Một số khối hoạt Động trong mạng lưới cơ cấu vietconbank

Trong hoạt động của ngân hàng, Hội đồng cổ đông có chức năng: Bầu chọn thành viên Hội đồng Quản trị: Hội đồng cô đông có chức năng bầu ra các thành viên Hội đồng quản trị và các cơ quan

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM_ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRUONG DAI HOC NGAN HANG TP HO CHi MINH

BAI TAP NHOM MON GIOI THIEU NGANH TAI CHINH NGAN HANG

Khoa: Tai chinh ngan hang

Giảng viên hướng dẫn: ThS Tạ Thu Hồng Nhung

Nhóm thực hiện: Nhom

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 11 năm 2024

MUC LUC

1 Sơ lược Ngân hàng Vietcombanilk 2 20 122112 221221121115 211 11281 t2 cay 1

2 Vai trò và chức năng của từng bộ phận

2.1 Hội đồng quản trị nhe nghe

2.2 Ủy ban quản lý rủi ro

2.3 Ủy ban nhân sự - n1 HH HH HH nh 0 1n 2n 1n n2 ghi 2 2.4 Ủy ban chiến lược c c nnnn nHEHn HH HH ng ng ng 02211 ng ng ng gan Hee ra 3

"0N: c6 8n nh 3

3 Một số khối hoạt động trong mạng lưới cơ cấu Vietconbank 4

3.1 Khối ngân hàng bán buôn - s1 T122 1102121212121 1 H1 tt rnng gà sung 4 3.2 Khối ngân hàng bán lẻ - S1 E12 1 11211 121012222111 n1 ng 2n ng 4 60s 8 4 3.4 Khối quản lý rủi r0 ác c2 HE HH n1 ng n1 211211 1n nn Hee 5

4 Những kĩ năng cần có

4.1 Kỹ năng giao tiếp

4.2 Kỹ năng phân tích, quản lý tài chính

6N co nhoðẼẽšäaaaaiaiaiiiinặũặ

4.4 Ban quản Íý TỦI TO L0 21 n1 1111111 1111111111 1111011 011115111 111 11111 HH kg HT ki Hy 5

4.5 Khối ngân hàng - SE HH HE 1212121 1 0 12112100 g2 ra 6 19s an ng S ÍẰÃẰÄĂẰẲỶỶŸŸỶÝẢỶÝỶẢÝ 6 ALT, KhOi MhAn SU —— 6

HE THONG NGAN HANG & VAI TRO, CHUC NANG, KY NANG TUNG BO

PHAN TRONG NGAN HANG

1 Sơ lược Ngân hàng Vietcombank

Vieteombank tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cô phần Ngoại thương Việt Nam, là một trone những neân hàng thương mai thuộc ngân hàng nhà nước Việt Nam; được thành lập vào tháng 04/1963 !, Tiền thân của tô chức là Cục Ngoại hối, trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, trong ø1Iai đoạn 1963 — 1975, thời

kỳ chiến tranh Việt Nam ác liệt, Vietcombank đã đảm đương thành công nhiệm vụ lịch sử lớn lao là một ngân hàng thương mại đối ngoại duy nhất tại Việt Nam Đến nay, Vietcombank đã trở thành một ngân hàng đa năng, đa lĩnh vực Khách hàng sẽ

tìm thấy mọi dịch vụ tài chính như huy động vốn, tín dụng, tài trợ dự án tại đây

Mảng dịch vụ ngân hàng điện tử cũng được đây mạnh với hệ thống Autobank hơn

2.500 máy ATM và hơn 60.000 đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ trên toàn quốc

Vietcombank liên tục được bình chọn là “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam”, có mặt

trong Top 500 Ngan hang hang dau thé giới do Tạp chí The Banker công bố Không

chỉ vậy, Vietcombank cũng là đại diện duy nhất của Việt Nam lọt Top 1.000 doanh

nghiệp niêm yết lớn nhất toàn cầu theo Forbes Về cơ cấu tổ chức, theo sơ đỗ tô

chức do Vietcombank cung cấp gồm có 3 cấp lãnh đạo, quản lý cùng rất nhiều phòng ban, khối chuyên môn nghiệp vụ, Vietcombank cơ cấu tô chức theo từng tuyến chức năng Cách thức phân cấp này giúp doanh nghiệp phát huy tối đa khả năng của các g14m đốc, phòng ban

1 “Cg cầu tổ chức Vietcombank hiện nay như thế nào?”, https://amis.misa.vn/69622/co-cau-to-chuc-

vietcombank/ , truy cép ngay 21/10/2024

2 Vai trò và chức năng của từng bộ phận

2.a Các bộ phận chính trong hoạt động ngần hàng của Vietcombank

2.a.1 Hội đồng cô đông

Hội đồng cô đông trong Vietcombank là cơ quan quyền lực cao nhất trong ngân hàng, đại điện cho quyền lợi của cô đông Hội đồng cô đông được bầu chọn bởi các cô đông trong các cuộc họp thường niên hoặc bất thường và có trách nhiệm giám sát các hoạt động của Hội đồng quản trị và Ban điều hành Hội đồng cổ đông có vai trò quyết định các vấn đề quan trọng: Hội đồng cổ đông có quyền thông qua các quyết định lớn liên quan đến việc thay đổi điều lệ, thông qua báo cáo tài chính, phương án chia cổ tức

và việc bầu, miễn nhiệm các thành viên trong Hội đồng Quản trị; đại diện cho quyền lợi của cô đông: Hội đồng cô đông bảo vệ quyền lợi của các cổ đông thông qua các quyết định quan trọng và giám sát hoạt động của Hội đồng quản trị Trong hoạt động của ngân hàng, Hội đồng cổ đông có chức năng: Bầu chọn thành viên Hội đồng Quản trị: Hội đồng cô đông có chức năng bầu ra các thành viên Hội đồng quản trị và các cơ quan khác của ngân hàng, giám sát và phê duyệt các quyết định quan trọng: Hội đồng

cổ đông giám sát và phê duyệt các bao cao tai chính hàng năm, kế hoạch kinh doanh, phương án tăng vốn, các thay đổi về cấu trúc tô chức hoặc chiến lược phát triển dải hạn của Vietcombank; thông qua phương án chia cô tức: Một chức năng quan trọng khác của HĐCD là quyết định mức chia cô tức và các vấn đề liên quan đến việc phân

phối lợi nhuận

2.a.2 Hội đồng quản trị

Trong hệ thống tô chức của Vietcombank, Hội đồng quản trị có chức năng: Định hướng chiến lược phát triển: Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định về chiến lược kinh doanh đải hạn, chính sách và kế hoạch phát triển của Vietcombank, họ xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu cho toàn bộ ngân hàng: Đại diện cổ đông: Hội đồng quản trị là đại diện cho quyền lợi của các cỗ đông, đảm bảo rằng các quyết định kinh doanh phù hợp với lợi ích của cô đông vả tăng cường giá trị doanh nghiệp; CIám sát việc thực hiện các chiến lược đã đề ra bởi ban điều hành, đảm bảo rằng các hoạt động của ngân hàng tuân thủ theo pháp luật, quy định của nhà nước

và các tiêu chuẩn quản trị quốc tế; Quyết định về tài chính và rủi ro: quản lý việc phê duyệt các kế hoạch tài chính lớn, như phân bỗ ngân sách, đầu tư và các hoạt động mua

bán sáp nhập ?Họ cũng giám sát quản lý rủi ro, đảm bảo Vietcombank duy trì sự ôn định và an toàn trong hoạt động Trong hoạt động của ngân hàng, Hội đồng quản trị có vai trò: Đề ra các kế hoạch và đỉnh jhuonwgs phù hợp trong từng giai đoạn cho ngân

hảng và cùng toàn hệ thống hoàn thành các mục tiêu chiến lược phát triển ngân hảng

Người được bổ nhiệm làm chủ tịch Hội đồng quản trị Vieteombank nhiệm kỳ 2023-

2028 - Ông Nguyễn Thanh Tung?

2.a.3 Ủy ban quản lý rủi ro

Trong hệ thống tổ chức của Vietcombank, Ủy ban quản lý rủi ro có vai trò:

Tham mưu cho Hội đồng Quản trị trong việc phê duyệt các chính sách và định hướng phù hợp trong từng thời kỳ liên quan đến các loại rủi ro trong hoạt động ngân hàng , bao gồm cả việc xác định các tỷ lệ, piới hạn/hạn chế và mức độ chấp nhận rủi ro

“Trong hoạt động của ngân hàng, Ủy ban quản lý rủi ro có chức năng: xác định các tỷ

lệ, piới hạn, hạn chế và mức độ chấp nhận rủi ro của ngân hàng: đề xuất cho HĐỌT về

các chiến lược; đưa ra các chính sách quản lý rủi ro, các biện pháp phòng ngừa rủi ro

trên nhiều mặt hoạt động

2.a.4 Ủy ban nhân sự

Trong hệ thống tô chức của Vietcombank, Ủy ban nhân sự có vai trò tham mưu

tư vấn cho Hội Đồng quản trị về các vẫn đề liên quan đến nhân sự và tiền lương cũng như chế độ thưởng , trong từng giai đoạn hoạt động của ngân hàng "Ngoài ra, Ủy ban nhân sự còn có các chức năng sau: Tuyên dụng và phát triển nhân sự : Ủy ban chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chính sách tuyên dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Điều nay bao gom việc tuyển dụng cán bộ, nhân viên mới và phát triển kỹ năng của các nhân viên hiện tại để đáp ứng yêu cầu của ngân hang; Quan ly nhân sự cấp cao , cụ thé 1a tham gia vào quá trình đánh giá , bố nhiệm, luân chuyển và miễn nhiệm các vị trí lãnh đạo và quản lý cấp cao trong ngân hàng; Đặc biệt là hỗ trợ việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tạo nên một môi trường lành mạnh, tích cực phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài giúp ngân hàng ngày một phát triển

2 “Hội đồng quản trị”, https://s.net.vn/LYEx, truy cập ngày 21/10/2024

3 Tháo Thu, “Ông Nguyễn Thanh Tùng làm Chủ tịch HĐQT Vietcombank”, https://s.net.vn/FNODb, truy cập

ngày 21/10/2024

* “Các ủy ban”, https://s.net.vn/CGiL, truy cập ngày 21/10/2024

5 Tiäd (4), tr.2

2.a.5 Ủy ban chiến lược

Trong hoạt động của ngân hàng, Ủy ban chiến lược có vai trò đánh giá thực trạng, mục tiêu, tong thé, tam nhin dai han, dinh hướng chiến lược, các chỉ tiêu kinh doanh từng giai đoạn, giải pháp và lộ trinh thực hiện “Ủy ban chiến lược có chức năng: chịu trách nhiệm xác định các mục tiêu phát triển chiến lược của ngân hàng, từ

đó đề xuất và xây dựng kế hoạch dài hạn nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và cạnh tranh trong ngành tài chính; phân tích thị trường tài chính, kinh tế vĩ mô và các yếu tố cạnh tranh để dự báo xu hướng phát triển, điều này giúp Vietcombank xác định

cơ hội và rủi ro, từ đó đưa ra các chiến lược phù hợp; Xác định các rủi ro từ đó đề ra các biện pháp phù hợp , giúp ngăn chặn các tình huống xấu ảnh hưởng đến doanh nghiệp; Đảm bảo các chính sách của Vietcombank tuân thủ và phù hợp với quy định pháp luật, cũng như định hướng của ngân hang

2.a.6 Ban điều hành

Trong hoạt động của ngân hàng, Ban điều hành có vai trò: là khối quản lý cấp

cao của ngân hàng nắm vai trò điều hành và quản lý , địnhh hướng phát triển Ban điều hành có chức năng: Tùy vảo việc trí công việc mà chức năng của các cấp quản lý cao cấp này sẽ khác nhau Ví dụ vị trí Giám đốc điều hành sẽ là người chịu trách nhiệm điều hành ngân hàng dựa trên các mục tiêu và định hướng về giá trị cốt lỗi mà ngân hàng đã đặt ra từ trước.”

2.a.7 Ban kiểm soát

Trong hoạt động của ngân hàng, Ban kiểm soát có vai trò giám sát, đánh giá việc chấp hành quy định của Pháp luật, quy định nội bộ, điều lệ và nghị quyết, quyết định của Đại hội cổ đông, Hội đồng quản trị #Ban kiểm soát có chức năng giám sát, đánh gia việc thực hiện chuẩn mực đạo đức nghề nghiệp của thành viên trong noân

hàng: rà soát, đánh giá tính hiệu quả của kiểm toán nội bộ và kết quả thực hiện nhiệm

vụ

5 7134 (4), tr

7 “Ban điều hành”, https://s.net.vn/4JLK, truy cập ngày 21/10/2024

8 “Ban kiêm soát”, bttps://s.net.vn/5KZc, truy cập ngày 21/10/2024

4

2.b Một số khối hoạt động trong mạng lưới cơ cầu Vietcombank

2.b.1 Khối ngân hàng bán buơn

Khối ngân hàng bán buơn giữ vai trị chiến lược trong các ngân hàng hiện đại, giúp cung cấp các dịch vụ tải chính chuyên biệt, phục vụ khách hàng doanh nghiệp lớn

và thúc đây sự phát triển bền vững của hệ thống tài chính; cĩ vai trị là cầu nối kinh tế

giúp hỗ trợ phát triển kinh tế, tối ưu hĩa nguồn lực ngân hảng

Khối ngân hàng bán buơn cĩ chức năng huy động vốn vả cung cấp tín dụng: Dịch vụ tài chính doanh nghiệp, quản lý tài sản và nợ, tư vấn tài chính, hoạt động tải trợ thương mại (Trade Finance), dịch vụ ngoại hối và phái sinh tài chính, quản lý quan

hệ khách hàng (Relationship Manàement),

2.b.2 Khối ngân hàng bán lé

Khối ngân hàng bán lẻ đĩng vai trị quan trọng trone việc đáp ứng nhu cầu tải chính hàng ngày của người dân và doanh nghiệp nhỏ, đĩng gĩp vào sự ơn định tải chính ,øĩp phần thúc đây tài chính tồn điện và phát trién kinh tế nội địa bền vững Khối ngân hàng bán lẻ cung cấp một số sản phâm dịch vụ: Cung cấp tín đụng, dịch vụ thanh tốn và chuyên tiền, cung cấp sản phẩm đầu tư và bảo hiểm, dịch vụ tài

chính cá nhân, tư vẫn tài chính

2.b.3 Khối vốn

Khối vốn đĩng vai trị trung tâm trong việc quản lý tải chính và rủi ro của ngân hàng, đảm bảo sự ơn định tài chính và thanh khoản, hiệu quả trong các hoạt động kinh doanh Đây cũng là nguồn động lực chính giúp ngân hàng tối ưu hĩa lợi nhuận và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường tài chính

Trong hệ thơng ngân hàng, khối vốn cĩ một số chức năng: quản lý thanh khoản,

quản lý rủi ro lãi suất va ty giá, đầu tư và kinh doanh, phát hành và quản lý nguồn vốn, dịch vụ tài chính và tư vân nội bộ

2.b.4 Khối quản lý rủi ro

Khối quản lý rủi ro đóng vai trò trung tâm trong việc đảm bảo ngân hàng vận hành an toàn, hiệu quả và tuân thủ pháp luật Bằng cách xây dựng các chiến lược và quy trình quản lý rủi ro chặt chẽ, bộ phận này không chỉ bảo vệ ngân hàng trước các rủi ro tiêm tàng mà còn hồ trợ tôi ưu hóa lợi nhuận va phát triên bên vững

Trong hoạt động của ngân hàng, khôi quản lý rủi ro có một sô chức năng sau:

Nhận diện và đánh giá rủi ro, đo lường và p1iám sát rủi ro, kiêm soát và giảm thiểu rủi

ro, quản lý danh mục rủi ro tin dung, quan lý rủi ro thị trường

2.b.5 Khối tài chính

Khối tài chính đóng vai trò quan trọng và cần thiết cho một cá nhân, doanh nghiệp hay Nhà nước để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế

Trong hoạt động của ngân hàng, khối tài chính có chức năng: Huy động vốn, Phân phối ( phân chia nguồn tiền cho những mục đích khác nhau, Hoạch định chiến lược tài chính,

2.b.6 Khối kiểm tra giảm sắt

Khối kiểm tra giám sát có vai trò ngăn ngừa và hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại, bảo vệ quyền lợi của người gửi tiền đồng thời tăng niềm tin của công chúng đối với hệ thống tài chính

Trong hoạt động của ngân hàng, khối kiếm tra giám sát có chức năng: Giám sát

ngân hàng, giải quyết khiếu nại, bảo hiểm tiền gửi, phòng chống tham những

2.b.7 Khối tác nghiệp

Khối tác nghiệp có vai trò duy trì và đảm bảo các hoạt động của ngân hàng diễn

ra suon sé va mang dén ket qua tot nhat

Trong hoạt động của ngân hàng, khối tác nghiệp có chức năng: Tiếp nhận và quản lí hỗ sơ tín dụng; soạn thảo các hợp đồng tín dụng: Kiểm soát và giám sát thực hiện tuân thủ các điều kiện cấp tín dụng, cam kết đã thỏa thuận, tuân thủ quy trình tác nghiệp tín dụng: theo dõi hạn mức tín dụng của từng khách hàng: theo đối, đôn đốc thu

nợ, nhắc nợ tới đơn vị kinh doanh

2.b.8 Khối nhân sự

Khối nhân sự có vai trò vô cùng quan trọng, bởi họ quản lý tai sản quý giá nhất của một doanh nghiệp - con n8ười

Trong hoạt động ngân hàng, khối nhân sự có chức năng: đảm bảo các hoạt động trong tô chức tuân thủ đầy đủ các quy định lao động hiện hành; đưa ra các chiến lược nhằm thu hút những ứng viên tài năng, phù hợp với nhu cầu của tô chức; đảm bảo đội ngũ nhân viên được đảo tạo, phát triển để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc; đảm bảo đội neũ nhân viên được đào tao, phat triển để nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc; đảm nhiệm việc quản lý các chính sách và phúc lợi của đội ngũ nhân viên, bao gồm lương, thưởng, bảo hiểm và các khoản khác

> Tom lại mỗi bộ phận đều đóng vai trò rất quan trọng trong hệ thống ngân

hàng , giúp ngân hàng kiếm soát , quan ly , điều hành một cách hiệu quả vả xây dựng

một hệ thông toàn diện phát triên

3 Những kỹ năng cần có

3.1 Kỹ năng giao tiếp

Là nghề tiếp xúc thường xuyên với khách hàng, nhân viên ngân hàng cần trau

dồi kỹ năng giao tiếp tải tình và khéo léo Bới đây chính là cầu nối giúp công việc diễn

ra trôi chảy, khách hàng sẽ hài lòng va danh gia cao dich vu của ngân hàng

3.2 Kỹ năng phân tích, quản lý tài chính

3.3 Hội đồng quản trị

Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: bao gồm : khả năng tô chức, phân chia công việc

và quản lý các dự án Giúp đưa ra những quyết định chiến lược cho doanh nghiệp

Kỹ năng phân tích và ra quyết định: ví đụ về mảng phân tích tài chính: Hiểu

biết về báo cáo tài chính, dự báo ngân sách và phân tích các rủi ro tài chính Từ đó đưa

ra quyết định chính xác dựa trên các đữ liệu đã phân tích

3.4 Ban quản lý rủi ro

Quan lý thời gian: việc sắp xếp và quản ly thời gian hợp lý giúp nhân viên nhân

sự xử lý công việc nhanh chóng và chính xác

Tue duy chién luge (Strategic Thinking): bao g6m kha nang nhin nhan cac van

đề từ một góc nhìn rộng lớn, dự đoán những xu hướng tương lai, và xác định những cơ

hội cũng như thách thức tiềm ấn

Kha nang quan ly rui ro: Nhan dang chính xác các rủi ro, đánh giá mức độ ảnh

hưởng của rủi ro, giải pháp xử lý rủi ro, lập và triển khai kế hoạch quản lý rủi ro, kiểm

soát và đánh giá kế hoạch quản lý rủi ro,

Định lượng rúi ro: Khả năng tính toán và đánh giá rủi ro định lượng bằng cách

sử dụng các phương pháp và mô hình định lượng như VAR (Value at Risk) hoặc

Stress Testing

3.5 Ban điều hành

Cần có kỹ năng quản lý tài chính; kỹ năng lên kế hoạch, chiến lược; kỹ năng

lãnh đạo; kỹ năng quản trị rủi ro

3.6 Ban nhân sự

Cần có kỹ năng tuyến dụng: kỹ năng quản trị hiệu suất; kỹ năng công nghệ; kỹ năng xây dựng văn hóa doanh nghiệp

3.7 Khối ngân hàng

Cần có khả năng đàm phán, tư vấn khách hàng, xử lý tình huống, cần có tính trung thực và trách nhiệm trong công việc,

3.8 Khối kiểm tra

Cần có kỹ năng phân tích, đánh giá, tổng hợp thông tin; khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc,

3.9 Khối nhân sự

Cần có khả năng giao tiếp, biết cách hòa giải, giải quyết các mâu thuẫn, xung đột giữa các nhân sự trong doanh nghiệp; biết cách xây dựng mối quan hệ, tạo môi trường làm việc phủ hợp,