Đề tài chiến dịch phát triển nội dung cho thương ihệu icon denim từ tháng 11 2023 – tháng 1 2024

Với sự quyết tâm và nỗ lực góp phản kiến tạo ngành công nghiệp thời trang tại Việt Nam năm 2019, một thương hiệu thời trang mới dành riêng cho nam giới có mặt tại Việt Nam với tên gọi "

HOA SEN BO GIAO DUC VA DAO TAO UNIVERSITY TRUONG DAI HOC HOA SEN

BAO CAO LAP KE HOACH MARKETING

Dé tai: CHIEN DICH PHAT TRIEN NOI DUNG CHO THUONG

IHEU ICON DENIM TU THANG 11/2023 — THANG 1/2024

Sinh viên thực hiện

Tháng 12/2023

HOA SEN UNIVERSITY

BAO CAO LAP KE HOACH MARKETING

Dé tai: CHIEN DICH PHAT TRIEN NOI DUNG CHO THUONG IHEU ICON DENIM TU THANG 11/2023 — THANG 1/2024

Giảng viên hướng dẫn

Sinh viên thực hiện

1

22000700 - 22014815 - 2200893¢ - 22117318 - 22114450 - 22006595 -

Cô Đặng Trương Thuy Anh

Lê Trương Phước Thông Huynh Lê Khánh Vy Ngô Thị Thanh Lan Nguyễn Lâm Thiên An Nguyễn Thanh Vinh Nguyễn Hữu Lan Vy Nguyễn Hương Giang

Tháng 12/2023

1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh — Mục tiêu thương hiệU 25-52522252 S22 srsxeea 8

2.1 Phân khúc thị trường —- Thị trường mục tiÊU - cà ehhhieke 10

2.1.1 Phân khúc thị trường - c1 HT T TH TK 10 2.1.2 Thị trường mục tiÊU - TL TT S2 TH ng HT TH TK TT kh 11

2.2 Định vị thương biệU 2-5-2 239122 S322 2121111112221 112121 c e0 11

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh -: c: c2: 2:22 kề 22 22111211111111112 1111 101121 11H Hêy 11 2.2.2 Phân tích POPs và PODs LQL Q00 0Q nn TH HH HT HH n ng g1 khe nhu 12 2.2.3 Lợi điểm bán hàng độc nhát (Unique Selling Proposition) 14

2.3.3 Kênh phân phối (PlaC@), S222 St 222v S2 2E x11 rrei 18 2.3.4 Quảng bá (Promotion) - - - ccncccnnnnHnnH TT ng TT HT KH TH ky 20

ÁN /(oÄi(Ì(¡v 0s) /0XVÝÝ Ả 24

2.5 Phan tích môi trường vĩ mô PESTTIEL, - Ăn nh khe 25

2.5.2 Kinh tế (EconomiC) - S1 121211121 111111112111 111 T1 810111210 g1 TH 26 2.5.3 XA NOI (SOCIAN) 2 cece ccc ecccne cee eceee cee seeaeeeeeeceaeeeeececaeeeeescaeeeeetscaeeeeessenneeees 28

2.5.5 Môi trường (Environmerfal) - - ccnnnn nnn nh nn TH HT KT nen ke 31

2.3.6 Pháp lUdt (LEGAL) .c.ccccccccsessescsssssessssessescesessssssseescstesesnsetsessceeseitsesiteeseeeseaeees 32

PHAN 3: CHIEN DJCH PHAT TRIEN NOI DUNG CHO THUONG IHEU ICON

DENIM TU’ THANG 11/2023 ~ THÁNG 1/2024 00 0c 22v 22x reo 34

3.4.1 Muc ti@U CHIEN CICK ccc ccccccecscscsesseseseescecessesessesaescsesaesesetateciteneesanenes 34

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Sơ đồ định vị (Nguôn: Sinh viên tự thực hiện) - 14

Hình 2: Các sản phâm áo của IGCON DENIM (Nguồn: Website ICON DENIM) 15 Hình 3:Cac san pham quan cua ICON DENIM (Nguồn: Website ICON DENIM) 16 Hinh 4:Cac san pham quan cua ICON DENIM (Nguén: Website ICON DENIM) 16 Hình 5:Các san pham khac dugc ban tai ICON DENIM (Nguén: Website ICON DENIM) 17 Hình 6:Mức giá của các san pham tai ICON DENIM (Ngusén: Website ICON DENIM) 17 Hinh 7:Hé thong cwa hang vat ly cua ICON DENIM (Nguén: Website ICON DENIM) 18 Hinh 8: Trang web cua ICON DENIM (Ngusn: Website ICON DENIM) 19 Hinh 9: Trang Shopee cua ICON DENIM (Nguson: Shopee) - 19

Hình 10: Trang Lazada cua ICON DENIM (Nguén: Lazada) - 20

Hình 11: KOL Hùng Phạm review Smart Jeans (Nguôn: Tiktok) - 20

Hình 12: KOL Phi Vi review Smart Jeans (Nguén: Tiktok) - 21

Hình 13: Chiong trinh khuyén mai 30/04 - 01/05 (Nguén: Website ICON DENIM) 21 Hình 14: Chương trình khuyến mãi ngày đôi 11/11 (Nguén: Website ICON DENIM) 22 Hình 15: Logo của ICON DENIM (Nguén: Fanpage Facebook ICON DENIM) 23 Hinh 16: Bao bi dong goi Smart Jeans cua ICON DENIM (Nguén: Website ICON DENIM) 24 Hình 17: Báo cáo tình hình Kinh tế - Xã hội Quý III và tháng 9 năm 2023 (Nguồn: Tống cục Thóng kê 2023) 27

Hình 18: Banner Ads Tiktok - Smart Jeans (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện)

58

Hinh 19: KPI va Budget giai doan 1(Nguôn: Sinh viên tự thực hiện) - 70 Hình 20: KPI và Budget giai đoạn 2 (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) 7Ô Hình 21:KPI và Budget giai đoạn 2 (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) - 71 Hình 22:KPI và Budget giai đoạn 3 (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) 71

DANH MUC BANG

Bang 1: Théng tin ICON DENIM (Nguồn: Ma sé thué) - 8

Bang 2: POP và PODs của ICON DENIM và đồ thú cạnh tranh (Nguôn: Sinh

Bang 8: Content Pillar va Content Angle (Nguàn: Sinh viên tự thực hiện)40 Bảng 9: Mô phỏng Always-on Content - Brand Owned Content (Nguén:

Bảng 10: Lựa chọn KOL/KOC cho chiến dịch (Nguồn: Sinh viên tự thực

Bang 14:Ké hoach IMC - Giai đoạn 1 (Nguàn: Sinh viên tự thực hiện) 54 Bảng 15: Mô phỏng bài viết Giới thiệu Mascot (Nguồn: Sinh viên tự thực

Bảng 16: Mô phỏng Viral Clip (Nguôn: Sinh viên tự thực hiện) - 55

Bảng 17: Kế hoạch Quyên góp từ thiện (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) 55

Bảng 19: Định hướng nội dung cho báo (Nguàn: Sinh viên tự thực hiện) 58

Bang 20: Ké hoạch IMC - Giai đoạn 2 (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) - 60 Bảng 21: Ké hoạch Sự kiện BÉ NIM ĐỀN RÙI! (Nguồn: Sinh viên tự thực

Bảng 22: Nội dung hỗ trợ cho sự kiện (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) 63

Bang 23: Mô phỏng SMS kêu gọi quyên góp (Nguàn: Sinh viên tự thực hiện)

63

Bảng 24:Ké hoạch IMC - Giai đoạn 3 (Nguàn: Sinh viên tự thực hiện) 65

Bảng 25: Mô phỏng bài đăng quảng cáo (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) 66

Bảng 26: Định hướng nội dung cho KOL/KOC hỗ trợ chiến dịch quảng cáo

Bảng 27: Phương thức truyền thông khác hỗ trợ chiến dịch quảng cáo

Bảng 28: Mô phóng email gửi quà tặng cho KOL/KOC (Nguồn: Sinh viên

Bảng 29: Bảng đo lường ATAR (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện) - 70

TRICH YEU

Báo cáo này được thực hiện với mục đích nghiên cứu và tạo ra một kế hoạch

truyền thông độc đáo cho thương hiệu lcon Denim Sự chọn lựa của chúng em không chỉ phản ánh sự nhận thức về sự quan trọng của truyền thông trong môi trường kinh doanh hiện đại mà còn là kết quả của niềm đam mê với thế giới thời trang

Ly do chon dé tai nay đến từ mong muốn hiểu rõ hơn về cách mà một chiến lược truyền thông mạnh mẽ có thẻ tạo nên sự khác biệt cho một thương hiệu trong ngành công nghiệp thời trang đây cạnh tranh Mục tiêu chính của cuộc nghiên cứu là xây dựng một

ké hoạch truyèn thông linh hoạt, nỗi bật giá trị thương hiệu và két nói sâu sắc với đối tượng khách hàng mục tiêu

Hy vọng rằng những chiến lược và đề xuất trong báo cáo sẽ không chỉ là hướng dẫn mà còn là nguôn cảm hứng cho sự phát triển của lconDenim, tạo ra Sự tương tác tích cực và giữ vững vị thế của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng."

LOI CAM ON - LOI CAM KET

Chúng em xin cam két rằng các thông tin và ké hoạch trong báo cáo là kết quả của

Sự có gắng và học hói chân thành của cả nhóm chúng em Chúng em đã đặt ra mục tiêu không chỉ đáp ứng yêu cầu của đề tài mà còn mang lại giá trị thực té và tính ứng dụng khả thì cho Thương hiệu lcon Denim

Chúng em xin chân thành cảm ơn Trường Đại học Hoa Sen vì đã tạo điều kiện cho chúng em có cơ hội học tập và ứng dụng thông qua môn học này Đồng thời, chúng

em cũng gửi lời cảm ơn chân thành đến thương hiệu lcon Denim vì sự hỗ trợ và cung cáp thông tin quan trọng, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình nghiên cứu của chúng

em được diễn ra thuận lợi hơn Với sự hướng dẫn và giúp đỡ nhiệt tình từ cô Đặng Trương Thuy Anh, nhóm chúng em đã có cơ hội phát triên kiến thức và kỹ năng cản thiết không chi vé lĩnh vực marketing mà còn vè quá trình nghiên cứu chất lượng Cô rất tận tình hướng dẫn, chỉ ra những điềm không hợp lý đề chúng tôi có cơ hội làm tốt hơn ở những lần sau, không chỉ cho những môn học sau và cho cả công việc sau này

Cuối cùng, chúng em xin cam két rằng những kiến thức và kết quả thu được từ cuộc nghiên cứu này sẽ không chỉ là những con số và thông tin lý thuyết suông mà còn là nguòn thông tin có ích, góp phản cho Thương Hiệu lcon Denim trong hành trình phát triên tiếp theo

VỊ

NHAP DE

Nhóm chúng em chọn đề tài này cho bài báo cáo vì chúng em nhận thức được tàm quan trọng của các hoạt động truyền thông trong việc kinh doanh ở thời điểm hiện tại của thương hiệu lcon Denim lcon Denim không chỉ phải cung cáp sản phâm tốt mà còn phải

sử dụng chiến lược truyền thông hiệu quả đề xây dựng mói quan hệ vững chắc với người tiêu dùng và duy trì lòng trung thành của họ

Mục tiêu chính mà nhóm chúng em đề ra khi chọn đề tài này là xây dựng 1 ké hoạch truyền thông hiệu quả cho thương hiệu lcon Denim Ngoài ra, đê được hiệu quả tốt hơn, chúng em sẽ tập trung phân tích theo 4 tiêu chí sau:

e _ Phân tích điêm độc đáo, đêm mạnh về mặt truyền thông hiện tại của thương hiệu

Vi

PHAN 1: TONG QUAN THUONG HIEU ICON DENIM 1.1 Giới thiệu ICON DENIM

Thương hiệu ICON DENIM được thành lập vào năm 2017, cùng mong muốn đưa thời trang thương hiệu đến gần hơn với nam giới Việt Nam Với sự quyết tâm và nỗ lực góp phản kiến tạo ngành công nghiệp thời trang tại Việt Nam năm 2019, một thương hiệu

thời trang mới dành riêng cho nam giới có mặt tại Việt Nam với tên gọi "ICON DENIM",

ICON DENIM mở được 3 cửa hàng Flagship (cửa hàng trưng bày) lớn mở năm ở mặt tiên các quận trung tâm gồm: Cách Mạng Tháng 8 (ngay ngã sáu Phù Đồng gân khách Sạn New World), Sư Vạn Hạnh (trục đường giải trí tắp nập của giới trẻ), Lê Văn Sỹ (con đường thời trang lớn của thành phá)

CÔNG TY CO PHAN ICON AND DENIM

Mã số thuế 0315388548

Quận 1, Thành phó Hà Chí Minh, Việt Nam

Bảng 1: Thông tin ICON DENIM (Nguồn: Ma so thue)

Thang 12 ném 2022 ICON DENIM đã tái định vị thương hiệu sau 6 tháng khảo

sát và lắng nghe tâm tư khách hàng với slogan mới “Enjoy Li&” với sứ mệnh đồng hành cùng khách hàng đề tận hưởng cuộc sóng

1.2 Tầm nhìn - Sứ mệnh — Mục tiêu thương hiệu

Mang thời trang denim đến gàn với công chúng, trở thành biêu tượng thời trang được yêu thích sử dụng đặc biệt đối với nam giới Việt

se Sứ mệnh

“Restyle, Reborn” và việc đây mạnh hoạt động livestream cũng nằm trong quyết tâm xây dựng một thương hiệu thời trang nam đa dạng và khác biệt tại Việt Nam

Là thương hiệu thời trang dành cho nam giới Các dòng sản phâm của thương hiệu khá đa dạng đề có thê đáp ứng nhu cầu thời trang của phái mạnh: Áo: Chỉ riêng phản Áo, thương hiệu đã chia ra nhiều đầu mục nhỏ khác nhau đáp ứng nhu cầu đi chơi, đi làm, đi học, của các bạn nam

1.3 Slogan

“Enjoy Life” - Mang phong cách thời trang đến với mọi chàng trai từ văn phòng làm việc ra ngoài phó, truyền cảm hứng đề nam giới tự tin ở mỗi nơi mình đến và trong mọi khoảnh khác

PHAN 2: THUC TRANG HOAT DONG

2.1 Phan khuc thi trường — Thị trường mục tiêu

2.1.1 Phân khúc thị trường

e _ Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học

ICON DENIM hướng đến tệp khách hàng có độ tuôi từ 20 - 35 với mức thu nhập ôn định từ 7,5 - 15 triệu/tháng

Thương hiệu nhắm đến đối tượng mục tiêu chính là dân văn phòng; học sinh - sinh viên; hoặc giới trẻ có tiềm năng phat trién hiệu biết về xu hướng thời trang và muốn phong cách thời trang thoải mái, tận hưởng

e _ Phân khúc thị trường theo tâm lý học:

Thương hiệu thời trang ICON DENIM tập trung vào nhóm đối tượng mục tiêu theo hai nhóm chính:

Tâm lý khách hàng: khách hàng ưa thích sự tiện dụng, thoải mái nhưng thoi trang;

tính cách có sự cầu toàn tỉ mi, nhạy cảm trong việc lựa chọn sản phâm; có thói quen quay lại cửa hàng; lối sóng năng động, trẻ trung

Thái độ khách hàng: xem xét cân thận đén chát liệu, giá cả của sản phâm; quan tâm dén quan jean, đã hoặc đang sở hữu quản jean; quan tâm đến các chương trình khuyến mãi, deal hoặc chiến dịch quảng cáo thời trang của sản phẩm

e Phân khúc thị trường theo địa lý:

Thương hiệu tập trung chủ yếu nhóm khách hàng sinh sóng và làm việc ở Thành phó

Hà Chí Minh như các trung tâm tại đường lớn Cách Mạng Tháng 8: Sư Vạn Hạng; Lê Van Sy; và vùng lân cận như Đông Nai

Về mặt khí hậu chủ yếu có hai mùa mưa và nắng, đối với quản Jean có thê thoải mái sử dụng trong cả hai mùa

Nét văn hóa leans trở nên phổ biến rộng rãi, nhu cầu sử dụng quan jean của người Việt cũng gia tăng và trở thành món đồ thời trang không thẻ thiệu

e _ Phân khúc thị trường theo hành vi:

Hành vi mua sắm sản phâm được phân khúc dựa trên nơi mua sắm; dịp mua sắm; mục đích mua sắm của khách hàng

Nơi mua sắm: mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng vật lý như cửa hàng; các trung tâm

thương mại hoặc các san thương mại điện tử như Shoppe; Lazada;

Dip mua sam: các dịp lễ Tét, Noel, ; các dịp sale, có chương trình khuyến mãi; mua sắm những dịp đặc biệt như sinh nhật, đám cưới, tiệc,

Mục đích mua sắm: mua sắm sản phâm theo thói quen; sử dụng sản phâm hoặc làm quà tặng

2.1.2 Thị trường mục tiêu

Thị trường mục tiêu của ICON DENIM nhắm chủ yéu vào thị trường trong nước voi đối tượng mục tiêu là nam giới; có độ tuôi tập trung từ 22 - 35 tuôi; nguồn thu nhập ôn định từ 7-15 triệu/tháng; tập trung vào nhóm khách hàng trẻ tuổi hoặc đã có gia đình Thương hiệu mong muốn tiếp cận đói tượng có thói quen sử dụng sản phẩm, có sự yêu thích và bát kịp xu hướng thời trang, quan tâm đến sự thoải mái, năng động nhằm tôn dáng, thẻ hiện sự tự tin ở nam giới và tận hưởng cuộc sóng

2.2 Định vị thương hiệu

2.2.1 Đối thủ cạnh tranh

Hiện nay ngành thời trang tại Việt Nam đang cạnh tranh rát khắc nghiệt, gặp nhiều thách thức Dựa vào 4 tiêu chí như tệp khách hàng, thời trang nam, đa dạng mặt hàng, giá

cả thì có thẻ thấy các đối thủ cạnh tranh trực tiếp với ICON DENIM là ARISTINO,

COOLMATE, NINOMAXX, THE BLUE

ARISTINO là thương hiệu thời trang nam cao cấp được ra đời vào 2013 Sau 9 năm hình thành và phát triển, thương hiệu Aristino đã trở thành địa chỉ quen thuộc của nhiều khách hàng Việt và có độ phủ sóng rộng khắp chạm móc 79 cửa hàng trên toàn quóc

*⁄

ARISTINƠ”

Thương hiệu thời trang nam được xem là “kỳ lân mới” trong những năm gần đây

là COOLMATE COOLMATE được rất nhiều bạn trẻ tin tưởng và lựa chọn với nhiều dòng sản phẩm đa dạng, giá cả ưu đãi, dù mới thành lập nhưng COOLMATTE đã tạo dựng được chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng Việt

COOL

NINOMAXX là cửa hàng thời trang cho mọi lứa tuôi từ thanh niên cho đến trung niên Tại đây, tất cả đều có thê tìm tháy trang phục phù hợp cho mình là khái niệm “Onc- s†op-shop” mà nhãn hàng đang theo đuôi Được sự yêu thích của mọi người Ninomaxx hứa hẹn sẽ trở thành nhãn hàng thời trang hàng đầu trong khu vực

INIIINIOMAXX

STYLE REVOLUTION

THE BLUE xuất hiện từ những năm đầu 2000, mang hình hài một trung tâm thương mại đa dạng các sản phẩm từ quân áo, dày dép, đồ Jeans cho đến phụ kiện Sản phảm của THE BLUE mang đến sự tiện lợi, tính năng động nhắm tới đối tượng giới trẻ

và trung niên Được sự yêu thích từ phần đông khách hàng và bàu chọn là hàng Việt Nam chát lượng cao trong nhiều năm liên

1.Thương hiệu thời | CON DENIM mong muén dem lai sv tw tir

2.Tập trung đa dạng| Chát liệu sử dụng Cotton mang lại độ bàn cá các sản phảm thời thoáng mát, thám hút tốt Polyester khá trang dành cho nai khuân, chống co rút Spandex nhẹ, trơn, độ

3.Tệp khách hàng I| dụng trong mọi hoàn cảnh

giới trẻ và trung niêr| Giá cả sản phảm phù hợp với người tiêu dùi trong độ tuôi từ 18-| Việt

cao cap với tiêu chi Smartfabric, Smart

chuyên mình đôi mới

Smart2wear nâng cao chất lượng cua 1 chiếc quần Jeans thông thường

ICON DENIM tập trung quãng bá san pha trên các nên tảng xã hội là chủ yếu với Tiktc Shopee, Facebook và Website

trong tư duy thiết ké,

mẻ và năng động

Sử dụng chất liệu vải Jeans thun, Jeans Coi Cotton pha voi Poly, Jeans tai ché Giá thành phù hợp với người tiêu dung Việt Facebook, shopee, Tiktok là nèn táng COOLMATE phát triên mạnh và chủ yếu | của hàng vật lý

San pham cua NINOMAXX mang dén s\ thoai mai va linh hoat

chát liệu Cotton pha Polyester va Melan

Cotton dem dén sự nhẹ nhàng, độ bèn và siê

thắm hút

NINOMAXX mạnh với nhiều chương trình

khuyén mãi, dịch vụ ưu đãi cho khách hàng

NINOMAXX

Giá cả phù hợp với mức tiêu dùng Việt

Bang 2: POP và PODS cửa /CÓN DENIM và đồ thủ cạnh tranh (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện)

2.2.3 Lợi điểm bán hàng độc nhất (Unique Selling Proposition)

Nếu bạn là người thích sự đơn giản hay độc đáo trong øu thời trang, thích thẻ hiện

cá tính bản thân thì tất cả đều được ICON DENIM đáp ứng Trong những năm gần đây, ICON DENIM quyét định nâng cáp bản thân trở thành một phiên bản tốt hơn Với tiêu chi dé ra thời trang là sự thoải mái nhưng thật phong cách đem lại sự tiện dụng trong mọi

hoàn cảnh “ dù bạn là ai và bạn đang lam gi “ ICON DENIM Nang cao sy tu tin ở nam

giới trở thành một người bạn đồng hành chứ không đơn thuản là thời trang, một bộ trang phục Smart Jeans dễ dàng hoạt động, tăng độ linh hoạt không lo bị gò bó thời trang là sự

tận hưởng “ ENJOY LIFE ”

2.3 M6 hinh Marketing Mix (7Ps)

2.3.1 San phẩm (Product)

ICON DENIM san xuất các sản phảm denim, chu yéu la quan jeans va 4o denim Sản phẩm có các tính năng cơ bản như chát lisu denim chat lugng cao, su thoai mai, sic bẻn, và sự co dãn Các loại sản phâm khác nhau có thẻ bao gồm quan jeans cap cao, cap

thấp, áo khoác, áo sơ mi, và các phụ kiện khác Vẻ chát lượng thì ICON DENIM nổi tiếng

với việc sử dụng denim chát lượng cao và quy trình sản xuất chát lượng Sản phâm thường được kiêm tra kỹ lưỡng đề đảm bảo chất lượng và độ bên ICON DENIM có thê cung cáp thông tin về việc sản xuất tại các nhà máy có tiêu chuân cao đề cúng có uy tín về chát lượng của sản phâm

ICON DENIM tập trung vào thiết ké thời trang và hiện đại đề thu hút mọi đối tượng khách hàng Các sản phâm có thê có nhiều kiêu dáng và cắt xẻ khác nhau đề phù hợp với

Sở thích của nhiều người Ngoài ra ICON DENIM có thẻ tạo sự độc đáo qua việc sử dụng

các chỉ tiết thiết ké đặc biệt như là Smart Jeans

New ICONDE HIM Sdn phém Hang Mdéi = Outlet Sale Áo Nam Quén Nam SMART JEANS > QB e oe

] eckeso Ao Thun Regular 2 AoThunRegular Bear & — AoKhodc Denim © [Limited Box] Ao Thun &

E] sae4o Glorious Hour Cool Rhythm Of Life Cheer Chia Bill - 4th

Ì sme30 290.000đ 290.000đ 650.000đ 320.000đ

Hình 2: Các sán phẩm áo c¿a ICON DENIM (Nguồn: Website ICON DENIM)

Le Quén Jeans Slim Fit All © Quén Tay Slimfit Quén Short Regular © Quin Jogger NiBo Rib ©

(_] saleso Black Gentlement Reflected Light Basic

[] saeao 550.000đ 390.000đ 290.000đ 350,000đ [_—] sole20 N fl a A

Hình 3:Cac san pham quan cua ICON DENIM (Nguén: Website ICON DENIM)

New

ICONDE WIM sanphim ~ HòngMới OutletSole AoNam ~ QuénNam © SMART JEANS > ALZPA

MỨC GIÁ ra [_] Siá dưới 10000od — = = =

Zãbec Zãbmc Bãbmc Fame

[_] 100.000đ - 200.000đ RF mĩ FF iF

= ie oe jd

_] 200.000đ - 300,000đ ae a e e (_) 300.000¢ - 500,000g =

[_] Giá trên 600,000đ SF = 9 e ®

Quan ShortsSmart © QuồnShortsSmot (@ QuốnShortsSmat © Quan Jean Smart LOẠI Jeans ICONDENIM Jeans ICONDENIM Jeans ICONDENIM Bl Jeans ICONDENIM [LJ Quan jean 420.000đ 420.000đ 420.000đ 479.000đ

] Quần short a A RAR AAR pet:

ICONDE WIM san phim ~ Hang Méi OudetSole ~AoNam ~ QuénNam v SMART JEANS > Ag PA

Phu kién & Giày Sáp xếp: | Tên A=»Z v

MỨC GIÁ

(_] Giá dưới 100000đ

100,000 - 200,000đ = OD { } 200,004 - 300,0004 SN

sale ThAtlitnn Aitammtic 02 Cat VARnAn Matlann C2 ThAtlinn Autamatic ©) Ran Clnccir Winter, 9

Hình 5:Các sản phẩm khác được bán tại IGON DENIM (Nguồn: Website ICON DENIM)

2.3.2 Giá cả (Price)

ICON DENIM áp dụng một mức giá trung bình đến cao cho sản phâm denim cua

họ (từ 100.000 VNĐ trở lên) Giá này có thê phan anh chất lượng cao và thiết kế thời trang của sản phẩm Mức giá này có thẻ khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm, kiêu dáng, và các yéu tố khác nhau ICON DENIM có chát lượng cực kì tốt nhưng giá của họ thì ở mức trung bình, dễ dàng tiếp can dén nhiều tệp khách hàng Họ tạo ra giá trị cho sản phảm của mình thông qua chát lượng cao, thiết ké thời trang, và sự độc đáo Ngoài ra ICON DENIM còn áp dụng giá cao hơn cho các sản phẩm đặc biệt hoặc phiên bản độc

quyền có tính độc đáo hoặc giới hạn ICON DENIM còn có chính sách đổi trả tại nhà

giúp cho khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất và đó là dịch vụ sau bán hàng chất lượng cao mà lcon mang lai dé tạo lòng tin và hài lòng khách hàng

MỨC GIÁ [_) Gié dưới 100,000đ

[_} 100,000đ - 200,000đ [_) 200.000đ - 300.000đ [_ ]Ì 300,000đ - 500,000đ

{_) Gió trên 600.000đ Hình 6:Mc giá của các sứn phẩm tại CON DENIM (Nguồn: Website ICON DENIM)

2.3.3 Kênh phân phái (Place)

Kênh phân phối truyền thống, ICON DENIM có thê sử dụng kênh phân phối truyền thống bao gồm cửa hàng bán lẻ và đêm bán hàng của mình Cửa hang ban lé cua ho nằm ở các quận trung tâm thành phó Hà Chí Minh và một cửa hàng tại thành phó Biên Hòa, Đồng Nai Các cửa hàng này cung cáp trải nghiệm mua sắm trực tiếp và giúp khách hàng xem trực tiếp và thứ sản phẩm

9 Dia chi:

| Store 1: 12-12Bis, CMT8, P.Bến Thành, Q.1, HCM

| Store 2: 484, Lê Văn Sỹ, P.14,

Q.3, HCM

| Store 3: 477 - 481, Su Van Hanh, P.12, Q.10, HCM

| Store 4: 261, Quang Trung, P.10, Q.Gò Vốp, HCM

hình ảnh và mô tả Họ có thẻ thực hiện các chiến dich tiếp thị trực tuyến đề tạo sự nhận điện thương hiệu và tương tác với khách hàng qua mạng xã hội, email marketing và quảng cáo trực tuyến

ICONDE WIM Sin phdm ~ Hang MAI” Outlet Sale ÁoNem ~ Quin Nam ~ SMART JEANS › aeœ¿@

ICON DENIM 8 San Pham: 233 Ếì_ Người Theo Dõi: 314,4

mm & Bang Theo: 1 TY Đănh Giả: 4.9 (19,8k Đánh Giả;

+ THEO DOL É? Tỉ Lệ Phản Hỏi Chat: 98% (Trong Vai Gio) 8 Tham Gia: 4 Nâm Trước

Dạo TAT CA SAN PHAM SAN SALE 9/9 SMART JEANS Ao Thun Áo Khoác Thêm +

MÃ GIẢM GIÁ CỦA SHOP

Giảm 20% 1T: Giảm 15% 199% GI Giàm 230k Giảm 250k a

ih tối Thidu 499k Giảm tối đa In ae Thiéu 499k Giảm tối đa _ Đơn Tôi Thidu «199k Đơn Tổi Thu # )

Set DS Ngén Ni Chan Cua Cotter Quần Lót Nam Boxe Thun Lanh ICON Áo Sơmi Nam Tay Dà ‘ON DENIM Ao thun nam tror

ta Ram ICONDENIM Regula Form DENIM Coosa ca din 4 Sen FR Tron Say Tht ICON DENIM (on suông unions

họ hiểu rõ vẻ thời trang như Phi Vĩ, Hùng Phạm Từ đó họ có thê đưa ra những đánh giá

vẻ sản phâm mà ICON DENIM mang lại cho khách hàng

Smart Jeans từ ICON DENIM - chiếc quần siêu co giãn ?

#reviewlamdep #hung2702 #SmartJeans #ICONDENIM thém

{2 nhạc nền - Hùng Phạm 9®: @2 M10 @oo0eor Nttps:/)www.tiktok.com/@iam.hung2702/video Sao chép lién két

Video của nhà sáng tạo

Hình 11: KOL Hung Pham review Smart Jeans (Nguon: Tiktok)

20

Hình 12: KÓL Phi Vĩ review Smart Jeans (Nguồn: Tiktok)

Những sự kiện lớn trong năm, ICON DENIM còn có những ưu đãi lớn cho khách hàng Nhăm tạo sự kích thích và động lực mua hàng cho khách hàng Tạo trải nghiệm độc đáo khi khách hàng mua san pham ICON DENIM, bao gém cửa hàng thử đỏ thân thiện, dịch vụ khách hàng xuất sắc và chương trình thăng bằng sau bán hàng

Iconpe+im

LỄ LỨN SALF T0

ALL ITEMS rreeciet QUAN or QUAN BOXER gps ey % coury

24/4 - 02/05

Hình 13: Chương trình khuyên mãi 30/04 - 01/05 (Nguồn: Website ICON DENIM)

21

iconpe#im 10.11- 12.11

\U DAI NGAY BG,

DEALTHỜI GẤP BỘI

CHO DON ‘ 999K

MUA NGAY @

sh

© >> —— *Ap dung toan bé hé théng shot *Cộng dồn momen) on

Hình 14: Chương trình khuyến mãi ngày đôi 11⁄11 (Nguồn: Website IGON DENIM) 2.3.5 Con người (People)

Nhân viên cửa hang cia ICON DENIM luôn được đào tạo đề cung cáp thông tin chỉ tiết về sản phẩm, tư vấn cho khách hàng vẻ kiêu dáng và kích thước phù hợp, và hỗ trợ trong việc thử sản phẩm Họ phải có kiến thức về denim, thời trang, vả xu hướng đề

tu van cho khách hàng

Nhân viên chăm sóc khách hàng truc tuyén cua ICON DENIM có vai trò quan trọng trong việc giải quyết thắc mac của khách hàng, xử lý đơn đặt hàng, và cung cáp hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tuyến, hoặc điện thoại Họ cũng phải có kiến thức vẻ sản phâm

và dịch vụ đề trả lời các câu hỏi của khách hàng

Các thiết ké denim của ICON DENIM được tạo ra bởi đội ngũ thiết kế có tài năng,

có khả năng hiểu và đáp ứng xu hướng thời trang Đội ngũ sản xuất có kỹ năng cao đề đảm bảo chất lượng sản pham và tuân thủ thời hạn sản xuát

Quản lý và lãnh đạo của ICON DENIM có vai trò quan trọng trong định hình chiến lược kinh doanh và quản lý hoạt động hăng ngày Họ đảm bảo rằng công ty tuân thủ các giá trị và mục tiêu kinh doanh, và đảm bảo rằng các quyết định được đưa ra đề tạo ra sản phâm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Khách hàng của ICON DENIM cũng lả một phản của yếu tố "con người" trong marketing mix Công ty càn hiểu rõ khách hàng của họ, đáp ứng nhu cầu của họ, và tạo mới quan hệ lâu dài với ho

22

2.3.6 Quy trinh (Process)

ICON DENIM lựa chọn nha cung cap vải chất lượng cao, quy trình sản xuất đảm bảo các chát lượng cao vẻ thiết kế và chát lượng Dịch vụ sau bán hàng hiệu qua, dam bảo khách hàng được hỗ trợ và có thẻ giải quyết các vấn đề hoặc yêu câu hỗ trợ khi cân

với chính sách đôi trả tại nhà Tại cửa hàng của ICON DENIM, môi trường thoải mái,

nhân viên thân thiện, từ đó tạo sự thoải mái của khách hàng khi mua sắm tại cửa hàng Đội ngũ nhân viên của ICON DENIM xử lý các nhận xét và phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả Điều này giúp ICON DENIM có được những phản hi và đánh giá, từ đó họ cải thiện được sản phâm của mình tốt hơn

2.3.7 Yếu tố hữu hinh (Physical Evidence)

Bao bì của ICON DENIM khá độc đáo, nó làm cho khách hang cam thay thi vi voi

nhãn hàng vì đó là yếu tó quan trọng trong việc tạo ấn tượng đâu tiên với khách hàng Cửa hàng của ICON DENIM được thiết ké, bồ trí sản phâm và trang trí khá án tượng, tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng Logo của ICON DENIM cũng là một yếu tó quan trọng trong việc thu hút khách hàng, từ bao bì đến trang web của hãng Trong cửa hàng, sản phám mẫu và cách chúng được trưng bảy có thê tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hang ICON DENIM dam bao rang san phâm mẫu và trưng bảy thê hiện sự chát lượng và thảm mỹ của sản phẩm

Trên trang web chính thức cia ICON DENIM, hinh anh san pham, trinh dién thoi trang và cách thông tin được trình bảy cũng đóng vai trò quan trong trong tao an tuong cho khách hàng trực tuyến Chất lượng sản phâm được chú ý nhiêu từ chất lượng vải, đường may và thiết ké Những đánh giá này sẽ được đánh giá từ trải nghiệm của khách hàng

thời trang, xây dựng thành công nhiều chiến d

quảng cáo

S2: ICON DENIM sở hữu nhiều san pham voi md

mã đa dạng, phong cách thời trang trẻ trung, năr

OPPORTUNITIES THREATS

O1: Thị trường thời trang Việt Nam ảnh hưởng dướ| T1: Cạnh tranh giữa các thương hiệu thời tran

Sự tác động thời trang quóc té tạo thời cơ giúp thươn| ngày càng gay gắt

O2: Công nghệ phát triển dẫn đến quy trình sản xÌ ro làm rào cản thu nhập của khách hàng

và kinh doanh thay đổi tạo điều kiện cho các doan| T3: Phong cách sống, giá trị cá nhân và suy ng nghiệp thích ứng và đa dạng hóa sản phẩm để pl| người Việt có sự thay đối dan trở thành thách thị

O3: Internet phát triển mạnh mẽ trên các ứng dị T4: Đông Âu khá phát triển trên thị trường thời điện tử thông minh, đa dạng hơn vẻ các công củ trang, có lối sóng và mức thu nhập tương đồng truyền thông tạo cơ hội tiếp thị rộng mở, thuận tiệ| với thị trường Việt Nam đã khiến nơi đây trở

trong việc tiếp cận khách hàng thành mục tiêu mới Đây cũng lả chặng đường th

thách lớn đối với thương hiệu khi muốn tiếp cậ

Bang 3: Phan tich SWOT cua ICON DENIM (Nguồn: Sinh viên tự thực hiện)

2.5 Phân tích môi trường vĩ mô PESTEL

2.5.1 Chính trị (Politic)

Trong tình hình kinh tế hiện tại, sức mua vẫn đang phục hồi chậm, và sản xuất gặp khó khăn do thiếu hụt đơn hàng Việc tiếp cận vốn, lãi suất ngân hàng va chi phí nguyên vật liệu vẫn ở mức cao Trong thời gian tới, Bộ Công Thương của Việt Nam sẽ rà soát các dự án công nghiệp lớn đang có tồn đọng, với vai trò quan trọng để giải quyết các khó khăn và đưa chúng vào hoạt động sớm Bên cạnh đó, bộ sẽ tập trung theo dõi tiến

độ và giải quyết các khó khăn để đưa vào hoạt động các công trình dự án trọng điểm, đặc biệt trong lĩnh vực điện, dầu khí, công nghiệp chế biến, chế tạo, khoáng sản Điều này nhằm tăng cường khả năng sản xuất mới và tạo ra nguồn cung nguyên liệu và vật liệu tự nhiên, đồng thời đảm bảo sự phát triển bền vững trong lĩnh vực sản xuất (Bộ Công Thương Việt Nam, 2029)

Bộ Công Thương đã đẩy nhanh tiến độ xây dựng và triển khai Chiến lược phát triển ngành công nghiệp dệt may và da giày đến năm 2030, với mục tiêu định hướng đến năm 2085 Đồng thời, sự tập trung còn được đặt vào việc hỗ trợ đào tạo nguồn nhân

25

lực và áp dụng công nghệ 4.0 trong qua trình thiết kế và sản xuất Bên cạnh đó, việc xanh hóa ngành công nghiệp dật may và da giày cũng được đặc biệt quan tâm, cùng với việc phát triển dệt và nhuộm trong nước để đảm bảo nhu cầu vải cho ngành này (Bộ Công Thương Việt Nam, 2022)

Chính sách lao động: Chính sách lao động và quyền công nhân có thể ảnh hưởng đến hình ảnh và đánh giá của một thương hiệu thời trang Các thương hiệu thời trang thường phải đối mặt với áp lực từ người tiêu dùng và cộng đồng quan tâm đến điều kiện làm việc và quyền lợi của người lao động trong ngành công nghiệp thời trang Tiền lương và các chế độ phúc lợi: Chính sách tiền lương và các chế độ phúc lợi như nghỉ phép, phụ cấp, trợ cấp và các khoản phụ đều được quy định trong Luật lao động Các tiêu chuẩn về tiền lương tối thiểu cũng được thiết lập và điều chỉnh thường xuyên Chính sách an toàn và sức khỏe nghề nghiệp tại Việt Nam nhằm đảm bảo môi trường làm việc an toàn và bảo vệ sức khỏe của người lao động Các quy định về an toàn lao động, bảo hộ lao động và xử lý tai nạn lao động cũng được quy định trong Luật lao

động

2.5.2 Kinh tế (Economic)

Dự báo cho thấy tình hình kinh tế, chính trị xã hội và an ninh toàn cầu tiếp tục phức tạp và khó lường Cạnh tranh chiến lược giữa các nước lớn ngày càng gia tăng, đồng thời tính bất định trong tình hình chính trị và kinh tế cũng tăng lên, gây khó khăn

Sự phục hồi của tăng trưởng kinh tế toàn cầu vẫn chậm và gặp nhiều khó khăn, đồng thời tiềm ẩn nhiều rủi ro Khủng hoảng năng lượng và đứt gãy chuỗi cung ứng nguyên liệu sản xuất tiếp tục là vấn đề đang diễn ra Căng thẳng chính trị và xung đột giữa Nga

và Ukraine tiếp tục kéo dài và đặc biệt là xuất hiện những rúi ro và thách thức mới về

an ninh lương thực trên toàn cầu (Bộ Công Thương Việt Nam, 2025)

Trong nửa đầu năm 2023, ngành dệt may đã trải qua một giai đoạn khá trầm lắng Kim ngạch xuất khẩu của ngành chỉ đạt hơn 18,6 tỷ USD, giảm 17,6% so với cùng kỳ năm 2022 Các tháng cuối năm cũng không mang lại nhiều tín hiệu tích cực cho ngành đệt may, và mục tiêu xuất khẩu 45-47 tỷ USD trong năm 2023 trở nên rất khó khả thi Trong bối cảnh khó khăn này, các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp dệt may đã phải

nỗ lực hết sức để tìm kiếm đơn hàng, từ đó duy trì hoạt động sản xuất và cố gắng giữ chân nguồn lao động

26

Nguyên nhân chính của tình trạng này là do tăng trưởng kinh tế toàn cầu chậm lại, dẫn đến việc người tiêu dùng ở nhiều quốc gia tiếp tục thắt chặt chỉ tiêu Hàng hóa dệt may luôn nằm trong danh sách những mặt hàng bị giảm tiêu thụ, do đó ngành dệt may gặp khó khăn trong việc tiếp cận thị trường (Vũ Dung, 2023)

Sức mua được phục hồi: Thị trường hàng hóa trong tháng 9 đã trở nên sôi động với sự lưu chuyển tăng cao, đặc biệt là trong nhóm lương thực, thực phẩm và hàng may mặc, nhằm phục vụ các dịp nghỉ lễ như Quốc khánh, Rằm Trung thu và chuẩn bị cho năm học mới Nguồn cung các mặt hàng khá ổn định, trong đó giá một số mặt hàng như gạo và thịt lợn có xu hướng giảm nhẹ so với tháng trước Các mặt hàng nhiên liệu năng lượng giá cũng điều chỉnh giảm theo giá thế giới, trong khi giá các mặt hàng khác không

có biến động đáng kể

Tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng trong tháng 9 được ước tính đạt 524,6 nghìn tỷ đồng, tăng 2,4% so với tháng trước và tăng 7,5% so với cùng kỳ năm trước Tính tổng cộng 9 tháng năm 2023, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng ước tính đạt 4.567,8 nghìn tỷ đồng, tăng 9,7% so với cùng kỳ năm trước (tăng 20,9% so với cùng kỳ năm 2022) (Bộ Công Thương Việt Nam, 2023)

Tóc độ tăng GDP $ thắng so với cùng kỳ nắm trước

9 tháng nằm 2022 Sthang nam 2023

Toc dé ting GOP theo phuong phap sir dung $ thang nam 2023

khẩu hàng hỏa Tỉch lờy tã sản rete viens

OOGO=e

Tau dingcali cũng Xale aig

CO1 1 Lọ

11,51, 3116 4212 881

Nông, lãm nghiệp Công nghiệp Dịch vụ Thuê sẵn phẩm rữ

vệ thủy sơn và xây dựng try cap san phô

Hình 17: Báo cáo tình hình Kinh tế - Xã hội Quý 177 và tháng 9 năm 2023 (Nguồn: Tổng cục

Thống kê 2023)

27

Mức thu nhập và mức sống của người tiêu dùng đóng vai trò quan trong trong quyết định chỉ tiêu Khi thụ nhập tăng, người tiêu dùng có khả năng chỉ tiêu nhiều hơn cho các sản phẩm thời trang cao cấp và các thương hiệu danh tiếng Ngược lại, khi thu nhập thấp hoặc không ổn định, người tiêu dùng có thể lựa chọn các sản phẩm thời trang giá rẻ hơn hoặc hạn chế chỉ tiêu trong lĩnh vực này (Bao Ngoc, 2023)

Nếu xét theo khu vực, thu nhập trung bình của những người lao động làm công hướng lương ở khu vực thành thị cao hơn 1,23 lần so với thu nhập trung bình của những người lao động làm việc ở khu vực nông thôn Cụ thể, thu nhập trung bình là 8.400.000 đồng trong khu vực thành thị và 6.900.000 đồng trong khu vực nông thôn

Các công ty cạnh tranh trong ngành dệt may tại Trung Quốc, Bangladesh, Ấn Độ

và Indonesia đang được hưởng chính sách hỗ trợ phục hồi mạnh mẽ (Vũ Dung, 2023) Bên cạnh đó, một số thương hiệu thời trang nổi tiếng như Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Cosmo, TopShop từ Tây Ban Nha, Anh và Mỹ đã lựa chọn Việt Nam là điểm đến Uniqlo

và Forever 21 cũng được cho là đang quan tâm đến thị trường Việt Nam Sự xuất hiện của những thương hiệu lớn trong ngành thời trang gần đây cho thấy Việt Nam đạt được đánh giá tích cực về tiềm năng mua sắm trong lĩnh vực này (Báo Đồng Nai, 2017) 2.5.3 Xã hội (Social)

Văn hóa truyền thống Việt Nam đã có một ảnh hưởng sâu sắc đến ngành thời trang trong nước Trang phục truyền thống như áo dài, áo tứ thân, nón lá và các mẫu thiết kế dân tộc không chỉ là biểu tượng của văn hóa Việt Nam mà còn được coi là nguồn cảm hứng cho các nhà thiết kế trong việc tạo ra phong cách riêng cho thời trang Việt Nam Những yếu tố truyền thống này thường được kết hợp và tái hiện trong các thiết kế hiện đại, mang lại sự pha trộn độc đáo giữa truyền thống và hiện đại

Tuy nhiên, thời trang Việt Nam không chỉ bị ảnh hưởng bởi văn hóa nội địa mà còn chịu sự tác động của các nần văn hóa khác trên thế giới Các xu hướng và phong cách từ các quốc gia như Pháp, Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc đều có vai trò quan trọng trong việc định hình thời trang Việt Nam Việc tiếp thu những ảnh hướng này giúp ngành thời trang Việt Nam phát triển và mang đến sự đa dạng cho người tiêu dùng

Ngoài ra, sự thay đổi về phong cách sống và giá trị cá nhân của người Việt cũng góp phần quan trọng vào sự phát triển của ngành thời trang Ngày càng nhiều người dân Việt

28

Nam đang tìm kiếm sự tự do trong cách ăn mặc và biểu hiện ban than thông qua thời trang Điều này thúc đẩy sự sáng tạo và đa dạng trong ngành công nghiệp thời trang Việt Nam Các nhà thiết kế và nhãn hiệu thời trang đang tạo ra những bộ sưu tập độc đáo và mang tính cá nhân cao, phản ánh phong cách sống hiện đại và cá nhân hóa trong thời

trang Việt Nam (Linh Lan, 2023)

2.5.4 Công nghệ (Technological)

Một số doanh nghiệp hiện nay đang đặt mục tiêu đầu tư vào nghiên cứu và phát triển nguyên liệu phụ để phục vụ cho quá trình sản xuất Điều này nhằm nâng cao tính chủ động và giảm sự phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu Các doanh nghiệp đang tìm kiếm nhiều giải pháp để phục hồi và khôi phục sản xuất, nhằm đảm bảo sự tăng trưởng trong thời gian tới Đồng thời, sau thời gian khó khăn do dịch bệnh, các doanh nghiệp đã thích ứng nhanh chóng với điều kiện kinh doanh mới Bên cạnh việc

đa dạng hóa dòng hàng, các doanh nghiệp còn chú trọng đa dạng hóa thị trường và thích ứng với nền tảng cơ chế thanh toán theo bối cảnh mới, khác biệt so với cách mua bán truyền thống trước đây

Công nghệ đã thúc đẩy sự thay đổi trong thiết kế và phát triển sản phẩm trong ngành thời trang Sự phát triển của phần mềm thiết kế 2D và 3D, công nghệ in 3D và

mô phỏng ảo đã mang lại cho các nhà thiết kế khả năng tạo ra và kiểm tra mẫu sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả Điều này đã giúp tăng tốc quá trình phát triển sản phẩm và giảm thời gian và nguồn lực cần thiết

Thiết kế sản phẩm đã trải qua sự thay đổi đáng kể nhờ sự phát triển của công nghệ Trước đây, việc sử dụng thước dây và thước thẳng để lấy số đo cơ thể là điều không thể thiếu Tuy nhiên, trong thời đại Công nghệ 4.0, chúng ta đã chứng kiến sự xuất hiện của máy quét 3D, giúp thu thập số đo chính xác hơn bao giờ hết Công nghệ này hoạt động dựa trên các thiết bị cảm biến ánh sáng và kỹ thuật quang học, mang lại

số liệu chính xác vượt trội so với phương pháp truyền thống

Công nghệ cũng đã ảnh hưởng đến quy trình sản xuất và chuỗi cung ứng trong ngành thời trang Nó đã cung cấp các công cụ và quy trình cải tiến để tăng cường hiệu suất sản xuất và quản lý chuỗi cung ứng Hệ thống quản lý sản xuất, tự động hóa và theo dõi thông tin đã giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, giảm thiểu lỗi và cải thiện khả năng tiếp cận thông tin về nguồn gốc và vận chuyển sản phẩm Nhờ vào các công nghệ này,

29

các doanh nghiệp thời trang có thể nhanh chóng va chính xác định nguồn gốc và quản lý quy trình sản xuất từ giai đoạn nguyên liệu đến sản phẩm hoàn thiện, đồng thời đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa an toàn và hiệu quả

Sự phát triển của thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến đang tạo ra cơ hội

và thách thức cho cửa hàng IconDenim Cửa hàng này đang tập trung vào việc tăng cường hiện diện trực tuyến và cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng Thương mại điện tử mang lại sự thuận tiện và linh hoạt cho người tiêu dùng, cho phép họ mua sắm từ xa và tiếp cận với một loạt sản phẩm và dịch vu

lconDenim nhận thức được tầm quan trọng của việc có một nàn tảng thương mại điện

tử mạnh mã, cung cấp thông tin chỉ tiết về sản phẩm, hình ảnh chất lượng cao và giao điện tương tác tốt để thu hút và tạo sự tin tướng cho khách hàng

Đồng thời, việc thích ứng với mô hình kinh doanh trực tuyến cũng đòi hỏi lconDenim nắm vững các cơ chế thanh toán mới Họ cần cung cấp các phương thức thanh toán trực tuyến an toàn và tiện lợi, như ví điện tử, thẻ tín dụng và các hình thức thanh toán trực tuyến khác Điều này giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận lợi và tăng sự tin tưởng vào việc giao dịch trực tuyến với ICON DENIM

Trước đây, các thương hiệu thời trang phụ thuộc chủ yếu vào các cửa hàng truyền thống để tiếp cận và tương tác với khách hàng Nhưng với sự phát triển của internet, họ

có thể tận dụng các công nghệ tiếp thị và bán hàng trực tuyến để mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng Nhờ vào trang web thương mại điện tử, khách hàng có thể dễ dàng duyệt qua và mua sắm các sản phẩm thời trang từ bất kỳ đâu và vào bất kỳ thời điểm nào Ứng dụng di động cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm mua sắm tiện lợi, giúp khách hàng có thể xem và mua sắm sản phẩm thời trang trên điện thoại

di động của họ

Ngoài ra, công nghệ cũng đã cung cấp các trải nghiệm tương tác mới cho khách hàng Trải nghiệm thực tế ảo cho phép khách hàng "thứ" sản phẩm trên mình mà không cần đến cửa hàng Họ có thể xem như thể đang mặc sản phẩm và kiểm tra phong cách,

vẻ ngoài và vừa vặn trước khi quyết định mua Điều này giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến gần gũi và tăng cường sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng Phương tiện truyền thông và mạng xã hội đã có một tác động to lớn đến ngành thời trang, đồng thời mang lại nhiều cơ hội và thách thức mới cho các nhà thiết kế, người mẫu và nhãn hiệu thời trang Việt Nam

30

Trước đây, việc truyền tái thông tin và phong cách và xu hướng thời trang đòi hỏi sự trung gian của các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, tạp chí và bảng tin quảng cáo Tuy nhiên, với sự phát triển mạnh mẽ của phương tiện truyền thông kỹ thuật số và mạng xã hội, việc tiếp cận và tương tác với khách hàng đã trở nên

dễ dàng hơn bao giờ hết

Các nhà thiết kế, người mẫu và nhãn hiệu thời trang hiện nay có thể sử dụng mạng xã hội như Instagram, Facebook, YouTube và TikTok để chia sẻ những bộ sưu tập, buổi trình diễn thời trang và câu chuyện phía sau sản phẩm của mình Điều này giúp

họ tiếp cận một lượng khách hàng rộng lớn và xây dựng mối quan hệ tương tác trực tiếp với người tiêu dùng Ngoài ra, các blogger thời trang và người ảnh hướng trên mạng

xã hội cũng đóng vai trò quan trọng trong việc lan tỏa thông điệp về thời trang và ảnh hưởng đến xu hướng mua sắm của khách hàng

Việc sử dụng phương tiện truyền thông và mạng xã hội không chỉ giúp quảng bá thương hiệu và tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng, mà còn mang lại sự phát triển và thúc đẩy cho ngành thời trang Việt Nam Các nhà thiết kế và nhãn hiệu có thể học hỏi từ các xu hướng quốc tế và tiếp cận các thị trường toàn cầu thông qua mạng xã hội

2.5.5 Môi trường (Environmental)

Ý thức môi trường: Sự quan tâm về bảo vệ môi trường và thực hành bền vững ngày càng tăng Điều này có thể yêu cầu lconDenim sử dụng nguyên liệu và quy trình sản xuất thân thiện với môi trường và xem xét các biện pháp tái chế và tái sử dụng Biến đổi khí hậu: Biến đổi khí hậu có thể ảnh hưởng đến chuỗi cùng ứng và giá cả nguyên liệu sản xuất

Sử dụng nguyên liệu: Các thương hiệu thời trang cần xem xét nguồn gốc và quy trình sản xuất của nguyên liệu sử dụng trong sản phẩm Sử dụng nguyên liệu tái chế, hữu cơ, bền vững và không gây hại cho môi trường có thể giúp giảm tác động tiêu cực đến môi trường

Quy trình sản xuất: Cách thức sản xuất của một thương hiệu thời trang cũng có tác động đáng kể đến môi trường Các yếu tố như tiết kiệm năng lượng, sử dụng công nghệ xanh, giảm chất thải và xử lý nước thải đúng cách đều là những yếu tố quan trọng

mà các thương hiệu thời trang cần xem xét để giảm tác động môi trường

31

Xử lý chất thải là một vấn đề quan trọng mà ngành công nghiệp thời trang đang phải đối mặt Việc sản xuất quần áo và các sản phẩm may mặc tạo ra lượng lớn chất thải, từ chất thải sản xuất trong quá trình sản xuất đến chất thải từ sản phẩm không còn

sử dụng được Để đảm bảo tâm nhìn bần vững, các thương hiệu thời trang cần đưa ra các biện pháp xử lý chất thải một cách bần vững

Một trong những biện pháp quan trọng để xử lý chất thải là tái chế Thương hiệu

có thể thiết kế và sản xuất sản phẩm sử dụng các nguyên liệu tái chế, giảm lượng chất thải được tạo ra từ quá trình sản xuất Họ cũng có thể khuyến khích khách hàng tái chế sản phẩm không còn sử dụng được bằng cách cung cấp các điểm thu gom và chương trình tái chế Điều này giúp giảm tải chất thải đến bãi rác và giảm sự tiêu thụ nguồn tài nguyên mới

Ý thức và tầm nhìn bền vững: Ý thức và tầm nhìn bền vững là yếu tố ngày càng quan trọng trong ngành thời trang Môi trường xã hội ngày càng tăng cường sự quan tâm đến các vấn đề môi trường và xã hội, và khách hàng ngày càng đòi hỏi các thương hiệu thời trang có tầm nhìn bàn vững trong hoạt động kinh doanh của họ

Một thương hiệu thời trang có ý thức và tầm nhìn bản vững không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn đặt sự bền vững của môi trường và xã hội làm ưu tiên Thương hiệu này có thể tham gia vào các hoạt động xã hội như hỗ trợ các dự án giáo dục, y tế hoặc cộng đồng Họ có thể tài trợ cho các dự án bảo vệ môi trường, như tái chế vật liệu, giảm lượng chất thải và tiết kiệm năng lượng Ngoài ra, thông qua chiến dịch truyền thông và tiếp thị, thương hiệu có thể gửi đi một thông điệp về bàn vững và khuyến khích khách hàng cùng tham gia vào các hành động bảo vệ môi trường (Như Hạnh, 2022) 2.3.6 Pháp luật (Legal)

Điều này thể hiện ở 3 khía cạnh: Thứ nhất là thương hiệu, nhãn hiệu của sản phẩm; thứ hai là chúng loại sản phẩm bị làm giả, làm nhái và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ;

và thứ ba là phương thức kinh doanh sản phẩm hàng giả, hàng nhái (Bộ Công Thương Việt Nam, 2023)

Bản quyền và sở hữu trí tuệ: Luật bản quyền và sở hữu trí tuệ bảo vệ các yếu tố sáng tạo của thương hiệu thời trang, bao gồm thiết kế, nhãn hiệu, logo và mẫu thiết kế Các thương hiệu thời trang cần tuân thủ quy định về bản quyền và sở hữu trí tuệ để đảm

32

bảo rằng sản phẩm của họ không bị sao chép hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác

Quy định về xuất xứ và nhãn hiệu: Một số quốc gia có quy định về xuất xứ cho các sản phẩm thời trang và yêu cầu các thương hiệu phải tuân thủ quy định này Ngoài

ra, quy định về nhãn hiệu cũng quan trọng để bảo vệ danh tiếng và độ phân biệt của thương hiệu Các thương hiệu thời trang cần phải đảm bảo rằng các sản phẩm của họ tuân thú quy định về xuất xứ và đáp ứng các yêu cầu nhãn hiệu

Quy định về an toàn và chất lượng: Các thương hiệu thời trang phải tuân thủ các quy định về an toàn và chất lượng sản phẩm Các quy định này có thể liên quan đến chất liệu sử dụng, tiêu chuẩn sản xuất, kiểm định và đánh giá an toàn Các thương hiệu thời trang cần đảm bảo rằng sản phẩm của họ đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng được quy định bởi pháp luật

Quy định về quảng cáo và tiếp thị: Các thương hiệu thời trang phải tuân thủ các quy định về quảng cáo và tiếp thị, bao gồm sự trung thực trong quảng cáo, bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và đảm bảo sự công bằng trong cạnh tranh Các thương hiệu thời trang cần phải tuân thủ quy định về quảng cáo và tiếp thị của quốc gia hoặc khu vực mà họ hoạt động

Luật lao động và quyền công nhân: Các thương hiệu thời trang cần tuân thủ các quy định về lao động và quyền công nhân Điều này bao gồm việc đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, lương công bằng, tuân thủ quyền hạn và quyền lợi của người lao động Các thương hiệu thời trang cần phải đảm bảo rằng quyền công nhân và quyền lao động được tôn trọng trong toàn bộ quá trình sản xuất (Chính Phủ, 2013)

33

PHAN 3: CHIEN DICH PHAT TRIEN NOI DUNG CHO THUONG

IHEU ICON DENIM TU THANG 11/2023 - THANG 1/2024

3.1 Téng quan chién dich

3.1.1 Mục tiêu chiến dịch

e - Mạc tiêu kinh doanh: Thông qua chiến dịch, ICON DENIM đặt ra mục tiêu tăng gáp 3 doanh thu đạt ít nhát 3 tỷ (ước tính doanh thu Smart Jeans dat 1 ty/thang) trong giai đoạn cuối năm và Tết (từ thang 11/2023 dén thang 1/2024)

trong tâm trí khách hàng khi nhắc đến thương hiệu đồ jeans dành cho nam giới tại khu vực TPHCM trong năm 2024

e _ Mạc tiêu truyền thông: Tăng nhận thức của khách hàng về việc dong san pham Smart Jeans là dòng sản phâm mới đến từ thương hiệu ICON DENIM Bên cạnh

đó, ICON DENIM nhắm đến việc tăng độ nhận diện thương hiệu và truyền tải thông điệp: “Cuộc sóng dễ dàng hơn nếu bạn có một chiếc quân không ““quần”” 3.1.2 Khách hàng mục tiêu (Target Audience)

Nhóm chính: 22 - 30

Tuôi

Nhóm mở rộng: 20 - 35

Thu nhập Nhóm B (7.5 triệu - 15 triệu)

Nhân khẩu hạc Thành phó Hô Chí Minh

Sau Dai Hoc

Có quan tâm đến quản Jean hoặc đã, đang s dụng quan jean thoi trang,

Quan tam dén chat liệu cũng như giá cả chd

34

Có xu hướng bị ảnh hưởng bởi tác động củ những người xung quanh

Hành vi mua

Zz

sam

Noi mua sam

Các cửa hàng vật lý: cửa hàng, trung †

thương mại,

Các kênh thương mại điện tử: Shopee, Tik To

Shop, Website Dịp mua sắm

Vào các dịp lễ: Tét, Noel,

Vào các dịp sale Vào các dịp cá nhân: chuân bị đi sinh nhật, đ

Thói quen mua sắt

Quay lại nhiều lần khi tìm được một cửa hàr Jean vừa ý

Lập săn top list những cửa hang Jean sé dén

có nhu cầu mua sắm

Hành vi sử dụng

Tan suat sir dung san pham

Sử dụng 1- 2 lan/ngay

Sử dụng 4 - 5 lan/ tuan

Bai dang cua Elle, Su kiện, Trường học, Cử

hàng, Công ty Khác

Bàn luận và các từ |Quản Jean, Smart Jean, Thời trang, Jean, d

Social listening Video / Video ngan

Nội dung Bai PR / SEO

Bai post Facebook

e - Động lực: Mong muón sở hữu một chiếc quản Jean có thê giúp bản thân tự tin về vóc dáng và thoải mái tận hưởng cuộc sóng

=> Insight: “lôi Z,;zzởng xuyên mặc Jean cả ngày, khi đi làm và các hoạt động khác vì quàn Jean giúp tôi trở nên trẻ ruwg hơn Nhưng đôi khi một chiếc quần Jean bình thường khiến tôi bị l6 khuyếr đểm hình thể và làm tôi cảm thấy khó chịu Ngày hôm đó của tôi như một Sự chịu đựng và mọi thứ đêu không theo ké hoạch Tôi mong muón có một chiéc quàn Jean có thẻ giúp tôi tự tin hơn về vóc dáng và thoải mái tậz hiéng mét ngay cua

mình.” (ICON DENIM, n.d.)

3.1.4 Big ldea

“NAM BAT KHOANH KHÁC” - Đôi khi, một khoảnh khác bát chợt lại là lúc bạn

hưởng những giây phút áy