Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch truyền thông doanh nghiệp icondenim

Tình hình hiện tại 2.1 Nghiên cứu và phân tích bối cảnh 2.1.1 Tổng quan về doanh nghiệp Về doanh nghiệp: Icondenim là thương hiệu thời trang nam được cho ra mắt lầnđầu tiên vào năm 2017,

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN

Tên đề tài:

Xây dựng kế hoạch cho chiến dịch truyền thông doanh nghiệp

Icondenim

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRƯƠNG QUANG VINH

DANH SÁCH THÀNH VIÊN THỰC HIÊN:

TRÍCH YẾU

Quản trị truyền thông marketing tích hợp ngày nay đã trở thành một yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp hay tổ chức Nhờ vận dụng hiệu quả Hệ thông thông tin quản lý, doanh nghiệp đã gặt hái được nhiều thành công trong việc phát triển hoạt động kinh doanh của mình Đây được xem là một tấm gương để nghiên cứu về cách áp dụng quản lý để tiến xa trong sự phát triển và cạnh tranh

Việc nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý truyền thông marketing tích hợp có thể cung cấp cái nhìn sâu hơn về cách công ty đã tích hợp

và tận dụng truyền thông để nâng cao hiệu suất hoạt động và đạt được những thành quả trong công tác quản lý Đồng thời mang lại những kiến thức cần thiết để chúng tôi có thể học hỏi, vận dụng và phát triển trong công việc sau này

Chính vì những lý do trên mà nhóm chúng tôi quyết định chọn "Nghiên cứu kế hoạch truyền thông cho ICondenim làm đề tài cho báo cáo đề

án cuối kỳ môn học quản trị truyền thông marketing tích hợp Chúng tôi hy vọng bài báo cáo sẽ mang lại những thông tin hữu ích và cái nhìn chi tiết về hệ thống truyền thông cho Icondenim nói riêng, và cũng như cái nhìn tổng quan trong các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực thời trang nói chung

5.2 Chi tiết kế hoạch IMC trên các phương tiện truyền thông

7.2 Đưa sản phẩm để khách hàng trải nghiệm 44

8.1 Tổng Quan về Kỹ Thuật Đánh Giá / Theo Dõi 45

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, chúng em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành và kính trọng nhất tới Giảng viên Trương Quang Vinh cùng toàn thể cán bộ, giảng viên Trường Đại học Hoa Sen Trong suốt quá trình học tập bộ môn quản lí truyền thông marketing tích hợp chúng

em đã tiếp thu được những kiến thức bổ ích và trau dồi khả năng

tư duy logic Bên cạnh đó, chúng em còn nhận được những buổi giảng dạy đầy tâm huyết, sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình từ cô Cảm ơn cô đã tạo điều kiện cho nhóm chúng em có thể hoàn thiện bài báo cáo đề án cuối kỳ lần này một các tốt nhất

Do chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như kiến thức vẫn còn nhiều hạn chế nên bài báo khó tránh khỏi những sai sót Chúng

em rất mong nhận được sự góp ý, nhận xét, phê bình của cô để

có thể rút kinh nghiệm và hoàn thiện báo cáo tốt hơn trong nhữnglần tiếp theo

Một lần nữa, Nhóm 3 chúng em xin chân thành cảm ơn!

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 Thông tin s n ph m 1 ả ẩ 3

Hình 2 Thông tin s n ph m 2 ả ẩ 3

Hình 3 B ng phân tích l ả ượ ng truy c p ậ 4

Hình 4 Doanh thu Shopee 5

Hình 5 Doanh thu Icondenim trên TikTok shop 6

Hình 6 Doanh thu TikTok shop tháng 11 6

Hình 7 Positioning Map Icondenim 19

quay 35Bảng 6

Roadmap 47

Bảng 7 Kế hoạch tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm

mới 49

DẪN NHẬP

Tầm quan trọng của quản trị truyền thông marketing tích hợp với một doanh nghiệp nào đó giờ đã là điều mặc nhiên phải có Áp dụng thành công trong việc xây dựng một hệ thống thông tin phức tạp và hiệu quả, hỗ trợ quản lý hoạt động kinh doanh và đápứng nhu cầu của khách hàng Chúng tôi chọn đề tài này một phần là

vì chúng tôi đang học môn quản trị truyền thông marketing tích hợp thông tin trong doanh nghiệp, chúng tôi sẽ dựa vào đó làm tiền đề cho bài đề án này Chúng tôi chọn doanh nghiệp Icondenim cho đề tài cũng

là vì nó cung cấp cơ hội học hỏi từ doanh nghiệp thành công hàng đầu trong lĩnh vực thời trang nam, đồng thời đóng góp vào việc hiểu rõ hơn

về quản lý truyền thông và hệ thống thông tin trong lĩnh vực này

Mục tiêu đề án:

- Cần xác định mục tiêu truyền thông chính xác

- Phân loại cụ thể các nhóm khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng

- Tìm hiểu Insight khách hàng chi tiết

- Tạo ra Big Idea trước khi triển khai chiến dịch

- Lên kế hoạch thật chi tiết cho từng chiến dịch bao gồm thời gian, ngân sách, các kênh sử dụng…

- Đo lường hiệu quả, đánh giá và tối ưu liên tục

3.1 Mục tiêu tiếp thị3.2 Mục tiêu truyền thông3.4 Đối tượng mục tiêu củachiến dịch

5.1 Ý tưởng sáng tạo5.2 Chi tiết kế hoạch IMC trêncác phương tiện truyền thông7.2 Đưa sản phẩm để kháchhàng trải nghiệm‰

truyền thông tích hợp6.2.1 Quảng cáo6.2.2 PR‰

6.2.3 Marketing trực tiếp6.2.4 Xúc tiến bán hàng6.2.5 Bán hàng cá nhân‰

6.3 Kế hoạch truyền thông6.3.1 Roadmap

6.3.2 Triển khai Roadmap

100%

6.1 Lý do lựa chọn7.1 Ra mặt sản phẩm giới hạn8.1 Tổng Quan về kỹ thuậtđánh giá /theo dõi

8.2 Mô hình kịch bản hànhđộng sửa sai

100%

Phương Anh 2.1.1 Tổng quan về doanhnghiệp

2.3 Các vấn đề chính trong tiếpthị

3.6 Tính cách thương hiệuTrình bày theo ISO 5966Làm PowerPoint thuyết trình

100%

GIAI ĐOẠN 1: KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH KHÁCH HÀNG

2 Tình hình hiện tại

2.1 Nghiên cứu và phân tích bối cảnh

2.1.1 Tổng quan về doanh nghiệp

Về doanh nghiệp:

Icondenim là thương hiệu thời trang nam được cho ra mắt lầnđầu tiên vào năm 2017, mong muốn lớn nhất là đem thươnghiệu này đến gần hơn với nam giới Việt Nam Giai đoạn pháttriển nhất của thương hiệu này là vào những năm 2019-2020sau khi mở được cửa hàng ở các quận trung tâm.Lúc bấy giờthương hiệu đã được nhìn nhận và đã tiếp cận được gần hơn đếnvới khách hàng

Icondenim là một trong những thương hiệu thời trang nam lớn vànổi tiếng hiện nay, luôn gây ấn tượng với những sản phẩm độcđáo và nổi bật Vì vậy Icondenim đã xây dựng trong mắt kháchhàng một chỗ đứng nhất định Với sự sáng tạo và tâm huyết của

bộ phận sáng tạo thì nhãn hàng đã có cho mình nhiều bộ sưutập nổi bật với chất lượng và phong cách độc đáo

Icondenim là thương hiệu thời trang nam với rất nhiều sản phẩm

từ áo, quần , giày và cả phụ kiện nhưng đều được chăm chút rất

tỉ mỉ về mặt chất lượng

Về ngành:

Ảnh hưởng của Đại dịch COVID-19:

● Ngoài việc làm chậm hoạt động sản xuất và bán lẻ, đại dịchcũng có thể đã thay đổi thói quen mua sắm của người tiêudùng, đặc biệt là tăng cường sự tập trung vào mua sắm trựctuyến và ưa chuộng các sản phẩm thoải mái, linh hoạt.Chuyển đổi số và Truyền thông xã hội:

● Đối với các thương hiệu quần jean, việc tích hợp chủ đề thờitrang vào nền tảng truyền thông xã hội và sử dụng các kênh

trực tuyến là rất quan trọng để thu hút và giữ chân kháchhàng.

Chất lượng và Bền vững:

● Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến chất lượng và tínhbền vững của sản phẩm Các thương hiệu có thể tập trungvào việc cải thiện quy trình sản xuất, sử dụng vật liệu bềnvững và chú trọng đến thông điệp về trách nhiệm xã hội.Phân khúc thị trường:

● Nắm bắt những xu hướng đang phát triển trong phân khúcthị trường, chẳng hạn như quần jean thể thao, quần jeanvintage, hay các sản phẩm hướng tới các nhóm đối tượng cụthể như người yêu thể thao, người yêu thời trang retro, cóthể giúp thương hiệu tìm ra đối tượng mục tiêu chính xác.Nghiên cứu thị trường quốc tế:

● Với sự toàn cầu hóa, việc nghiên cứu và hiểu rõ thị trườngquốc tế có thể mở ra cơ hội mở rộng cho các thương hiệu.Điều này có thể liên quan đến việc tìm kiếm thị trường mớihoặc tạo ra các chiến lược quảng cáo và tiếp thị đặc biệtcho từng khu vực

Hợp tác và Thương hiệu nghệ sĩ:

● Các thương hiệu có thể cân nhắc hợp tác với các nghệ sĩ nổitiếng hoặc các đối tác có tầm ảnh hưởng để tăng cường giátrị thương hiệu và thu hút sự chú ý từ cộng đồng mạng

Về sản phẩm:

Một trong những bộ sưu tập nổi bật nhất của thương hiệuIcondenim là bộ sưu tập “Smart Jeans” Bộ sưu tập được cho ramắt với mong muốn đáp ứng nhu cầu lúc bấy giờ và mong muốnmang quần jeans đến gần hơn với mọi người “Smart jeans"được chú trọng chủ yếu với 3 mục chính là chất vải, kiểu dáng

và Cotton Đã được chứng nhận rằng có 95% phục hồi sau khithử nghiệm và co giãn tốt trong mọi hoạt động.

- Form quần Smart Jeans được cải tiến khéo léo, tận dụng hếtmức có thể ưu điểm của Slim Fit và Skinny Fit để tạo ra sựkhác biệt Hơn thế nữa Smart Jeans được tạo ra nhằm khắcphục những khuyết điểm mà những chiếc quần Jean thôngthường như là độ dài phù hợp với nam giới Việt nam, thiết kếtheo form dáng thon gọn phù hợp để tôn lên vóc dáng, dâykéo cũng được cãi tiến để tiện dụng hơn

- Quần Smart Jeans dễ dàng sử dụng và phù hợp trong mọihoàn cảnh, để có thể tận dụng mặc đi học, đi chơi, nơi côngsở, mà vẫn tôn lên cá tính cũng như sự thanh lịch và lịchlãm vốn có của nam giới

- Từ khi được phát hành đến nay đã có hơn 1000 chiếc SmartJeans đã được bán ra thị trường

Hình 2 Thông tin sản phẩm 2

2.1.2 Phân tích thị trường

Tăng trưởng thị trường:

Thị trường thời trang Việt Nam nửa đầu năm 2022 đạt khoảng22,3 tỷ USD, tăng 17,7% so với cùng kỳ năm 2021 Mặc dù luôn

Hinh 2.1.1 Thông tin sản phẩm 1 Hình 2.1.2 Thông tin sản phẩm 1 Hình 2.1.2 Thông tin sản phẩm 1

Hình 1 Thông tin sản phẩm 1

phải chống chọi với những gã khổng lồ từ các nước khác thếnhưng các nhãn hàng việt nam vẫn luôn có một chỗ đứng nhấtđịnh trong thì trường vì dẫu dân ta sính ngoài nhưng vẫn long tindung vào sản phẩm chính người dân ta tạo ra Theo Statista, thịtrường may mặc tại Việt Nam được dự báo sẽ đạt 7,33 tỷ USDvào năm 2025 và vẫn còn nhiều dư địa để khai thác Số liệu củaTập đoàn Dệt may Việt Nam cho thấy, mỗi năm, người dân ViệtNam chi khoảng 4,3 tỷ USD cho quần áo và dự kiếtỷ lệ này sẽtăng đều đặn khoảng 10% mỗi năm.

Quy mô thị trường:

Quần jean là sản phẩm không những là sản phẩm được giới trẻyêu thích mà đó là sản phẩm có thể nói là hầu hết người đều sởhữu ít nhất 1 chiếc trong tủ đồ của mình, bất kể độ tuổi bất cứngành nghề nào để có thể mặc được những phần lớn sẽ nằmtrong độ tuổi 20-35 tuổi, sinh sống chủ yếu ở các thành phố códân cư tập trung đông đúc như Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hà Nội,

Thị phần:

Hình 3 Bảng phân tích lượng truy cập

Dù tỉ lệ phần trăm truy cập vào trang web của cửa hàngIcondenim ở mức 3.98%, nhưng việc đứng thứ 9 trong bảng xếp

hạng lượng người truy cập vào trang web của các cửa hàng thờitrang ở Việt Nam chỉ ra rằng còn có nhiều cơ hội để tăng cườngthị phần Điều này có thể đòi hỏi chiến lược Truyền thông Tíchhợp (IMC) mạnh mẽ hơn để thu hút và giữ chân khách hàng.Bằng cách này, Icondenim có thể mở rộng thị phần của mìnhtrong thị trường thời trang đầy cạnh tranh của Việt Nam.

2.1.3 Nghiên cứu và phân tích nội bộ

Doanh số

Hình 4 Doanh thu Shopee

Dựa trên biểu đồ có thể thấy doanh số trên sàn thương mại điện

tử bán tất cả sản phẩm trong 11 tháng thu về được tổng là4.967.317.664 nghìn đồng cũng như bán ra được 67719 sảnphẩm trong đó sàn TMĐT Shopee chiếm 78% tổng doanh số và92% về sản lượng, Lazada chiếm 22% tổng doanh số và 7.8% vềsản lượng, , đặc biệt doanh số của sản phẩm Icondenim trongtháng 10/2022 đạt mức doanh thu cao nhất 680.035.637 nghìnđồng, Icondenim không hoạt động trên sàn TMĐT Tiki thế nêntổng doanh thu và sản lượng đều là 0% Ngoài 3 sàn điện tửShopee, Lazada được phân tích phía trên, doanh thu củaIcondenim còn có thể tăng cao hơn nữa vì doanh thu còn phụthuộc vào các cửa hàng trực tiếp, gần đây hơn thì Icondenim còntiếp cận đến khách hàng qua

Tik Tok Shop

Hình 5 Doanh thu Icondenim trên TikTok shop

Doanh số bán hàng của Icondenim từ lúc thành lập kênh Tik Tokđến hiện nay đã rơi vào khoảng 493.68 ngàn đô tức là gần 12 tỷtiền Việt Nam Đặc biệt 3 sản phẩm đứng đầu đều là dòng sảnphẩm Smart Jean, chỉ với 3 sản phẩm doanh thu tổng của nómang lại đã hơn 1 tỷ đồng với hơn 2000 sản phẩm

Hình 6 Doanh thu TikTok shop tháng 11

Trong năm 2023 doanh thu tháng có tổng số lượng bạn cũngnhư doanh thu cao nhất của Icondenim ở Tiktok Shop thuộc vềtháng 11, với hơn 3.000 sản phẩm được bán đi trong 1 tháng vàthu về hơn 1 tỷ đồng

Sứ mệnh & Tầm nhìn

Sứ mệnh

Icondenim luôn nỗ lực giúp mọi nam giới tự tin hơn để tận hưởng

và sẵn sàng cho mọi khoảnh khắc trong cuộc sống bằng nhữngtrang phục thoải mái, có điểm nhấn và mang tính ứng dụng cao,được tự hào là những thiết kế dựa trên phom dáng người Việt Không chỉ là sự lựa chọn của giới trẻ mà con vươn tới thời gianquốc tế trong tương lai

2.1.4 Nghiên cứu và phân tích ngoại bộ

2.1.4.1 Môi trường vi mô

Đối thủ cạnh tranh:

- Coolmate:

+ Đối tượng truyền thông: Nam giới từ 15-40, chị em phụ nữ tìmkiếm sản phẩm cho nam giới

+ Thông điệp: “Coolmate mong muốn đem đến cho khách hàng

ưa trải nghiệm thích phiêu lưu của mình một vẻ ngoài “cool”ngầu, mới mẻ, năng động Hơn cả, chúng tôi muốn được trởthành những người bạn, những người đồng hành “mate” trongsuốt những ngày bận rộn, đem lại sự thoải mái và tự tin trong

từng bước di chuyển, thấu hiểu và trở thành những trợ thủ đắclực nhất”.

+ Công cụ truyền thông: facebook, youtube, KOLs, quảng cáotrên Website, Google Search,

là cam kết tài chính mà còn là khát khao của Coolmate trở thànhmột cầu nối, thúc đẩy những ước mơ của trẻ em và tạo ra mộttương lai tốt đẹp hơn

Dự án "StayStrong Việt Nam" là một phần quan trọng củaCoolmate trong năm 2020, năm mà thế giới phải đối mặt với đạidịch COVID-19 Mỗi chiếc áo được bán ra đều đóng góp 50.000VNĐ vào quỹ phòng chống COVID của UBMTTQ, với mục tiêu hỗtrợ cộng đồng và giảm thiểu tác động của dịch bệnh, mongmuốn hướng tới một cuộc sống bình thường mới

Dự án "Hướng về Miền Trung" của Coolmate là nỗ lực hỗ trợ sautrận lũ lụt lịch sử tại miền Trung năm 2020 Mục tiêu bán 600 áotrong 3 ngày với toàn bộ doanh thu được chuyển giao cho dự án

"Nhà chống lũ" của Quỹ Sống, nhằm hỗ trợ người dân miềnTrung đang đối mặt với hậu quả đau lòng của thảm họa tựnhiên

Những vị khách hàng, đối tác, nhân viên, những tấm lòng hảo tâm đã cùng Coolmate thực hiện dự án “Hướng về miền Trung”.

- Bảo vệ môi trường, chống biến đổi khí hậu- Nói không với túinilon

Ngoài hộp bìa carton hoặc túi vải Coolmate, bạn sẽ thấy xuấthiện một sản phẩm nữa Đó là chiếc túi có tên Smart Bag Bề

ngoài có thể là một túi nilon thông thường, nhưng thực chất đâylại là một chiếc túi Eco-friendly.

- Tài trợ các hoạt động thể thao, giáo dục, y tế, nhân đạo

- Tổ chức các sự kiện giảm giá ưu đãi vào các dịp lễ, kỷ niệmngày thành lập thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới

+ Khuyến mại:

Tại Coolmate người tiêu dùng sẽ được giảm giá trên mỗi sảnphẩm với mức ưa đãi từ 19-46% Ngoài ra vào các dịp đặc biệthay sự kiện của Coolmate khách hàng còn có thể nhận đượcvoucher giảm giá và miễn phí chi phí vận chuyển Hiện nay đang

có 2 chương trình đặc trưng của thương hiệu Coolmate giúp chokhách hàng có thể nhiều sản phẩm nhưng mức giá lại vô cùngphải chăng:

Đầu tiên là chương trình “Tủ đồ tạo sẵn” tại đây Coolmate sẽgiúp khách hàng chọn một bộ đồ mà đội ngũ của Coolmate đãphối sẵn từ trước Tiết kiệm tới 27% so với mua lẻ từng món, mộtbox mà chàng trai nào cũng cần trong tủ đồ Không những thếchương trình này còn giúp cho nam giới giải quyết được vấn đềphối đồ sao cho hợp lý, tạo sự thoải mái giúp cho khách hàng dễdàng lựa chọn sản phẩm

+ Bán hàng cá nhân: Do chiến lược của Coolmate là theo môhình D2C nên hiện nay chưa có cửa hàng trực tiếp nào mà chỉphân phối trên nền tảng mạng xã hội là chủ yếu

13,5h/ 1 ngày và 7 ngày/ 1 tuần điều này là một trong nhữngyếu tố mà khách hàng hài lòng nhất của Coolmate.

+ PR : Gửi những mẩu áo cho những influencer để họ trảinghiệm sản phẩm rồi đưa ra những đánh giá và hướng dẫn cáchthức mua sản phẩm ( Lạ Sneaker, Tân 1 cú, Dưa Leo, An NguyễnFitness

Booking báo ( báo thanh niên lên bài cho coolmate về chiến dịchmiền Trung, Cafebiz đăng bài nói về CEO Phạm Chí Nhu)

- Quảng cáo : Shark Tank mùa 4 Coolmate: Màn chốt deal "thầntốc" giữa Shark Bình và CEO Phạm Chí Nhu

Coolmate đã xuất hiện trên chương trình truyền hình Sharktank,lên sóng truyền hình quốc gia VTV với hàng triệu khán giả đón

xem Với mô hình và sứ mệnh của Coolmate là xây dựng một nơi

mua sắm an tâm tiết kiệm hơn cho nam giới, sự kiện này có ýnghĩa hơn bao giờ hết Ngay từ đầu, Coolmate đã xác định sẽkhông đầu tư nhiều ngân sách cho các chiến dịch marketing rầm

rộ, thay vào đó sẽ đầu tư cho chất lượng sản phẩm và bán ra vớigiá tốt nhất có thể, nên việc được giới thiệu mình đến đông đảokhán giả Chỉ sau 5 phút sau khi phát sóng, trong cùng 1 lúc đã

có gần 3 ngàn lượt truy cập vào website

- Copper Denim

+ PR: Colab với nhiều thương hiệu nổi tiếng thương hiệu nổitiếng ví dụ như là Coolmate, T-redx

Booking reviewer pr cho sản phẩm của mình

+ Quảng cáo: Karik xuất hiện trong bài đăng mới nhất trênFacebook

Giá cả:

Icon Denim có mức giá trung bình đến cao so với thị trường, phùhợp với đối tượng khách hàng muốn đầu tư vào sản phẩm thờitrang chất lượng

Có thể tồn tại một phân khúc sản phẩm có giá cao hơn với cácsản phẩm đặc biệt hoặc cá nhân hóa

Kênh phân phối:

Icon Denim có cửa hàng bán lẻ riêng tại các trung tâm thươngmại và khu vực mua sắm quan trọng

Họ cũng cung cấp dịch vụ mua sắm trực tuyến thông qua trangweb của họ, cung cấp tính năng tùy chỉnh

Tiếp thị và thương hiệu:

Icon Denim có chiến dịch tiếp thị trực tuyến và sử dụng truyềnthông xã hội để kết nối với khách hàng mục tiêu

Họ thường xuyên tạo ra các sự kiện và chương trình khuyến mãi

để thu hút sự chú ý

Nhân lực:

Đội ngũ nhân viên của Icon Denim cần có kiến thức về thời trang

và kỹ năng phục vụ khách hàng tốt

Có thể cần đào tạo nhân lực để đảm bảo họ hiểu rõ chiến lược

và giá trị của thương hiệu

Phản hồi khách hàng:

Icon Denim theo dõi phản hồi của khách hàng và cung cấp dịch

vụ hậu tốt, bao gồm giải quyết khiếu nại và đảm bảo sự hài lòngcủa khách hàng

=> Cơ hội truyền thông:

- Đẩy mạnh vào direct marketing

- Hoạt động cộng đồng, chương trình thiện nguyện

- Pr ( booking KOLs, Celeb, ) làmđại sứ thương hiệu

Định vị "Enjoy Life" (Hãy tận

hưởng cuộc sống!) với sứ

One stop shop” cung ứnam giới mọi n

về thời trang

cả các loại tranphụ kiện

- Sự kiện Year EndParty 2021: “Stop

Drinking

- Hoạt động cộngđồng:

+ Chương trình Care

& Share+ Hướng về miềnTrung

+ Lì xì Tết cho Quỹcơm có thịt

Quảng cáo:Shark

Tank mùa 4Coolmate: Màn

PR:

- Collab với sam

- Booking báo kđăng bài Thươnthời trang “3 Eagiới trẻ 3 miền

- Báo Dân Trí đăthời trang Routi

có mặt ở 3 nướcDươn

Quảng cáo:

- Làm chuỗi serYears Of Lovenhiều video phỏnhững khách hyêu thương,hành, bên cạnh

hộ Routine từngày đầu thành

- iTVC: Tết Quý

chốt deal "thầntốc" giữa SharkBình và CEO PhạmChí Nhu

Marketing trực tiếp:

- Sử dụng email

- Gửi thư

Cùng Routine CSảo

- Chuỗi video tập Routinecollection

Bảng 3:So sánh các hãng cùng phân khúc

2.1.4.2 Môi trường vĩ mô

Kinh tế:

Tình hình kinh tế của Việt Nam ảnh hưởng đáng kể đến thị

trường quần jean nam Sự tăng trưởng kinh tế có thể tạo ra sự

gia tăng trong sức mua của người tiêu dùng và làm tăng nhu cầu

mua sắm thời trang

Tuy nhiên, biến động tỷ giá hối đoái, lạm phát và thất nghiệp

cũng có thể tác động đến giá cả và lựa chọn của khách hàng

Chính trị và hợp pháp:

Các biến động chính trị và thay đổi trong chính sách hợp pháp

có thể ảnh hưởng đến ngành công nghiệp thời trang và sản xuất

quần jean Sự thay đổi trong quy định về nhập khẩu, xuất khẩu,

và lao động có thể tác động đến giá cả và khả năng cung ứng

Xã hội và văn hóa:

Thay đổi trong thị hiếu và phong cách sống của người tiêu dùng

có thể tác động đến sự lựa chọn quần jean Nhu cầu về bền

vững, thời trang cá nhân và sự ảnh hưởng từ truyền thông xã hội

có thể thay đổi thị trường

Môi trường:

Vấn đề về bền vững và tác động đến môi trường trở thành mộtyếu tố quan trọng Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đếnviệc sản xuất quần jean có bảo vệ môi trường hay không.Thách thức liên quan đến quản lý tài nguyên, xử lý nước thải vàlàm giảm tác động môi trường cần được xem xét.

Công nghệ:

Công nghệ chơi một vai trò quan trọng trong việc tạo ra sảnphẩm mới và cải thiện quy trình sản xuất Công nghệ ảnh hưởngđến việc tiếp thị và phân phối sản phẩm thông qua kênh trựctuyến và ứng dụng di động

Công nghệ ảnh hưởng đến sự tích hợp của thương hiệu trong trảinghiệm mua sắm và quản lý dữ liệu khách hàng

Tình hình thị trường quốc tế:

Thị trường quần jean là một thị trường toàn cầu, và biến độngtrên thị trường quần jean quốc tế có thể tác động đến ngànhcông nghiệp tại Việt Nam, bao gồm thay đổi trong nguồn cungứng và cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế

Hiện nay, trong bối cảnh nhu cầu tiêu dùng của người dân ViệtNam ngày càng tăng cao Người tiêu dùng ngày càng chú ý hơn

về ngoại hình và phong cách ăn mặc Chính vì thế thị trường thờitrang ở Việt Nam trong những năm gần đây ngày càng được cácdoanh nghiệp quan tâm hơn Những vấn đề cạnh tranh trongkinh tế thị trường ngày càng khốc liệt và phức tạp Các chiến

lược truyền thông được doanh nghiệp đề ra nhằm thu hút kháchhàng biết tới sản phẩm của mình Muốn đạt được mục tiêu đề ra,các thương hiệu cần áp dụng tổng hợp các công cụ, phươngpháp truyền thông một cách hiệu quả để đem lại hiệu quả cao

mà không làm giá thành sản phẩm tăng quá cao do chi phíquảng cáo

2.2 Phân tích theo mô hình SWOT

2.2.1 Điểm mạnh (Strengths)

Sở hữu đa dạng các mẫu mã sản phẩm khác nhau, có nhiều kích

cỡ phù hợp với hậu hết dáng người Việt

Các chi nhánh trước đó và cả chi nhánh sắp mở trong tương laicũng đều nằm trên những trục đường chính của thành phố

Sở hữu dòng sản phẩm Smart Jean độc quyền với sự kết hợphoàn hảo giữa quần skinny và slim fit đã tạo ra được một dòngsản phẩm khác biệt

Cam kết chất lượng sản phẩm đều được gia công hoàn hảo,chỉnh chu từng đường kim mũi chỉ, tạo dựng sự an tâm, niềm tin

và uy tín đến với khách hàng

Thiết kế, đóng gói nịnh mắt khách hàng, hộp đựng được thiết kế

có logo là bìa cứng trong suốt, khách hàng có thể dễ dàng quansát được sản phẩm

Website được thiết kế với các mục rõ ràng, thông tin được sắpxếp thành từng mục con, dễ dàng quan sát

Chạy quảng cáo, truyền thông hiệu quả trên nền tằng Tik Tok

2.2.2 Điểm yếu (Weakness)

Lượng truy cập, tương tác Facebook và Instagram thấp, dẫn đến

dù có chạy khuyến mãi những thông tin chưa có cách nào tiếpcận đến khách hàng

Độ nhận diện thương hiệu còn kém

Chưa có nguồn vốn mạnh mẽ để đầu tư vào những chiến dịchtiếp thị quảng cáo lớn

Chưa có bước đột phá trong các chiến lược

Xu hướng fast-fashion có thể bị lên án nếu thải ra ngoài lượnglớn chất thải, sử dụng tài nguyên một cách không bền vững

2.2.3 Cơ hội (Opportunities)

Sắp đặt cơ sở ở các nước có tiềm năng trong khu vực Đông NamÁ

Có những ưu đãi dành riêng cho khách hàng thân thiết

Những sản phẩm mang xu hướng thời trang gọn nhẹ, đẹp đẽđang nhận được nhiều sự quan tâm, tin dùng hiện nay

Quy mô: Ngày càng có nhiều chi nhánh mới, phân bổ khắp thànhphố lớn như Hồ Chí Minh, Hà Nội, đây là những thị trường cósức mua lớn, lượng tiêu thụ cao

2.2.4 Thách thức (Threat)

Chưa có độ phủ vì truyền thông đã bão hòa vào cuối năm ngoái

Có nhiều hàng giả, hàng nhái đang được bày bán song song trênthị trường

Một vài thành phần người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng sảnphẩm ngoại nhập Sự tin dung của người tiêu dùng Việt đối vớicác thương hiệu mỹ phẩm nước ngoài còn lớn

Người tiêu dùng trong thời đại kỹ thuật số đòi hỏi ngày càngkhắt khe hơn, mong đợi nhiều hơn không chỉ ở giá trị sản phẩm

mà còn ở các khía cạnh khác (truyền thông, khuyến mãi, dịch vụkhách hàng)

Vấn đề chất lượng :

- Nhãn hàng nên chú trọng nhiều hơn vào chất lượng sảnphẩm để tránh sơ xuất trong chất lượng sản phẩm sẽ làmảnh hưởng đến tên tuổi của nhãn hàng.

Chỗ đứng thương hiệu :

- Thương hiệu chưa xây dựng đủ lòng tin và ấn tượng trongmắt khách hàng về sản phẩm của mình

- Chưa gây đủ ấn tượng với mọi người xung quanh

- Chưa được phổ biến rộng rãi trên thị trường

- Tăng 10000 lượt truy cập vào website 3 tháng tới

- Tăng tính truyền miệng, thúc đẩy người đã trải nghiệm sảnphẩm đưa ra lời khuyên

3.2 Mục tiêu truyền thông

- Gia tăng mức độ trung thành và tình yêu thương hiệu củangười tiêu dùng đối (brand love), là một trong những yếu

tố quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệutích cực

- Tăng độ nhận diện về việc smart jean là dòng sản phẩmđổi mới đến từ icondenim

- Truyền tải thông điệp “ Cuộc sống dễ dàng hơn nếu bạn cómột chiếc quần không “quằn”

Nhu cầu trong doanh mục:

Đặt nhu cầu của người tiêu dùng vào trung tâm của sứ mệnh với

sự tập trung đặc biệt vào nhu cầu mặc quần jean thoải mái vànhu cầu làm đẹp của khách hàng Hiểu rằng sự thoải mái là yếu

tố quyết định quan trọng khi chọn mua quần jean Sản phẩmquần jean đa năng của IconDenim không chỉ mang lại kiểu dángthời trang mà còn chú trọng đặc biệt vào sự thoải mái, tính năngsiêu co giãn Chúng được chế tác chủ yếu từ 69% cotton và 20%polyester với tính năng co giãn thông minh làm cho sản phẩmphục hồi form dáng nhanh chóng, thoáng khí và mát mịn, tạo ratrải nghiệm linh hoạt và thoải mái cho người mặc Ngoài ra,chúng tôi nhận thức rõ về nhu cầu làm đẹp của các đấng màyrâu hiện đại IconDenim liên tục cập nhật với những xu hướngthời trang mới nhất để đảm bảo rằng sản phẩm của chúng tôikhông chỉ đáp ứng nhu cầu chức năng mà còn mang đến sựphong cách và làm đẹp cho người mặc.Chiến lược truyền thôngcủa chúng tôi tập trung vào việc chia sẻ câu chuyện về sự thoảimái và phong cách của sản phẩm thông qua hình ảnh và videochất lượng cao IconDenim không chỉ là nơi mua sắm, mà còn làđối tác tin cậy đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn thân về việcmặc quần jean đa năng thoải mái và đẹp mắt

Nhận thức về thương hiệu:

Icondenim với tầm nhìn mục tiêu là tạo nên sự thoải mái nhưng cũng mang lại cảm giác đứng đắn, đức tính mạnh mẽ của một người đàn ông, mong muốn tạo ra một làn gió mới vào trong thế giới thời trang, những mục tiêu này được thể hiện rõ ràng nhất trong với sản phẩm quần Smart Jean Chiến dịch quảng cáo sẽ tập trung vào việc chất lượng cao để minh họa cách mà sản phẩm có thể dễ dàng kết hợp với nhiều phong cách và hoạt động Nhưng cũng phải chú trọng vào việc tăng cường mối quan

hệ với khách hàng thông qua các chiến lược tương tác trực tuyến Điều này không chỉ giúp tạo ra một cộng đồng trực tuyến tích cực mà còn tăng cường nhận thức về thương hiệu trong tâmtrí của người tiêu dùng Tận dụng các sự kiện đặc biệt và chươngtrình khuyến mãi để tăng cường sự tham gia của khách hàng và thu hút sự chú ý đối với sản phẩm quần jean đa năng Việc tổ chức các buổi triển lãm thời trang và hợp tác với các người nổi tiếng trong lĩnh vực thời trang nam giúp chúng tôi kết nối với đối

tượng mục tiêu và xây dựng lòng tin từ phía khách hàng Bằng cách này, không chỉ tạo ra sự nhận thức vững chắc về thương hiệu mà còn giữ cho sản phẩm quần jean đa năng nổi bật trong tâm trí của khách hàng khi họ tìm kiếm sự thoải mái và phong cách trong thế giới thời trang nam.

Đến khi chiến dịch kết thúc, sẽ có 75% khách hàng mục tiêunhận biết được Smart Jean là sản phẩm độc quyền củaIcondenim thông qua các chiến dịch quảng cáo trên social nhưnền tảng Facebook và Tiktok Key visual đã được đăng trongchiến dịch này sẽ được sở hữu hơn 6000 lượt thích trên tổng tất

cả các nền tảng xã hội Clip phỏng vấn sự trải nghiệm của kháchhàng sẽ có hơn 1000 lượt chia sẻ trên Facebook Trên mạng xãhội TikTok, kết quả sau 3 tháng triển khai chiến dịch là tăngthêm 10 triệu lượt xem cho hashtag #icondenim iTVC củathương hiệu làm trong chiến dịch này cũng sẽ đạt 100 K tươngtác bên TikTok và 2000 chia sẻ tại Facebook Từ các hoạt động

đó cũng làm tăng lên lượng truy cập trên website thêm 80000visit/tháng truyền đạt về sự linh hoạt của quần jean đa năng,kết hợp tính thời trang và sự thoải mái để phù hợp với mọi hoạtđộng Ngoài ra còn sử dụng các hình ảnh và video

Thái độ thương hiệu:

Icondenim cũng hướng đến việc thay đổi cái nhìn của kháchhàng đối với sản phẩm Smart Jean Theo tìm hiểu và thu thập dữliệu, hầu hết những lý do mà cá nhân đó không chọn quần jeancho các hoạt động thường ngày vì có suy nghĩ cổ hữu rằng quầnjean là phải ôm sát, gây không thoải mái, khó hoạt động hay dichuyển Và Smart Jean ra đời là thay đổi thái độ của người tiêudùng, sẽ thấy được có một loại quần vừa vẫn mang nét sangtrọng cũng vừa thoải mái di chuyển, đi lại, không cần lo lắng vềnhững rủi ro hay tình huống bất ngờ mà mình không thể xử lýđược nếu như mặc một chiếc quần jean thông thường Mặc dù sởhữu trong mình nhiều tính năng và công dùng nhưng không vìthể mà Smart Jean sẽ nặng hơn quần thông thường mà ngược lạiSmart Jean còn vô cùng gọn nhẹ là lưa vô cùng phù hợp chonhững chuyến đi xa, sắp xếp vào balo hay vali một cách dễ dàngkhông hề chiếm nhiều tiện nghi

3.3 Định vị

ICONDENIM định vị thương hiệu là thương hiệu chuyên về quầnjeans thoải mái (smart jeans) phù hợp cho mọi nhu cầu Quầnjeans của ICONDENIM được thiết kế với form dáng ôm vừa vặn,chất liệu vải mềm mại, co giãn tốt, mang đến sự thoải mái tối đacho người mặc Ngoài ra, quần jeans của ICONDENIM còn đượcứng dụng nhiều công nghệ hiện đại như công nghệ chống nhăn,chống co rút, chống bám bụi, giúp quần luôn bền đẹp và giữdáng

Icondenim, Coolmate, Routine là 3 thương hiệu thời trang namnổi tiếng tại Việt Nam Mỗi thương hiệu đều có những điểmmạnh và điểm yếu riêng, tạo nên sự khác biệt trong tâm tríkhách hàng

Icondenim là thương hiệu thời trang nam Thương hiệu này đượcđánh giá cao về chất lượng sản phẩm, thiết kế tinh tế và giáthành phù hợp

Coolmate là thương hiệu thời trang nam "all in one" Thươnghiệu cung cấp đa dạng các sản phẩm thời trang nam, từ áo thun,quần jean, quần kaki, đến áo khoác, giày dép, phụ kiện, Coolmate được đánh giá cao về sự tiện lợi, giá thành hợp lý vàdịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Routine là thương hiệu thời trang nam "thời thượng" Thươnghiệu này tập trung vào các sản phẩm thời trang nam theo xuhướng mới nhất Routine được đánh giá cao về sự độc đáo, cátính và giá thành phù hợp

Icondenim cần tập trung vào các yếu tố sau:

● Tiếp tục nâng cao chất lượng sản phẩm, sử dụng chất liệutốt, đường may tinh tế

● Tăng cường đầu tư vào thiết kế, tạo ra những sản phẩmthời trang nam độc đáo, mang tính thẩm mỹ cao

● Tăng cường quảng bá thương hiệu, nâng cao nhận thứccủa khách hàng về Icondenim là một thương hiệu thờitrang cao cấp

3.4 Đối tượng mục tiêu của chiến dịch

Phân khúc theo địa lý:

Sống tại các thành phố lớn của Việt Nam Đây là những khu vực

có sự phát triển về kinh tế cao và có chi tiêu lớn cho các sảnphẩm tiêu dùng hằng ngày Ở những thành phố này tập trungnhững người có thói quen luôn muốn đổi mới và làm đẹp bảnthân từng ngày

Phân khúc theo nhân khẩu học:

- Học vấn: Sinh viên, người đang đi làm

- Vòng đời gia đình: Độc thân (Young Single)

Tâm lý:

Dễ bị sao động trước những người xung quanh, đặc biệt làInfluencer và người nổi tiếng, xu hướng ưu thích và sử dụng cácsản phẩm được giới thiệu bởi người thân, bạn bè có tinh thầnngười Việt ủng hộ hàng Việt Thích trải nghiệm những sản phẩm

có nhiều tính năng Quan tâm đến sự thoải mái, tiện lợi theo bảnnăng hoặc các sản phẩm có lượng tiếp cận cao Mong muốn sởhữu sản phẩm lâu dài, bền bỉ theo năm tháng

Động cơ:

Cảm thấy khó chịu, bất tiện khi hằng ngày phải mang những sảnphẩm quần jean thông thường, muốn mặc quần jean “siêu co giãn” đểphù hợp với môi trường làm việc nhưng vẫn phải đáp ứng nhu cầu về

an toàn lẫn về xã hội

Hành vi:

Dành sự quan tâm đặc biệt đến ngoại hình, có lối sống lànhmạnh, thời gian làm việc, hoạt động chiếm gần hết ngày Đangbắt đầu tìm kiếm các sản phẩm thời trang đi kèm sự tiện lợi, giá

cả phải hợp với tính năng sản phẩm mang lại Có sự cân nhắckhi tìm kiếm sản phẩm và thường lựa chọn sản phẩm giống vớinhững người cùng phong cách

Hành vi trực tuyến:

Tần suất sử dụng mạng xã hội: Nhiều hơn 1 giờ/ngày

Mục đích: Mua sắm trực tuyến, cập nhật tin tức, khám phá vàbắt “trend”

Thói quen: Có thể dành cả ngày chỉ thể đọc những bình luận vàđánh giá của những người khác về vấn đề mà mình đang quantâm Có dành thời gian để tìm hiểu thêm về sản phẩm, có sosánh sản phẩm ở những cửa hàng khác nhau trước khi đưa ra lựachọn