Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Ra đời từ năm 2016 tại Hà Nội, Công ty TNHH Legatek đã không ngừng nỗ lực vươn lên để trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu các
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH LEGATEK
Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH
1.1.1 Sơ lược về công ty
Hình 1.1 Logo Công ty TNHH Legatek
- Tên Tiếng Việt: CÔNG TY TNHH LEGATEK
- Tên giao dịch quốc tế: LEGATEK COMPANY LIMITED
Loại hình: Công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên ngoài nhà nước Ngày hoạt động: 13/10/2016
- Địa chỉ trụ sở chính: 191/17 Minh Khai, Phường Minh Khai, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Email: sales@legatek.com.vn
- Website: www.legatek.com.vn Đại diện theo pháp luật của công ty
- Ông Lê Minh Đức - Chức vụ: Giám đốc
- Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đồng (Ba tỷ đồng chẵn)
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Ra đời từ năm 2016 tại Hà Nội, Công ty TNHH Legatek đã không ngừng nỗ lực vươn lên để trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu các trang thiết bị và vật tư y tế ngành nhãn khoa chất lượng cao tại Việt Nam Với sứ mệnh "Góp phần
2 làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn bằng việc đem những sản phẩm tiên tiến, chất lượng hàng đầu thế giới đến Việt Nam", Legatek đã dần khẳng định vị thế và uy tín của mình trên thị trường y tế Những năm đầu hoạt động, công ty chỉ có 7 nhân viên, bao gồm cả ban lãnh đạo, nhưng với sự quyết tâm và chiến lược phát triển đúng đắn, đến nay, Legatek đã mở rộng quy mô lên 25 nhân sự, bao gồm đội ngũ chuyên gia và nhân viên giàu kinh nghiệm
Trong hành trình phát triển của mình, Legatek luôn học hỏi và cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ đúng với phương châm "For a better life - Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn" Với cam kết đồng hành cùng sự phát triển của ngành y tế Việt Nam, Legatek đã không ngừng mở rộng và hoàn thiện mạng lưới cung ứng của mình Đến năm 2019, công ty đã thành công trong việc xây dựng và mở văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh, từng bước mở rộng thị trường và đẩy mạnh hợp tác với nhiều bệnh viện, phòng khám lớn trong khu vực phía Nam
Hiện nay, Legatek tự hào là đối tác đáng tin cậy của nhiều hãng sản xuất dụng cụ phẫu thuật, vật tư, trang thiết bị y tế nhãn khoa hàng đầu trên thế giới như Feather, Ophtechnics, Madhu, Stephens Instrument, Đặc biệt, công ty hiện đang là nhà phân phối độc quyền tại Việt Nam của hai thương hiệu nổi tiếng là Heine (Đức) và MedOne (Mỹ), những nhà sản xuất trang thiết bị, dụng cụ phẫu thuật nhãn khoa hàng đầu thế giới Sự hợp tác chiến lược với các thương hiệu danh tiếng này đã giúp Legatek có thể cung cấp cho khách hàng trong nước những sản phẩm y tế nhãn khoa tiên tiến và chất lượng cao một cách nhanh chóng và hiệu quả Sản phẩm do Legatek phân phối đã có mặt rộng khắp tại các bệnh viện công, bệnh viện tư, và phòng khám trên toàn quốc, từ những trung tâm y tế của các tỉnh miền núi xa xôi đến các bệnh viện đa khoa hàng đầu cả nước, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe mắt cho cộng đồng.
Lĩnh vực kinh doanh
- Nhập khẩu trang thiết bị, dụng cụ phẫu thuật, vật tư y tế: Công ty chịu trách nhiệm tìm kiếm, thương lượng, nhập khẩu các loại thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế từ các nhà sản xuất nước ngoài, công ty đảm bảo rằng các sản phẩm nhập khẩu không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua các tiêu chuẩn chất lượng và quy định y tế nghiêm ngặt của Việt Nam Công ty thực hiện thủ tục khai báo hải quan, làm việc với các đơn vị vận
3 chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao nhận an toàn, đúng thời hạn và duy trì chất lượng tối ưu
- Phân phối trang thiết bị, dụng cụ phẫu thuật, vật tư y tế: Công ty phân phối các sản phẩm cho các bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế và bác sĩ thông qua nhiều hình thức linh hoạt, bao gồm tham gia đấu thầu, ký kết các hợp đồng mua bán dài hạn, cũng như bán hàng trực tiếp.
Cơ cấu tổ chức
Công ty TNHH Legatek áp dụng cấu trúc tổ chức theo phòng ban, phân chia rõ ràng các nhiệm vụ để tối ưu hóa hiệu quả làm việc Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các phòng ban không chỉ đảm bảo từng công việc được hoàn thành xuất sắc mà còn giúp công ty đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt các yêu cầu của khách hàng
Hình 1.2 Bộ máy tổ chức của Công ty TNHH Legatek tại Hà Nội
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
- Giám đốc: Giám đốc đóng vai trò quan trọng trong công ty với trọng trách quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh, đảm bảo sự vận hành hiệu quả và bền vững của doanh nghiệp Là người đứng đầu, Giám đốc đưa ra các quyết định chiến lược quan trọng, quản lý hoạt động kinh doanh, định hướng sự phát triển của công ty Ngoài ra, Giám đốc còn đại diện cho công ty trong các mối quan hệ với đối tác, khách hàng và là đại diện pháp lý của công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh và quyết định của doanh nghiệp
- Phòng Kinh doanh: Phòng Kinh doanh phụ trách việc quản lý các nhóm khách hàng, tư vấn giúp khách hàng lựa chọn những sản phẩm phù hợp nhất đồng thời phát triển thêm khách hàng mới Công việc của phòng Kinh doanh còn bao gồm theo dõi
Phòng Kinh doanh Phòng Kế toán Phòng Hành chính nhân sự Phòng Mua hàng nhập khẩu
4 thông tin, chuẩn bị và nộp hồ sơ dự thầu, tiếp nhận các đơn đặt hàng Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện đơn hàng, đảm bảo sản phẩm được bàn giao và nghiệm thu một cách suôn sẻ, đúng tiến độ
- Phòng Kế toán: Phòng Kế toán đóng vai trò then chốt trong việc quản lý tài chính của công ty, đảm bảo mọi hoạt động kinh doanh được hạch toán chính xác và minh bạch Bộ phận này chịu trách nhiệm ghi chép và phân tích các chi phí kinh doanh, xuất hóa đơn cho các giao dịch của công ty, và phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để gửi báo nợ cho khách hàng Ngoài ra, phòng Kế toán còn hoàn thiện hồ sơ pháp lý, hồ sơ tài chính và các hồ sơ khác liên quan của công ty như: hợp đồng, thầu, thanh toán quốc tế…
- Phòng Hành chính nhân sự: Phòng Hành chính Nhân sự đóng vai trò chủ đạo trong việc quản lý nguồn lực con người và hỗ trợ hoạt động hành chính của công ty Bộ phận này đảm nhiệm công tác tuyển dụng theo kế hoạch và quy trình tuyển dụng đã đề ra Đồng thời, phòng Hành chính Nhân sự quản lý và cập nhật hồ sơ nhân sự, thực hiện các quy trình nhân sự liên quan đến chấm công, tính lương, thưởng, và các chế độ phúc lợi như BHXH, BHYT, BHTN, cũng như thuế TNCN theo đúng quy định Ngoài ra, bộ phận này còn lập kế hoạch và triển khai các hoạt động xây dựng đội nhóm và phát triển văn hóa làm việc tích cực trong công ty Phòng cũng phụ trách mua sắm các tài sản, thiết bị và đồ dùng văn phòng cần thiết, đảm bảo hoạt động hành chính diễn ra suôn sẻ và hiệu quả
- Phòng Mua hàng nhập khẩu: Phòng Mua hàng Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn cung ứng hàng hóa cho công ty Bộ phận này chịu trách nhiệm khai thác và tìm kiếm nhà cung cấp, cùng với các thông tin sản phẩm theo yêu cầu từ Phòng Kinh doanh và Ban Giám đốc Phòng thực hiện trao đổi, đàm phán và ký kết hợp đồng với các nhà cung cấp nước ngoài Ngoài ra, phòng Mua hàng Nhập khẩu còn thực hiện việc đăng ký giấy phép nhập khẩu hàng y tế, tiến hành đặt hàng, theo dõi tiến độ, và hoàn tất các thủ tục thông quan để đảm bảo hàng hóa được nhập khẩu kịp thời và đúng quy trình pháp lý.
Nhân lực của công ty
Bảng 1.1 Cơ cấu nhân sự Công ty TNHH Legatek tại Hà Nội tháng 6/2024
Chỉ tiêu Số lượng (người) Tỷ lệ (%)
Trên Đại học 2 8 Đại học 23 92
Phòng Hành chính nhân sự 2 8
Phòng Mua hàng nhập khẩu 8 32
(Nguồn: Phòng Hành chính nhân sự)
Với tầm nhìn trở thành một trong những công ty phân phối thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế hàng đầu tại Việt Nam, Công ty TNHH Leagtek luôn coi trọng việc xây dựng một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm và đầy nhiệt huyết Công ty không ngừng đầu tư vào việc tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhằm
6 tạo ra một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và là nơi mà mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển bản thân Đội ngũ nhân sự của công ty đều là những thạc sĩ, cử nhân đại học đa dạng về chuyên ngành và tốt nghiệp các đại học lớn trong nước như Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Thương mại, Đại học Bách Khoa, Học viện Ngân hàng, Công ty ưu tiên tuyển dụng nhân viên có nền tảng học vấn vững chắc và đa dạng về chuyên ngành, nhằm đáp ứng các yêu cầu khắt khe của ngành y tế Do tính chất công việc phải làm việc trực tiếp với các bệnh viện, phòng khám, bác sĩ và các nhà cung cấp nước ngoài, phòng Kinh doanh và Mua hàng nhập khẩu có số lượng nhân sự nhiều nhất, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu từ khách hàng, đồng thời phát triển việc kinh doanh của công ty Công ty có số lượng nhân sự nữ nhiều hơn nhân sự nam do y tế là một lĩnh vực đặc thù, yêu cầu cao sự tỉ mỉ, cẩn trọng Bên cạnh những nhân sự đã có kinh nghiệm lâu năm, công ty còn có những nhân sự trẻ, nhanh nhẹn, nhiệt huyết và sáng tạo, mang lại cho công ty năng suất và hiệu quả công việc cao.
Cơ sở vật chất
Công ty cam kết cung cấp cơ sở vật chất tối ưu, đảm bảo mọi công việc của nhân viên được thực hiện một cách suôn sẻ và hiệu quả nhất Mỗi nhân viên đều được trang bị đầy đủ thiết bị cần thiết như máy tính kết nối internet, phần mềm khai báo hải quan (đối với nhân viên Phòng Mua hàng nhập khẩu), máy in, máy photocopy, máy scan, điện thoại, và các vật dụng văn phòng phẩm thiết yếu Văn phòng được trang bị đầy đủ các tiện nghi như điều hòa, hệ thống chiếu sáng, máy lọc nước, thiết bị báo cháy, bàn ghế làm việc hiện đại, khu vực ăn trưa và nghỉ ngơi, tạo nên một môi trường làm việc thoải mái và chuyên nghiệp.
Tình hình tài chính của công ty
Bảng 1.2 Tình hình tài chính Công ty TNHH Legatek giai đoạn 2021-2023
Tổng tài sản 7.427.137.344 13.216.736.499 21.933.318.045 Tài sản ngắn hạn 7.372.711.119 13.198.243.524 21.916.045.440
Qua bảng số liệu trên, có thể thấy Công ty Legatek đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ và ổn định về quy mô hoạt động Tài sản ngắn hạn của công ty tăng mạnh từ 7.372.711.119 VNĐ năm 2021 lên 21.916.045.440 VNĐ năm 2023 Tài sản ngắn hạn chiếm hơn 99% tổng tài sản trong cả ba năm, điều này cho thấy công ty có nhiều tiền mặt, hàng tồn kho và các khoản phải thu ngắn hạn, giúp đảm bảo tính thanh khoản cao cho hoạt động kinh doanh Trong ngành y tế, việc duy trì mức tồn kho cao là cần thiết để đảm bảo khả năng cung ứng liên tục các thiết bị và vật tư y tế, đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường Tài sản dài hạn của công ty có sự biến động nhẹ, giảm từ 54.426.225 VNĐ năm 2021 xuống 17.272.605 VNĐ năm 2023 do công ty không đầu tư nhiều vào tài sản cố định hoặc bất động sản, mà chủ yếu tập trung vào các khoản đầu tư ngắn hạn Để đáp ứng cho hoạt động kinh doanh của công ty, công ty đã sử dụng đòn bẩy tài chính, nợ phải trả của công ty tăng đáng kể từ 4.343.094.849 VNĐ năm 2021 lên 18.735.388.956 VNĐ năm 2023 Sự tăng trưởng của vốn chủ sở hữu khá ổn định nhưng không đáng kể so với sự tăng trưởng của nợ phải trả Để giảm thiểu rủi ro liên quan đến nợ, công ty có thể xem xét các phương án huy động vốn khác như tìm kiếm các nhà đầu tư chiến lược, nhằm tăng cường vốn chủ sở hữu và giảm áp lực nợ vay
HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH
Khái quát tình hình kinh doanh của Công ty TNHH Legatek
2.1.1 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2021-2023
Dưới đây là bảng thể hiện kết quả kinh doanh của Công ty TNHH Legatek trong
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Legatek giai đoạn 2021-2023
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ
Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế
Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp
Lợi nhuận sau thuế TNDN 14.626.443 110.066.841 67.777.954
Bảng số liệu trên cho thấy Công ty TNHH Legatek đã đạt được những mức tăng trưởng ấn tượng trong giai đoạn 2021-2023 Nhu cầu về vật tư y tế ngành nhãn khoa tăng cao do tuổi thọ trung bình của người Việt Nam đang tăng nhanh, người dân ngày càng quan tâm đến sức khỏe mắt cũng như đại dịch Covid-19 và tình trạng ô nhiễm môi trường đã góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu của công ty Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ của công ty tăng trưởng liên tục trong cả ba năm, đặc biệt là năm 2022 khi doanh thu tăng gấp đôi năm 2021, từ 11.214.425.529 lên 22.686.847.044 Điều này cũng khiến lợi nhuận sau thuế của công ty tăng vọt từ
14.626.443 VNĐ lên 110.066.841 VNĐ Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ cũng tăng tương ứng với con số tương tự doanh thu bán hàng, cho thấy rằng chi phí bán hàng không có biến động lớn và công ty đã quản lý tốt các khoản giảm trừ doanh thu, tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi
Năm 2023 là một kinh doanh khó khăn với công ty khi công ty phải đối mặt sự tăng giá của nhiều dụng cụ, vật tư y tế, chi phí logistics, vận chuyển quốc tế biến động và sự cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ trong nước, buộc công ty phải giảm giá thành sản phẩm dù giá nhập khẩu cao hơn trước Bên cạnh đó, như đã đề cập ở trước, các khoản nợ của công ty cũng tăng lên đáng kể do công ty đầu tư mở rộng hoạt động kinh doanh Điều này đã khiến cho doanh thu của công ty năm 2023 tăng so với năm
2022 nhưng lợi nhuận sau thuế lại giảm từ 110.066.841 VNĐ xuống 67.777.954 VNĐ
Trong giai đoạn 2021-2023, công ty đã đạt được mức tăng trưởng doanh thu cao Dù lợi nhuận sau thuế giảm vào năm 2023 nhưng điều này không xấu do công ty đang trong những năm đầu đẩy mạnh, mở rộng thị trường hoạt động, xem xét lại các chiến lược kinh doanh, marketing, bán hàng… hướng đến sự phát triển bền vững trong ngành nhãn khoa
2.1.2 Hoạt động kinh doanh chính của công ty
Công ty TNHH Legatek là một công ty thương mại chuyên nhập khẩu các loại thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế từ các nhà sản xuất nước ngoài sau đó phân phối sản phẩm cho các bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế và bác sĩ thông qua nhiều hình thức như tham gia đấu thầu, ký kết các hợp đồng mua bán dài hạn, cũng như bán hàng trực tiếp
Bảng 2.2 Doanh thu của Công ty TNHH Legatek theo hình thức kinh doanh giai đoạn 2021-2023 Năm
Doanh thu (VNĐ) Tỷ lệ
Doanh thu (VNĐ) Tỷ lệ
Hợp đồng mua bán hàng hóa
Qua bảng trên, ta có thể thấy doanh thu từ các hợp đồng thầu cho các bệnh viện, trung tâm y tế công trong nước là nguồn thu quan trọng nhất của công ty Doanh thu từ hợp đồng thầu chiếm 54,21% tổng doanh thu năm 2021, đạt 6.079.693.405 VNĐ
Tỷ trọng tiếp tục tăng lên tới 59%, tương ứng với 15.370.971.958 VNĐ vào năm
2023 Công ty tìm kiếm và tham gia đấu thầu thông qua trang web muasamcong.mpi.gov.vn với các mặt hàng chủ yếu là vật tư y tế như dao mổ mắt, dung dịch nhuộm bao, chất nhầy mổ mắt, vòng căng bao, Với mỗi gói thầu, công ty luôn xem xét, đánh giá mức giá của đối thủ cạnh tranh để đưa giá mức giá hợp lý hơn, đảm bảo thắng thầu ở những hãng mục nhất định Ngoài ra, đội ngũ nhân viên kinh doanh của công ty cũng là những nhân sự có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực đấu thấu, hiểu rõ luật Đấu thầu, luôn sẵn sàng trả lời tất cả những công văn yêu cầu làm rõ, bổ sung thông tin trong gói thầu Chính vì vậy, công ty đã ngày càng thành công trong việc tham gia và thắng các gói thầu lớn, mang lại một nguồn doanh thu lớn cho công ty
Bên cạnh đó, một trong những nguồn doanh thu quan trọng của công ty đến từ các hợp đồng mua bán hàng hóa với các bệnh viện, phòng khám tư nhân, trung tâm y tế cấp huyện, xã Các hợp đồng này đã mang về cho công ty 3.819.517.783 VNĐ vào năm 2021 và tăng trưởng ấn tượng lên 7.549.679.019 VNĐ vào năm 2023 Sự tăng
11 trưởng này đến từ việc công ty ngày càng mở rộng hoạt động kinh doanh, tiếp cận với các khách hàng mới và quan trọng hơn là công ty đã xây dựng được mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền vững với các đối tác cũ Dù doanh thu từ hợp đồng mua bán hàng hóa tăng nhưng tỷ trọng giảm dần cũng cho thấy công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt trong lĩnh vực mua bán trực tiếp thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế, yêu cầu công ty phải ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ của mình
Doanh thu từ việc bán hàng trực tiếp hay các hình thức khác dù chiếm tỷ trọng nhỏ nhưng tương đối ổn định trong tổng doanh thu của công ty Công ty đang xây dựng những chiến lược để tăng cường tiếp cận khách hàng qua kênh bán hàng trực tiếp, đặc biệt là các khách hàng tiềm năng như phòng khám tư nhân, bác sĩ chuyên khoa, để gia tăng doanh thu từ kênh này
2.1.3 Các đối tác của công ty
Về sản phẩm, đối tác của công ty là những nhãn hàng, nhà sản xuất trang thiết bị y tế phục vụ cho phẫu thuật mắt và chăm sóc nhãn khoa hàng đầu thế giới Danh mục đối tác của công ty rất đa dạng, giúp Legatek đáp ứng toàn diện các nhu cầu của khách hàng trong lĩnh vực nhãn khoa Legatek hợp tác với các nhà sản xuất dụng cụ y tế cung cấp các sản phẩm, dụng cụ hỗ trợ phẫu thuật mắt như Vertex Surgical, John Weiss International, Stephens Instruments, Ophtechnics Unlimited, Speedway Surgical, Những đối tác này giúp Legatek đảm bảo cung cấp được các thiết bị chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu của các bác sĩ phẫu thuật mắt và bệnh viện lớn Về các sản phẩm dao mổ mắt, công ty còn là đối tác tin cậy của Feather - thương hiệu nổi tiếng toàn cầu về dao cắt phẫu thuật với độ sắc bén và chất lượng cao hay Swann- Morton - nhà sản xuất dao mổ hàng đầu từ Anh Quốc, nổi tiếng với các loại dao cắt vi phẫu dùng trong y khoa Việc hợp tác với những nhà sản xuất dao mổ chuyên dụng cho thấy công ty luôn tập trung vào cung cấp các thiết bị có tính chính xác và an toàn cao, một điều rất quan trọng trong phẫu thuật nhãn khoa Ngoài ra, Công ty còn hợp tác với các công ty công nghệ nổi tiếng chuyên về các thiết bị chẩn đoán hình ảnh quang học, bao gồm máy đo khúc xạ, máy soi đáy mắt và các thiết bị đo lường mắt hiện đại, giúp khách hàng tối ưu hóa quy trình điều trị bệnh nhân Đặc biệt, công ty hiện đang là nhà phân phối độc quyền của MedOne Surgical - nhà cung cấp những sản phẩm liên quan đến các giải pháp phẫu thuật mắt như ống dẫn dịch nhãn cầu,
12 dụng cụ cắt ghép võng mạc, hoặc thiết bị hỗ trợ trong phòng mổ chuyên biệt và Heine Optotechnik - nhà cung cấp thiết bị, dụng cụ thăm khám chất lượng cao Sự phân phối độc quyền này đã giúp Legatek có lợi thế cạnh tranh lớn trên thị trường, luôn sẵn sàng cung cấp sản phẩm phục vụ các bệnh viện và bác sĩ chuyên ngành nhãn khoa với những giải pháp tiên tiến, không chỉ ở cấp độ cơ bản mà còn ở các ca phẫu thuật phức tạp
Hình 2.1 Những nhà cung cấp sản phẩm của Công ty TNHH Legatek
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
Về dịch vụ vận chuyển, do các trang thiết bị y tế nhãn khoa là những sản phẩm đặc thù, đòi hỏi điều kiện vận chuyển nghiêm ngặt, công ty đặc biệt chú trọng hợp tác với những hãng vận chuyển hàng đầu, có uy tín trong và ngoài nước như UPS, FedEx và Bách Việt Công ty luôn giám sát chặt chẽ quá trình giao hàng, đảm bảo phát hiện và xử lý kịp thời mọi vấn đề phát sinh, nhằm duy trì chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng
Hình 2.2 Những nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển của Công ty TNHH Legatek
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
Về khai báo hải quan, do tính chất phức tạp của các sản phẩm y tế, cùng với sự am hiểu về hàng hóa, công ty chủ động thực hiện toàn bộ quy trình khai báo hải quan
Sử dụng phần mềm ECUS5VNACCS của Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Thái Sơn, công ty đảm bảo quá trình khai báo diễn ra chính xác và hiệu quả, đáp ứng mọi yêu cầu về thủ tục một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp
Hình 2.3 Nhà cung cấp phần mềm khai báo hải quan của Công ty TNHH Legatek
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu) 2.1.4 Các khách hàng tiêu biểu của công ty
Hoạt động thương mại quốc tế của công ty
Công ty TNHH Legatek là một công ty chuyên nhập khẩu và phân phối trang thiết bị, dụng cụ phẫu thuật, vật tư y tế nhãn khoa, chính vì thế hoạt động kinh doanh thương mại quốc tế của công ty là nhập khẩu hàng hóa từ nước ngoài về Việt Nam Hiện tại, 100% hàng hóa của công ty được nhập khẩu từ Mỹ, Nhật Bản, Ấn Độ, Đức và các thị trường khó tính khác
Bảng 2.3 Cơ cấu mặt hàng nhập khẩu theo kim ngạch của Công ty TNHH
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
Dựa vào bảng trên có thể thấy, công ty đang phát triển tập trung vào vật tư y tế và dụng cụ phẫu thuật nhằm đáp ứng nhu cầu tăng cao của thị trường nhãn khoa Trong đó, vật tư y tế luôn là mặt hàng nhập khẩu chủ lực, chiếm tỷ trọng cao nhất
Cụ thể, tỷ trọng nhập khẩu vật tư y tế đã tăng từ 63,89% trong năm 2021 lên 65,03% trong năm 2022 và tiếp tục duy trì ở mức 65,73% vào năm 2023 Các sản phẩm vật tư y tế mà công ty nhập khẩu bao gồm những mặt hàng tiêu hao chuyên dụng, chỉ sử dụng một lần, như dao mổ mắt, dung dịch nhuộm bao, chất nhầy phẫu thuật mắt, vòng căng bao, khoan giác mạc, và que test nước mắt Những sản phẩm này luôn có nhu cầu rất lớn tại các bệnh viện, phòng khám nhãn khoa do đặc thù của lĩnh vực y tế yêu cầu tiêu thụ nhanh chóng và thường xuyên thay mới
Cơ cấu dụng cụ phẫu thuật có sự tăng trưởng đều đặn từ 20,1% (2021) lên 22,24% (2022) và 24% (2023) Sự gia tăng này xuất phát từ nhu cầu ngày càng cao của các bác sĩ về dụng cụ phẫu thuật tinh vi, đồng thời cho thấy công ty đang mở rộng
15 dòng sản phẩm phẫu thuật chuyên dụng để phục vụ tốt hơn cho các bệnh viện và trung tâm phẫu thuật nhãn khoa
Ngược lại, cơ cấu trang thiết bị y tế lại có xu hướng giảm từ 16,01% (2021) xuống 12,73% (2022) và 10,27% (2023) Tuy nhiên, điều này không hẳn là dấu hiệu tiêu cực Mặc dù tỷ trọng giảm, kim ngạch nhập khẩu trang thiết bị y tế của công ty vẫn đang tăng đều qua các năm do tổng kim ngạch nhập khẩu của công ty tăng Hơn nữa, trang thiết bị y tế thường có vòng đời sử dụng dài và không cần thay thế thường xuyên như vật tư y tế tiêu hao, do đó sự giảm tỷ trọng này là kết quả của sự điều chỉnh hợp lý trong cơ cấu hàng hóa nhập khẩu của công ty nhằm đáp ứng nhu cầu thực tế của thị trường
Bảng 2.4 Cơ cấu thị trường nhập khẩu theo kim ngạch của Công ty TNHH
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
Dựa vào bảng số liệu, có thể thấy rõ Ấn Độ, Mỹ, Nhật Bản và Đức là các thị trường nhập khẩu chủ chốt của Công ty TNHH Legatek trong giai đoạn 2021-2023 Với các mặt hàng vật tư y tế tiêu hao, chỉ sử dụng một lần và có nhu cầu lớn trên thị trường, công ty thường nhập khẩu từ các nhà sản xuất hàng đầu Ấn Độ như Ophtechnics và Madhu Đây là những thương hiệu danh tiếng trong lĩnh vực sản xuất trang thiết bị y tế, với các sản phẩm có chất lượng, giá cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu đa dạng của các bệnh viện và phòng khám mắt trong nước Đối với những bệnh viện
16 tuyến đầu và các cơ sở y tế quốc tế yêu cầu tiêu chuẩn cao hơn, công ty sẽ nhập khẩu từ các hãng nổi tiếng tại Nhật Bản như Feather Sự gia tăng đều đặn của cơ cấu nhập khẩu vật tư y tế đã thúc đẩy kim ngạch nhập khẩu từ Ấn Độ và Nhật Bản, khiến các quốc gia này ngày càng chiếm tỷ trọng quan trọng trong tổng kim ngạch nhập khẩu của công ty Đối với các mặt hàng dụng cụ phẫu thuật và trang thiết bị y tế, vốn đòi hỏi độ chính xác cao, công nghệ tiên tiến và độ bền vượt trội, công ty chủ yếu nhập khẩu từ Mỹ và Đức Đây là hai quốc gia hàng đầu thế giới trong lĩnh vực y tế, đảm bảo chất lượng cao và đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của các bệnh viện và bác sĩ chuyên khoa trong nước Điều này cho thấy chiến lược nhập khẩu của công ty luôn bám sát vào nhu cầu thực tế của thị trường, từ các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày cho đến các thiết bị y tế chuyên dụng
Ngoài ra, bên cạnh nhu cầu của thị trường, việc công ty lựa chọn Ấn Độ, Mỹ, Nhật Bản và Đức là các thị trường nhập khẩu chính còn do công ty có thể tận dụng được các Hiệp định thương mại tự do (FTA) mà Việt Nam đã ký với các quốc gia này để có thể hưởng mức thuế xuất nhập khẩu ưu đãi Với các hiệp định như Hiệp định Thương mại Hàng hóa ASEAN - Ấn Độ (AIFTA), Hiệp định Đối tác Kinh tế Toàn diện Việt Nam - Nhập Bản (VJEPA), Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - EU (EVFTA), sản phẩm của công ty thuộc các mã HS 3008, 9016, 90185000, đều được hưởng mức thuế nhập khẩu 0% và thuế VAT 5-10% Việc tận dụng hiệu quả các Hiệp định thương mại tự do này không chỉ giúp công ty tiết kiệm chi phí mà còn đảm bảo khả năng cung ứng ổn định các sản phẩm y tế chất lượng cao từ những thị trường hàng đầu thế giới, đồng thời duy trì tính cạnh tranh mạnh mẽ trong ngành nhãn khoa.
Quy trình nhập khẩu trực tiếp hàng hóa của công ty
Bước 1: Lên đơn đặt hàng
Phòng Kinh doanh của công ty sẽ dựa vào các hợp đồng thầu với bệnh viện công, hợp đồng mua bán với bệnh viện tư, phòng khám, bác sĩ để cân đối, lên đơn đặt hàng và gửi thông tin đơn hàng cho Phòng Mua hàng nhập khẩu nhận Ngoài ra, Phòng Mua hàng nhập khẩu cũng chủ động lập đơn đặt hàng dựa trên tình hình tồn kho, tiến độ giao hàng cho các bệnh viện và thời gian dự kiến hàng về, đảm bảo quá trình cung ứng hàng hóa liên tục và không bị gián đoạn
Bước 2: Gửi đơn đặt hàng cho nhà sản xuất thông qua người phụ trách của hãng
Với mối quan hệ đối tác lâu năm, công ty đã có nhân viên phụ trách từ các hãng sản xuất, giúp việc trao đổi thông tin trở nên nhanh chóng và hiệu quả Phòng Mua hàng sẽ gửi đơn đặt hàng thông qua các nhân viên phụ trách của hãng để đảm bảo thông tin rõ ràng và được xử lý nhanh chóng Mọi thắc mắc về đơn hàng, thời gian giao hàng, và các yêu cầu đặc biệt sẽ được trao đổi trực tiếp qua các đầu mối liên hệ này, đảm bảo quá trình đặt hàng diễn ra suôn sẻ
Bước 3: Kiểm tra Proforma Invoice - Hóa đơn chiếu lệ hãng gửi
Do đã là đối tác lâu năm với các hãng sản xuất nên 90% các đơn hàng của công ty đều thanh toán trả trước với phương thức thanh toán chuyển tiền T/T (Telegraphic Transfer) Chính vì vậy, nhà sản xuất cần phát hành Proforma Invoice để công ty có thể làm bộ điện chuyên tiền cho hãng Công ty cần kiểm tra kỹ các thông tin trên Proforma Invoice, bao gồm: tên và mã sản phẩm, số lượng, giá cả, điều kiện giao hàng, và quy cách đóng gói để tránh sai sót trong khâu vận chuyển, làm thủ tục thanh toán, thủ tục hải quan
Bước 4: Lập bộ điện chuyển tiền
Công ty sử dụng phương thức thanh toán chuyển tiền T/T trả trước Sau khi xác nhận các thông tin trên Proforma Invoice là chính xác, công ty tiến hành lập bộ điện chuyển tiền và gửi yêu cầu thanh toán cho Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) Ngân hàng sẽ thay mặt công ty chuyển tiền đến tài khoản của nhà sản xuất tại ngân hàng nước ngoài
Bộ điện chuyển tiền gồm các chứng từ sau:
- Đơn đặt hàng (Purchase Order)
- Hóa đơn chiếu lệ (Proforma Invoice)
- Cam kết sử dụng ngoại tệ đúng mục đích
- Hợp đồng mua ngoại tệ
- Cam kết nợ chứng từ: Do công ty thanh toán trước khi nhà sản xuất gửi hàng nên công ty cần làm giấy cam kết bổ sung Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice),
Tờ khai hải quan và Vận đơn hàng không (Airway Bill) cho ngân hàng sau khi hàng
18 hóa đã được thông quan Điều này giúp ngân hàng kiểm soát được luồng hàng hóa và đảm bảo quá trình nhập khẩu hợp pháp
Sau khi bộ điện chuyển tiền được hoàn tất và các giấy tờ đầy đủ, ngân hàng sẽ thực hiện lệnh chuyển tiền, đảm bảo nhà sản xuất nhận được thanh toán đúng hạn, từ đó tiến hành sản xuất và chuẩn bị giao hàng theo yêu cầu của công ty
Bước 5: Liên hệ với đơn vị vận chuyển
Công ty nhập khẩu hàng hóa theo điều kiện EXW (Ex Works) trong Incoterms
2020, nghĩa là công ty chịu trách nhiệm từ khâu lấy hàng tại xưởng của nhà sản xuất Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn và đúng tiến độ, công ty đã hợp tác với các hãng vận chuyển uy tín như UPS, FedEx và Bách Việt
Tùy theo yêu cầu cụ thể của mỗi đơn hàng, công ty sẽ chọn hãng vận chuyển phù hợp, đảm bảo giá cước hợp lý và tối ưu hóa thời gian giao hàng Việc lựa chọn đơn vị vận chuyển dựa trên các yếu tố như loại hàng, thời gian giao hàng yêu cầu, và dịch vụ hậu cần mà hãng vận chuyển cung cấp, đảm bảo quá trình nhập khẩu diễn ra suôn sẻ và hiệu quả
Bước 6: Thực hiện thủ tục khai bảo hải quan
Vì mặt hàng y tế thuộc loại đặc thù và cần được bảo quản cẩn thận, công ty luôn vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không để đảm bảo an toàn và tốc độ giao nhận Khi hàng về đến Chi cục Hải quan chuyển phát nhanh Hà Nội (đối với các lô hàng qua UPS, FedEx) hoặc Chi cục Hải quan cửa khẩu sân bay quốc tế Nội Bài (đối với các lô hàng qua Bách Việt), đơn vị vận chuyển sẽ gửi Thông báo hàng đến và Thông báo cước qua email cho công ty để bắt đầu quá trình khai báo hải quan Phòng Mua hàng nhập khẩu của công ty sẽ tiến hành khai báo qua phần mềm ECUS (hệ thống khai báo hải quan điện tử) với đầy đủ các chứng từ cần thiết, bao gồm:
- Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice)
- Catalog của hãng sản xuất
- Thông báo hàng đến (Arrival Notice)
- Thông báo cước hàng không (Air Freight Notice)
- Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
- Bảng kết quả phân loại trang thiết bị y tế
Bước 7: Gửi quyết định thông quan cho đơn vị vận chuyển
Do đặc tính của hàng y tế, các lô hàng thường được phân vào luồng vàng để kiểm tra kỹ về mặt chứng từ Sau khi Hải quan hoàn tất việc kiểm tra và ra quyết định thông quan, công ty sẽ gửi quyết định này cho đơn vị vận chuyển để họ thực hiện các bước tiếp theo, bao gồm giám sát hải quan và lập lịch giao hàng về kho của công ty
Bước 8: Kiểm tra hàng hóa và lưu hồ sơ nhập khẩu
Khi hàng hóa được chuyển về đến công ty, Phòng Mua hàng nhập khẩu sẽ kiểm tra chi tiết từng sản phẩm cùng các chứng từ đi kèm:
- Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào về hàng hóa hoặc chứng từ, phòng sẽ liên hệ ngay với nhà sản xuất để xử lý
- Nếu không có sai sót, hàng hóa sẽ được nhập kho theo quy định và tất cả các chứng từ liên quan sẽ được bàn giao cho Phòng Kế toán để hoàn thiện hồ sơ nhập khẩu
Sơ đồ 2.1 Quy trình nhập khẩu hàng hóa của Công ty TNHH Legatek
(Nguồn: Phòng Mua hàng nhập khẩu)
2 • Gửi đơn đặt hàng cho nhà sản xuất
3 • Kiểm tra Proforma Invoice hãng gửi
4 • Lập bộ điện chuyển tiền
5 • Liên hệ với đơn vị vận chuyển
6 • Thực hiện thủ tục khai báo hải quan
7 • Gửi quyết định thông quan cho đơn vị vận chuyển
8 • Kiểm tra hàng hóa và lưu hồ sơ nhập khẩu
MỘT SỐ VẤN ĐỀ TỒN TẠI CỦA CÔNG TY TNHH
Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
Trong quá trình thực tập tại Công ty TNHH Legatek, bản thân em đã quan sát và đưa ra những đánh giá chủ quan về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty như sau:
3.1.1 Những thành công đạt được
Sau 8 năm hoạt động, có thể đánh giá hoạt động kinh doanh của công ty khá thành công khi bất chấp những khó khăn chung của nền kinh tế, những yêu cầu khắt khe trong lĩnh vực y tế, công ty vẫn trụ vững, hướng đến sự phát triển bền vững và gặt hái được một số thành công nhất định trong hoạt động nhập khẩu và phân phối trang thiết bị y tế ngành nhãn khoa
Thứ nhất, với mức đãi ngộ tốt, chính sách đào tạo bài bản, lộ trình thăng tiến rõ ràng cùng với môi trường làm việc thoải mái, công ty đã có cho mình đội ngũ nhân sự nhiệt huyết, chuyên nghiệp, giúp công ty xây dựng được một quy trình làm việc hiệu quả
Thứ hai, công ty đã thành công trong việc thiết lập mối quan hệ bền vững với các nhà cung cấp uy tín đến từ những thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản, Ấn Độ và Đức Nhờ vào việc nhập khẩu từ các nước có tiêu chuẩn y tế cao đồng thời tận dụng các Hiệp định Thương mại Tự do, công ty không chỉ cung cấp được các sản phẩm chất lượng mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh về giá do được miễn giảm thuế nhập khẩu
Thứ ba, công ty đã thiết lập và duy trì quan hệ đối tác thân thiết với các bệnh viện tuyến đầu, phòng khám tư nhân, và bác sĩ chuyên khoa Sự hợp tác này không chỉ giúp công ty duy trì nguồn khách hàng ổn định mà còn mở rộng được phạm vi kinh doanh qua các hợp đồng thầu lớn và hợp đồng mua bán dài hạn
Thứ tư, công ty đã chứng minh được năng lực trong việc tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt như FDA (Mỹ), CE (Châu Âu), và các tiêu chuẩn ISO trong quá trình nhập khẩu trang thiết bị y tế Khả năng thích ứng nhanh với các quy định kỹ thuật và yêu cầu pháp lý của từng quốc gia đã giúp công ty đảm bảo chất lượng sản phẩm và đáp ứng yêu cầu khắt khe từ khách hàng
3.1.2 Những hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân
Thứ nhất, công ty đang phụ thuộc quá lớn vào một số nhà sản xuất ở các thị trường nhất định như Ấn Độ, Mỹ, Nhật Bản và Đức Công ty cũng chưa có kế hoạch đa dạng hóa nguồn cung từ các quốc gia khác Điều này có thể dẫn đến rủi ro về giá cả, chính sách thương mại quốc tế hoặc tình hình địa chính trị có thể ảnh hưởng đến việc cung ứng Nguyên nhân là do nhu cầu đặc thù của ngành nhãn khoa đòi hỏi sản phẩm chất lượng cao, việc tìm kiếm những nhà cung cấp mới, đáp ứng được các tiêu chuẩn chất lượng, yêu cầu nhập khẩu đòi hỏi rất nhiều công sức, chi phí của công ty
Thứ hai, quy trình kiểm tra giấy tờ và thủ tục hải quan thường phức tạp và kéo dài, ảnh hưởng đến tiến độ cung ứng hàng hóa của công ty Nguyên nhân là do sản phẩm của công ty thuộc nhóm hàng hóa y tế, công ty phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Hải quan và Bộ Y tế Việt Nam Hàng hóa của công ty thường bị phân vào luồng vàng, dẫn đến việc phải trải qua quy trình kiểm tra chứng từ trước khi được thông quan
Thứ ba, việc áp dụng phần mềm quản lý và số hóa quy trình nhập khẩu cũng như phân phối của công ty vẫn còn nhiều hạn chế Nguyên nhân là do công ty vẫn đang trong những năm đầu phát triển và kinh doanh có lãi, chi phí đầu tư vào công nghệ số và đào tạo nhân viên là một rào cản lớn với công ty
Thứ tư, doanh thu của công ty đang phụ thuộc lớn vào vật tư y tế tiêu hao, giá thành nhập khẩu của các mặt hàng này ngày càng tăng cao trong khi giá bán thấp khiến lợi nhuận thu về ít, tiềm ẩn rủi ro bị lỗ Nguyên nhân là do công ty ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường, buộc công ty phải giảm giá thành nếu muốn thắng các gói thầu lớn.
Những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh của công ty
Tính tới hiện tại, hoạt động kinh doanh của công ty đang có những dấu hiệu phát triển tích cực, tuy nhiên vẫn còn nhiều vấn đề cần giải quyết như sau:
Thứ nhất, công ty cần có kế hoạch mở rộng thị trường nhập khẩu để tránh phụ thuộc quá lớn vào những thị trường nhất định Công ty có thể xem xét các nước đã ký Hiệp định Thương mại Tự do với Việt Nam để được hưởng những ưu đãi nhập khẩu
Thứ hai, công ty cần đẩy mạnh hoạt động bán lẻ qua các kênh điện tử nhằm tối ưu hóa và tiếp cận đa dạng tệp khách hàng
Thứ ba, công ty cần có những giải pháp nhằm đẩy nhanh thời gian chuẩn bị chứng từ và thực hiện thủ tục khai báo hải quan
Thứ tư, công ty cần đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số hay điện tử hóa để giảm khối lượng công việc và hồ sơ lưu trữ tại công ty.
Đề xuất vấn đề nghiên cứu
Từ những vấn đề đặt ra trong hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Legatek, em xin đề xuất các hướng đề tài nghiên cứu cho Khóa luận tốt nghiệp như sau:
- Đề tài 1: “Giải pháp đẩy nhanh quá trình số hóa trong quy trình nhập khẩu và phân phối trang thiết bị, dụng cụ, vật tư y tế của Công ty TNHH Legatek”
- Đề tài 2: “Ảnh hưởng của Hiệp định thương mại tự do Liên minh châu Âu-
Việt Nam (EVFTA) tới hoạt động nhập khẩu thiết bị, dụng cụ thăm khám của Công ty TNHH Legatek từ thị trường Đức”
- Đề tài 3: “Hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan đối với thiết bị, dụng cụ thăm khám nhập khẩu từ thị trường Đức của Công ty TNHH Legatek”
