Sự thành công của dầu gội tresemmé

Nhưng chỉ vì cách thức quảng cáo marketing sản phẩm mà có sản phẩm lại rất thành công trên thị trường còn sản phẩm kia lại thất bại thảm.Chúng ta cùng nhau đi vào phân tích sự thất bại v

Đại Học Ngân Hàng TPHCM

MÔN: NGUYÊN LÝ MARKETING

MỤC LỤC

 THẤT BẠI CỦA DẦU GỘI FEATHER – KAO 4

1)Mô tả công dụng quá đại trà, phổ biến 4

2)Quảng cáo nguyên liệu khá xa lạ với người tiêu dùng 4

3)Đưa ra giá cả không phù hợp 4

 KẾT LUẬN: 5

 SỰ THÀNH CÔNG CỦA DẦU GỘI TRESemmé 5

-Lịch sử hình thành 5

1/ Chiến lược mở rộng thị trường phân phối 6

2/ Chiến lược sản phẩm (Products) của TRESemmé 6

3/ Chiến lược về giá (Price) của TRESemmé 7

4/ Sản phẩm cho các chuyên gia làm tóc 7

5/ Lăng kính thấu hiểu Khách hàng 8

6/ Tiếp cận lan tỏa thông qua SNS 8

7/ Đại sứ thương hiệu 9

 Kết luận 10

Đề:Cho ví dụ về sự thành công và thất bại của cuả doanh nghiệp về quảng cáo Và phân tích nguyễn nhân về sự thành công và thất bại đó

Bài làm:

Trong cùng là một sản phẩm nhu cầu cần thuyết của mỗi người tiêu dùng đó là sản phẩm dầu gội đầu Nhưng chỉ vì cách thức quảng cáo marketing sản phẩm mà có sản phẩm lại rất thành công trên thị trường còn sản phẩm kia lại thất bại thảm.Chúng ta cùng nhau đi vào phân tích sự thất bại và thành công của hai sản phẩm dầu gội FEATHER-KAO và dầu gội TRESemmé

 THẤT BẠI CỦA DẦU GỘI FEATHER – KAO.

Kao là một tập đoàn hóa mỹ phẩm tại Châu Á Năm 2004, Feather được Kao tung ra thị trường Năm 2007, doanh thu của Kao trên toàn cầu lên đến 1,3 tỷ yên Kao có mặt tại hầu hết các nước Châu Á, độ bao phủ của Kao đến cả Bắc Mỹ và Châu Âu Sản phẩm của Kao cạnh tranh khá sòng phẳng với hai “đại gia” mỹ phẩm là P&G và Unilever Tại Việt Nam, tuy thành công với các nhãn hiệu mỹ phẩm Biore, Laurier nhưng Kao lại thất bại với

Feather Song những chiến lược marketing được hãng áp dụng lại là nguyên do khiến Feather trở thành sản phẩm thất bại so với những dòng dầu gội khác như Sunsilk, Pantene, Clear…tại cùng một thời điểm.

1)Mô tả công dụng quá đại trà, phổ biến.

Hãng mô tả rằng Feather có khả năng giúp tóc bóng mượt, tuy nhiên, đây là một trong những công dụng phổ biến có ở các loại dầu gội khác Nếu Sunsilk được quảng cáo với công dụng trị gào, Dove định vị với vai trò phục hồi tóc hư tổn,… thì Feather lại định vị sản phẩm mình với công dụng quá mờ nhạt

2)Quảng cáo nguyên liệu khá xa lạ với người tiêu dùng.

Feather sử dụng cho mình chiết xuất từ hoa đậu biếc và nha đam Đáng tiếc tại thời điểm đó, người tiêu dùng Việt Nam hoàn toàn mơ hồ với công dụng của hoa đậu biếc Mặt khác, nha đam

có thật sự mang đến hiệu quả tóc bóng mượt hay không, không thật sự đáng tin cậy

So với Sunsilk họ lại dùng sản phẩm đáng tin cậy và được nhiều người dân sử dụng hơn chính là bồ kết

3)Đưa ra giá cả không phù hợp.

Thất bại trong mảng truyền thông, Feather vẫn đưa mình với mức giá ngang ngửa Sunsilk hay Pantene, những dòng sản phẩm đang được tinh cậy thời điểm này, mặc dù Kao vẫn chưa thể khẳng định vị trí của mình trong giới

 KẾT LUẬN:

Không quá khó để đánh giá rằng Kao đã thất bại với Feather trên thị trường Việt Nam Nguyên nhân dễ nhận biết chính là sự sai lầm trong khâu đánh giá thị trường của họ dẫn đến kết quả tung ra sản phẩm không nổi trội về công dụng, giá thành cao, thành phần xa

lạ Để có thể mang lại chiến thắng cho mình, Kao buộc phải thay đổi chiến thuật marketing vì nó chính là một trong những phương tiện giúp người dùng tiếp cận sản

phẩm của mình

 SỰ THÀNH CÔNG CỦA DẦU GỘI TRESemmé.

Khi nhắc đến dầu gội TRESemmé người tiêu dùng chắc chắn sẽ biết đến những sản phẩm chất lượng và có độ phủ cao mà hãng đã tạo ra trên thị trường Được đánh giá là thương hiệu chăm sóc tóc top đầu trên thị trường, TRESemmé được đánh giá là đối thủ rất mạnh với các thương hiệu cùng ngành khác Có thể nói với những chiến lược Marketing của TRESemmé thì hãng có được thị phần lớn ở nhiều thị trường trên thế giới trong đó có cả tại Việt Nam

-Lịch sử hình thành

Lịch sử hình thành của TRESemmé được bắt đầu từ năm 1947, lần đầu sản xuất bởi công

ty sản xuất Godefroy (Godefroy Manufacturing Company), có trụ sở tại St Louis, Missouri, Hoa Kỳ

Sản phẩm được đặt tên theo họ của người sáng lập là Edna L Emme, ‘Tres-aime’, có nghĩa là “beloved (được yêu thích)” Mục đích đầu tiên của thương hiệu là dùng để phân phối sản phẩm trong các thẩm mỹ viện cao cấp

Tuy nhiên vào năm 1968, thương hiệu TRESemmé đã được mua lại bởi Alberto-Culver vào năm 1968 và vào năm 2010, thương hiệu này đã trở thành một phần của tập đoàn toàn cầu Unilever Thương hiệu này ngày càng được biết tới nhiều hơn nhờ những sản phẩm có chất lượng tốt và được nhiều người tiêu dùng ưa chuộng Ngoài ra, thành công

của TRESemmé cũng đến từ sự kết hợp chặt chẽ giữa quy trình sản xuất của thương hiệu

và hiệu quả sản phẩm đáp ứng kỳ vọng của Khách hàng

1/ Chiến lược mở rộng thị trường phân phối.

Thương hiệu TRESemmé đã trở nên có sức tiếp cận lớn hơn với người tiêu dùng sau khi được Unilever và được coi là đối thủ cạnh tranh rất mạnh với các thương hiệu cùng sđược thị phần lớn tại nhiều thị trường trên thế giới, trong đó có Việt Nam

2/ Chiến lược sản phẩm (Products) của TRESemmé.

Cùng với sự gia tăng về nhận thức về tầm quan trọng của sức khỏe và ngoại hình - mái tóc là một trong những yếu tố cần thiết để có một ngoại hình đẹp Vậy nên, mọi người đang không ngừng nỗ lực để tìm các sản phẩm phù hợp hơn cho mình Bằng các đáp ứng các nhu cầu của Khách hàng, TRESemmé được đánh giá là một trong những thương hiệu chăm sóc tóc hiệu quả nổi bật trên thế giới TRESemmé giải quyết các vấn đề về tóc và mang đến cho Khách hàng vẻ ngoài đúng chuẩn chăm sóc tóc ở salon

Ngoài ra, TRESemmé cũng tự hào rằng sản phẩm của mình không dùng các hóa chất độc hại, ảnh hưởng tới sức khỏe của người dùng TRESemmé có các công thức chế tạo đa dạng, phù hợp với các loại tóc khác nhau Các sản phẩm của TRESemmé bao gồm: dầu gội, dầu xả, dầu gội khô, gel, dịt dưỡng tóc, kem và sữa dưỡng, các loại xịt tạo kiểu khác đadạng, phù hợp với các loại tóc khác nhau

3/ Chiến lược về giá (Price) của TRESemmé.

Vì các thành phần được sử dụng để sản xuất sản phẩm của TRESemmé có chất lượng cao

và thực tế là không có sản phẩm thay thế nào có thể cung cấp giải pháp chăm sóc tóc tốt hơn để giải quyết các vấn đề rụng tóc và tóc hư tổn, vậy nên các sản phẩm của

TRESemmé đều có mức giá trên trung bình Công ty TRESemmé cho rằng, nếu các dòng sản phẩm của hãng có thể giải quyết các vấn đề lớn về tóc cho người dùng thì giá cao hơn các đối thủ có thể không phải là trở ngại quá lớn

4/ Sản phẩm cho các chuyên gia làm tóc.

Chất lượng sản phẩm chính là một điểm mạnh của TRESemmé giúp cho thương hiệu này thành công trên thị trường thế giới Các dòng sản phẩm của TRESemmé với các loại công thức chế tạo đa dạng, phù hợp với các loại tóc khác nhau cũng như kỳ vọng của người tiêu dung

Khi được Unilever mua lại và bắt đầu sản xuất và bán đại trà ra công chúng, số lượng các sản phẩm của TRESemmé đã tăng một cách đáng kể Ngoài dầu gội và dầu xả, thì còn phải kể đến dầu gội khô, bọt tạo kiểu, gel, xịt tóc, kem dưỡng tóc, xịt tạo kiểu tóc…

5/ Lăng kính thấu hiểu Khách hàng

TRESemmé còn tạo ra một phần mềm có tên là “PROfiler” trên trang website chính của công ty, cho phép người tiêu dùng tìm kiếm sản phẩm phù hợp với tóc của họ Ngoài ra, khi mạng lưới sản phẩm của TRESemmé được mở rộng ra nhiều thị trường trên thế giới thì đại diện của thương hiệu cũng đi gặp gỡ, nói chuyện trực tiếp với người dân

để tìm hiểu và nghiên cứu cách sử dụng sản phẩm

6/ Tiếp cận lan tỏa thông qua SNS.

-Sử dụng truyền thông xã hội (SNS) là một thế mạnh của các thương hiệu trong mạng lưới sản phẩm của Unilever khi TRESemmé có các bài viết cạnh tranh cực kỳ thu hút khách hàng

-Ngoài ra, chiến lược marketing của dầu gội TRESemmé còn được biến đến với các bài chia sẻ trên Social Post, hướng dẫn mẹo dưỡng tóc hay các bài chia sẻ từ các Blogger Beauty…Với các bài tương tác có chất lượng như vậy, TRESemmé có thể thu về hàng

trăm lượt bình luận tương tác từ người dùng và gặt hái được thành công, tạo uy tín trên thị trường

7/ Đại sứ thương hiệu

TRESemmé đã ký hợp đồng với nhiều người mẫu và diễn viên nổi tiếng như Diana Penty, Tricia Gosingtian và Jacqueline Fernandez để làm đại sứ thương hiệu của mình Các chiến dịch do các đại sứ thương hiệu giúp cho sản phẩm của TRESemmé trở nên phổ biến hơn và tiếp cận với phần lớn người hâm mộ

 Kết luận

Chiến lược Marketing của TRESemmé rất thành công ở nhiều khía cạnh khác nhau

trên thị trường hiện nay Có thể nói, TRESemmé đang dần lấy được lòng tin từ khách hàng từ

sản phẩm chuyên dùng trong các salon tóc đến thương mại hóa tới nhiều đối tượng khách hàng Những sản phẩm của Unilever luôn thành công về mặt tiêu thụ, doanh thu và TRESemmé không phải ngoại lệ với những thành công to lớn của mình

NGUỒN THAM KHẢO:

[1] https://maneki.marketing/

[2] https://top10az.com/