Hơn nữa, rủi ro không loại trừ bất kỳ cá nhân nào, do đó muốn hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn ảnh hưởng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, các chủ sử dụng lao động ngoài
Trang 1BO GIAO DUC & DAO TAO NGAN HANG NHA NUGC VIET NAM
TRUONG DAI HOC NGAN HANG TP HO CHI MINH
Tp.Hồ Chi Minh, ngay thang 10 nam 2022
Trang 2DANH SACH THANH VIEN NHOM NANG
1 Nguyễn Thi Hong Sơn 030136200536 100% Nhóm trưởng và cơ sở
ly thuyét + Lam Slide
Prudential
3 Hoang Cong Thanh 030136200585 100% Nghiên cứu sản phâm
4 Nguyễn Thị Thu Ngân 030136200370 100% Nghiên cứu sản phâm
của bảo hiểm Bảo Việt
của bảo hiểm Bảo Việt
8 Nguyễn Anh Hào 030136200140 lý thuyết 100% Tông hợp word, Cơ sở
Trang 33.1 Giới Thiệu Sơ Qua Về Công Ty Bảo Việt 1 S1 22.11 1121211212112 2112121122 e 4 3.2 Sản Phẩm Bảo Hiểm Bệnh Ung Thư(K-Care) 5 S1 21111215 121111121121121121111121 11 1x 4
3.3 Chính Sách Giá Mà Tổ Chức Thực Hiện Đề Đạt Được Mục Tiêu Trong Chiến Lược
„n8 ải 8P 9 3.4 Cơ Sở Nào Dé Tô Chức Theo Đuôi Chính Sách Giiá - 525 1 E1 EE1872112127111 21c 1xe 9 3.5 Hinh Thite Thé Hida cccccccccccscccceccsssescssesscssessseeecssesscsresscsucsessessrseesessecsesensenseetevseseesesees 10 3.6 Phương Pháp Định GIá Của Bh Ung Thư (K-C aF€): - - G1 22 2222213122111 1221115511115 te 10 3.7 Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Giiá: - 5 9E 2115111111121111212121111 212121001121 1n ru 10 3.8 Các Phương Pháp Xác Định GIá: - - Q20 02211211 121111 1111121111 1110111011110 11 1111119 khay H 3.9 Ưu Nhược Điểm Của Chính Sách Giiá: - - 5+ 1 2 19E121271112112111111 210121211211 1g ung 12 3.10 Khác Biệt Về Chính Sách Giá Của Bảo Việt 1T 1111212121212 21 11a 12
IV SO SÁNH BẢO HIẾM UNG THƯ CỦA BẢO VIỆT VÀ PRUDENTIAL 13 4.1 Tìm Hiểu Qua Về Bảo Hiểm Ung Thư Của Prudential 5s 9 S221 2E52111E71271221221 1, xeE 13 4.2 So Sánh 2 Sản Phẩm Bảo Việt K-Care Và Pru-lÏprot€Ct - c1 12112 22212 rớg 13
Trang 4L MỞ DAU
Việc thỏa mãn những nhu cầu trong cuộc sống và phát triển của con người phụ thuộc vào chính khả năng lao động của họ Nhưng thực tế là không phải lúc nào con người cũng sặp thuận lợi, có đầy đủ thu nhập và mọi điều kiện sinh sống bình thường
Có rất nhiều trường hợp gặp khó khăn như bất ngờ ốm đau, bị tai nạn, bệnh tật làm mắt hoặc giam thu nhap hoặc các diéu kién sinh song khác đặc biệt là rủi ro của người trụ cột trong gia đình Khi rơi vào những trường hợp này, các nhu cầu cần thiết trong cuộc sống không vì thế mà mất đi trái lại có cái còn tăng lên, thậm chí còn xuất hiện thêm một số nhu cầu mới nhự chỉ phí khám chữa bệnh và điều trị khi ốm đau Hơn nữa, rủi ro không loại trừ bất kỳ cá nhân nào, do đó muốn hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn ảnh hưởng tới mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, các chủ sử dụng lao động ngoài việc tham gia đóng Bảo hiểm xã hội theo quy định bắt buộc của pháp luật, còn đóng cho người lao động một số nghiệp vụ bảo hiểm con người như bảo hiểm tai nạn con người 24/24, bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật, bảo hiểm sinh mạng Hành động này sẽ giúp lợi ích giữa hai bên thuê và được thuê gan bó với nhau hơn, hoạt động kinh doanh sẽ mang lại hiệu quả mong, muốn Hiện nay, các cuộc cách mạng công nghiệp rồi cách mạng thông tin đã đưa nền kinh tế toàn cầu phát triển đến chóng mặt Thu nhập của đại bộ phận dân chúng được tăng lên đáng kê Thu nhập tăng giúp con người có điều kiện chăm sóc cho bản thân và gia đình Nhu cầu cũng trở nên phong phú hơn trước, ngày càng có nhiều người mong muốn được bảo đảm an toàn trong hiện tại và tương lai Bên cạnh Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, các dịch vụ bảo hiểm con người trong bảo hiểm thương mại đã ra đời là hết sức cần thiết Nó tuân theo đúng quy luật cung - cầu của thị trường, đáp ứng mọi nhu câu của cac tang lớp dân cư trong xã hội
Bên cạnh đó, việc lo cho tuổi già hoặc khi về hưu đang là vẫn đề được xã hội quan tâm và coi trọng Một số người có thu nhập chủ yếu từ lương hưu, khi nghỉ làm thu nhập bị hạn chế Một số người lại không có lương phải sống nhờ vào con cái hay phải lao động vất vả để kiếm sống Không ai muốn sống một tuôi già đau yếu, bệnh tật, phụ thuộc hay là gánh nặng của người thân Vì vậy, việc tiết kiệm các khoản chỉ
1
Trang 5tiêu hiện đại, bỏ ra những khoản tiền nhỏ để đảm bảo sự ôn định cho cuộc sống trong tương lai là điều cần thiết
Bảo hiểm con người là một trong ba loại hình bảo hiểm thương mại, là hình thức bổ sung hữu hiệu nhất cho Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế nhằm đảm bảo ổn định đời sống cho mọi thành viên trong xã hội trước những rủi ro, tai nạn bất ngờ đối với thân thê, tính mạng, sự giảm sút hoặc mắt thu nhập và đáp ứng một số nhu cầu khác của người tham gia bảo hiểm
II.CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1 CHÍNH SÁCH GIÁ
Khải nệm: Chính sách giá được hiểu là chiến lược định giá dé cap dén cac quy trình và phương pháp mà doanh nghiệp sử dụng để xác định mức giá phù hợp cho các sản pham và địch vụ của họ dựa trên nhiều yếu tố
Chính sách giá thường không mang tính ôn định, các công ty sẽ có chiến lược
thay đổi sao cho phù hợp với sự thay đổi của thị trường, nhu cầu của khách hàng Giá cả của sản phẩm có tác động rất lớn đến các chiến lược, kế hoạch kinh doanh và Marketing của doanh nghiệp Không chỉ vậy, giá cả còn ảnh hưởng đến nhiều bộ phận khác trong doanh nghiệp như bộ phận cung cấp, sản xuất và cung ứng sản phẩm tiếp thị ra thị trường, ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm mà doanh nghiệp có thể tạo ra và bán đi, ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận của doanh nghiệp
Công ty cần phải có chính sách giá là vì:
Giá cả là yêu tố rất quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự định vị của sản phâm, thương hiệu trên thị trường, sức bán cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp Có một chính sách định giá hiệu quả giúp doanh nghiệp củng có vi thế bằng cách tạo niềm tin với khách hàng cũng như đáp ứng các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp Chính sách định giá thành công sẽ gián tiếp giúp doanh nghiệp:
1 Thê hiện giá trị sản phẩm
Giá cả đôi khi được ví như con dao hai lưỡi Một mặt, nó trực tiếp tạo ra sức bán sản phâm/ dịch vụ của doanh nghiệp ra thị trường và nhận được sự ủng hộ của
Trang 6khách hàng Mặt khác, nó cũng thể hiện giá trị sản phẩm của doanh nghiệp trong mắt
khách hàng là cao hay thấp
2 Thuyết phục khách hàng mua hàng
Giá sản phâm của doanh nghiệp ở mức cao có thể truyền tải giá trị tốt hơn, nhưng nếu mức giá đó cao hơn mức khách hàng tiềm năng sẵn sàng trả, thì đó sẽ là vấn đề Giá lý tưởng là mức giá có thê thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của bạn ngay cả khí họ so sánh giá với các sản phâm tương tự mà đối thủ cạnh tranh của bạn
cung cấp
3 Cung cé niém tin của khách hàng đối với sản phẩm
Khách hàng sẽ chỉ tin tưởng những øì mà họ đã nắm được thông tin một cách rõ
ràng Khi lựa chọn mua hàng, điều đầu tiên khách hàng làm là tìm kiếm thông tin về
giá cả, chất lượng mặt hàng đó Chắc chắn rằng với những sản phẩm mức giá rõ ràng, hợp lý, cụ thê với các chương trình khuyến mãi đi kèm sẽ được tin tưởng hơn so với những sản phẩm có thông tin chỉ hời hợt, không đầy đủ, thậm chí không có thông tin cho người dùng tìm kiếm
2.2 DỊCH VỤ BẢO HIẾM
Khái niệm: Bảo hiểm là một hoạt động qua đó một cá nhân có quyền được hưởng trợ cấp bảo hiểm nhờ vào một khoản đóng góp cho mình hoặc cho người thứ 3
trong trường hợp xảy ra rủi ro Khoản trợ cấp này do một tổ chức trả, tổ chức này có
trách nhiệm đối với toàn bộ các rủi ro và đền bù các thiệt hại theo các phương pháp của thông kê
®©_ Bảo hiểm bắt buộc là loại bảo hiểm do pháp luật quy định về điều kiện bảo hiểm, mức phí bảo hiểm, số tiền bảo hiểm tối thiểu mà tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm và đoanh nghiệp bảo hiểm có nghĩa vụ thực hiện
¢ Bao hiém ty nguyén là loại hình bảo hiểm mà người tham gia được quyền lựa chọn công ty bảo hiểm, sản phẩm bảo hiểm, mức phí và quyền lợi bảo hiểm
e Kinh doanh địch vụ bảo hiểm là hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm mục đích sinh lợi, theo đó doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận rủi ro của người được bảo hiệm, trên cơ sở bên mua bảo hiểm đóng phí bảo hiêm để doanh
Trang 7nghiệp bảo hiểm trả tiền bảo hiểm cho người thụ hưởng hoặc bồi thường cho người được bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm
lI SAN PHAM BAO HIEM CUA CONG TY BAO VIET
3.1 GIỚI THIEU SO QUA VE CONG TY BAO VIET
Có trụ sở chính tại Hà Nội với 29 Phòng/Ban chức năng, chia thành 5 Khối Các Phòng/Ban đều được cơ cấu theo hướng chuyên môn hóa với chức năng, nhiệm
vụ rõ ràng Bảo hiểm Bảo Việt khẳng định ưu thế vượt trội về quy mô và mạng lưới, với tông số Công ty thành viên trên toàn hệ thống là 79, cùng trên 3.000 nhân viên, hơn 50.000 đại lý và gần 700 phòng bảo hiểm khu vực trải rộng khắp các tỉnh, thành phố trên toàn quốc
Không chỉ là đơn vị bảo hiểm số 1 đối với khách hàng cá nhân hộ gia đình, Bảo hiểm Bảo Việt còn là nhà bảo hiểm hàng đầu cung cấp các giải pháp bảo hiểm trọn gói
có tính tông thể và các chương trình quản lý rủi ro nhằm hạn chế thấp nhất những thiệt hại cho các khách hàng tổ chức và doanh nghiệp
Bộ máy quản lý và điều hành doanh nghiệp gồm những nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm, có trình độ cao về bảo hiểm và quản trị doanh nghiệp, am hiểu thị trường bảo hiểm trong và ngoài nước Đội neũ cán bộ nhân viên của Bảo hiểm Bảo Việt được thị trường đánh giá là có trình độ chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm và được đảo tạo bài bản
3.2 SAN PHAM BẢO HIẾM BỆNH UNG THU(K-CARE)
San phẩm bảo hiểm bénh ung thw (K-care)
¢ Ly do nhom chon san pham nay:
Các bệnh hiểm nghèo có thê xáo trộn cuộc sống của chúng ta, thậm chí còn gay ảnh hưởng không nhỏ đến những người thương xung quanh Ngoài ra, chỉ phí điều trị cho các căn bệnh ung thư, hiểm nghèo là không nhỏ, là áp lực vô hình lên bản thân và
gia đỉnh
Trang 8Theo bài viết của đăng gân đây trên website của bộ y tế: ” Ung thư hình thành do các tế bào tiếp xúc với các tác nhân sinh ung thư, gây thương tổn DNA của tế bảo không hồi phục Các tế bào bất thường nhân lên không kiêm soát được, thoát ra khỏi
sự kiểm soát sinh lý bình thường, mat khả năng biệt hóa, xâm lắn cục bộ phá hủy các
tô chức xung quanh và đi căn đến nhiều cơ quan khác nhau Trong đó nguyên nhân từ môi trường, ăn uống chiếm tới khoảng 80% nguyên nhân sinh ung thư như dùng thuốc
lá, rượu, bức xạ lon hoá, tia cực tím Ngoài ra còn một sỐ nguyên nhân khác như di truyền, nhiễm vi sinh vật Một số yếu tố, tác nhân gây ung thư có thê thay đổi và dự phòng được như hút thuốc, uống rượu, nhai trầu, lối sống ít vận động, thói quen ăn
uống không lành mạnh, sinh hoạt tình dục không an toàn lây nhiễm virus HPV, không
tiêm phòng viêm gan B dẫn đến lây nhiễm và tiếp xúc quá nhiều với ánh nắng mặt
Những người bị chuẩn đoán bị ung thư, họ không những bị ảnh hưởng tinh thần, họ còn phải đối mặt với rất nhiều khó khăn về kinh tế Họ cần tiền để trang trải các chi phí chữa bệnh, thuốc thang và nhiều chi phí khác Đối mặt với rủi ro nguy cơ mắc bệnh ung thư ngảy cảng cao , ngoài việc có một lỗi sống lành mạnh, chế độ ăn uống hợp lý, chúng ta cần cân nhắc bảo vệ tài chính bằng cách chuẩn bị cho mình 1 gói BH ung thư, sản phâm BH bệnh ung thư là một phải pháp tối ưu giảm bớt gánh nặng cho
người tham gia bảo hiem
Sản phâm bảo hiểm bệnh ung thư (K-care) giúp quý khách giảm bớt nỗi lo về chỉ phí chữa bệnh ngay từ ban đầu, Quý khách an tâm lựa chọn phương pháp điều trị tốt nhất mà không cần phải lo lắng về tai chính
Sản phâm có những ưu điểm nỗi trội như:
e - Quyên lợi bảo hiểm được chi trả ngay sau lần chân đoán đầu tiên
® Thanh toan trọn sói cho Quý khách, siúp quy khách chủ động tài chính đúng thời điểm
° Quyền lợi bảo hiểm được đảm bảo tái tục theo chu kỳ 5 năm mà không cần
thâm định thêm
e _ Phí bảo hiểm hấp dẫn, thủ tục thanh toán nhanh chóng, đơn giản
Trang 9Ngoài ra, bảo hiểm bệnh ung thư (K-care) còn có mức phí bảo hiểm phù hợp theo từng chương trình (có 3 chương trình) và theo từng độ tuổi ( từ 16 tuổi đến 65” tuôi) Đặc biệt bảo hiểm bệnh ung thư (K-care) còn chia quyền lợi bảo hiểm theo từng giai đoạn:
¢ Tai ung the giai doan_ sém: Bao hiểm Bảo Việt sẽ không chỉ trả nếu Người được bảo hiểm được chân đoán une thư đó có yêu cầu bồi thường cho Bệnh ung thư Giai đoạn sớm (bao gồm Ung thư biểu mô tại chỗ) trong vòng 180 ngày kế
từ ngày bắt đầu bảo hiểm
® - lại tung thư giai đoan cuối: Nếu việc chân đoán được thực hiện trước khi Người
được bảo hiểm tròn 75 tuổi và Người được bảo hiêm còn sống 30 ngày sau khi
chân đoán, Bảo hiểm Bảo Việt chỉ trả quyền lợi bảo hiểm Bệnh ung thu giai doan tré duoc quy định sau khi trừ đi các khoản bồi thường đã được chi trả trước đó theo quyền lợi bảo hiểm Bệnh ung thư Giai đoạn sớm (nếu có), chỉ chỉ trả một lần duy nhất đối với yêu cầu bồi thường Bệnh une thư Giai đoạn trễ và Quyên lợi bảo hiểm đối với Bệnh ung thư sẽ chấm dứt Hợp đồng bảo hiểm sẽ
cham dứt hiệu lực sau 365 ngày kế từ thời điểm Chân đoán Bệnh ung thư Giai
đoạn trễể.m
Bên cạnh đó, BH bệnh ung thư (K-care) còn hỗ trợ:
1 Quyên lợi trợ cấp nằm viện:
Trong vòng 180 ngày kế từ ngày Người được bảo hiểm có chân đoán Ung thư giai đoạn sớm, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ chỉ trả quyền lợi trợ cấp nằm viện tối đa 30 ngày theo giới hạn cả đời được quy định cụ thê trong trong Bảng quyền lợi đính kèm nếu Người được bảo hiểm phải điều trị nội trú
Trong vòng 365 ngày kế từ ngày Người được bảo hiểm có chân đoán Ung thư giai doan tré, Bao hiém Bao Viét sé chi tra quyén loi tro cap nằm viện tôi đa 60 ngày theo giới hạn cả đời được quy định cụ thể trong Bảng quyền lợi đính kèm nêu Người được bảo hiểm phải điều trị nội trú
Hợp đồng bảo hiểm sẽ chấm dứt sau 365 ngày kế từ khi có Chân đoán Ung thư
giai đoạn trễ
Trang 10Néu Quyén loi tro cap nằm viện đã được chỉ trả từ khi có chân đoán Ung thư giai đoạn sớm thì khi có chân đoán Ung thư giai đoạn trễ, tông số ngày điều trị nội trú
đủ điều kiện chí trả là 60 ngày trừ đi số ngày đã được chỉ trả sau khi có chân đoán Ung thư giai đoạn sớm theo giới hạn cả đời
2 Quyên lợi tử vong do bệnh ung thư:
Nếu Người được bảo hiểm tử vong do bệnh ung thư sau khi có chân đoán ung thư, Bảo hiểm Bảo Việt chỉ trả quyền lợi tử vong do bệnh ung thư được quy định cụ thể trong Bảng quyên lợi đính kèm Quyền lợi này được chỉ trả nếu sự kiện tử vong
xảy ra trong vòng 365 ngày sau khi có chân đoán ung thư Sau khi Bảo hiểm Bảo Việt
hoàn thành việc thanh toán cho quyền lợi này, đơn bảo hiểm sẽ chấm dứt hiệu lực
3, Quyên lợi tử vong do tai nan:
Nếu Người được bảo hiểm tử vong do tai nạn trong vòng 180 ngày kế từ ngày xảy ra tai nạn, Bảo hiểm Bảo Việt chỉ trả quyền lợi tử vong do tai nạn được quy định
cu thé trong Bang quyén lợi đính kèm Sau khi Bảo hiểm Bảo Việt hoàn thành việc thanh toán cho quyền lợi này, đơn bảo hiểm sẽ chấm dút hiệu lực
4 Thủ tục bồi thường:
Các tài liệu yêu cầu bồi thường bảo hiểm:
Khi yêu cầu Bảo hiểm Bảo Việt trả tiền bảo hiểm, Người được bảo hiểm hoặc người thừa kế hợp pháp hoặc người được ủy quyền của Người được bảo hiểm phải thông báo/gửi các chứng từ sau đây cho Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng sáu mươi (60) ngày kế từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm Các chứng từ yêu cầu bồi thường bao gồm: a) Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (theo mẫu của Bảo hiểm Bảo Việt) phải do chính Người được bảo hiểm hoặc Người yêu cầu bồi thường là người thừa kế/người thụ hướởng/ người được chỉ định trên Giấy chứng nhận bảo hiêm/người được ủy quyền hợp pháp của Người được bảo hiểm kê khai và ký tên
b) Các chứng từ liên quan đến việc điều trị: hồ sơ chân đoán và/hoặc bằng chứng lâm sang, giấy ra viện, báo cao y tế, giấy chứng nhận phẫu thuật, xạ trị, kết quả xét nphiệm
và mô bệnh học, kết quả xét nghiệm, kiếm tra X quang tế bảo học Trường hợp không cung cấp được bản chính, có thể cung cấp bản sao có xác nhận của doanh nghiệp bảo hiểm hoặc người đại diện của doanh nghiệp bảo hiểm sau khi đã đối chiếu với bản gốc
7
Trang 11Trong mọi trường hợp, Bảo hiểm Bảo hiểm Bảo Việt có quyên yêu cầu cung cấp bản
chính đề kiểm tra
c)Irường hợp tử vong:
Trường hợp tử vong do bệnh ung thư: Hồ sơ chứng từ y tế trước khi tử vong, Giấy
chứng tử và Giấy xác nhận quyên thừa kế hợp pháp phải có công chứng
Trường hợp tử vong do tai nạn: Hỗ sơ chứng từ y tế trước khi tử vong (nếu có), Giấy chứng tử, Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp phải có công chứng
Thời hạn yêu cầu trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thường theo hợp đồng bảo hiểm là
1 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm Thời gian xay ra sự kiện bat kha khang
hoặc trở ngại khách quan khac khéng tinh vao thoi han yêu cầu trả tiền bảo hiểm hoặc
bồi thường
Trong trường hợp có tranh chấp hoặc bất đồng vẻ kết quả chân đoán bệnh ung thư do người yêu cầu bảo hiểm cung cấp, Bảo hiểm Bảo Việt có quyền yêu cầu Người được bảo hiểm thực hiện lại việc kiểm tra y té, bao gom viéc cung cap bang chứng về bệnh sử, tái chân đoán, tái thực hiện các xét nghiệm y tế, chiếu xạ, nếu cần, tại một bệnh viện khác Các chi phí cho việc cung cấp các tài liệu, chứng cứ đó sẽ do Bảo hiểm Bảo Việt chỉ trả Người thụ hưởng phải tuân thủ theo những kết quả/bằng chứng cuối cùng này
- Thời hạn giải quyết yêu cầu bồi thường:
Bảo hiểm Bảo Việt có trách nhiệm giải quyết và chỉ trả tiền bảo hiểm trong thời hạn tối
đa 15 (mười lăm) ngày làm việc kê từ ngày nhận được hồ sơ yêu cầu bồi thường đầy
đủ và hợp lệ theo quy định trên
-_ Việc thanh toán quyền lợi bảo hiểm có thê được thực hiện theo thứ tự ưu tiên như dưới đây:
a) Người được bảo hiểếm/Bên mua bảo hiểm (do người được bảo hiểm ủy quyền hợp pháp theo quy định của pháp luật); hoặc
b) Người thụ hưởng được chỉ định trong Giấy Yêu cầu bảo hiểm hoặc trong thông báo cập nhật mới nhất về việc thay đôi Người thụ hưởng (nếu có) Nếu có nhiều hơn một Người thụ hưởng được chỉ định và một trong số họ không còn sống hoặc không tồn tại
8