Kế hoạch kinh doanh shop sản phẩm, vật dụng cho thú cưng

Cửa hàng được bài trí đẹp, bắt mắt, các gian hàng được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ với đầy đủ các sản phẩm, vật dụng, phụ kiện cho chó mèo giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa cho thủ cưng của

Can bo coi thi 1: Cán bộ coi 2:

(Ky và ghi rõ họ tên) Ký và ghỉ rõ họ tên)

(Ký và ghi rõ họ tên) (Ký và ghi rõ họ tên)

Chiến lược phân phối

Chiến lược xúc tiễn

Kế hoạch sản xuất cung cấp dịch vụ

PHAN 4

Chi phi dau tu ban dau

2 Nguồn tai trợ dự ân

Bảng cân đối kế toán

Kết quả kinh doanh

Lưu chuyển tiền tệ

4.5.1 Dòng tiền theo quan điểm TIPV (trực tiếp) 4.5.2 Thời gian hoàn vốn

A O E E UANDAUTU,YTUO U

ớ ệ w

Hiện nay, nhu cầu nuôi thủ cưng ở Việt Nam ngày càng phát triển và trở thành xu hướng,

đặc biệt tại các thành phố lớn như TP HCM Rất nhiều gia đình, các bạn trẻ yêu chuộng trào

lưu này, họ nuôi thú cưng để giải trí và xem những thú cưng ấy như chính người của

chính vì lý do đó, kéo theo sự tăng lên về nhu cầu thức ăn, vật dụng và phụ kiện cho chó

Năm 2022, Tp Hỗ Chí Minh cơ bản kiểm soát tốt dịch Covid 19 nới lỏng giãn cách hội chuyên dần trạng “bình thường mới” Việc đi lại của người đã trở lại bình thường, nhu cầu mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng gia tăng Nắm bắt tình hình nhu

Ý tưở ự

ử

4+ Slogan: Thú cưng là con yêu

Sản phẩm chính của cửa hàng: thức ăn hạt, pate, vật dụng, phụ kiện

1.3 Mục tiêu dự án

Đem lại sự hài lòng cho khách hàng và hạnh phúc đến những chú chó chú mèo đáng

yêu Cung cấp các mặt hàng thức ăn, vật dụng và phụ kiện cho chó mèo phục vụ nhụ cầu

thuận tiện chăm sóc thú cưng cho khách hàng Xây dựng được thương hiệu uy tín cho cửa hàng đề mọi người biết đến Phát triển và mở rộng quy mô hệ thông cửa hàng, đảm bảo chất lượng về nguồn gốc nhập sản phâm rõ ràng Hoàn vốn và đạt được lợi nhuận sau hơn 2 năm đầu hoạt động tăng sỐ, được nhiều hàng tiềm năng

A I TRUO

Nhu cầu về sản phẩm/ dịch vụ trên thị trường

Ngày nay việc nuôi thú cưng không phải chỉ là một thú vui mà còn là một nhu cầu không thê thiếu Theo thống kê của chỉ cục thú y thành phố năm 2021 toàn thành phô hiện có

5 triệu hộ nuôi chó, mèo Tại một số trang web diễn đàn về thú cưng như: Vietpet.com,

Aquabrrd.com.vn có tới 25.000 thành viên Tại một Group có tên là “Đảo mèo” trên

Facebook cũng có hơn 1,4 triệu thành viên tham gia

Khi nền kinh tế càng phát triển, đời sống người dân được nâng cao hơn thì nhu cầu nuôi thú cưng ngày một phát triển hơn

Nhu cầu cần thiết phải đưa thú cưng tới trạm thú ý cũng tăng nhanh từ năm 2000 đến nay Từ 01 — 12 tuần tuôi trung bình thú cưng uống thuốc và tiêm phòng 8 lần Ngoài ra thú cưng cần phải được tiêm phòng từ I — 3 lần Đối với những thú nhập từ nước ngoài thì số lần phải đưa tới bệnh viện thú y còn cao hơn nữa Do khó thích nghĩ với điều kiện khí hậu, thổ

nhưỡng ở Việt Nam Hơn một nửa người khảo sát cho biết họ sẵn sảng mua thức ăn dành

riêng cho thú cưng của họ, và 2/3 đưa thú cưng của họ đi chăm sóc thâm mỹ mỗi hai tuần

Sự hấp dẫn

Tại Việt Nam, tuy có nhiều công ty đưa ra loại hình dịch vụ này nhưng vẫn chưa có sự tín nhiệm cao của khách hàng Đây là một ngành trên thế giới đang là xu thế còn ở Việt Nam

hiện tại vẫn đang trong giai đoạn mới mẻ Vì vậy, một loại dịch vụ chăm sóc thủ cưng mới

nhật, có đây đủ tât cả các tô chat va phat trién toàn diện là điệu mong mỏi của nhiêu khách

Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT)

.1 Điểm mạnh

Cửa hàng được chọn ở vị trí thuận lợi nơi có nhiều các trường đại học, cao đăng, chung

cư, Cửa hàng được bài trí đẹp, bắt mắt, các gian hàng được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ với đầy đủ các sản phẩm, vật dụng, phụ kiện cho chó mèo giúp khách hàng dễ dàng chọn lựa cho thủ cưng của mình

Ngoài ra, Happy Pet còn có 2 kênh kinh doanh là Lazada và Shopee nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm online cho khách hàng, tạo thuận lợi cho khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian

đi lại cũng như đáp ứng nhu cầu nếu dịch bệnh quay trở lại

Do cửa hàng kinh doanh vân còn khả mới nén chua thé tiép can dugc voi nhiéu khach hang, vì thế Happy Pet cần thời gian để có thể xây dựng, phát triên thương hiệu và định vị thương hiệu trong tâm trí của khách

.3 Cơ hội

Trong năm 2021, lượt tìm kiếm liên quan về thú cưng tại Việt Nam tăng 349% so với

năm ngoái, trong đó một số từ khóa tăng mức tìm kiếm lên gấp 9 lần như: Nuôi chó, nuôi mèo, thức ăn cho chó, mẻo,

Theo khảo sát của Pety, chỉ phí dành cho thức ăn thú cưng chiếm tỷ trọng cao nhất, tới 93.4% Đứng thứ hai là chi phí chăm sóc sức khỏe thú cưng và chỉ phí cho đồ dùng, phụ kiện,

đồ vệ sinh, chiếm tỉ lệ lần lượt là 87,2% và 83,1%

Thương mại điện tử tăng trưởng đột phá, có thể thấy người nuôi thú cưng lựa chọn mua sắm online nhiều hơn qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, đặc biệt

là sau thời kỳ giãn cách xã hội do đại dịch Covid

Đây chính là các cơ hội mà Happy Pet có thể tiếp tục khai thác và phát triển (mở rộng thêm các sản phẩm, duy trì và phát triển các kênh kinh doanh online)

Theo khảo sát của Pety, có tới 52,8% chủ nuôi mua sam it hon trong dai dich Covid

19 Trong khi đó 32,8% không thay đối hành vi mua sắm, và vẫn có 14,3% người nuôi mua sắm nhiều hơn cho thú cưng của mình Chưa kê, Happy Pet còn chịu ảnh hưởng trực tiếp từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong nghề, nơi mà các cửa hàng này đã có chỗ đứng nhất định trong thị trường Điều này là một thách thức không nhỏ đối với Happy Pet, bởi doanh nghiệp vẫn còn mới và khá non trẻ Vì thế nên Happy Pet cần phải có những chiến lược hợp

lý dé có thé phat trién.

Thi trường mục tiêu

ê A

Đối tượng khách hàng của Happy Pet U ậ ữ

đặc dié

e_ Dộ tuổi: trải dài từ nhiều độ tuôi từ trẻ em cho đến người trưởng thành hay lớn tuổi

đều có nhu cầu nuôi và mua các sản phẩm cho thú cưng

e_ Mức thu nhập: có mức thu nhập từ vừa và khá trở lên để vừa chăm lo được những nhu cầu cơ bản trong cuộc sông, vừa có một phần tài chính dư ra để nuôi được thú cưng e© Phong cách sống: tính cách thân thiện, phóng khoáng, tự do, nhưng cũng biết yêu thương và chăm sóc thú cưng

e_ Đặc điểm sinh sống : chủ yếu là các gia đình sông ở thành phố vì có không gian nuôi cũng như mức sống ở thành phố cao so với nông thôn

e_ Sở thích cá nhân: đặc biệt khách hàng phải có niềm yêu thích với thú cưng, hiểu biết

ạnh đó chúng tôi muốn mang thông điệp đề

con yêu” cùng thông điệ

chúng ta”

*uụ

ỌI ngườ

“Hãy yêu thương và chăm sóc bả

ới slogan “Thú cưng là

ệđộ â

a 6 a ệ è è

ở tra hang uy tin hang da a ồ Chí Minh trong 5 nămtớ è a

1 ua am danh cho thi cung dug ~— oi ngué

i & hinh thanh va co ca

iw

thủ cưng món ăn ngon đầy đủ dinh dưỡ ữ a â 6 6 gcho thicung

và đầy đủ dinh dương và những món đồ ỗ ợ ột cách đơngiãnvàhệ a ấ

ậ ớở ả a é a éduo a a andé

dang ga a Š ệc nuôi thú cưng ử ưự di ức đi vào hoạt độ ừ năm

Cơ cá

nang, thé a ir éng dué i anli trong céng ty da pha ủ đầu tư

ân hành, Bên cạnh đó, ôi đồ ủ a ếtđề 6 «t

người đồ ậ ốn Đây chính là những ngườ ự ế

Chủ cửa hàng Tên: Phan Phú Hưng ở ữ ửahảng đề 4a

a

Có đam mê sở ớỚ 0

ệ va thú cưng nói chung

Quản lý ọ và tên: Vương Đình Luân 1 ệ

Van Quý Vũ Chăm sóc khách hàng,

Nguyễn Minh Hùng

Tốt nghiệp đại học

ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt, có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán

Có thái độ làm việc nghiệp, ty mỹ

Chịu trách nhiệm hạch toán, rà soátkim tiền hàng ngày, tháng, năm

Bảo vệ

(1 người) Không cân nghiệm chuyên Dân xe cho

Chăm chí, hòa đông, trung thực, | Đảm bảo an ninh trật tự

thần trách nhiệm Niềm nở | khu vực làm việc

e©_ Căn cứ Thông tư 25/2016/TT BNNPTNT ngày 30/6/2016 của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thức ăn chăn nuôi có nguồn gốc động vật thuộc đối tượng phải kiểm dịch động vật khi nhập khâu

e Căn cứ Thông tư 30/2014/TT BNNPTNT ngày 05/9/2014 của Bộ nông nghiệp và Phát

triển nông thôn thì thức ăn chăn nuôi có nguồn gốc thực vật thuộc đối tượng phải kiêm

dịch thực vật khi nhập khâu

e©_ Căn cứ Điều l6 Nghị định 39/2017/NÐ CP và Thông tư số 28/2017/TT

ngày 25/12/2017 của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn ban hành danh mục sản

phâm, hàng hóa có khả năng gây mất an toàn thuộc trách nhiệm quản lý của Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn thì mặt hàng nhập khẩu là thức ăn chăn nuôi thuộc đối tượng phải kiêm tra chất lượng trước khi thông quan

3.4 Địa điểm, hình thức pháp lý:

Địa điểm kinh doanh

Địa điểm: 25 đường số 1ó, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, TP Hỗ Chí

Diện tích: 120m2 Chỉ phí thuê mặt bằng: 300 triệu đồng/năm

Theo khảo sát ban đầu trước khi lựa chọn mặt bằng đề thuê và kinh doanh, địa điểm này được

xem là có phong thủy tốt, phù hợp với mô hình kinh doanh Đây là con đường có mật độ

người đi lại khá đông nên không khó đề khách hàng vất vả tìm kiểm; vị trí cửa hàng thuận

lợi, gần các trường Đại học, Cao đẳng, chung cư, Cửa hàng bắt mắt dễ cho khách hàng đi đường có thê nhìn thấy, các biển hiệu quảng cáo rất thuận tiện dễ thu hút khách hàng .2 Hình thức pháp lý

Là doanh nghiệp tư nhân dựa trên 40% vốn chủ sở hữu và 60% vốn vay

Đối thủ cạnh tranh

Nơi hội tụ của các thương hiệu nỗi tiếng thế giới

Mẫu mã đa đạng và chất lượng đảm bảo an toàn

Dịch vụ chăm sóc khách hàng vượt trội: tư van str dung

san pham; tu van chon mua hang; giao hang mién phi

và đối — trả hàng trong 30 ngày

Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách

hàng diễn ra thường xuyên

Một địa chi đáng tin cậy dé bạn tìm kiếm cho mình một | Khá ít mẫu

người bạn thú cưng đồng hành đáng yêu, phụ kiện cho

thú cưng chất lượng giá cạnh tranh

Bang 3.9 Đôi thủ cạnh tranh

Trongnamda 6 angda uw 6 y 6i nam tang khoa

lug a éda 6 luong ngudi nudi thi cung, cing nhu dan da 6 i a a

ục đích là đê cho khách hàng đãsử u ¡ uụ ẽ ếé ụ ửu ¡ tụ

ra cũng có thê lôi kéo đượ ớỚ

(vi day la thoi da ệ chuyên môn thì trang web cũng cần làm các viral video để É 4 6 @ 6 6 ề gây tác độ é ềungườ ét đến trang web hon)

ụ _ột cách chu đáo, chất lượng, uy tin da ang va thu cưng lên trên hàng đã

Chiến lược Marketing

Chiến lược về sản phẩm

luôn đề cao chất lượng sản phâm và sẽ đảm bảo chất lượng về nguồn cung cấp Cửa hàng nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng trôi nổi không rõ nguồn gốc Cửa

nhập về những sản phẩm từ những nhà cung cấp lớn va uy tinnhu: Viét Gift Market,

Chiến lược về giá

Vi la doanh nghiệp mới thâm nhập thị trường, Happy Pet sé ap dụng định giá thâm nhập, cung cấp những sản phâm chất lượng tốt với giá cả vừa phải và hợp lý từ thấp đến cao

đề phù hợp với mọi túi tiền của c

Ở thời đại bình thường mới hiện nay, thời điểm mà nhịp sông dan dân trở nên bình thường, cửa hàng vẫn chọn phân phối trực tiếp tới khách hàng Tại đây, Happy Pet có thể tư vấn, phục vụ khách hàng với hiệu suất tối đa Đồng thời, nhờ kênh phân phối trực tiếp, Happy Pet có thê lắng nghe được những ý kiến đóng góp của khách hàng nhằm đề ra được những ưu nhược điểm đề có thê cung cấp cho khách hàng những gì tốt nhất

Ngoài kênh phân phối trực tiếp, cửa hàng còn chọn kênh phân phối online tại 2 nền tảng kinh doanh online lớn là Lazada và Shopee, nhằm giúp khách hàng thuận lợi hơn trong việc mua hàng cũng như tham khảo các thông tin về sản phẩm

« _ Công cụ xúc tiên: Với sự phát triển của công nghệ trong thời đại sô, các nên tảng mạng

được đăng tải tại Website và ở các trang mạng xã hội lớn như Instagram, Facebook, Tik Tok, Tai đây, cửa hàng sẽ cập nhật liên tục về giá cá, menu, khuyên mãi và các thông tin cần thiết đến cho khách hàng

« _ Trên Website, Facebook sẽ lập một trang của cửa hàng có đầy đủ thông tin về giá ca, nguồn gốc, các thông tin về sản phẩm kinh doanh có tại cửa hàng

Trên Instagram sẽ chủ yếu đăng tái những hình ảnh đẹp và những thông tin về sản phẩm

Trên Tik Tok: sẽ đăng tải các clip hướng dẫn cách làm đồ ăn, đồ uống, cách chăm sóc

và chơi đùa với thú cưng, cung cấp các thông tin về các sản phâm của Happy Pet, Chạy quảng cáo và phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng trên 2 kênh thương mại điện tử sẵn có là Lazada và Shopee tạo uy tín hướng dẫn họ đến trực tiếp với cửa hàng Khuyên mãi

Trong ngày đầu tiên khai trương khi khách hàng đến mua hàng sẽ được tặng Voucher giảm giá cho lần mua tiếp

Tại các ngày lễ lớn trong năm (Giáng Sinh, Valentine, ngày 8/3 ), trang trí cửa hàng theo từng chủ dé của ngày lễ tương ứng và áp dụng các hình thức mini game, giảm giá,

tặng voucher,

Chăm sóc khách hàng

Đảo tạo nhân viên chuyên nghiệp, niềm nở, nhiệt tình với khách hàng

Luôn luôn hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, tháo gỡ mọi vướng mắc, câu hỏi của

khách hàng, giúp cho khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi chọn lựa Happy Pet để mua sắm

Kế hoạch sản xuất cung cấp dịch vụ

ự ệ é a â 1 y khai truong (Sau khi

Khai trương và tiễn hành các chương trình khuyế 1 nam 2023

ẽ at daukhaitruongchinh thy ử oi gian đó, khách hàng đề

x À

a

Doanh thu dự kiến (tham khảo mục 4: Kế hoạch tài chính)

PHẢN 4

Chỉ phí đầu tư ban đầu

Tong chi phi dau tư dự án 462 triệu đồng bao gồm chi phí mặt bằng, chi phí trang thiết bị, chỉ

phí dụng cụ vật liệu phục vụ bán hàng Khấu hao tài sản cô định và cửa hàng đều trong 5 năm

(chi tiết ở phần phụ lục

Dé co du nguôn vôn thực hiện dy an thi nguôn vốn tích lũy của cá nhân cửa hàng chưa đủ và

chỉ chiếm 40% tông chi phí, cần đi vay thêm nguồn tiền từ ngân hàng 60% là 277,2 triệu đồng

Vốn chủ sở hữu với chỉ phí sử dụng vốn là 15%, chiếm 40% tông vốn đầu tư Vốn vay tại ngân hàng với chỉ phí sử dụng vốn là 12% chiếm 60% tổng vốn đầu tư, vốn vay ngân hàng bang tai san thé chap can nha trị giá 2 tỷ của gia đình

Bảng cân đối kế toán

Bảng cân đối kế toán cuối năm 2023

Pvt

TAI SAN NGAN

HAN

Tiền và các khoản

tương đương tiên

Đầu tư tài chính

ngăn hạn

Các khoản phải thu

ngăn hạn

Hàng tồn kho

TAI SAN DAI HAN

Cac khoan phai thu

dai han

Tai san co dinh

Đầu tư tài chính dài

hạn

TONG TAI SAN