Khái niệm về kinh doanh, tư duy kinh doanh Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình, đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phâm hoặc cung
Trang 1
TRUONG DAI HOC NGAN HANG THANH PHO HO CHi MINH
KHOA QUAN TRI KINH DOANH
TIEU LUAN KET THUC HOC PHAN
NHAP MON QUAN TRI KINH DOANH
DE TAI:
Tai sao nhà quản trị cần phải có tr duy kinh doanh? Trên cơ sở tìm hiểu thông tin một doanh nghiệp cụ thể, anh (chị) hãy trình bày nhận định của mình về tir duy
kinh doanh của doanh nghiệp do
Sinh viên thực hiện : Lê Huỳnh Phú Thuận
MSSV : 050610221349
Giảng viên hướng dẫn : Thầy Nguyễn Văn Tiến
Thành phó Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 3 năm 2023
1
se
Trang 2
MỤC LỤC
Trang
CHƯƠNG 1: CO SO LY THUYET LIEN QUAN DEN TU DUY KINH DOANH 3
1 _ Khái niệm về kinh doanh, tư duy kinh doa .c cccccccccccccssesessessessesessessevseeseseees 3 2 Những biều hiện của một tư duy kinh doanh tỐI - - s2 xxx 3
3 Chu kỷ kmh doanh của doanh nghiỆp G2 2222212211222 E2 E2 re re 4
4 Mô hình kinh doanh - + 2s+E2E92152E122112112211112111121121111 211111 re 5
4.1 Khái niệm mô hình kinh doanh: - - - c1 SE 22%1 881199195531 61195555111 E1 kkkes 5
4.2 Các thành phần cơ bản của mô hình kinh doanh 2- s2 ceE‡Exe£xzExzzxerxet 6
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA VÂN ĐỀ 5-22 2212211221121 ree §
1 _ Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp BizfÍly s2 52 SE E1 tre §
2 _ Những biểu hiện tư duy kinh doanh của doanh nghiệp Bizfly - -: 8
3 _ Nhận định, đánh giá khái quát ưu điểm, hạn chế của doanh nghiệp Bizfly 10 KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP - 5c 2 1211211110210 18121212121 11a 12
TÀI LIỆU THAM KHẢO 5 2S E12 122112112111211211111211 2112211211121 errye 13
Trang 3DAT VAN DE
Đề điều hành doanh nghiệp thành công, nhà quản trị cần có tư duy kinh doanh Tư duy kinh doanh là một yếu tố cần thiết mà nhà quản trị doanh nghiệp
nào cũng cần phải có Tư duy kinh doanh là năng lực để nhận biết được lĩnh vực, địa điểm, thương hiệu và hệ thống của doanh nghiệp; cũng như cách đề ngăn
chặn và xử lý các khó khăn về tài chính, nguôn lực, thời gian, thông tin, nhân
sự, Tư duy kinh doanh cũng là khả năng tạo ra gia trị và cạnh tranh bằng cách
tìm kiếm, sáng tạo và đôi mới các cơ hội kinh doanh Hơn nữa, tư duy kinh doanh
giúp nhà quản trị có tầm nhìn rộng và sâu, chấp nhận và thay đối theo sự biến
động và xu hướng của thị trường, xác định được vai trò của doanh nghiệp trong
quy trình sản xuất hoặc cung ứng Do đó, tư duy kinh doanh là yếu tổ quan trọng
cho việc kinh doanh ôn định và phát triển Bài tiểu luận này sẽ nói rõ hơn về chủ
đề này
Trang 4CHUGONG |: CO SO LY THUYET LIEN QUAN DEN TU DUY KINH DOANH
1 Khái niệm về kinh doanh, tư duy kinh doanh
Kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình, đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phâm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lợi (Khoản ló, điều
4, Luật Doanh nghiệp SỐ 68/2014/QH13) Nói cách khác, kinh doanh là quá trình hoặc hoạt động của việc mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ trong
mục đích tạo ra lợi nhuận Kinh doanh có thê được thực hiện bởi các cá
nhân, tổ chức hoặc công ty, và có thể liên quan đến việc sản xuất, tiếp thị, bán hàng, quản lý tài chính và nhiều hoạt động khác để tạo ra giá trị cho người tiêu dùng và khách hàng Việc kinh doanh có thê được thực hiện bằng nhiều cách khác nhau, từ việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng đến việc sử dụng các kênh truyền thông để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ Đây là việc làm ra giá trị cho khách hàng bằng cách cho họ những sản
phâm và dịch vụ mà họ cần và muốn Hoạt động hinh doanh cũng giúp
nên kinh tế của một quốc gia phát triên
Tư duy kinh doanh là nhận biết và tận dụng các cơ hội, giải quyết các
vấn đề và đưa ra các quyết định hiệu quả trong hoạt động kinh doanh; năng
lực để nhận biết được lĩnh vực, địa điểm, thương hiệu và hệ thống của
doanh nghiệp; cũng như cách để ngăn chặn và xử lý các khó khăn về tài chính, nguồn lực, thời gian, thông tin, nhân sự, Tư duy kinh doanh cũng
là khả năng tạo ra giá trị và cạnh tranh bằng cách tìm kiếm, sáng tạo và đôi mới các cơ hội kinh doanh Hơn nữa, tư duy kinh doanh giúp nhà quản trị có tầm nhìn rộng và sâu, giúp người kinh doanh có thể thích ứng với thị trường, cạnh tranh và phát triển bền vững theo sự biến động xu hướng của thị trường, xác định được vai trò của doanh nghiệp trong quy trình sản xuất hoặc cung ứng Tư duy kinh doanh là một yếu tố quan trọng để nhà quản trị có thể thành công trong công việc của mình Tư duy kinh doanh
không chỉ giúp nhà quản trị tối ưu hóa hiệu suất va lợi nhuận của tổ chức,
mà còn giúp nhà quản trị tạo ra giá trị cho khách hàng và xã hội
Tư duy kinh doanh đỏi hỏi nhà quản trị có tư duy sáng tạo, tạo ra các
ý tưởng mới và xây dựng chiến lược kinh doanh, tìm kiếm cơ hội kinh doanh và đưa ra giải pháp đúng đắn cho các thách thức, tận dụng cơ hội
kinh doanh và giải quyết các vấn đề kinh doanh Ngoài ra, nhà quản trị có
tư duy kinh doanh tốt cần phải có khả năng tư duy chiến lược và quản lý,
biết cách lập và thực hiện kế hoạch, quản lý tài nguyên và nhân lực đề đạt
được mục tiêu kinh doanh
2 Những biểu hiện của một tư duy kinh doanh tốt
Trang 5Một tư duy kinh doanh tốt là một yếu tô quan trọng đề thành công
trong thị trường cạnh tranh hiện nay Một tư duy kinh doanh tốt cd thé bao
gom nhiing biéu hién sau:
- Khả năng nhìn nhận cơ hội và thách thức trong môi trường kinh
doanh, đồng thời đưa ra những giải pháp sáng tạo và hiệu quả
- Khả năng đặt mục tiêu rõ ràng và chiến lược hành động cụ thê để
đạt được kết quả mong muốn
- Có tầm nhìn rõ ràng và chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của minh
- Khả năng lãnh đạo và giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm khách hàng, đối tác, nhân viên và cộng đồng
- Có sự sáng tạo và linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề và đưa ra giải pháp mới
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng, đối tác và nhân viên
- Có ý thức tự phát triển bản thân và xây dựng một mạng lưới quan
hệ chuyên nghiệp
- Khả năng học hỏi và cải tiễn liên tục để nâng cao năng lực và trình
độ chuyên môn đề đáp ứng nhu cầu thay đối của thị trường
- Khả năng chịu đựng áp lực và thích nghi với những thay đối trong
kinh doanh, đồng thời giữ được sự lạc quan và tự tin
- Có tỉnh thân trách nhiệm và cam kết với mục tiêu kinh doanh
- Có tư duy phân tích và đánh giá kết quả kinh doanh một cách khách quan và chính xác
Một tư duy kinh doanh tốt là một kỹ năng có thê được rèn luyện và phát triển qua thời gian Bằng cách áp dụng những biêu hiện trên vào hoạt
động kimh doanh của mình, nhà quản trị có thê tạo ra những giá trị khác biệt và cạnh tranh trên thị trường
Chu ky kinh doanh của doanh nghiệp
Chu kỳ kinh doanh của doanh nghiệp là quá trình phát triển của một
doanh nghiệp từ khi thành lập đến khi kết thúc hoạt động Vòng đời của
doanh nghiệp thường được chia thành 4 giai đoạn chính: hình thành, phát
trién, trưởng thành và suy thoái Mỗi giai đoạn có những đặc điểm, cơ hội
và thách thức riêng biệt
- Giai doan hinh thành là khi doanh nghiệp mới ra đời, với ý tưởng kinh doanh mới mẻ và tiềm năng Tuy nhiên, giai đoạn này cũng đây rủi
ro và khó khăn, vì doanh nghiệp phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, thiếu nguồn lực và kinh nghiệm Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần xât dựng các chiến lược phát triển đúng đắn, cùng với đó là sự chuẩn bị đầy
đủ về mọi nguồn lực, tài chính và nhân sự đề bắt đầu kinh doanh Doanh
Trang 6nghiệp cần tập trung vào việc xây dựng mô hình kinh doanh, tìm kiếm khách hàng và tạo dòng tiền Đây là giai đoạn mà mọi doanh nghiệp đều phải trải qua và có sự chuẩn bị kỹ lưỡng để tìm cách đưa sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng, đồng thời tạo ấn tượng với khách hàng và phát triển thương hiệu Phần lớn nguồn lực của doanh nghiệp trong thời gian này là dành cho các hoạt động nghiên cứu và phát triên cũng như các hoạt động định hướng
- Giai doan tăng trưởng là khi doanh nghiệp đã vươt qua được g1a1
đoạn khởi đầu khó khăn nhất và có được một lượng khách hàng ôn định
và bắt đầu mở rộng thị trường, quy mô doanh nghiệp Doanh nghiệp cần đầu tư vào quảng cáo, sản xuất và nhân sự để tăng cường uy tín và chất
lượng sản phẩm/dịch vụ Giai đoạn này là cơ hội để doanh nghiệp gia tăng
doanh thu và lợi nhuận
- Giai đoạn trưởng thành là khi doanh nghiệp đã có được một vị thé vững chắc trong ngành và có một lượng khách hàng lớn và trung thành Doanh nghiệp cần duy trì mức lợi nhuận cao và ôn định bằng cách quản
lý hiệu quá các chỉ phí và nguồn lực Lúc này, chỉ phí doanh nghiệp phải
đầu tư cho Marketing là rất ít do đã tạo dung duoc vi thé thương hiệu
riêng Giai đoạn này cũng là thời điểm để doanh nghiệp có thê mở rộng sang các lĩnh vực mới hoặc sáp nhập với các công ty khác Tuy nhiên, doanh nghiệp cần cân nhắc đến giai đoạn suy thoái ngay ở thời kỳ đỉnh cao của mình và chuân bị những bước đệm trước để sẵn sàng đương đầu voi no
- Giai đoạn suy thoái là khi doanh nghiệp bắt đầu gặp khó khăn trong việc duy trì hoặc tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận Nguyên nhân có thể
là do sự thay đối của thị trường, công nghệ, khách hàng hoặc đối thủ cạnh tranh Do đó, hàng hóa không bán được hoặc dịch vụ cung cấp ít người quan tâm, sử dụng do nhiều yếu tô khách quan Đây là khoảng thời gian
mà các doanh nghiệp không muốn xảy đến Doanh nghiệp cần tìm cách
cải tiến hoặc thay đối sản phâm/dịch vụ đề phù hợp với nhu cầu mới và bắt đầu một chu kỳ kinh doanh khác, hoặc có thê phải giảm bớt hoặc ngừng
hoạt động
Hầu hết các doanh nghiệp sẽ phái trải qua chu kỳ kinh doanh trên Nhưng thực tế, nhiều doanh nghiệp không trải qua đủ cả 4 giai đoạn của chu kỳ kinh doanh, mà chỉ dừng lại ở giai đoạn phat trién
M6 hình kinh doanh
4.1 Khái niệm mô hình kinh doanh
Mô hình kinh doanh là một khải niệm mô tả cách mà một doanh
nghiệp tạo ra giá trị cho khách hàng, thu nhập từ hoạt động kinh doanh và
chi phi cho việc sản xuất và phân phối sản phâm hoặc dịch vụ Mô hình
Trang 7kinh doanh bao gồm các yêu tố như: đối tượng khách hàng, giá trị cung
cấp, kênh phân phối, nguồn thu nhập, nguồn lực, hoạt động chính, đối tác
chiến lược và cơ câu chi phí Một mô hình kinh doanh tốt là một mô hình kinh doanh có thể tạo ra lợi nhuận bền vững, cạnh tranh được với các đối thủ và thích ứng được với thị trường và nhu cầu khách hàng Một mô hình
kinh doanh cũng là một công cụ đề truyền đạt ý tưởng kinh doanh cho các
bên liên quan như nhà đầu tư, khách hàng, nhân viên và đối tác Có nhiều loại mô hình kinh doanh khác nhau, phụ thuộc vào ngành nghè, đối tượng
khách hàng, chiến lược cạnh tranh và các yếu tố khác Một số ví dụ về mô
hình kinh doanh phố biến là:
- Bán hàng trực tiếp: Doanh nghiệp bán sản phâm hoặc dịch vụ trực tiếp cho khách hàng mà không qua trung gian Ví dụ: Apple, Amazon, Uber
- Bán hàng đa cấp: Doanh nghiệp sử dụng một mạng lưới các đại lý
hoặc nhà phân phối để bán sản phâm hoặc dịch vụ cho khách hàng Đại lý
hoặc nhà phân phối được hưởng hoa hồng từ doanh số bán hàng của họ và của những người dưới quyền họ Ví dụ: Amway, Herbalife, Tupperware
- Kinh doanh theo nhu cầu: Doanh nghiệp cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ khi có yêu cầu từ khách hàng Điều này giúp tiết kiệm chỉ phí sản xuất và kho bãi, tăng tính linh hoạt và thích ứng với thị trường Ví dụ: Netflix, Spotify, Airbnb
- Kinh doanh theo dang ky: Doanh nghiép thu phi tir khach hang dé cung cấp quyền truy cập vào một sản phẩm hoặc dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định Điều này giúp tạo ra dòng thu nhập ôn định và tăng
sự gắn kết của khách hàng Ví dụ: Microsoft Office 365, Netflix, Spotify
- Kinh doanh theo nên tảng: Doanh nghiệp tạo ra một nền tảng kết nối giữa hai hoặc nhiều bên có nhu cầu giao dịch với nhau Doanh nghiệp
có thê kiếm tiền bằng cách thu phí giao dịch, quảng cáo hoặc bán dữ liệu
Ví dụ: Facebook, Google, Alibaba
4.2 Các thành phần cơ bản của mô hình kinh doanh
Những thành phần cơ bản của mô hình kinh doanh là những yếu tố
quan trọng giúp doanh nghiệp xác định giá trị cung cấp cho khách hàng,
cách thức hoạt động và kiếm lợi nhuận Có nhiều cách để phân tích và
trình bày mô hình kinh doanh, nhưng một trong những phương pháp phố biến nhất là sử dụng khung mô hình kinh doanh (Business Model Canvas) Khung này bao gồm 9 thành phần cơ bản, là:
- Giá trị đề xuất (Value Proposition): Là lợi ích mà doanh nghiệp mang lại cho khách hàng, giải quyết vẫn đề hoặc đáp ứng nhu cầu của họ
- Khách hàng mục tiêu (Customer Segments): Là nhóm người hoặc
tô chức mà doanh nghiệp muốn phục vụ và tạo ra giá trị cho họ
Trang 8- Kênh truyền thông và phân phối (Channels): Là các phương tiện đề tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, cũng như cung cấp sản phẩm hoặc
dịch vụ cho họ
- Mối quan hệ với khách hàng (Customer Relationships): Là cách thức doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối liên kết với khách hàng, tạo ra
sự trung thành và giữ chân họ
- Dòng thu nhập (Revenue Streams): Là nguồn thu nhập mà doanh
nghiệp kiếm được từ việc bán sản phâm hoặc dịch vụ cho khách hàng
- Tài nguyên chính (Key Resources): Là các tài sản, nhân lực, vốn
hoặc tri thức mà doanh nghiệp cần đề thực hiện mô hình kinh doanh của
minh
- Hoạt động chính (Key Aectivifies): Là các công việc quan trọng mà
doanh nghiệp phải làm để tạo ra giá trị đề xuất và phục vụ khách hàng
- Đối tác chính (Key Partnerships): Là các tổ chức hoặc cá nhân mà doanh nghiệp hợp tác đề có được tài nguyên, hoạt động hoặc giảm thiêu rui ro
- Chi phi chinh (Key Costs): La cac chỉ phí lớn nhất mà doanh nghiệp phải bỏ ra để duy trì và vận hành mô hình kinh doanh của mình Bằng cách xác định rõ ràng những thành phần cơ bản của mô hình
kinh doanh, doanh nghiệp có thể hiểu được ưu điểm và nhược điểm của mình, cũng như tìm ra các cơ hội và thách thức dé phat triển và cải tiễn,
Trang 9CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CUA VAN DE
1 Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp Bizñy
Bizffy được thành lập vào năm 2016 là một nên tang dịch vụ đám mây toàn diện,
cung cấp các giải pháp công nghệ hiện đại và tiên tiễn cho các doanh nghiệp và tổ chức
Bizfñy bao gồm nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau, như Bizñy Cloud (đám mây hạ
tang), Bizfly AI (trí tuệ nhân tạo), Bizfly Chatbot (trợ lý ảo), Bizfly Marketing (tiếp thi
trực tuyến), Bizfly Ecommerce (thương mại điện tử) và Bizfly Education (giáo dục trực tuyến) Bizfly được phát triển bởi Công ty Cô phần VCCorp, một trong những công ty hàng đầu về công nghệ thông tin và truyền thông tại Việt Nam Bizfly mang đến cho khách hàng những lợi ích vượt trội, như chi phí thấp, hiệu suất cao, bảo mật tốt, tính linh hoạt và khả năng mở rộng cao Bizfly cũng hỗ trợ khách hàng trong việc chuyển đôi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và tạo ra giá trị gia tăng cho doanh nghiệp
Bizffy cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Bizfly Website: Dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu, chuyên nghiệp và cao
cấp nhất hiện nay tại Việt Nam Thiết kế website chuân SEO dap ung moi nhu cầu của
doanh nghiệp
- Bizfly App: Dịch vụ thiết kế app theo yêu cầu, chuyên nghiệp cho mọi lĩnh vực ngành nghè Giải pháp thiết kế và phát triển ứng dụng cho mọi quy mô doanh nghiệp
- Bizfy CRM: Phần mềm CRM giúp doanh nghiệp tiếp cận, quản lý thông tin
khách hàng hiệu quả Tăng x3 doanh thu, giảm 50% chị phí quảng cáo, phân tích data
tự động
- Bizfly Email Marketing & Automation: Giai phap gửi email marketing hàng loạt theo kịch bản có sẵn một cách tự động giúp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng vả quản lý tệp data chất lượng
- Bizfly Chat: Bizfly Chat - Phần mềm chatbot tư vấn, tự động chốt đơn và hỗ trợ khách hàng dành cho mọi lĩnh vực ngành nghề
- Bizfly Loyalty: Giải pháp xây dựng chương trình khách hàng thân thiết cho
doanh nghiệp
- Bizfly Cloud: Cung cap dich vu dién toan dam may tốt nhất tại Việt Nam, bao
gôm các dịch vụ như Cloud Server, CDN, Business Email, Load Balancer, Simple Storage, Pre-built application, VPN, Container Registry, Call Center, API Gateway, Kafka, Cloud Database, Cloud WAF, Cloud VoD va Cloud LMS
2 Những biêu hiện tư duy kinh doanh ctia doanh nghiép Bizfly
- Tu duy kinh doanh cua Bizfly dya trén ba nguyén tac cơ bản: khách hàng là trung tâm, giải quyết vấn đề thực tế và liên tục đối mới Bizfly luôn lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng, dé đưa ra các giải pháp phù hợp và tôi ưu nhất Bizfly không chỉ đáp ứng các yêu cầu hiện tại của khách hàng, mà còn dự báo và đề xuất các giải pháp tiên phong cho tương lai Bizfly không ngừng nghiên cứu và cập nhật các xu hướng công nghệ mới nhất, để mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất
Trang 10- Tư duy kinh doanh của Bizfly là sự kết hợp giữa sự chuyên môn cao, sự linh hoạt và sự sáng tạo Bizfly luôn mong muốn đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt
quá trình kinh doanh, từ khi bắt đầu cho đến khi phát triển và mở rộng Bizfly không
chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, mà còn là một đối tác tin cậy và thân thiện
của doanh nghiệp
- Bizfly có tầm nhìn chiến lược xa và rộng Bizfly không chỉ cung cấp một sản phâm hay dịch vụ riêng lẻ mà là một bộ giải pháp toàn điện cho các nhu cầu marketing
và bán hàng của doanh nghiệp Họ còn giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng, quản lý thông tin khách hàng hiệu quả, gửi email marketing tự động theo kịch bản có sẵn, xây dựng chatbot tu vấn và chốt đơn hàng, tô chức và vận hành sự kiện, thu
thập data khach hang qua wifi marketing, dat lich hen dịch vụ và giao việc theo quy
trinh chuyén nghiép
- Bizfly nghiên cứu thị trường và am hiểu tam ly khach hang Bizfly biét rang các
doanh nghiệp ngày cảng có nhu cầu chuyên đối số đề tôi ưu hóa quá trình marketing
và bán hàng Luôn cập nhật xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng để phát triển các sản phâm và dịch vụ phù hợp Bizfly luôn lắng nghe ý kiến phản hôi của khách
hàng để cải tiền và hoàn thiện sản phẩm
-_ Với sự ứng biến linh hoạt trong kinh doanh, Bizfñy không ngừng sáng tạo và đối
mới để mang đến cho khách hàng những giải pháp tiên tiến và hiệu quả Doanh nghiệp
không bị gò bó bởi những quy luật cố định trong kinh doanh mà luôn thay đổi đề bắt kịp thoi thé
- Bizfly không chỉ là một nhà cung cấp giải pháp công nghệ, mà còn là một người bạn - đồng hành của các doanh nghiệp trong thời đại số hóa
Ông Nguyễn Thế Tân - CEO VCCorp chia sẻ: “Bizfly đã tìm hiểu các giải pháp trong nước và nước ngoài nhưng, không hài lòng Do đó chúng tôi tự giải quyết các vấn
đề của mình trước (chuyên đôi số nội bộ), rồi quyết định đóng gói thành giải pháp triển
khai cho doanh nghiệp bên ngoài, đặc biệt là các SMEs Do đã trải qua các nỗi đau của
doanh nghiệp nên chúng tôi thấu hiệu doanh nghiệp và giải quyết triệt để các nỗi dau
đó Tôi cho rằng nếu các công ty muốn thích ứng trong xã hội hiện tại và phải làm việc online/hybrid, cần xây dựng hệ thống công nghệ làm việc linh hoạt mọi lúc - mọi nơi, đơn gián và dành cho tất cả mợi người Đây cũng là một trong những nhu cầu cấp thiết
thúc đây quá trình chuyên đôi số cho doanh nghiệp.” Trước bối cảnh thời đại 4.0, việc
quản trị dữ liệu khách hàng một cách hiệu quả và chính xác là vô cùng cần thiết Theo
khảo sát CEO toàn cầu thường niên lần thứ 25 của PwC, các CEO từ 83 quốc gia trên
thể giới có nhu cau rat lớn về ứng dụng công nghệ đề phân tích dữ liệu và giải thích về
các nhu cầu phức tạp của khách hàng, từ đó có những giải pháp tối ưu đề tạo cơ hội
tương tác với họ nhiều hơn
Những biểu hiện tư duy kinh doanh của Bizfy, xuất phát từ mong muốn chuyển đôi số đề tôi ưu hóa khả năng quản trị, vận hành và đáp ứng nhu cầu của xã hội trong thời đại 4.0 hiện nay, doanh nghiệp đã nhận được rất nhiều thành tựu về lĩnh vực Điện