Học phần marketing du lịch Đề tài hãy phân tích ma trận swot sản phẩm du lịch của 3 Địa phương Đà nẵng, huế và hội an

.Các di sản văn hóa HUẾ vừa hội tụ những > Có vị trí chiến lược | + VỊ trí địa lý: Năm trên - Hệ thông sông của miền Trung trục giao thông đường bộ ngòi là tiềm năng, Việt Nam, là đầu v

——————>-=>=«:!:»e<—=-t©—=—

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÔNG Á KHOA DU LỊCH

ĐẠI HỌC

ĐÔNG Á Tạo dựng con đường thành công

HỌC PHẢN MARKETING DU LỊCH

Trần Lý Kiều Tiền ID: 52278 Đống Thị Minh Thy ID: 52269

DE TAL

Ù Hay phan tich ma trận SWOT sản phẩm du lịch của 3 địa phương È/

Ẫ x we kas yan Ụ

A Lớp : AH20A2A A

Nguyễn Thị Huyền Trang ID: 52579

Lê Thị Thanh Trúc ID: 52512

Đà Nẵng, tháng 5 năm 2023

= =e SK SS Oe

LỜI CẢM ƠN

Đề hoàn thành bài báo cáo này, ngoài sự cô gắng của cả nhóm, bên cạnh đó là sự giúp sức, hỗ trợ về mặt kiến thức từ giảng viên Ngô Uyên Thi — Học phần Marketing đu

lịch, khoa Du lịch, trường Đại học Đông Á đã tận tình truyền đạt kiến thức trong suốt

thời gian cả chương trình học Với vốn kiến thức tiếp thu được trong quá trình học, không chí là nền tang cho quá trình nghiên cứu bài báo cáo mà còn là hành trang quý báu đề từng thành viên trong nhóm em

Với sự hiểu biết cũng như kiến thức còn hạn chế, nên bài báo cáo này khó tránh khỏi

những thiếu sót không đáng có Nhóm em rất mong nhận được sự nhận xét góp ý quý

báu của cô và các bạn

Xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

PHAN TÍCH MA TRẬN SWOT SAN PHAM DU LICH T 3 ĐỊA PHƯƠNG

HUE, DA NANG, HOI AN

PHAN 1: SWOT LA Gi?

Mô hình SWOT là mô hình (hay ma trận) phân tích kinh đoanh nổi tiếng dành cho mọi doanh nghiệp muốn cải thiện tình hình kinh doanh bằng định hướng đúng đắn và

xây dựng những nền tảng phát triển vững chắc

SWOT là viết tắt của 4 từ Tiếng Anh:

« Strengths (Điêm mạnh)

« Weaknesses (Điểm yếu)

* Opportunities (Co hdi)

¢ Threats (Thach thirc)

PHAN 2: PHAN TICH MA TRAN SWOT SAN PHAM DU LICH T 3 DIA PHƯƠNG HUÉ, ĐÀ NẴNG, HỘI AN

I DIEM MANH (STRENGTHS)

1 Giống nhau:

- VỊ trí địa lý thuận lợi

- Hạ tầng cơ sở du lịch hiện đại và luôn cập nhật theo xu hướng mới

- Có truyền thông văn hóa phong phú, âm thực đặc sắc và phong phú với nhiều món ăn tươi ngon và hap dan

- Có sự kết hợp giữa các nền văn hóa truyền thống và hiện đại

- Tài nguyên thiên nhiên phát triển du lịch như có nhiều bãi biển đẹp, nhiều cảnh quan

đẹp và có núi

- Môi trường sống an toàn

2 Khác nhau:

không, đường biền,

đường bộ) Thành

phố đã có những

bước phát triển

mạnh mẽ trở thành

một thành phố

năng động, sáng

tạo, khai thác tốt

các tiêm năng, thế

mạnh

> Đà Nẵng có nhiều

du lịch lớn ở hai đầu nam

và bắc Trung Bộ

+ Tài nguyên du lịch:

Huế là nơi chứa đựng nguồn tài nguyên phục

vụ du lịch hết sức đa

dạng không chỉ về mặt tài nguyên tự nhiên mà còn

cả tài nguyên nhân văn .Các di sản văn hóa

HUẾ vừa hội tụ những

> Có vị trí chiến lược | + VỊ trí địa lý: Năm trên - Hệ thông sông

của miền Trung trục giao thông đường bộ ngòi là tiềm năng, Việt Nam, là đầu và đường sắt xuyên việt, thế mạnh dé Hội mối giao thông có đường thông san Lào An phát triển du quan trọng của và đông bắc Thái Lan, lại lịch cùng với quần vùng ( đường kề cận những trung tâm thê kiến trúc khu

phố cổ - di sản văn hóa thê giới Là

vùng đệm của Khu

dự trữ sinh quyền

thế giới Cù Lao

Chàm — Hội An, vùng sông nước ở đây có những nét

đặc trung độc đáo

không dễ gì nơi

khác có được

bãi biên đẹp và

trong lành như Mỹ

Khê, Sơn Trà,

Nguyễn Tất

Thành, giúp thu

hút được nhiều

khách du lịch khi

đến đây

Đà Nẵng có nhiều

khách sạn 5 sao

đẹp và có bãi biển

nhân tạo trên nhân

tạo giúp cho du

khách cảm thấy

thư giãn khi đến

Đà Nẵng

Có nhiều khu vui

chơi giải trí, siêu

thị và các cửa hàng

tiện lợi được đầu

tư trang thiết bị

hiện đại và xây

dựng khu trung

tâm

đặc trưng, những tính hoa

của văn hóa dân tộc, vừa

thê hiện những nét riêng

có của một vùng văn hóa

truyền thống, được đánh giá là ° Đỉnh cao của sức

sang tao Viet Nam’

Không những mang ý

nghĩa về mặt lịch sử văn

hóa, mà nhiều di tích ở

Huế còn là những tác

phâm kiến trúc nghệ

thuật vô giá, có sức hấp

dẫn rất lớn đối với các

nhà nghiên cứu, du khách tham quan trong và ngoài nước

Huế cũng là nơi duy nhất

ở nước ta còn lưu g1ữ

được những di sản văn

hóa phi vật thê phong

phú, đa dạng, độc đáo như các loại hình nghệ thuật, âm nhạc, ca múa

cung đình Hué, âm thực,

các hoạt động lễ hội và

hàng thủ công mỹ nghệ, truyền thống, pong tục

tập quán đặc sắc mà trong mỗi loại hình đều

có sự găn bó, hòa nhập giữa văn hóa cung đình

và văn hóa dân gian

+ Điểm đến an toàn, thư giãn: Trong bối cảnh chính trị xã hội phức tạp

Hội An vinh dan

top 10 thành phố

du lịch quyến rũ

nhất Châu Á

Đường đến Hội An

nhiều thuận lợi

Đi lại dé dang tai phố cô Hội An Dịch vụ lưu trú vô cùng phát triển

Những điểm tham

quan đẹp đến ngỡ

ngàng

ở một sô thành phô khác trong cả nước thì Huế được đán giá là có môi trường sống an toàn

Người dân thân thiện,

hiểu khách cùng với sự hấp dẫn của cảnh xung

quan tạo nên một bầu

không khí thư giãn, thoái

IL DIEM YEU (WEAKNESSES)

1.Giống nhau:

- Dịch vụ xe đưa đón khách hiện nay không phù hợp với các điểm đến du lịch được

khách hàng lựa chọn

- Chưa xây dựng được các sản pham và các tour du lich tại các địa điểm du lịch cho

từng như câu của khách du lịch

- Sản phẩm du lịch còn nghèo ,các điểm du lịch đẹp và có tiềm năng nhưng không thu hút khách hàng

- Tiêu chuẩn các khu nghĩ đưỡng và nhiều điểm du lịch nội địa truyền thống còn thấp

- Mạng lưới giao thông tuy khá là hoàn chỉnh nhưng hệ thống đường bay vẫn chưa có những đường bay thăng và trực tiếp đền

- Kỹ năng nghiệp vụ du lịch vẫn chưa chuyên nghiệp như là kỹ năng ngoại ngữ

- Không nhiều điểm vui chơi , nhà hàng .không phù hợp với số đông khách du lịch nội

địa

- Chịu ảnh hưởng bởi khí hậu tự nhiên như mưa bão , lũ lụt

2 Khác nhau:

-Giao thông đường bộ và | -Sự phát triên các hoạt - Kinh nghiệm du lịch

sân bay Huê chưa được

phát triên đây đủ

-Thiếu cớ sở hạ tầng cơ

bản với hệ thông đường

xá giao thông , thiếu các

trung tâm hội nghị

-Nơi nghĩ dưỡng lưu trú

vẫn còn thiếu các tiện

nghi chưa đáp ứng được

động du lịch tại Đà Nẵng vẫn còn hạn chế so với

các thành phố du lịch

khác ở Đông Nam Á

-Tốc độ phát triển còn thấp

-Một số khu du lịch phát triên không đồng đều

gây nên sự chênh lệch về

thu hút khách -Chưa phát triển mạnh

du lịch sinh thái: Mặc dù

đã có một số tour du lịch

sinh thái, nhưng Đà Nẵng vẫn chưa có nhiều sản phẩm du lịch phục

vụ nhu cầu này, bởi vì vấn thiếu thông tin về vùng rừng nguyên sinh, nơi sinh sông của nhiều loài động vật quý, và địa phương vẫn chưa cung

cấp đầy đủ dịch vụ cho khách du lịch

vẫn chưa đủ phát triển:

Không phải tất cả các

nhà hàng, khách sạn đều

đáp ứng được các yêu

cầu du lịch mới nhất từ

khách hàng, do đó, kinh

nghiệm du lịch ở Hội An van chưa đạt đến mức

tối ưu

- Chưa xây dựng được các sản phâm du lịch mới phù hợp với tâm lý dòng khách mới của du lịch Hội An

- Nhân lực phục vụ du

lịch hiện vẫn chưa thực

sự chuyên nghiệp, chưa theo kịp với thị trường khách

If CO HOI (OPPORTUNITIES)

1.Giống nhau:

- Nhiều chính sách ưu tiên cho phát triển du lịch

- Tiếp tục mở rộng sản phâm di san

- Điểm đến thân thiện và an toàn cho du khách Châu Á, sự phù hợp với món ăn

- Thu hút thêm các tuyến hàng không, hãng hàng không giá rẻ và thuê bao chuyến

- Điểm đến tốt cho du khách cao cấp trong tương lai,

- Nhu cầu ngày càng tăng đôi với di sản và văn hóa trên phạm vị toàn cầu, nhât là với các yêu tô giáo dục và giao lưu

Cung đình Huế

2, Khác nhau:

-Khai thac thém cac -Lượng khách quốc tế và | - Có thê phát triển các

dịch vụ du lịch nội địa

và du lịch đến Huế từ

các nước láng giếng

-Thanh lập mô hỉnh du

lịch xanh - du lịch có

trách nhiệm với thiên

nhiên

-Nhiều khách quốc tế

chọn Thừa Thiên Huế

làm điểm đến vì truyền

thống văn hóa Huế, sự

đa dạng của tài nguyên

du lịch (cả thiên nhiên

và nhân văn), ầm thực

nội địa đô về Đà Nẵng đang có xu hướng tăng cao

-Thanh phố trực thụ

trung ương , cùng với

những thành tựu VỀ cơ

sở hạ tầng như hệ thong

các cây cầu bắt qua sông

hàn đặc biệt kể đến là

Cau Rong „hệ thông sân bay cũng phát triển cùng với hệ thông giao thông

- Hệ thống lưu trú có

chât lượng cao hơn so

dịch vụ du lịch thêm như: Du lịch sinh thái,

du lịch âm thực, đu lịch

sinh hoạt

-Hội an được các du

khách yêu thích và bình

chọn với danh hiệu

“thành phố lãng mạn nhất thế giới”

-Du lịch hội an có sự

tăng trưởng đột phá qua những năm gần đây

- Huế được mệnh danh

là kinh đô của những

món ăn ngon Nên thu

hút được lượng lớn

khách tham quan

với nhiều nơi khác

- Các sản phâm du lịch

ĐN ngày càng đa dạng,

chất lượng Nhiều khu,

điểm tham quan du lịch

được bồ sung như: Khu

làng Pháp, Fantasy Park, Cau Vàng của Bà Nà

HHHs; các hoạt động vui

chơi giải trí mới tại Sun World Danang Wonders;

Suối khoáng nóng Núi Thần Tài, Helio Center;

và còn nhiều nơi khác nữa

- Du lịch đến huế bằng

đường tàu hỏa đang có

xu hướng tăng

IV THACH THUC (THREAT)

1.Giống nhau:

Lượng khách du lịch nội địa, cũng như quốc tế ngày càng tăng, thành phố cũng đang đứng trước những thách thức nhất định như:

- Trước hết là áp lực lên xây đựng chính sách để theo kịp đà phát triển Công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn cũng quá tải, phát sinh nhiều vấn đè

- Tiếp đó là thách thức về việc duy trì và nâng cao chất lượng địch vụ, áp lực lên

cơ sở hạ tầng giao thông đô thị, giao thông công cộng cũng tăng lên

- Ngoài ra còn thách thức về môi trường tự nhiên và xã hội, vấn đề về vệ sinh môi

trường, rác thải, nước thải sinh hoạt

- Đào tạo được một đội ngũ lao động có tay nghè cao, tác phong làm việc tốt

- Nâng cao và cải tiên công tác quản lý sử dụng vôn đâu tư

10

2.Khác nhau:

Thành Phố Đà Nẵng

trong việc phát triển nền

du lịch khu vực miền

Trung Việt Nam, nhằm

giới thiệu bốn Di sản Văn

Hóa UNESCO nơi đây

(Có đô Huế, Nhã nhạc

cung đình Huế, Phó cô Hội

An và Thánh địa Mỹ Sơn)

- Kết nỗi giao thông trong

du lịch, đặc biệt là kết nôi

tuyến du lịch ven biến, đôi

núi và thành phố Huế dễ bị

tốn thương dưới tác động

của biến đôi khí hậu, lũ lụt,

bão và siêu bão

trung, tăng cường hiệu quả

sử dụng đất và phát triển

các nút đô thị nhằm kết nồi

các mục đích sử dụng đất

khác nhau Cần phối hợp giữa quy hoạch kinh tế và các cơ sở hạ tầng đề đáp ứng các nhu cầu phát triển trong tương lai

- Da Nang có điện tích đất

hạn chế, do đó phải đối mặt với thách thức trong

việc xác định phát triển

trong tương lai đề tối đa

hóa mật độ một cách phù

hợp với tăng trưởng dân

số

- Hệ sinh thái và môi

trường tự nhiên là tài sản

- Hue phải xây dựng một - Thành phô Đà Nẵng cân | - Hội An đang từng bước chiên lược đê thu hút càng | có mô hình phát triên xây dựng một điệm đên an ngày càng nhiêu hon Dé khong gian bên vững với toàn trong thời đại dịch

ra một chiên lược chung cầu trúc đô thị phi tập covid hiện nay đề phù hợp

với nhu cầu của khách nội địa đây cũng là thách thức đối với sản phẩm du lịch Hội An

- Đứng trước sự lựa chọn

giữa phát triển kinh tế và

gìn giữ nét đẹp truyền thống và cô kính, Sản

phâm du lịch không chỉ chất lượng mà còn phải

sinh thái

- Vấn nan do tình trạng

quá tải dịch vụ gây ra; việc giải quyết vẫn đè ùn tắt giao thông, xử lý chất

thải, ô nhiễm môi trường

11

quý của Đà Năng, cân phải đảm bảo sự cân bằng giữa khai thác và bảo tồn hệ sinh thái

12

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Chia khoa thanh céng du lich Da Nang https://laodong.vn

Di sản văn hóa Huế https://huecity.gov.vn

Vietravel Hội An trở thành điểm đến hấp dẫn

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Chữ kí của GVHD

13

BANG DANH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH

> 9 1 O

STT Tén thanh vién IDSV | Nội dụng chuẩn bị ⁄2 Mức độ

hoàn thành

I | Tran Ly Kiéu Tién 52278 | Word + Thách thức 100%

2 | Đống Thị Minh Thy 52269 | Slide + Diém mạnh, 100%

điểm yêu

3 | Lê Thị Thanh Trúc 52579 | Cơ hội 100%

4 | Nguyễn Thị Huyền Trang | 52512 | Hỗ trợ tìm nội dung 100%

14