Bài tập nhóm cuối kỳ nghiên cứu ảnh hưởng của văn hóa Đến Đàm phán thương mại mỹ và trung quốc

Lựa chọn đề tài về sự khác biệt và tương đồng văn hóa thể hiện trong hoạt động kinh doanh giữa Mỹ và Trung Quốc.. Mục tiêu nghiên cứu: Mục tiêu chính là phân tích sự khác biệt và tương đ

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN HIEU DAI HOC DA NANG TAI KON TUM

Campus in Kontum

GIANG VIEN HUONG DAN HIEU

SINH VIEN THUC HIEN

LOP

The University

of Danang

KHOA KINH TE

BAI TAP NHOM CUOI KY NGHIEN CUU ANH HUONG CUA VAN HOA DEN DAM PHAN

THUONG MAI MY VA TRUNG QUOC

: ĐINH VĂN LỘC

: K20QT

: Th.S DANG TRAN MINH

NGO TRA MY DINH PHU BUI THAO NGUYEN THIDTHANONGSAK

Kon Tum, thang 1 nam 2024

MUC LUC

1 Ly do chon AG tabs occcccccccccccecececscsesevevevscscsesesesevevsvecstassssesevevevevssisessevevsssecsevaeseven 1

3 Pham vi nghiên cứu và quốc gta được chọh: -.- - c2 2 1112111151211 cey 2

1 Boi canh tinh huéng nghién CU ccccccccccccesseesesesseeeecsessesessessesesesesetecsteeteees 3

2 Các khía cạnh nghiên CỨU - 2 2 222 2212212 12112111211121 121111 112212011 8111201 1g ray 4 2.1 Đàm phán thương mại quốc tẾ: - + se SE E2E151111111271211211211 1111121 1 xeg 4 2.2 Những nét tương đồng trong văn hóa của 2 quốc gia Mỹ và Trung Quốc: 4 2.3 Khác biệt văn hoa gitta My va Trung Quốc dựa trên khía cạnh văn hóa: 4

2.4 Luận giải tình huống: - 5s 2 11 E21511211211111211211T 11112111 11a tru 8

3 Gidi phap nang cao hiéu qua vé cudc dam phate cccccccceeceseseseseseseseeees 12

01790810108 4500000)0102777 .R 14

1 _ Kết quả chính của nghiên cứu s- 56 5+2 S19E151127121121121111121 112111112 14

2 _ Đánh giá lại mục tiêu nghiên cứu và ý nghĩa của nghiên cứu - - -¿ 14

PHẢN I GIỚI THIỆU

1 Lý do chọn đề tài:

Trong quá trình hình thành và phát triển, mỗi doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng và chỉ

phối bởi rất nhiều yêu tô khác nhau Đó có thể là những yêu tô bên ngoài như môi trường

kinh tế, chính trị xã hội hay xuất phát từ những yếu tô nội sinh như nguồn nhân lực,

ngành nghề sản xuất, Một trong số đó phải kế đến văn hoá - yếu tổ cốt lỗi tạo nên giá trị

và linh hồn cho mỗi doanh nghiệp

Văn hóa là một yếu tô quyết định hành vi và tư duy, đóng một vai trò quan trong trong

quá trình kinh doanh và quản lý ở cấp độ quốc tế Hiểu rõ về vấn đề văn hóa là chia khóa quan trọng để khám phá và hiểu rõ sự đa dạng văn hóa Lựa chọn đề tài về sự khác biệt

và tương đồng văn hóa thể hiện trong hoạt động kinh doanh giữa Mỹ và Trung Quốc Hai quốc gia quan trọng đóng góp mạnh mẽ vào cả nền kinh tế và thị trường quốc tế Mỹ là

nơi giá trị cá nhân và độc lập được đánh giá cao, tạo ra môi trường kinh doanh đa dạng và động luc Su sang tao va tim kiếm cái mới thường được khuyến khích và cá nhân thường

có quyên lực lớn trong quyết định kinh doanh

Ngược lại, Trung Quốc thường đặt trọng tâm vào giá trị nhóm và sự đoàn kết, phản

ánh trong các quan hệ xã hội và doanh nghiệp Sự ổn định và truyền thống lâu dài là yếu

tố quan trọng của mối quan hệ cá nhân và tầm quan trọng của lòng tin

Sự chênh lệch giữa hai văn hoá này không chỉ nằm ở cấp độ giá trị và tư duy mà còn

thể hiện trong cách thức giao tiếp, quyết định quản lý, và chiến lược kinh doanh Sự khác biệt này có thê tạo ra thách thức trong quá trình hợp tác kinh doanh giữa các doanh

nghiệp Mỹ và Trung Quốc Tuy nhiên, đồng thời, cũng có những điểm tương đồng quan

trọng, chắng hạn như lòng tự hào về bản sắc quốc gia va vai trò quan trọng của doanh

nghiệp trong cộng đồng xã hội

Chính vì vậy, việc phân tích sự đa dạng và tương đồng văn hoá trong hoạt động kinh

doanh giữa Mỹ và Trung Quốc không chỉ giúp hiểu rõ về những thách thức mà còn mở ra

những cơ hội mới trong môi trường kinh doanh toản cầu ngảy nay

2 Mục tiêu nghiên cứu:

Mục tiêu chính là phân tích sự khác biệt và tương đồng văn hóa, đặc biệt trong, bối

cảnh của đàm phán thương mại của Mỹ và Trung Quốc Trong quá trình nghiên cứu, đã

cập đến những đặc trưng văn hóa độc đáo của cả hai quốc gia, từ quyền cá nhân và tô

chức hóa ở Mỹ đến sự tôn trọng đến gia đình và truyền thống ở Trung Quốc

1

Mục tiêu nghiên cứu không chỉ dừng lại ở việc phân tích khác biệt văn hóa mà còn tập trung vào việc đánh giá những điểm tương đồng văn hóa có thê đóng góp tích cực vào

quá trình đàm phán Để hiểu rõ ảnh hướng của văn hóa đến quá trình đàm phán thương

mại, từ cách diễn đạt ý kiến đến quyết định chiến lược

Nhằm mục đích áp dụng hiểu biết từ nghiên cứu vào thực tế kinh doanh, đề xuất các

chiến lược đàm phán hiệu quả, giúp doanh nghiệp tận dụng sự đa dạng văn hóa để xây

dựng mối quan hệ thương mại mạnh mẽ Nghiên cứu cũng nhắn mạnh việc nhận thức rõ

rang về thách thức và cơ hội ma su da dạng văn hóa mang lại, s1úp doanh nghiệp thích

ứng và phát triển trong môi trường đa văn hoá ngày càng phức tap

3 Phạm vi nghiên cứu và quốc gia được chọn:

- Quốc gia được chọn đề nghiên cứu: Mỹ và Trung Quốc

- Phạm vi nghiên cứu: phân tích sự khác biệt va tương đồng văn hóa trong hoạt động kinh doanh giữa cặp quốc gia Mỹ và Trung Quốc, và sẽ đặc biệt chú ý đến ảnh

hưởng của văn hóa đôi với quá trình đàm phán thương mại

PHẢN II NỘI DUNG

1 Bối cảnh tình huống nghiên cứu:

Công ty Tesla thuộc quyền sở hữu của Elon Musk là một công ty chuyên sản xuất các dòng xe ô tô điện Vì muốn phát triển mở rộng thị trường, Tesla có một dự án đề xuất xây dựng một nhà máy sản xuất thuộc khu vực Châu Á Và chọn Thượng Hải của Trung Quốc để triển khai dự án này Công ty tesla của Mỹ là một công ty đứng đầu về lĩnh vực công nghệ có chuyên môn kỹ thuật, kiến thức, vốn và Trung Quốc có lực lượng lao động dồi đào cũng như mức tiêu thụ lớn, nơi mà hãng đạt được doanh thu cao nhất tại khu vực Đông Nam Á Tại thời điểm này hai bên Mỹ và Trung Quốc đang trong quá trình đám phán hợp đồng

Mỹ phản nàn rằng Bắc Kinh đã có được hệ thống sở hữu trí tuệ và bí mật thương mại của Mỹ thông qua cưỡng chế liên doanh với một số đối tác địa phương và trộm cắp, dẫn đến việc chính quyền Trump đã yêu cầu thay đổi cơ bản mô hình kinh tế của Trung Quốc

để cho phép các công ty Mỹ cạnh tranh ở sân chơi công bằng hơn Các yêu cầu này bao gồm chấm dứt các chính sách mà Washington tuyên bố là đã buộc các công ty Mỹ chuyền giao công nghệ của họ cho các đối tác Trung Quốc và bảo vệ toản điện cho quyền

sở hữu trí tuệ của Mỹ Đồng thời, Trung Quốc đang tìm cách thỏa thuận với Tổng thống Donald Trump để giảm bớt thuế quan của Mỹ đối với hàng hóa Trung Quốc

Trong cuộc dam phán này các nhân viên đàm phán cũa Mỹ với mong muốn giảnh được nhiều phần có lợi hơn cho phía công ty của mình, họ đã mời rất nhiều luật sư đề có thể bàn luận với nhau, tham khảo ý kiến để đưa ra những quyết định đúng đẳng Tuy nhiên các nhân viên phía trung quốc, thay vì cô gắng tìm cách đưa ra những giải pháp

nhanh chóng, họ lại hỏi những người không có chuyên môn về lĩnh vực nảy để tham khảo

ý kiến sau đó mới trao đối với người quản lý của họ Người quản lý này lại tiếp tục trao đổi với những người quản lý của bộ phận khác và cứ thế cho đến khi thông tin đến đúng

người cần đền

Sau nhiều cuộc đàm phán Mỹ mong muốn có thê nhanh chóng được kí kết hợp đồng

vào cuối năm 2017 để đôi bên cùng có những lợi ích nhất định Tuy nhiên phía Trung

Quốc vẫn tiếp tục thận trọng xem xét kế hoạch của Tesla trong thời gian khá dài Phải đến giữa năm 2018, khi Trung Quốc đứng trước viễn cảnh dòng vốn đầu tư nước ngoài bị đảo ngược, đe dọa đến tốc độ tăng trưởng Lúc nảy phía Thượng Hải mới có tín hiệu phản hồi mong muốn được kí kết hợp đồng Tesla nhận ra điều đó và nhanh chóng chớp

3

lay thời cơ trong chiến thắng trong cuộc đàm phán, khi Tesla xây dựng hợp đồng họ đã nêu rõ những điều khoản bắt buộc cần phải thực hiện và nghĩa vụ của hai bên khi xảy ra những sai sót, hình phạt cho bên nảo vi phạm những quy trịnh trong hơp đồng đưa ra Sau đó 3 tháng tesla đã đạt được thỏa thuận với chính quyền Thượng Hải để xây dựng nhà máy sản xuất Việc Tesla chủ động mở rộng quy mô nhà máy ra nước ngoài, với khả năng tự chủ trong sản xuất và làm chủ chuỗi cung ứng giúp cho công ty đã có thể tự cung cấp các nguồn nguyên vật liệu tránh được các tình trạng thiếu hụt pin, Elon Musk da chia sẻ rằng “tôi có thế dành cả ngày chỉ để nói về chỉ phí sản xuất và tôi đã cam đoan rằng mình sẽ có một giải pháp thích hợp” và phía đối tác bên Trung Quốc là anh Zeng nói đùa “ Anh là một người thú vị nên tôi cũng rất muốn được nói chuyện nhiều hơn với anh”

2 Các khía cạnh nghiên cứu

2.1 Đàm phán thương mại quốc tế:

- Lý thuyết: Là quá mình mặc cả và thuyết phục giữa bên mua và bên bán về một loạt các nội dung liên quan đến giao dich mua ban nham dat duoc su nhat tri dé ky két

hợp đồng thương mai quốc té

- Đặc điểm:

+ Dam phan mang yếu tố quốc tế

+ Luôn tồn tại lợi ích đối kháng

+ Đối tượng đàm phán là điều khoản điều kiện của hợp đồng mua bán hàng hóa quốc tế

+ Chịu sự ảnh hưởng về thế lực của chủ thể đàm phán

+ Tổng hợp kiến thức về thương mại quốc tế pháp lý và văn hóa

2.2 Những nét tương đồng trong văn hóa của 2 quốc gia Mỹ và Trung Quốc:

- Cả 2 quốc gia đều có lòng tự tôn dân tộc mãnh liệt, đặc biệt là luôn nhạy cảm với những phê bình từ các trang truyền thông và từ chính phủ nước ngoài

- Cả 2 đều là các quốc gia đa tôn giáo, đa sắc tộc

- Cả hai quốc gia đều có văn hóa Hướng đạo - phương thức giáo dục đạo đức, kỹ năng sông cho con người bên cạch giáo dục học đường

- Cả Trung quốc và Mỹ đều nhân mạnh tầm quan trọng của giáo dục Nhờ vậy, cả 2 quốc gia đều đạt được nhiều thành tựu về khoa học, công nghệ và kinh tế

- Cả 2 quốc gia đều theo chủ nghĩa thực dụng- lấy hiệu quả, công dụng lảm tiêu

4

chuân

- Cả 2 quốc gia mang nên văn hóa với mức độ nam tính cao

2.3 Khác biệt văn hóa giữa Mỹ và Trung Quốc dựa trên khía cạnh văn hóa:

của Mỹ là một khái niệm mô tả mức độ chấp nhận sự khác biệt

về quyền lực giữa các cá nhân

và nhóm trone xã hội Theo nghiên cứu của nhà xã hội học Geert Hofstede, MY có chỉ số khoảng cách quyền lực thấp,

tức là người dân có xu hướng coi mọi người là bình đẳng và không phân biệt đối xử dựa

trên vị trí hay địa vị xã hội

Điều này phản ánh trong các giá trị như tự do cá nhân, cơ hội bình đẳng, tôn trọng quyền

riêng tư và phê bình xây dựng

Tuy nhiên, văn hóa khoảng cách quyền lực của Mỹ cũng có

thể gây ra những thách thức khi

giao tiếp với các nền văn hóa

có chỉ số khoảng cách quyền lực cao, nơi mà sự tôn trọng quyên lực, tuân thủ quy tắc và tránh xung đột là điều quan

trọng

Khoảng cách | Điểm số 40, cho ta thấy văn | Với điểm số 80, cho ta thấy quyền lực hóa về khoảng cách quyên lực | khoảng cách quyên lực ở Trung

Quốc cao Khoảng cách quyền lực được định nghĩa là mức độ

mà các thành viên kém quyền

lực hơn của các tổ chức và các

tổ chức trong một quốc gia

mong đợi và chấp nhận răng quyền lực được phân phối không công bằng Tại đây, mối quan hệ cấp dưới, cấp trên có

xu hướng phân cực và không

có biện pháp phòng thủ trước

sự lạm quyên của cập trên

nhân —

Chủ nghĩa cá

chủ Điểm số 91, văn hóa Mỹ có xu hướng ưu tiên giá trỊ của cá Điểm số 20, Trung Quốc là một

nền văn hóa mang tính tập thể

5

nghĩa tập thé nhân, tự do, sự khác biệt và sự

cạnh tranh, trone khi các nền

văn hóa khác có xu hướng ưu

tiên giá trị của nhóm, sự đoản kết, sự hợp tác và sự phuc tung

Những khác biệt này có thể gây

ra những hiểu lầm và xung đột

trong giao tiếp liên văn hóa, cũng nhự trong các lĩnh vực như chính trị, giáo dục, kinh doanh và y tế Người Mỹ có xu

hướng coi chính phủ là một đối

tac quan trọng tronp việc xây dựng một xã hội công bằng và phát triển Họ tin rằng chính phủ có nhiệm vụ cung cấp các

dịch vụ cơ bản cho công dân,

như giáo dục, y tế, an sinh xã hội, và bảo vệ môi trường Họ cũng coi việc đóng góp cho

chính phủ qua thuế là một

nghĩa vụ đạo đức và một biểu hiện của tính thần tập thé

cao, nơi mọi người hành động

vì lợi ích của nhóm chứ không

nhất thiết là của bản thân Cân

nhắc trong nhóm ảnh hưởng

đến việc tuyển dụng và thang

chức với những người trong nhóm gần gũi hơn Dẫn đến sự

thiếu công bằng và phân minh trong công việc, đánh gia thành tích bị sai lệch so với thực tê

Nam — Nir

Điểm số 62, Mỹ

Điểm số 66, Trung Quốc là một

xã hội trọng nam, được định hướng thúc đấy và thành công

Nhu cầu đảm bảo thành công

có thể được minh chứng bằng thực tế là nhiều người Trung

Quốc sẽ hy sinh các ưu tiên gia

đình và giải trí để làm việc

Thời gian giải trí không quá

quan trọng Những người lao động nông dân nhập cư sẽ rời

bo gia đình của họ ở những nơi

xa để để có được công việc và trả lương tốt hơn ở các thành phố

Nè tránh bất

trắc

Điểm số 30, Trung Quốc có chỉ

số né tránh bất trắc thấp Việc

tuân thủ luật lệ và các quy tắc

có thể linh hoạt đề phủ hợp với

tình hình thực tế và chủ nghĩa

thực dụng là một thực tế của đời sống Phần lớn các doanh nghiệp Trung Quốc có quy mô vừa và nhỏ và thuộc sỡ hữu gia

đình

Hướng tương

lai

Điểm số 87, Trung quốc là một nước có nền văn hóa thực dụng Họ tin rằng chân lý phụ thuộc rất nhiều vào hoàn cảnh, bối cảnh và thời gian Họ cho thấy khả năng thích ứng truyền thông đễ dàng với các điều kiện

thay đôi, có xu hướng tiết kiệm

và đầu tư mạnh mẽ, tiết kiệm

va kién tri trong việc đạt được két qua

các nước Châu Á thường có xu

hướng hoài nghi và bị quan Ngoài ra trái ngược với xã hội thả lỏng, các xã hội hạn chê

không chú trọng nhiều vào thời

gian giải trí và thời gian kiểm

soát việc thỏa man mong muốn của họ Những người có định hướng này có nhận thức rằng hành động của họ bị hạn chế bởi những chuẩn mực xã hội và cảm thấy việc tự thưởng cho bản thân có phần sai trái hoặc

2.4 Luận giải tình huống:

Từ tỉnh huống trên cho chúng ta thấy nghiên cứu về quản trị đa văn hoá trong tiêu luận

sẽ dành sự tập trung đặc biệt cho việc phân tích sự khác biệt và tương đồng văn hóa trong hoạt động kinh doanh giữa quốc gia Mỹ và Trung Quốc, sẽ đặc biệt chú ý đến ảnh hưởng của văn hóa đối với quá trình đàm phán thương mại Khám phá sâu rộng những đặc trưng văn hóa độc đáo của cả hai quốc gia, từ quan hệ gia đình, giá trị cá nhân cho đến quan điểm về quyền lực Bằng cách nảy, nghiên cứu sẽ xác định cách những khác biệt này có thể tác động đến các khía cạnh quan trọng của quá trình đàm phán thương mại Đồng thời, sẽ đánh øiá những điểm tương đồng văn hóa như giá trị về mối quan hệ va tôn trọng, những điểm này có thê làm nền tảng cho sự hiểu biết và hợp tác trong quá trình đàm phán Mục tiêu là phân tích cụ thể cách những yếu tố văn hóa này ảnh hưởng đến giao tiếp, quyết định chiến lược và xử lý rủi ro trong quá trình đàm phán thương mại Cuối cùng, nghiên cứu sẽ đề xuất các chiến lược quản trị đa văn hoá nhằm giúp doanh nghiệp thích ứng và tận dụng sự đa dạng văn hóa để đạt được hiệu quả và thành công trong môi

trường kinh doanh đa văn hoá ngày nay Điều này mong muốn giúp doanh nghiệp có cái

nhin rd rang va chiến lược linh hoạt khi đối mặt với thách thức và cơ hội trong quá trình

đàm phán thương mai

- Thái độ đàm phán:

+ Cơ sở ly luận: Do sự khác biệt về văn hóa và tính cách, những người đến từ các quốc sIa khác nhau có thể sẽ lựa chọn một trong hai cách tiếp cận khi tham gia đàm phán: một là, tiếp cận theo thái độ thang-thang, hai bên cùng tìm phương án

8