Do tính phức tạp và liên quan đến nhiều quy định pháp luật, thủ tục hải quan đòi hỏi doanh nghiệp phải có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn để đảm bảo hàng hóa được thô
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Hoạt động thương mại quốc tế đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế toàn cầu, giúp các quốc gia tiếp cận nguồn lực, công nghệ và sản phẩm tiên tiến Đối với Việt Nam, thương mại quốc tế không chỉ mở rộng quan hệ kinh tế mà còn nâng cao vị thế quốc gia trên trường quốc tế Việt Nam đã tham gia nhiều tổ chức thương mại như WTO, AFTA, AKFTA và cam kết mạnh mẽ thúc đẩy hoạt động xuất khẩu và nhập khẩu Sự gia tăng giao thương giữa Việt Nam và các quốc gia khác phản ánh mối quan tâm của chính phủ về toàn cầu hóa, trong đó hoạt động nhập khẩu, đặc biệt là sản phẩm y tế công nghệ cao, đã trở thành yếu tố thiết yếu, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và phát triển ngành y tế Việt Nam.
Quy trình thực hiện thủ tục hải quan là bước thiết yếu trong xuất nhập khẩu hàng hóa, đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát và quản lý vận chuyển qua biên giới Thủ tục này giúp đảm bảo an ninh quốc gia và tính hợp pháp của hoạt động thương mại bằng cách kiểm tra hàng hóa và thông tin liên quan, ngăn chặn việc vận chuyển trái phép các vật phẩm nguy hiểm, vũ khí và hàng hóa có thể gây hại Qua đó, thủ tục hải quan cũng đảm bảo sự tuân thủ các quy tắc về an ninh, thuế, thuế quan, quản lý thương mại và quyền sở hữu trí tuệ.
Công ty TNHH Legatek chuyên nhập khẩu thiết bị và dụng cụ thăm khám y tế, lĩnh vực được hưởng nhiều ưu đãi thuế Tuy nhiên, công ty phải đối mặt với quy trình kiểm tra nghiêm ngặt do tính chất đặc thù của mặt hàng này, dẫn đến thủ tục hải quan phức tạp hơn so với thông thường Do đó, việc hiểu rõ về mặt hàng nhập khẩu và nắm bắt chính xác các quy định hải quan là cần thiết để đảm bảo quy trình nhập khẩu diễn ra suôn sẻ, tối ưu hóa chi phí và thời gian cho doanh nghiệp.
Quy trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu của Công ty TNHH Legatek đối với thiết bị và dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức chưa đạt hiệu quả mong đợi do nhiều vấn đề bất cập và rủi ro tiềm ẩn Công ty đã phải đối mặt với việc tốn kém thời gian và chi phí, làm giảm lợi ích kinh doanh Nguyên nhân chính là do sự thiếu tập trung vào cải tiến quy trình hải quan và việc không kịp thời nắm bắt các thay đổi trong quy định pháp luật Thêm vào đó, việc thiếu sót trong đào tạo nhân viên chuyên môn và sự không cẩn trọng trong khai báo giấy tờ đã làm quy trình trở nên phức tạp và tiềm ẩn rủi ro Đặc biệt với thị trường Đức, doanh nghiệp cần liên tục cập nhật yêu cầu và quy định riêng biệt, cũng như cải thiện kỹ năng chuyên môn của đội ngũ nhân viên để xử lý hiệu quả.
Việc không tối ưu hóa quy trình thủ tục hải quan gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động nhập khẩu và sản xuất kinh doanh của công ty Do đó, cần thiết phải cải thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tốc độ phát triển Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Legatek, tôi nhận thấy còn nhiều vấn đề cần giải quyết nhằm tối ưu hóa hoạt động nhập khẩu và giảm thiểu rủi ro liên quan.
Với nền tảng kiến thức vững chắc từ Trường Đại học Thương mại và sự hướng dẫn tận tình của các giảng viên Khoa Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế, đặc biệt là cô Ths Nguyễn Vi Lê, cùng với sự hỗ trợ quý báu từ công ty, tôi đã quyết định chọn đề tài này.
Việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị và dụng cụ thăm khám từ Đức của Công ty TNHH Legatek không chỉ mang lại lợi ích lớn cho công ty mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành y tế Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế Khóa luận tốt nghiệp của tôi tập trung vào những khía cạnh quan trọng của quy trình này, nhấn mạnh vai trò của nó trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và thúc đẩy sự phát triển kinh tế.
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Việc thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu là một thách thức lớn cho doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng Thủ tục này phức tạp và liên quan đến nhiều quy định pháp luật, đòi hỏi doanh nghiệp phải có kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn để đảm bảo hàng hóa thông quan nhanh chóng và hiệu quả Để hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek, tôi đã tìm hiểu một số công trình và đề tài nghiên cứu làm tư liệu tham khảo cho đề tài của mình.
(1) Luận văn “Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan điện từ tại Cục Hải quan
Hà Nội” của tác giả Nguyễn Thúy Hà, Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân năm
Năm 2019, bài viết đã tổng quan quy trình thực hiện thủ tục hải quan điện tử cho doanh nghiệp và cơ quan hải quan, đồng thời đánh giá hiệu quả hoạt động của Hải quan điện tử Hà Nội trong những năm gần đây Tác giả đã tham khảo quy trình thủ tục hải quan điện tử từ các nước phát triển như Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore và Cục Hải quan Thành phố Hồ Chí Minh, từ đó rút ra những nhận xét và bài học kinh nghiệm quý giá về mô hình và phương pháp thực hiện hải quan điện tử cho Cục Hải quan.
Hà Nội đang triển khai các giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế của Cục Hải quan, đồng thời phù hợp với xu thế phát triển toàn cầu và sự hội nhập của nền kinh tế Việt Nam Những giải pháp này bao gồm tăng cường phối hợp giữa các bộ, ngành để rút ngắn thời gian thông quan, cải thiện cơ sở hạ tầng thông tin và hoàn thiện hồ sơ rủi ro, cũng như xây dựng các chỉ số rủi ro mới Tuy nhiên, luận văn chưa đưa ra các giải pháp cụ thể để nâng cao nghiệp vụ khai báo hải quan của doanh nghiệp, một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quy trình hải quan điện tử.
Luận văn “Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu nhằm đáp ứng yêu cầu của Luật Hải quan năm 2014” của tác giả Đỗ Huy Cường, Trường Đại học Ngoại thương năm 2016, đã hệ thống hóa những thay đổi về thủ tục hải quan theo Luật Hải quan 2014 so với các luật trước đó, bao gồm nội dung thuế, thanh toán, quản lý rủi ro và ứng dụng công nghệ thông tin Tác giả đánh giá quy trình thực hiện thủ tục trên hai hệ thống điện tử e-Customs V4 và VNACCS/VCIS, đồng thời đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình này Ngoài ra, bài luận cũng chỉ ra thách thức mà ngành Hải quan đang đối mặt và đề xuất các giải pháp cải thiện từ phía nhà nước và cơ quan hải quan, bao gồm xây dựng hệ thống thông tin đồng nhất và tăng cường hợp tác với doanh nghiệp Đặc biệt, tác giả khuyến nghị học hỏi kinh nghiệm từ Nhật Bản để nâng cao hiệu quả của VNACCS/VCIS Tuy nhiên, luận văn chưa phân tích sâu các yếu tố tác động đến quy trình thủ tục hải quan xuất khẩu và không cập nhật những đổi mới trong hệ thống thủ tục hải quan tính đến năm 2024.
(3) Luận văn “Quy trình dịch vụ thủ tục hải quan hàng nhập khẩu tại Công ty
Cổ phần Xuất nhập khẩu Vnlog” của tác giả Nguyễn Thị Phương, Trường Đại học
Năm 2022, đề tài Kinh tế Quốc dân đã hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý thủ tục hải quan đối với hàng hóa nhập khẩu, đồng thời đánh giá quy trình dịch vụ thủ tục hải quan nhập khẩu của Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vnlog Vnlog cung cấp dịch vụ đại lý kê khai hải quan cho nhiều loại hàng hóa, từ hàng nhập khẩu bình thường đến hàng cần giấy phép và kiểm tra chất lượng chuyên ngành Sự đa dạng này yêu cầu công ty phải có quy trình kiểm tra và phân loại hàng hóa nhập khẩu kỹ lưỡng, đảm bảo tính hợp lệ của bộ chứng từ đi kèm Tuy nhiên, hạn chế lớn nhất trong quy trình thủ tục hải quan của Vnlog là mất nhiều thời gian trong việc xác định đối tượng hàng hóa và bổ sung chứng từ tương ứng Luận văn đã đề xuất một số giải pháp nhằm giảm thiểu chi phí và thời gian thông quan cho Vnlog, nhưng các giải pháp này vẫn mang tính tổng quát và chưa cụ thể hóa thành hành động chi tiết để giải quyết triệt để những hạn chế mà công ty đang gặp phải.
Luận văn của tác giả Trần Thị Tươi tại Đại học Thương mại năm 2022 tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu xăng dầu từ thị trường Hàn Quốc cho Công ty TNHH MTV Tổng Công Ty Xăng Dầu Quân Đội Xăng dầu là mặt hàng nhập khẩu quan trọng của Việt Nam, đóng vai trò thiết yếu trong việc duy trì hoạt động của các ngành công nghiệp, vận tải và sinh hoạt hàng ngày.
Do sản lượng khai thác dầu thô trong nước không đủ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ, Việt Nam phải nhập khẩu xăng dầu từ Singapore, Hàn Quốc và Malaysia Qua phỏng vấn trưởng phòng Kinh doanh và các chuyên viên xuất nhập khẩu, cùng với việc phân tích dữ liệu đáng tin cậy, luận văn đã làm rõ quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu của công ty, chỉ ra các sự cố thường gặp trong chuẩn bị giấy tờ và ghi nhận sự tiến bộ của nhân viên theo thời gian Các giải pháp đề xuất về phân bổ nguồn lực và công việc hiệu quả trong quy trình hải quan không chỉ tối ưu hóa hoạt động của công ty mà còn có thể áp dụng cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu khác.
Luận văn của Nguyễn Thị Thanh Hằng, Trường Đại học Thương mại năm 2023, tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu vật tư thiết bị công nghiệp từ Nhật Bản của Công ty TNHH Đầu tư Phát triển LATA Nghiên cứu chỉ ra những nỗ lực của công ty trong việc cải tiến thủ tục hải quan cho hàng nhập khẩu đặc thù từ Nhật Bản, đồng thời phân tích các hạn chế trong quá trình thực hiện Tác giả đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả quy trình thủ tục hải quan cho sản phẩm nhập khẩu từ thị trường Nhật Bản.
Đề tài nghiên cứu của tôi tập trung vào việc hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức cho Công ty TNHH Legatek, một lĩnh vực chưa được nghiên cứu kỹ lưỡng trước đây Bài khóa luận sẽ phân tích sâu về nghiệp vụ hải quan, xác định các vấn đề còn tồn đọng và đề xuất giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả quy trình này, đáp ứng những thách thức thực tiễn mà công ty đang gặp phải.
Mục đích nghiên cứu
Hệ thống hóa lý luận về quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu và thủ tục hải quan điện tử, đặc biệt là đối với mặt hàng thiết bị, dụng cụ thăm khám, là rất quan trọng Các quy định và quy trình này giúp đảm bảo việc thông quan hàng hóa diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
Vào thứ hai, dựa trên các cơ sở lý thuyết, chúng tôi sẽ thu thập và phân tích thực trạng quy trình thủ tục hải quan của Công ty TNHH Legatek, từ đó đánh giá những thành công, hạn chế còn tồn tại và xác định nguyên nhân.
Vào thứ ba, dựa trên cơ sở lý thuyết và thực trạng hiện tại, bài viết đề xuất các hướng phát triển và giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan của công ty trong thời gian tới.
Đối tượng nghiên cứu
Bài khóa luận tập trung nghiên cứu quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek.
Phạm vi nghiên cứu
Bài khóa luận được nghiên cứu trong phạm vi không gian là tại Công ty TNHH Legatek
Bài khóa luận được nghiên cứu trong phạm vi thời gian là giai đoạn 2021 -
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
- Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp:
+ Các thông tin, số liệu về công ty được lấy từ báo cáo kinh doanh, báo cáo tài chính của công ty trong các năm 2021, 2022, 2023
- Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp:
+ Bài khóa luận tham khảo một số nguồn dữ liệu thứ cấp như thông qua thông tin từ sách báo, tạp chí kinh tế, trang web,
Báo cáo và nghiên cứu của Chính phủ, các địa phương và tổ chức liên quan đến nhập khẩu thiết bị và dụng cụ thăm khám tại Việt Nam cung cấp cái nhìn sâu sắc về tình hình hiện tại của ngành y tế Những tài liệu này không chỉ đánh giá nhu cầu và xu hướng nhập khẩu mà còn phân tích ảnh hưởng của các thiết bị y tế đến chất lượng chăm sóc sức khỏe Việc nắm bắt thông tin từ các nguồn này giúp cải thiện quy trình quản lý và đảm bảo sự phát triển bền vững của ngành y tế trong nước.
1.6.2 Phương pháp phân tích xử lý dữ liệu
Dựa trên việc tổng hợp các phương pháp nghiên cứu trước đây, đề tài này xây dựng một phương pháp phân tích bao gồm ba thành phần chính: phương pháp tổng hợp, phương pháp định tính và phương pháp định lượng.
Phương pháp tổng hợp là việc tập hợp và hệ thống hóa các lý thuyết phổ biến trong lĩnh vực hải quan, kết hợp với dữ liệu liên quan đã được thu thập, nhằm xây dựng một cơ sở dữ liệu hoàn chỉnh phục vụ cho mục tiêu nghiên cứu.
Phương pháp định tính là việc áp dụng kiến thức chuyên môn và khả năng phân tích để đánh giá tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu tại công ty.
Phương pháp định lượng sử dụng các công cụ hỗ trợ để phân tích dữ liệu thành thông tin giá trị Qua đó, nó trình bày kết quả thông qua biểu đồ, so sánh và lập luận, từ đó đưa ra các kết luận khoa học cho vấn đề nghiên cứu.
Kết cấu của bài khóa luận
Bài khóa luận bao gồm các phần chính như lời cam đoan, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt và tài liệu tham khảo Cấu trúc của bài được chia thành 4 phần cụ thể.
Chương 1 Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Chương 2 Cơ sở lý luận về nghiên cứu hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa
Chương 3 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek
Chương 4 Định hướng phát triển và đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU HÀNG HÓA
Tổng quan về hoạt động nhập khẩu
Theo Điều 28, khoản 1 của Luật Thương mại 2005, nhập khẩu hàng hóa được định nghĩa là việc đưa hàng hóa từ nước ngoài hoặc từ khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam, được xem là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật, vào lãnh thổ Việt Nam.
Nhập khẩu là hoạt động mua hàng hóa hoặc dịch vụ từ quốc gia khác để sử dụng, tiêu thụ hoặc kinh doanh Đây là một yếu tố quan trọng trong thương mại quốc tế, giúp các quốc gia tiếp cận sản phẩm mà họ không sản xuất được hoặc sản xuất không hiệu quả.
Nhập khẩu không chỉ là hoạt động thương mại mà còn có ý nghĩa chiến lược trong phát triển kinh tế quốc gia, tạo ra ảnh hưởng tích cực đối với năng suất sản xuất và chất lượng cuộc sống Vai trò của nhập khẩu bao gồm đa dạng hóa thị trường và đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trong nước, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống Mỗi quốc gia có thể gặp hạn chế trong sản xuất một số hàng hóa, do đó nhập khẩu trở thành giải pháp cần thiết Người tiêu dùng được hưởng lợi từ nhiều lựa chọn sản phẩm, từ thực phẩm đến công nghệ và thiết bị y tế, giúp họ chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân Đối với doanh nghiệp, nhập khẩu cung cấp nguyên liệu và công nghệ tiên tiến, nâng cao năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, cải thiện vị thế cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Nhập khẩu hàng hóa thúc đẩy phát triển kinh tế, kết nối quốc gia với nền kinh tế toàn cầu và nâng cao hiệu quả sản xuất Chuỗi hoạt động logistics trong nhập khẩu, từ vận chuyển đến phân phối, tạo ra nhiều việc làm và thúc đẩy các ngành dịch vụ như kiểm định, hải quan và tài chính, góp phần vào tăng trưởng kinh tế và nguồn thu thuế của nhà nước Ngoài ra, nhập khẩu còn tạo ra mối quan hệ hợp tác kinh tế quốc tế thông qua các hiệp định thương mại tự do, giảm rào cản thuế quan và tạo môi trường hợp tác thuận lợi Về lâu dài, nhập khẩu thúc đẩy hội nhập kinh tế toàn cầu, tạo sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia, từ đó tăng cường ổn định kinh tế và chính trị Đồng thời, hàng nhập khẩu tạo áp lực cạnh tranh cho doanh nghiệp sản xuất trong nước, khuyến khích cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm giá thành, tạo ra môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh, có lợi cho người tiêu dùng.
Chuyển giao công nghệ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp trong nước tiếp cận tiến bộ khoa học và kỹ thuật Nhập khẩu máy móc từ các quốc gia phát triển không chỉ mang lại công cụ sản xuất hiện đại mà còn cơ hội học hỏi về vận hành và bảo trì thiết bị Thêm vào đó, việc này tạo điều kiện cho chuyển giao kiến thức và kỹ năng quản lý tiên tiến thông qua hợp tác quốc tế Các doanh nghiệp nội địa có thể nhận gói hỗ trợ kỹ thuật và đào tạo nhân sự từ đối tác nước ngoài, góp phần nâng cao trình độ chuyên môn cho lao động và xây dựng lực lượng lao động có khả năng làm chủ công nghệ cao.
2.1.3 Các hình thức nhập khẩu hàng hóa
(1) Hình thức nhập khẩu trực tiếp
Nhập khẩu trực tiếp là hình thức mà doanh nghiệp tự thực hiện toàn bộ quá trình nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài, bao gồm tìm kiếm nhà cung cấp, ký kết hợp đồng, thanh toán và làm thủ tục hải quan Hình thức này giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng và giá cả, từ đó thương thảo các điều khoản có lợi và giảm thiểu chi phí không cần thiết Tuy nhiên, nhập khẩu trực tiếp cũng tiềm ẩn rủi ro cao về thanh toán quốc tế và yêu cầu doanh nghiệp phải có đủ năng lực quản lý cũng như hiểu biết về các thủ tục pháp lý phức tạp.
(2) Hình thức nhập khẩu gián tiếp (ủy thác)
Trong hình thức nhập khẩu gián tiếp, doanh nghiệp sử dụng các trung gian thương mại hoặc đại lý nhập khẩu để thực hiện việc nhập hàng từ nước ngoài Các bên trung gian đảm nhận trách nhiệm từ ký kết hợp đồng đến vận chuyển và thủ tục hải quan, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức Hình thức này phù hợp với các doanh nghiệp thiếu kinh nghiệm về thương mại quốc tế hoặc muốn giảm thiểu rủi ro pháp lý Tuy nhiên, chi phí nhập khẩu gián tiếp thường cao hơn do phải trả phí dịch vụ cho trung gian, và doanh nghiệp không có sự kiểm soát trực tiếp lên quy trình.
(3) Hình thức nhập khẩu tạm thời (tạm nhập tái xuất)
Nhập khẩu tạm thời, hay tạm nhập tái xuất, là hình thức nhập khẩu hàng hóa vào một quốc gia trong thời gian ngắn và sau đó tái xuất mà không phải chịu thuế nhập khẩu Hình thức này thường áp dụng cho hàng hóa dùng thử, hàng mẫu hoặc hàng hóa tham gia triển lãm, giúp doanh nghiệp giảm chi phí nhờ vào việc miễn thuế Tuy nhiên, doanh nghiệp cần tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về thời gian và quy trình tái xuất, điều này có thể gây khó khăn trong việc quản lý.
(4) Hình thức nhập khẩu gia công
Nhập khẩu gia công là hình thức doanh nghiệp trong nước nhập nguyên vật liệu từ nước ngoài để sản xuất và xuất khẩu sản phẩm Hình thức này giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn nguyên liệu chất lượng cao và công nghệ sản xuất tiên tiến, nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng phải đối mặt với sự phụ thuộc vào đối tác nước ngoài trong cung cấp nguyên liệu, cùng với rủi ro từ việc thay đổi giá cả hoặc chính sách nhập khẩu có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất.
(5) Hình thức nhập khẩu liên doanh
Nhập khẩu liên doanh là hình thức hợp tác giữa hai hoặc nhiều bên để thực hiện nhập khẩu và kinh doanh hàng hóa tại một thị trường cụ thể Trong đó, ít nhất một doanh nghiệp thực hiện nhập khẩu trực tiếp, và các bên cùng chia sẻ rủi ro, lợi nhuận, cũng như trách nhiệm trong quá trình này Mỗi bên thường góp phần tài sản, vốn hoặc công nghệ cho dự án liên doanh Tuy nhiên, hình thức này có thể làm chậm quá trình ra quyết định do cần sự đồng thuận từ nhiều bên liên quan.
(6) Hình thức nhập khẩu buôn bán đối lưu
Nhập khẩu đối lưu là một hình thức thương mại quốc tế đặc biệt, cho phép thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị hàng nhập khẩu bằng hàng xuất khẩu Hình thức này thường được áp dụng trong các hiệp định thương mại song phương, giúp tăng cường hợp tác kinh tế và giảm sự phụ thuộc vào ngoại tệ Tuy nhiên, nhập khẩu đối lưu đòi hỏi sự tương thích về nhu cầu và giá trị hàng hóa giữa các quốc gia, do đó quá trình đàm phán có thể trở nên phức tạp hơn.
Cơ sở lý luận chung về thủ tục hải quan
2.2.1 Một số khái niệm cơ bản
Theo Nghị định thư sửa đổi Công ước Quốc tế về đơn giản hóa và hài hòa thủ tục hải quan (Công ước Kyoto sửa đổi), thủ tục hải quan được định nghĩa là tất cả các hoạt động mà các bên liên quan và Hải quan phải thực hiện để đảm bảo sự tuân thủ Luật Hải quan.
Theo Khoản 23 Điều 4 của Luật Hải quan năm 2014, thủ tục hải quan được định nghĩa là các công việc mà người khai hải quan và công chức hải quan phải thực hiện theo quy định của luật đối với hàng hóa và phương tiện vận tải.
Thủ tục hải quan là các công việc liên quan đến xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa, bao gồm sự tham gia của cơ quan hải quan và người khai hải quan, nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
2.2.1.2 Thủ tục hải quan điện tử
Thủ tục hải quan điện tử là quá trình khai báo, tiếp nhận và xử lý thông tin hải quan thông qua Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan, do Tổng cục Hải quan quản lý Hệ thống này cho phép cơ quan hải quan thực hiện các thủ tục điện tử và kết nối, trao đổi thông tin về hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu với các Bộ, ngành liên quan, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về thủ tục hải quan.
2.2.1.3 Quy trình thủ tục hải quan
Quy trình thủ tục hải quan là trình tự các bước mà công chức hải quan phải thực hiện để thông quan hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu theo quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền Tùy thuộc vào trình độ quản lý và tình hình phát triển kinh tế, quy trình này sẽ được xây dựng khác nhau trong từng thời kỳ Qua thực tiễn áp dụng, các quy trình thủ tục hải quan sẽ dần được điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tế của hoạt động xuất nhập khẩu và đáp ứng yêu cầu của cơ quan Hải quan.
Khoản 2 Điều 21 Luật Hải Quan 2014 cũng đã quy định trách nhiệm của cơ quan hải quan, công chức hải quan khi làm thủ tục hải quan: a) Tiếp nhận và đăng ký hồ sơ hải quan; b) Kiểm tra hồ sơ hải quan và kiểm tra thực tế hàng hóa, phương tiện vận tải; c) Tổ chức thu thuế và các khoản thu khác theo quy định của pháp luật về thuế, phí, lệ phí và quy định khác của pháp luật có liên quan; d) Quyết định việc thông quan hàng hóa, giải phóng hàng hóa, xác nhận phương tiện vận tải đã hoàn thành thủ tục hải quan
Theo Điều 5 Nghị định 08/2015/NĐ-CP (sửa đổi tại Nghị định 59/2018/NĐ- CP) quy định về người khai hải quan bao gồm:
1 Chủ hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu Trường hợp chủ hàng hóa là thương nhân nước ngoài không hiện diện tại Việt Nam thì phải thực hiện thủ tục hải quan thông qua đại lý làm thủ tục hải quan
2 Chủ phương tiện, người điều khiển phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh hoặc người được chủ phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh ủy quyền
3 Người được chủ hàng hóa ủy quyền trong trường hợp hàng hóa là quà biếu, quà tặng của cá nhân; hành lý gửi trước, gửi sau chuyến đi của người xuất cảnh, nhập cảnh; hàng hóa nhập khẩu để thực hiện dự án đầu tư miễn thuế
4 Người thực hiện dịch vụ quá cảnh hàng hóa, trung chuyển hàng hóa
5 Đại lý làm thủ tục hải quan
6 Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính quốc tế, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế trừ trường hợp chủ hàng có yêu cầu khác
Khoản 1 Điều 21 Luật Hải Quan 2014 quy định trách nhiệm của người khai hải quan khi làm thủ tục hải quan như sau: a) Khai và nộp tờ khai hải quan; nộp hoặc xuất trình chứng từ thuộc hồ sơ hải quan theo quy định tại Điều 24 của Luật này; b) Đưa hàng hóa, phương tiện vận tải đến địa điểm được quy định để kiểm tra thực tế hàng hóa, phương tiện vận tải; c) Nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật về thuế, phí, lệ phí và quy định khác của pháp luật có liên quan
Hồ sơ hải quan bao gồm tờ khai hải quan và các chứng từ cần nộp hoặc xuất trình cho cơ quan hải quan theo quy định của Luật Hải quan 2014 Theo Điều 24 của Luật Hải quan 2024, hồ sơ hải quan phải được chuẩn bị đầy đủ để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
(1) Tờ khai hải quan hoặc chứng từ thay thế tờ khai hải quan;
(2) Chứng từ có liên quan
Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, người khai hải quan cần phải nộp hoặc xuất trình các tài liệu như hợp đồng mua bán hàng hóa, hóa đơn thương mại, chứng từ vận tải, chứng từ chứng nhận xuất xứ hàng hóa, giấy phép xuất khẩu hoặc nhập khẩu, văn bản thông báo kết quả kiểm tra hoặc miễn kiểm tra chuyên ngành, cùng các chứng từ liên quan đến hàng hóa theo quy định của pháp luật hiện hành.
2.2.1.6 Địa điểm làm thủ tục hải quan Địa điểm làm thủ tục hải quan được quy định tại Điều 22 Luật Hải quan 2014 như sau:
1 Địa điểm làm thủ tục hải quan là nơi cơ quan hải quan tiếp nhận, đăng ký và kiểm tra hồ sơ hải quan, kiểm tra thực tế hàng hóa, phương tiện vận tải
2 Địa điểm tiếp nhận, đăng ký và kiểm tra hồ sơ hải quan là trụ sở Cục Hải quan, trụ sở Chi cục Hải quan
3 Địa điểm kiểm tra thực tế hàng hóa bao gồm: a) Địa điểm kiểm tra tại khu vực cửa khẩu đường bộ, ga đường sắt liên vận quốc tế, cảng hàng không dân dụng quốc tế; bưu điện quốc tế; cảng biển, cảng thủy nội địa có hoạt động xuất khẩu, nhập khẩu, xuất cảnh, nhập cảnh, quá cảnh; cảng xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa được thành lập trong nội địa; b) Trụ sở Chi cục Hải quan; c) Địa điểm kiểm tra tập trung theo quyết định của Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan; d) Địa điểm kiểm tra tại cơ sở sản xuất, công trình; nơi tổ chức hội chợ, triển lãm; đ) Địa điểm kiểm tra tại khu vực kho ngoại quan, kho bảo thuế, địa điểm thu gom hàng lẻ; e) Địa điểm kiểm tra chung giữa Hải quan Việt Nam với Hải quan nước láng giềng tại khu vực cửa khẩu đường bộ; g) Địa điểm khác do Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan quyết định trong trường hợp cần thiết
2.2.1.7 Thời gian cơ quan hải quan làm thủ tục hải quan
Theo Điều 23 Luật Hải quan 2014, thời gian làm thủ tục hải quan được quy định như sau: Cơ quan hải quan phải hoàn thành việc kiểm tra hồ sơ trong vòng 02 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ hồ sơ Đối với việc kiểm tra thực tế hàng hóa, thời gian tối đa là 08 giờ làm việc kể từ khi người khai hải quan xuất trình hàng hóa Nếu hàng hóa thuộc đối tượng kiểm tra chuyên ngành về chất lượng, y tế, văn hóa, kiểm dịch động vật, thực vật, và an toàn thực phẩm, thời hạn kiểm tra thực tế sẽ được tính từ khi nhận được kết quả kiểm tra chuyên ngành.
2.2.1.8 Thời gian nộp hồ sơ hải quan
Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa của doanh nghiệp
Sơ đồ 2.1 Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa
2.3.1 Chuẩn bị hồ sơ hải quan
Hồ sơ hải quan nhập khẩu là bộ tài liệu cần thiết để khai báo và thông quan hàng hóa khi nhập khẩu vào quốc gia Theo quy định hiện hành, hồ sơ hải quan nhập khẩu thông thường bao gồm các tài liệu sau:
Tờ khai hải quan nhập khẩu là tài liệu quan trọng mà doanh nghiệp hoặc cá nhân cần nộp cho cơ quan hải quan Tài liệu này cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa, bao gồm giá trị, số lượng, xuất xứ và các thông tin liên quan khác Người đại diện của doanh nghiệp phải nộp hai bản chính của tờ khai hải quan, được in theo mẫu HQ/2015/NK.
Hợp đồng mua bán là văn bản pháp lý giữa người mua và người bán, ghi rõ các điều khoản giao dịch bao gồm số lượng, giá trị hàng hóa, cùng với điều kiện giao hàng và thanh toán.
Hóa đơn thương mại là tài liệu quan trọng do người bán phát hành, thể hiện giá trị của lô hàng, chi tiết sản phẩm, phương thức thanh toán và điều kiện giao hàng Để hợp lệ, hóa đơn phải được lập bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh và có chữ ký của người đại diện hợp pháp của bên bán.
Vận đơn và các chứng từ vận tải tương đương có giá trị trong việc vận chuyển hàng hóa bằng đường biển, hàng không, đường sắt và vận tải đa phương thức theo quy định pháp luật, ngoại trừ hàng hóa nhập khẩu qua cửa khẩu biên giới đường bộ, hàng hóa mua bán giữa khu phi thuế quan và nội địa, cùng hàng hóa nhập khẩu do người nhập cảnh mang theo trong hành lý.
Bảng kê chi tiết hàng hóa: Danh sách chi tiết về hàng hóa trong lô hàng, bao gồm số lượng, kích thước, trọng lượng và cách đóng gói
Giấy phép nhập khẩu là văn bản cần thiết do cơ quan có thẩm quyền cấp, theo quy định của pháp luật về ngoại thương và thương mại, đối với các hàng hóa yêu cầu giấy phép Ngoài ra, giấy phép nhập khẩu theo hạn ngạch hoặc văn bản thông báo giao quyền sử dụng hạn ngạch thuế quan cũng là yêu cầu bắt buộc trong quá trình nhập khẩu.
In addition, several essential documents are required, including the Certificate of Origin and the Inspection Certificate.
Giấy chứng nhận kiểm dịch (Sanitary/Phytosanitary certificate), Chứng từ thanh toán (Payment documents), Bản kê khai lâm sản, tùy vào từng loại hàng hóa
2.3.2 Khai và nộp tờ khai hải quan
Từ năm 2013, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, hầu hết các Chi cục Hải quan tại Việt Nam đã chuyển sang sử dụng hình thức khai hải quan điện tử thông qua phần mềm ECUS/VNACCS, thay thế cho việc lập tờ khai hải quan bằng tay theo mẫu in sẵn như trước đây.
Khi khai hải quan, người khai thực hiện các bước sau:
Bước 1: Tạo thông tin khai tờ khai hải quan trên Hệ thống khai hải quan điện tử Người khai hải quan sử dụng hệ thống này để nhập chi tiết về lô hàng, bao gồm mã số hàng hóa (HS code), số lượng, giá trị, xuất xứ, phương tiện vận chuyển, điều kiện giao hàng và các thông tin liên quan khác.
Bước 2: Gửi tờ khai hải quan qua Hệ thống xử lý dữ liệu điện tử hải quan Sau khi nhập thông tin hoàn tất trên hệ thống khai hải quan điện tử, người khai sẽ gửi tờ khai điện tử đến cơ quan Hải quan Hệ thống này kết nối trực tiếp với cơ quan Hải quan, giúp kiểm tra và xử lý thông tin nhanh chóng và thuận lợi.
Bước 3: Sau khi gửi tờ khai, người khai hải quan cần tiếp nhận thông tin phản hồi từ cơ quan Hải quan Cơ quan này sẽ xem xét và kiểm tra thông tin, có thể yêu cầu bổ sung chứng từ, thông báo kiểm tra hàng hóa trực tiếp, hoặc yêu cầu giải trình nếu thông tin chưa rõ ràng Để hoàn tất quá trình thông quan, người khai hải quan cần thực hiện các yêu cầu theo hướng dẫn của cơ quan Hải quan.
Trong trường hợp hệ thống khai báo điện tử không khả dụng, người khai hải quan có thể sử dụng tờ khai hải quan giấy Người khai cần điền đầy đủ thông tin về hàng hóa, mã số thuế, chi tiết phương tiện vận chuyển và các yêu cầu khác trên tờ khai Tờ khai phải được ký tên và đóng dấu xác nhận, trừ khi người khai là cá nhân không cần con dấu Sau khi hoàn tất, tờ khai giấy sẽ được nộp trực tiếp cho cơ quan Hải quan để xử lý.
2.3.3 Lấy kết quả phân luồng
Sau khi tờ khai được gửi đi, hệ thống sẽ phân luồng hàng hóa thành các luồng xanh, vàng hoặc đỏ Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể, công ty cần chuẩn bị hồ sơ và thực hiện các biện pháp giải quyết khác nhau.
Khi doanh nghiệp nhận được kết quả luồng xanh từ Hải quan, họ không cần phải kiểm tra chi tiết hồ sơ và hàng hóa Nhân viên chỉ cần mang hồ sơ hải quan nhập khẩu đến chi cục hải quan đã khai báo để nộp, sau đó tiến hành nộp thuế, phí và thông quan hàng hóa một cách nhanh chóng.
Nếu phản hồi từ Hải quan là luồng vàng, người khai hải quan cần kiểm tra kỹ lưỡng hồ sơ để đảm bảo tính chính xác với tờ khai đã nộp Trong trường hợp cần điều chỉnh, cần nộp đơn xin sửa chữa thông tin tới chi cục hải quan Nếu không cần chỉnh sửa, nhân viên sẽ tiến hành các bước tiếp theo.
Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa
2.4.1 Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
2.4.1.1 Chính sách pháp lý, quy định và yêu cầu về an ninh của Chính phủ
Quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa bị ảnh hưởng mạnh mẽ bởi chính sách pháp lý và quy định của quốc gia hoặc khu vực Chính sách thuế, bao gồm thuế nhập khẩu, thuế VAT, thuế tiêu thụ đặc biệt và thuế bảo vệ môi trường, tác động trực tiếp đến tổng chi phí mà doanh nghiệp phải chi khi nhập khẩu Ngoài ra, quy định về kiểm tra chất lượng, kiểm dịch và tiêu chuẩn an toàn có thể làm kéo dài thời gian xử lý, tạo thêm áp lực tài chính và quản lý cho doanh nghiệp Đối với hàng hóa đặc biệt, doanh nghiệp cần xin giấy phép hoặc chứng chỉ từ cơ quan chức năng để đảm bảo nhập khẩu hợp pháp Sự thay đổi bất ngờ trong chính sách pháp luật hoặc quy định hải quan, như áp dụng tiêu chuẩn mới hay tăng cường kiểm tra, có thể gây khó khăn trong việc thích nghi và tuân thủ, làm gián đoạn quy trình nhập khẩu.
Yêu cầu an ninh hàng hóa nhập khẩu ảnh hưởng lớn đến quy trình thủ tục hải quan, với các biện pháp kiểm tra nghiêm ngặt có thể kéo dài thời gian thông quan và tăng chi phí cho doanh nghiệp Việc không tuân thủ các yêu cầu về an ninh, như thiếu thông tin hàng hóa hoặc không đảm bảo tính xác thực của chứng từ, có thể dẫn đến xử phạt hành chính hoặc đình chỉ hoạt động nhập khẩu Trong trường hợp nghiêm trọng, hàng hóa có thể bị tịch thu hoặc cấm nhập khẩu, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh và gây tổn thất tài chính lớn cho doanh nghiệp.
2.4.1.2 Các yếu tố chính trị và quan hệ quốc tế
Các mối quan hệ ngoại giao giữa quốc gia xuất khẩu và nhập khẩu là yếu tố then chốt trong quy trình nhập khẩu hàng hóa Hiệp định thương mại tự do (FTA), hiệp định song phương và các thỏa thuận thương mại quốc tế giúp giảm thuế quan và tạo điều kiện thuận lợi cho giao thương Chúng đơn giản hóa thủ tục hải quan và tăng cường hợp tác kinh tế, từ đó nâng cao tính cạnh tranh cho hàng hóa nhập khẩu và mở rộng cơ hội cho doanh nghiệp.
Tình hình chính trị giữa các quốc gia có thể gây ra biến động lớn đối với quy trình nhập khẩu, với các căng thẳng chính trị và mâu thuẫn ngoại giao dẫn đến biện pháp trừng phạt kinh tế, hạn chế nhập khẩu hoặc cấm vận Những biện pháp này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận thị trường mà còn làm gián đoạn chuỗi cung ứng, gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc duy trì nguồn cung hàng hóa ổn định Sự không chắc chắn này có thể dẫn đến tăng giá, thiếu hụt hàng hóa, và doanh nghiệp phải tìm kiếm nguồn cung thay thế, gây tốn kém thêm về chi phí và thời gian.
2.4.1.3 Yếu tố công nghệ và logistics
Việc áp dụng công nghệ số trong hải quan, đặc biệt là hệ thống tờ khai điện tử, đã mang lại nhiều lợi ích như giảm thời gian và tối ưu hóa thủ tục nhập khẩu Tuy nhiên, nếu hệ thống gặp sự cố kỹ thuật hoặc không ổn định, quy trình nhập khẩu có thể bị gián đoạn nghiêm trọng Sự cố phần mềm hoặc mất kết nối mạng có thể dẫn đến tạm dừng thông quan, gây hậu quả lớn về tài chính và thời gian cho doanh nghiệp.
Tình trạng hạ tầng giao thông và sự sẵn có của các phương tiện vận chuyển ảnh hưởng lớn đến thời gian nhập khẩu Tắc nghẽn tại cảng biển và sân bay, cùng với sự không đồng bộ trong hệ thống kho bãi, có thể làm chậm quá trình giao nhận hàng hóa Nếu không được đầu tư nâng cấp, các cảng và sân bay sẽ không đủ khả năng xử lý lượng hàng hóa lớn, dẫn đến việc hàng hóa bị lưu kho lâu hơn dự kiến, gây ra chi phí phát sinh và ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng.
Các công nghệ mới như blockchain và Internet of Things (IoT) đang tạo ra cơ hội cải thiện quy trình nhập khẩu Blockchain mang lại sự minh bạch và bảo mật trong giao dịch, giúp theo dõi nguồn gốc và tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển Đồng thời, IoT kết nối các thiết bị và phương tiện, cho phép chia sẻ thông tin theo thời gian thực, từ đó nâng cao khả năng quản lý và kiểm soát hàng hóa, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quy trình logistics.
2.4.1.4 Yếu tố tự nhiên và môi trường
Thời tiết và thiên tai có thể gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quy trình nhập khẩu hàng hóa, với các hiện tượng như bão, lũ lụt và động đất dẫn đến gián đoạn trong vận chuyển Những sự cố này không chỉ làm chậm trễ hoặc mất mát hàng hóa mà còn làm tăng chi phí vận chuyển và yêu cầu doanh nghiệp chi trả thêm chi phí bảo hiểm hoặc bồi thường cho các đối tác thương mại.
Bảo vệ môi trường là yếu tố quan trọng trong quy trình nhập khẩu hàng hóa, với các quy định và tiêu chuẩn ngày càng nghiêm ngặt nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và sức khỏe con người Doanh nghiệp cần tuân thủ yêu cầu kiểm soát chất thải, hạn chế vật liệu độc hại, và đảm bảo hàng hóa đạt tiêu chuẩn chứng nhận môi trường Điều này có thể dẫn đến việc doanh nghiệp phải đầu tư thêm vào quy trình sản xuất và kiểm tra chất lượng, làm tăng chi phí nhập khẩu Nếu hàng hóa không đáp ứng tiêu chuẩn môi trường, chúng có thể bị từ chối thông quan hoặc yêu cầu điều chỉnh, gây ra trì hoãn giao hàng và thiệt hại tài chính Sự thay đổi trong quy định môi trường cũng yêu cầu doanh nghiệp thường xuyên cập nhật và điều chỉnh chiến lược kinh doanh, tạo thêm áp lực trong quá trình nhập khẩu.
2.4.2 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
2.4.2.1 Nguồn tài chính của doanh nghiệp
Tài chính là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng thực hiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu hàng hóa hiệu quả của doanh nghiệp Điều này không chỉ bao gồm khả năng thanh toán thuế và phí mà còn liên quan đến việc quản lý, cải tiến quy trình nội bộ và đầu tư vào cơ sở hạ tầng cũng như công nghệ.
Khi doanh nghiệp nhập khẩu hàng hóa, họ phải chịu trách nhiệm về thuế nhập khẩu cùng các loại phí khác như phí hải quan, phí lưu kho và phí vận chuyển Việc thanh toán kịp thời sẽ giúp quy trình thủ tục diễn ra suôn sẻ, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng tốc độ giải phóng hàng hóa Ngược lại, nếu gặp khó khăn trong thanh toán, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với sự trì hoãn trong thủ tục, dẫn đến lãng phí thời gian và tăng chi phí lưu kho.
Nguồn lực tài chính mạnh mẽ giúp doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ thông tin và hệ thống quản lý hàng hóa hiện đại, tối ưu hóa quy trình thủ tục hải quan thông qua phần mềm quản lý hồ sơ điện tử và tự động hóa quy trình thanh toán Điều này không chỉ giảm thiểu thời gian và công sức trong việc hoàn thành thủ tục hải quan mà còn nâng cao độ chính xác và hiệu quả trong quản lý hàng hóa.
Đầu tư vào cơ sở hạ tầng như kho bãi, phương tiện vận chuyển và hệ thống quản lý logistics là yếu tố quan trọng để nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Hệ thống hạ tầng chất lượng giúp doanh nghiệp đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường, đồng thời đảm bảo hàng hóa được vận chuyển và thông quan an toàn, nhanh chóng và hiệu quả.
2.4.2.2 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là yếu tố then chốt trong quy trình thủ tục hải quan Đội ngũ nhân viên có kiến thức sâu rộng về quy định pháp lý và chuyên môn vững vàng trong thủ tục hải quan nhập khẩu sẽ hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các quy trình này một cách chính xác và hiệu quả.
Nhân viên hiểu biết về quy định và quy trình hải quan giúp tránh sai sót trong chuẩn bị hồ sơ và nhanh chóng đối phó với yêu cầu từ cơ quan hải quan, từ đó giảm thời gian chờ đợi và chi phí phát sinh Họ cũng tư vấn cho doanh nghiệp về những thay đổi trong luật pháp và quy định hải quan, giúp công ty tuân thủ và thích nghi kịp thời với các yêu cầu mới.
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU THIẾT BỊ, DỤNG CỤ THĂM KHÁM TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY TNHH LEGATEK
Tổng quan về Công ty TNHH Legatek
3.1.1 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Legatek
3.1.1.1 Sơ lược về Công ty TNHH Legatek
Hình 3.1 Logo Công ty TNHH Legatek
- Tên Tiếng Việt: CÔNG TY TNHH LEGATEK
- Tên giao dịch quốc tế: LEGATEK COMPANY LIMITED
Loại hình: Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên ngoài nhà nước Ngày hoạt động: 13/10/2016
- Địa chỉ trụ sở chính: 191/17 Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Email: sales@legatek.com.vn
- Website: www.legatek.com.vn Đại diện theo pháp luật của công ty
- Ông Lê Minh Đức - Chức vụ: Giám đốc
- Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đồng (Ba tỷ đồng chẵn)
3.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty TNHH Legatek, được thành lập vào năm 2016 tại Hà Nội, đã trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu về trang thiết bị và vật tư y tế ngành nhãn khoa tại Việt Nam Với sứ mệnh mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn thông qua các sản phẩm tiên tiến và chất lượng cao, Legatek đã khẳng định vị thế và uy tín trên thị trường y tế Từ những ngày đầu chỉ với 7 nhân viên, công ty đã phát triển mạnh mẽ và hiện có 25 nhân sự, bao gồm đội ngũ chuyên gia và nhân viên giàu kinh nghiệm.
Trong hành trình phát triển, Legatek luôn nỗ lực cải tiến chất lượng dịch vụ theo phương châm "Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn" Cam kết đồng hành cùng ngành y tế Việt Nam, công ty đã mở rộng và hoàn thiện mạng lưới cung ứng Đến năm 2019, Legatek đã thành công trong việc mở văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh, từng bước mở rộng thị trường và tăng cường hợp tác với nhiều bệnh viện, phòng khám lớn ở khu vực phía Nam.
Legatek tự hào là đối tác đáng tin cậy của nhiều hãng sản xuất dụng cụ phẫu thuật và trang thiết bị y tế nhãn khoa hàng đầu thế giới như Feather, Ophtechnics, Madhu, và Stephens Instrument Công ty hiện là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam cho hai thương hiệu nổi tiếng Heine (Đức) và MedOne (Mỹ), giúp cung cấp sản phẩm y tế nhãn khoa tiên tiến và chất lượng cao Sản phẩm của Legatek đã có mặt tại các bệnh viện công, bệnh viện tư, và phòng khám trên toàn quốc, từ các trung tâm y tế miền núi đến các bệnh viện đa khoa hàng đầu, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe mắt cho cộng đồng.
Công ty chuyên nhập khẩu trang thiết bị, dụng cụ phẫu thuật và vật tư y tế, đảm bảo tìm kiếm, thương lượng và nhập khẩu các sản phẩm từ các nhà sản xuất nước ngoài Chúng tôi cam kết sản phẩm không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng và quy định y tế nghiêm ngặt của Việt Nam Đội ngũ của chúng tôi thực hiện thủ tục khai báo hải quan và phối hợp với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao nhận an toàn, đúng thời hạn và duy trì chất lượng tối ưu.
Công ty chuyên phân phối trang thiết bị và dụng cụ phẫu thuật, vật tư y tế cho bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế và bác sĩ Chúng tôi cung cấp sản phẩm thông qua nhiều hình thức linh hoạt, bao gồm tham gia đấu thầu, ký kết hợp đồng mua bán dài hạn và bán hàng trực tiếp.
Công ty TNHH Legatek tổ chức theo cấu trúc phòng ban rõ ràng, phân chia nhiệm vụ để tối ưu hóa hiệu quả làm việc Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban không chỉ đảm bảo công việc hoàn thành xuất sắc mà còn giúp công ty phản ứng nhanh chóng và linh hoạt với yêu cầu của khách hàng.
Hình 3.2 Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Legatek tại Hà Nội
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, đảm bảo sự vận hành hiệu quả và bền vững Là người đứng đầu, Giám đốc đưa ra các quyết định chiến lược, định hướng sự phát triển của doanh nghiệp Đồng thời, Giám đốc cũng đại diện cho công ty trong các mối quan hệ với đối tác và khách hàng, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý về mọi hoạt động kinh doanh và quyết định của doanh nghiệp.
Phòng Kinh doanh đảm nhận vai trò quản lý các nhóm khách hàng, tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp và phát triển khách hàng mới Ngoài ra, phòng còn theo dõi thông tin, chuẩn bị và nộp hồ sơ dự thầu, cũng như tiếp nhận đơn đặt hàng.
Họ đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và đôn đốc quá trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo sản phẩm được bàn giao và nghiệm thu một cách suôn sẻ, đúng tiến độ.
Phòng Kế toán đóng vai trò quan trọng trong quản lý tài chính của công ty, đảm bảo hoạt động kinh doanh được hạch toán chính xác và minh bạch Bộ phận này ghi chép và phân tích chi phí, xuất hóa đơn cho các giao dịch, và phối hợp với các phòng ban khác để gửi báo nợ cho khách hàng Ngoài ra, phòng Kế toán còn hoàn thiện hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài chính và các tài liệu liên quan như hợp đồng, thầu và thanh toán quốc tế.
Phòng Hành chính Nhân sự giữ vai trò chủ đạo trong việc quản lý nguồn lực con người và hỗ trợ các hoạt động hành chính của công ty.
Bộ phận Hành chính Nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng theo kế hoạch đã đề ra, đồng thời quản lý và cập nhật hồ sơ nhân sự Phòng thực hiện các quy trình liên quan đến chấm công, tính lương, thưởng và các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT, BHTN, cũng như thuế TNCN theo quy định Ngoài ra, bộ phận này còn lập kế hoạch và triển khai các hoạt động xây dựng đội nhóm, phát triển văn hóa làm việc tích cực trong công ty, và phụ trách mua sắm tài sản, thiết bị văn phòng cần thiết, đảm bảo hoạt động hành chính diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Phòng Mua hàng nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn cung ứng hàng hóa cho công ty bằng cách tìm kiếm và khai thác nhà cung cấp Bộ phận này chịu trách nhiệm thu thập thông tin sản phẩm theo yêu cầu từ Phòng Kinh doanh và Ban Giám đốc, đồng thời thực hiện đàm phán và ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp nước ngoài Ngoài ra, phòng còn đảm nhận việc đăng ký giấy phép nhập khẩu hàng y tế, đặt hàng, theo dõi tiến độ và hoàn tất thủ tục thông quan để đảm bảo hàng hóa được nhập khẩu kịp thời và đúng quy trình pháp lý.
3.1.1.5 Nhân lực của công ty
Bảng 3.1 Cơ cấu nhân sự Công ty TNHH Legatek tại Hà Nội tháng 6/2024
Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Phân theo giới tính
Trên Đại học 2 8 Đại học 23 92
Phòng Hành chính nhân sự 2 8
Phòng Mua hàng nhập khẩu 8 32
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Công ty TNHH Leagtek hướng tới mục tiêu trở thành một trong những nhà phân phối thiết bị y tế hàng đầu tại Việt Nam, với cam kết xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và nhiệt huyết Công ty không ngừng đầu tư vào việc tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, tạo ra môi trường làm việc năng động và sáng tạo, nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển Đội ngũ nhân sự của Leagtek bao gồm các thạc sĩ, cử nhân từ những trường đại học danh tiếng như Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc dân, và Đại học Bách Khoa, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu khắt khe của ngành y tế.
Phòng Kinh doanh và Mua hàng nhập khẩu của công ty có số lượng nhân sự đông đảo, nhằm đáp ứng nhu cầu từ khách hàng và phát triển kinh doanh Đặc thù của ngành y tế khiến số lượng nhân viên nữ vượt trội hơn nam, do yêu cầu tính tỉ mỉ và cẩn trọng Ngoài những nhân sự dày dạn kinh nghiệm, công ty còn sở hữu đội ngũ trẻ, năng động và sáng tạo, góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả công việc.
Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek
3.2.1 Kiểm tra thông tin về chứng từ liên quan
Mặt hàng chủ lực của Legatek bao gồm thiết bị và dụng cụ thăm khám y tế công nghệ cao, yêu cầu độ chính xác và tin cậy cao Công ty hợp tác với các nhà sản xuất thiết bị y tế hàng đầu thế giới, thực hiện các hoạt động đàm phán, kiểm tra và thử nghiệm sản phẩm kỹ lưỡng trước khi nhập hàng Điều này không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn giúp Legatek xây dựng uy tín với khách hàng và đối tác.
Legatek thường áp dụng phương thức thanh toán T/T (Telegraphic Transfer) để kiểm soát dòng tiền hiệu quả và đảm bảo an toàn trong thanh toán Các chứng từ liên quan đến lô hàng nhập khẩu từ Đức bao gồm hóa đơn thương mại, vận đơn, phiếu đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận bảo hiểm và giấy chứng nhận chất lượng Việc nhận và kiểm tra các chứng từ này là rất quan trọng nhằm đảm bảo quy trình hải quan diễn ra suôn sẻ và tránh các vấn đề pháp lý.
Quy trình tiếp nhận chứng từ bao gồm hai bước chính: đầu tiên, nhận bản nháp qua email để kiểm tra sơ bộ tính chính xác và đầy đủ của thông tin; sau đó, nhận bản gốc qua chuyển phát nhanh và thực hiện kiểm tra lần cuối trước khi hoàn tất thủ tục hải quan.
Biều đồ 3.1 Kết quả khảo sát mức độ hoàn thành trong khâu nhận và kiểm tra chứng từ của Công ty TNHH Legatek giai đoạn 2021 – 2023
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
Theo khảo sát của phòng Mua hàng nhập khẩu Legatek từ 2021 đến 2023, tỷ lệ đánh giá mức độ hoàn thành tốt trong nhận và kiểm tra chứng từ luôn trên 75%, và đến năm 2023, con số này đã vượt 83% Thành công này chủ yếu nhờ vào kinh nghiệm lâu năm của Legatek trong lĩnh vực nhập khẩu và trình độ chuyên môn cao của đội ngũ nhân viên Kinh nghiệm tích lũy từ nhiều đơn hàng đã giúp nhân viên nâng cao kỹ năng xử lý công việc Mối quan hệ hợp tác tốt với các đối tác cũng tối ưu hóa quy trình trao đổi chứng từ, rút ngắn thời gian và giảm thiểu vấn đề phát sinh Hơn nữa, việc tổ chức đánh giá chất lượng hàng năm không chỉ duy trì tiêu chuẩn cao mà còn nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên, khuyến khích họ cải thiện hiệu quả công việc.
Phòng Mua hàng nhập khẩu tại Công ty TNHH Legatek chịu trách nhiệm kiểm tra và quản lý chứng từ liên quan đến các lô hàng nhập khẩu Nhân viên thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng các chứng từ xuất khẩu từ nhà cung cấp, đảm bảo tính chính xác của mô tả, mã hàng hóa, quy cách, số lượng và giá trị hàng hóa Quy trình này không chỉ đảm bảo tính minh bạch mà còn đáp ứng các tiêu chuẩn của công ty và quy định pháp lý Nhân viên cũng cần liên hệ với nhà cung cấp để xác nhận thông tin, cơ quan hải quan để giải quyết vấn đề khai báo và các bên thứ ba khác để đảm bảo dịch vụ hỗ trợ như kiểm tra chất lượng và vận chuyển Đặc biệt, do mặt hàng nhập khẩu từ Đức là thiết bị thăm khám y tế công nghệ cao, việc chuẩn bị đầy đủ các chứng chỉ xuất xứ, chứng chỉ chất lượng và giấy tờ pháp lý là rất quan trọng Nhân viên phải đảm bảo tất cả giấy tờ này chính xác và đầy đủ trước khi hàng hóa đến cửa khẩu để tránh rủi ro và trì hoãn trong quá trình thông quan.
Tuy nhiên, theo số liệu báo cáo của Phòng Mua hàng nhập khẩu trong 3 năm
Trong các năm 2021, 2022 và 2023, việc kiểm tra chứng từ vẫn gặp phải một số vấn đề như thiếu chứng từ, chứng từ không hợp lệ và sơ suất của nhân viên kiểm tra.
Bảng 3.7 trình bày tỷ lệ sai sót của các giấy tờ trong bộ chứng từ khi thực hiện thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH.
Loại giấy tờ Số lượng Số giấy tờ sai sót Tỷ lệ
Tờ khai hải quan hàng hóa nhập khẩu 102 3 2,94%
Hợp đồng mua bán hàng hóa 87 4 4,6%
Bảng kê chi tiết hàng hóa 102 2 1,96% Đơn đặt hàng 102 4 3,92%
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
Theo bảng trên, hợp đồng mua bán hàng hóa và đơn đặt hàng có tỷ lệ sai sót cao nhất lần lượt là 4,6% và 3,92% Trong khi đó, vận tải đơn và bảng kê chi tiết hàng hóa ghi nhận tỷ lệ sai sót thấp nhất, chỉ 1,96%.
Hợp đồng mua bán hàng hóa, đặc biệt là thiết bị thăm khám y tế, thường có tỷ lệ sai sót cao do tính phức tạp và đa dạng của sản phẩm Nhân viên mới thường thiếu kiến thức chuyên sâu về thiết bị này và quy trình nhập khẩu, dẫn đến khó khăn trong việc phân biệt các dòng thiết bị tương tự và đảm bảo thông tin chính xác trong hợp đồng Ngoài ra, hợp đồng cũng thường thiếu các điều khoản quan trọng như điều kiện vận chuyển, bảo hiểm và yêu cầu đặc biệt, ảnh hưởng đến an toàn và quy chuẩn vận chuyển hàng hóa y tế có giá trị cao Các tài liệu như đơn đặt hàng, hóa đơn thương mại và tờ khai hải quan cũng có tỷ lệ sai sót cao do thông tin không khớp, đánh giá giá trị hàng hóa không chính xác, hoặc khai báo thiếu chi tiết, dẫn đến chậm trễ và chi phí phát sinh trong quá trình nhập khẩu.
Vận tải đơn có tỷ lệ sai sót 1,96%, thường xuất phát từ sự không khớp thông tin giữa các giấy tờ hoặc lỗi trong quy trình vận chuyển, bao gồm thông tin sai lệch về địa điểm đến hoặc phương thức vận chuyển.
Trong quá trình kiểm tra thông tin và chứng từ nhập khẩu, Công ty TNHH Legatek đã gặp nhiều sai sót do cả yếu tố chủ quan và khách quan Nguyên nhân chủ quan chủ yếu là do nguồn nhân lực không đồng đều về chuyên môn và kinh nghiệm, cùng với phương thức làm việc và khả năng tổ chức công việc của nhân viên Việc thiếu quy trình rõ ràng và công cụ hỗ trợ kiểm tra dẫn đến những lỗi nhỏ nhưng nghiêm trọng trong quá trình thông quan Ngoài ra, sự hỗ trợ thông tin từ nhà sản xuất ở Đức cũng gây khó khăn trong việc xác minh thông tin lô hàng Để giảm thiểu rủi ro trong thủ tục hải quan, nhân viên cần kiểm tra kỹ lưỡng và chi tiết hơn, đồng thời công ty nên cải thiện quy trình làm việc, bổ sung đào tạo về kỹ năng kiểm tra chứng từ và xem xét áp dụng công nghệ hỗ trợ để nâng cao tính chính xác và hiệu quả.
3.2.2 Chuẩn bị hồ sơ hải quan
Công ty nhập khẩu thiết bị thăm khám công nghệ cao từ Đức đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng các quy định pháp lý liên quan trước khi thực hiện quy trình Để đảm bảo tuân thủ, bộ chứng từ cần chuẩn bị đầy đủ và chính xác.
Công ty chuẩn bị tờ khai hải quan cho lô hàng thiết bị và dụng cụ thăm khám nhập khẩu Nhân viên Phòng Mua hàng nhập khẩu sử dụng thông tin từ các chứng từ liên quan để khai báo hải quan trên phần mềm ECUS5VNACCS.
Hợp đồng ngoại thương (Sales Contract) là văn bản quan trọng giữa Công ty TNHH Legatek và đối tác cung cấp hàng tại Đức, trong đó nhân viên phụ trách thu mua sẽ tiến hành đàm phán và ký kết Hợp đồng cần bao gồm đầy đủ thông tin về hai bên, tên hàng, số lượng, đơn giá, tổng số tiền, và phương thức thanh toán Sau khi ký kết, hợp đồng sẽ được bàn giao cho nhân viên chứng từ để thực hiện thủ tục hải quan Để thuận lợi cho quy trình này, cả công ty và đối tác phải thống nhất chính xác tên mặt hàng, chất lượng và mã HS Ngoài ra, công ty cần chú trọng đến phương thức thanh toán, thường là T/T, và điều khoản thương mại EXW Incoterms để hiểu rõ nghĩa vụ và trách nhiệm trong quá trình nhập khẩu hàng hóa.
Theo thỏa thuận năm 2010, nhà cung cấp Đức chỉ cần chuẩn bị hàng hóa và giao tại cơ sở của họ Công ty Legatek sẽ đảm nhận toàn bộ các bước còn lại, bao gồm phối hợp với đơn vị vận chuyển, xử lý thủ tục xuất - nhập khẩu, chi trả cước vận chuyển và thuế cho đến khi hàng hóa được chuyển đến kho.
Hình 3.3 Mã HS của một số mặt hàng công ty nhập khẩu từ Đức
Đánh giá thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek
3.3.1 Những thành công đạt được
Công ty TNHH Legatek đã thực hiện quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị từ Đức một cách hiệu quả, nhờ vào việc tuân thủ đúng quy định và những bước đi sáng tạo trong việc tối ưu hóa quy trình Sự thành công này còn được hỗ trợ bởi việc tận dụng các chính sách của cơ quan hải quan.
Công ty TNHH Legatek cam kết thực hiện mọi thủ tục hải quan nhập khẩu dựa trên nền tảng pháp lý và tuân thủ các quy định của cơ quan hải quan Legatek chủ động cập nhật các thay đổi trong chính sách hải quan, nghiên cứu kỹ lưỡng các văn bản pháp luật và quy định mới để đảm bảo mọi thủ tục đều chính xác và đầy đủ Công ty đặc biệt chú trọng vào việc áp dụng các chính sách cải cách hành chính, đơn giản hóa thủ tục hải quan, tăng cường số hóa và công nghệ nhằm thúc đẩy thương mại và hỗ trợ doanh nghiệp Nhờ vào việc tuân thủ tốt và minh bạch, Legatek được hưởng những điều kiện thuận lợi trong phân luồng tờ khai, giúp hàng hóa dễ dàng qua luồng vàng, giảm thiểu tình trạng vào luồng đỏ Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn rút ngắn thời gian thông quan, tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Legatek đã tận dụng hiệu quả ưu đãi từ Hiệp định Thương mại Tự do Việt Nam - EU (EVFTA), giúp giảm thuế nhập khẩu sản phẩm từ Đức xuống 0%, tiết kiệm chi phí và tăng sức cạnh tranh trên thị trường Nhập khẩu sản phẩm chất lượng cao từ Đức, nổi tiếng về công nghệ tiên tiến và tiêu chuẩn nghiêm ngặt trong thiết bị y tế, không chỉ đáp ứng nhu cầu ngành y tế Việt Nam mà còn nâng cao uy tín của Legatek Công ty xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng nhờ vào chất lượng sản phẩm Hơn nữa, Legatek đã thiết lập mối quan hệ đối tác độc quyền với các nhà sản xuất hàng đầu tại Đức, mang lại lợi thế cạnh tranh và khả năng kiểm soát giá bán Các đối tác Đức thường xuyên hỗ trợ công ty thông qua đào tạo và trao đổi, giúp đội ngũ nhân viên hiểu rõ sản phẩm hơn, củng cố vị thế và thương hiệu của Legatek trong ngành thiết bị y tế.
Legatek đã thiết lập quy trình thực hiện thủ tục hải quan một cách khoa học và hợp lý, với sự phân công công việc rõ ràng cho từng nhân viên ở mỗi giai đoạn Việc phân định trách nhiệm giữa các bộ phận như phòng mua hàng nhập khẩu, bộ phận kho và phòng kế toán giúp giảm thiểu sai sót và chậm trễ Mỗi cá nhân đều hiểu rõ vai trò của mình, và quy trình làm việc chuẩn hóa đảm bảo kiểm soát chặt chẽ và tiến độ thực hiện Sự phân công này không chỉ phát huy chuyên môn và kỹ năng của nhân viên mà còn tăng cường hiệu suất, giảm áp lực công việc và nâng cao tinh thần làm việc Kết quả là công ty tối ưu hóa thời gian thông quan, giảm chi phí vận hành và duy trì sự linh hoạt trong quản lý hàng hóa, giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường.
Công ty luôn chú trọng phát triển nguồn nhân lực thông qua các khóa đào tạo hàng tháng, đặc biệt là về nhập khẩu máy móc từ Đức, giúp nhân viên nắm vững quy trình hải quan và nâng cao hiểu biết về thị trường Đồng thời, công ty đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình thủ tục hải quan, đặc biệt là phần mềm hải quan điện tử Legatek đã triển khai hệ thống quản lý nội bộ để cải thiện sự phối hợp giữa các phòng ban, nâng cao khả năng quản lý và giám sát, từ đó tăng cường hiệu quả công việc và tạo ra môi trường làm việc năng động cho nhân viên.
Vào thứ năm, Legatek đã thiết lập mối quan hệ hợp tác tích cực với các chi cục và cơ quan hải quan, tạo điều kiện thuận lợi cho thủ tục nhập khẩu và thông quan Mối quan hệ này giúp tăng cường tương tác nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời công ty dễ dàng nhận được hỗ trợ khi gặp khó khăn trong kiểm tra và thẩm định hồ sơ Các chi cục hải quan thường phản hồi nhanh chóng, giúp Legatek giảm thiểu rủi ro về thời gian và chi phí Hơn nữa, mối quan hệ tốt với các cơ quan hải quan giúp công ty cập nhật kịp thời các quy trình, chính sách và cải cách hành chính, từ đó áp dụng hiệu quả các thay đổi và tận dụng chính sách hỗ trợ doanh nghiệp, góp phần tối ưu hóa quy trình và nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
3.3.2 Những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân
Mặc dù công ty đã đạt được nhiều thành tựu ấn tượng, nhưng vẫn còn một số hạn chế trong quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu thiết bị và dụng cụ thăm khám từ Đức.
Hệ thống văn bản pháp luật liên quan đến thủ tục hải quan rất phức tạp và thường xuyên thay đổi, gây khó khăn cho Công ty TNHH Legatek trong việc cập nhật và áp dụng quy định mới Đặc biệt, công ty cần nắm bắt thông tin về quy định và luật pháp liên quan đến thiết bị y tế một cách nhanh chóng và chính xác, đồng thời thực hiện quy trình nhập khẩu từ Đức nghiêm ngặt Tuy nhiên, luật quản lý thuế hiện hành còn nhiều bất cập và thiếu minh bạch, không bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp, làm cho nghĩa vụ nộp thuế và lệ phí trở nên khó khăn hơn Hệ quả là quá trình thông quan hàng hóa từ Đức thường xuyên bị trì hoãn, ảnh hưởng đến tiến độ hoạt động kinh doanh của công ty.
Nguồn nhân lực của Công ty TNHH Legatek trong những năm gần đây không đồng đều về năng lực chuyên môn, gây ảnh hưởng đến quy trình làm việc Một số nhân viên thiếu kinh nghiệm trong quy trình thủ tục hải quan nhập khẩu, dẫn đến sai sót trong việc xử lý các lô hàng thiết bị y tế từ Đức Trong quá trình kiểm tra thông tin và chứng từ, nhân viên thường nhầm lẫn trong việc xác định mã HS, tính toán thuế và kiểm tra bộ chứng từ Ngoài ra, khi nộp hồ sơ và khai hải quan, đôi khi hồ sơ bị sai sót do thông tin về tên hàng, trọng lượng không chính xác Những sai sót này không chỉ làm chậm tiến độ mà còn gây tốn kém chi phí cho công ty do phải chờ đợi hải quan kiểm tra và chỉnh sửa thông tin chứng từ.
Hệ thống công nghệ thông tin và cơ sở vật chất của công ty TNHH Legatek hiện chưa đảm bảo, với tốc độ xử lý chậm và thường xuyên gặp sự cố mạng, gây gián đoạn trong việc trao đổi thông tin giữa các đối tác và nội bộ công ty Điều này làm giảm hiệu quả công việc và khó khăn trong việc truyền tải thông tin Cơ sở vật chất phục vụ cho thủ tục hải quan điện tử cũng chưa đầy đủ và đồng bộ Thiếu thiết bị công nghệ và một số lỗi trong phần mềm ECUS VNACCS ảnh hưởng đến quy trình làm việc, khiến nhân viên gặp khó khăn trong việc nộp hồ sơ và khai hải quan do internet không ổn định, dẫn đến chậm trễ trong việc gửi chứng từ Tình trạng này kéo dài thời gian thực hiện thủ tục hải quan cho các lô hàng nhập khẩu từ Đức, ảnh hưởng lớn đến tiến độ của công ty.
CHƯƠNG 4 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU THIẾT BỊ, DỤNG CỤ THĂM KHÁM TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY
Định hướng phát triển hoạt động nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek
Trong những năm gần đây, nhu cầu về thiết bị y tế nhãn khoa tại Việt Nam đã tăng mạnh do tỷ lệ mắc các bệnh về mắt gia tăng, đặc biệt ở trẻ em Theo báo cáo của Bộ Y tế, các bệnh như cận thị, loạn thị, đục thủy tinh thể và glaucom đang có xu hướng gia tăng, khiến sức khỏe mắt trở thành ưu tiên hàng đầu trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng Sự gia tăng nhu cầu chăm sóc sức khỏe mắt đã dẫn đến sự phát triển đáng kể của thị trường thiết bị y tế nhãn khoa, với các thiết bị như máy đo thị lực, máy quang học, máy chụp đáy mắt và máy siêu âm mắt trở nên cần thiết cho chẩn đoán và theo dõi bệnh Đồng thời, nhu cầu về thiết bị phẫu thuật, như máy phẫu thuật lasik và các dụng cụ phẫu thuật khác, cũng tăng lên do số lượng bệnh nhân cần can thiệp y tế ngày càng nhiều.
Năm 2022, Việt Nam đã nhập khẩu khoảng 68,8 triệu USD thiết bị y tế từ Đức, đứng trong top những nguồn cung ứng chính bên cạnh Nhật Bản và Hoa Kỳ Nhu cầu về thiết bị y tế chất lượng cao đang gia tăng do sự phát triển nhanh chóng của lĩnh vực y tế tại Việt Nam, với quy mô thị trường thiết bị y tế ước tính đạt khoảng 1,3 tỷ USD và tỷ lệ tăng trưởng hàng năm khoảng 12% Để phát triển hoạt động nhập khẩu thiết bị, Công ty TNHH Legatek cần tập trung vào các định hướng chiến lược phù hợp.
Công ty cần đầu tư nghiên cứu thị trường Đức để hiểu rõ nhu cầu và xu hướng, từ đó phát triển chiến lược nhập khẩu hiệu quả Việc cập nhật quy định pháp luật và chính sách kinh tế giữa Việt Nam và Đức là cần thiết để đảm bảo giao dịch thương mại tuân thủ quy định, duy trì sự minh bạch và hiệu quả trong quy trình Đồng thời, xây dựng mối quan hệ bền vững với các nhà sản xuất thiết bị y tế nhãn khoa hàng đầu tại Đức sẽ tạo lợi thế cạnh tranh, đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng, qua đó nâng cao uy tín thương hiệu Legatek.
Công ty cần tập trung vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự có trình độ chuyên môn cao trong lĩnh vực nhập khẩu Điều này đảm bảo họ có kiến thức sâu rộng về quy trình thủ tục hải quan và nắm bắt các quy định quốc tế mới nhất Đội ngũ chuyên nghiệp và am hiểu quy trình không chỉ giúp công ty giảm thiểu rủi ro về thủ tục mà còn tối ưu hóa thời gian nhập khẩu, từ đó giảm thiểu sự cố không mong muốn.
Công ty cần tăng cường hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và điện tử hóa Điều này giúp Legatek giảm đáng kể khối lượng công việc thủ công, tối giản hóa hồ sơ lưu trữ và cải thiện khả năng quản lý thông tin Số hóa không chỉ nâng cao hiệu quả công việc hàng ngày mà còn hỗ trợ công ty dễ dàng truy xuất dữ liệu khi cần thiết, từ đó nâng cao năng suất, tính linh hoạt và hiệu quả toàn diện của hệ thống quản lý.
Công ty cần thiết lập các biện pháp quản lý nguồn cung, quản lý rủi ro và quản lý chất lượng hàng hóa một cách chặt chẽ để đảm bảo hiệu quả trong hoạt động nhập khẩu Việc nắm bắt thông tin đầy đủ về nhà cung cấp và khả năng sản xuất là rất quan trọng để tránh gián đoạn chuỗi cung ứng, đặc biệt từ các nhà sản xuất nước ngoài như ở Đức Quản lý rủi ro là yếu tố thiết yếu để ứng phó với các biến động khó lường, như thay đổi chính sách thương mại hoặc ảnh hưởng từ dịch bệnh và biến động kinh tế Do đó, công ty cần xây dựng kế hoạch dự phòng và quy trình ứng phó để duy trì sự linh hoạt trong các tình huống khẩn cấp Cuối cùng, quản lý chất lượng hàng hóa, đặc biệt là thiết bị y tế, cũng đóng vai trò quan trọng trong đảm bảo an toàn và hiệu quả.
Công ty cần thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra nghiêm ngặt, không chỉ dựa vào yêu cầu của thị trường Việt Nam mà còn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế Điều này giúp duy trì uy tín, đảm bảo chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng và giảm thiểu rủi ro từ sản phẩm không đạt chất lượng khi lưu thông.
Đề xuất giải pháp hoàn thiện quy trình nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek
4.2.1 Các giải pháp đối với cơ quan hải quan
Cơ quan hải quan cần nâng cấp hạ tầng cơ sở và công nghệ thông tin để đảm bảo hoạt động thông quan diễn ra suôn sẻ, không bị ách tắc Việc hoàn thiện mạng đường truyền, máy chủ, và hệ thống an ninh là cần thiết để duy trì hoạt động 24/24 giờ cho hệ thống khai điện tử, tạo sự tin tưởng cho doanh nghiệp Đồng thời, cần tích hợp các ứng dụng công nghệ thông tin thành một hệ thống thống nhất, đa chức năng và ổn định Hệ thống xử lý trên mạng cần được nâng cấp với đầy đủ cơ sở dữ liệu để tự động hóa quy trình xử lý tờ khai, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng từ doanh nghiệp Cuối cùng, cơ quan hải quan cũng cần cài đặt và hoàn thiện các phần mềm còn thiếu để quản lý rủi ro và kiểm soát hải quan hiệu quả hơn.
Cơ quan hải quan đang nỗ lực đơn giản hóa thủ tục hải quan nhập khẩu và phối hợp với các bộ ngành liên quan nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Để đạt được điều này, cần xem xét và loại bỏ những bước không cần thiết trong quy trình hải quan Hợp tác với Bộ Công Thương, Bộ Y Tế và các cơ quan kiểm tra chất lượng sẽ tạo ra một hệ thống hỗ trợ thông suốt, đảm bảo các yêu cầu từ nhiều cơ quan được thống nhất và dễ thực hiện, đồng thời giảm tình trạng chồng chéo trong quản lý.
Tổng cục Hải quan cần giao trách nhiệm phù hợp với năng lực cán bộ và tổ chức đào tạo chuyên môn cho nhân viên, nhằm xây dựng đội ngũ trong sạch và thực hiện tốt chức năng kiểm tra, quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu mà không gây cản trở cho doanh nghiệp Tình trạng tiêu cực, như nhận hối lộ từ doanh nghiệp, đang ảnh hưởng đến uy tín cơ quan hải quan và quyền lợi doanh nghiệp Để khắc phục, cần ban hành chính sách hiệu quả bảo vệ quyền lợi cộng đồng doanh nghiệp xuất nhập khẩu và hạn chế hành vi tiêu cực Việc xây dựng đội ngũ cán bộ hải quan có trách nhiệm sẽ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, tạo môi trường kinh doanh minh bạch và công bằng, từ đó thúc đẩy đầu tư và phát triển hoạt động xuất nhập khẩu, góp phần vào sự phát triển kinh tế của đất nước.
4.2.2 Các giải pháp đối với doanh nghiệp
Công ty cần tham khảo các nguồn thông tin chính xác để hoàn thiện quy trình nhập khẩu thiết bị và dụng cụ thăm khám từ thị trường Đức Hiện tại, công ty gặp khó khăn trong các khâu quan trọng của quy trình hải quan như xác định mã HS, tính thuế nhập khẩu và kiểm tra bộ chứng từ, dẫn đến nhầm lẫn và sai sót Để khắc phục tình trạng này, công ty nên tham khảo kỹ lưỡng các nguồn thông tin chính thức và đáng tin cậy từ Tổng cục Hải quan Việt Nam và Tổng cục Thuế Việt Nam, các cơ quan cung cấp thông tin cập nhật và chính xác về mã.
Việc nắm rõ mã HS và quy định thuế là rất quan trọng để giảm thiểu sai sót trong xác định các yếu tố pháp lý liên quan đến nhập khẩu Hợp tác với các công ty giao nhận và logistics chuyên nghiệp sẽ giúp Legatek nâng cao độ chính xác trong quy trình hải quan Những đơn vị này có kinh nghiệm phong phú về sản phẩm và quy trình hải quan cho từng lô hàng cụ thể, hỗ trợ xác định mã HS chính xác, tính toán thuế đúng và kiểm tra chứng từ một cách chi tiết Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp công ty tránh sai sót và nâng cao hiệu quả trong quy trình hải quan.
Để tối ưu hóa quy trình nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám nhãn khoa từ Đức, Legatek cần xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên trách có kỹ năng cao trong lĩnh vực hải quan Việc đào tạo và bổ nhiệm nhân viên cho các thủ tục hải quan sẽ giúp công ty tập trung hóa chuyên môn, đảm bảo mỗi người phụ trách hiểu sâu về quy định và yêu cầu liên quan đến mặt hàng nhập khẩu Nhân viên cần chủ động cập nhật thường xuyên các quy định về thuế, chính sách ngành hàng, mã hàng hóa và quy trình hải quan mới nhất để đảm bảo tính tuân thủ và chính xác Legatek có thể áp dụng mô hình kèm cặp, trong đó nhân viên có kinh nghiệm sẽ hướng dẫn và giám sát nhân viên mới, giúp họ nhanh chóng làm quen với công việc và giảm thiểu rủi ro trong quy trình.
Công ty cần tích cực cải tiến công nghệ thông tin và áp dụng các kỹ thuật hiện đại để nâng cao hiệu quả hoạt động Việc nâng cấp trang thiết bị như máy tính và hệ thống công nghệ thông tin là cần thiết để tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm chi phí Đồng thời, bảo trì thường xuyên các thiết bị giúp phát hiện sớm vấn đề tiềm ẩn, giảm thiểu rủi ro và đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn Hệ thống kết nối thông suốt giữa các phòng ban và cơ quan liên quan là yếu tố then chốt, giúp thông tin được truyền tải nhanh chóng và chính xác, nâng cao khả năng ra quyết định và phản ứng linh hoạt trong tình huống khẩn cấp.
4.2.3 Kiến nghị với Nhà nước và các Bộ, ngành liên quan
Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật và chính sách liên quan đến thủ tục hải quan, vì hiện nay còn nhiều thiếu sót và không cập nhật kịp thời với sự phát triển của thị trường Việc này gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc nắm bắt quy định và thực hiện thủ tục hải quan, dẫn đến chậm trễ trong thông quan hàng hóa, gia tăng chi phí và rủi ro Để cải thiện, Nhà nước và các Bộ, ngành nên thiết lập kênh phản hồi tiếp nhận ý kiến từ doanh nghiệp, giúp chính sách ngày càng phù hợp với thực tế kinh doanh và nhận diện các điểm bất cập trong chính sách hiện hành để thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
Nhà nước cần công khai định hướng ngắn hạn và dài hạn trong các lĩnh vực quan trọng như hoạt động nhập khẩu và nội dung các Hiệp định song phương, đa phương Các hiệp định như EVFTA mang lại ưu đãi thuế quan và cơ chế thương mại thuận lợi cho doanh nghiệp Nếu doanh nghiệp nắm rõ quy định của từng hiệp định, họ có thể tận dụng ưu đãi thuế, tiết kiệm chi phí nhập khẩu và nâng cao lợi thế cạnh tranh Thông tin đầy đủ về các hiệp định cũng giúp doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ và thủ tục đúng yêu cầu, tránh vấn đề pháp lý Việc nắm bắt thông tin sớm về thay đổi thuế suất hoặc tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm y tế sẽ giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh, đặc biệt khi phụ thuộc vào nguồn cung từ nước ngoài.
Nhà nước và các Bộ, ban ngành cần thực hiện hiệu quả các hiệp định thương mại song phương và đa phương giữa Việt Nam và các quốc gia khác Việc đảm bảo thực thi các cam kết thương mại sẽ giúp doanh nghiệp trong nước, như Legatek, tận dụng tốt các ưu đãi thuế quan và điều kiện thuận lợi cho hoạt động nhập khẩu.
Nhà nước cần xây dựng các phương án dự phòng để ứng phó với rủi ro từ các yếu tố khách quan như đại dịch COVID-19 Đại dịch đã cho thấy tầm quan trọng của việc có những biện pháp linh hoạt nhằm đối phó với tình huống khẩn cấp Các kế hoạch này có thể bao gồm hỗ trợ thông quan nhanh chóng hàng hóa thiết yếu và cung cấp gói hỗ trợ tài chính cho doanh nghiệp khi chuỗi cung ứng bị gián đoạn Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định mà còn củng cố niềm tin của đối tác và khách hàng vào thị trường Việt Nam.
Nghị định số 08/2015/NĐ-CP, được ban hành vào ngày 21 tháng 01 năm 2015, quy định chi tiết và biện pháp thi hành Luật Hải quan liên quan đến thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát và kiểm soát hải quan Nghị định này đã được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định số 59/2018/NĐ-CP, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước trong lĩnh vực hải quan tại Việt Nam.
Công ty TNHH Legatek (2021) Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2021
Công ty TNHH Legatek (2021) Báo cáo tài chính năm 2021
Công ty TNHH Legatek (2022) Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2022
Công ty TNHH Legatek (2022) Báo cáo tài chính năm 2022
Công ty TNHH Legatek (2023) Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2023
Công ty TNHH Legatek (2023) Báo cáo tài chính năm 2023
Công ty TNHH Legatek (2024) Báo cáo tình hình nhân sự tháng 6 năm
Công ty TNHH Legatek Giấy phép đăng ký kinh doanh của Công ty TNHH
Doãn Kế Bôn (2010) Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế Hà
Nội, Việt Nam: Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính
Quốc hội (2005) Luật Thương mại số 36/2005/QH11 Hà Nội, Việt Nam:
Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam
Quốc hội (2014) Luật Hải quan số 54/2014/QH13 Hà Nội, Việt Nam: Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam
Trường Đại học Thương mại Bài giảng Nghiệp vụ Hải quan Hà Nội, Việt
Nam: Trường Đại học Thương mại
Website Công ty TNHH Legatek Website Công ty TNHH Legatek, từ https://legatek.com.vn/
Website Tổng cục Hải quan (n.d.) Website Tổng cục Hải quan, từ https://www.customs.gov.vn/
Website Caselaw (n.d.) Tra cứu mã HS., từ https://ca selaw.vn/tra-cuu-ma-hs