MÔN học THỰC HÀNH NHẬP môn NGÀNH QTKD đề tài TỔNG QUAN tập đoàn CÔNG NGHIỆP VIỄN THÔNG QUÂN đội (VIETTEL)

lOMoARcPSD|10162138 TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ MÔN HỌC: THỰC HÀNH NHẬP MÔN NGÀNH QTKD ĐỀ TÀI: TỔNG QUAN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP - VIỄN THƠNG QN ĐỘI (VIETTEL) SINH VIÊN THỰC HIỆN: MSSV: NGUYỄN THANH THẢO 2123401012000 NGUYỄN KHÁNH NGỌC TUYỀN 2123401010922 BÙI NGUYỄN HIỀN NHI 2123401011746 Nhóm: Học phần: QTKD010.HK1.CQ.14 GVHD: ĐỖ THỊ Ý NHI Bình Dương, ngày tháng 12 năm 2021 lOMoARcPSD|10162138 KHOA KINH TẾ CTĐT QUẢN TRỊ KINH DOANH Tên học phần:THỰC HÀNH NHẬP MÔN QTKD Mã học phần: QTKD010 Lớp/Nhóm mơn học: QTKD010 HK1.CQ.14.09 Năm học: 2021 – 2022 Nhóm thực Họ tên sinh viên: NGUYỄN THANH THẢO MSV 2123401012000 Họ tên sinh viên: BÙI NGUYỄN HIỀN NHI MSV 2123401011746 Họ tên sinh viên: Nguyễn Khánh Ngọc Tuyền MSV 2123401010922 Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ (Cho điểm vào ô trống, thang điểm 10/10) Điểm đánh giá Điểm Tiêu chí đánh giá Cán Cán Điểm tối đa chấm chấm thống TT Giới Thiệu Về Công Ty 1.1 Nhiệm vụ chức 1,0 Lĩnh vực hoạt động 1,0 1.2 1.3 1.4 Học kỳ: công ty Hệ thống tổ chức cơng 1,0 ty Tổng quan tình hình 1,0 nhân công ty Một số kết hoạt động lOMoARcPSD|10162138 kinh doanh chủ yếu công ty 2.1 Các nguồn thu doanh 0,5 nghiệp (chính phụ) Các đối tượng khách hàng 0,5 doanh nghiệp ( nhóm 2.2 khách háng chính, nhóm khách hàng phụ, nhóm khách hàng truyền thống, nhóm khách hàng tiềm ẩn) 2.3 2.4 2.5 Nhà cung cấp, đối thủ cạnh 0,5 tranh DN Tài sản cố định hữu hình 0,5 vơ hình Các khoản chi phí (biến phí 0,5 định phí) Đánh giá trách nhiệm xã 1,0 hội doanh nghiệp Tài liệu tham khảo 0,5 Hình thức trình bày 2,0 Điểm tổng cộng 10 Bình Dương, ngày tháng năm 20… lOMoARcPSD|10162138 Cán chấm Cán chấm lOMoARcPSD|10162138 MỤC LỤC 1.1 Giới thiệu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.2 Nhiệm vụ chức Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.3 Hệ thống tổ chức Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) 1.4 Tổng quan tình hình nhân Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) 1.5 Tổng quan lĩnh vực hoạt động Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.6 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.6.1 Các nguồn thu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Quân đội (Viettel) 1.6.2 Các đối tượng khách hàng Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) 10 1.6.3 Nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) 11 1.6.4 Tài sản cố định hữu hình vơ hình Tập đồn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 11 1.6.5 Các khoản chi phí (biến phí định phí) Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 12 1.7 Đánh giá trách nhiệm xã hội Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) 12 lOMoARcPSD|10162138 TỔNG QUAN TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP - VIỄN THƠNG QN ĐỘI (VIETTEL) 1.1 Giới thiệu Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội (Viettel): Viettel có tên đầy đủ Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội Việt Nam Đây doanh nghiệp viễn thơng có số lượng khách hàng lớn toàn quốc Viettel nhà cung cấp dịch vụ viễn thông với hoạt động kinh doanh trải dài 13 quốc gia từ Châu Á, Châu Mỹ đến Châu Phi với quy mô thị trường 270 triệu dân Sản phẩm bật Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel mạng di động Viettel mobile Viettel Telecom Tính từ năm 2000 đến nay, doanh nghiệp tạo 1,78 triệu tỷ đồng doanh thu; lợi nhuận đạt 334 nghìn tỷ đồng; vốn chủ sở hữu 134 ngàn tỷ đồng Trong đó, tập đoàn sử dụng 3.500 tỷ đồng để thực chương trình xã hội Năm 2019, tập đồn nằm Top 15 công ty viễn thông lớn giới số th bao Bên cạnh đó, cịn vinh dự thuộc Top 40 công ty viễn thông lớn giới doanh thu Giá trị thương hiệu Viettel Brand Finance xác định 4,3 tỷ USD – thuộc Top 500 thương hiệu lớn giới[1] Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn Thơng Qn đội thành lập theo định 2079/2009/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ký vào ngày 14/12/2009 doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100% vốn nhà nước với số vốn điều lệ 121.520 tỷ đồng, có tư cách pháp nhân, có dấu, biểu tượng điều lệ tổ chức riêng Địa chỉ: số 1, Trần Hữu Dực, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại: (84-24) 62556789 Fax: (84-24) 62556789 Website: http://www.viettel.com.vn 1.2 Nhiệm vụ chức Tập Đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội (Viettel): Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu VIETTEL Nghị định quy định rõ: Về quốc phòng, an ninh, VIETTEL trực tiếp xây dựng quản lý hạ tầng mạng lưới viễn thông bảo đảm hạ tầng mạng lưới viễn thơng VIETTEL làm nhiệm vụ vu hồi, dự phịng cho mạng thơng tin qn thời bình chuyển sang phục vụ quốc phịng, an ninh có tình huống; sẵn sàng bảo đảm thơng tin liên lạc có u cầu đảm bảo nhiệm vụ thơng tin quân khác; nghiên cứu, thiết kế, chế tạo, sản xuất, lắp ráp, sửa chữa sản phẩm, trang thiết bị, khí tài, vật tư quốc phịng theo u cầu, nhiệu vụ Nhà nước Bộ Quốc phòng giao Về sản xuất kinh doanh, VIETTEL trực tiếp hoạt động sản xuất, kinh doanh lĩnh vực, ngành nghề giao, kết hợp với chức đầu tư tài theo quy định pháp luật; đầu tư vào công ty con, lOMoARcPSD|10162138 công ty liên kết nước nước ngoài; chi phối với công ty thông qua vốn, nghiệp vụ, công nghệ, thương hiệu, thị trường hình thức khác theo quy định pháp luật Điều lệ này; thực quyền nghĩa vụ chủ sở hữu phần vốn VIETTEL công ty con, công ty liên kết thực quyền, nghĩa vụ VIETTEL theo hợp đồng liên kết công ty tự nguyện liên kết Nghị định số 05/2018/NĐ-CP quy định cụ thể quyền nghĩa vụ VIETTEL; quyền, trách nhiệm, nghĩa vụ đại diện chủ sở hữu nhà nước VIETTEL phân công thực quyền, trách nhiệm, nghĩa vụ đại diện chủ sở hữu nhà nước [2] 1.3 Hệ thống tổ chức Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel): Tại Tập đoàn Viettel, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc người đại diện chủ sở hữu Viettel, thực quyền trách nhiệm đại diện chủ sở hữu Nhà nước Chủ tịch Viettel Thủ tướng bổ nhiệm theo đề nghị Bộ Quốc phòng sau có ý kiến thống tập thể Ban cán Đảng Chính phủ Cơ cấu tổ chức quản lý Viettel gồm: Chủ tịch; Tổng Giám đốc; Phó Tổng giám đốc; Kiểm sốt viên; Kế toán trưởng; Bộ máy tham mưu giúp việc, kiểm soát nội Theo điều lệ, tổ chức hoạt động mới, số lượng Phó Tổng giám đốc Tập đồn Viettel không vượt người; trường hợp cần bổ sung Phó Tổng giám đốc, Viettel đề nghị Bộ Quốc phịng báo cáo Thủ tướng xem xét định Theo Nghị định này, Viettel thực đa dạng hoá sở hữu trường hợp Thủ tướng Chính phủ định cổ phần hố, chuyển nhượng phần tồn vốn Nhà nước Viettel Doanh nghiệp quốc phòng an ninh doanh nghiệp Nhà nước thành lập tổ chức lại để thực nhiệm vụ mang tính ổn định, thường xuyên ngành, lĩnh vực, địa bàn trực tiếp phục vụ quốc phòng, an ninh bảo đảm bí mật an ninh quốc gia (Nghị định 93/2015/NĐ-CP ngày 15-15-2015) [3] 1.4 Tổng quan tình hình nhân Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Quân đội (Viettel): Viettel tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam có số lượng nhân viên đông đảo đến 50.000 người Với số lượng nhân khủng việc quản lý nhân địi hỏi phải có chiến lược để mang lại hiệu kinh tế cao Từ thành lập đến nay, Viettel khơng ngừng phát triển lớn mạnh, góp phần vào phát triển quốc gia  Viettel coi trọng kỹ làm việc cấp lOMoARcPSD|10162138 Viettel tuyển dụng nhân sự, tập đoàn coi trọng kỹ làm việc nhân viên Viettel cho biết, người lao động có kỹ làm việc dễ dàng nắm bắt công việc nhanh chóng hồn thành cơng việc giao Thêm vào đó, họ nhanh chóng tìm giải pháp phù hợp để giải công việc phát triển lực Bằng cấp bổ trợ cho hồ sơ xin việc nhân thêm ấn tượng không phản ánh hết khả ứng viên  Chỉ tuyển nhân phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Trong q trình tuyển dụng nhân mình, Viettel tuyển nhân phù hợp với văn hóa doanh nghiệp Theo đó, người lao động thời gian thử việc phải chứng tỏ chun mơn, lực với cấp họ phải trải qua khóa huấn luyện lịch sử, văn hóa quy định doanh nghiệp Viettel trải qua khóa huấn luyện quân tháng Trong khoảng thời gian thử thách đó, Viettel nhận ứng viên phù hợp với doanh nghiệp để đưa định có nhận việc hay khơng  Người lãnh đạo tồn diện Tại Viettel, công việc, người lãnh đạo phải có đầy đủ tất tố chất để thể vai trò: chuyên gia, lãnh đạo người điều hành Theo đó, họ phải người có chuyên môn cao, lãnh đạo tốt điều hành cấp Đi kèm với họ phải hoạch định chiến lược quản lý công ty xếp nhân cho hiệu Chính chiến lược cách thực thi họ góp phần mang đến thành cơng cho doanh nghiệp  Luân chuyển nhân viên phù hợp với công việc Cách quản lý nhân Viettel không cứng nhắc mà thay vào tập đồn thường xun ln chuyển nhân viên phù hợp với cơng việc tình hình kinh doanh Theo đó, chiến lược kinh doanh Viettel giai đoạn khác nên tập đoàn phải luân chuyển nhân cho phù hợp Điều này, giúp Viettel tăng cường sức mạnh nhân viên, giúp công việc trở nên suôn sẻ thuận lợi Đồng thời cách để Viettel siết thêm tình đồn kết gắn bó lãnh đạo với nhân viên nhân viên tập đoàn với Đây chiến thuật quản lý phát triển nhân Viettel  Điều hành, theo dõi công việc ngày Viettel sát cánh nhân viên công việc hoạt động doanh nghiệp Chính thế, Viettel ln điều hành theo dõi công việc ngày nhân viên để xem tiến trách nhiệm công việc người để sau làm đánh giá lực lOMoARcPSD|10162138 xét tăng lương Đây cách để Viettel tìm nhân tố đóng góp cho phát triển tập đồn Trên cách quản lý nhân tập đoàn viễn thông quân đội Viettel nhiều năm qua Cách quản lý nhân phù hợp, sáng tạo độc đáo góp phần khơng nhỏ việc đưa Viettel vang danh khơng nước mà cịn tồn cầu Viettel xứng đáng 10 doanh nghiệp số Việt Nam [4] 1.5 Tổng quan lĩnh vực hoạt động Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Quân đội (Viettel): Viettel cung cấp sản phẩm dịch vụ sau[5]:               Hoạt động thông tin truyền thông Hoạt động thương mại điện tử, bưu chính, chuyển phát Cung cấp dịch vụ tài chính, dịch vụ tốn, trung gian tốn, trung gian tiền tệ Cung cấp dịch vụ trị chơi điện tử, trang tin điện tử, mạng xã hội Tư vấn quản lý, khảo sát, thiết kế, dự án đầu tư Xây lắp, điều hành cơng trình, thiết bị, hạ tầng mạng lưới viễn thơng, CNTT, truyền hình Nghiên cứu, phát triển, kinh doanh trang thiết bị kỹ thuật qn sự, cơng cụ hỗ trợ phục vụ quốc phịng, an ninh Nghiên cứu, phát triển, kinh doanh hàng lưỡng dụng Hoạt động nghiên cứu khoa học phát triển Nghiên cứu, phát triển, kinh doanh máy móc, thiết bị viễn thơng, CNTT, truyền hình truyền thơng đa phương tiện Nghiên cứu phát triển, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân an tồn thơng tin mạng Quảng cáo, nghiên cứu thị trường Hoạt động tư vấn quản lý tổ chức giới thiệu xúc tiến thương mại Thể thao 1.6 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel): 1.6.1 Các nguồn thu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel): Từ công việc: Đầu tư hạ tầng cho thuê Đầu tư xây dựng hạ tầng cho thuê; mua lại, củng cố, cải tiến, nâng cấp hạ tầng cho: lOMoARcPSD|10162138 Các doanh nghiệp viễn thông khác thuê để kinh doanh dịch vụ Cơ quan, quyền vận hành dịch vụ công, dịch vụ xã hội (hạ tầng IOT, Smart City) Tư vấn thiết kế - Xây dựng Công nghệ thơng tin Giải pháp tích hợp: mảng kinh doanh hoàn toàn mới, với định hướng thay đổi phù hợp xu hướng phát triển cách mạng công nghiệp 4.0 Vận hành khai thác: mảng kinh doanh với đa dạng lĩnh vực: viễn thông, công nghệ thông tin, điện lượng tái tạo dịch vụ chăm sóc điện gia đình, doanh nghiệp lOMoARcPSD|10162138 1.6.2 Các đối tượng khách hàng Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Quân đội (Viettel): Với slogan “ Hãy nói theo cách bạn”, Viettel hướng tới đối tượng khách hàng: từ người có thu nhập cao đến người có thu nhập thấp Độ phủ sóng tồn quốc, từ vùng sâu vùng xa, đến biên giới hải đảo, Viettel lựa chọn hàng đầu khách hàng Đối tượng có thu nhập thấp thường học sinh, sinh viên, người lao động có thu nhập thấp Nhóm khách hàng thường sử dụng mạng điện thoại di động chủ yếu để liên lạc với bạn bè, người thân gia đình Ngồi việc sử dụng để liên lạc nhóm khách hàng cịn sử dụng dịch vụ khác như: nghe nhạc, tải game,…và dịch vụ khác Đối tượng có thu nhập trung bình thường cơng nhân, viên chức, người kinh doanh nhỏ lẻ Nhóm khách hàng thường sử dụng để liên lạc với khách hàng, đồng nghiệp, gia đình bạn bè Họ ưu tiên sử dụng gói cước trả trước như: Daily, Tomato, Economy Đối tượng có thu nhập cao thường doanh nhân thành đạt Nhóm khách hàng thường sử dụng để tạo mối liên kết làm ăn, giao lưu với khách hàng, bạn bè, gia đình,…Nhóm khách hàng thường sử dụng th bao trả trước họ có nguồn thu nhập cao ổn định lâu dài nên việc nạp thẻ họ bất tiện 10 lOMoARcPSD|10162138 1.6.3 Nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel):  Nhà cung cấp: Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội (Viettel) doanh nghiệp kinh tế quốc phòng với 100% vốn nhà nước nên nhà nước nhà cung ứng vốn cho tập đoàn  Đối thủ cạnh tranh: Hai đối thủ cạnh tranh lớn Viettel Vinaphone Mobifone Các mạng S-Fone(mới sáp nhập HT mobile), City Phone, EVN, chưa thật “nặng kí” với Viettel[6]: 1.6.4 Tài sản cố định hữu hình vơ hình Tập đồnCơng Nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel)[7]: Kết sản xuất kinh doanh Viettel năm 2020: Tổng doanh thu đạt 264,1 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 4,4% so với năm 2019, đạt 102,4% kế hoạch Lợi nhuận trước thuế đạt 39,8 nghìn tỷ, tăng 4,1%, đạt 103,9% kế hoạch Đồng tiền chuyển từ thị trường nước cao từ trước đến nay, đạt tương đương 333 triệu USD Đưa Việt Nam vào nhóm nước sở hữu cơng nghệ 5G Viettel thương hiệu có giá trị lớn Đông Nam Á đạt tỷ USD 11 lOMoARcPSD|10162138 1.6.5 Các khoản chi phí (biến phí định phí) Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel): Khơng có thơng tin chi phí biến động 1.7 Đánh giá trách nhiệm xã hội Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel): Dù kinh doanh đâu, Viettel thực chân lý kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội, thơng qua góp phần nâng cao hình ảnh Việt Nam quốc gia sở Viettel nhiều lần phủ, ngoại giao biểu dương, ghi nhận đóng góp thiết thực, hiệu quả, tăng cưởng mối quan hệ ngoại giao Việt Nam nước bạn bè giới Trong kỷ nguyên 4.0, trách nhiệm xã hội Viettel - công ty cơng nghệ Việt Nam khơng cịn gói gọn việc thực chương trình xã hội hỗ trợ người yếu Trách nhiệm nâng lên với việc họ kêu gọi, sát cánh nhiều người, tổ chức khác tạo hội phát triển công nghệ đột phá, chung sức Việt Nam hùng cường Một lãnh đạo Viettel 12 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Hơn 10 năm trước, thực phổ cập hóa dịch vụ viễn thơng di động thành cơng, Tập đồn Viettel tiến hành chương trình xã hội đặc biệt Viettel phối hợp với VTV gây Quỹ thực chương trình phẫu thuật miễn phí cho trẻ em mắc bệnh tim bẩm sinh khắp đất nước Việt Nam Chi phí trường hợp phẫu thuật vài chục triệu đồng Và thời gian đầu, Viettel đóng góp tới 80% số tiền cho Quỹ Khơng đóng góp tài chính, đội ngũ nhân viên Viettel trực tiếp tham gia xác minh gia cảnh, hỗ trợ bệnh nhân khám chữa bệnh, tổ chức khám sàng lọc cho địa phương khó khăn, kêu gọi khách hàng đồng hành với việc nhắn tin ủng hộ Đến nay, chương trình thực liên tục 12 năm qua, với 5.000 trẻ em nghèo phẫu thuật để chữa bệnh tim bẩm sinh Tổng số tiền thực phẫu thuật cho cháu lên tới 152 tỉ đồng Nếu “Trái tim cho em” chương trình xã hội mà Tập đoàn Viettel thực nhằm mang đến hội sống cho em bé nghèo “Bị giống giúp người nghèo biên giới” chương trình “đi nhau” khác đem đến “chiếc cần câu” cho người nghèo Vẫn với cách lựa chọn “đi nhau”, Viettel kêu gọi khách hàng tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân đồng hành với hành trình tặng bị giống cho người nghèo biên giới Chương trình Trái tim cho em bước sang năm thứ 11 Và với cách làm này, năm, Viettel hồn thành mục tiêu tặng 24.000 bị giống cho bà nghèo vùng biên giới – kết vơ khó tin thực theo cách truyền thống, người ta dự kiến khoảng 100 năm Khoản đầu tư dài hạn “một kỷ nguyên phi thường” Năm 2008, Viettel thực chương trình “Internet trường học” Theo đó, tất sở giáo dục Việt Nam, từ bậc mầm non đến Đại học Viettel miễn phí Internet băng thơng rộng Tổng kinh phí chương trình lên tới 300 tỷ đồng/năm Đây chương trình chưa có lịch sử ngành viễn thơng Việt Nam giới Thời điểm đó, lãnh đạo Viettel khơng cịn coi việc thực Internet trường học chương trình từ thiện xã hội mà “đó khoản đầu tư dài hạn”và doanh nghiệp hưởng lợi từ điều này.“Người nghèo không nghèo trao cho họ hội phù hợp thoát nghèo họ quay lại hỗ trợ người khác tạo vòng tròn phát triển liên tục cho xã hội”, lãnh đạo phân tích Và khơng dừng lại Internet trường học, Viettel cịn tiếp tục với chương trình học bổng lớn hướng tới hệ tương lai với triết lý “đầu tư dài hạn”: “Vì em hiếu học” với kinh phí năm dành 26 tỷ đồng trao học bổng cho học sinh nghèo học giỏi khắp Việt Nam Chương trình thực năm qua 13 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 Bên cạnh chương trình dành cho học sinh, ngành giáo dục, Viettel bền bỉ thực chương trình khác dành cho người nghèo với triết lý “trao cần câu không cho cá” – 30A huyện thuộc diện nghèo nước: Bá Thước, Mường Lát (Thanh Hóa) Đắk Rơng (Quảng Trị) Khi làm chương trình xã hội giúp đỡ người nghèo nghèo bền vững vốn khơng thuộc sở trường mình, Viettel ln tâm niệm rằng, việc quan trọng, việc cần phải làm cách để giúp vươn lên “Vì Việt Nam hùng cường!” Sau nhiều chương trình xã hội với ngành giáo dục, trẻ em, người nghèo…, vào giai đoạn phát triển thứ 4, Tập đồn Viettel có bổ sung với chiến lược chuyển đổi số Đó lý Viettel đứng tổ chức Viettel Advanced Solution Track 2019 – thi tìm kiếm giải pháp công nghệ lĩnh vực viễn thông Thế nhưng, năm sau đó, thi mà Viettel khởi xướng “lột xác” với sứ mệnh Thay “đi thật nhanh”, Viettel trở lại với triết lý ban đầu thực chương trình xã hội năm xưa “đi nhau” để “đi thật xa”[8] 14 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Giới thiệu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội trang https://news.timviec.com.vn/tap-doan-viettel-la-gi-lich-su-phat-trien-cuatrum-vien-thong-viet-nam-65983.html [2] Chức nhiệm vụ Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Quân đội trang https://bnews.vn/dieu-le-to-chuc-va-hoat-dong-cua-cong-tyme-tap-doan-viettel/73341.html [3] Hệ thống tổ chức Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) trang https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/hoat-ong-cualanh-ao-ang-nha-nuoc/-/2018/49004/tap-doan-viettel-co-ten-va-dieule%2C-to-chuc-hoat-dong-moi.aspx [4] Tổng quan tình hình nhân Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) trang https://hronline.vn/tap-doan-vien-thongquan-doi-viettel-quan-ly-nhan-su-nhu-the-nao-a67 [5] Tổng quan lĩnh vực hoạt động Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) trang https://daugiasim.com/tin-tuc/tap-doanvien-thong-quan-doi-viettel-kinh-doanh-nhung-nganh-nghe-gi-42.html [6] Bảng so sánh Viettel, Mobifone, Vinaphone trang https://123docz.net//document/3073412-nghien-cuu-hanh-vi-khach-hangtrong-viec-su-dung-mang-viettel.htm [7] Báo cáo tài riêng quý năm 2020 trang http://viettelglobal.vn/uploads/images/Bao_cao_tai_chinh_rieng_quy_1_ 2020.pdf [8] Đánh giá trách nhiệm xã hội Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) trang https://laodong.vn/kinh-te/viettel-motky-nguyen-phi-thuong-va-trach-nhiem-xa-hoi-thoi-40-841054.ldo 15 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) lOMoARcPSD|10162138 16 Downloaded by Quang Tran (quangvaytiennhanh1994@gmail.com) ... thơng Qn đội (Viettel) 1.4 Tổng quan tình hình nhân Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng Qn đội (Viettel) 1.5 Tổng quan lĩnh vực hoạt động Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel). .. thiệu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.2 Nhiệm vụ chức Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.3 Hệ thống tổ chức Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng... yếu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.6.1 Các nguồn thu Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông Quân đội (Viettel) 1.6.2 Các đối tượng khách hàng Tập đồn Cơng nghiệp Viễn