Báo cáo bài tập nhóm Đề tài phân tích mạng lưới phân phối của coca cola và so sánh với pepsico

Để đạt được những thành tựu như hiện tại, Coca-Cola đã tạo ra những sản phẩm vượt trội trước những đối thủ cạnh tranh, các sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn khách hàng một cách tốt nhất và

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỎ CHÍ MINH

BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM

DE TAI: PHAN TICH MANG LUOI PHAN PHÓI CỦA COCA-

COLA VA SO SANH VOI PEPSICO

Sinh viên thực hiện:

Nguyễn Quỳnh Anh 03023822000

Nguyễn Hữu Nguyên An 03013721007;

Lê Thị Thùy Dung 03023721005£

Lê Thị Thuý Hiền 030137210187

Nguyễn Tấn Hiện 03023822006(

Lớp học phần: MAG307 241 1 DOI

Giáo viên giảng dạy: Th.S Lê Minh Hiểu

Tp Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 10 năm 2024

MỤC LỤC

9000000100588 5 4

Chương 1: Giới thiệu tổng quan . 5-5 2 3S SE S3 ThS HT HH grườ 5 1.1 Giới thiệu về Công ty Coca-COla n St th H1 H111 1111111 cxrrrec 5 BE he 5

1.1.2 Linh vue hoat dOng oo eee ee 5

1.2 Tầm quan trọng của mạng lưới phân phối trong chiến lược kinh đoanh 6

IS 0 0g) 0n 6

Chương 2: Mạng lưới phân phối của Coca-COla 22 con Sv vs re 6 2.1 Khái niệm mạng lưới phân phối 2222 2S S*SxSv#xxv teen ererrrrrrrrree 6 2.1.1 Định nghĩa mạng lưới phân phối 2-5 2 2 22+ x#xexeteEeExexrkrererrrrrrrree 6 2.1.2 Các thành phần chính trong mạng lưới phân phối - 5-7-5 +c<+s+c+cseescss 7 2.1.3 Vai trò của mạng lưới phân phối trong chuỗi cung ứng -2- 55-52 8 2.2 Phân tích mạng lưới phân phối của Coca-COla - 5S Scccct cv +rsrsexerererererree 9 2.2.1 Cấu trúc mạng lưới phân phối c2 th St 2v2xv cv ghen rrren 9 2.2.2 Chiến lược phân phối của Công ty Coca-COla .- ccccccsccrerseerererereree 12 2.2.3 Hiệu quả hoạt động của mạng lưới phân phối . - 7-7 +c+c+s+cscsesscss 13 Chương 3: So sánh Coca-Cola với đối thủ cạnh tranh . 5-5-5 +ccseseseeecesesesecee 14 3.1 Giới thiệu đối thủ cạnh tranh PepsiC0: - + + no erererrrercee 14 3.2 Phân tích mạng lưới phân phối của PepsiC0: 75c Scccseseeererereree 15 k VN) 2 An an e6 Ố 15

3.2.2 Các Kênh Phân phối Chính: 2-22 2 3E xxx cv HE gxgx th re 15 3.3 So sánh các yếu tổ chính giữa công ty Coca-Cola và đối thủ PepsiCo: 16

3.3.1 Thương hiệu và Danh mục Sản phẩm 5 55222 S se sEvxexeeererrerereea 16 k6 yo 0a 8n 6 16

3.3.3 Mạng lưới Phân phối . - - S22 StvSvSvS 2HY cv xxx ngư 16 3.3.4 Đối mới và Phát triển Sản phẩm - 5 SSe SE E3 vs rrrrrrrrrrcee 17 Chương 4: Thách thức, cơ hội và đề xuất giải pháp cho Coca-COla -.-c-c5o5 18

4.1 Các thách thire Coca-Cola dang gặp phải - ch vn re 18 4.2 Cơ hội phát triển mạng lưới phân phối - + 5-5-5 ssxs re sxexreeerererrrerecee 18 FC, 0 Tn"G .gäAH.HH 19

4.3.1 Các giải pháp cái thiện mạng lưới phân phối của Công ty Coca-Cola 19

4.3.2 Kiến nghị để công ty Coca-Cola cạnh tranh hiệu quả hơn với các đối thủ” 20

IF10010009 7009.8604095 A4Aa -:RH 21

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Logo công ty Coca-Cola

Hình 2: Kênh phân phối trục tiếp (cap 0)

Hình 3: Kênh phân phối cap 1

Hình 4: Kênh phan phoi cap 2

MỞ ĐẦU

Trong thị trường nước giải khát tại Việt Nam nói riêng và trên thể giới noi chung, Coca- Cola là một trong số thương hiệu dẫn đầu và luôn khăng định được vị thế của mình Để đạt được những thành tựu như hiện tại, Coca-Cola đã tạo ra những sản phẩm vượt trội trước những đối thủ cạnh tranh, các sản phẩm dịch vụ nhằm thỏa mãn khách hàng một cách tốt nhất và đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh Ngày nay, Coca-Cola được biết đến như là thương hiệu nỗi tiếng trên toàn thế giới, có mặt tại hơn 200 quốc gia với trên

3500 nhãn hiệu khác nhau Với mạng lưới phủ khắp toàn cầu, tập đoàn nước giải khát

này ngày càng định vị được chỗ đứng của mình trên toàn thế giới Không chỉ được biết đến về các sản phẩm, Coca-Cola còn là nhà tài trợ cho những hoạt động cộng đồng, cam kết mang lại những điều tốt nhất cho khách hàng trên những thị trường mà nó có mặt Tại thị trường Việt Nam Coca-Cola cũng đã có được những thành tựu đáng kẻ

Bén canh Coca-Cola, PepsiCo ciing là một biểu tượng của nghành công nghiệp đồ uống, nôi tiếng với việc cạnh tranh khốc liệt với nhau trong nhiều thập kỷ Cuộc chiến của họ không chỉ diễn ra trên các mặt trận quảng cáo mà còn ở cuộc đua xây dựng và phát triển mạng lưới phân phối

Bài báo cáo này sẽ phân tích sâu sắc câu trúc, quy mô và hiệu quả của mạng lưới phân phối của hai tập đoàn này, từ đó làm rõ những yếu tổ then chốt đã góp phần vào sự thành công của mỗi thương hiệu

Kết cấu của bài báo cáo gồm có 4 phân chính:

Chương I: Tổng quan về công ty Coca-Cola

Chương 2: Mạng lưới phân phối của Coca-Cola

Chương 3: So sánh Coca-Cola và đối thủ Pepsico

Chương 4: Thách thức, cơ hội và đề xuất cho Coca-Cola

Chương 1: Giới thiệu tông quan

1.1 Giới thiệu về Công ty Coca-Cola

1.1.1 Tên công ty

bile Hinh 1: Logo céng ty Coca-Cola Coca-Cola là một trong những thương hiệu đỗ uống nỗi tiếng và lớn nhất thé giới Được thành lập vào nam 1886 tai Atlanta, Georgia, Hoa Ky, Coca-Cola da tro thành một phần không thê thiếu trong cuộc sống của hàng tỷ người trên toàn cầu

Từ khi được thành lập và đặt trụ sở chính tại Atlanta, bang eorgia, tập đoàn Coca-cola hiện đang hoạt động trên 200 nước khắp thế giới Thương hiệu Coca- cola luôn là thương hiệu nước ngọt bán chạy hàng đầu và tất cả mọi người trên thế giới đều yêu thích Coca-cola hoặc một trong những loại nước uống hấp dẫn khác của tập đoàn Ngày nay, tập đoàn Coca-cola đã thành công trong công cuộc mở rộng thị trường với nhiều loại nước uống như sữa trái cây, nước suối, nước tăng lực, nước trà, soda, với nhiều thương hiệu như SprIte, Fanta, Schweppes, NutrIboost, Teppy, Splash, Aquarius, Fuze Tea, Dasani, Samurai, Barbican,

1.1.2 Linh vwe hoat dong

Sản xuất và phân phối đồ uống: Coca-Cola sản xuất và phân phối một loạt các sản phẩm đồ uống không côn, bao gồm:

® Nuéc giai khat cé ga: Coca-Cola, Sprite, Fanta

e Nước trái cây: Minute Maid

® Nước uống tăng lực: Coca-Cola Energy

® Nước tinh khiét: Dasani

® Tra dong chai: Fuze Tea

@ Ca phé dong lon: Georgia

1.2 Tam quan trọng của mạng lưới phân phối trong chiến lược kinh đoanh Mạng lưới phân phối đóng vai trò then chốt trong chiến lược kinh doanh toàn cầu của Coca-Cola, giúp công ty duy trì vị thế dẫn đầu trong ngành công nghiệp đồ uống Với sự hiện diện tại hơn 200 quốc gia, Coca-Cola xây dựng một hệ thông phân phối đa đạng, từ các đối tác nhượng quyền đến những nhà bán lẻ, giúp đảm bảo sản phẩm luôn có mặt tại mọi thị trường, từ thành thị đến nông thôn Sự linh hoạt và hiệu quả của mạng lưới này không chỉ giúp Coca-Cola tiếp cận nhanh chóng và đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn hỗ trợ công ty tối ưu hóa chi phí vận hành và gia tăng lợi thế cạnh tranh Hơn nữa, mạng lưới phân phối mạnh mẽ còn giúp Coca-Cola

dễ dàng giới thiệu các sản phâm mới đến thị trường và nhanh chóng năm bắt xu hướng tiêu dùng, từ đó củng cô vị thê của thương hiệu trên toàn cau

1.3 Mục tiêu dự án nhóm

- _ So sánh chỉ tiết mạng lưới phân phối của Coca-Cola và PepsiCo để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của mỗi công ty

- Đánh giá hiệu quả của các chiến lược phân phối mà hai công ty đang áp dụng

- _ Đưa ra những khuyến nghị cụ thé dé cải thiện hiệu quả hoạt động của mang

lưới phân phối

Chương 2: Mạng lưới phân phối của Coca-Cola

2.1 Khái niệm mạng lưới phân phối

2.1.1 Định nghĩa mạng lưới phân phối

Mạng lưới phân phối (Distribution Network) trong chuỗi cung ứng là tập hợp các cơ

sở lưu trữ và hệ thông vận chuyên được kết nối với nhau, chịu trách nhiệm đưa hang tồn kho từ nhà sản xuất tới tay khách hàng Với mục tiêu cuối cùng là đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách hiệu quả, đúng thời gian và ở mức chỉ phí tối

uu

Trong mạng lưới này, sản phẩm có thể được giao trực tiếp từ nhà sản xuất đến khách hàng hoặc thông qua nhiều khâu trung gian như nhà bán buôn, đại lý, và nhà bán lẻ Một mạng lưới phân phối được quản lý tốt không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận của sản phẩm trên thị trường mà còn tôi ưu hóa chỉ phí vận chuyền, lưu kho, và quản lý tồn kho

2.1.2 Các thành phần chính trong mạng lưới phân phối

Tùy thuộc vào tính chất sản phẩm và thị trường mục tiêu, mỗi doanh nghiệp sẽ có một cầu trúc mạng lưới phân phối riêng biệt Tuy nhiên, các thành phần cơ bản dưới đây thường xuất hiện trong hâu hết các mạng lưới phân phối, đặc biệt là trong trường hợp của Coca-Cola

® Nhà sản xuất (Manufacturers): Nhà sản xuất là nơi bắt đầu chuỗi phân phối Đây là đơn vị chịu trách nhiệm sản xuất sản phẩm từ các nguyên liệu thô hoặc

linh kiện để tạo ra thành phẩm Các nhà sản xuất lớn như Coca-Cola thường có

nhiều cơ sở sản xuất trải khắp các khu vực đề giảm thiểu thời gian vận chuyền

và chỉ phí lưu kho Họ có thể cung cấp sản phẩm trực tiếp cho các nhà bán lẻ lớn hoặc thông qua các đại lý phân phối

® Nhà bán buôn và đại lý phân phối (Wholesale distributors): Là những tổ chức trung gian, đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng phạm vi tiếp cận của sản phẩm Các đại lý và nhà bán buôn thường mua sản phẩm từ nhà sản xuất với số lượng lớn và phân phối lại cho các nhà bán lẻ hoặc các doanh nghiệp khác Từ đó giúp tối ưu hóa quá trình vận chuyền và lưu kho, đồng thời cung cấp sản phẩm với mức giá cạnh tranh nhờ vào việc mua số lượng lớn

® Nhà bán lẻ (Retailers): Nhà bán lẻ sẽ bán sản phẩm trực tiếp đến người tiêu dùng cuối cùng Có nhiều loại nhà bán lẻ, bao gồm các cửa hàng, siêu thị và các nền tảng thương mại điện tử Voi su phat triển mạnh mẽ của thương mại điện tử như hiện nay, các cửa hàng online cũng ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối sản phẩm tới tay người tiêu dùng nhanh chóng và thuận tiện

® Người tiêu dùng (Consumers): Là thành phần cuối cùng trong mạng lưới phân phối, và là mục tiêu cuối cùng của quá trình phân phối sản phẩm Người tiêu dùng sẽ mua hàng từ các nhà bán lẻ vả tiêu thụ sản phẩm Trong một mạng lưới phân phối hiệu quả, việc đáp ứng nhu câu và sự hài lòng của người tiêu dùng là yếu tổ quan trọng nhất để duy trì sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường

2.1.3 Vai trò của mạng lưới phân phối trong chuỗi cung ứng

Mạng lưới phân phối đóng vai trò cốt lõi trong chuỗi cung ứng bởi nó có tác động trực tiếp đến khả năng cung ứng sản phẩm, thời gian giao hàng và hiệu quả tổng thê của toàn bộ chuỗi cung ứng Một số vai trò chính bao gồm:

e T6i ưu hóa chỉ phí vận hành: Việc tổ chức va quan lý tốt mạng lưới phân phối giúp doanh nghiệp giảm thiểu chỉ phí vận chuyên, lưu kho và các chỉ phí liên quan khác Đây cũng là điều đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp lớn như Coca-Cola, nơi mỗi giây phút trễ trong việc giao hàng có thê ảnh hưởng tới

hàng nghìn khách hàng và tăng chỉ phí một cách đáng kê

e Dam bảo sự sẵn sàng của sản phẩm: Mạng lưới phân phối hiệu quả đảm bảo rằng sản phẩm luôn có sẵn tại các điểm bán lẻ hoặc nhà bán buôn, giúp đáp ứng nhu cầu của khách hàng kịp thời và góp phần nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tạo niềm tin và giữ chân khách hàng lâu dài

® Mở rộng thị trường: Một mạng lưới phân phối mạnh mẽ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường nhanh chóng Bằng cách hợp tác với nhiều đại lý phân phối và nhà bán buôn, Coca-Cola có thể đưa sản phẩm của mìỉnh tới các khu vực và quốc gia mới, từ đó tăng trưởng doanh số và thị phân

e Tang khả năng cạnh tranh: Các doanh nghiệp có mạng lưới phân phối mạnh mẽ

sẽ có lợi thế lớn hơn trong việc cạnh tranh với các đối thủ khác Việc cung cấp sản phẩm nhanh chóng, với chỉ phí thấp hơn và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt hơn là yếu tố quyết định đến thành công của doanh nghiệp trên thị trường

Ảnh hưởng đến lợi nhuận: Mạng lưới phân phối không chỉ ảnh hưởng đến chỉ phí mà còn tác động trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp Một chiến lược phân phối tốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí mà vẫn giữ được mức giá bán phù hợp,

từ đó tăng cường lợi nhuận

2.2 Phân tích mạng lưới phân phối của Coca-Cola

2.2.1 Cấu trúc mạng lưới phân phối

Coca- Cola đã xây dựng và đang hoàn thiện mạng lưới kênh phân phối thông suốt và hiệu quả Có thể nhận thấy, kênh phân phối đóng một vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của công ty, giúp đảm bảo chỉ phí thấp và giữ vững uy tín cho Coca- Cola trong khi mạng lưới kênh phân phối rộng khắp và phức tạp

e® Kênh phân phối trực tiếp (cấp 0):

Coca- Cola

Hình 2: Kênh phân phối truc tiếp (cáp 0)

Coca-Cola đã áp dụng chiến lược phân phối trực tiếp ngay từ đầu, giúp thương hiệu

chủ động, nắm bắt nhu cầu khách hàng và phản hồi nhanh chóng Đến nay, hình thức

này vẫn được duy trì và mở rộng qua các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada Nhờ đó, khách hàng đễ dang mua sắm sản phâm chính hãng với nhiều ưu đãi hấp dẫn

® Kênh phân phối gián tiếp:

- Kênh cấp l:

Coca- Cola

Hình 3: Kênh phan phoi cap 1

Coca-Cola phan phéi trực tiếp đến các siêu thi lon (Big C, CoopMart, Metro )

và cac Key Accounts (nha hang, khach san) Key Accounts phai dat doanh sé nhat dinh dé hop tac Coca-Cola chu trong kénh nha hang, khach san bang cach tao combo san pham và đặt nước uống ở vị trí ưu tiên Kênh siêu thị và đại lý giúp Coca-Cola quản lý đơn giản, thu hút khách hàng nhờ vị trí đẹp mắt và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

- Kênh cấp 2: