BÁO CÁO TIỂU LUẬN Môn học NHẬP MÔN NGÀNH MARKETING Đề tài MỤC TIÊU HỌC TẬP VÀ LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN BẢN THÂN

Để có thể được học tập vàphát triển tại đây thì trong suốt 12 năm học vừa qua, tôi đã luôn là một học sinh khágiỏi, không ngừng cố gắng và nỗ lực để tự hào là học sinh của trường THPT Ng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÀ RỊA-VŨNG TÀU

KHOA KINH TẾ - LUẬT

BÁO CÁO TIỂU LUẬN Môn học: NHẬP MÔN NGÀNH MARKETING

Đề tài: MỤC TIÊU HỌC TẬP VÀ LỘ TRÌNH PHÁT

TRIỂN BẢN THÂN

Tên sinh viên: Đinh Thị Thanh Bình MSSV: 24031385

Trình độ đào tạo: Đại học Hệ đào tạo: Chính quy

Ngành: Marketing Chuyên ngành: Digital Marketing

học: 2024-2028 Lớp: DH24MK

Giảng viên hướng dẫn: ThS Nghiêm Phúc Hiếu

Bà Rịa-Vũng Tàu, tháng 11 năm 2024

ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM THI 1

1 Hình thức: (1.5 điểm)

2 Kỹ năng trình bày: (1.5 điểm)

3 Nội dung báo cáo:

3.1 Phần 1: (2.0 điểm)

3.2 Phần 2: (3.0 điểm)

3.3 Phần 3: (2.0 điểm)

Đánh giá kết quả:

Điểm số:

Điểm chữ:

Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày … tháng … năm 2024

Giảng viên chấm thi 1

(Ký và ghi rõ họ tên)

ThS Nghiêm Phúc Hiếu

ĐÁNH GIÁ CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM THI 2

1 Hình thức: (1.5 điểm)

2 Kỹ năng trình bày: (1.5 điểm)

3 Nội dung báo cáo:

3.1 Phần 1: (2.0 điểm)

3.2 Phần 2: (3.0 điểm)

3.3 Phần 3: (2.0 điểm)

Đánh giá kết quả:

Điểm số:

Điểm chữ:

Bà Rịa - Vũng Tàu, ngày … tháng … năm 2024

Giảng viên chấm thi 2

(Ký và ghi rõ họ tên)

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ BẢN THÂN1.1 Giới thiệu chung

1.1.1 Hoàn cảnh gia đình

Xin chào, tôi là Đinh Thị Thanh Bình, một cô gái 18 tuổi đến từ vùng quê yênbình Hà Tĩnh, nhưng lại trưởng thành giữa làn sóng biển dạt dào của Vũng Tàu –thành phố biển đã vun đắp cho tôi tính cách phóng khoáng, tự do, và đầy nghị lực HàTĩnh và Vũng Tàu dường như là hai mảnh ghép đối lập nhưng lại bổ sung hoàn hảocho tôi, tạo nên một con người vừa mềm mại, nhẹ nhàng, vừa mạnh mẽ, kiên định Giađình tôi không phải là một gia đình giàu có, nhưng tôi lại may mắn được bao bọc trongtình yêu thương của bố mẹ, những người luôn tin tưởng vào khả năng của tôi và sẵnsàng hy sinh để tôi được học tập và phát triển

(Nguồn: By me)

Hình 1.1.1 Thành phố Vũng Tàu

Dù Sinh ra trong một gia đình không mấy khá giả nhưng bản thân tôi chưa từngthấy mình thiếu thốn, bởi tình cảm gia đình và sự động viên của bố mẹ đã lấp đầy mọikhó khăn trong cuộc sống Cuộc sống tuy đơn giản nhưng đầy ắp những khoảnh khắc

ấm áp và chân thành Với tôi, hạnh phúc không phải là những điều xa hoa, mà lànhững bữa cơm đạm bạc nhưng thấm đượm tình cảm, là những khoảnh khắc gia đìnhquây quần bên nhau sau một ngày làm việc mệt mỏi Từ bố mẹ, tôi đã học được cách

sống giản dị nhưng không ngừng mơ ước, cách yêu thương và trân trọng từng khoảnhkhắc nhỏ bé trong cuộc đời Điều đó khiến tôi luôn nhắc nhở bản thân phải sống xứngđáng, phải chăm chỉ học tập và không ngừng nỗ lực để một ngày nào đó có thể làmrạng danh gia đình

1.1.2 Tính cách

Tôi là một người có vẻ ngoài trầm lặng, ít nói và đôi khi mang nét lạnh lùng khiếnngười khác có thể e dè trong lần đầu gặp gỡ Nhưng ẩn sau lớp vỏ “tương tư” ấy, tôiluôn cảm nhận được một ngọn lửa nhỏ bừng cháy, không ngừng toả sáng và lan tỏahơi ấm đến mọi người xung quanh Ngọn lửa ấy là nguồn năng lượng sống động, sẵnsàng sưởi ấm, tạo cảm giác dễ chịu và gần gũi cho những ai có dịp tiếp xúc với tôi.Mặc dù tôi có thể không phải người ồn ào hay quá cởi mở ngay từ đầu, nhưng tôi rấtthân thiện và không ngại quảng giao, thích kết nối, chia sẻ những niềm vui giản dịtrong cuộc sống

Tôi luôn giữ trong mình niềm tin mãnh liệt vào một tương lai tươi sáng, tràn đầy

hy vọng Sự lạc quan ấy giúp tôi vượt qua khó khăn và cũng khiến tôi mong muốn chia

sẻ nguồn năng lượng tích cực này đến mọi người Tôi tin rằng mỗi người đều có thểmang đến cho cuộc sống một sắc màu riêng, và tôi hy vọng màu sắc của mình sẽ làmàu của niềm tin và hy vọng Sự sống vốn dĩ đã muôn hình vạn trạng, tôi mong rằngmình sẽ là một phần nhỏ bé nhưng hữu ích, có thể tạo động lực, truyền cảm hứng vàniềm tin cho những ai mà tôi có duyên được gặp gỡ trên hành trình của mình

1.1.3 Trình độ học vấn

Bước vào cánh cửa đại học, tôi chọn ngành Digital Marketing tại trường Đại học

Bà Rịa Vũng Tàu Không chỉ là một ngành học, đó là cả niềm đam mê và sự kỳ vọngcủa tôi về một thế giới sôi động, sáng tạo và tràn đầy cơ hội Để có thể được học tập vàphát triển tại đây thì trong suốt 12 năm học vừa qua, tôi đã luôn là một học sinh khágiỏi, không ngừng cố gắng và nỗ lực để tự hào là học sinh của trường THPT NguyễnHuệ – một trong những ngôi trường cấp 3 danh giá nhất tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu Từnhững bài học đầu tiên đến những kỳ thi căng thẳng, tôi đã học cách kiên trì, cách đốidiện với khó khăn và không ngừng vươn lên Ngôi trường ấy không chỉ dạy tôi kiếnthức, mà còn trang bị cho tôi bản lĩnh và niềm tin vào bản thân để bước vào đời

Trong quá trình học tập, tôi đã tích cực tham gia vào các hoạt động trải nghiệm vàphong trào, từ đó không chỉ phát triển kỹ năng mà còn đạt được nhiều thành tích đáng

tự hào Tôi đã tham gia vào câu lạc bộ truyền thông của trường, nơi tôi có cơ hội thựchành viết nội dung, thiết kế và quản lý các chiến dịch truyền thông cho các sự kiệnsinh viên Thông qua vai trò này, tôi học được cách làm việc nhóm, lập kế hoạch vàtriển khai ý tưởng một cách hiệu quả Ngoài ra, tôi còn tham gia các cuộc thi về hùngbiện và tranh biện, nơi tôi đã rèn luyện khả năng thuyết trình, tư duy phản biện và kỹnăng giao tiếp tự tin trước đám đông Đặc biệt, trong một cuộc thi hùng biện cấptrường, tôi vinh dự giành được giải Nhì, đánh dấu một cột mốc quan trọng trong quátrình phát triển bản thân Những thành tích này không chỉ là nguồn động lực mà còn làminh chứng cho sự nỗ lực và tinh thần cầu tiến của tôi trong việc hoàn thiện các kỹnăng cần thiết cho tuong lai

1.1.4 Sở thích, đam mê

Nhưng bên cạnh việc học, con người tôi còn được hình thành bởi những sở thíchđầy màu sắc Âm nhạc là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của tôi, nơi tôi tìmthấy sự đồng điệu và cảm nhận sâu sắc về cuộc sống Mỗi bản nhạc là một cung bậccảm xúc, một câu chuyện riêng biệt, đưa tôi qua từng cung bậc của niềm vui, nỗi buồn,

hy vọng và sự an ủi Những lúc mệt mỏi hay áp lực, tôi tìm đến âm nhạc như mộtngười bạn đồng hành, giúp tôi giải tỏa và lấy lại năng lượng để tiếp tục

Nhiếp ảnh là sự kết hợp hoàn hảo giữa nghệ thuật và khoa học Tôi đam mê nhiếpảnh bởi vì nó cho phép tôi thỏa sức sáng tạo Tôi thích khám phá các góc máy độc đáo,tìm kiếm những khoảnh khắc đẹp nhất trong cuộc sống thường ngày Việc lựa chọnống kính, điều chỉnh ánh sáng, và bố cục khung hình là những thử thách thú vị mà tôiluôn muốn chinh phục Mỗi bức ảnh tôi chụp đều là một tác phẩm nghệ thuật độc đáo,mang đậm dấu ấn cá nhân của tôi

Đồng thời với tôi, nhiếp ảnh không đơn thuần chỉ là thú vui mà đây còn là cách đểtôi ghi lại những khoảnh khắc đẹp đẽ trong cuộc sống, lưu giữ những kỷ niệm đángnhớ Qua từng bức ảnh, tôi thấy được sự biến đổi của thời gian, sự mong manh củatừng khoảnh khắc, và hơn hết là ý nghĩa của việc trân trọng từng giây phút ở hiện tại.Mỗi khi cầm máy lên, tôi như có thể dừng lại thời gian, giữ lại trong tay những hình

ảnh chân thật và sống động nhất Đó là niềm vui khi thấy một bức ảnh đơn giản cũng

có thể chứa đựng câu chuyện, cảm xúc và cả linh hồn của khoảnh khắc đó

Và đặc biệt, tôi có niềm đam mê mãnh liệt với thế giới thời trang và trang điểm cánhân hóa Thay vì tập trung vào xu hướng chung, tôi lại thích tìm hiểu về những cách

để tạo nên phong cách riêng Tôi tin rằng mỗi người đều có một vẻ đẹp độc đáo vàquần áo, makeup chính là một trong những công cụ để thể hiện điều đó Tôi thườngdành thời gian để lướt các trang web, mạng xã hội, xem các video về fashion blogger,beauty creator để khám phá những cách phối đồ sáng tạo, những kỹ thuật makeup độcđáo và học hỏi từ kinh nghiệm từ họ

(Nguồn: Instagram makeup_maker_)

Hình 1.1.4 Nghệ thuật trang điểm Đối với tôi, thời trang không phải là thứ để khoe mẽ hay chạy theo xu hướng

mà là một hình thức thể hiện bản thân - thể hiện cái tôi cá nhân, một cách để tôi đượcsống đúng với con người thật của mình Tôi luôn khao khát tìm ra những phong cáchmới lạ, những xu hướng làm đẹp chưa được biết đến nhiều nhưng ẩn chứa tiềm năng tolớn Tôi muốn thời trang và trang điểm không chỉ là hình thức, mà là sự kết nối giữacái tôi bên trong và vẻ bề ngoài Mỗi trang phục, mỗi phong cách trang điểm là một lờituyên ngôn, là cách để tôi nói với thế giới về bản sắc riêng của mình

1.1.5 Ưu điểm và nhược điểm

Khả năng sáng tạo và tư duy hình ảnh giúp tôi có thể biến những ý tưởng thànhhiện thực, còn kỹ năng đàm phán, thuyết trình và biện luận giúp tôi tự tin và rõ ràngtrong giao tiếp Thêm vào đó khả năng giao tiếp hiệu quả, sự sáng tạo không giới hạn

và tư duy phản biện sắc bén đã trở thành những công cụ đắc lực, giúp tôi không chỉtruyền tải ý tưởng một cách rõ ràng mà còn thuyết phục và tạo dựng mối quan hệ bềnvững với bạn bè, thầy cô, đồng nghiệp và đối tác Mỗi dự án được giao trên trường đều

là một cơ hội để tôi thể hiện khả năng tư duy chiến lược, từ việc xây dựng ý tưởng độcđáo đến việc triển khai kế hoạch một cách hiệu quả.

Tôi tin rằng, sự kết hợp hài hòa giữa tính cầu toàn, sự sáng tạo và kỹ năng giaotiếp đã giúp tôi tạo nên những giá trị khác biệt, không chỉ cho bản thân mà còn cho tậpthể Tôi hiểu rằng thành công không chỉ đến từ sự cố gắng cá nhân, mà còn từ khảnăng kết nối và thấu hiểu người khác Bên cạnh đó, tôi cũng tự hào khi mình đã thôngthạo tiếng Anh và đang tự học tiếng Trung để mở rộng cơ hội và nâng cao khả năngcủa mình

Tất nhiên, tôi không hoàn hảo Bản tính cầu toàn là thế nhưng đôi khi, sự nhiệttình quá mức khiến tôi trở nên nóng vội, hấp tấp, tôi đã làm mọi thứ quá nhanh màkhông chú ý đến từng chi tiết nhỏ Tôi cũng dễ dàng cảm thấy nản lòng nếu như mọichuyện không được như ý muốn Nhưng tôi luôn tin rằng khuyết điểm cũng là mộtphần của hành trình hoàn thiện bản thân Tôi đã và đang học cách kiên nhẫn hơn, suynghĩ thấu đáo hơn và không ngừng cải thiện mỗi ngày, vì tôi hiểu rằng thành côngkhông phải là đích đến, mà là hành trình không ngừng nỗ lực, phấn đấu của bản thân

2.1.2 Lí do chọn học chuyên ngành Digital Marketing

Trong bối cảnh hiện đại, sự phát triển của công nghệ số hóa đã tạo nên một xuhướng mới trong ngành Marketing Các phương pháp Marketing truyền thống dầnđược bổ sung và cải tiến bởi những công cụ, nền tảng kỹ thuật số hiện đại Sự ra đời vàphát triển của Digital Marketing là minh chứng rõ ràng cho nhu cầu chuyển đổi và đổimới để thích ứng với sự thay đổi của thị trường

Digital Marketing ra đời nhằm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thấu hiểu thị trườngquốc tế Sự phát triển của các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Hotjar,

và các nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng (CRM) giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâusắc về hành vi người tiêu dùng trên khắp thế giới Bằng cách phân tích dữ liệu, doanhnghiệp có thể biết được thói quen mua sắm, sở thích và nhu cầu của khách hàng tạitừng khu vực, từ đó điều chỉnh chiến lược phù hợp cho từng thị trường cụ thể Trongthời đại mà cá nhân hóa là yếu tố then chốt, khả năng điều chỉnh thông điệp để đápứng nhu cầu của khách hàng toàn cầu là một lợi thế to lớn của Digital Marketing

Sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử cũng là một yếu tố quan trọngthúc đẩy Digital Marketing Ngày nay, các nền tảng như Amazon, Alibaba, và Shopee

đã làm thay đổi hoàn toàn cách mua sắm của người tiêu dùng, tạo nên thị trường toàncầu sôi động Digital Marketing chính là cầu nối giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏcạnh tranh sòng phẳng với các “ông lớn” trong ngành thương mại điện tử Nhờ vào cácchiến dịch quảng cáo trực tuyến, tiếp thị qua mạng xã hội, và SEO, các doanh nghiệpnày có thể dễ dàng tiếp cận đối tượng khách hàng rộng lớn, thu hút sự chú ý của ngườitiêu dùng mà không cần đến ngân sách khổng lồ.

Nhìn chung trong bối cảnh toàn cầu hoá, điều này cho phép Marketing không chỉđơn thuần là công cụ tiếp cận thị trường mà còn là nền tảng giúp doanh nghiệp xâydựng thương hiệu, thấu hiểu khách hàng và tối ưu hóa chiến lược - điều mà cácphương pháp truyền thống khó có thể thực hiện một cách hiệu quả

Ngoài ra đây còn là lĩnh vực kết hợp hoàn hảo giữa sự sáng tạo và phân tích – haiyếu tố mà tôi cảm thấy rất phấn khích khi làm việc cùng Ngành này cho phép tôi thoảimái thể hiện cá tính bên trong con người mình, thỏa sức sáng tạo trong việc tạo ranhững chiến dịch độc đáo, đồng thời cũng đòi hỏi khả năng phân tích và hiểu rõ tâm lýkhách hàng, điều mà tôi cảm thấy hấp dẫn và muốn học hỏi thêm

Trong thế giới Marketing nói chung và Digital Marketing nói riêng, tôi nhìn thấymột không gian vô tận để thỏa sức sáng tạo, nơi mà mỗi chiến dịch là một câu chuyện,mỗi bài đăng là một bức tranh, và mỗi sản phẩm là một nhân vật độc đáo Đối với tôi,Digital Marketing giống như một con đường mà ở đó, thông tin không chỉ là nhữngchữ viết lạnh lùng, mà là một chuỗi những cảm xúc và thông điệp sâu sắc Tôi say mêcảm giác khi được kết nối với mọi người, khi thấy sản phẩm mình giới thiệu được đónnhận và trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày của họ Không chỉ là một nghềnghiệp, tôi nhìn Digital Marketing như một ngôn ngữ, một sợi dây liên kết giữathương hiệu và khách hàng, giúp tôi hiểu rõ hơn về sức mạnh của từ ngữ, hình ảnh và

cả cảm xúc

Sự khác biệt này đã thôi thúc tôi lựa chọn Digital Marketing làm chuyên ngànhchính Tôi tin rằng Digital Marketing không chỉ đáp ứng nhu cầu của thị trường hiệnđại mà còn mang lại một môi trường linh hoạt, nơi tôi có thể tiếp cận với các công cụphân tích, các nền tảng quảng cáo đa dạng, và hơn hết là không ngừng phát triển kỹnăng của mình Khả năng đo lường hiệu quả, tối ưu hóa chiến dịch, và tương tác trựctiếp với khách hàng là những lợi thế mà tôi cảm thấy rất hấp dẫn và cần thiết để trở

thành một người làm Marketing chuyên nghiệp Quan trọng hơn, Digital Marketingkhông chỉ mang tính thực tiễn cao mà còn là nền tảng để tôi thể hiện phong cách riêng,kết hợp sáng tạo và chiến lược để tạo ra sự khác biệt Đó cũng là lý do sâu sắc nhấtkhiến tôi lựa chọn chuyên ngành này và đặt ra mục tiêu dài hạn cho sự nghiệp củamình.

2.2 Động cơ và mục tiêu học tập tại trường Đại học Bà Rịa Vũng Tàu

Học tập với tôi không chỉ là nhiệm vụ mà còn là cách để khám phá và khẳng địnhbản thân Tôi luôn quan niệm rằng quá trình học tập không chỉ giúp tôi xây dựng nềntảng kiến thức chuyên môn mà còn giúp định hình con người và sự nghiệp của mình.Việc lựa chọn ngành Digital Marketing đồng nghĩa với việc tôi phải không ngừng cậpnhật và nâng cao hiểu biết về các xu hướng mới, công cụ mới cũng như các chiến lượctiếp thị hiện đại Từ đó, tôi có thể xác định rõ ràng vị trí của mình trong ngành nghềnày và trả lời cho câu hỏi “Mình là ai, mình đang ở đâu trên con đường sự nghiệp?”Một trong những mục tiêu hàng đầu của tôi tại trường là xây dựng nền tảng kiếnthức chuyên môn vững chắc Tôi hiểu rằng Digital Marketing không chỉ là lý thuyết

mà còn đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về cách hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số,công cụ phân tích và quản lý dữ liệu Tôi mong muốn không chỉ nắm vững những kiếnthức cơ bản mà còn có thể tiếp cận sâu hơn các công cụ hiện đại để có thể áp dụng vàocông việc thực tiễn sau này Kiến thức là một nền tảng quan trọng, và tôi muốn xâydựng nó một cách vững chắc nhất có thể

Tuy nhiên, kiến thức lý thuyết không bao giờ là đủ nếu thiếu đi khả năng thựchành và ứng dụng Đó là lý do tại sao tôi đặt mục tiêu phát triển kỹ năng thực hànhthông qua các dự án thực tế, thực tập hoặc hoạt động ngoại khóa Đây là cơ hội quý giá

để tôi trau dồi kỹ năng thực hành và học cách áp dụng lý thuyết vào các tình huốngthực tế Tôi mong muốn có thể tham gia vào các dự án liên quan đến DigitalMarketing ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường, từ đó rèn luyện kỹ năng phân tích

dữ liệu, quản lý chiến dịch, và tối ưu hóa nội dung – những kỹ năng mà tôi tin rằng sẽtrở thành hành trang quý giá khi tôi bước chân vào môi trường làm việc

Ngoài ra, một yếu tố quan trọng mà tôi đặt mục tiêu là nâng cao kỹ năng ngoạingữ Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, khả năng giao tiếp tiếng Anh là điều kiệncần thiết trong hầu hết các công việc, đặc biệt là trong lĩnh vực Marketing khi các

chiến dịch và hoạt động của doanh nghiệp ngày càng mở rộng ra thị trường quốc tế.Bên cạnh đó, tôi đang tự học tiếng Trung, một ngôn ngữ đang ngày càng có tầm ảnhhưởng lớn trong các hoạt động kinh doanh quốc tế Việc trang bị ngoại ngữ không chỉgiúp tôi mở rộng cơ hội nghề nghiệp mà còn giúp tôi giao tiếp và hiểu rõ hơn về vănhóa của các thị trường đa dạng.

Hơn nữa, trong quá trình học tập tại trường, tôi còn mong muốn kết nối và học hỏi

từ các thầy cô và bạn bè, cũng như từ các chuyên gia trong ngành Việc xây dựng mộtmạng lưới nghề nghiệp ngay từ khi còn là sinh viên sẽ giúp tôi không chỉ mở rộng cơhội mà còn có thêm nhiều góc nhìn mới mẻ, học hỏi từ kinh nghiệm của người đitrước Đây là yếu tố quan trọng giúp tôi định hình con đường sự nghiệp của mình mộtcách rõ ràng hơn, để có thể xác định được các lĩnh vực mà mình yêu thích và muốnphát triển trong ngành Digital Marketing, như content marketing, SEO hay quảng cáotrực tuyến

2.3 Sự dung hòa giữa việc học tập và công việc làm thêm

Học và làm thêm công việc bên ngoài song song mang đến rất nhiều lợi ích thiếtthực, nhưng đồng thời cũng đặt ra không ít thách thức Đối với tôi, việc làm thêmkhông chỉ giúp trang trải chi phí học tập mà còn là cơ hội để phát triển nhiều kỹ năngmềm quan trọng giúp ích cho cuộc sống và công việc sau này Công việc này giúp tôihọc cách giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt, những kỹ năng mà tôi tin sẽ rất hữuích khi bước vào ngành Marketing – nơi tương tác với khách hàng và hiểu rõ nhu cầucủa họ là chìa khóa thành công

Quá trình làm việc bán thời gian đã giúp tôi rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian vàkhả năng ưu tiên công việc, đảm bảo hoàn thành tốt cả hai nhiệm vụ học tập và làmthêm Tôi đã học cách lập kế hoạch học tập chi tiết, phân chia thời gian hợp lý để cóthể tập trung cao độ vào việc học khi ở trường và hoàn thành trách nhiệm trong côngviệc Thói quen kỷ luật này không chỉ giúp tôi quản lý công việc hàng ngày mà còn làmột kỹ năng nền tảng khi tôi tham gia vào các chiến dịch Digital Marketing sau này,nơi việc quản lý thời gian và phân bổ nguồn lực đóng vai trò quan trọng

Làm việc trong môi trường dịch vụ khách hàng cũng giúp tôi có cơ hội quan sát vàtìm hiểu sâu hơn về hành vi của con người Trong mỗi lần phục vụ, tôi có thể nhậnthấy sự khác biệt trong sở thích, thái độ và mong đợi của từng khách hàng, từ đó hiểu

thêm về tâm lý khách hàng – một yếu tố rất quan trọng trong ngành Marketing Khảnăng thấu hiểu khách hàng là nền tảng giúp tôi xây dựng những chiến lược DigitalMarketing hiệu quả, tạo ra trải nghiệm phù hợp và gây ấn tượng với khách hàng.

Việc vừa học vừa làm giúp tôi hiểu rằng kiến thức lý thuyết không bao giờ là đủ,

mà cần phải được áp dụng trong thực tế để mang lại giá trị thực sự Chính nhờ sự kếthợp giữa học tập và công việc mà tôi có thể nhìn nhận một cách thực tế hơn về ngànhMarketing, nhận ra những thách thức và tiềm năng phát triển trong tương lai Đối vớitôi, quá trình vừa học vừa làm không chỉ là sự chuẩn bị cho nghề nghiệp sau này màcòn là hành trình rèn luyện và trưởng thành, giúp tôi không ngừng hoàn thiện bản thân.Tuy nhiên, việc cân bằng giữa học và làm cũng đặt ra nhiều thách thức Có nhữnglúc công việc bận rộn khiến tôi cảm thấy mệt mỏi, nhưng điều này cũng giúp tôi rènluyện tính kiên trì và trách nhiệm Những trải nghiệm này giúp tôi nhận ra rằng, thànhcông không đến từ sự thuận lợi, mà từ khả năng vượt qua khó khăn và tìm thấy độnglực trong những hoàn cảnh thách thức Công việc làm thêm cũng dạy tôi giá trị của sự

cố gắng và lòng biết ơn đối với những cơ hội mà mình có được Đây là những bài học

mà tôi tin rằng không thể có được nếu chỉ dồn toàn bộ thời gian vào việc học tập màkhông đối mặt với thử thách thực tế

Để có thể cân bằng giữa việc học tập và làm thêm, tôi áp dụng một số biện pháphiệu quả Trước hết, tôi luôn cố gắng lập kế hoạch và ưu tiên thời gian Sắp xếp lịchhọc, công việc và các hoạt động khác một cách khoa học giúp tôi dễ dàng theo dõi vàhoàn thành mọi nhiệm vụ đúng hạn Tôi thường sử dụng lịch hằng tuần để phân bổthời gian cho các môn học, bài tập và giờ làm thêm, ưu tiên hoàn thành các công việchọc tập quan trọng trước giờ làm để giảm bớt áp lực Bên cạnh đó, tôi tận dụng cáckhoảng thời gian trống, như lúc chờ đợi hoặc giữa các ca làm, để ôn bài hay hoànthành các công việc học tập nhỏ, tránh tình trạng dồn công việc vào những lúc bận rộnnhất

Sức khỏe là yếu tố quan trọng để duy trì hiệu quả công việc Vì vậy, tôi cố gắngnghỉ ngơi đầy đủ, ăn uống lành mạnh, cũng như thư giãn và tập thể dục nhẹ nhàng đểgiữ cho tinh thần và thể chất luôn trong trạng thái tốt Ngoài ra, tôi phát triển kỹ năngquản lý thời gian để hoàn thành công việc hiệu quả hơn, thông qua việc đặt ra các mụctiêu nhỏ hằng ngày và hằng tuần để dễ dàng theo dõi tiến độ Nếu lịch học dày đặc, tôi

sẽ trao đổi với quản lý tại nơi làm việc để điều chỉnh giờ làm, và giữ liên lạc với giảngviên để nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

Trong quá trình dung hòa giữa học và làm, tôi cũng học cách từ chối các công việckhông cần thiết để không làm ảnh hưởng đến việc học và sức khỏe Cuối cùng, tôithường xuyên tự đánh giá và điều chỉnh các phương pháp đã áp dụng để tìm ra cách tối

ưu nhất, giúp tôi vừa học tốt vừa tích lũy kinh nghiệm và có thêm thu nhập hỗ trợ cuộcsống Nhờ vào sự kiên trì và cách quản lý thông minh, tôi tin rằng mình hoàn toàn cóthể đạt được các mục tiêu trong học tập lẫn công việc

2.4 Xây dựng lộ trình sự nghiệp vững chắc trong ngành marketing: Từ sinh viên đến chuyên gia

Là một người đang theo đuổi ngành Digital Marketing, tôi nhận thức rõ rằng đểđạt được thành công và phát triển bền vững trong lĩnh vực này, việc xây dựng một lộtrình phát triển bản thân rõ ràng và khoa học là vô cùng quan trọng Phần tiếp theo củabài tiểu luận này nhằm xây dựng một lộ trình phát triển bản thân rõ ràng, cụ thể vàtoàn diện cho những ai như tôi mới chập chững bước vào ngành digital marketing Từviệc nâng cao kiến thức chuyên môn về các công cụ số, rèn luyện kỹ năng mềm đếntìm kiếm cơ hội việc làm và xây dựng thương hiệu cá nhân Tôi tin rằng một kế hoạchchi tiết sẽ giúp tôi không chỉ thích nghi mà còn phát triển mạnh mẽ trong một thịtrường đầy tính cạnh tranh và sáng tạo Thông qua bài viết, tôi hy vọng sẽ tự trang bịcho mình các bước đi hợp lý để chinh phục các mục tiêu trong tương lai

Để bắt đầu hành trình phát triển bản thân trong lĩnh vực marketing, tôi nhận thấyviệc trang bị nền tảng kiến thức là bước đi đầu tiên và quan trọng nhất, đóng vai trònhư một bước đệm vững chắc Giai đoạn này sẽ giúp tôi không chỉ nắm vững các kháiniệm cơ bản mà còn mở rộng sự hiểu biết về digital marketing và xây dựng thươnghiệu – những yếu tố thiết yếu để tạo nên giá trị và sự khác biệt trong môi trường kinhdoanh hiện đại Tôi tin rằng một nền tảng kiến thức vững vàng sẽ là chìa khóa để mở

ra các cơ hội mới, đồng thời tạo dựng lòng tự tin và sự chuyên nghiệp trong từng bước

đi sau này của tôi

Trước tiên, tôi tập trung vào việc hiểu biết và nắm vững các kiến thức cơ bản tronglĩnh vực marketing Để làm được điều này, tôi xác định cần bắt đầu từ các khái niệmcốt lõi và nguyên lý cơ bản Marketing là một lĩnh vực đa dạng, bao gồm nhiều khía

cạnh và hoạt động khác nhau, từ quảng bá sản phẩm, xây dựng thương hiệu đến tạodựng các mối quan hệ với khách hàng Tuy nhiên, tất cả các hoạt động này đều dựatrên một nền tảng lý thuyết vững chắc mà tôi cần nắm rõ Đặc biệt, các nguyên lý 4Ptrong marketing, gồm Sản phẩm (Product), Giá (Price), Phân phối (Place) và Chiêu thị(Promotion), là một trong những nguyên lý cốt lõi mà tôi cần hiểu sâu sắc Hiểu rõ về4P sẽ giúp tôi nắm bắt cách doanh nghiệp xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng,định vị sản phẩm, cũng như chiến lược định giá và phân phối một cách hiệu quả Điềunày không chỉ giúp tôi có cái nhìn bao quát về marketing mà còn cho phép tôi hiểu sâuhơn về cách doanh nghiệp đưa sản phẩm ra thị trường và tạo ra giá trị cho khách hàng.

(Nguồn: caohockinhte.edu.vn)

Hình 2.4 4P trong Marketing Song song đó, việc tìm hiểu về hành vi người tiêu dùng là một yếu tố quan trọngtrong giai đoạn nền tảng này Tôi nhận thức rằng mỗi khách hàng đều có những nhucầu, sở thích và hành vi mua sắm riêng, và những yếu tố này có ảnh hưởng rất lớn đếnquyết định mua hàng của họ Hiểu được hành vi người tiêu dùng sẽ giúp tôi không chỉxây dựng chiến lược marketing hiệu quả mà còn tạo ra các trải nghiệm phù hợp và thuhút cho khách hàng Tôi sẽ tập trung nghiên cứu các yếu tố tâm lý, xã hội và cá nhânảnh hưởng đến quyết định của người tiêu dùng, từ đó xây dựng các chiến dịchmarketing có khả năng kết nối sâu sắc với họ Đây là một bước quan trọng để tôi nhận

ra rằng marketing không đơn thuần là quảng bá sản phẩm mà còn là một nghệ thuậtlắng nghe, thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chân thực và bềnvững

Tiếp theo, việc nắm vững các khía cạnh của digital marketing là điều cần thiếttrong thời đại công nghệ số như hiện nay Digital marketing không chỉ là một công cụ

hỗ trợ mà còn là một kênh tiếp cận khách hàng mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp đạt được

sự hiện diện và tương tác cao trên môi trường trực tuyến Để trang bị kiến thức vữngvàng trong lĩnh vực này, tôi quyết định tìm hiểu sâu hơn về các kênh digital marketingphổ biến như SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), SEM (Quảng cáo trên công cụ tìmkiếm), Social Media Marketing và Content Marketing

SEO và SEM là hai công cụ mạnh mẽ giúp tăng cường sự hiện diện của doanhnghiệp trên các công cụ tìm kiếm, đặc biệt là Google SEO sẽ giúp tối ưu hóa nội dungtrang web sao cho dễ dàng được tìm thấy khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liênquan Việc hiểu rõ và vận dụng tốt SEO sẽ giúp tôi cải thiện thứ hạng website củamình một cách tự nhiên và bền vững Trong khi đó, SEM, với sự hỗ trợ của quảng cáotrả phí, giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng hơn, tăngcường khả năng thu hút khách hàng tiềm năng Cả SEO và SEM đều đòi hỏi sự hiểubiết sâu sắc về thuật toán tìm kiếm, xu hướng từ khóa và cách mà người dùng tìm kiếmthông tin trên mạng Tôi sẽ dành thời gian nghiên cứu và thực hành để hiểu rõ cáchthức hoạt động và ứng dụng của SEO và SEM vào các chiến dịch marketing thực tế.Đồng thời, tôi cũng sẽ học cách tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook,Instagram và LinkedIn thông qua Social Media Marketing (SMM) Đây là các công cụquan trọng giúp doanh nghiệp không chỉ xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xãhội mà còn tạo ra sự kết nối bền vững với khách hàng Thông qua các nội dung sángtạo và chiến dịch quảng bá hợp lý, Social Media Marketing sẽ giúp tôi hiểu rõ hơn vềviệc xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, tạo dựng hình ảnh thương hiệutrong lòng khách hàng và gia tăng sự gắn kết với họ Mạng xã hội là một môi trườngtương tác đa chiều, nơi mà mọi người có thể tương tác với nhau và với thương hiệu

Do đó, việc nắm vững Social Media Marketing sẽ giúp tôi xây dựng các chiến lượctiếp thị đa kênh hiệu quả, từ đó tạo nên sự gắn kết bền vững với khách hàng mục tiêu

(Nguồn: thinkerspoint.in)

Hình 2.4b SMM và các yếu tố liên quan Ngoài ra, Content Marketing cũng là một phần quan trọng trong chiến lược digitalmarketing Đây là phương pháp marketing thông qua việc tạo ra và chia sẻ nội dung cógiá trị, hấp dẫn và có khả năng gợi lên sự quan tâm của người dùng Tôi sẽ học cáchxây dựng các nội dung sáng tạo, giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách tựnhiên và hiệu quả Một nội dung hấp dẫn và chất lượng không chỉ giúp thu hút kháchhàng mà còn tạo nên sự tin tưởng và yêu thích từ phía họ Content Marketing sẽ là cầunối giúp tôi xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và phát triển thương hiệumột cách tự nhiên