đã xây dựng một hệ thống phân phối đa dạng để tiếp cận tối đa khách hàng Dưới đây là những phương thức bán hàng chủ yếu của Innisfree:

1 Cửa hàng trực tiếp:

 Cửa hàng chính hãng: Innisfree sở hữu một mạng lưới các cửa hàng chính hãng tại nhiều trung tâm thương mại lớn và các khu vực đông dân cư Tại đây, khách hàng có thể trực tiếp trải nghiệm sản phẩm, được tư vấn bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tham gia các chương trình khuyến mãi

 Cửa hàng nhỏ lẻ: Để tiếp cận khách hàng ở nhiều phân khúc khác nhau, Innisfree cũng có mặt tại các cửa hàng nhỏ lẻ, đặc biệt là ở các khu vực gần trường học hoặc khu dân cư

Trang 9

2 Kênh thương mại điện tử:

 Website chính thức: Website của Innisfree cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi và cho phép khách hàng mua sắm trực tuyến

 Các sàn thương mại điện tử: Innisfree có mặt trên các sàn thương mại điện tử lớn như

Shopee, Lazada, Tiki, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sắm

3 Bán hàng đa cấp:

Mặc dù không phải là kênh phân phối chính, nhưng Innisfree cũng sử dụng hình thức bán hàng

đa cấp để tiếp cận một số đối tượng khách hàng nhất định

Những yếu tố tạo nên sự thành công của phương thức bán hàng Innisfree:

 Đa dạng kênh phân phối: Innisfree đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm ở bất cứ đâu

 Trải nghiệm mua sắm tốt: Cửa hàng của Innisfree luôn được thiết kế đẹp mắt, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng Nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, tư vấn nhiệt tình

Marketing hiệu quả: Innisfree thường xuyên triển khai các chiến dịch marketing đa dạng như:

 Green Day: Các hoạt động vì môi trường, tạo sự gắn kết với khách hàng

 Khuyến mãi: Các chương trình giảm giá, tặng quà hấp dẫn

 Sự kiện: Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm

 Chủ đề thiên nhiên: Hình ảnh thương hiệu thiên nhiên, gần gũi đã tạo được sự tin tưởng của khách hàng

 Phương thức bán hàng đa dạng và linh hoạt đã giúp Innisfree trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm được yêu thích nhất tại Việt Nam Bằng cách kết hợp giữa các kênh bán hàng truyền thống và hiện đại, Innisfree đã đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

2 Hình thức bán hàng:

Phương thức Bán Hàng của Innisfree: Tiếp Cận Khách Hàng Bằng Nhiều Kênh

Innisfree đã xây dựng một hệ thống phân phối đa dạng để tiếp cận tối đa khách hàng, tận dụng cả các kênh truyền thống và hiện đại Dưới đây là những phương thức bán hàng chủ yếu của Innisfree:

1 Cửa hàng trực tiếp:

 Cửa hàng chính hãng: Innisfree có mặt tại nhiều trung tâm thương mại lớn và các khu vực đông dân cư, tạo điều kiện cho khách hàng trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và được tư vấn tận tình

 Cửa hàng nhỏ lẻ: Để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng hơn, Innisfree cũng có mặt tại các cửa hàng nhỏ lẻ, đặc biệt là ở các khu vực gần trường học hoặc khu dân cư

Trang 10

2 Kênh thương mại điện tử:

 Website chính thức: Website của Innisfree cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, các chương trình khuyến mãi và cho phép khách hàng mua sắm trực tuyến một cách dễ dàng

 Các sàn thương mại điện tử: Innisfree có mặt trên các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, Tiki, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sắm

3 Bán hàng đa cấp:

Mặc dù không phải là kênh phân phối chính, nhưng Innisfree cũng sử dụng hình thức bán hàng

đa cấp để tiếp cận một số đối tượng khách hàng nhất định

Những yếu tố tạo nên sự thành công của phương thức bán hàng Innisfree:

 Đa dạng kênh phân phối: Innisfree đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm ở bất cứ đâu

 Trải nghiệm mua sắm tốt: Cửa hàng của Innisfree luôn được thiết kế đẹp mắt, tạo cảm giác thoải mái cho khách hàng Nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, tư vấn nhiệt tình

 Marketing hiệu quả: Innisfree thường xuyên triển khai các chiến dịch marketing đa dạng như:

 Green Day: Các hoạt động vì môi trường, tạo sự gắn kết với khách hàng

 Khuyến mãi: Các chương trình giảm giá, tặng quà hấp dẫn

 Sự kiện: Tổ chức các sự kiện trải nghiệm sản phẩm

 Chủ đề thiên nhiên: Hình ảnh thương hiệu thiên nhiên, gần gũi đã tạo được sự tin tưởng của khách hàng

Phương thức bán hàng đa dạng và linh hoạt đã giúp Innisfree trở thành một trong những thương hiệu mỹ phẩm được yêu thích nhất tại Việt Nam Bằng cách kết hợp giữa các kênh bán hàng truyền thống và hiện đại, Innisfree đã đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng khác nhau

3 Mục tiêu và chính sách giá:

Mục Tiêu và Chính Sách Giá của Innisfree tại Thị Trường Việt Nam

Mục Tiêu của Innisfree tại Việt Nam

Innisfree, với hình ảnh thương hiệu thiên nhiên và gần gũi, đã đặt ra những mục tiêu rõ ràng khi thâm nhập thị trường Việt Nam:

 Xây dựng thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên hàng đầu: Innisfree hướng đến việc trở thành thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên được tin dùng và yêu thích nhất, đặc biệt là đối với giới trẻ

 Mở rộng thị phần: Không chỉ tập trung vào các thành phố lớn, Innisfree còn nhắm đến các thị trường tiềm năng ở các tỉnh thành khác để mở rộng quy mô kinh doanh

Tiêu đề	Tiến Trình Lập Kế Hoạch Bán Hàng Cho Đại Lý Phân Phối Mỹ Phẩm Innisfree Tại Thành Phố Đà Nẵng
Tác giả	Trần Gia Thịnh, Nguyễn Anh Thư, Nguyễn Dương Hoài Thương
Trường học	Trường Đại Học Duy Tân
Chuyên ngành	Quản Trị Bán Hàng
Thể loại	đề tài
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	20
Dung lượng	264,92 KB